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優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料(匯編15篇)
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料1
用內在動(dòng)力，筑信任之壘
客戶(hù)經(jīng)理，是中國移動(dòng)面向客戶(hù)的第一窗口，是客戶(hù)對中國移動(dòng)的第一印象，代表著(zhù)中國移動(dòng)的誠信和厚重。來(lái)自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶(hù)經(jīng)理xx，始終將客戶(hù)服務(wù)當成是一種責任，一種信念，沒(méi)有驚天動(dòng)地也沒(méi)有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執著(zhù)地堅定向前，用內在動(dòng)力，為集團客戶(hù)筑起一座信任的堡壘。
xx，無(wú)論在哪里，都給人一種舒服、認真、可信賴(lài)的感覺(jué)，這也是客戶(hù)對她的一致評價(jià)。3年前，她進(jìn)入政企分公司開(kāi)始從事面向戰略客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理工作，作為政企分公司的客戶(hù)經(jīng)理，不僅要為戰略客戶(hù)負責，更要為省公司負責，在這個(gè)崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇?lián)熑�，牽頭項目，與省市公司親密合作，把自己變成一個(gè)披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏(yíng)得客戶(hù)信任，開(kāi)拓項目。用她的話(huà)說(shuō)，她有十足的內在原動(dòng)力，遇事跑在客戶(hù)面前，凡事想在客戶(hù)前面，不怕打不開(kāi)局面。
無(wú)怨無(wú)悔的“空中飛人”
因為負責的戰略客戶(hù)分布在全國的多個(gè)省份，每一年的250個(gè)工作日里，她總有140天以上的時(shí)間不在北京，兩年的時(shí)間里她的飛行里程達到了20萬(wàn)公里，同事們在公司看見(jiàn)她總是會(huì )驚訝地問(wèn)一句：“嘿，好久不見(jiàn)，沒(méi)出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶(hù)面前”的踐行，讓客戶(hù)有事想到的第一個(gè)移動(dòng)人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個(gè)人是她，可同時(shí)也讓頸椎病和腰椎間盤(pán)突出找上了不到30歲的她。她說(shuō)這幾年最熟悉的場(chǎng)景，是機場(chǎng)的候機樓和火車(chē)站的候車(chē)室，是客戶(hù)的會(huì )議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復一日的堅持和努力，換來(lái)的是客戶(hù)和同事的信任和肯定，是項目的中標和簽單，也是自己成長(cháng)的印跡。
無(wú)畏無(wú)懼的“拼命三娘”
車(chē)聯(lián)網(wǎng)項目與傳統的信息化項目在商務(wù)上有很大的不同，車(chē)聯(lián)網(wǎng)項目周期長(cháng)，決策鏈長(cháng)，涉及客戶(hù)的部門(mén)多、角色復雜，同時(shí)需要公司內部多層級多部門(mén)的支撐，協(xié)調工作非常繁重，需要協(xié)調集團總部，省公司，以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線(xiàn)公司等各個(gè)兄弟單位，這對客戶(hù)經(jīng)理是很大的考驗。20xx年的一個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)項目，她和技術(shù)團隊的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事，奮戰了5個(gè)月。針對這個(gè)客戶(hù)建立了“集團—省—市—區”四位一體縱向團隊，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)公司，協(xié)調整個(gè)集團的資源，進(jìn)行包括車(chē)廠(chǎng)、外資方、平臺廠(chǎng)商、硬件廠(chǎng)商等多方位多層級的技術(shù)和商務(wù)交流，建立客戶(hù)側需求部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、主管部門(mén)、采購部門(mén)等多部門(mén)多接口的客戶(hù)關(guān)系。項目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來(lái)解決，不怕辛勞，無(wú)所畏懼，始終保持著(zhù)深入客戶(hù)內部的鉆勁和不達目的誓不罷休的韌勁。
無(wú)微不至的“溫暖達人”
每一年，公司都會(huì )舉辦和參加各種展會(huì )，每一次展會(huì )都會(huì )邀請客戶(hù)來(lái)參加，她的客戶(hù)總是能感覺(jué)到無(wú)微不至的照顧，無(wú)論客戶(hù)是半夜3點(diǎn)到還是凌晨5點(diǎn)走，她都會(huì )守在酒店大廳接送客戶(hù)，會(huì )議期間客戶(hù)的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關(guān)照，既不會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)到冷落，也不會(huì )感到過(guò)分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶(hù)的同事們遇到困難總是找她咨詢(xún)，無(wú)論是微信還是電話(huà)，她總是耐心解答，細心引導，充分考慮受眾的實(shí)際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強大的力量，xx用內在動(dòng)力驅動(dòng)，真心為客戶(hù)著(zhù)想，筑起信任的堡壘，未來(lái)的路很遠，客戶(hù)服務(wù)的路更是任重道遠。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2
小王，現為機修廠(chǎng)液壓維修組班長(cháng)，該同志以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，秉承安全第一的理念，在廠(chǎng)里發(fā)揮了很好的模范帶頭作用，實(shí)現班組安全生產(chǎn)，是一位注重安全、敬崗愛(ài)業(yè)，責任心強、樂(lè )于助人的好員工、好同事。
作為液壓維修組班組長(cháng)，他深知責任重大，帶好整個(gè)班組人員是保證安全、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的前提。在他的帶領(lǐng)下，班組圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項設備維修任務(wù)。
在工作中，他嚴格要求，對待所有同事一視同仁，分工不偏不坦，因此工作中他安排的工作任務(wù)不存在推諉現象，大家都能團結一致，共同努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。秉遵安全第一理念，執守安全管理制度，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)，讓員工意識到安全工作對企業(yè)，對家庭，對自己的重要性和必要性。
作為一名液壓設備維修班組長(cháng)，他刻苦學(xué)習，鉆研技術(shù)，不僅熟練掌握維修技術(shù)，經(jīng)他維修的機械液壓設備不但質(zhì)量過(guò)硬，而且在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常研究維修技術(shù)。目前，各類(lèi)設備有什么異常，他都能迅速找到故障點(diǎn)，提前維修好，確保設備能夠正常運轉，保證生產(chǎn)一線(xiàn)的設備需求。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料3
連軋作業(yè)區精整熱處理一組分為在線(xiàn)收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現共有人員x人，高級工x人，其余均為中級工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來(lái)，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績(jì)，為作業(yè)區質(zhì)量等指標的順利完成做出了突出貢獻。
為響應公司號召，適應新形勢的需要，該班組創(chuàng )新學(xué)習方式，以開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型班組活動(dòng)為契機，按照導入理念、建立機制、規范運作、持續改進(jìn)的方式，全力打造學(xué)習型班組。為提高職工業(yè)務(wù)操作能力，該班組確定多種學(xué)習、培訓方式，理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì )貫通。堅持開(kāi)展“傳、幫、帶”等活動(dòng)，職工學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)，質(zhì)量意識、安全意識、工作效率、業(yè)務(wù)技能得到了迅速提高。特別是青工學(xué)技術(shù)的熱情空前高漲，通過(guò)班組鼓勵、自己努力，在9月的高級工考核考評中，該班組4位青工通過(guò)了考核，使該班組高級工人數達到x人，大幅度提高了該班組技術(shù)力量，為產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基矗
