經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )（精選17篇）
當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 1
通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習，我深深地體會(huì )到，想要在激烈的商場(chǎng)競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革，有所創(chuàng )新，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。
一、成就心態(tài)
一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹(shù)立成就心態(tài)，也就是說(shuō)敢于立志、敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想、確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開(kāi)始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板，那么當老板就必須要有一個(gè)當老板的心態(tài)，要給自己定位、要從內心認定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀，能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進(jìn)取心、成就感和向上的力量，并不斷的修正自己、改變自己、造就自己，提高自信與勇氣，樹(shù)立自己的目標，按照自己的'目標一步一步的前進(jìn)直到成功。
二、學(xué)習心態(tài)
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢？隔行如隔山，如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開(kāi)始學(xué)的話(huà)，將會(huì )走很多彎路。每個(gè)行業(yè)的學(xué)習都包括五個(gè)方面的知識：
1：行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識
2：演講學(xué)
3：公關(guān)交際學(xué)
4：心理學(xué)
5：管理學(xué)
我們會(huì )認識來(lái)自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財富：知識財富、健康財富、朋友財富、物質(zhì)財富的大豐收。我們提升自己的交際能力，學(xué)會(huì )與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì )了我們如何去察言觀(guān)色。俗話(huà)說(shuō)：知己知彼百戰百勝，更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三、付出心態(tài)
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂(lè )施精神，也非常的適合我們來(lái)運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂(lè )施精神：不求回報的幫助別人。有付出就有回報，但不付出就絕對沒(méi)有回報。提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語(yǔ)意之間因為包含了付出的意思�！笆艿每嘀锌唷睂�(shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機還是為了自己“成為人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會(huì )有回報的機會(huì )。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 2
我有幸上了一學(xué)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規范的課程，通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習，參加了企業(yè)管理知識學(xué)習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導，我受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到，要想成一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，現代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。
而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導、控制五篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎，讓我有了許多很深的體會(huì )。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)、這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的'場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準備出國留學(xué)，那就可以根據這些計劃步驟來(lái)為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書(shū)的機會(huì )以及因此所帶來(lái)的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書(shū)后和申請到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個(gè)計劃的體現。
在學(xué)習了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng )智贏(yíng)家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節目中都會(huì )有兩支隊伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會(huì )應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng )意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿(mǎn)完成任務(wù)、反觀(guān)另一支隊伍，由于沒(méi)有良好的活動(dòng)規劃、戰略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒(méi)有達到預期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的應用面之廣。
綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 3
尊敬的各位領(lǐng)導： 不知不覺(jué)本人擔任店里班組長(cháng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現就自身工作總結一些體會(huì )，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導的批評與 指點(diǎn)。 作為門(mén)店管理者重要的是 思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1。不管企業(yè)大小都會(huì )有規矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團隊，一個(gè)好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去帶動(dòng)大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去 干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來(lái)，你的`員工會(huì )自覺(jué)的去服從與支持你， 因為你給他們樹(shù)立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
2\管理者的 帶動(dòng)性，和諧性，積極性。這很關(guān)鍵，主動(dòng)融入到員工的隊伍里，了解 員工，并幫助員工克服工作中出現的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導的架子，做事情 不要帶個(gè)人情緒，每天要積極的穿越在客人與同事之間，讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家，只有輕松的氛圍才會(huì )讓員工積極，讓客人舒服。
3。對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。 為上進(jìn)的員工給予表?yè)P，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4。 堅持維護與學(xué)習，我們要通過(guò)學(xué)習充電來(lái)維護店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩定。不斷 努力學(xué)習圖書(shū)業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習和學(xué)習機會(huì )， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng )新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿(mǎn)足感。
