2022最新公司員工手冊范本
汽車(chē)4s店編制規章制度的作用是什么:
1、正常管理與危機管理的有效組合。
2、工作性管理與非工作性管理的有效組合。
3、調動(dòng)進(jìn)取性與有效控制的有效組合。
4、有形資產(chǎn)管理與無(wú)形資產(chǎn)管理的有限組合。
5、管理者與被管理者的有效組合。
6、管理模式的組合。
2022最新公司員工手冊范本(精選12篇)
為了幫助公司內每位員工清楚地了解公司基本情況,規章制度以及員工福利,小編收集整理了2022最新公司員工手冊范本(精選12篇),希望能幫助到大家!
最新公司員工手冊1
1.總則
1.1為了加強公司管理,嚴明公司紀律,以公平的獎懲標準激勵職工的積極性和創(chuàng )造性,提高工作效率,特制訂本制度。
1.2凡本公司職工的獎懲,均依照本制度執行。
1.3由人力資源部負責本辦法的管理和實(shí)施。
1.4職工如發(fā)生符合獎懲標準等情形時(shí),應由部門(mén)負責人提報,經(jīng)品牌經(jīng)理審批,報人力資源部,呈總經(jīng)理裁定后公布實(shí)施。
2.獎勵規定
2.1獎勵分類(lèi)
a、表?yè)P
b、通報表?yè)P
c、獎金
d、晉升晉級
2.2獎勵標準
2.2.1表?yè)P
有下列業(yè)績(jì)之一給予表?yè)P:
a、全年從未遲到、早退、脫崗、串崗、曠工及請假;
b、提出合理化建議;
c、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
d、有其他功績(jì)。
2.2.2通報表?yè)P及獎金
有下列業(yè)績(jì)之一給予通報表?yè)P并發(fā)放一定金額的獎金:
a、對業(yè)務(wù)或管理制度提出合理化建議,被采用實(shí)施后卓有成效;
b、節約物料或對廢料再利用,卓有成效;
c、維護公司利益,檢舉他人違規;
d、有其他較大功績(jì);
2.2.3晉級及獎金
有下列業(yè)績(jì)之一給予晉級或獎金(獎勵金額要大于2.2.2項規定):
。、業(yè)務(wù)有特殊貢獻,為公司創(chuàng )造重大利潤;
。、進(jìn)行的發(fā)明或改進(jìn)對工作環(huán)境的改善、工作程序的優(yōu)化、公司利潤的拓展有重大作用。
。、有意外事件奮不顧身,不避危難而減少損失;
。、維護公司重大利益,避免重大損失;
。、有其他特殊功績(jì);
。、通報表?yè)P一年內兩次以上,且經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)確認;
3.懲罰規定
3.1懲罰分類(lèi)
本公司職工的懲罰分為下列四種:
。、警告
。、通報批評
。、罰款
。、開(kāi)除
3.2懲罰標準
3.2.1警告
有下列情形之一給予警告:
。、對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當;
。、在禁煙區吸煙;
。、在工作時(shí)間談天嬉戲喧嘩吵鬧,影響工作;
。、因過(guò)失導致工作錯誤,情節輕微;
。、出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司,而拒絕門(mén)衛或管理人查詢(xún);
。、違反公司考勤制度,情節輕微;
。、其他違反規定事宜,經(jīng)部門(mén)負責人確認給予警告。
3.2.2通報批評并罰款
有下列情形之一給予嚴重警告:
。、違規操作,遭到客戶(hù)投訴;
。、嚴重違反公司考勤制度;
。、擅自變更公司政策或工作方法,致使公司蒙受經(jīng)濟損失;
。、責任心不強、違規駕駛車(chē)輛或其他原因,使公司蒙受損失;
。、拒絕服務(wù)主管人員的合理指揮監督,經(jīng)勸導仍不聽(tīng)從;
。、在工作中酗酒滋事,影響工作秩序;
。、其他違反規定事宜,經(jīng)部門(mén)負責人確認給予嚴重警告;
3.2.3免職降薪
有下列情形之一,視情節給予開(kāi)除留用或開(kāi)除、并進(jìn)行損失賠償,且公司保留上訴權利:
。、擅離職守、徇私舞弊,在公司內造成惡劣影響;
。、工作能力差,無(wú)法勝任職務(wù);
。、利用本公司名義,在外招搖撞騙,致使公司信譽(yù)遭受重大損失;
。、泄露公司機密,造成重大損失;
。、貪污、索賄、受賄、行賄、挪用公款,數額巨大;
。、蓄意偷竊、破壞、侵占公司、同事和客戶(hù)的財物;
。、玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重事故和損失;
。、在公司內外違規駕駛車(chē)輛,已造成嚴重損失;
。、非法組織或煽動(dòng)罷工、斗毆和聚眾鬧事;
。、經(jīng)常違反公司規章制度,屢教不改;
。、由于工作失職造成公司財產(chǎn)受到嚴重損失;
