銀行員工的攬儲心得
在攬儲大戰的硝煙下，銀行爭奪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段不斷升級，為了在同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢，不得不在收益補償方面“動(dòng)腦筋”，同時(shí)也在給銀行員工不斷的增加攬儲任務(wù)，一位十多年銀行生涯的.老員工透露，“攬儲”一詞對銀行員工來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太熟悉了，熟悉的像吃飯，穿衣一樣普通。對此，他還總結了一套攬儲心得。
20XX年，是中國銀行股改后的第一年，面對工、農、建行的咄咄逼人的攬儲大戰，面對商行不收利息稅爭搶儲源的惡性競爭，再加上各種保險、基金、信托擠壓儲蓄資金，市場(chǎng)份額成了中行不得不考慮的大事，沒(méi)有儲源，儲蓄上不去，銀行豈不成了無(wú)源之水，無(wú)本之木，省市分行迅速行動(dòng)起來(lái)，動(dòng)員全體職工義務(wù)攬儲。
“攬儲難，難攬儲�！闭l(shuí)都知道，給別人說(shuō)好話(huà)多難，但說(shuō)好話(huà)并不是最難的，最難的說(shuō)了好話(huà)人家也不給存款，因此這位老員工采用了一些方法。
首先，欲取之，必先予之。我們的客戶(hù)不可能都把錢(qián)都存在一家的銀行里，而客戶(hù)總會(huì )有事求到我們銀行，這是培養客戶(hù)的良好時(shí)機。有一位儲戶(hù)有一次來(lái)銀行辦手續，看到他心急火燎的樣子，言語(yǔ)中了解到客戶(hù)急于付款，而手頭又沒(méi)有足夠現金，想把手頭的承兌給對方，而對方又不要，又不能得罪客戶(hù)，我于是通過(guò)熟人幫他把這張承兌轉讓出去，當天幫這個(gè)客戶(hù)湊足了資金，換來(lái)的回報是這位儲戶(hù)主動(dòng)給我說(shuō)：“以后完任務(wù)找我，我能完多少完多少�！�
其次，培養感情。我們的儲戶(hù)不乏有錢(qián)的女性，家境優(yōu)裕，時(shí)間還寬裕，在柜臺上我注意和這些客戶(hù)培養感情，平時(shí)見(jiàn)面問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，聊些衣服、家常什么的，一來(lái)二去，成了熟人，偶爾參謀參謀，換個(gè)小錢(qián)什么的，別小瞧這些女人，有時(shí)能突然存個(gè)十萬(wàn)二十萬(wàn)的。
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