該組著(zhù)重加強班組內部基礎治理，建立了各類(lèi)基礎治理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法，在分配上獎勤罰懶，分配透明、公平、公開(kāi)，公正，上墻接受領(lǐng)導及職工的監督；結合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設備、質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)的相關(guān)規章管理制度，并嚴格貫徹執行，每月根據作業(yè)區下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標，進(jìn)行認真研究，統一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標細化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項關(guān)鍵指標，嚴格工藝紀律，實(shí)施精細化、標準化操作，同時(shí)制定出操作性更強的獎懲激勵制度，大力開(kāi)展班組“勞動(dòng)競賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性，控制生產(chǎn)朝著(zhù)有利方面發(fā)展，實(shí)現了產(chǎn)量、指標大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個(gè)橫班前茅；通過(guò)修磨的方式，處理大批次劃線(xiàn)、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟損失達x元，提高了成材率，使綜合成材率達到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過(guò)火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無(wú)一起重大質(zhì)量事故。在完成自己當班精整任務(wù)的同時(shí)，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區任務(wù)的最終完成做出了貢獻。
該班組堅持以思想觀(guān)念的更新帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng )新，拓展創(chuàng )新力，在創(chuàng )新中實(shí)現自我超越。大力開(kāi)展職工提合理化建議、qc小組等活動(dòng)。一切都為了降低消耗、增加效益的目標。全年共提合理化建議30條，積極參與實(shí)施的如精整臺增加照明等，合計22條；在下半年針對飛邊毛刺和長(cháng)短差分選這個(gè)老大難問(wèn)題的攻關(guān)上，班組職工團結一致，迎難而上，集思廣益，反反復復實(shí)踐，終于取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評。在提質(zhì)降耗活動(dòng)中，著(zhù)重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機、斷線(xiàn)鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機3臺、斷線(xiàn)鉗8把，節約資金數千元；對大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴格規范，杜絕超重吊運等違規現象，延長(cháng)了每根鋼絲繩的使用時(shí)間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節約數千元。為連軋作業(yè)區生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。
xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區全年經(jīng)歷了數次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運轉”轉為“三班兩運轉”的改革。頻繁的轉換管理體制，有的職工擔心自己收入受影響，情緒有很大波動(dòng)，該班組始終堅持把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計解決職工的實(shí)際困難和問(wèn)題，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。在此時(shí)班組長(cháng)及時(shí)深入職工當中了解實(shí)際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團結，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
該班組時(shí)刻把安全管理工作放在一切工作之首，強化安全文明生產(chǎn)，營(yíng)造正氣的企業(yè)文化。為規范職工言行，強化定置管理，根據公司和連軋作業(yè)區文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準一致，培養了職工良好的文明生產(chǎn)意識，在xx年，該組無(wú)一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應公司及軋鋼廠(chǎng)號召，在工段的領(lǐng)導下，大力宣傳、實(shí)施6s現場(chǎng)管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一階段努力，取得了成績(jì)，獲得了作業(yè)區的肯定。積極組織職工參加各級舉辦的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，培養職工崇尚科學(xué)、追求文明進(jìn)步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導職工遠離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現象，弘揚“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料4
羅xx，中共黨員，現任xx工務(wù)機械段焊軌車(chē)間工藝技術(shù)員。20xx年參加工作，20xx年入選中國國家鐵路集團有限公司焊軌基地巡查組專(zhuān)家成員，先后獲得xx省五一勞動(dòng)獎?wù)�、全路青年崗位技術(shù)能手等榮譽(yù)。
處暑過(guò)后的中原大地秋雨陣陣，清涼舒爽。8月24日，中國鐵路xx局集團有限公司xx工務(wù)機械段焊軌車(chē)間機器轟鳴，兩條生產(chǎn)線(xiàn)正在加緊焊接長(cháng)鋼軌。
在焊機控制室內，羅xx計算后定下了一組焊接參數。一會(huì )兒，兩根百米長(cháng)的鋼軌母材通過(guò)滾道線(xiàn)被先后推進(jìn)焊機中，夾持、對準、點(diǎn)火……130秒后，兩根鋼軌緊密連接到一起，完美實(shí)現無(wú)縫鋼軌焊接的工藝標準。
千錘百煉：0.2毫米的追求
“我們乘坐高鐵列車(chē)時(shí)，聽(tīng)不到一點(diǎn)兒‘咣當’聲，這就是0.2毫米的功效�！钡谝惶斓胶杠壾�(chē)間上班，“0.2毫米”就鐫刻在了羅xx的腦海里。
20xx年，羅xx從內蒙古工業(yè)大學(xué)焊接技術(shù)與工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，來(lái)到鐵路工作。當時(shí)，xx局集團公司從國外引進(jìn)一批無(wú)縫鋼軌焊接設備，迫切需要焊接方面的人才。xx工務(wù)機械段安排時(shí)任焊軌車(chē)間主任的王海軍擔任羅xx的師傅，教授他無(wú)縫鋼軌的焊接工藝。
焊軌車(chē)間的工作就是將100米長(cháng)的鋼軌焊接連成500米長(cháng)的鋼軌，提供給高鐵建設現場(chǎng)。工作人員要對鋼軌母材進(jìn)行幾何尺寸測量、表面傷損檢測、除濕、除銹、選配軌、焊接、焊筋整形、焊后熱處理、時(shí)效處理、精矯直、精磨、探傷檢驗、接頭平直度檢測、成品入庫14道關(guān)鍵生產(chǎn)工序，需要使用10余臺設備。
王海軍安排羅xx從熟悉焊接設備開(kāi)始。而這些設備的說(shuō)明書(shū)只有英文、德文兩個(gè)版本，師傅看不懂，羅xx成了第一個(gè)“吃螃蟹”的人。
羅xx雖然有一定的英語(yǔ)基礎，但晦澀難懂的專(zhuān)業(yè)名詞時(shí)常令他撓頭。他自費購買(mǎi)了電子英語(yǔ)詞典，遇到不懂的詞就搜索查看，不懂的地方認真做筆記，白天到現場(chǎng)結合設備再去求證。
學(xué)習中，羅xx很快認識到，翻譯需要掌握大量專(zhuān)業(yè)知識。于是，他又買(mǎi)來(lái)《材料力學(xué)》《焊接工藝學(xué)》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。學(xué)習越深入，翻譯起來(lái)越順暢，他越覺(jué)得無(wú)縫鋼軌焊接復雜又微妙。
