我在互聯(lián)網(wǎng)小公司的土管理心得體會(huì )
如有一個(gè)人剛剛踏上管理者的角色就拽的456一樣，我認為他必然下場(chǎng)很慘。如果一個(gè)人踏上管理者的角色為了營(yíng)造團結和諧的氛圍，管理時(shí)畏手畏腳也是不對的。管理肯定比單純做員工復雜，而且他有衡量指標，就是上面說(shuō)的結果。
下面的道道，純粹是我讀書(shū)和當互聯(lián)網(wǎng)公司土老板積累的經(jīng)驗混合，你隨便看看就好：
辨別人才把員工當做正常人管理之道（本文核心）責權利一致具體執行管理標準和獎罰修正管理者的自我管理
辨別人才
隨著(zhù)公司或者手下的人越來(lái)越多，如何辨別人才需要提上日程，我這里有2個(gè)維度提供給你參考：能力、態(tài)度。根據這2個(gè)維度，我們能推斷出手下有4類(lèi)人：
有能力的，有態(tài)度的；無(wú)能力的，有態(tài)度的；有能力的，無(wú)態(tài)度的；無(wú)能力的，無(wú)態(tài)度的。
我一般都是鼓勵并提拔第一類(lèi)人，培訓第二類(lèi)人，給第三類(lèi)人做思想工作，淘汰第四類(lèi)人。有人也許會(huì )問(wèn)，萬(wàn)一第二類(lèi)人培訓后還沒(méi)用呢？或者給第三類(lèi)人做思想工作也沒(méi)用呢？可以直接給出答案，淘汰掉。
把員工當做正常人
為什么把這條放在這么靠前呢？因為工作原因見(jiàn)過(guò)太多拼命三郎了，他們當走上管理崗位或者當老板后，最喜歡說(shuō)的這群?jiǎn)T工太懶了，想當年我打工的時(shí)候是怎么樣怎么樣。的確，我承認你說(shuō)的是真的，但是你更要理解，每個(gè)員工的情況的確不一樣的，不能把對自己的強要求附加到員工身上。
這么想也許更合適，他要是和你一樣那么拼命努力不斷總結，還會(huì )是普通的員工么，早就到其他地方做管理或者老板了。所以我一般看到有能力又有態(tài)度、平時(shí)不斷學(xué)習總結的員工，態(tài)度都會(huì )非�？蜌�，我認為他最多只是暫時(shí)在我這里呆一段時(shí)間，將來(lái)總是會(huì )騰飛的。
把員工當做正常人，非常有利于擺正自己的心態(tài)。
管理之道（本文核心）
寫(xiě)到現在終于寫(xiě)到核心了。上面說(shuō)過(guò)，管理的唯一衡量指標就是結果。再直白話(huà)的解釋就是，老板（本文指我自己）非配給你任務(wù)，你無(wú)論用任何手段都的完成它。
首先，我必須闡明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)做前提：任何認為我的頭銜是管理職務(wù)，我就能讓手下的人百分百按照我說(shuō)的做的人，屬于管理者的門(mén)外漢。
管理者為了完成既定的目標，對員工指揮這指揮那，很可能出現陰奉陽(yáng)違，指揮不靈的現象。我給出的藥方是，管理者要做兩方面的事：
一是要清楚下屬的生活情況，及時(shí)關(guān)心愛(ài)護并提升他的生活幸福感；二是對工作嚴格要求不能有任何松懈。
提升員工的生活幸福感是提高管理能力的不二法門(mén)，體現在日常就是發(fā)自?xún)刃牡淖鹬夭㈥P(guān)心任何一位員工，對于一些私人小事件，能幫的`就幫，大困難不是不幫，是我們也實(shí)在無(wú)能為力。
工作上嚴格要求，不能松懈。首先你是管理者，你的目標需要你的下屬來(lái)實(shí)現，這個(gè)要求你需要嚴格要求下屬；其次對員工的嚴格要求本身就是在提升員工的價(jià)值。
責權利一致
如果你的管理層級超過(guò)2層，對待下級管理者時(shí)，下放的責權利一定要一致。
具體執行
到這里就有細分了，因為高管的管理、知識工作者(如it、工程師等)的管理、白領(lǐng)內勤的管理、銷(xiāo)售的管理、藍領(lǐng)工人的管理方式肯定不一樣。
大體是：事前提供工具并把關(guān)，事中監控并提醒，事后復盤(pán)，切記一條不要亂插手，打亂管理秩序。
銷(xiāo)售隊伍的管理更松散些，只要能達成業(yè)績(jì)指標，其他要求降低些。
內勤的管理，我一般看平時(shí)表現和結合具體表格來(lái)評判。
管理標準和獎罰修正
遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)老板，選人用人喜歡用對他溜須拍馬或者家鄉人，開(kāi)始工作做的還行，做到后面公司簡(jiǎn)直是黃泥掉進(jìn)褲襠里。這個(gè)就是典型的管理標準失誤，雖然企業(yè)是他的，但是他用“個(gè)人好惡、關(guān)系遠近”當做管理標準，只能說(shuō)他是業(yè)余選手，他要是多讀幾本書(shū)也不至于如此了。
所謂的“所養非所用，所用非所養”是也。你的管理標準是滿(mǎn)足自己的虛榮心，那么那些溜須拍馬的人就起來(lái)了，問(wèn)題是這些人對公司沒(méi)用。你的管理標準是企業(yè)利益，那些執行力好的人，為公司著(zhù)想的人就會(huì )被篩選出來(lái)。雖然你沒(méi)有一時(shí)的精神愉悅了，但是你有更大的精神愉悅等著(zhù)你（年底分紅呀）。
管理標準應該是，有利于企業(yè)利益為標準，有利于工作效益為標準，有利于長(cháng)遠利益為標準。
有了標準后，一般用獎罰的手段修正員工的行為。賞不一定是現金獎勵，口頭表?yè)P也是一種賞，罰不一定是罰錢(qián)，批評也是一種處罰。
處罰時(shí)切忌不可心慈手軟，不要怕員工說(shuō)三道四，你如果每次都公正的做獎罰，一段時(shí)間后，員工自然知道你的標準了。
管理者的自我管理
管理者必須要知道具體的專(zhuān)業(yè)知識你可以不懂，但是管理的知識你一定要懂，所以要都多讀管理方面的書(shū)，至少不要淺薄的認為管理就是小學(xué)當班長(cháng)。
“王者之業(yè)，唯倚自信”，管理者必備的一個(gè)素質(zhì)就是自信，你定下的條例一定要執行，不要管群眾的緋言緋語(yǔ)，要是他們的話(huà)能當真，他們怎么不做管理。
目標遠大，管理最容易被下屬賄賂，這個(gè)時(shí)候你一定要目標遠大，只有這樣才能回絕這些。
管理學(xué)相關(guān)推書(shū)：泰羅的《科學(xué)管理原理》、法約爾的《社會(huì )組織和經(jīng)濟組織理論》、厄威克的《管理的要素》、曾仕強的《中國式管理》、任志強的《野心優(yōu)雅》、格魯夫的《給經(jīng)理人的第一課》、德魯克的《管理幾步曲》等，明確的說(shuō)現在我已經(jīng)忘記書(shū)里寫(xiě)什么了，因為用的理論雜七雜八的，但是當時(shí)非常震撼！
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