現代禮儀心得體會(huì )(精選5篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的現代禮儀心得體會(huì )(精選5篇),歡迎大家分享。
現代禮儀心得體會(huì )1
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。
各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習,可以從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
現代禮儀心得體會(huì )2
6月7號晚,支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓。**行長(cháng)親力親為、現身說(shuō)法,從談話(huà)、電話(huà)、服飾、宴會(huì )、見(jiàn)面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗知識盡情與大家分享,會(huì )上大家熱烈討論,整個(gè)培訓過(guò)程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向**行長(cháng)學(xué)習了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,有利于營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內容、是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。對于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和美譽(yù)度。
通過(guò)學(xué)習,我充分認識到社交禮儀在現代社會(huì )發(fā)展中的重要性,是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現出了一個(gè)人的涵養來(lái)。一個(gè)懂禮節,重禮節的人會(huì )會(huì )贏(yíng)得他人的尊敬、認同,無(wú)形之中拉近了同他人的的距離,有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng )造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機率。反之,一個(gè)不注重禮節的人,就可能使人反感,甚至會(huì )造成關(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導致失敗的機率增大。所以,我們在把握問(wèn)題原則的前提下應當注重必要的禮節,并盡可能地遵守這些禮節,才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們全身心投入工作,提高工作的效率。
此次社交禮儀培訓對于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立”,由于現今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現代禮儀心得體會(huì )3
作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿(mǎn)自信地出現在同學(xué)老師、上級下屬和客戶(hù)面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì )議、出席社交活動(dòng)?
通過(guò)老師在課堂上播放碟片,由中國知名禮儀專(zhuān)家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解,使我對商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統的認識和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習我深深地懂得,大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀,就等于為以后的學(xué)習工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端,F在,我對這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作。以下總結:
第一,我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì ),主要有三個(gè)基本規范。
、傥帐謱ο笈c先后順序。通常,客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)主人先伸手,以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來(lái),男士一般不能拒絕,以免造成尷尬的局面。
、谖帐謺r(shí)機和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢,聽(tīng)其言觀(guān)其行,留意握手信號,選擇恰當時(shí)機。盡量避免出手過(guò)早,造成對方慌亂,也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時(shí)間長(cháng)短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,握一兩下即可,一般應控制在二三秒之內,切忌握住異性的手久久不松開(kāi),握住同性的手也不宜過(guò)長(cháng),避免“馬拉松式”的握手。
、畚帐值牧Χ。握手力度一般不超過(guò)兩公斤,即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過(guò)猛,甚至握得對方感到疼痛。
第二,介紹禮儀:
公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù),與人打交道要作介紹是常有的事,但越是平常之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細節處的涵養。所以無(wú)論自我介紹還是相互介紹,在公關(guān)活動(dòng)中都需注意,因為這是與對方直接接觸的第一步,將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密相關(guān)。
。1)自我介紹。自我介紹時(shí),可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開(kāi)河,過(guò)分表現自己,應該在介紹完時(shí)表示“請多多指教”。另外,重要的是使對方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上,不要隨隨便便用手指指畫(huà)畫(huà)、毛手毛腳表情應親切、自然,眼睛應該看著(zhù)對方或大家,用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達友好之情。既不應拘謹忸怩,也不要滿(mǎn)不在乎。
。2)為他人作介紹。為他人作介紹時(shí),要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí),要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權原則。介紹時(shí),先恭敬地稱(chēng)呼身份高者、主人、女士和先到場(chǎng)者;然后,把對方介紹給有身份者、年長(cháng)者等;再把有身份者、年長(cháng)者等介紹給另一方。
當被介紹時(shí),被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情,雙方都要正面地面對著(zhù)對方。另外,在介紹時(shí)除女士和長(cháng)者之外,其余的'人都應當站立起來(lái)。但是若在會(huì )談進(jìn)行中或是在宴會(huì )等場(chǎng)合,則不必起身,只欠身致意即可。
第三,談?wù)劷粨Q名片,介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式。
