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組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )

組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )

  一、心得體會(huì )的寫(xiě)作方法

  (一)簡(jiǎn)略寫(xiě)出自己閱讀過(guò)的書(shū)籍或文章的內容,然后寫(xiě)出自己的意見(jiàn)或感想。明確的說(shuō),就是應用自己的話(huà)語(yǔ),把讀過(guò)的東西,濃縮成簡(jiǎn)略的文字,然后加以評論,重點(diǎn)的是(著(zhù)重)提出自己的看法或意見(jiàn)。

  (二)將自己閱讀過(guò)的文字,以寫(xiě)作技巧的觀(guān)點(diǎn)來(lái)評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵,看看它給人的感受如何,效果如何。

  (三)應用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見(jiàn)。比如我們可以引用書(shū)中的一句話(huà)做為引導,然后發(fā)表見(jiàn)解。

  (四)先發(fā)表自己的意見(jiàn)或感想,然后引用讀過(guò)的文章來(lái)做印證。

  (五)將讀過(guò)的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來(lái)寫(xiě);也可以把自己當做書(shū)中的「主角」來(lái)寫(xiě);也可以采用書(shū)信的方式來(lái)寫(xiě);更可以采用向老師或同學(xué)報告的方式來(lái)寫(xiě)。

  二、組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )

  當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )1

  學(xué)習組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

  《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標的動(dòng)機,產(chǎn)生實(shí)現目標的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現組織目標的行為;并通過(guò)績(jì)效評價(jià),得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。

  在學(xué)習《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現在通過(guò)以下這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點(diǎn)。

  比如,我看過(guò)這樣一個(gè)案例:銷(xiāo)售部有位高級銷(xiāo)售代表小李非常適合做銷(xiāo)售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時(shí)也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷(xiāo)售,部門(mén)的人都挺尊重他。但是,銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)現,小李并不比自己包房更多的客戶(hù),通常他的拜訪(fǎng)總是足以達成其業(yè)績(jì)時(shí)停止,很少依規定的頻率去拜訪(fǎng)新的客戶(hù),每月銷(xiāo)售目標的完成情況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上,在他的個(gè)人生活中,及其圈子中,都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴謹的人,并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà),一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現有的收入不值得他投入更大的精力,他說(shuō)他比團隊內的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時(shí)間最長(cháng),但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢(qián),他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好,而不是單單達到銷(xiāo)售目標就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績(jì),銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個(gè)月里,業(yè)績(jì)繼續上升。但是漸漸的,他又開(kāi)始懈怠起來(lái),幾個(gè)月里,他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢(qián),但是,確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”

  另外一個(gè)例子是,某廠(chǎng)有一青年工人,他原先進(jìn)過(guò)監獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過(guò)去后,領(lǐng)導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監獄’而對他產(chǎn)生偏見(jiàn),疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!倍聦(shí)證明,他在廠(chǎng)里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開(kāi)了。對人生也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

  20世紀80年代以來(lái),信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的最大沖擊之一,就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎,在世界范圍內掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價(jià)值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無(wú)邊界組織,網(wǎng)絡(luò )組織,模塊化組織等組織形式紛紛應運而生,F在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結構創(chuàng )新時(shí)代。國內外許多著(zhù)名公司、團體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個(gè)團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結合自己所在團體的具體情況,實(shí)施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評,切莫失去理智。

  這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后,對激勵機制的一點(diǎn)認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì )吧!

  組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )2

  本學(xué)期組織行為學(xué)從研究個(gè)體行為到團隊群體管理,再到領(lǐng)導理論組織設計,循序漸進(jìn)逐步深入,戰略、戰術(shù)、績(jì)效、組織架構、溝通等都會(huì )牽扯到組織的方方面面,體會(huì )的越深,就越明白其中的復雜。

  組織行為學(xué)從根本上是研究個(gè)人、群體和組織系統的相互影響,從而利用這些影響去提高組織的效能。組織行為學(xué)涉及到人,而涉及到人的事情往往錯綜復雜,人有直覺(jué),直覺(jué)結合上經(jīng)驗之后在群體決策上,雖然不一定是最正確的決策,但很多時(shí)候也是無(wú)比接近正確的決策,因此永遠沒(méi)有標準答案。組織由群體組成,群體會(huì )追求穩定,組織會(huì )追求績(jì)效。這些都要求組織不能永遠寄托于個(gè)人,需要建立在穩定高效規范的系統上,促使組織的行為及結果的可預測,從而把控存在的風(fēng)險。系統性研究和循證管理的目的是把人、群體和組織的復雜行為數字化、模型化,從而豐富理論的內涵并且與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì )是變化的、人也是變化,如果理論不能結合快速變化的現實(shí),那么理論的適用性就會(huì )大大降低。

