海爾觀(guān)摩學(xué)習心得：海爾-不是傳奇的傳奇
赴海爾觀(guān)摩學(xué)習的三天，雖沒(méi)有立刻讓我們看到通向成功之路，但確實(shí)讓我們看到了海爾的成功之路，它的管理模式平凡中見(jiàn)奇跡，平淡中見(jiàn)成效，把每天簡(jiǎn)單的事情做好了，把大家公認的非常容易的事情認真做好了，實(shí)現了張總裁所定義的“不簡(jiǎn)單”和“不容易”，才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾，海爾的市場(chǎng)觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、管理觀(guān)、生存等理念震撼著(zhù)每一位參觀(guān)者，赴海爾觀(guān)摩學(xué)習心得。我也從中領(lǐng)會(huì )了幾點(diǎn)。
一、企業(yè)占有了市場(chǎng)才有出路。
海爾即使在淡季也要創(chuàng )造神話(huà)�！爸挥械舅枷�，沒(méi)有淡季市潮，正是緣于它主動(dòng)的市場(chǎng)觀(guān)念占有了市常眾所周知，什么事情一旦有了存在就是合理的話(huà)，就會(huì )給予自己一個(gè)放松的理由，不求上進(jìn)導致無(wú)所作為。在當今的市場(chǎng)經(jīng)濟下，銷(xiāo)量始終決定著(zhù)產(chǎn)量，所以海爾聘用大量高學(xué)歷的營(yíng)銷(xiāo)人員以提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，找到企業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)，使淡季不淡，永遠立于市場(chǎng)之巔。
二、企業(yè)的生命來(lái)自質(zhì)量。
物競天擇，適者生存。當今的世界，是開(kāi)放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng )業(yè)意識勢不可擋，一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？一個(gè)企業(yè)，并非生產(chǎn)出大批量的產(chǎn)品，就能風(fēng)雨不動(dòng)安如山。消費者是企業(yè)的上帝。只有以生產(chǎn)的過(guò)程為重點(diǎn)，提高質(zhì)量，降低消耗，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，才能令顧客滿(mǎn)意，從而贏(yíng)得上帝的心。任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果不堪設想。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴格，那么就會(huì )生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，投入到市場(chǎng)中，損害了消費者的利益，那么企業(yè)的形象將會(huì )一落千丈，產(chǎn)品滯銷(xiāo)在所難免。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀(guān)念在每個(gè)員工心中樹(shù)起來(lái)，它的砸冰箱事件，“舍不得孩子套不著(zhù)狼”的古訓被.爾活用了，“品牌與飯碗”之間的關(guān)系顯而易見(jiàn)的體現了出來(lái)，也就是海爾的名牌戰略之一，也是海爾成功的重要經(jīng)驗之一，心得體會(huì )《赴海爾觀(guān)摩學(xué)習心得》。電，人稱(chēng)無(wú)牙老虎，電力質(zhì)量關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生命財產(chǎn)，容不得半點(diǎn)馬虎。我們不難看出，質(zhì)量在今天的市場(chǎng)上已經(jīng)成為消費者的重要標準。它的好壞對于企業(yè)的生存和發(fā)展意義深遠，質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”，換句話(huà)說(shuō)質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
三、企業(yè)管理成功要靠執行力。
海爾的管理貴在堅持，許多企業(yè)各項管理制度并不比海爾訂得粗、訂得少、訂得松，也許有過(guò)之而無(wú)不及，張總裁也是人不是神，為什么同是人訂的制度為什么成效卻有天壤之別呢？那是因為他們制度定下來(lái)之后就以為完成任務(wù)了，執行起來(lái)往往是雷聲大雨點(diǎn)小，或是善始不善終，不痛不癢，拖拖拉拉，到頭來(lái)制度往往成為“死”的東西。權威人士說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執行。顯然執行比策略更重要，你可以不進(jìn)行模式的創(chuàng )新，只需要像絕大多數企業(yè)那樣采取尾燈戰略，但是，你卻不能沒(méi)有完成任務(wù)的能力！天上企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn)，成敗的決定性因素往往是執行力，因為只有執行力才是真正直接對結果產(chǎn)生作用的力量，老板的執行力將決定公司組織的執行力，個(gè)人的執行力則是個(gè)人成敗的關(guān)鍵！只有靠執行力，成功的企業(yè)才能更加欣欣向榮，失敗的企業(yè)才能重現光明；只有靠執行力，戰略才能隆隆邁進(jìn)，嶄新的未來(lái)才會(huì )撲面而來(lái)。沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力。任何企業(yè)的成功都必然是執行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執行的失敗，因為決策失敗，說(shuō)到底也是決策者對他份內工作執行的'失敗，這也許就是很多人想創(chuàng )造另外一個(gè)傳奇的海爾卻沒(méi)有成功的原因之一吧。
四、人的管理是企業(yè)管理的核心。
現代的企業(yè)總是把人力資源開(kāi)發(fā)放在相當重要的位置，而人又是最難管理的，海爾有自己一套用人理念，古人云：用人不疑，疑人不用，而海爾是反其道而行之，用人要疑，疑人要用。因為海爾認人人是人才，人才需要挖掘。張總裁說(shuō)：作為企業(yè)領(lǐng)導，你可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長(cháng)處，鄧小平同志說(shuō)過(guò)，不管白貓黑貓，能捉到老鼠的就是好貓。
我曾經(jīng)看見(jiàn)過(guò)一個(gè)論壇有一則招工廣告，大意是這樣的：海爾正在招人，條件是不怕苦不怕累。如此優(yōu)秀的一個(gè)名牌企業(yè)，它的招工條件竟然可以如此簡(jiǎn)單，讓人懷疑是不是在招做苦力的民工。什么事情都沒(méi)有絕對的，事物不是一成不變的，況且，人才是在競爭中產(chǎn)生的，是金子總會(huì )發(fā)光，劣汰優(yōu)勝是自然規律也是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，一個(gè)人想在社會(huì )立足必然要負出努力，誰(shuí)都不是天生的人才。既然事物都在無(wú)時(shí)無(wú)刻的變化，那適合企業(yè)發(fā)展的人才也不是永遠不變的，人才更需要監督，通過(guò)壓力變?yōu)閯?dòng)力的人才更能充分發(fā)揮聰明才智，在競爭中脫穎而出而出。
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