那段時(shí)間，羅xx被這種微妙的感覺(jué)深深吸引，常常學(xué)得如癡如醉。一次，家里來(lái)了客人，他愛(ài)人打電話(huà)讓他回家時(shí)順道買(mǎi)些菜。結果，他只想著(zhù)學(xué)習的事情，將買(mǎi)菜忘得一干二凈。
20xx年5月，羅xx走上工藝技術(shù)員崗位，開(kāi)始學(xué)習焊接工藝。一個(gè)誤差不超過(guò)0.2毫米內實(shí)外美的焊頭，需要焊機電流、電壓、力值等120個(gè)參數的完美匹配。這需要日積月累的實(shí)踐和科學(xué)縝密的總結。
學(xué)貴得師，亦貴得友。師傅送給他一本記錄各種檢測數據和檢測心得的筆記本�！澳鞘菍�(shí)踐經(jīng)驗的總結，是診斷疑難雜癥的秘方。師傅毫無(wú)保留地傳給了我�！背醯叫聧徫�，羅xx1個(gè)多月沒(méi)回家，吃住在車(chē)間，每天只睡四五個(gè)小時(shí)，經(jīng)常是優(yōu)化調整好一組可行性數據，就趕快交給其他人焊接、落錘試驗。根據試驗情況，分析比對后，他再優(yōu)化調整參數。循環(huán)往復，周而復始。
在落錘試驗現場(chǎng)記者看到，一塊重達1噸的鐵錘，從5。2米的高度落下錘擊鋼軌焊頭�！斑�！當、當、當……”幾聲鈍響后，焊頭只是輕微彎曲并未斷裂�！斑@說(shuō)明前期的參數和工藝沒(méi)有問(wèn)題。如果有斷裂跡象，就要重新調整參數�！绷_xx解釋說(shuō)。
千錘成利器，百煉變純鋼。羅xx調整試驗了100多組參數，落錘實(shí)驗了500多個(gè)焊頭，摸索總結出了“三看”判斷法，即通過(guò)看斷口、看硬度、看波形，找準問(wèn)題根源。這為他日后成長(cháng)為一名優(yōu)秀工藝技術(shù)員打下了堅實(shí)基礎。
千回百折：4.8萬(wàn)個(gè)零缺陷接頭
“遇到焊接難題，我們都找羅xx�！辈稍L(fǎng)中，記者多次聽(tīng)到這句話(huà)。
20xx年，鄭渝高鐵鄭襄段建設進(jìn)入攻堅階段，鋼軌供應十分緊張。但就在緊要關(guān)頭，有一批鋼軌焊接出現了質(zhì)量問(wèn)題。延期出廠(chǎng)，就會(huì )影響高鐵建設的整體工期。xx局集團公司邀請有關(guān)專(zhuān)家到場(chǎng)診斷，并試驗了多次，結果仍然達不到出廠(chǎng)標準。
眼看這批鋼軌最后交付的期限一天天臨近，羅xx心里十分著(zhù)急。查閱資料，分析鋼軌母材的元素成分、導電性能、結構硬度……經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的苦思冥想，羅xx最終打破思維定式，創(chuàng )造性地提出了極值焊接的解決方案。
“我發(fā)現這批鋼軌母材有幾種雜質(zhì)的含量同時(shí)達到極限值，這種情況很少見(jiàn)�！敝v到這里，羅xx眉開(kāi)眼笑地說(shuō)，“最無(wú)助的時(shí)候，我想起師傅說(shuō)過(guò)的‘焊接是技術(shù)，更是藝術(shù)’的話(huà)語(yǔ)。我就突發(fā)奇想，突破既有的理論限制，超極值設定參數，通過(guò)過(guò)燒熔解鋼軌母材中的雜質(zhì)，進(jìn)而改善焊接質(zhì)量�！�
那段時(shí)間，羅xx又開(kāi)啟了24小時(shí)連軸轉的節奏，每天焊接20多個(gè)焊頭進(jìn)行落錘試驗，一個(gè)參數一個(gè)參數地調，一個(gè)焊頭一個(gè)焊頭地試，終于解決了焊頭質(zhì)量不達標問(wèn)題，按期完成了鋼軌交付任務(wù)，為確保鄭渝高鐵鄭襄段如期開(kāi)通貢獻了力量。
鋼軌焊接質(zhì)量是確保高速列車(chē)安全平穩運行的關(guān)鍵。作為工藝技術(shù)員，羅xx認為自己更像是一名做“接骨手術(shù)”的“焊軌醫生”，除了確定正確的診斷治療方案外，“手術(shù)”細節的把控與力度的掌握尤為重要。他認為這就是“工藝”。為此，他牽頭組織細化了14道生產(chǎn)工序操作流程，編制了18部作業(yè)指導書(shū)、明確了59項崗位職責。
“上道工序為下道工序負責，下道工序為上道工序把關(guān)�！比缃�，這一工作理念已成為他們生產(chǎn)一個(gè)個(gè)完美接頭的利器。在車(chē)間，記者看到，鋼軌焊接完成后，作業(yè)人員操作打碼機，在接頭附近刻下了具有可追溯性的“身份證”。羅xx告訴記者，“身份證”上記錄著(zhù)鋼軌的材質(zhì)、出廠(chǎng)日期、生產(chǎn)編號等內容。
自從羅xx走上工藝技術(shù)員崗位后，焊軌車(chē)間已累計焊接無(wú)縫鋼軌3000公里，取得了4.8萬(wàn)個(gè)焊頭質(zhì)量零缺陷的驕人業(yè)績(jì)。20xx年、20xx年，車(chē)間根據他提供的技術(shù)參數焊接的鋼軌接頭參加全路“落錘試驗”比拼，取得了全部合格的優(yōu)異成績(jì)。
千思萬(wàn)慮：170余項技術(shù)難題
在車(chē)間氣勢恢宏的成品臺上，一排排質(zhì)量合格的500米長(cháng)鋼軌整齊地疊放著(zhù)。一臺臺橘紅色的龍門(mén)吊成列排開(kāi)，步調一致地緩緩移動(dòng)，將吊起的長(cháng)鋼軌裝卸到專(zhuān)門(mén)運輸長(cháng)鋼軌的車(chē)輛上。這些長(cháng)鋼軌將被送到高鐵建設現場(chǎng)。
其實(shí)，把不同鋼廠(chǎng)、不同軌種、不同交貨狀態(tài)的鋼軌母材混合焊接，一直都是無(wú)縫鋼軌焊接的技術(shù)難題。
20xx年，羅xx盯上了這塊“硬骨頭”。他翻閱大量資料，反復研究試驗，先是摸清了當前生產(chǎn)的大部分鋼軌母材的分子結構差異。隨后，他又大膽創(chuàng )新，嘗試正交循環(huán)法對鋼軌進(jìn)行混合試焊。經(jīng)過(guò)無(wú)數次試焊，上百項數據分析，數十次試驗檢測，他成功破解了這道技術(shù)難題，大幅提高了高鐵線(xiàn)路無(wú)縫鋼軌的焊接質(zhì)量和效率。
一個(gè)人走得很快，一群人走得更遠。為了讓更多的人掌握焊接工藝技術(shù)，他把自己近年來(lái)的所學(xué)、所思、所悟全部轉化成文字，相繼在《鐵道工務(wù)》等省部級以上刊物發(fā)表了《關(guān)于鋼軌閃光焊接接頭探傷問(wèn)題淺析》等4篇學(xué)術(shù)論文。這也吸引了中國國家鐵路集團有限公司焊軌基地巡查組的注意。20xx年，他正式成為其中的專(zhuān)家成員。
吸納一批在焊接技術(shù)、電路設計、計算機編程等方面有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的青年職工后，羅xx組建成立了焊軌車(chē)間青仝創(chuàng )新工作室。解決鋼軌運輸傷損的方案在xx局集團公司第三屆青年創(chuàng )新創(chuàng )意大賽中獲獎。
參加工作以來(lái)，羅xx破解焊軌技術(shù)難題170余項，先后參與完成了“焊縫熱處理降噪及電磁輻射防治技術(shù)裝置研究”“CX330型激光除銹機器人研發(fā)”等10多項技術(shù)攻關(guān)項目。其中，羅xx參與研究的“高速鐵路焊軌基地系統技術(shù)及應用”項目榮獲中國鐵道學(xué)會(huì )科學(xué)技術(shù)獎特等獎。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料5
林班長(cháng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，林班長(cháng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長(cháng)陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，林班長(cháng)想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，林班長(cháng)扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料6
綜采一中隊三班是來(lái)自五湖四海的兄弟，扎根于煤礦服務(wù)于煤礦，在任何情況下都與煤礦企業(yè)同呼吸共命運。全心全意為煤礦事業(yè)服務(wù)，堅持以人為本。三班在礦、隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，班長(cháng)黃明顯與全班職工團結一致，統一思想，以安全為核心。以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，責任分到個(gè)人，出色地完成礦、隊領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