5。 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是上帝，以顧客是上帝 為宗旨，對待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 4
本期培訓班經(jīng)過(guò)4天緊張有序的學(xué)習，今天就圓滿(mǎn)結束了，可以說(shuō)是收獲很大，效果很好，大家都留下了深該而美好的印象。主要特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導重視程度高。
本次培訓班得到了縣委、縣政府的高度重視，不僅納入了全縣干部培訓計劃，而且還將培訓經(jīng)費納入了財政預算�？h委黨校、縣財政局等給予了大力支持配合。各鄉鎮黨委政府都能夠按培訓通知要求執行到位。
二是培訓內容精。
本次培訓內容突出了當前工作的新要求。我們本著(zhù)“需要什么培訓什么”的原則對培訓課程進(jìn)行設計和篩選，反映了農村經(jīng)營(yíng)管理局在重點(diǎn)工作導向和提升基本技能兩個(gè)方面的`要求，注重提高實(shí)際操作能力。就各位老師的授課內容來(lái)講，既有基礎理論輔導，又有業(yè)務(wù)知識指導，從理論到實(shí)踐，從宏觀(guān)到微觀(guān)，相互結合，相互補充，對于指導我們今后的工作具有很強的針對性和實(shí)用性。
三是遵守紀律好。
本次培訓班共有參訓人員68人，無(wú)一缺席，參訓同志能夠自覺(jué)遵守培訓紀律，沒(méi)有發(fā)生任何不愉快的情況，涌現了很多好的典型。絕大多數同志特別是各鄉鎮經(jīng)管站站長(cháng)們，按時(shí)到課聽(tīng)講，認真記筆記，確保了本次培訓班高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成。
四是學(xué)員收獲多。
本次培訓班，時(shí)間雖短，參訓學(xué)員普遍反映收獲很大，達到了預期效果，一是拓寬了思路，明確了方向，增強了工作的責任感和使命感。二是掌握了知識，加深了對農村經(jīng)營(yíng)管理工作的理論認識，提升了業(yè)務(wù)操作水平和工作能力。三是提供了相互交流學(xué)習的機會(huì )，大家通過(guò)切磋交流，取長(cháng)補短，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團結活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習氛圍。
盡管本次培訓工作取得了一些成績(jì)，各方反映也較好，但依然存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現為部分學(xué)員認識不到位，缺乏應有的學(xué)習積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，這些在課堂上有所表現。
本次農村經(jīng)營(yíng)管理干部培訓班已告一段落，但農村經(jīng)營(yíng)管理工作是一項長(cháng)期性、基礎性的工作。當前及今后一段時(shí)間，我們將努力創(chuàng )新教育培訓方式，建立健全教育培訓管理制度，不斷豐富教育培訓內容，努力為打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、執行力強的基層農經(jīng)隊伍。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 5
公司好比一棵大樹(shù)，公司的各個(gè)部門(mén)就像樹(shù)根、樹(shù)枝、樹(shù)葉，每個(gè)人都扮演著(zhù)不同的角色，起著(zhù)不同的作用。樹(shù)根負責吸收土壤里的養分，樹(shù)枝負責運輸養分，樹(shù)葉負責吸收二氧化碳釋放氧氣，但都有著(zhù)一個(gè)共同的目標，那就是為著(zhù)一顆大樹(shù)（公司）的茁壯成長(cháng)。公司的每個(gè)部門(mén)都有著(zhù)它自己的作用，每個(gè)部門(mén)都有著(zhù)為公司存在的價(jià)值，所以想公司能更好的發(fā)展，只有各個(gè)部門(mén)團結一致，齊心協(xié)力，通力合作才能得以實(shí)現。因為團結如五指緊握的`拳頭，團結是萬(wàn)眾心愿的凝聚，團結就是力量。要做到團結，只有做好以下幾點(diǎn)，才能真正的團結一致。
公司利益高于部門(mén)得失。公司各個(gè)部門(mén)不管在任何情況下都要以公司利益為主，不去計較部門(mén)的得失。做任何事情都以公司的利益為準。單獨的個(gè)人或部門(mén)的強大，不能支撐公司整體的強大。也只有公司強大起來(lái)，員工才能取得更好的利益�！度齻�(gè)和尚》的寓言故事就是告訴我們不團結的嚴重后果。所以只有真正的放棄個(gè)人得失，都以公司的利益出發(fā)，真正的團結起來(lái)，每個(gè)人都才能得到"水"喝。
換位思考，遇到問(wèn)題先從自己找原因。在工作中，遇到任何的問(wèn)題首先需要從自己的身上找原因，而不是一來(lái)就想著(zhù)怎么推卸責任，也不是一味的去抱怨別人。遇到問(wèn)題先自我反省，如果是自己的原因就馬上改正，并從這次問(wèn)題中汲取經(jīng)驗，然后在去改善問(wèn)題，解決問(wèn)題。如果不是自己的原因也不要去抱怨別人，而且還要盡自己的力量去幫助別人更好更快的解決問(wèn)題。多站在別人的立場(chǎng)上思考，多想想別人的難處，努力做好自己的工作，堅決不給后道工序增加不必要的工作。工作中少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)理解，換位思考才能更好的相處，才能使整個(gè)團隊團結一心，更好的合作，提高工作效率。也才能有一個(gè)輕松愉快的工作氛圍。
一首歌中唱的"一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團"，是��！一個(gè)人，力單勢薄，難以到達成功的彼岸。所以在公司的這個(gè)團隊里，所有的人心往一處想，勁往一處使，有著(zhù)一個(gè)共同的目標，那就是為了公司更好的發(fā)展，每個(gè)人都付出百分之百的努力，團結一致，為了公司更好的明天而努力奮斗！
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 6
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識，培育良好的合規文化，20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”，當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展合規建設推進(jìn)年活動(dòng)有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設，必將為郵政儲蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現長(cháng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
一、正視問(wèn)題，構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復開(kāi)辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：
一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險，只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
二是不合規的現象較為嚴重。
無(wú)數案例表明，當前郵政金融業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現于工作人員責任意識、風(fēng)險意識、合規意識不強，不按流程辦事、不按規定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。
前臺本身沒(méi)有很好地執行落實(shí)制度和規定，出現差錯和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現象重復發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現了一些真空現象。
針對這些差距應該采取積極的對策和措施：
一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系，各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應的措施和辦法；
二是建立“三條線(xiàn)”的合規防控體系：一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責任體系；第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查，指導、幫促整改的體系，第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對合規風(fēng)險防控的考核，將責、權、利捆—綁在一起，按照銀監會(huì )提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責，上追兩級。四是銀企密切配合，按照國家有關(guān)法規，誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 篇上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營(yíng)—稻盛和夫》一書(shū)，我利用周末閑暇時(shí)間通篇瀏覽學(xué)習了一番。對“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念有了最初最基本的認識了解，對書(shū)中闡述的觀(guān)點(diǎn)也是非常的贊同認可，下面就學(xué)習的心得體會(huì )做一簡(jiǎn)單總結分享。
