管理思想培訓心得體會(huì )（精選10篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的管理思想培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇1
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓。主要學(xué)習了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說(shuō)的eq。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
在當今的社會(huì )，要做一個(gè)現代人，要做一個(gè)成功人士必須是：iq+eq+財商=100%成功，其中eq占了80%，可見(jiàn)情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話(huà)叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。 有人專(zhuān)門(mén)做了調查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有：第一，不要適應環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂(lè )觀(guān)豁達的心態(tài)，能夠有效地影響周?chē)娜�，能夠客觀(guān)理性地對待問(wèn)題
現代社會(huì )，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復雜。通過(guò)培訓，感覺(jué)到如何正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。 那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（eq），我有幾點(diǎn)的體會(huì )：
1、 學(xué)會(huì )制怒、尊重他人
老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì )尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀(guān)點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律，無(wú)疑會(huì )給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩定的心理體驗。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂(lè )則屬于情緒范疇。一個(gè)相對穩定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì )產(chǎn)生穩定的情感愛(ài)。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì )產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會(huì )搶著(zhù)做;令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂(lè )留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著(zhù)臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容（對領(lǐng)導例外），不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。三年前，當我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場(chǎng)合都被保留著(zhù)。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視��！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！
4、與消極情緒斗爭、把快樂(lè )定義為生活目標
大多數人感到負面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀(guān)出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話(huà)大話(huà)盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀(guān)天色，進(jìn)門(mén)觀(guān)臉色”，現在只剩下看領(lǐng)導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標，把名利當作了生活本身。要知道，說(shuō)假話(huà)講謊言，內心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢？就是因為講假話(huà)，人的生理現象也會(huì )發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽(tīng)說(shuō)測試儀在中國不是很靈，因為有的中國人講假話(huà)已經(jīng)成為習慣，這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà)，他說(shuō)真話(huà)心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀(guān)開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè )定義為生活的目標。我主張快樂(lè )工作、享受生活。再加上持續不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會(huì )成為快樂(lè )俱樂(lè )部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂(lè )工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì )控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè )俱樂(lè )部，那情景該有多么美妙管理。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇2
3月20日，在北大培訓，講解了管理的定義、原則等內容，管理的本質(zhì)，就是提高效率，創(chuàng )造效益。本次培訓我認為重點(diǎn)有兩個(gè)方面值得思考，一是管理的系統思維，二是基層管理者的工作意識和態(tài)度。
(一)管理需要系統思維和統一指揮。
今年公司開(kāi)展了植樹(shù)造林活動(dòng)，在全公司范圍內發(fā)動(dòng)廣大員工以每人2棵樹(shù)的標準新種5000余株。為鞏固綠化成果，管護工作的開(kāi)展就顯得尤其重要，公司針對管護工作也做了統一安排。起先各車(chē)間按照公司規定開(kāi)展工作，除雜草、澆水、撿垃圾，并定時(shí)巡查樹(shù)木有無(wú)枯枝。表面看起來(lái)是很好，工作也在有序開(kāi)展，但有個(gè)問(wèn)題就是各車(chē)間實(shí)行獨自管理，缺乏相互交流和經(jīng)驗借鑒，工作落實(shí)效果有好有差。經(jīng)過(guò)分析總結，四廠(chǎng)統一指揮統一管理，在原基礎上，結合去年發(fā)生的樹(shù)木倒伏情況，引進(jìn)南方引水灌溉經(jīng)驗，組織安排了林區排水系統。每?jì)尚袠?shù)間挖一排水溝，土方培在樹(shù)木根部防護，再挖一較深的集水溝聯(lián)通各排水溝，最后通道廠(chǎng)區路旁排水溝渠，并在地勢較低位置設立了雨水收集坑，在遇較大雨水時(shí)可用應急抽水泵輔助排水。通過(guò)這樣的工作，不僅在綠化管護形式上統一了標準，更提高了預防能力，相信可以有效避免去年同期發(fā)生樹(shù)木被淹而倒伏的情況的好轉。
有管理才能有系統思維，才能通過(guò)有效的決策、計劃、組織、控制等環(huán)節來(lái)協(xié)調所擁有的資源，更好地達成組織目標，這也是管理的本來(lái)面目。避免一次次地干不好、一次次地返工，提高效率，節省時(shí)間。
(二)基層管理者的能力需要提升，工作意識和態(tài)度需要轉變。