  從思維導圖的宏觀(guān)上,組織行為學(xué)主要包含三個(gè)方面的內容,分別是理解自己和他人、決策的'制定和執行、群體與團隊溝通。理解自己和他人是基礎。人只有理解了自己和他人的內在和外在表現的內涵,才能理解自己和他人的行為,從而控制自己并影響他人達成既定的目標。理解自己和他人的內容包括組織中的多元化、態(tài)度與工作滿(mǎn)意度、情緒與心情、人格與價(jià)值觀(guān)。理解自己和他人的最終答案我理解為情商,了解自己和他人情緒以及察覺(jué)情緒來(lái)臨的蛛絲馬跡,并作出恰當的反應。決策的制定和執行是組織績(jì)效有效達成的重要前提。一個(gè)組織只有不斷制定正確的決策,并且執行落實(shí)下去,才能走得更遠。決策的制定和執行涉及知覺(jué)與個(gè)體決策、激勵兩個(gè)方面,其中激勵又包含理論和應用兩個(gè)層面。無(wú)論什么決策,最終的結果都是組織和個(gè)人都獲得較好的利益,因此激勵永遠是決策中重點(diǎn)衡量的因素。群體與團隊溝通是組織無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的旋律。組織由人組成,并把人分成不同的團隊和群體,其中會(huì )涉及到溝通、權利、沖突等方方面面。因此群體與團隊溝通會(huì )涉及、群體行為、工作團隊、溝通、領(lǐng)導力、權利與政治、沖突與談判、組織結構原理、組織文化和組織變革與壓力管理。這些都是組織管理的核心,我認為也是組織行為學(xué)的核心。

  下面是在學(xué)習組織行為學(xué)中個(gè)人感受比較深刻的點(diǎn)。人是多元化的,而且存在認知偏差,組織行為學(xué)的目標是理解和預測組織中人的行為。復雜的人類(lèi)行為是不容易預測的,但這些行為也不是隨機產(chǎn)生的,所有個(gè)體行為的背后都存在某些特定的一致性。個(gè)體的特征有年齡、性別、人種和民族、宗教信仰、文化身份等,而人本質(zhì)上又有心智能力差異和身體能力差異,再結合上每個(gè)人獨特的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷以及各種各樣的個(gè)人情緒與心情,就形成了人的多元化。但是劃分人特征的象限整體上是有限且可量化的。目前各理論上包括對于人格的劃分、性格的劃分、價(jià)值觀(guān)的劃分整體都是基于可量化的依據,因此符合一定的社會(huì )現實(shí)。用有限的維度去簡(jiǎn)化多元化的人并產(chǎn)生可預測的結果,也符合大腦簡(jiǎn)化邏輯通路的生理訴求。人們的行為是基于他們對現實(shí)的感知,而不是現實(shí)本身。認知中的事物有可能與客觀(guān)現實(shí)存在很大反差。因此對人們的行為產(chǎn)生意義的世界是感知中的世界,而感知會(huì )有固定的偏見(jiàn)和心理邏輯,因此人們都會(huì )持有固定的偏見(jiàn)和固有的決策方法。行為是跟隨認知的,當認知出現偏差的時(shí)候,我們的行為和決策也會(huì )出現偏差。但這種偏差并不一定是壞事,它是大腦簡(jiǎn)化決策的一種反應,也是個(gè)人直覺(jué)的一種體現,有助于我們迅速而有效的處理信息。而如何糾正我們自己的偏差,關(guān)鍵在于自我意識是否強大到足以察覺(jué)到自身的偏差,并把是理性分析和直覺(jué)相結合,一方面提高理性分析的能力,一方面豐富直覺(jué)的內涵與深度。在現實(shí)的決策中,還要提高創(chuàng )造力,去積極尋找創(chuàng )造性的解決方案,才能在職場(chǎng)上創(chuàng )造出更高的價(jià)值。

  組織行為學(xué)的理論不是真理,而是理解復雜的社會(huì )現象的一個(gè)視角,只有不斷的豐富我們的認知體系并且不斷實(shí)踐,才能創(chuàng )造出符合我們自身環(huán)境的邏輯范式。組織上沒(méi)有奉為圭臬的真理,在不同的職場(chǎng)和組織環(huán)境,就會(huì )有不同的適用情況。只有靈活的并創(chuàng )造性的積極應對,才能取得更好的成就。