所謂“阿米巴經(jīng)營(yíng)”即采取基于穩固堅實(shí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細的部門(mén)獨立核算的管理�？梢院�(jiǎn)單理解為將一個(gè)大的組織（公司）細分成相對獨立的小集體：組織（公司）內部選拔出阿米巴領(lǐng)導來(lái)統領(lǐng)各自的小集體，各小集體自行制定各自的經(jīng)營(yíng)計劃和核算支配，并依靠集體成員的智慧努力來(lái)完成目標，同時(shí)從中選擇出具有經(jīng)營(yíng)者意識的人才加以培養以使阿米巴經(jīng)營(yíng)理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過(guò)這種做法，每個(gè)小集體里的每一位成員都將成為主角，主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，從而形成“全員參與經(jīng)營(yíng)”的優(yōu)良局面。同時(shí)這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進(jìn)而增強了大集體的運作流暢性、穩定性。
阿米巴經(jīng)營(yíng)理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過(guò)程中的感想累積，它自然也是稻經(jīng)營(yíng)兩個(gè)世界500強級企業(yè)的經(jīng)驗提煉。書(shū)中他自述到隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，他自覺(jué)個(gè)人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳，想發(fā)揮群體智慧和能動(dòng)性，希望每個(gè)組織的領(lǐng)導人（小集體帶領(lǐng)者）都能向他一樣，為企業(yè)發(fā)展盡心盡責。關(guān)注企業(yè)利潤最大化，同時(shí)保障組織整體效益，更加關(guān)注企業(yè)內部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過(guò)xx年的發(fā)展壯大，現在也形成了一個(gè)龐大的企業(yè)群，阿米巴經(jīng)營(yíng)理念就非常適合我們企業(yè)當前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力，讓每個(gè)員工都成為企業(yè)的.主人，以實(shí)現小我來(lái)成就大集體。
此經(jīng)營(yíng)理念最重要的是將公司的成長(cháng)和員工的利益相互掛鉤，使員工能夠擁有強烈的利益共享、風(fēng)險公擔的意識和責任感。只有這樣的公司，這樣的領(lǐng)導，這樣的員工，上下才會(huì )齊心，相互合作幫助。這樣以來(lái)公司里的每個(gè)人都會(huì )有自己是在為自己工作的感受，進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策，盡心盡力。
同時(shí)書(shū)中也強調阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎。公司內的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個(gè)大整體。如果人人都只想著(zhù)個(gè)人利益，拒絕或是推脫自身本應承擔的責任，那這將注定是失敗的，因而小集體的領(lǐng)導還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開(kāi)拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習。
此經(jīng)營(yíng)理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現的高層次，使員工擁有了為自己創(chuàng )立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華，進(jìn)而擁有了實(shí)現自我價(jià)值回報社會(huì )的理想和動(dòng)力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人的物質(zhì)需求得以被滿(mǎn)足，同時(shí)又感受到了大集體的關(guān)愛(ài)、平等、透明。以此良性循環(huán)，創(chuàng )造出巨大又持續的生產(chǎn)力。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 7
作為一家股份制商業(yè)銀行，中信銀行在資產(chǎn)規模、信貸資源、資本充足率、知名度等方面均無(wú)法跟國有四大行相比，而與小型商業(yè)銀行及城商行相比，中信銀行又缺乏相應的靈活性與獨特性。因此，面對梅山保稅港區汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集群，我行的供應鏈金融方案的實(shí)施與實(shí)施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信銀行寧波分行的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總體策略是有針對性地對梅山島上注冊企業(yè)開(kāi)展精確的定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，遵循可進(jìn)入性、可測量性、可成長(cháng)性、可區分性和可盈利性的市場(chǎng)細分原則，有選擇性地選擇目標市場(chǎng)與目標客戶(hù)群，有所為，有所不為。
總體上依托供應鏈金融集中管理平臺和供應鏈金融業(yè)務(wù)系統，強化專(zhuān)業(yè)化能力和信息化管理水平，實(shí)現企業(yè)物流、資金流、信息流與我行授信業(yè)務(wù)的充分對接。深入挖掘處于行業(yè)龍頭地位的供應鏈核心企業(yè)并向其上下游進(jìn)行滲透，采取名單制營(yíng)銷(xiāo)，加強客戶(hù)批量開(kāi)發(fā)能力，穩步提高進(jìn)品汽車(chē)供應鏈金融業(yè)務(wù)的信貸占比。
一、基礎設施建設項目的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標客戶(hù)的選擇策略
我行目前應采取少量參與港口碼頭建設，適度參與物流園區城鎮化建設，積極參與國際汽車(chē)物流園區的物流基地、交易市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地建設的營(yíng)銷(xiāo)策略。這是因為由于信貸資源、資產(chǎn)規模等的約束，我行的信貸投放畢竟有限，無(wú)法全力參與港口碼頭以及城鎮化建設這類(lèi)資金密集型項目的建設，而物流基地、交易市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地等項目所需信貸資金少、上下游企業(yè)大量集聚，因此是我行的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略
對于基建類(lèi)項目金融產(chǎn)品的選擇上，以債務(wù)資本市場(chǎng)融資和結構化融資為主，以融資類(lèi)理財和銀行貸款為輔，通過(guò)多元化渠道解決梅山整車(chē)口岸的融資需求。充分利用我行涵蓋銀行間市場(chǎng)和交易所市場(chǎng)的多層次債務(wù)資本市場(chǎng)產(chǎn)品體系，包括短期融資券、中期票據、定向債、超短期融資券等，為其提供承銷(xiāo)和發(fā)行服務(wù)。
同時(shí)，我行可利用綜合金融控股平臺全牌照優(yōu)勢，通過(guò)與中信證券、中信建投證券搭建的承銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作平臺，為梅山整車(chē)口岸開(kāi)發(fā)項目的融資主體提供企業(yè)債、公司債等一攬子債務(wù)資本市場(chǎng)融資解決方案。通過(guò)我行的現金管理系統、多銀行資金管理系統和銀企直連系統，為梅山整車(chē)口岸開(kāi)發(fā)項目主體提供賬戶(hù)管理、收付款管理、流動(dòng)性管理等結算服務(wù)。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)
全程關(guān)注梅山整車(chē)口岸項目建設進(jìn)度，有針對性地支持梅山島城鎮化建設，把信貸資源用在刀口上，謀求梅山保稅區管委會(huì )領(lǐng)導的首肯與支持，從而得到開(kāi)發(fā)企業(yè)以及招商部門(mén)的支持。與海關(guān)、國檢等部門(mén)及人員加強，及時(shí)了解信息，提早進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局。
依托中信集團金融控股平臺，為梅山開(kāi)投提供綜合性全能金融服務(wù)。作為中信集團核心企業(yè)，中信銀行將積極依托集團內部的金融控股平臺，充分發(fā)揮協(xié)同效應，根據梅山開(kāi)投需求整合銀行、證券、保險、信托、資產(chǎn)管理、期貨、租賃、基金等各類(lèi)金融資源，研究、設計適應梅山開(kāi)投所處行業(yè)及符合梅山開(kāi)投自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，提供綜合性全能金融服務(wù)。
