物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料
在日常學(xué)習、工作和生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是為了表?yè)P先進(jìn)、弘揚正氣、推動(dòng)工作，對工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。什么樣的事跡材料才是規范的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料1
xx是xx物業(yè)公司經(jīng)理，他以物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為己任，廉潔勤政，嚴于律己，十分尊重和支持書(shū)記的工作，密切配合，坦誠交流，同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作，與班子成員精誠合作，帶領(lǐng)全體員工，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，時(shí)刻不忘紀檢監察和廉政建設工作。在公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中，他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動(dòng)有機地結合起來(lái)，促進(jìn)了班子、部門(mén)、小區、市場(chǎng)的各項工作健康有序地開(kāi)展，在多次的檢查評比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門(mén)的好評。
一、建立健全各項廉政制度，抓好源頭防范。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設，使公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機地結合起來(lái)，xx緊緊圍繞物業(yè)管理，結合現場(chǎng)實(shí)際，提出了“建廉政物業(yè)，做廉政楷�！钡哪繕�，參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風(fēng)廉政建設責任制》，《廉潔自律保證書(shū)》。在日常工作中，他嚴格執行“黨政會(huì )簽”和“三重一大”制度，時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不鋪張浪費，不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
二、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)健康有序管理。
在日常的黨風(fēng)廉政建設過(guò)程中，他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng )建“黨風(fēng)廉政建設”活動(dòng)有機結在一起，并以此為切入點(diǎn)，認真開(kāi)展《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內法規和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育專(zhuān)刊》等有關(guān)文件的學(xué)習。
他還特別注重廉潔文化建設與現場(chǎng)管理相結合，在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄及企業(yè)管理理念宣傳標語(yǔ)。他與領(lǐng)導班子及各個(gè)部門(mén)負責人簽訂了廉潔從業(yè)績(jì)效考核責任狀。為了進(jìn)一步增強領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)意識，他主動(dòng)接受黨總支的監督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上，他嚴格堅持執行公司相關(guān)文件規定，錄用證件齊全的勞作隊伍，并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書(shū)》。
三、樹(shù)勤政形象，辦優(yōu)質(zhì)物業(yè)。
作為經(jīng)理，他在很多事項上都有決策權，但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經(jīng)營(yíng)、重要人事任免等，他杜絕個(gè)人說(shuō)了算，所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議，既取得了成本控制效果，又避免了風(fēng)險，使企業(yè)效益得到了最大化的體現，各項工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來(lái)，他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動(dòng)，從未收受任何禮品和現金；今年春節過(guò)后，他喬遷河西新居，知情人紛紛前往祝賀，他在自己家里熱情招待了來(lái)賓，但事后將所有的禮金全部如數退還。充分體現了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)，為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時(shí)，不忘為員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數額的資金，為辦公室配備了電腦、空調等，大大方便了員工的工作與學(xué)習。
總之，xx在黨風(fēng)廉政建設和廉潔自律方面，能夠嚴格要求自己，嚴格執行有關(guān)規定，以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬，為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料2
小國，上海人，今年47歲。正如這個(gè)名字，他是一位普普通通的上海人，在上海延吉物業(yè)管理有限公司和楊浦區房屋維修應急中心當維修工。但他又是一位不尋常的維修工，自從1992年從市房地局技校畢業(yè)后踏上工作崗位，整整27年，他一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)房屋維修一線(xiàn)，從一名普通的水電工成長(cháng)為技術(shù)精湛的四星級員工、班組長(cháng)，并成為公司勞模創(chuàng )新工作室的一員。
無(wú)論酷暑還是寒冬，小國每天奔波在楊浦區的大街小巷、小區弄堂，用自己的一雙巧手和工匠精神，為群眾解決各種物業(yè)維修難題。他被居民親切地成為房屋“全科醫生”，這些年來(lái)共收到表?yè)P信200多封、錦旗30多面。在有3000多名員工的上海延吉物業(yè)公司，小國年年都是先進(jìn)工作者。他還連續多年被評為上海市房屋應急維修先進(jìn)個(gè)人，20xx年榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”稱(chēng)號。