本班職工在冊人數21名，管理從制度上著(zhù)手，從規范化強化班組建設，班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先示范里打造優(yōu)秀班組建設的所在和抓好現場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。始終堅持隊級提出的安全理念“為了東懷的健康發(fā)展，為了綜采一中隊的榮譽(yù)，為了我個(gè)人和工友們的安全，我必須堅持做到安全生產(chǎn)，杜絕違章作業(yè)”的誓詞。深入貫徹“以人為本，安全生產(chǎn)”不動(dòng)搖，堅持從我做起，從細節入手，樹(shù)立零違章理念。為此，班子時(shí)刻用言行帶動(dòng)全班職工，他們客服重重困難。20xx年3月份，由于地壓的影響，兩巷的底鼓比較嚴重，對兩巷的安全出口帶來(lái)很大的困難。在推采過(guò)程中進(jìn)度緩慢下來(lái)，在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，以班長(cháng)為表率，堅持出勤，該班人員當月出勤都達到26個(gè)工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生產(chǎn)。本隊當月推采進(jìn)尺139米，產(chǎn)量10多萬(wàn)噸原煤，并且本班的月進(jìn)尺達56.2米，本隊當月產(chǎn)量創(chuàng )歷史最高。而在4.5月份從1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓嚴重，巷道比較小，給裝架帶來(lái)很大的困難。開(kāi)始每個(gè)班只裝得兩個(gè)架，班長(cháng)提出個(gè)建議，先把平臺降得夠高，而且裝架用單體柱頂時(shí)排水要用水桶來(lái)接，這樣才好裝架，全班人員二話(huà)不說(shuō)就按班長(cháng)說(shuō)的做，當班裝液壓支架5個(gè)，搬家僅用40天就順利完成了礦下達的任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中，表現突出，出色的完成各項工作任務(wù)。班組標準化建設，推采進(jìn)尺中，多次領(lǐng)先，安全標準化驗收達標，嚴格管理，作風(fēng)過(guò)硬，以黃明現班長(cháng)為首的全班人員，能?chē)栏駡绦械V、隊的各項規章制度。在1210工作面，由于壓力比較大，液壓支架的大柱串液比較多，需要更換大柱。平時(shí)人家每班只換兩條液壓大柱，而該班每班更換了6條液壓大柱，給工作帶來(lái)了順利的推采。今年以來(lái)，本隊獲得了4次安全完成當月產(chǎn)量獎，本年度本隊產(chǎn)量達到79萬(wàn)噸原煤。這也是在全年工作中，生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò )，設備保養，日常檢測到位均取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。
過(guò)去的一年里，綜采一中隊三班創(chuàng )造了有目共睹的業(yè)績(jì)。面對新的一年新的任務(wù)挑戰，班組成員決心在今后的工作中，人人爭先進(jìn)，能吃苦能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭在今后的工作中作出更大的貢獻。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料7
小新是綜掘三區班組長(cháng)，他所在班組團結拼搏、務(wù)實(shí)和諧，他要求每一位崗位工都必須熟練手指口述和崗位描述，對操作前不執行一崗雙述的人員給予說(shuō)服教育，對落后的隊員給予幫帶，不丟下每一個(gè)人。在他的帶領(lǐng)下，班組努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，以全錨索支護為思考掘進(jìn)方法，立足崗位，嚴細管理，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)，贏(yíng)得了區隊領(lǐng)導的稱(chēng)贊。
小新對班組細化生產(chǎn)工序，提出考核是考核每一個(gè)生產(chǎn)工序，不是考核當班的任務(wù)，每一個(gè)工序都不能出現任何問(wèn)題，確保每天的正規循環(huán)。在機電檢修方面，他提出重點(diǎn)是保養，抓供電系統確保安全，檢修皮帶系統，重點(diǎn)對機頭的漲緊段和機尾的平直進(jìn)行考核。確定了只要拉機尾必須有兩個(gè)人看機頭的制度，確保小跑車(chē)不出問(wèn)題，鋼絲繩不出問(wèn)題，跑偏不出問(wèn)題。然后拉機尾，機尾必須得按中線(xiàn)調平直，確保機尾不卷皮帶，保證整個(gè)皮帶系統的運轉正常。第三就是確保掘進(jìn)機，沒(méi)有掘進(jìn)機是任何進(jìn)尺都無(wú)法完成的，重點(diǎn)是對掘進(jìn)機的履帶、切割頭和電控系統進(jìn)行維護。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料8
小仲于20xx年3月進(jìn)入公司工作至今，他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛(ài)的電工事業(yè)中，為新巨龍公司的發(fā)展傾注了滿(mǎn)腔熱血。多次被評為新巨龍公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
該同志對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。新巨龍公司井下工作環(huán)境特別惡劣，工作條件特殊，為實(shí)現井下配電所自動(dòng)化，他充分利用自己所長(cháng)與北京國力配合，并自學(xué)防越級跳閘“三位一體”防越級技術(shù)及KJ171供電無(wú)人值守智能監控系統技術(shù)原理，根據經(jīng)驗結合公司井下實(shí)際情況迅速完成供電無(wú)人值守智能監測，推進(jìn)公司智慧化礦山建設。。
班組管理上他自創(chuàng )“三全”管理模式及“三個(gè)一”提醒方法，確保了公司井上下供電設備的正常運行，加強了班組成員對現場(chǎng)所有供電設備設施了解，平穩度過(guò)去年雨季期間的臺風(fēng)暴雨天氣，實(shí)現了礦井供電安全。
小仲同志在維修設備的過(guò)程中，始終是把“節約”放在第一位，線(xiàn)路板、開(kāi)關(guān)電子插件、高仿開(kāi)關(guān)保護器、各類(lèi)開(kāi)關(guān)綜合保護裝置等等，每年為公司節省資金近20萬(wàn)元。
在工作中他不斷學(xué)習，提升自己的理論及業(yè)務(wù)水平，出色地完成公司及工區交辦的各項工作任務(wù)，先后參與改造項目15余項,先后共有7項科技成果在生產(chǎn)中得到應用。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料9
xx，男，漢族，xx年出生，xx年參加工作，先后在福林堡、寶雞車(chē)站槐星樓、新豐鎮、四川上西壩、寶天項目、昆明平改地、襄渝二線(xiàn)、西康二線(xiàn)秦嶺翠華山隧道等工程施工一線(xiàn)工作，現任中鐵電氣化局西康二線(xiàn)xx施工員。
1xx自參加工作以來(lái)，在項目部的正確領(lǐng)導團結下帶領(lǐng)廣大施工一線(xiàn)技術(shù)工人全力為公司施工生產(chǎn)而服務(wù)著(zhù)，他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計個(gè)人得失，以樂(lè )觀(guān)而積極向上的工作態(tài)度感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，在工作中他積極總結實(shí)踐經(jīng)驗，認真地履行工作職責，在帶領(lǐng)出一大批優(yōu)秀技術(shù)工人的同時(shí)，他也成為施工一線(xiàn)上的中堅力量。
該在20xx年參加襄渝二線(xiàn)xx隧道進(jìn)口段的施工任務(wù)。xx隧道全長(cháng)xx米，進(jìn)口段為雙線(xiàn)車(chē)站隧道、同時(shí)也是淺埋偏壓段，隧道頂多為常年堆積土及嚴重風(fēng)化的巖石，處于嚴重偏壓狀態(tài)，且下穿G316國道和城區居民住宅樓，施工難度非常的大。作為施工員的他，為了能夠優(yōu)質(zhì)快速的跨越此段，他吃苦耐勞，每天都工作在施工的第一線(xiàn)，隧道施工是艱苦的，同時(shí)也有著(zhù)很大的危險，這是每一個(gè)施工人員最清楚的，但是，為了能夠配合項目部盡快攻克這個(gè)難題，他積極與施工技術(shù)部、施工一線(xiàn)技術(shù)員、有多年隧道施工經(jīng)驗的老職工和有多年打鉆經(jīng)驗的民工師傅溝通，學(xué)習開(kāi)挖爆破技術(shù)知識。在洞身段采用CRD法施工期間，他每天加班加點(diǎn)的在施工一線(xiàn)組織施工，全過(guò)程的盯控施工中的每一個(gè)細節，指導各個(gè)工序的銜接，叮囑一線(xiàn)民工注意事項等問(wèn)題。在面對進(jìn)口段的8種襯砌斷面、要進(jìn)行20次的頻繁斷面轉換這一施工難題，他沒(méi)有退縮，而是積極配合項目部尋找最佳施工方法，經(jīng)過(guò)共同研究，最終決定利用現有的單線(xiàn)二襯臺車(chē)改裝成為雙線(xiàn)二襯臺車(chē)進(jìn)行襯砌澆筑，此方案經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明是可行的，它既節約了工程施工成本，又加快了工程施工進(jìn)度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現場(chǎng)施工經(jīng)驗，也為他迎來(lái)了一大批的”粉絲”，小馬就是他們其中的一個(gè)，小馬是近兩年來(lái)的中專(zhuān)生，是個(gè)好學(xué)且活潑分子，經(jīng)常去工地的人就會(huì )看到這樣一幕：“師傅，你給再我講講鉆爆設計的控制要點(diǎn)?師傅，為什么二次襯砌要設置堵頭板?師傅，二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅，你別走那么快嘛!你給我說(shuō)說(shuō)嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問(wèn)著(zhù)。面對著(zhù)這樣一個(gè)好學(xué)的孩子，xx師傅總是樂(lè )呵呵的說(shuō)：“你這個(gè)小娃，真不知道一天哪里來(lái)這么多的問(wèn)題?聽(tīng)著(zhù)啊，可要記好了，隧道爆破...”。別人問(wèn)他：“小馬整天問(wèn)東問(wèn)西的，煩不煩?”“哎，這娃一天的問(wèn)題是有點(diǎn)多，可是個(gè)好娃，好學(xué)又勤快，整天師傅師傅的叫著(zhù)，咱知道的那肯定是得給他教嘍，是個(gè)好苗苗啊”，說(shuō)這話(huà)的xx師傅總是一臉的溫暖，他就是這樣一個(gè)樂(lè )觀(guān)而直爽的人，他總是以一點(diǎn)一滴工作態(tài)度感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