二、倉儲運輸貨代等物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標客戶(hù)的選擇策略
倉儲運輸貨代等物流企業(yè)是梅山整車(chē)進(jìn)口供應鏈物流金融的重要載體，通過(guò)第三方監管等服務(wù)串起整個(gè)供應鏈物流金融鏈，起到了承上啟下的重要作用。因此，在目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中，必須積極營(yíng)銷(xiāo)具備專(zhuān)業(yè)倉庫及倉儲設施、具備智能化管理能力以及能夠提供綜合性倉儲物流服務(wù)的整車(chē)倉儲服務(wù)企業(yè)；積極營(yíng)銷(xiāo)由傳統貨代企業(yè)向綜合化經(jīng)營(yíng)轉型的現代物流企業(yè)、運用先進(jìn)現代化信息管理技術(shù)的企業(yè)、擬上市大型國有貨代企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)；以及適度參與整車(chē)運輸企業(yè)。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略
適度提供流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、買(mǎi)方付息票據貼現、商票貼現融資、法人賬戶(hù)透支、綜合授信等日常資金需求；適當向倉儲業(yè)信息系統建設、倉庫建設以及購買(mǎi)地產(chǎn)、設備等需求提供固定資產(chǎn)貸款或項目貸款；著(zhù)重推薦我行供應鏈金融產(chǎn)品，提供倉單質(zhì)押、貨權質(zhì)押、未來(lái)貨權質(zhì)押等服務(wù)；對于優(yōu)質(zhì)擬上市企業(yè)，充分利用我行綜合金融控股平臺全牌照優(yōu)勢，通過(guò)與中信證券、中信建投證券搭建的承銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作平臺，積極推薦企業(yè)上市。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)
根據目標倉儲企業(yè)的金融需求，明確我行營(yíng)銷(xiāo)渠道與方案實(shí)施切入點(diǎn)。對于規模較大、商業(yè)模式為直營(yíng)式的倉儲企業(yè)，我行可以其信息系統建設、物理經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和轉運中心建設以及以及配備基本運輸設備產(chǎn)生的資金需求為切入點(diǎn)，積極為倉儲企業(yè)提供各項金融服務(wù)，支持企業(yè)的快速擴張；同時(shí)針對倉儲行業(yè)加速并購重組的現象，我行可針對行業(yè)龍頭并購、股權融資的資金需求提供相關(guān)金融支持，快速和行業(yè)內的龍頭企業(yè)建立深入的合作關(guān)系。由于倉儲業(yè)的金融需求與上下游聯(lián)系十分緊密，可利用倉儲業(yè)上下游企業(yè)了解倉儲業(yè)的金融需求，同時(shí)可利用倉儲業(yè)特殊的行業(yè)地位通過(guò)倉儲業(yè)為其上下游提供金融服務(wù)。通過(guò)倉儲物流園區進(jìn)行切入，通過(guò)為倉儲物流園區建設提供金融服務(wù)加強與園區管理部門(mén)的聯(lián)系，并通過(guò)園區管理部門(mén)與園區內倉儲企業(yè)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，獲取其金融需求，并為其提供金融服務(wù)。
對于貨代企業(yè)，通過(guò)貨主企業(yè)切入中型貨代企業(yè)，通過(guò)大型貨代企業(yè)切入二級優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)，通過(guò)合作方（如運輸企業(yè)、海關(guān)等）切入大型貨代公司。
三、經(jīng)營(yíng)商及進(jìn)口貿易企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標客戶(hù)的選擇策略
優(yōu)先支持經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)品牌市場(chǎng)認知度較高，近兩年銷(xiāo)量保持增長(cháng)，平均庫存水平較低的進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商；采取成熟的三方模式或保兌倉模式，銷(xiāo)售商承擔回購或調劑責任；采取兩方模式，但能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗豐富，主業(yè)明晰，財務(wù)狀況較好，無(wú)違約記錄的經(jīng)銷(xiāo)商；能夠監控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商集團。適度支持品牌相對較弱，近兩年銷(xiāo)量未出現明顯下降，平均庫存水平較為可控的進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的高端品牌建店貸款，以及能夠提供車(chē)輛抵押的高端品牌試乘試駕車(chē)融資業(yè)務(wù)；經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力較弱，但廠(chǎng)商（或核心企業(yè)）能承擔回購責任并具備相應的償付能力的三方模式。適度開(kāi)展在能夠控制物流的前提下，對不能提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的兩方模式。
優(yōu)先支持所進(jìn)口汽車(chē)品牌市場(chǎng)認知度較高，多年經(jīng)營(yíng)，有成熟的銷(xiāo)售渠道和經(jīng)驗，銷(xiāo)量保持增長(cháng)，平均庫存水平較低的非中規車(chē)進(jìn)口貿易商；采取成熟的第三方物流監管模式或保兌倉模式；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗豐富，主業(yè)明晰，財務(wù)狀況較好，無(wú)違約記錄的進(jìn)口貿易商；能夠監控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)貿易商集團；依托核心企業(yè)，委托核心企業(yè)代理進(jìn)口并由核心企業(yè)提供第三方監管的中小進(jìn)口貿易商。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略
積極支持：依托核心企業(yè)信用開(kāi)展的“三方模式”下預付款融資業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心企業(yè)對上下游供應鏈的把控作用，優(yōu)先拓展以中信港通物流、吉利汽車(chē)、上海大眾等核心企業(yè)為核心的廠(chǎng)商銀、商商銀、先票后貨、未來(lái)貨權質(zhì)押、保兌倉等業(yè)務(wù)客戶(hù)；搭建有電子商務(wù)采購銷(xiāo)售平臺的`大型工業(yè)企業(yè)及商貿流通企業(yè)、以及大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)主導的電子商務(wù)交易平臺開(kāi)展的預付款在線(xiàn)融資業(yè)務(wù)；重點(diǎn)支持保兌倉、先票后貨存貨質(zhì)押、依托核心企業(yè)信用發(fā)起的上游企業(yè)的應收賬款融資業(yè)務(wù)等標準模式業(yè)務(wù)，鼓勵供應鏈金融產(chǎn)品創(chuàng )新。包括國內保理、應收賬款質(zhì)押融資、商票保貼、國內信用證議付、訂單融資等在內的應收類(lèi)上游供應商融資網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)。
擇優(yōu)支持：核心企業(yè)預付款融資業(yè)務(wù)和具有產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢的第三方電商平臺、開(kāi)展線(xiàn)上化交易并具有區域特色的實(shí)體專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)開(kāi)展的預付款在線(xiàn)融資業(yè)務(wù)。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)
積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)進(jìn)口車(chē)商，發(fā)揮中信產(chǎn)品優(yōu)勢，做大做深汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈。隨著(zhù)中信銀行寧波分行全方位介入梅山保稅港區產(chǎn)業(yè)集聚區的開(kāi)發(fā)建設，我行與梅山管委會(huì )、梅山開(kāi)投的合作更趨緊密，在目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)上尋求管委會(huì )的支持。
同時(shí)，為加強對梅山整車(chē)進(jìn)口口岸的宣傳，擴大梅山整車(chē)口岸的影響力，吸引整車(chē)進(jìn)口相關(guān)企業(yè)和資源在梅山集聚，促進(jìn)梅山進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，梅山保稅港區管委會(huì )聯(lián)合中信港通國際物流有限公司，計劃于五月中旬共同舉辦“20xx寧波梅山口岸整車(chē)進(jìn)口合作與發(fā)展論壇”，中信銀行寧波作為主辦方之一將全程參與。