有則小故事跟大家分享：有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)，每周下來(lái)只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。大家開(kāi)始挖空心思去討好他，搞得整個(gè)團體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了。然后大家組成三人分粥委員會(huì )及四人評選委員會(huì )，但他們常�；ハ喙舫镀�，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法，輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂(lè )樂(lè )，和和氣氣，日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì )有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習氣，必然是機制問(wèn)題，沒(méi)有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度提高基層管理者的工作意識和態(tài)度，也是如今亟待解決的問(wèn)題。目前四廠(chǎng)執行了四大員檢查定期評比，要落實(shí)此項制度，在做好監督控制的同時(shí)，主要還是強化四大員的主動(dòng)意識，積極發(fā)現問(wèn)題并解決才是硬道理。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇3
3月7日，我校邀請實(shí)驗三小的劉林芝老師，給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個(gè)小時(shí)的培訓，但是我的收獲頗多、受益匪淺。
培訓過(guò)程中，劉老師將理論知識與大量的班級管理實(shí)例結合起來(lái)，不僅讓老師們在理論上重新認識了班主任工作的內涵，更從案例實(shí)踐上獲得了處理班級事務(wù)的啟示。在今后的工作中，我將應用這些理論基礎來(lái)指導我的班級管理工作。從這次的培訓中我得到了以下幾點(diǎn)啟示：
1、充分發(fā)揮學(xué)生的主體性
學(xué)生是班級的主人，要想做好班級工作，首先就要培養學(xué)生的主人翁意思。在平時(shí)的工作中，班主任應主動(dòng)把自己置身于學(xué)生群體之中，尊重學(xué)生的情感，理解和信任學(xué)生。
2、培養學(xué)生的創(chuàng )新意識
素質(zhì)教育將培養學(xué)生的創(chuàng )新意識作為一個(gè)重點(diǎn)工作，作為班級管理的領(lǐng)導者，班主任在培養學(xué)生創(chuàng )新精神上起著(zhù)舉足輕重的作用。班主任要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)、抓住學(xué)生每一個(gè)大膽的猜測和創(chuàng )意。
3、調動(dòng)家長(cháng)的參與熱情
孩子的成長(cháng)于教育，需要教師的指導與關(guān)懷，同樣也離不開(kāi)家長(cháng)。因此，班主任除了除了做好學(xué)生的教育以及管理以外，還要做好家長(cháng)的工作。要取得家長(cháng)的支持與配合，要獲得家長(cháng)的信任，還要學(xué)會(huì )調動(dòng)家長(cháng)參與班級管理工作的熱情，通過(guò)校內外結合，把學(xué)生教好。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇4
今天晚上通過(guò)曾科長(cháng)的這次安全生產(chǎn)管理的培訓，使我對安全生產(chǎn)管理有了更進(jìn)一步的提高和認識，作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全管理職責有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會(huì )的穩定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康，為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的長(cháng)遠管理目標，對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設備和管理等因素，進(jìn)行有效的控制，使之達到可控和在控，在以后的工作中，將安全管理工作抓實(shí)抓細，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強人員的培訓和教育：
對班組員工經(jīng)常性的組織培訓和教育，使他們認識到什么是安全，怎樣保證安全，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提醒：
對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工，注意安全，預防安全事故的發(fā)生，嚴格落實(shí)“四不傷害”的原則，評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查：
要不定時(shí)的到作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現安全生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾，及時(shí)采取行之有效的措施排除安全引患，保持和創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：
高爐爐前是一個(gè)高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的不安全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害，要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行科學(xué)有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的預防和自我保護措施，減少和杜絕安全事故和發(fā)生，減少安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習：
認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)科學(xué)安全預防知識，總結經(jīng)驗教訓，從每一次事故中得到啟發(fā)，研究每一次事故發(fā)生的特性和規律，制訂相關(guān)的預防措施。
六、常建設：
要重視在安全建設和設施方面的投入，一切事故的原因歸結起來(lái)者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時(shí)，不能忽視安全設施的設入，消除設備和物的不安全性。
總之，“安全第一，預防為主”事故是可以預防和避免的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災，責任重于泰山，讓我們全員參與安全，預防安全，企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營(yíng)造、共同實(shí)現，讓我們攜起手來(lái)，一起努力實(shí)現川威的明天會(huì )更加美好！
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇5
“兵馬未動(dòng)，糧草先行�！蓖ㄟ^(guò)這次的物資管理培訓，我更加深刻的認識到了作為一個(gè)企業(yè)，物資管理水平的高低對企業(yè)經(jīng)濟利潤的影響，作為物資管理工作人員我們一定要不斷的學(xué)習加強自己的業(yè)務(wù)水平，讓企業(yè)的“第三利潤源泉”發(fā)揮出他最大的作用。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展和行業(yè)競爭日趨激烈,施工企業(yè)生產(chǎn)對現代化的機械設備和先進(jìn)工藝的各類(lèi)材料的依賴(lài)性也越見(jiàn)增強，施工機械的種類(lèi)和數量越來(lái)越多，施工生產(chǎn)中所需的物資材料種類(lèi)也越來(lái)越多。因此對施工物資及機械設備管理的要求也都越來(lái)越高,而一個(gè)企業(yè)物資設備管理水平的高低則直接決定了企業(yè)物資設備的管理狀況和運行狀態(tài),在這之中,加強物資與機械設備的管理就顯示了巨大的作用。
企業(yè)物資管理標準化是標準化建設中的核心問(wèn)題，如何加強與搞好企業(yè)物資管理工作，降低企業(yè)物資購儲成本，管理成本是企業(yè)物資管理中的一個(gè)重要任務(wù)。認真貫徹落實(shí)“管理制度標準化，現場(chǎng)管理標準化，過(guò)程管理標準化，人員配備標準化�！彼膫�(gè)標準化是我們物資管理工作中的導向標，通過(guò)標準化建設，我們物資工作人員要做到行事有依據，事事有方針，即生產(chǎn)資料從流通領(lǐng)域進(jìn)入使用領(lǐng)域直到消耗這樣一個(gè)過(guò)程，包括編制物資計劃，詢(xún)價(jià)、采購、運輸、驗收、保管、發(fā)放以及賬務(wù)處理等各個(gè)環(huán)節中，做到精細化管理，標準化管理，最大限度地壓縮成本，節能降耗，才能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)永葆生機，立于不敗之地。
一、物資管理人員配備