  組織行為學(xué)的課程時(shí)間不算長(cháng),但是在王教授的步步引導下,對工作環(huán)境中人與人才的管理方式進(jìn)行梳理,同時(shí)通過(guò)更加科學(xué)的思維方式,對組織行為、管理行為、領(lǐng)導行為有了更加深入的認識。在組織行為學(xué)的學(xué)習中,我認為這是一門(mén)很有廣度且有深度的學(xué)科,其中包含了管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、人類(lèi)學(xué)以及心理學(xué),這些基礎學(xué)科中的任何一門(mén)都是值得深入的研究,更別說(shuō)是將這幾門(mén)學(xué)科融會(huì )貫通形成的組織行為學(xué)。王教授的課程其實(shí)是為我們開(kāi)啟了這門(mén)學(xué)科的大門(mén),并且通過(guò)討論、案例分析等方式,在實(shí)踐背景下穿插基礎理論的梳理,讓我們在較短的時(shí)間內掌握組織行為學(xué)的思維方式。我深切的感受到了這門(mén)學(xué)科的魅力,并且體會(huì )到其在實(shí)際領(lǐng)導工作中的指導意義。雖然我目前沒(méi)有處在管理者的崗位,更多的工作是執行和溝通,但通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習,對自己對領(lǐng)導對團隊都產(chǎn)生了更全面的認知,為以后更好的發(fā)展提供了思路。

  組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )3

  通過(guò)陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授,讓我對這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動(dòng)活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書(shū)筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展,F就本課程心得體會(huì )作如下陳述:

  1、什么是管理

  管理就是:提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查,這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎,為管理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導別人的活動(dòng)從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個(gè)管理過(guò)程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。通過(guò)周密、詳細的方案設計,布局承擔任務(wù)的擔當者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi),作出怎樣的決策,都應該組織好,從而體現一個(gè)領(lǐng)導,特別是一個(gè)教育管理者的能力,體現領(lǐng)導科學(xué)管理的決策水平。在組織管理中管理者技能的重要性。

  2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

  技術(shù)技能:包括應用專(zhuān)業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規教育,掌握自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)知識和技能。當然,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專(zhuān)業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能:指無(wú)論獨自一個(gè)人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如:在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問(wèn)題,找出改正問(wèn)題的各種備選方案,對這些備選方案進(jìn)行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

  3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現。

  通過(guò)對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習,深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個(gè)工程中,精細化的管理,規范的操作模式,制度的嚴格化,使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。

  4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心,強調團隊協(xié)作的精神

  從課程學(xué)習過(guò)程中,理解了激勵和管理目標,工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來(lái),在一個(gè)組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng )造出高的績(jì)效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當我們在教學(xué)中用一種培養學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng),那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中,找回自己的信心,同時(shí)也更貼近老師,說(shuō)出他們的心理話(huà);在一個(gè)組織中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過(guò)團隊合作才能把事情做好,作為一個(gè)學(xué)校,這一點(diǎn)體現更明顯,只有當整個(gè)組織在分工,協(xié)作的基礎上,才能把一件事情做得更完美。

  5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。

  在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn):聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),考慮對方的需求點(diǎn),分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺(jué)你很尊重對方。要觀(guān)察當事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等,最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思問(wèn),往往是當局者迷旁觀(guān)者清,從一些客觀(guān)的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題,所有都做完了,就根據以上的觀(guān)察說(shuō)一些對方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強烈的反應領(lǐng)導的意見(jiàn),意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見(jiàn),再添加自己不同的意見(jiàn),在持相反意見(jiàn)的.時(shí)候不要當場(chǎng)頂撞或者否認領(lǐng)導的意見(jiàn),要耐心聽(tīng)完,用引申式的方法說(shuō)出自己的想法,當然還要考慮好當時(shí)的場(chǎng)景。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起。要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對上的立場(chǎng),了解情況,在合適的時(shí)候闡述自己的觀(guān)點(diǎn),知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時(shí):先不著(zhù)急說(shuō),聽(tīng)對方想說(shuō)什么,多說(shuō)小話(huà),少說(shuō)大話(huà),不要講些空洞的口號和什么規章制度,語(yǔ)氣要和藹親切。對提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動(dòng)之以理。

  在一個(gè)組織中,領(lǐng)導人很重要,但是領(lǐng)導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導人要會(huì )招攬人,會(huì )用人,各持其長(cháng),不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認為:絕大多數團隊表現在第一年的初始階段會(huì )先走下坡,無(wú)法維持原來(lái)的水準,而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后,有時(shí)甚至必然長(cháng)達十八個(gè)月,才能見(jiàn)到顯著(zhù)的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現階段。所以我們不要怕放權,也不要怕暫時(shí)出現的困難,此時(shí)的領(lǐng)導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個(gè)團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。

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