【推薦】禮儀學(xué)習心得體會(huì )3篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的禮儀學(xué)習心得體會(huì )3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1

　　隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分，禮儀心得體會(huì )總結。因此，學(xué)習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

　　學(xué)習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。

　　蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻你誠摯的愛(ài)，學(xué)習怎樣用正當的方法來(lái)贏(yíng)得一個(gè)人的心�！彼�以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。

　　在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過(guò)虧。

　　總結了一些道理，請切記三點(diǎn)：給他人充分表現的機會(huì )，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。

　　我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉村來(lái)到的同學(xué)們。因為我們是平等。

　　尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人，。這樣就可以創(chuàng )建文明社會(huì )，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。

　　我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問(wèn)題�？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。

　　都說(shuō)自信的人是最美麗的。

　　自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì )處處碰壁，甚至落花流水。

　　自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì )走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點(diǎn)。

　　做人要有信用�？鬃釉�有言：“民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當事人道歉取得原諒。

　　記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話(huà)，饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人，別人會(huì )對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對不同于自己或傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著(zhù)別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2

　　讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認識到加強服務(wù)禮儀的重要性和必要性。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的'行為規范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重，贏(yíng)得病人的滿(mǎn)意。下面就服務(wù)禮儀兩方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )。

　　在我們醫院日常工作中，服務(wù)要走在前面，若服務(wù)好了就會(huì )起到事半功倍的效果，金教授“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。禮貌服務(wù)中尊稱(chēng)、敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)等都是非常重要的，在臨床工作服務(wù)中也是非常有效的。還要做到熱情服務(wù)，那就要真心實(shí)意，全心全意，充滿(mǎn)善意，表里一致的服務(wù)，要做到熱情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我們在中風(fēng)偏癱患者運動(dòng)療法訓練中這“四到”非常重要。眼到，要全神貫注注視患者；口到要對患者發(fā)出口令，指導患者；身到，手輔助患者肢體或指引患者正確運動(dòng)；意到，表情和神態(tài)自然，心口要一直，要和病人互動(dòng)，激發(fā)患者的康復信心和自主運動(dòng)，這樣眼、口、身、意一致，統一一體，表現為工作認真負責，康復效果明顯，病人比較滿(mǎn)意。若訓練中眼、口、身、意不一致，如目不注視患者或東張西望，低頭不語(yǔ)或口齒不清，訓練手法不正確或指引不到位，無(wú)全神貫注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表現為工作不認真負責，敷衍了事，應付差事，康復效果不明顯，患者不滿(mǎn)意。

　　在我們生活和工作中大致上禮儀所體現的就是尊重。我們醫院的文化建設就是“尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)”，其尊重就放在第一位。我認為尊重又分為自尊和尊他。其實(shí)，人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重患者是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就會(huì )好心好意不得好報，造成不必要的誤會(huì )。就像是金教授所講的3個(gè)原則。第一個(gè)，接受對方。第二個(gè)，欣賞對方，重視對方。第三個(gè)，贊美對方。我們工作中經(jīng)常面對的是偏癱患者，他們的精神壓力非常大，情緒不穩定，有的患者認知功能障礙，他們往往感到自卑，我們一定要尊重他們，待他們像對待自己的親人一樣，工作中認真負責，不怕臟不怕累，訓練中有恒心、有信心，不厭其煩，反復指導。使他們早日康復，回歸家庭和社會(huì )。

　　而自尊又包含以下幾方面：

　　尊重自己的事業(yè)，熱愛(ài)自己的本職工作。金正昆教授說(shuō)過(guò)：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng )造力，實(shí)現人生價(jià)值。如果上班時(shí)無(wú)精打采，對工作心存不滿(mǎn)，怨天尤人，抱著(zhù)做一天和尚撞一天鐘的思想，又怎能創(chuàng )造價(jià)值，升華自我呢？

　　尊重自己的單位。一個(gè)人的工作單位，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位，就等于不承認自己得以存在的基礎，也就是不尊重自己。尊重自己的專(zhuān)業(yè)，不要糟蹋自己的專(zhuān)業(yè)，自賤自己的專(zhuān)業(yè)。除加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平外，工作中鄭重其事，認真對待，嚴格按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作規范操作，贏(yíng)得患者的信賴(lài)。

　　總之我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。所以，學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì )氣氛中實(shí)現自己的人生價(jià)值吧！