項目經(jīng)理部通常設置五部一室，而我們物資設備部就是其中之一，物設部通常設，物設部長(cháng)、材料員、資料員、采購員，物資設備部人員在物資設備部長(cháng)的帶領(lǐng)下負責具體物資工作的實(shí)施與經(jīng)辦。作為物資管理人員，思想覺(jué)悟一定要高，我們通常是從頭到尾都在忙碌中度過(guò)的，不能因為工作強度大而有思想上的放松，思想上要做到正直、正派，必須有高度的責任心，各個(gè)崗位必須精誠合作，互相監督，將工作做到實(shí)處，不給項目拖后腿。物資工作是整個(gè)項目生產(chǎn)活動(dòng)的基礎，所以我們也于其他各個(gè)部門(mén)有著(zhù)密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，尤其是財務(wù)部、計劃部、工程部，我們要經(jīng)常與各個(gè)部門(mén)溝通，規整我們工作中所需要的各種信息，從而保證我們的工作順利有序的進(jìn)行。所以，企業(yè)生產(chǎn)工作中要有一個(gè)高效率，高素質(zhì)的管理團隊，在項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們物資管理隊伍要不斷的發(fā)展不斷的進(jìn)步，才能保證項目管理工作有序有質(zhì)的進(jìn)行。
二、物資需求計劃
物資計劃的編制是企業(yè)物資管理的首要環(huán)節。物資計劃是企業(yè)進(jìn)行訂貨采購工作和組織企業(yè)內部物資供應工作的依據。提前根據工程技術(shù)部門(mén)提供的數據及物料消耗定額對下月使用、消耗物料進(jìn)行統計，物資工作人員根據物資需求計劃及現庫存材料結構情況制定工作任務(wù)，確保物料的按時(shí)、按質(zhì)、完備送達，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三、物資采購管理
物資采購工作在物資管理工作中占有很大的比例，是物資管理工作的重點(diǎn)，物資管理工作的核心是根據施工生產(chǎn)的任務(wù)的需要，及時(shí)、按質(zhì)、按量、齊備的組織貨物供應，保證生產(chǎn)物資的供應，其核心就是購進(jìn)物資，但又不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)，它涵蓋了我們物資管理人員的責任心和正義感。是很值得我們去思考的。
在物資采購中我們始終貫徹“貨比三家，物有所值�！钡姆结�，不以次充好，不以質(zhì)量的代價(jià)換取成本的節約。大宗物資的采購我們要盡可能的進(jìn)行招投標采購，以此方法來(lái)確定質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商，簽訂采購合同。實(shí)現了“公開(kāi)、公平、公正和擇優(yōu)”的原則，大宗材料進(jìn)行招標采購，經(jīng)理部各部門(mén)都參與到采購活動(dòng)中，明確采購管理上的責權，相互制約、相互監督，避免了采購的隨意性。對于小批量多次數的零星采購，我們也應遵守擇優(yōu)選購的原則，多動(dòng)、多想、多比，也可以同有信譽(yù)有實(shí)力的供應商達成長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)行暫時(shí)賒欠，按時(shí)或按量付款的合作方式，增強物資管理的機動(dòng)性、靈活性。同時(shí)更應加強自身的思想教育和互相監督防止與供應商里應外合，對項目造成損失。
采購回的物資在點(diǎn)驗入庫過(guò)程中，必須認真核對其名稱(chēng)、數量、規格型號等信息，做好驗收入庫單據，并要對材料性質(zhì)、性能、使用方法有一定的了解。，采購員，收料員、發(fā)料員必須相互獨立，各司其職，彼此之間應相互監督，減少在采購過(guò)程中的貓膩行為。
四、物資內業(yè)管理
在物資管理中，內業(yè)資料以及賬務(wù)處理貫穿著(zhù)整個(gè)物資管理的全部過(guò)程，內業(yè)資料直接能體現出一個(gè)項目物資管理的好壞，材料分類(lèi)不明，業(yè)務(wù)處理不清，帳物不符，不能準確及時(shí)反映成本。內業(yè)資料是物資管理最原始的憑證，做好材料賬是項目物資管理最基礎的工作，良好的內業(yè)資料有效的反映了材料管理水平的高低。項目剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，現場(chǎng)材料人員就應該熟讀公司物資管理相關(guān)規章制度，執行公司所下達的相關(guān)表格，做到規范化、標準化，這樣便有利于內業(yè)工作的開(kāi)展。物資管理人員在展開(kāi)各項具體的物資業(yè)務(wù)前，應組織學(xué)習公司的各項物資管理的規章制度，做什么，怎么做都要了熟于心，在工作中嚴格執行公司制定的各種表格，做到規范化、標準化，這樣有利于物資管理工作的順利由于的進(jìn)行。
五、現場(chǎng)物資管理
現場(chǎng)物資管理緊密聯(lián)系著(zhù)物資進(jìn)，出，存三大環(huán)節，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過(guò)程中，材料員應本著(zhù)公平合理的原則，進(jìn)行材料的計量驗收，注意量差的出現，遇到材料外觀(guān)質(zhì)量嚴重不合格時(shí)，尤其要注意拒收。
六、材料的盤(pán)點(diǎn)和核算
材料盤(pán)點(diǎn)在每月月末進(jìn)行，由物資設備部和財務(wù)部協(xié)同進(jìn)行，對庫存材料進(jìn)行現場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)及賬面盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)完畢進(jìn)行現場(chǎng)及賬務(wù)盤(pán)點(diǎn)的核對，并對盤(pán)點(diǎn)結果做出合理的分析。對材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以盤(pán)定耗，達到材料消耗的事中控制，對施工隊行節獎超罰，做到有理有據，項目材料只有在堅持永續盤(pán)點(diǎn)，按期核算的原則下，才能處于可控狀態(tài)，材料盤(pán)點(diǎn)是項目經(jīng)營(yíng)管理的需要，更是項目核算盈虧的基礎。
總之，物資管理工作沒(méi)有很大的技術(shù)性難題，作為物資管理人員無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我們都要積極主動(dòng)，勤學(xué)多問(wèn)，膽大心細，我們做的就是繁復的工作，放眼在企業(yè)利益的基礎上，我們物資管理工作人員一定能無(wú)愧于國家，無(wú)愧于公司，更無(wú)愧于自己。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇6
為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓圓滿(mǎn)結束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓中我們所接觸到的理念和學(xué)習到的知識也會(huì )使我們終身受益。
一、思想之旅，感悟時(shí)代精神
“幾回回夢(mèng)里回延安，雙手摟定寶塔山�！边@首兒時(shí)就讀過(guò)的飽含深情，令人回味的詩(shī)篇，多年來(lái)讓我不能忘懷。每當想起總會(huì )不由自主的興奮激動(dòng)。真想親眼看看她的容顏，親手撫摸那片神奇土地。延安，是我心中久仰的革命圣地。一直以來(lái)，我只能從書(shū)本里、影視中、報刊上了解到它光輝的歷史，看到它雄偉的身影�？傁胗幸蝗漳苡H臨延安去瞻仰它的風(fēng)采，感受老區人民淳樸的風(fēng)情和崇高的風(fēng)范。機會(huì )終于來(lái)，在我露天煤業(yè)卓越管理培訓班第一學(xué)習模塊中我們就有幸踏上了我們的延安紅色之旅，開(kāi)始我們的思想意志的修行。
懷著(zhù)崇敬的心情，我們參觀(guān)延安革命紀念館，登上了雄壯的寶塔山，到了王家坪、楊家嶺、棗園參觀(guān)了毛澤東、朱德、劉少奇、周恩來(lái)、張聞天、彭德懷等中央領(lǐng)導的故居和中央機關(guān)辦公地。就是在這樣狹小、陰暗、簡(jiǎn)陋的窯洞里，毛澤東和老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家，以雄才大略，運籌帷屋，決勝千里，指揮了全國的抗日戰爭和解放戰爭。就是在這窯洞的小油燈下，他們寫(xiě)下了一篇又一篇決定中國革命方向、指導中國革命的光輝著(zhù)作，在這里領(lǐng)導和指揮了抗日戰爭和解放戰爭，奠定了人民共和國的堅定基石，培育了永放光芒的“延安精神”，譜寫(xiě)了可歌可泣的偉大歷史篇章。延安，作為中國新民主主義革命的圣地而永載史冊。