現在老百姓的物質(zhì)生活條件比以前好多了，但xx還想著(zhù)人民群眾的困難，她全力支持村社的集體工作，為群眾增加收入出謀劃策，帶頭認真發(fā)展烤煙。xx在生產(chǎn)生活中，在通過(guò)實(shí)現脫貧致富以后，xx始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，做到了致富不忘父老鄉親。在黨員“三帶”活動(dòng)中，她主動(dòng)承擔了兩戶(hù)貧困戶(hù)的幫帶工作，無(wú)償給貧困戶(hù)提供種苗和技術(shù)，在她的幫助下，這兩戶(hù)貧困戶(hù)很快實(shí)現了脫貧，逐步走上科技致富的道路。xx還將自己學(xué)到的技術(shù)無(wú)償地教給當地農民，帶領(lǐng)和支持著(zhù)村民共同富裕。
此外，公司堅持將重大事務(wù)和與員工利益密切相關(guān)的項目提交大會(huì )審議通過(guò)后再付諸實(shí)施，充分發(fā)揮了員工代表和工會(huì )主席的作用。通過(guò)全方位多層面的工作，使公司員工不斷增強了法制觀(guān)念，進(jìn)一步懂得了如何運用法律的武器維護公司的整體利益和職工的具體利益。
隨著(zhù)xx隧道的貫通，整體道床施工的開(kāi)始，整個(gè)項目部都進(jìn)入了熱火朝天的大干階段，在施工一線(xiàn)的xx師傅，每天都在隧道組織督促著(zhù)工序的銜接，運送混凝土車(chē)輛的調配、軌排的運輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問(wèn)題，他以隧道有限的空間、以最短的時(shí)間、以合理的組織以“0”窩工現象出色的完成了領(lǐng)導布置的任務(wù)，受到項目部領(lǐng)導的一致好評。
隨著(zhù)20xx年襄渝二線(xiàn)的竣工，他隨著(zhù)大部隊來(lái)到了西康二線(xiàn)xx隧道進(jìn)口，進(jìn)口是架子隊模式，所有的施工均是以職工來(lái)控制管理，xx師傅任是以施工員帶領(lǐng)著(zhù)一大批民工辛勞在施工一線(xiàn)。
面對著(zhù)新一輪的挑戰，他積極總結在襄渝所施工的經(jīng)驗，好的方法大力的推廣給新人，不足之處積極的研究和探索。他認識到在隧道的開(kāi)挖和鉆爆設計方面，開(kāi)挖方法是影響穩定的'主要因素之一，因此，在選擇開(kāi)挖方法時(shí)，應對隧道的斷面大小、形狀、圍巖級別、施工地質(zhì)條件、支護條件、工期要求、機械配備能力及相關(guān)因素，綜合分析，采用恰當的施工方法，尤其應對支護條件相適合。爆破時(shí)的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序，力求做到周邊眼達到85%，石碴的大小適度、爆破完畢、通風(fēng)、排除瞎跑、出碴、機械排險，在長(cháng)大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測是否超標，作業(yè)人員是否安全，出碴完畢，應及時(shí)噴砼，封閉圍巖，以防止圍巖松動(dòng)變形，他注重每一個(gè)施工的細小環(huán)節，從而達到最好的效果。
在進(jìn)口，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，xx協(xié)助領(lǐng)導改進(jìn)、創(chuàng )新強化管理制度使之更加系統化、完善化，使員工各盡其責、最大限度地調動(dòng)大家積極性。積極實(shí)施解決辦法，一是加強崗位培訓，組織員工進(jìn)行電焊、電纜綁扎等項工作，提高了員工的熟練程度，統一了工藝從而提高工作效率。一是加強員工間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘了集體的潛力。xx在工作中xx非常重視學(xué)習和思考，堅持一邊工作一邊學(xué)習一邊思考，不斷豐富經(jīng)驗。加強業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習知識，輔導多名新員工，使他們可以獨立的走上工作崗位。20xx年，進(jìn)口工區在文明工地建設評比活動(dòng)中榮獲西康二線(xiàn)第一名，他也被評為公司一段“先進(jìn)個(gè)人”。
依托教研組，扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)是我校教科研工作的主要陣地。我校領(lǐng)導班子深入各教研組參與教研活動(dòng)，以集體備課、重、難點(diǎn)突破方法、學(xué)法研究等方面為主，開(kāi)展教研活動(dòng)，效果較好。其次，加強了個(gè)人校級課題的研究，學(xué)校在開(kāi)學(xué)初對每位老師的課題進(jìn)行審批，要求每位老師要有課題研究的運行記載，學(xué)期末有研究報告。本學(xué)期結束后我校評選出優(yōu)秀課題11篇，進(jìn)行了獎勵。我校申報的課題《傳統文化隊青少年德育價(jià)值取向研究》被評為區級課題立項。
“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”是xx的工作目標，雖然他工作已經(jīng)三十多年了，可是他經(jīng)常說(shuō)學(xué)習技術(shù)是無(wú)止境的，為此他在工作中非常注意把所學(xué)知識用到施工中去，積極地對施工現場(chǎng)出謀劃策、排憂(yōu)解難。態(tài)度積極主動(dòng)，吃苦耐勞，艱苦的施工環(huán)境磨練著(zhù)他的施工意志，讓他在遇到問(wèn)題的時(shí)候，勇于挑戰，大膽創(chuàng )新，憑著(zhù)自己過(guò)硬的本領(lǐng)，立足于工作崗位，干好本職工作發(fā)揮余熱，使自己的工作更上一層樓。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料10
一、始終抓好安全這件頭等大事，
生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時(shí)刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點(diǎn)做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專(zhuān)人督促職工安全行走，不能翻鉆火車(chē)。最后在職工進(jìn)入工作現場(chǎng)之前，嚴格對現場(chǎng)檢查，在確保無(wú)隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行正常清理。通過(guò)以上制度的實(shí)施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實(shí)在實(shí)處，幾年來(lái)，生產(chǎn)一班無(wú)一例事故發(fā)生，無(wú)一人違反勞動(dòng)紀律。
二、始終保持團結拼搏的精神，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著(zhù)對工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務(wù)，面對嚴寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現場(chǎng)隱患，撇勾延點(diǎn)鬧大干，終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，緩解了煤泥水的容納問(wèn)題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時(shí)排除，將會(huì )嚴重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通�？墒堑诙�，她們仍然保持了正常的出勤，又繼續投入到緊張的工作中。
三、班組長(cháng)始終做到身先士卒，當好表率。
擔任生產(chǎn)一班班長(cháng)的廖xx在工作中處處發(fā)揮著(zhù)“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團結帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務(wù)，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖xx嚴重感冒，連續發(fā)燒幾天，全身無(wú)力，但正趕上突擊南線(xiàn)壩子的任務(wù)，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個(gè)班，直到壩子完成，她才到醫院打點(diǎn)滴。
班長(cháng)除了負責班組日常管理工作，還擔負著(zhù)職工工分的分配。她始終本著(zhù)真實(shí)、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關(guān)心職工疾苦，了解職工思想動(dòng)態(tài)，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產(chǎn)的順利實(shí)現。
過(guò)去的一年里，勞務(wù)隊生產(chǎn)一班創(chuàng )造了有目共睹的業(yè)績(jì)，但是面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續發(fā)揚特別能吃苦，能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個(gè)新的臺階。
