春季培訓心得范文
篇一：
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“2011年職業(yè)經(jīng)理人春節培訓班”這樣的一個(gè)學(xué)習機會(huì )，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結束了我五天的學(xué)習課程，通過(guò)此次培訓講座學(xué)習，讓我接受到了全方面知識，并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時(shí)，也會(huì )注意自身知識水平的提高，擴展自己的知識儲備，真正實(shí)現了“充電”的目的。
翻開(kāi)課堂筆記本，依然感觸�；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會(huì )：
在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗，第一個(gè)實(shí)驗是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著(zhù)霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙，首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現大家手上展開(kāi)的紙張，什么樣的形狀都有。接著(zhù)霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說(shuō)的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中，霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達到互動(dòng)的效果，最后的結果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗中，告訴我們什么是有效的.溝通，那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì )見(jiàn)、對話(huà)、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來(lái)，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì )尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當得體的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在組織培訓授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門(mén)、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售冠軍、交流分享了2010年工作的總結與技巧，如何開(kāi)展2011年的本職工作，同時(shí)讓我見(jiàn)識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。
篇二：
為了進(jìn)一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，縣委決定集中15天時(shí)間，對全縣黨政機關(guān)干部進(jìn)行和加強作風(fēng)整訓。全縣春季干部作風(fēng)整訓動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我鄉立即行動(dòng)，對我鄉春季干部作風(fēng)整訓進(jìn)行全面安排部署。
在全鄉2009年經(jīng)濟工作暨干部作風(fēng)整訓會(huì )上，@@@同志做了《振奮精神鼓干勁，改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)，以嶄新的精神風(fēng)貌開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面》的動(dòng)員講話(huà)，客觀(guān)總結了2008年我鄉各項工作，并結合實(shí)際，針對干部在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的“因循守舊、不思進(jìn)取、利己主義現象、作風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、推諉扯皮、效率不高、自由散漫、有禁不止”等五個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析，要求：全體干部職工都要以這次春季作風(fēng)整訓為契機，深刻對照檢查，堅決清除和糾正這些不良習氣和作風(fēng)，會(huì )后鄉黨委又組織學(xué)習縣委十三屆七次全會(huì )精神和王書(shū)記在縣春季干部整訓動(dòng)員會(huì )上的講話(huà)等重要文件，我受到了很大教育。
通過(guò)學(xué)習，我充分認識到，辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，是對外的窗口。作為辦公室一員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，必須進(jìn)一步增強服務(wù)意識和責任意識，對基層群眾，
要真心誠意地對待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著(zhù)想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為@@@的建設發(fā)展事業(yè)盡心盡力、盡職盡責；切實(shí)轉變觀(guān)念，轉變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。從現在做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認真的對照檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為@@的發(fā)展添磚加瓦！始終牢記黨的宗旨，始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養；始終牢記黨紀國法，愛(ài)崗敬業(yè)干凈干事。
我認為，我們鄉鎮干部處在基層，和群眾直接接觸，更要工作再實(shí)一些，真正撲下身子埋頭苦干，多到群眾中去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，力求工作取得實(shí)效。只有形成勤于學(xué)習、善于思考，深入實(shí)際、聯(lián)系群眾，真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新，群策群力、團結奮進(jìn)的良好風(fēng)氣，才能在群眾中樹(shù)立良好的形象，確保全年各項工作任務(wù)順利實(shí)施。
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