紅色之旅歸來(lái)，我們深切的認識到我們必須發(fā)揚延安革命光榮傳統，以延安精神教育和引導我們樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。形成知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，為構建和諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅實(shí)的思想道德基礎，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養保證和諧穩定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
二、領(lǐng)導力，感知領(lǐng)導魅力
什么是領(lǐng)導力？我覺(jué)得有一句話(huà)深刻貼切的詮釋了它：“當你身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是自己能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事”。這就是領(lǐng)導力。我覺(jué)得這個(gè)觀(guān)點(diǎn)非常好，首先，他說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導力的問(wèn)題，其次就是執行力的問(wèn)題。作為領(lǐng)導者，應該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細節。讓每一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走，我覺(jué)得管理是“品”出來(lái)的，我們作為領(lǐng)導者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作結束之后及時(shí)回味一下，在每天晚上睡覺(jué)之前把一天的工作簡(jiǎn)單過(guò)濾一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。
領(lǐng)導力是要我們以領(lǐng)導的魅力去感染人，去爭取自己的追隨者。兵法云：“攻心為上”，要想當個(gè)好領(lǐng)導，必須牢記這一古訓，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對員工的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現，你有沒(méi)有關(guān)注而又有何感想？或者有什么具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響，這是叩問(wèn)領(lǐng)導者的一個(gè)簡(jiǎn)單而又熟悉的問(wèn)題。通過(guò)這一模塊的學(xué)習，我覺(jué)得老師們給我們提供了一個(gè)不錯的解決方法。任何人的付出和收獲必須成正比，他才會(huì )覺(jué)得公平，看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值，就應該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中，經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低，領(lǐng)導不重視、領(lǐng)導不支持，領(lǐng)導不理解等，其實(shí)我覺(jué)得這位員工應該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻有多少，你的工作有沒(méi)有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導者，更應該以這句話(huà)提醒自己，你作為領(lǐng)導者到底有沒(méi)有讓員工滿(mǎn)意，有沒(méi)有樹(shù)立你的領(lǐng)導地位，你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導，有多少員工反對你的觀(guān)點(diǎn)和行為，員工對你的支持率到底有多高等等。我認為，這都需要細節，日常管理必須要細，一個(gè)真正的領(lǐng)導者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認為你是一個(gè)可以放在“心”上的人，那你的團隊戰斗力肯定比較強。許多管理大師都說(shuō)過(guò)，真正的管理者是靠“別人”來(lái)完成任務(wù)的，這個(gè)“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開(kāi)國皇帝劉邦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；填國家、撫百姓，給賞饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信”。劉邦沒(méi)有什么真本事，但卻能讓這些比自己能力強的人在自己手下心服口服，我覺(jué)得是我們這些當領(lǐng)導者的應該學(xué)習的地方。如果劉邦做不到這一點(diǎn)，大漢開(kāi)國皇帝的位置有可能就會(huì )成為張良、蕭何或者是韓信了。
三、管理知識，掌控企業(yè)的秘方
“管理確實(shí)是一門(mén)藝術(shù)”，這是我參加這次培訓的最大心得。這么說(shuō)，似有些不嚴謹，有點(diǎn)調侃，但這確實(shí)是我的由衷感悟。不可否認，管理學(xué)自然是一門(mén)學(xué)科，從這次人民大學(xué)商學(xué)院的幾位老師的授課內容來(lái)看，也確實(shí)如此。從管理基礎理論，到員工管理、人才管理，再到精確管理，等等；無(wú)論是知識的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當豐富；充分體現了管理作為一門(mén)科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗和“機理”，通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出來(lái)的各種知識理論；也是人們可以共同感知的，可以通過(guò)工作事實(shí)和事件體會(huì )到的。但是，我今天要說(shuō)的是，管理學(xué)不是一門(mén)機械論意義上的科學(xué)，也就是說(shuō)它不是機械的。我們學(xué)習的基礎管理知識不是絕對的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內控和風(fēng)險管理”的精彩內容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導人必備的財稅知識”的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，無(wú)不體現著(zhù)企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò )。再從宏觀(guān)上看我們這次學(xué)習的知識，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng )造性提出來(lái)、并逐漸總結完善出來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，系統的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識的總結和積累是企業(yè)做大做強，凝聚核心競爭力，掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)的千金秘方。
四、領(lǐng)導能力實(shí)踐
“教室里培養不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓學(xué)習后，我特別欣賞這句話(huà)，我覺(jué)得一個(gè)負責任的領(lǐng)導者，應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長(cháng)為“管理”人員，而作為領(lǐng)導者，更應該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿(mǎn)足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導者，一定要在滿(mǎn)足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺。因此我在本次培訓后，對自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結，同時(shí)也給自己一個(gè)機會(huì )，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團隊更團結了，員工也非常理解公司的各項規章制度，我的管理難度大大降低。我感覺(jué)到，員工其實(shí)是非�？蓯�(ài)的，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀(guān)人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導者。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇7