我們的班長(cháng)龔x從1988年參加工作起就在我們調度自動(dòng)化扎下了根，來(lái)他從普通職工到班長(cháng)，再到高級工程師、華北局專(zhuān)家，不管干什么，都在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動(dòng)，體現著(zhù)自己的人生價(jià)值；用積極探索、不斷創(chuàng )新來(lái)努力向“三個(gè)代表”靠攏，實(shí)踐著(zhù)自己對黨性的莊嚴承諾：將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，一步一個(gè)腳印，不但成為調度自動(dòng)化的業(yè)務(wù)尖子，還多次被評為省先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員、雙文明建設標兵，多項技術(shù)改革先后獲得省局、華北電網(wǎng)局一等獎。但每一次榮譽(yù)和成果的取得，他都有一個(gè)清醒的認識，那就是，上級授予的榮譽(yù)，并不是個(gè)人的，任何一項成果都是集體智慧的結晶，都是班組共同努力的結果，榮譽(yù)越多，對他的壓力就越大，他時(shí)刻提醒自己，要隨時(shí)體現出班組和團隊的集體風(fēng)貌，體現出班組的技術(shù)水平，不能有絲毫懈怠。多年來(lái)我和他并肩戰斗，他的事跡深深地感動(dòng)著(zhù)我，也是我們的班組走向成熟。
遠動(dòng)從只有于莊一臺設備開(kāi)始，到現在自動(dòng)化系統已覆蓋全區所有變電站，能夠預測全局，安全供電，這是遠動(dòng)人的驕傲，每當看到各科室方便地運用各種報表，各種數據，我們從內心里高興，我們問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，我們努力了，我們實(shí)現了自己的諾言，為了千家萬(wàn)戶(hù)的光明。然而，成功的背后是汗水，是艱辛，是喜悅。曾幾何時(shí)，遠動(dòng)人員少，任務(wù)重，所有的變電站都要改造，面對嚴峻的任務(wù)，我們什么也沒(méi)說(shuō)，因為我們選擇了這無(wú)悔的事業(yè)，西郊變電站我們全班只有三個(gè)人的情況下，翻電纜溝，輔設電纜300多根，調試設備完工，僅用了三天。憑著(zhù)這中忘我的速度，用了一個(gè)多月把11座變電站的改造工作保質(zhì)保量完成，在慶功會(huì )上，領(lǐng)導看到我們瘦了的面孔，緊緊握著(zhù)我們的雙手說(shuō)：“謝謝你們了，你們是電力人的自豪”；同事的贊譽(yù)，我們每個(gè)人都流下了幸福的淚水，尤其我們的班長(cháng)他舍棄的更多，父母有病需要照顧，孩子需要輔導，就是近在咫尺的家，他經(jīng)常一星期都不能回家一趟，是啊，每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨卡，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而在我們中間，一個(gè)個(gè)平凡的電業(yè)人，將他們最青春最美好的年華，獻給了平凡而偉大的電力事業(yè)，就是因為這些平凡的電業(yè)人，才換來(lái)了寧靜鄉村的萬(wàn)家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍，才換來(lái)了酷熱夏日的涼風(fēng)習習、冰雪寒冬的春暖融融。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11
保運一區一隊，是我區技術(shù)含量相對較高的班組。該班組肩負著(zhù)我礦老副井、新副井、主井三個(gè)提升井口日常檢修安全及維護工作，同時(shí)還負責了我礦兩個(gè)抽風(fēng)井的維護任務(wù)。盡管該班組所肩負的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，堅忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區所下達的各項任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中表現突出，各項工作圓滿(mǎn)完成，得到了我區領(lǐng)導班子一致贊揚。尤其是在反浪費，厲行節約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時(shí)遇到設備損壞，軸承出現異常等情況時(shí)，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設備材料，卻因某種原因出現故障再一次被“檢修工”當作問(wèn)題部件給淘汰，再一次換上了新設備。這不僅造成了設備資源浪費，還加重了我區材料費用的負擔。從而使這個(gè)班組的“檢修工”被周?chē)聭蚍Q(chēng)為“換機工”，然而最近幾年隨著(zhù)整個(gè)班組素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高，該班組成員節約意識也相應提高。為了反對浪費，厲行節約，該班組制定相關(guān)獎罰措施，進(jìn)一步強化班組管理，加大處罰力度，力爭從源頭上降低生產(chǎn)過(guò)程中的各種浪費。使班組成員的思想由“壞了就領(lǐng)新的”想法轉變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起，一個(gè)軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時(shí)回收返庫，以舊換新，對一些壞的滾動(dòng)罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進(jìn)行修復再利用。該班組在20xx年緊在滾動(dòng)罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區節省了近八萬(wàn)的材料費用，整個(gè)班組成員默默地盡著(zhù)自己的一份努力，從源頭上，從行動(dòng)上杜絕了浪費現象，在節能降耗這一反面為我區做出了巨大貢獻。
幾年來(lái)，一隊以安全、質(zhì)量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng )建活動(dòng)為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng )造性，增強了員工集體榮譽(yù)感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過(guò)以上工作，一隊成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料12
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚州移動(dòng)的“門(mén)面”。很多揚州用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就認準了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因為他們覺(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規。所以到這的客戶(hù)非常多，需要協(xié)調的事情也很多，讓這么多用戶(hù)都滿(mǎn)意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長(cháng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團隊，服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，服務(wù)百分百，滿(mǎn)意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星，被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì )扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢(xún)了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導致的扣費。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺席，就是專(zhuān)門(mén)為老年人設置的專(zhuān)席，遇到號碼不會(huì )存的，微信不會(huì )用的等等的手機問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設立“愛(ài)心服務(wù)”專(zhuān)區，為環(huán)衛工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內還提供電話(huà)、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶(hù)的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶(hù)心間。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料13
11月24日，2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì )在北京人民大會(huì )堂舉行，中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司十堰分公司網(wǎng)絡(luò )部動(dòng)力班班長(cháng)溫先生榮獲全國勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號，并接受表彰。