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3

　　文明禮儀伴我成長(cháng)我們中國是傳統的禮儀之邦。生在禮儀之邦，做一個(gè)彬彬有禮之人，是我們的準則。

　　人之初，性本善。性相近，習相遠……在我們很小時(shí)候，媽媽就經(jīng)常在告誡，做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年，媽媽帶我到朋友家做客，一進(jìn)家門(mén)，我就像脫韁的野馬，在阿姨家活潑亂竄，上蹦下跳的。一點(diǎn)都不懂得該有的禮貌。媽媽見(jiàn)狀，非常的生氣，可又不好當著(zhù)朋友的面數落我，只好匆匆忙忙的帶我離開(kāi)了�；氐郊依�，媽媽罰我坐在小凳子反省，我又哭又鬧的，媽媽總是不予與理睬我，等到我情緒平靜下來(lái)時(shí)，她才循循善誘的教導我。從那以后，每次我們要去做客時(shí)，或是有客人來(lái)我們家時(shí)，媽媽總先給我打“預防針”。在媽媽的教導下，我慢慢的變得有禮貌了，學(xué)會(huì )了“以禮待人”。

　　***爺爺不是說(shuō)過(guò)嗎：有禮之人會(huì )做事，注重形象，有教養，不樹(shù)敵，成功路上事事順。我也要努力像著(zhù)這方向前進(jìn)。

　　我是文明的人。

　　我國是四大發(fā)明古國之一，但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著(zhù)老奶奶過(guò)馬路，在客車(chē)把座位讓給那些孕婦，殘疾人，在公共場(chǎng)所把地上的垃圾拾起來(lái)，在........你是否做到了?

　　在我們學(xué)校里處處洋溢著(zhù)文明的笑容。在走廊里，中學(xué)們一排排非常有秩序的走著(zhù)不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個(gè)去站崗看到一個(gè)四年級的小女孩跟我們一起站崗，她遇上那些站不好的同學(xué)就上去詢(xún)問(wèn)，然后再教他怎么走，她態(tài)度溫和不大聲審問(wèn)。那些被批評的人也不覺(jué)得不好意思而是依然接授，他站姿端正，動(dòng)作大方，說(shuō)話(huà)溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了，我們也自覺(jué)的向她學(xué)習。我們這次站的崗因為她而驕傲。

　　我覺(jué)得文明離我并不搖遠，而是唾手可得。同學(xué)們行動(dòng)起來(lái)吧!讓文明通暢整個(gè)世界，讓文明每天都在我們身邊開(kāi)花，讓文明都流進(jìn)每一個(gè)人的心里，不要懈怠了，行動(dòng)起來(lái)。

　　風(fēng)從水上走過(guò)，留下了粼粼波紋;陽(yáng)光從云中穿過(guò)，留下了屢屢溫暖�！�…啊，朋友，我們從時(shí)代的舞臺走過(guò)，留下了什么呢?

　　放學(xué)了，學(xué)生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們，反躬自問(wèn)，我們的行為是否文明?乘坐公交車(chē)的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現象?如果沒(méi)有，希望你會(huì )在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場(chǎng)，在回來(lái)的路上，我看見(jiàn)了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮，雖然老師教我們做一個(gè)文明人，但是，我還是很猶豫，沒(méi)有彎下腰。令我慚愧的是，一個(gè)車(chē)子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏，為自己臉紅了!

　　是啊，我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?

　　今天，我的表弟到我家來(lái)玩。媽媽臨出門(mén)時(shí)，告訴我們倆說(shuō)：“你們在屋里玩時(shí)動(dòng)作要輕一些，不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說(shuō)：“媽媽我們知道了，姨媽再見(jiàn)，祝姨媽工作開(kāi)心”。媽媽走后，表弟看到我的書(shū)桌上有一本《阿衰》漫畫(huà)書(shū)，津津有味的看了起來(lái)，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來(lái)，我想到媽媽臨走時(shí)囑咐我們的話(huà)，趕忙對表弟說(shuō)：“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息，我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭，說(shuō)：“對不起，我給忘記了，不過(guò)我不會(huì )再大聲了，放心吧，哥哥”。過(guò)了一會(huì )，我對表弟說(shuō)：“哥哥領(lǐng)你出去玩吧”。我和表弟到了公園，我對表弟說(shuō)：“我們一定要愛(ài)護這里的公共設施，不要去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過(guò)了開(kāi)心的一天。我懂得了文明禮儀應該從我們少年兒童抓起，從小養成好的習慣!

　　古有孔融讓梨，今有給老人讓座，幫盲人過(guò)馬路。在這些小事中，可以讓我們看出是禮儀之邦，但又有一些不良小事，讓我們頭疼：隨地吐痰，亂扔果皮，臟話(huà)連篇等，真是應有盡有。

　　一天，我和爸爸到公園里玩。有一個(gè)人，把一個(gè)包裝袋隨手一扔，便走了，這時(shí)，爸爸放下我的手，和那位路人說(shuō)理。爸爸說(shuō)：“如果每個(gè)人都像那樣，這還怎么讓人生活下去，我們應該把大地變得更美麗，不應該把大地破壞成這樣�！蹦莻�(gè)人聽(tīng)了，連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時(shí)，爸爸露出了笑容。

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