一、臟臭我一人，舒心千萬(wàn)家
楊浦區是上海工人新村最集中的區之一。延吉物業(yè)公司管轄的區域包括楊浦區延吉一村至七村，以及敦化新村等，都是有30多年房齡的老公房，甚至還有建于1953年的老房子。小國所在的維修班組要負責11700多戶(hù)居民的房屋維修，人手少、任務(wù)重。作為一名“房屋醫生”，再苦再累再臟，他也毫無(wú)怨言。
房子老了，問(wèn)題就多。每逢夏季防汛防臺、冬季寒潮冰凍，就是物業(yè)維修人員最忙碌的時(shí)候。20xx年1月，上海遭遇35年來(lái)最嚴重的低溫冰凍，全市各處居民樓都出現了水管爆裂情況，而延吉地區又是重災區。在寒潮來(lái)襲的那些天里，小國和他的班組日夜連軸轉，他自己七天七夜沒(méi)有回家。剛修好一處水管，顧不上喝一口居民遞上的熱茶，他就騎上電動(dòng)車(chē)趕往下一個(gè)報修點(diǎn)。他心里只有一個(gè)念頭：早一分鐘趕到，就早一分鐘修好，居民就可以早點(diǎn)用上水。因為長(cháng)時(shí)間在露天作業(yè)，他的雙手在凍裂了一道道口子，纏滿(mǎn)了創(chuàng )可貼，成為不折不扣的“凍手哥”。7天里，他帶領(lǐng)6名維修工共解決了1800多張報修單。
延吉地區的一些高層住宅因管道老化，經(jīng)常堵塞，加上位置不合理，疏通難度很大。去年，小國接到延吉六村15號居民的報修，馬桶又“腸梗阻”了！由于污水管堵塞，二樓馬桶糞水冒出，并且影響二樓以上的13戶(hù)居民的生活。小國檢查發(fā)現，堵塞處在一個(gè)“之”字型的死角，必須到地下室去打開(kāi)檢查口進(jìn)行疏通。于是，他來(lái)到地下室爬到2米多的扶梯上，剛打開(kāi)檢查口，管道中的糞便就從天而降，盡管他有思想準備，穿著(zhù)雨衣雨褲，還是被糞水淋得滿(mǎn)頭滿(mǎn)臉都是。小國冒著(zhù)撲鼻的惡臭，找到管道堵塞處，和同事一起疏通，再封上檢查口，最后再清理場(chǎng)地�！胺课葆t生”手到病除，十多戶(hù)居民的馬桶暢通了，居民們笑了。每年，這樣污水管的報修總有好幾次，每次疏通都要像這樣花上半天。小國用自己一人的臟臭，換來(lái)了千家萬(wàn)戶(hù)的舒心。
二、“老法師”解決新問(wèn)題
跟房屋打了近30年交道的小國，堪稱(chēng)一位“老法師”，但他依然不斷學(xué)習。他經(jīng)常和同事們一起探研業(yè)務(wù)，每遇到一個(gè)維修難題都認真研究，總結方法，提高修理效率。他不僅水電維修技術(shù)高超，還積極參加各種培訓，掌握多種技能。屋漏維修、木工、泥水工，他都不在話(huà)下，成為物業(yè)維修行業(yè)一專(zhuān)多能的“全科醫生”。20xx年，他在上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中榮獲“優(yōu)秀個(gè)人”。
20xx年10月，延吉六村19號507室居民報修：水龍頭壞了。小國上門(mén)一看，發(fā)現是一種新型豪華型水龍頭，與日常維修中的水龍頭結構差別很大，現場(chǎng)一時(shí)查不到故障原因。他就將水龍頭帶回來(lái)研究，之后聯(lián)系廠(chǎng)家，上網(wǎng)查資料，終于找到了問(wèn)題的所在，又經(jīng)過(guò)一番精心修理，使水龍頭恢復正常使用，解決了居民的困難。事后居民高興地說(shuō)：“我請的專(zhuān)業(yè)人員都沒(méi)修好，還是史師傅厲害！”
創(chuàng )新，是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。作為延吉物業(yè)公司“勞模集體創(chuàng )新工作室”的核心成員，小國將多年積累的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗注入創(chuàng )新思維的開(kāi)拓中，著(zhù)力解決房修工作中的“老大難問(wèn)題”。
在“五小”創(chuàng )新活動(dòng)中，小國發(fā)明了剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng )新小工具具有實(shí)用性強、適用性廣的諸多優(yōu)點(diǎn)，提高了維修效率。
保溫屋面屢修屢漏，是上海老公房存在的普遍問(wèn)題。為此，勞模工作室把“保溫屋面排氣修理法”作為攻關(guān)項目。為使排氣效果達到最佳，小國利用休息日走現場(chǎng)、查資料、研技術(shù)，為最終方案的形成提供了有力的支撐。20xx年，由延吉物業(yè)研發(fā)的“保溫屋面排氣修理法”，獲得國家專(zhuān)利授權，解決了許多頂樓居民多年的煩惱。如控江路645弄50號601室、敦化路3弄6號5室等屋漏嚴重的老大難問(wèn)題，多次上門(mén)維修無(wú)效果，小國運用新材料新技術(shù)，全部予以一次性的修復，取得了良好的效果。為“奇葩樓”居民解決出行難，延吉地區有一類(lèi)高層住宅，被居民成為“奇葩樓”。這是建于上世紀80年代的大樓，占地面積小，容納人口多，盡管配備電梯，滿(mǎn)足了當時(shí)人們的居住需求，但為提高房屋的結構強度，采用了“半地下室”的設計。這種結構為半層在地下，另外半層在地上，高低的落差通過(guò)8-10階樓梯樓梯來(lái)連接，且通道狹窄，樓梯坡度高等問(wèn)題。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展以及老齡化社會(huì )的到來(lái)，這種先天不足的設計，給老人、小孩的行走帶來(lái)安全隱患，尤其是殘疾人的出行帶來(lái)了極大困難。這樣的“奇葩樓”，僅小國所在的延吉物業(yè)公司管轄范圍內就有17棟。
對居住在這些老大樓里的老人與殘疾人來(lái)說(shuō)，如何跨過(guò)家門(mén)口的那幾格臺階，方便地乘坐電梯，成了他們最大奢望。針對這種“奇葩樓”，有關(guān)部門(mén)先后提出了加裝升降機、升降梯等備選方案，但均不能很好滿(mǎn)足安全和綠色環(huán)保的要求。
小國在物業(yè)公司領(lǐng)導的支持下，和勞模工作室成員一起，多次實(shí)地勘察，根據房屋的結構特點(diǎn)，最終確定了增設“之字形通道”的方案。即在房屋的北面，因地制宜，另開(kāi)一處出入口，連接電梯廳的走廊。在出入口外增設25米長(cháng)的兩條“之字形”通道，結構合理坡度小，十分安全，還配以門(mén)禁系統。這一方案造價(jià)不高，安全方便，不僅解決了居民的出行難，也成功地探索出了一條老大樓無(wú)障礙通道改造的新路子，受到各方的好評，被多家媒體報道。
如今，延吉地區已有三棟老大樓已完成了這一無(wú)障礙通道改造，其余老大樓的改造也在計劃中，工作辛苦、又臟又累，收入不高……但小國依然熱愛(ài)自己這份工作。他沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，只是經(jīng)常想：房子房子，老百姓的命根子，要是房子漏水、馬桶堵塞的問(wèn)題發(fā)生在我家呢？
正是由于對本職工作的熱愛(ài)，也正是由于這樣的換位思考，使得小國始終把精益求精、追求卓越的工匠精神，作為對自己的要求，從而在平凡的工作崗位上鑄造了一個(gè)又一個(gè)不平凡。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料3