8月15日，我有幸參加了嘉禾縣進(jìn)修學(xué)校舉辦的班主任培訓活動(dòng)，身為一名新手教師，本次培訓給予了我很深的感悟，也讓我學(xué)到了許多知識與技能，更重要的是心態(tài)的轉變，以下是我的幾點(diǎn)新的認識：
一、轉變教育思想，做到五心俱全
�。ㄒ唬┌嘀魅我胸熑涡�。
責任心是做好班主任工作的前提，明確班主任的職責，確立班主任的角色定位，注重培養學(xué)生的主人翁精神，讓學(xué)生人人有崗位，人人有事做，使學(xué)生學(xué)會(huì )關(guān)心，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )合作。培養和建設好班集體。
�。ǘ┳鲆粋�(gè)有寬容心的教師。
寬容心是給后進(jìn)生的一劑良藥。班主任的寬容心就是要寬容學(xué)生的不足，古語(yǔ)說(shuō)“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”。但寬容應有一定限度，過(guò)度了就成了縱容。
�。ㄈ┌嘀魅我泄叫�。
公平心能得到所有孩子的愛(ài)。公平、公正是人們的需要，學(xué)生更需要。公平公正，對學(xué)生的成長(cháng)、對學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)形成、對學(xué)生的學(xué)習，都會(huì )產(chǎn)生不可估量的影響。
�。ㄋ模┳龅接袗�(ài)心，用愛(ài)感化學(xué)生。
愛(ài)心是走近學(xué)生內心的法寶。全心全意地關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生，把他們當作自己的孩子看待，用一顆愛(ài)心去感化教育他們。對學(xué)生的愛(ài)，學(xué)生是能體會(huì )到的，只有他們感受到老師在關(guān)心、愛(ài)護他們，他們對老師的教育方式或手段才不會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒，從而接受老師的批評教育。
�。ㄎ澹┘毿年P(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長(cháng)。
細心是做好班主任工作的助手。只有細心關(guān)注自己的學(xué)生，才能真正地了解他們，從而有效地引導他們。
班主任難，做好班主任更難。如何將這“五心”落到實(shí)處，是我們班主任需要在工作中時(shí)時(shí)注意的。只有真正具備“五心”，才可稱(chēng)之為合格的班主任。讓責任心、寬容心、公平心、愛(ài)心和細心始終陪伴著(zhù)我們，讓我們的班級擁有更強的凝聚力和活力。
二、關(guān)注每個(gè)學(xué)生，和班級一起成長(cháng)
�。ㄒ唬┮曰顒�(dòng)為媒介，培養班級凝聚力。
各種主題班會(huì )，節日活動(dòng)都可以成為培養班級凝聚力的活動(dòng)素材，班主任要善于引導學(xué)生開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)，形成一個(gè)團結的班集體，增強班級榮譽(yù)感。
�。ǘ┬〗M合作學(xué)習，培養良好習慣。
建立成功的小組合作學(xué)習，無(wú)疑會(huì )減輕班主任的工作量，所以班主任要重視小組合作學(xué)習的重要性，以學(xué)生監督學(xué)生，學(xué)生引導學(xué)生，共同培養良好的學(xué)習習慣。
�。ㄈ┙W(xué)生成長(cháng)檔案。
建立學(xué)生成長(cháng)檔案，能夠很有效的反映學(xué)生的成長(cháng)情況，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，建立合理有效的處理方案。
三、善于利用家庭教育，為學(xué)校教育助力
�。ㄒ唬┙嗉壖议L(cháng)群。
班級群的作用是給學(xué)校的教育錦上添花，能夠及時(shí)的讓家長(cháng)了解學(xué)生在校情況。
�。ǘ┒嘞蚣议L(cháng)反饋學(xué)生情況。
學(xué)生的成長(cháng)離不開(kāi)家庭和學(xué)校兩方面的作用，班主任要善于利用家庭的教育作用，多向家長(cháng)反饋學(xué)生情況，尋找最有效的方法讓學(xué)生健康成長(cháng)。
�。ㄈ┒ㄆ诩以L(fǎng)。
定期家訪(fǎng)可很快的了解每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境與成長(cháng)環(huán)境，對于特殊家庭中的學(xué)生，更能體會(huì )其感受，并給予幫助。
四、引導學(xué)生建立對時(shí)間的管理以及職業(yè)生涯規劃
�。ㄒ唬⿻r(shí)間管理四象限。
管理時(shí)間要抓住重點(diǎn)，先要把事情的輕重緩急分清楚，再根據四象限（重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急）去合理安排學(xué)習任務(wù)，建立有效可行的計劃。
�。ǘ┙⒆约旱穆殬I(yè)生涯規劃。
初中三年的目標在哪，花的時(shí)間在哪，成果便會(huì )在哪，我們要引導學(xué)生建立自己的三年規劃，先要認識自己，了解自己，熟悉外部世界與職業(yè)認識，確立自己的人生價(jià)值觀(guān)，并形成屬于自己的生涯目標。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇8
轉眼間兩天培訓的`課程已經(jīng)結束，經(jīng)過(guò)兩天的培訓，我想我們每位學(xué)員更確切的說(shuō)每位中層管理人員都有不同的膽識很大的收獲。就我個(gè)人而言，我認為這次培訓的舉辦非常有意義且必要，因為他不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我了解到我未來(lái)需要從哪幾個(gè)方面提升自己：
一、中層管理角色的認知：
在我們公司里面或者說(shuō)大部分的國內企業(yè)里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來(lái)說(shuō)我也是從技術(shù)干起，本身的專(zhuān)業(yè)能力比較強，但是沒(méi)有管理經(jīng)驗，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，實(shí)踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結的經(jīng)驗，具體如下：
喜歡抓業(yè)務(wù)工作；責任心強，習慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)；事無(wú)巨細，不善于授權；雖有工作目標，但缺乏目標控制；不善于、不習慣做計劃；觀(guān)念、理念、心態(tài)相對固化，改變緩慢；救火現象普遍；缺乏系統的管理技能訓練；
不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò )、工作團隊認為對人的管理是行政人事部門(mén)的事
不善于招聘、選拔、培訓、發(fā)展激勵等人力資源管理工作績(jì)效考核工具使用不熟悉對流程管理及節點(diǎn)控制缺乏清晰思路
上面的幾點(diǎn)也是我們大部分的中層管理現有的狀況，如救火現象在我們部門(mén)表現得“淋漓盡致”，領(lǐng)導大部分的時(shí)間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個(gè)還沒(méi)有側地解決，另外一個(gè)炸彈不期而至，從我本身或者說(shuō)大部分從技術(shù)出生的人來(lái)說(shuō)都有一種很大的感觸就是，教一個(gè)人比自己做還麻煩，但是沒(méi)有想到的是如果教了一個(gè)人他就可以承擔這部分的工作，這個(gè)也是講師所說(shuō)的復制自己，讓他成為另一個(gè)工作中的我，這樣的話(huà)才有時(shí)間和精力做另外一件事情，從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我這也是為什么我們經(jīng)理一直不懈的努力教我們CQE的知識；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點(diǎn)還是遠遠不夠的，大家都知道中層管理應該具體的目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協(xié)調、培養激勵、執行控制，在這幾點(diǎn)中我認為最重要的還是溝通，因為作為一名中層管理者，最主要的工作是上傳下達，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色，要完成這些角色的轉變，同時(shí)也要善于部門(mén)之間的溝通、協(xié)調；