四、整車(chē)進(jìn)口終端消費者的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
積極支持核心企業(yè)（賣(mài)方）在寧波轄區的國內買(mǎi)方信貸業(yè)務(wù)及個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )篇前段時(shí)間，我參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識學(xué)習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養核心競爭力求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 8
透過(guò)此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前應對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的.答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣）。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都務(wù)必由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 9
12月2日—11日，我參加了“領(lǐng)雁工程”農村小學(xué)校長(cháng)培訓，聽(tīng)了谷定珍、來(lái)新安、肖遠軍等專(zhuān)家學(xué)者的報告，對于一個(gè)合格校長(cháng)應具備的多種能力有了一個(gè)全新的認識。同時(shí)研讀了《校長(cháng)管理藝術(shù)》一書(shū)，受到了很大的教育，對校長(cháng)的管理藝術(shù)有了更深的體會(huì )，具體從三個(gè)方面受到了啟發(fā)。
一、小學(xué)校長(cháng)的權力藝術(shù)
校長(cháng)的權力影響帶有一定的規范性和強制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動(dòng)不動(dòng)就發(fā)號施令，是很難做好校長(cháng)工作的。提高教師的素質(zhì)和教學(xué)管理的目標也就很難達到，校長(cháng)想當一名教師敬佩、信賴(lài)的校領(lǐng)導，必須注意品格、才能、知識、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養，業(yè)務(wù)能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率，把權力藝術(shù)同人格力量聯(lián)系起來(lái)，一言一行都嚴格要求自己，要尊重教職工，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓教職工參與學(xué)校管理，以增強學(xué)校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護，才能化解矛盾，調動(dòng)積極性，努力實(shí)現權力管理的藝術(shù)化。
二、小學(xué)校長(cháng)的用人藝術(shù)
對于一所規模比較小的山區學(xué)校來(lái)說(shuō)，校長(cháng)能否做到用人所長(cháng)，發(fā)揮每個(gè)教師的才能，是保證學(xué)校各項管理充滿(mǎn)生機活力的關(guān)鍵。在用人控制上，校長(cháng)應做到“尊、用、愛(ài)、容”。尊，就是尊重教師，對每一位教師真誠相待，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，根據他們的愛(ài)好與專(zhuān)長(cháng)安排工作；用，就是要大膽使用人才，對教師不能求全責備，要引導教師發(fā)揮所長(cháng)，避其所短，各展所長(cháng)，人人立功奉獻，對青年教師要敢于放在重要崗位進(jìn)行鍛煉，使它們盡快成長(cháng)為骨干力量，要發(fā)現他們的潛力；愛(ài)，就是對教師要有愛(ài)才之心，既要為他們排除后顧之憂(yōu)，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì)，不能以個(gè)人的`性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長(cháng)天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀(guān)性太強。校長(cháng)只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學(xué)校。
三、小學(xué)校長(cháng)的行為藝術(shù)
“學(xué)高為師，身正為范”。校長(cháng)是學(xué)校的主要管理者，要注意行為規范，這對促進(jìn)學(xué)校管理工作很有益處。要做到基本生活習慣科學(xué)合理化，工作要有自主性和責任感，積極向上的工作態(tài)度，要敢于探索創(chuàng )新，研究學(xué)校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進(jìn)行正確判斷行事。要自我調節情緒，做到遇事要冷，說(shuō)話(huà)要準，做事要穩。在處理問(wèn)題時(shí)，不要急于表態(tài)，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語(yǔ)，不要隨意許愿，要言必信，行必果。
小學(xué)校長(cháng)的管理藝術(shù)是門(mén)科學(xué)，《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》內容豐富，操作性強，作為一名基層的小學(xué)校長(cháng)，深知任重而道遠。在今后的工作實(shí)踐中，還需不斷發(fā)展和創(chuàng )造。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 10
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，現代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位愈發(fā)重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。
而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識外貿企業(yè)的平臺，提高效率了管理知識結構，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面進(jìn)一步提高了管理能力監督管理和管理素質(zhì)。
自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體資產(chǎn)規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就必不可少愈發(fā)非常重要了。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)總的來(lái)說(shuō)與我們息息相關(guān)，運營(yíng)管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )教育工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常非常重要的全都意義。
管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導、控制五篇，每一篇一般來(lái)說(shuō)都有特定的長(cháng)遠目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎，讓我有了許多很深的體會(huì )。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成演訓時(shí)，管理人員最主要的目標，就是努力使每個(gè)人群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有明顯成效，其成員一定要明白他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有行政管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)、這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場(chǎng)合，例如許多畢業(yè)生準備出國留學(xué)，那就可以根據這些計劃步驟來(lái)為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書(shū)的本錢(qián)機會(huì )以及因此所帶來(lái)的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如可以選擇國家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假定是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細動(dòng)態(tài)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請大學(xué)生不同的學(xué)校利弊展開(kāi)評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書(shū)后和申請到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在補習學(xué)校附近找一份工作。然后，我們可能需要將一切計劃轉換成預算，包括學(xué)費、生活費等等。這些示例都是一個(gè)計劃的體現。