陳xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月參加工作。多年來(lái)，陳xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，始終堅持吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，努力加強自身修養，職工和業(yè)主稱(chēng)他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè)，能干事，干實(shí)事，可信賴(lài)的好領(lǐng)導”。他從事物業(yè)服務(wù)多年，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái)，由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重，為了做好工作，他經(jīng)常是人家下班他上班，一心一意撲在工作上，想方設法把工作做好，從不叫苦叫累。20xx年12月24日，氣溫零下10度，晚10點(diǎn)供暖設備發(fā)生故障，接到值班人員電話(huà)后，他立即趕到現場(chǎng)，組織人員搶修，發(fā)現需要更換相關(guān)配件，他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉了大半個(gè)滕州，聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶(hù)最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn)，開(kāi)閥送汽，業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了，而此時(shí)，陳xx和工作人員已很疲憊了，他們在車(chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后，又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時(shí)，面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區情況，他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區臟、亂、差的現象，給小區居民創(chuàng )造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后，他又要求同志們各負其責，在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，日日早出晚歸，真正把各小區當成自己的家。
公共次序維護方面，面對車(chē)多，小區道路狹窄的現實(shí)，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，身體力行，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡著(zhù)，定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿(mǎn)腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著(zhù)身邊每一個(gè)人，同志們都以他為榜樣，積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯，四季花園的業(yè)主收費率高達95%，更有3#老太太說(shuō)；“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導在，我們就放心了！”每當這時(shí)他總是微微一笑：“成績(jì)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人！
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料4
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下，傳統與創(chuàng )新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得，滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，20xx年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評價(jià)，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長(cháng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料5
朱xx，男，19xx年5月出生，20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，20xx年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái)，朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養，始終工作在服務(wù)第一線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主，30多個(gè)商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí)，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門(mén)心思撲在工作上，一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好，用他的話(huà)說(shuō)，就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心！”
朱xx是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度，為客戶(hù)服務(wù)，為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的`拉菲公館小區，屬于新建小區，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問(wèn)，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢，有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí)，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空，每天都到小區，敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén)，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“�？汀�，時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標，朱xx每天都要花費一半的時(shí)間，穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制，在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視�？