。、違法亂紀,營(yíng)私舞弊,行騙聚賭,賣(mài)淫嫖宿;
。、嚴重違反公司勞動(dòng)紀律的;
。、觸犯國家刑事法律;
。、通報批評滿(mǎn)半年內二次以上,經(jīng)公司核定后給予開(kāi)除留用或開(kāi)除。
4.移交司法部門(mén)
職工所犯過(guò)失如觸犯國家法律法規時(shí),除依照本制度有關(guān)規定論處外,并移交有關(guān)司法機關(guān)依法辦理。
最新公司員工手冊2
汽車(chē)4s店管理制度
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(cháng)發(fā)者要帶工作帽;
二、工作時(shí)禁止吸煙;
三、工作時(shí)要集中精神,不準說(shuō)笑、打鬧;
四、使用一切機工具及電氣設備,務(wù)必遵守其安全操作規程,并要愛(ài)護使用;
五、工作時(shí)務(wù)必按規定穿戴勞保用品,不準光膀子進(jìn)行工作;
六、嚴禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機動(dòng)車(chē)輛;
七、嚴禁開(kāi)與駕駛證規定不相符的車(chē)輛;
八、未經(jīng)領(lǐng)導批準,非操作者不得隨便動(dòng)用機床設備;
九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺、通道應經(jīng)常持續整潔,做到禮貌生產(chǎn);
十、嚴禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇,與照明設施及帶電的線(xiàn)路接觸。
汽車(chē)維修竣工檢查制度
一、按照維修協(xié)議合同資料檢驗;
二、按成都市汽車(chē)大修竣工技術(shù)標準檢驗;
三、檢驗所修項目的技術(shù)性能是否到達技術(shù)標準;
四、作外觀(guān)檢查應完好清潔;
五、整車(chē)外觀(guān)檢查和試車(chē);
六、路試后要填寫(xiě)試車(chē)技術(shù)卡存檔;
七、按維修協(xié)議資料和技術(shù)標準向用戶(hù)交車(chē)。
汽車(chē)電工安全操作制度
一、裝卸汽車(chē)發(fā)電機和起動(dòng)機時(shí),應將汽車(chē)電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi),切斷電源后進(jìn)行,未裝電源總開(kāi)關(guān)的,卸下的電線(xiàn)接頭應包扎好;
二、需要起動(dòng)機檢查電路時(shí),應注意車(chē)底有無(wú)他人在工作,預先打招呼、拉手剎、放空檔,然后發(fā)動(dòng),不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動(dòng);
三、汽車(chē)內線(xiàn)路接頭務(wù)必接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)的線(xiàn)路要加膠護套;
四、裝換蓄電池時(shí),應有用蓄電池攀帶;
五、蓄電池架發(fā)現損壞時(shí),應立即移工修理,不得湊合使用;
六、裝蓄電池時(shí),應在底部墊以橡皮膠料,蓄電池之間以及周?chē)矐媚景迦o;
七、電池頭、導線(xiàn)夾應裝可靠,不準用鐵絲代用;
八、配制電液時(shí),應將硫酸輕輕加入蒸溜不內,同時(shí)用玻璃棒不斷攪拌到達散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內,人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套,戴防護眼鏡;
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風(fēng)設備和防火設備,防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通,室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實(shí)執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次,直至單電電壓降至1、7v為止。再以初電的充電率充足,充足后安置24小時(shí)后方能使用。
十一、充電時(shí)應將電池蓋打開(kāi),電液溫度不得超過(guò)450c。
十二、蓄電池應用放電叉測量,不可用手鉗或其它金屬試驗,防止發(fā)生爆炸。