在學(xué)習了會(huì )計學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是兼具團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng )智贏(yíng)家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的`實(shí)際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節目中都會(huì )有兩支隊伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會(huì )應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就精心安排分別策劃去交大、復旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的好了所有方案，加之新穎的創(chuàng )意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔承諾出的人才也符合公司要求，圓滿(mǎn)完成任務(wù)、反觀(guān)另一支隊伍，由于沒(méi)有良好的慶典活動(dòng)規劃、戰略，使之的使用效率不如前者，并且各個(gè)活動(dòng)也達到?jīng)]有達到預期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的應用面之廣。
綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多著(zhù)書(shū)心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 11
十月初以來(lái)，公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理模式的活動(dòng)，公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6s”對于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：“6s’的定義，精髓，意義和如何開(kāi)展”6s”等，這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過(guò)培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區分要與不要，現場(chǎng)只適量留要的，不要的清理掉，節約空間；整頓：對要的東西進(jìn)行依規定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節約時(shí)間；清掃：對工作場(chǎng)所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈，對設備點(diǎn)檢，保養保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3s的`工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養：人人養成依規定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛生和大掃除，如果要是那樣的話(huà)，我想很多公司也不會(huì )再去學(xué)習6s了，它的每個(gè)內容都有自己的含義。另外，這六個(gè)方面都是密切相連的，有著(zhù)相輔相成的作用，前3個(gè)s是具體內容，清潔是制度化，規范化，素養是養成習慣，安全是基礎。
關(guān)于6s的精髓，培訓教材所講主要包括三個(gè)方面。
�。�1）全員參與：總經(jīng)理——一線(xiàn)員工，所有部門(mén)。
�。�2）全過(guò)程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)。
�。�3）全效率：綜合效率，挑戰工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解“三全”，可以發(fā)現：要做好6s就是要動(dòng)員公司所有的力量 ，圍繞著(zhù)這個(gè)核心不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習那個(gè)6s的“形”，更重要的還是要學(xué)習它的“神”，不要老是說(shuō)：我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了，或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應付！說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門(mén)，就拿
我們xx那一塊來(lái)說(shuō)，工作中有很多其他部門(mén)的同事去分析和借用東西，但每次結束之后，桌面一團糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門(mén)還是原來(lái)的樣子，致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會(huì )在這樣的活動(dòng)中受益匪淺，我們xx科一定會(huì )做的最好。最終，能夠實(shí)現各個(gè)部門(mén)一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現！
通過(guò)培訓我還學(xué)習關(guān)于6s的其他方面知識，像如何開(kāi)展6s，開(kāi)展6s管理的對象，6s活動(dòng)常犯的誤區等等�？傊�6s本身就是一個(gè)大課堂，它不是簡(jiǎn)單的一道數學(xué)題，而是一首詩(shī)，要靠我們認真的去品讀和體會(huì )，才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目，當然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的，是我們大家共同參與得來(lái)的。
現在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區，有區必有類(lèi)，有類(lèi)必標識。xx的每個(gè)區域的標識一目了然，整齊有序。這都體現了整理，整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì )到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區域在許多細節上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序，按照xxx的順序把儀器順序排開(kāi)，這樣可以縮短xx的時(shí)間，從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著(zhù)我們的持續改進(jìn)和完善，不是我們現在進(jìn)步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養成良好的習慣（素養），嚴守紀律的進(jìn)行工作。當然，安全是一切基礎，這是最基本，也是最重要的！
總之：通過(guò)這次培訓和實(shí)踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個(gè)系統的了解和認識，更重要的是讓我學(xué)會(huì )了怎么樣去發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 12
課堂上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的視頻，讓我學(xué)習到了書(shū)本上學(xué)習不到的東西，首先，我認識到了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，并且其中的每一個(gè)模塊，都讓我更加了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)細節。
通過(guò)兩個(gè)大型企業(yè)（沃爾瑪和美國航空公司）的經(jīng)營(yíng)介紹，使我了解到一個(gè)大型企業(yè)營(yíng)運的復雜程度和艱難程度。無(wú)論是在企業(yè)銷(xiāo)售的終端，還是在企業(yè)管理階層或是企業(yè)的領(lǐng)導者，他們都有各自的職能和任務(wù)，如果企業(yè)是一架飛機，那么企業(yè)的每一位員工就是飛機上的.一塊零件，無(wú)論零件的大小，他們都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，少了哪一個(gè)都不行。
在銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員應該注重體形、外貌的端莊。應該以滿(mǎn)足顧客需要為目標。在企業(yè)研發(fā)過(guò)程中，也應該以顧客需求為中心，去開(kāi)發(fā)顧客真正需要的東西。
企業(yè)應時(shí)刻感知外界的變化和競爭壓力，來(lái)適應現代市場(chǎng)經(jīng)濟。也只有這樣，企業(yè)才會(huì )在當今社會(huì )中存活下去。
突破以銷(xiāo)售為唯一目的的思維，去思索顧客的終生價(jià)值即企業(yè)未來(lái)可從該顧客身上獲得的利益的價(jià)值，必須考慮如何才能在某一類(lèi)別中與某位顧客做成更大的生意。所以，目標在于為顧客帶來(lái)長(cháng)期的價(jià)值，并創(chuàng )造出關(guān)系維系得更持久的顧客。應該把重心放在顧客占有率上，重新界定自己的產(chǎn)品組合、服務(wù)組合、通路組合及傳播組合，明智的我們會(huì )表現得像是用心栽培顧客的園丁一樣，而不是扮演狩獵者的角色。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 13