作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強力力的理論基礎作為支撐，又要強化上面的橫向平臺，即要了解其他部門(mén)的運作，只有這樣才能站著(zhù)別人的角度去看問(wèn)題，思考問(wèn)題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個(gè)中層管理者，自我的發(fā)展和團隊的發(fā)展密切相關(guān)，團隊的成敗也是個(gè)人的成敗，所以作為中層領(lǐng)導必須以人為導向，中層及中層以上主要是管人，領(lǐng)導者是管理者，但是管理者不一定是領(lǐng)導者。
二、中層管理的溝通技巧
一副很形象的漏斗效應圖勾畫(huà)出溝通過(guò)程中信息傳遞的丟失，在這里我要說(shuō)的是Chad一直教我們的幾句話(huà)“說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他說(shuō)給你聽(tīng)，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預防溝通過(guò)程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說(shuō)的是溝通不僅僅只是靠語(yǔ)言，還包括人與人面對面的交往中，35%是靠語(yǔ)言傳達信息，65%屬于非語(yǔ)言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧：
用對方熟悉的語(yǔ)言：準確向對方發(fā)出信息，并使對方有效溝通比快速溝通更重要；雙向溝通、愿意聆聽(tīng)、想兩次再說(shuō)；有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時(shí)間成有效表達自己的想法，這是進(jìn)行人際溝通的關(guān)鍵；美國著(zhù)名的管理學(xué)家杜拉克有一種名言：人無(wú)法只靠一句話(huà)來(lái)溝通，總得靠整個(gè)人來(lái)溝通。
在培訓中有一個(gè)概念就是4個(gè)象限的理論，領(lǐng)導希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執行力度不夠而已，這類(lèi)員工需要貫徹自己的執行力，同時(shí)在和上司相處的過(guò)程中，和上級多讓其做選擇題而不是填空題，這個(gè)理論我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)Carrol說(shuō)過(guò)，但是當時(shí)理解得不是很透徹，經(jīng)過(guò)培訓，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預測到每個(gè)方式可能產(chǎn)生的后果，跟領(lǐng)導討論的時(shí)候既要說(shuō)出您的建議方案，同時(shí)也要將方案的結果告知上級領(lǐng)導，這樣既可以減少領(lǐng)導做出結論的時(shí)間，同時(shí)也能避免領(lǐng)導沒(méi)有時(shí)間調查而做出有悖公司利益的結論。
作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團隊的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內的必須要做，同時(shí)，如果超過(guò)了自己能力范圍內的，自己不需智慧的說(shuō)“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說(shuō)的一句話(huà)就是“如果你自己接受了一項任務(wù)，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領(lǐng)導的指派，回來(lái)卻在怨天尤人，心里不平衡等等。
溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通，同時(shí)還包括同級之間的溝通，在我們工作中有人會(huì )說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)比較吃得開(kāi)，其實(shí)這個(gè)就是他比較善于溝通不同部門(mén)之間的關(guān)系，在部門(mén)溝通中，講師講了很多關(guān)于部門(mén)溝通的技巧，但是我認為最重要的一點(diǎn)是：作為中層管理人員，必須處理好部門(mén)之間灰色區域的工作，只有這樣才能不至于造成部門(mén)之間的斗爭，在垮部門(mén)之間溝通的時(shí)候必須注意10點(diǎn)技巧，即知己知彼；換位思考；有效會(huì )議；凝聚知識；管理沖突；尊重欣賞；績(jì)效分享；明確職責；遵守承諾；專(zhuān)題訪(fǎng)談。
三、高凝聚力團隊
一個(gè)團隊要想發(fā)展，必須具有高的凝聚力，而在這個(gè)高凝聚力的團隊中，必須要有各種各樣角色的成員構成，西游記團隊中，就有各種不同的角色，不同成員有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個(gè)團隊，自己的團隊里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒(méi)有團隊精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一個(gè)團隊必須要有技術(shù)過(guò)硬的人員，但是作為中層領(lǐng)導必須要有管理這類(lèi)人才的緊箍咒；同時(shí)也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會(huì )因為個(gè)人的喜樂(lè )哀愁而做出一些沖動(dòng)的決定，作為團隊，這就要求必須有員工長(cháng)期穩定（老大曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，雖然有的員工發(fā)展比較慢，可能很長(cháng)一段時(shí)間都不能獨擋一面，但是這種人員跳槽的機會(huì )比較小，作為一個(gè)團隊，必須要有長(cháng)期穩定的人員來(lái)支持，這類(lèi)型的人才，如果你培養得當，將來(lái)可以穩定的為公司創(chuàng )造價(jià)值）。當然也要有豬八戒的那種角色，這種角色在我們生活中類(lèi)似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領(lǐng)導的信任，不是說(shuō)他做的好，因為他能帶動(dòng)團隊活躍的氣氛，一個(gè)團隊不能死氣沉沉，所以必須要有這種性格比較外向的人參與，當然啦，作為一個(gè)團隊，剛有成員是不足夠的，一個(gè)團隊必須要有團隊的目標，團隊的目標必須超于個(gè)人的目標，在這里就不得不提大雁的這個(gè)高凝聚力的團隊，如果要成為一個(gè)高凝聚力的團隊，必須每個(gè)人都要忠于自己的團隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個(gè)團隊還會(huì )存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話(huà)，我們就會(huì )留著(zhù)與自己的事業(yè)目標一致的隊伍里，而且樂(lè )意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。分擔占重任很重要，因為我們應該尊重和保護每個(gè)人獨特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會(huì )一如既往的站在彼此身邊，不管經(jīng)歷任何困難，永遠鼓勵和幫助我們的隊伍；我們必須確定從我們背后傳來(lái)的鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音，個(gè)人的信息和活力來(lái)自團隊及時(shí)真誠的鼓勵。作為一個(gè)優(yōu)秀的團隊，必須做到無(wú)縫隙溝通，同時(shí)所有的資料必須公開(kāi)，給出的結果是成品組合既要得到的結果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為QA部們，我們的標準文件可以說(shuō)是全公司最多的一個(gè)部門(mén)，在這里的話(huà)必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個(gè)人請假或離開(kāi)的時(shí)候文件沒(méi)有斷層，最好能做到所有的文件自動(dòng)備份。
四、項目管理基礎
作為一個(gè)項目，他的結果是不可控的，而作為一名中層管理人員，他的母的是處理這些不可控，同時(shí)對據誒過(guò)的不可控負責。一個(gè)成功的項目，必須有一定的時(shí)間期限，一定的預算成本內，在適當的性能和規格下，得到客戶(hù)或使用者認可，能將客戶(hù)的名字列入你的項目成功列表中，是范圍變化最少或雙方就范圍變化達成一致，且不改變原組織的企業(yè)文化，作為載體實(shí)現組織的戰略目標，這個(gè)是一個(gè)成功的項目的定義，項目要想成功，時(shí)間是關(guān)鍵，所有的項目必須嚴格按照時(shí)間走，做項目同時(shí)還要考慮利益相關(guān)方，如，外部環(huán)境改變對人們生活質(zhì)量所帶來(lái)的變化等等，如果我們沒(méi)有考慮到這些，可能會(huì )導致我們的項目全盤(pán)失敗。