溫先生從1996年大學(xué)畢業(yè)參加工作至今，已在十堰移動(dòng)工作24年。他從事過(guò)電源、傳輸、基站網(wǎng)優(yōu)、代維管理等技術(shù)方面的工作，努力做到干一行、愛(ài)一行、精一行，在各個(gè)崗位上都做到干得出色，有所建樹(shù)，成為公司的榜樣。
實(shí)干攻堅用敬業(yè)勤奮的精神做好每一項工作
敬業(yè)，是溫先生給人打下心靈烙印的品質(zhì)。2001年，正值中國移動(dòng)十堰分公司傳輸網(wǎng)大建設時(shí)期，溫先生受命擔負起傳輸城域網(wǎng)建設的重任，這是一項對工藝工序要求都非常嚴格的工程，建設過(guò)程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏，溫先生不論嚴寒酷暑，也不管是節假日，總是堅守在工程一線(xiàn)，直到城域網(wǎng)順利開(kāi)通。
之后，溫先生又主動(dòng)擔負起開(kāi)通城區六期基站的工作。在缺少施工隊的情況下，他堅持自己干，每天天不亮就上基站忙碌，直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下，他感到特別累了，在基站就地休息一會(huì )兒，又馬上投入到緊張的工作中。憑著(zhù)一股踏實(shí)肯干、認真負責的勁兒，溫先生在一個(gè)多月的時(shí)間里，順利開(kāi)通城區近40個(gè)站點(diǎn)。
2002年上半年，中國移動(dòng)十堰分公司要開(kāi)通房縣、神農架林區一些重要旅游景點(diǎn)基站，溫先生主動(dòng)請纓，及時(shí)帶隊奔赴現場(chǎng)。當時(shí)擬建基站的地方陰雨連綿，氣溫很低，自然環(huán)境較為惡劣，而且基站大多要建在陡峭的山坡上，道路狹窄且濕滑。溫先生帶領(lǐng)工作隊不怕苦不叫累，堅持迎難而上，終于趕在五一前順利開(kāi)通房縣野人谷、野人洞，神農架林區燕子埡等基站，保障了節日期間旅游景點(diǎn)的通信。
2019年，中國移動(dòng)十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴重不足制約公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題，而要實(shí)現電源擴容，就意味著(zhù)要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設備，將面臨著(zhù)大量的割接調整工作。
溫先生再次挺身而出，主動(dòng)要求接手樓宇電源擴容工程。他統籌布局，提前規劃，把牽涉面廣、影響人數較多的工程盡量安排在晚上施工，最大限度減小割接對核心樓設備及辦公的影響，他卻因此要經(jīng)常干到次日凌晨4時(shí)。在他的合理規劃和加班加點(diǎn)施工之下，核心樓電源擴容工程從立項到完工僅用了3個(gè)月，公司電源容量不足制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題得到徹底解決。
“他是一個(gè)敬業(yè)勤奮的人，從入職的第一天起到現在，這種優(yōu)秀品質(zhì)一直沒(méi)有變�！痹谥袊苿�(dòng)十堰分公司，熟悉溫先生的老職工對他這樣評價(jià)。
創(chuàng )新提升在精研技藝的道路上繪就崗位精彩
干一行、愛(ài)一行、精一行，是對溫先生工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。無(wú)論身處哪個(gè)工作崗位，溫先生總是潛心鉆研技藝，在看似枯燥的工作中找到學(xué)習、提升、創(chuàng )新的機會(huì )，在一個(gè)又一個(gè)的崗位上煥發(fā)出屬于自己的別樣光彩。
2004年，十堰移動(dòng)數據業(yè)務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展期，但數據傳輸速率較慢且穩定性差，成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，溫先生苦思冥想，在全省率先優(yōu)化MSTP網(wǎng)絡(luò )，探討MSTP三種組網(wǎng)模式，選擇了最優(yōu)模式組網(wǎng)并推廣應用，數據接入速率慢及穩定性差的問(wèn)題迎刃而解。在此基礎上，溫先生編寫(xiě)了《用MSTP設備組建十堰移動(dòng)骨干數據接入網(wǎng)絡(luò )》，獲得中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新三等獎。
2007年，溫先生利用閉合回路線(xiàn)中斷產(chǎn)生告警原理，對室外易被盜設備及線(xiàn)纜接入動(dòng)環(huán)進(jìn)行防盜監控，對電力電纜進(jìn)行綁扎防盜，僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實(shí)施盜竊的犯罪團伙。從此，基站頻繁被盜現象得到扼制。
2010年，針對山區配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現狀，溫先生開(kāi)創(chuàng )了開(kāi)關(guān)電源底座升高法，只需更換少量線(xiàn)纜即可實(shí)施設備更新改造，該技術(shù)榮獲中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司科技進(jìn)步優(yōu)勝獎。2014年，溫先生撰寫(xiě)的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國移動(dòng)通信集團金點(diǎn)子論文二等獎。2018年以來(lái)，溫先生接連獲得5個(gè)在崗技術(shù)革新獎項，其中《微站室分充電寶》項目在2019年被作為湖北省公司優(yōu)秀創(chuàng )新項目推薦給中國移動(dòng)通信集團。
除了個(gè)人精心鉆研技藝，追求創(chuàng )新提升，溫先生還積極帶動(dòng)班組進(jìn)步。2018年以來(lái)，溫先生根據中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司“精一會(huì )四”培訓要求，通過(guò)建立內訓機制，多次組織“精一會(huì )四”理論及實(shí)操培訓，大大提升了分公司維護人員維護技能。班組成員全部通過(guò)集團L1/L2認證，3人通過(guò)L3認證。在2019年省公司組織的動(dòng)環(huán)專(zhuān)業(yè)大比武中，溫先生獲得比武二等獎，并獲得省公司優(yōu)秀班組長(cháng)榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽(yù)稱(chēng)號。
馳援災區在通信保障中彰顯社會(huì )擔當
溫先生不僅業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，還有很強的社會(huì )責任感。他多次參與抗洪救災、抗雪救災等通信保障工作。
2005年，溫先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災工作，確保了洪災期間主要基站的供電保障；2008年，他參與十堰抗雪災保通信工作。2008年，“5·12”汶川地震發(fā)生后，溫先生第一時(shí)間帶領(lǐng)6名網(wǎng)絡(luò )技術(shù)精英奔赴災區救援。在飛石、塌方、泥石流遍布的嚴峻的通信搶修形勢下，他們徒步背負幾十公斤重的設備在亂石中蹣跚前行……整整35天，溫先生一直戰斗在汶川、映秀抗震一線(xiàn)，直至當地網(wǎng)絡(luò )狀況轉好�？拐鹌陂g，由他帶領(lǐng)的十堰搶險小分隊共搶通基站近30個(gè)，保障基站近50個(gè)，保障光纜近百公里，獲得社會(huì )各界的一致好評。
2020年新冠肺炎疫情期間，溫先生受命承擔公司樞紐樓通信電源保障工作，他精心制定詳細保障計劃，嚴格落實(shí)值班制度，確保了疫情期間核心樓供電安全，并及時(shí)到現場(chǎng)完成各種保障任務(wù)。
在多年的工作中，溫先生得到中國移動(dòng)通信集團及社會(huì )各界的肯定與表彰，曾經(jīng)榮獲“中國移動(dòng)通信集團勞動(dòng)模范”、中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網(wǎng)絡(luò )維護先進(jìn)個(gè)人”、“抗雪救災、抗震救災先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(cháng)”、“一星級專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號以及“十堰市勞動(dòng)模范”、“全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者”等榮譽(yù)稱(chēng)號，為公司及社會(huì )發(fā)揮出榜樣的力量
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料14