八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(cháng)，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式，同時(shí)還參觀(guān)了當地基層行。
整個(gè)培訓下來(lái)，甚感充實(shí)；總的說(shuō)來(lái)，受益匪淺，開(kāi)闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下兩方面：
一、 管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對我而言，應該說(shuō)，走上管理崗位時(shí)間不長(cháng)，各方面急待系統全面的學(xué)習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認識和學(xué)習到更多，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權力和提升個(gè)人魅力。執行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執行力，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用，可以揚長(cháng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權和溝通的方式和技能，才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì )有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認識到這樣的一個(gè)客觀(guān)存在的問(wèn)題。認識、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì )。
二、 重視客戶(hù)管理的細節
客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的`一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細分客戶(hù)、發(fā)現客戶(hù)、穩定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機制等長(cháng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們如何把這個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶(hù)階段，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)現客戶(hù)的潛在需求；要善于處理客戶(hù)投訴，負責任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；要以客戶(hù)的反應和回復為依據評價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量；要以客戶(hù)的反應和回復為依據調整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 14
我希望自己能夠擁有智慧，希望懂的現代企業(yè)管理。于是當我看到有這一門(mén)課，我毫不猶豫選報，并從幾百名同學(xué)中有幸選到這門(mén)課。
想起當初自己第一次懷著(zhù)平靜的心去聽(tīng)這門(mén)課，老師語(yǔ)速緩慢，慢慢引導同學(xué)思考。我知道這是一位有智慧的老師。老師獨特的課堂講授方式，令我新奇，使我能夠全身心的投入到課堂中去。每節課的心情天氣預報欄目，我總是積極舉手參與。講述今天自己的心情，要感恩的人。心情總能從課堂中得到平復。
道德仁義禮。什么是道？人之所蹈，使萬(wàn)物不知其所由。什么是德？人之所得，使萬(wàn)物各得其所欲。什么是仁？人之所親，有慈惠惻隱之心，以遂其生成？什么是義？人之所宜，賞善罰惡，以立功立事。什么是禮？人之所履，夙興夜寐，以成人倫之序。夫欲為人之本，不可無(wú)一焉。老師引用古代賢人的修身治世的名言，來(lái)勉勵我們，勸解我們。
每次在課堂的和大家一起站起來(lái)讀的`修身治世名言，都會(huì )有一種浩然正氣的感覺(jué)。氣沉丹田，用眼觀(guān)看，用嘴朗讀，用腦思考，用心去想。每次都會(huì )有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。先挑選出自己喜歡的句子與老師共勉分享。
1、志于道，據于德，依于仁，游于藝。
2、人法地，地法天，天法道，道法自然。
3、天下難事必作于易，天下大事必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。
4、故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。
5、何謂寵辱若驚？寵為上，辱為下，得之若驚，失之若驚，是謂寵辱若驚。
6、知者樂(lè )水，仁者樂(lè )山；知者動(dòng)，仁者靜；知者樂(lè )，仁者壽。
7、寬其心容天下之物，虛其心受天下之善，平其心論天下之事，潛其心研天下之理，定其心應天下之變。
8、日日精進(jìn)，日行一善。知行合一，知一行一。這八句話(huà)是我最喜歡的八句話(huà)。我喜歡我有志，有德，勤奮刻苦，有智慧，能夠知行合一。
現在仍然記得老師在心情天氣預報中老師對我說(shuō)的話(huà)：“現在所有的困苦，郁悶，都是因為內心不夠強大，成功、輝煌的地方不多�！笔堑�，那陣子我正受一個(gè)比賽失敗的打擊，老師正說(shuō)出了我的心聲。老師不僅是本節課的授課的老師，正是一名心師，給予學(xué)生心靈的指導。
老師說(shuō)：他的理想就是成為一名心師。學(xué)生的心靈之師，因為老師會(huì )用心聆聽(tīng)學(xué)生的問(wèn)題，用心去解決學(xué)生的心理問(wèn)題。我想老師離他的夢(mèng)想已經(jīng)不遠。我想老師最后一節獨特的教學(xué)模式會(huì )使同學(xué)印象深刻。大家自導自演話(huà)劇以此反映道德仁義禮。同學(xué)們表演的很深動(dòng)，內容很深刻。我見(jiàn)識了同學(xué)們的風(fēng)采，認識了小組的同學(xué)。學(xué)道德仁義禮，修現代企業(yè)管理，見(jiàn)優(yōu)秀之心師，識優(yōu)秀棟梁之才，望自己能知行合一。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 15
隨著(zhù)電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應。針對這一現狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎知識認證工作，為我們系統的學(xué)習有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識提供了一個(gè)良好的平臺。
《經(jīng)營(yíng)知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識，內容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習經(jīng)營(yíng)知識的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據學(xué)習對象，著(zhù)重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎的經(jīng)營(yíng)管理知識培訓，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習奠定良好的基礎。
通過(guò)學(xué)習該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標的認識和理解，對公司統計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識的'學(xué)習和實(shí)踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導交給各項任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習使自己的知識面得到擴大，對于本專(zhuān)業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎上進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續發(fā)展貢獻自己應有的力量！
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 16
通過(guò)一年多阿米巴的學(xué)習以及我們公司全員的實(shí)踐，員工精神面貌煥然一新、士氣高昂，所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的首要原則就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的導入——“做人何為正確？”、“做事何為正確？”以及“人人成為經(jīng)營(yíng)者”。
做人何為正確？在稻盛和夫的哲學(xué)中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個(gè)題目。稻盛時(shí)常將這樣的問(wèn)題拋給自己，為維持正確的判斷基準而不懈努力。所以說(shuō)，稻盛的哲學(xué)既作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的判斷基準，同時(shí)也是自己生活的規范。