談項目關(guān)系，不得不談止損點(diǎn)的選擇，在我們大部分人的心理面可能會(huì )想我已經(jīng)投資了多少錢(qián)下去，但是這個(gè)項目沒(méi)有成功，如果我再投多少錢(qián)，這個(gè)項目肯能就被救活，那么我前面的投資的部分的錢(qián)不至于打水漂，但是他們沒(méi)有考慮到我再投入多少錢(qián)，項目能不能救活，如果能救活，我能帶來(lái)多大的收益，將帶來(lái)多少資源的浪費，所以在項目計劃的初期，必須要做一個(gè)全盤(pán)的計劃，如果在哪個(gè)節點(diǎn)不能夠順利打開(kāi)節點(diǎn)，將造成什么樣的損失，是否有必要進(jìn)行下去，如果進(jìn)行下去將帶來(lái)對大的收益等等，只有這樣才能在關(guān)鍵的時(shí)刻及時(shí)的關(guān)閉項目，不至于造成更大的浪費。在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機，其實(shí)在整個(gè)購買(mǎi)的過(guò)程中也是作為一個(gè)項目在處理，設備到廠(chǎng)的時(shí)候發(fā)現設備根本不能滿(mǎn)足要求，即最基本的封口都不能穩定的進(jìn)行，但是如果退回廠(chǎng)家，我們可能會(huì )損失一部分，所以后來(lái)是通過(guò)改造，導致三個(gè)月過(guò)去，設備還沒(méi)有改造合格，但是在加工區里面，如果超過(guò)一定的期限，設備是沒(méi)有辦法退回的，這就是說(shuō)如果廠(chǎng)家不能來(lái)人將設備調整好，那我們將可能承擔90%的設備的損失，在這里我不是說(shuō)哪個(gè)人做的不好，只是在剛開(kāi)始購買(mǎi)的時(shí)候止損點(diǎn)沒(méi)有選擇合理。
五、項目組織及項目經(jīng)理；項目流程及項目使用工具
一個(gè)良好的項目團隊，必須要有不同的部門(mén)人員參與，要有團隊項目的目的，目標，角色，職責，技能，共同工作的方法，團隊規模。在這里面我們公司比較常見(jiàn)的團隊就是IE，如我們公司進(jìn)行的拉斯系統，他的目的是Lean整個(gè)的流程，產(chǎn)品沒(méi)有堆積，真個(gè)產(chǎn)線(xiàn)流通比較順暢，從而達到提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)的產(chǎn)能的目的，而在這里面的話(huà)需要參與的人員有制造，品管，當然啦，像這種項目如果要進(jìn)行，副廠(chǎng)的參與是必不可少，不是說(shuō)副廠(chǎng)必須在這里面要做什么，而是如果有副廠(chǎng)的參與，在人員調動(dòng)方面，產(chǎn)線(xiàn)的調配方面可能更加迅速，這也是為什么一些項目最好要有高層領(lǐng)導參與的原因。而一個(gè)項目的成功與否，不僅僅看的是項目的直接利益，還有看間接利益。如我們柏興工廠(chǎng)建立的員工業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，可能這個(gè)項目本身公司花了很多成本，但是如果員工經(jīng)常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消費（小賣(mài)店），這樣他們不知與枯燥的兩點(diǎn)一下生活而導致員工的離職率的增長(cháng)，而這里面就是項目所帶來(lái)的間接的收益。如果要做好一個(gè)項目，項目收尾也是很重要的，任何一個(gè)項目都有可能是成功的或者失敗的，不論是成功的還是失敗的項目，都必須做好項目的收尾工作，只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個(gè)成功的關(guān)鍵，當然，在這邊我要提的是我們QA部門(mén)的DHF，DHF如果很完成，就不至于產(chǎn)品在大貨生產(chǎn)的時(shí)候還會(huì )走彎路，在這里我要提的是KC產(chǎn)品和PH產(chǎn)品的對比，我本身是負責KC產(chǎn)品的，不是說(shuō)比較偏向于哪個(gè)產(chǎn)品，而是在KC產(chǎn)品研發(fā)階段，大部分資料存檔比較完成，從RSR，到MSR，再到大貨，包括過(guò)程中的更改等等，這些都有在DHF中體現，而對于PH產(chǎn)品，大部分是靠一個(gè)員工從頭到尾，大家也知道如果這個(gè)員工一旦離職，那么將會(huì )有很大的斷層，那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的，我記得講師說(shuō)過(guò)一句話(huà)，如果一個(gè)人在公司的位置舉足輕重的話(huà)，那么領(lǐng)導層必須要做出一個(gè)預防措施。
人只有堅持，才能得到別人的支持，原我們每一個(gè)人都堅持自己的目標，不懈的努力，最終達到雙贏(yíng)的目的。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)績(jì)效管理學(xué)習，根據所學(xué)結合實(shí)際我簡(jiǎn)單闡述一下我的心得體會(huì )。
績(jì)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jì)效，部門(mén)績(jì)效以及組織績(jì)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jì)效是連接個(gè)人與組織績(jì)效的橋梁，實(shí)施績(jì)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jì)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提高；績(jì)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jì)效管理保證組織管理目標的實(shí)現。
推行績(jì)效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨磫挝粚�(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的�？�(jì)效考評、360度評估，都不是千篇一律的。對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績(jì)效管理需所有部門(mén)共同參與，任何部門(mén)、任何員工都應該重視。
一、績(jì)效的設定與評估
績(jì)效的設定要透明，績(jì)效的評估要公正。形成透明公正的績(jì)效管理體制，有助于單位與各部門(mén)，各部門(mén)之間，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
二、績(jì)效激勵不夠明顯，
績(jì)效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒(méi)有在指標體系里面體現出來(lái)，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實(shí)際，不同人，對待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì )受到客觀(guān)因素的影響。所以績(jì)效激勵必須全面，績(jì)效評價(jià)應該感覺(jué)與事實(shí)相結合，避免激勵的片面性。
三、注重有效的績(jì)效溝通
管理者在績(jì)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jì)效管理中績(jì)效評價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jì)效面談是績(jì)效管理工作中一項非常重要的環(huán)節�？�(jì)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jì)效目標的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒(méi)有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過(guò)對《績(jì)效為綱績(jì)效管理7步走》的學(xué)習，理解到績(jì)效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對市場(chǎng)競爭和人力管理方面所必須做的一項工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續發(fā)展。
管理思想培訓心得體會(huì ) 篇10