墒侵靫x仍在辦公室里，思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然，電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒(méi)有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個(gè)朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng)，隨后自己也趕到停水的區域，親自參與檢查。原來(lái)，是一根自來(lái)水管被凍裂了，如果不及時(shí)修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的管子，物管處也沒(méi)有備用水管，朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō)，指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉，自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi)，連敲了兩家五金水管店的大門(mén)，才把材料買(mǎi)來(lái)，在他的指揮和行動(dòng)下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵，說(shuō)：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范，牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責，在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來(lái)車(chē)往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡責，定時(shí)巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作，都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成，他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作，形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中，朱xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實(shí)際，辦事深入；他雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，敢挑重擔，敢于正視困難和問(wèn)題；他性格直爽，樂(lè )于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時(shí)每逢節假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會(huì )讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專(zhuān)橫，友善卻不放縱，工作能以情動(dòng)人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據員工實(shí)際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說(shuō)，他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn)，上下求索，奮斗不息。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料6
常州新北萬(wàn)達項目C座管家小王，于20xx年入職，從事客服工作差不多10年了。小王管家上個(gè)月在日常巡樓過(guò)程中發(fā)現，15樓有四間房子空置，于是聯(lián)系了業(yè)主，業(yè)主表示準備出租，但是家里灰塵很厚想找人清潔以便于出租。小王管家主動(dòng)提出幫業(yè)主打掃衛生，并幫助業(yè)主出租房屋。在打掃衛生的同時(shí)，發(fā)現了空調室外機室內地漏堵塞和水管漏水，還幫業(yè)主聯(lián)系了師傅維修。因為漏水處理的及時(shí)，所以家里并沒(méi)有造成什么損失，業(yè)主對小王管家在近40度高溫幫她搞衛生，又幫她解決了漏水問(wèn)題物給予了高度好評！
小王管家說(shuō)：作為物業(yè)服務(wù)工作者，我們最開(kāi)心的莫過(guò)于是得到業(yè)主一句認可、點(diǎn)贊，讓我在以后的工作中更加干勁十足，同時(shí)也感謝業(yè)主的信任和肯定，我們將繼續為業(yè)主提供更加主動(dòng)、貼切、用心的服務(wù)，業(yè)主的滿(mǎn)意，是我們工作的動(dòng)力！
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料7
xxx于20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時(shí)，注意提高設備運行效果，降低損耗，并控制維修材料費用支出。今年，xxx在增效節支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對全系統進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導反映，得到領(lǐng)導的支持。除冷卻塔委托施工外，對冷水機組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改，如果請電梯安裝公司施工，經(jīng)詢(xún)價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導下，對客梯原有現場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線(xiàn)送到監控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設施，xxx大廈由于原設計要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(cháng)，不少8w指示燈充電系統失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請別人做。今年是線(xiàn)路改造布線(xiàn)最多的一年，高層客梯加裝空調要放電源線(xiàn)、市場(chǎng)加裝觀(guān)光電梯，從施工臨時(shí)用電線(xiàn)路到施工結束，觀(guān)光電梯的電源線(xiàn)、消防監控線(xiàn)路、觀(guān)光電梯迫降功能、一層觀(guān)光電梯前室照明用電線(xiàn)路、五樓節省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線(xiàn)，都是自己施工，單布線(xiàn)這一項，節省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購進(jìn)近500只，共節省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現公共用電、用水控制不規范，無(wú)計量表，今后發(fā)生的費用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。xxx 提出自己的看法，進(jìn)行補救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費用就節省了20xx.00余元，更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xxx不僅在節約開(kāi)支上下功夫，節省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內應急維修，收入共計1.12萬(wàn)元。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料8