啟心動(dòng)念是“為全員的精神與物質(zhì)豐盛”做經(jīng)營(yíng)/做經(jīng)營(yíng)決策；起心動(dòng)念是“為人類(lèi)進(jìn)步而持續不斷地努力”！這就是以大義的名份做經(jīng)營(yíng)；以大愛(ài)的名份做經(jīng)營(yíng)！
做事何為正確？我們的工作具體做事決策時(shí)，要以我們融匯化工十二項經(jīng)營(yíng)原則來(lái)指導，必須符合這十二項經(jīng)營(yíng)原則。這十二項經(jīng)營(yíng)原則從經(jīng)營(yíng)者人的核心要素開(kāi)始提出了信念要求、行為規范以及道德風(fēng)尚與企業(yè)文化：經(jīng)營(yíng)取決于經(jīng)營(yíng)者的決心、意志與堅定的信念；定價(jià)即經(jīng)營(yíng)，實(shí)現費用最小化，銷(xiāo)售最大化；要現在的.數字，根據數字做經(jīng)營(yíng)；付出不亞于任何人的努力；今日事今日畢；每天總結，每天進(jìn)步1%；不是不可能，只是到現在為止沒(méi)有找到方法；以心為本，用額頭上的汗水換取回報，問(wèn)心無(wú)愧；人才能上能下，靠經(jīng)營(yíng)結果；創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，打掉投機；誠實(shí)反映問(wèn)題，發(fā)現利潤；付積行善，思利他，我為人人，人人為我的精神。
劃小核算單位，進(jìn)行獨立經(jīng)營(yíng)。公司是個(gè)平臺，每個(gè)產(chǎn)品或分廠(chǎng)都可以按照事業(yè)部阿米巴來(lái)劃分到迷你阿米巴、機能阿米巴、阿米巴經(jīng)營(yíng)小集體，劃小是為了更好地核算和經(jīng)營(yíng)；導入經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表這個(gè)工具就可以看出經(jīng)營(yíng)成效，經(jīng)營(yíng)者必須有定價(jià)權——經(jīng)營(yíng)即定價(jià)；內部交易進(jìn)行核算盈虧情況；如果虧損只能是選錯了經(jīng)營(yíng)長(cháng)或者劃分阿米巴錯誤，經(jīng)營(yíng)長(cháng)能上能下，阿米巴可以重新劃分或整合、變形。經(jīng)營(yíng)取得高收益，進(jìn)行必要的分紅與即時(shí)激勵相結合，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者與員工的“哲學(xué)共有”與“思維共享”的深入人心。構造爭創(chuàng )高收益的經(jīng)營(yíng)氛圍，讓員工企業(yè)平臺互動(dòng)來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)力，實(shí)現阿米巴經(jīng)營(yíng)的組織劃分、重構、組合與變形。
成批量地培養經(jīng)營(yíng)人才是我們公司進(jìn)行阿米巴經(jīng)營(yíng)的一個(gè)需要，一個(gè)企業(yè)成功了，需要一大批企業(yè)的成功，因此阿米巴經(jīng)營(yíng)人才的輸出也就是經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)系統的輸出，會(huì )帶來(lái)實(shí)現我們的大愛(ài)與大義，滿(mǎn)足全員的精神與物質(zhì)豐盛，更是負荷為“人類(lèi)進(jìn)步不斷努力的”要求。真正做到付積行善，思利他，我為人人，人人為我。
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì ) 17
20xx年xx月xx日，公司組織了一場(chǎng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的課程，邀請到行內牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲(chóng)其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調整來(lái)適應所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)的由來(lái)，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習狀態(tài)。
田老師在課程上反復強調，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì )計學(xué)），是將領(lǐng)導力培養、現場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱(chēng)為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨立的利潤中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨立的利潤中心，集生產(chǎn)、會(huì )計、經(jīng)營(yíng)于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運作。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識和成本意識，讓各個(gè)環(huán)節的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場(chǎng)接受并創(chuàng )造出效益才是目標。這里提到的“市場(chǎng)”，其含義比較復雜，有可能是面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，也有可能是其他工作環(huán)節的阿米巴組織，總之，要賣(mài)出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀(guān)點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣(mài)錢(qián)的，賣(mài)出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì )弄巧成拙。田老師說(shuō)這件事的時(shí)候語(yǔ)調明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式，集團需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀(guān)念轉變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識并滲透于工作的'每個(gè)細節：沒(méi)有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與，為確保打開(kāi)市場(chǎng)，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng)；為確保盈利，策劃和總結工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營(yíng)意識并不等于經(jīng)營(yíng)落了地，還要建立規矩。制度、流程、記錄、規范一應俱全。組織架構清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機制健全，員工清楚該做什么。
體現信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個(gè)組織的運營(yíng)托付給員工，從而建立起一種朝著(zhù)共同目標努力的強有力的合作關(guān)系�；谛湃�、肯定、尊重、激勵才容易調動(dòng)起員工的內動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團沿用阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要原因。
一項制度、一種模式從初創(chuàng )到成熟，都是經(jīng)過(guò)持續完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過(guò)程。阿米巴模式是一項系統工程，唯有持續完善才能長(cháng)久獲益。
聽(tīng)完田老師的講話(huà)，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì )，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì )，需要探索、實(shí)踐、總結、完善……”
【經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )】相關(guān)文章：
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )03-29
經(jīng)營(yíng)管理培訓心得體會(huì )05-05
郵政合規經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì )05-25
經(jīng)營(yíng)管理方案01-17
連鎖經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)習心得體會(huì )范文07-03
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )02-07
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )范文05-09
合規經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )通用10-22