交換名片有一個(gè)先后尊卑的問(wèn)題。一般的作法是:位卑者應當先把自己的名片遞給他人,應立正,面向對方,雙手執名片的兩角,態(tài)度恭敬地遞給對方。注意,名片的正面要朝上,名片上文字的正面朝向對方。這樣,對方不必翻轉就可以閱讀名片的內容了。遞上名片后,還應說(shuō)一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò )”等。不可一言不發(fā),用單手遞,或是隨手一扔。
接受名片的人要及時(shí)起立,態(tài)度恭敬地雙手接過(guò)名片。要說(shuō)聲“謝謝”,然后雙手接過(guò)來(lái),瀏覽一遍,以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來(lái)。最后,要把名片當著(zhù)送者的面,妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過(guò)他人名片以后,看也不看,順手一塞。在這金教授特別強調禁止將他人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。
忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片,忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應避免放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著(zhù)對方的名片玩耍。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片,以免發(fā)生不必要的誤會(huì )。
第四,稱(chēng)呼的禮儀原則:
通常情況下“先生”一詞是用來(lái)稱(chēng)呼男性的,而且不論年齡的大小!疤币辉~一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱(chēng)!靶〗恪币辉~則主要是對未婚女子的稱(chēng)呼,有時(shí)在不了解女方婚姻狀況時(shí)也可使用,但千萬(wàn)不可僅憑印象便貿然稱(chēng)未婚女性為“太太”或“夫人”,這很容易被視為無(wú)理,引起對方的惱怒。
。1)敬稱(chēng)。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明說(shuō)話(huà)人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人,用于正式的禮儀場(chǎng)合等。
。2)通稱(chēng)。通稱(chēng)是一種不區分聽(tīng)話(huà)人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱(chēng)呼。
。3)職業(yè)稱(chēng)謂。在比較正式的場(chǎng)合,往往習慣于采用職業(yè)稱(chēng)謂,這帶有尊重對方職業(yè)和勞動(dòng)的意思,同時(shí)也暗示了談話(huà)與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、“醫生”、“老師”、“律師”等。
。4)職務(wù)稱(chēng)謂。如書(shū)記、工程師、校長(cháng)、主任、經(jīng)理、老板等,并在前面冠以姓氏,顯示了說(shuō)話(huà)人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮,而在日常生活或其他?chǎng)所可以用別的稱(chēng)謂。
總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門(mén)交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)觀(guān)看碟片,我主要掌握了一些說(shuō)話(huà)的技巧,穿著(zhù)應注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細節等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養素質(zhì)的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。我們應該重視這們學(xué)科,并讓它在我們的成長(cháng)中發(fā)揮重要的作用。最后,想對老師說(shuō)一句:您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。
現代禮儀心得體會(huì )4
20xx年4月11日,xx學(xué)校校長(cháng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現代禮儀知識專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課,認真記筆記,我深刻認識到學(xué)習禮儀學(xué)習的重要性和必要性。
胡校長(cháng)結合現實(shí)生活中生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學(xué)習,讓我從思想上對禮儀有了新的認識,使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀,也讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì )了科學(xué)運用禮儀,遵守禮儀。
現今的社會(huì ),經(jīng)濟發(fā)達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式,是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會(huì )生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無(wú)。學(xué)習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識。
學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。在這次文明禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著(zhù)重注重四個(gè)方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。胡校長(cháng)的講座還讓我意識到:作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅美觀(guān),則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之,從事教師職業(yè),就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養,不斷學(xué)習,提高思想認識和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴格要求自己,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
現代禮儀心得體會(huì )5
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
前段時(shí)間由質(zhì)監系統倡導的““學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽(tīng)了禮儀知識講座,并觀(guān)看了相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺(jué)得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著(zhù)重注重四個(gè)方面提高:
一、是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;
二、是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;
三、是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平;
四、是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
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