小彭是智慧化工區班組長(cháng)，為積極推進(jìn)公司智慧化礦山建設重點(diǎn)工作平穩落地，他充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領(lǐng)智慧化工區職工克服高溫、高濕等困難，奮戰在現場(chǎng)第一線(xiàn)。帶領(lǐng)班組以延深下部水倉的自動(dòng)化改造為“小試牛刀”，自主完成了邊界二水平泵房的自動(dòng)化設計及安裝，為公司節省費用50多萬(wàn)元。以此為契機，“趁熱打鐵”通過(guò)前期與廠(chǎng)家的合作經(jīng)驗，將技術(shù)全面消化吸收變?yōu)榧河�，自主對原煤運輸系統進(jìn)行自動(dòng)化改造。通過(guò)加裝KTC150集控主機、傳感器、高清網(wǎng)絡(luò )攝像儀、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)控制器及麥克風(fēng)、PLC控制柜等自動(dòng)化設備及組態(tài)搭建，實(shí)現地面對原煤運輸皮帶的自動(dòng)監控分析及一鍵啟停，為公司“單班百人”減人提效做出的諸多貢獻。
本著(zhù)“節材降耗”思想，小彭參與井下萬(wàn)兆工業(yè)網(wǎng)的搭建規劃工作。根據礦井生產(chǎn)發(fā)展規劃，精心設計安裝方案，盡可能的減少線(xiàn)纜使用，保障大型赫茲曼交換機的供電穩定可靠。他還注重推廣“五小創(chuàng )新”成果，在攝像頭或語(yǔ)音廣播中加裝光電轉換模塊，減少線(xiàn)纜重復敷設。對較舊的電話(huà)，攝像頭，定位基站等設備進(jìn)行整理歸類(lèi)。把能修復的設備盡量修復，不能修復的設備拆了保存可用的電氣元件，為公司節省費用30多萬(wàn)元。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15
xx移動(dòng)公司四道溝營(yíng)業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔著(zhù)四道溝周邊幾萬(wàn)在網(wǎng)客戶(hù)的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿(mǎn)一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，四道溝營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jì)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎，現將近幾年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自身素質(zhì)。
首先，每天利用早班會(huì )的時(shí)間，概括學(xué)習前一天的重點(diǎn)業(yè)務(wù)通知，營(yíng)業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長(cháng)以飛信群組的形式，將收到的各類(lèi)郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內容。其次，每周一定期招開(kāi)班組會(huì )議，專(zhuān)人記錄，所有到場(chǎng)學(xué)習人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養班組成員的主人翁意識。最后，通過(guò)中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進(jìn)行學(xué)習競賽和不定期開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能競賽，對成績(jì)突出的員工給予一定的獎勵。使班組內形成了一種趕，幫，超的學(xué)習氛圍。
二、服務(wù)在身邊，便捷您為先。
作為活躍在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層組織，作好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問(wèn)候，一份體貼的關(guān)懷都會(huì )讓到廳的每一位客戶(hù)感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個(gè)
樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長(cháng)期面臨的問(wèn)題，為此我們便在每天的早班會(huì )結束前，每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話(huà)，大家一陣笑聲過(guò)后，再開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶(hù)必定會(huì )感受到我們真心的笑容，俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，做好了每一位客戶(hù)的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，由于四道溝營(yíng)業(yè)廳地處xx城區和浪頭交界的地區，主要的服務(wù)群體大多數數于xx在網(wǎng)用戶(hù)中的中低端客戶(hù)及弱勢群體，對話(huà)費消費情況和手機使用方法都不是很了解，例如手機尾號1361一位張姓老人，由于首次使用手機不會(huì )操作，營(yíng)業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫(xiě)下來(lái)送給老人，讓老人很感動(dòng)，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會(huì )指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動(dòng)服務(wù)好。今年春節老人還特地到廳給王巖送壓歲錢(qián)，說(shuō)家里的孩子都給了也要給她一份，被營(yíng)業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來(lái)了客戶(hù)的認可和好評，更多的是我們收獲了一份快樂(lè )。
三、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，不錯過(guò)每一次機會(huì )。
對于公司下達的各項任務(wù)指標由廳主任班組長(cháng)牽頭布置廳內宣傳物品的擺放，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。利用班組會(huì )的時(shí)間組織大家討論如何在保證完成基礎任務(wù)的同時(shí)超額完成指標，統一宣傳口徑。對到廳的每一位客戶(hù)有針對性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù)，例如對時(shí)尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對外地打工人員推薦定向長(cháng)途業(yè)務(wù)等等，發(fā)放相對應的宣傳單，不錯過(guò)每一次宣傳的機會(huì )。另外，針對營(yíng)業(yè)廳客流量
小，指標任務(wù)重，周邊客戶(hù)消費能力又相對較弱等困難，廳內班組成員利用周三的四道溝農村集市的時(shí)機，放棄休息，主動(dòng)到廳參與營(yíng)銷(xiāo)td座機，大大增加了營(yíng)業(yè)廳的指標完成量。
四、完善的管理制度，和詣的班組文化建設。
為了帶動(dòng)員工的工作積極性，培養員工的主人翁意識，堅持績(jì)效考評制度，班務(wù)公開(kāi)化，并且在休息區開(kāi)辟了快樂(lè )加水吧，把同事之間的點(diǎn)滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區設立了主題為“讓愛(ài)做主”的表?yè)P墻，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點(diǎn)子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個(gè)人都能感受到這個(gè)小班組帶來(lái)的大溫暖。
五、以人為本，安全第一。
廳內每周一下班前會(huì )組織員工進(jìn)行防盜防搶演練，聯(lián)合報警公司試用報警裝置，對廳內
存在有安全隱患及時(shí)調整，每天安排一名安全員負責廳內的資金，設備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級安全員，每周對廳內的安全工作進(jìn)行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。
當前，中國移動(dòng)正處于全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的戰略轉型期，面臨著(zhù)金融危機、電信重組、市場(chǎng)飽和三大挑戰和td建設一大任務(wù)。在此形勢下，班組作為企業(yè)的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎力量，我們四道溝營(yíng)業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構建和諧兩大主題，認真貫
徹十七屆四中全會(huì )關(guān)于“建設善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì )和諧的高素質(zhì)干部隊伍，做好抓基層打基礎工作、夯實(shí)黨執政的組織基礎”的精神，打造成一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組，為xx地區所有在網(wǎng)客戶(hù)服好務(wù)。篇二：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報材料
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