xxx，1997年3月份調入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習，注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范，xxx面對新形勢、新要求，堅持刻苦學(xué)習，重新學(xué)習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習，認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得，同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性，發(fā)現問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí)，注意加強全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮，嚴格管理，以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊，學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換，新招員工占公司員工總數的72%情況下，保證了各項制度的落實(shí)，為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個(gè)人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料9
xxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng)，自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái)，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收，一個(gè)電話(huà)，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主，親自來(lái)到管理處表?yè)P，他說(shuō)：“自老馬負責他們樓棟以來(lái)，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
20xx年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來(lái)，有效的保證了大廈的清潔。
20xx年，管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整，原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿(mǎn)意調整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來(lái)早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來(lái)5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來(lái)每周一天的休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅持工作在前線(xiàn)，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生，還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下，原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降�？吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說(shuō)：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了�！�
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂，水順著(zhù)樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險，接報后，二話(huà)不說(shuō)，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng)，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理，只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過(guò)人滑倒就不好了�！�
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料10
石家莊裕華萬(wàn)達項目客服管家小袁在2013年入職以來(lái)，始終以熱情飽滿(mǎn)的工作態(tài)度，認真負責的完成本職工作，主動(dòng)幫助業(yè)主解決問(wèn)題，在平凡的崗位上，努力做好各項工作，受到業(yè)主、領(lǐng)導和同事的一致好評。
2020年疫情發(fā)生以來(lái)，石家莊受此影響數次封閉小區，他主動(dòng)到單位報到，加入了志愿者服務(wù)隊，為居民搬運蔬菜，快遞。為協(xié)助居委會(huì )開(kāi)展核酸檢測工作，多次凌晨趕到單位開(kāi)始準備工作。幫助被封控居民充值燃氣卡、電卡。
學(xué)無(wú)止境，他認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并積極參加公司舉辦的各項培訓，并結合實(shí)際工作，學(xué)以致用，在部門(mén)中以身作則，深得領(lǐng)導和同事的信任。擔任ERP數據治理對接員期間，保證了系統數據錄入的及時(shí)性、完整性、準確性。不斷認真學(xué)習相關(guān)知識并準確傳遞給每位操作的同事，及時(shí)、完整、準確的維護了ERP數據。
作為資深員工，盡其所能對同事答疑解惑，促進(jìn)良好的學(xué)習氛圍和項目同事共同進(jìn)步。
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