在全轄中層管理人員學(xué)習會(huì )上，我和全行中層干部及城區網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認真聽(tīng)取了行長(cháng)就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話(huà)。行長(cháng)用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，結合行長(cháng)在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習班上的講話(huà)精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長(cháng)的講話(huà)精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會(huì )。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著(zhù)名的管理培訓專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏(yíng)在中層》一書(shū)，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng )新源泉!在湯行長(cháng)的講話(huà)中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節�！敝袑�，“是我們發(fā)揮執行能力、實(shí)現既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話(huà)：中層管理人員既是執行者，又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實(shí)施。
對于支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著(zhù)將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個(gè)戰略意圖都是靠人來(lái)執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話(huà)。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標的執行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現和驗證。行長(cháng)在講話(huà)中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著(zhù)重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習，做創(chuàng )建學(xué)習型銀行的表率。
行長(cháng)在講話(huà)中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習要緊密結合時(shí)代和當前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結合，就是“要結合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結合，就是要“在實(shí)踐中檢驗和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導實(shí)踐”。以前我學(xué)習確實(shí)存在著(zhù)學(xué)習是領(lǐng)導安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習的觀(guān)念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內容上，增加學(xué)習的針對性和有效性�！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅�，我們要結合自己的實(shí)際情況，轉變這種觀(guān)念，由被動(dòng)學(xué)習變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習，由要我學(xué)習變?yōu)槲乙獙W(xué)習。
學(xué)習政治理論，提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習英語(yǔ)等文化知識，提高的文化水平;學(xué)習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習電腦及oa系統知識，提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習法律和我行規章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應如今新的形勢下帶來(lái)的新挑戰。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶(hù)服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng )新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng )新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶(hù)的需求與我們銀行的需求雙贏(yíng);才能最大限度的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，為我們吸引越來(lái)越多的中高端客戶(hù)。
聽(tīng)了行長(cháng)的報告，我體會(huì )到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著(zhù)重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無(wú)論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，還是對加強處所內部管理、提高服務(wù)水平以及調動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數。
3、帶頭加強修養，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著(zhù)高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)，不為權力、金錢(qián)所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長(cháng)在講話(huà)中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創(chuàng )造效益，團結能創(chuàng )造生產(chǎn)力�！爆F代社會(huì )是一個(gè)講究團結協(xié)作的社會(huì )，銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成，就會(huì )影響整個(gè)目標。如同《水煮三國》一書(shū)中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(cháng)度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來(lái)說(shuō)，對上是提高執行力，對下就要提高領(lǐng)導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領(lǐng)導者，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執行能力高的管理人，今后我將著(zhù)重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領(lǐng)導的意圖和目的;然后以此為目標來(lái)把握做事的方向和要達到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì )事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
5、創(chuàng )新能力。
要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強烈的創(chuàng )新意識，這就需要不斷地學(xué)習，而這種學(xué)習不是單純的掌握知識的學(xué)習，它要求大家把工作的過(guò)程本身當作一個(gè)系統的學(xué)習過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng )新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒(méi)有創(chuàng )新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng )新無(wú)極限，唯有創(chuàng )新，才能生存。
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