十三、工作時(shí),如不慎有電液落在皮膚或衣服上,應立即用5%蘇打水擦洗,再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機、起動(dòng)機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油,并注意防火。
銷(xiāo)售管理制度
一、銷(xiāo)售部人員務(wù)必遵守公司的管理制度,不得以任何理由違反公司制度。
二、銷(xiāo)售部人員務(wù)必愛(ài)護公司財物,對公司配發(fā)的辦公用品設備應愛(ài)惜使用,損壞賠償。
三、銷(xiāo)售部人員務(wù)必隨時(shí)無(wú)條件理解公司對其辦公設施的檢查。
四、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現,公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律職責的處罰。
五、市場(chǎng)部銷(xiāo)售管理:
1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)授權:市場(chǎng)部人員對外簽訂合同,務(wù)必得到公司總經(jīng)理的簽字授權,未經(jīng)授權簽字的合同。該授權為一對一授權,即是按每一筆合同進(jìn)行授權。
2、銷(xiāo)售提成辦法:
(1)原則上按市場(chǎng)部人員的銷(xiāo)售額比例進(jìn)行提成。
(2)銷(xiāo)售部人員對外銷(xiāo)售價(jià)格管理。
(3)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中,不得在未經(jīng)授權的狀況下,擅自越權下浮銷(xiāo)售價(jià)格或惡意上浮銷(xiāo)售價(jià)格,一旦發(fā)生,如經(jīng)核實(shí),公司有權給予經(jīng)辦人員嚴處直至開(kāi)除。
(4)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中,超出公司規定銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售部分,公司按超出部分額度的30%(含稅)給予獎勵。
(5)銷(xiāo)售部人員按年度簽訂銷(xiāo)售定額,市場(chǎng)部人員完成訂額或超額完成訂額,年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎勵。市場(chǎng)部人員未完成銷(xiāo)售訂額,公司將視狀況,給予扣罰必須比例的提成或直至解聘。
(6)銷(xiāo)售部人員領(lǐng)取銷(xiāo)售提成的辦法。按銷(xiāo)售合同總額,回款率到達銷(xiāo)售總金額的80%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應提成金額的30%,回款率到達銷(xiāo)售總金額的100%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應提成金額的60%,余額10%到年終核算后領(lǐng)取。
銷(xiāo)售合同管理制度
一、銷(xiāo)售合同的簽訂應規范化、具體化,字跡清晰、工整。銷(xiāo)售合同一式兩份,用戶(hù)一份,另一份公司存檔。
二、銷(xiāo)售合同中的每欄目均應填寫(xiě)清楚,牽涉到具體數據時(shí)務(wù)必用大寫(xiě)數字填寫(xiě),對合同中的其它要求,應根據雙方約定逐項填寫(xiě)清楚。
三、合同簽訂后,應按合同要求立即填寫(xiě)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)。
四、合同簽訂后應及時(shí)按片區歸檔整理。每半年裝訂成冊,并一道編制索引。
五、對用戶(hù)負責,對合同資料應作好保密工作,未經(jīng)領(lǐng)導批準,非簽約人無(wú)權查閱合同資料。
庫存合格車(chē)管理
一、經(jīng)總檢合格交付銷(xiāo)售部門(mén)的合格車(chē)輛應輸交接車(chē)手續。
二、生產(chǎn)部門(mén)憑竣工驗收合格通知書(shū)隨車(chē)交銷(xiāo)售部門(mén)并同時(shí)生產(chǎn),銷(xiāo)售部門(mén)雙方均作好登記。
三、對生產(chǎn)部門(mén)交付給銷(xiāo)售部門(mén)的合格車(chē)輛,該兩部門(mén)的人員應對車(chē)輛逐項進(jìn)行復檢,對復核不合格的車(chē)輛應及時(shí)返還生產(chǎn)部門(mén)復修,直到合格。
四、驗收合格的車(chē)輛,應停放在指定位置,關(guān)掉總電源,關(guān)、鎖好所有車(chē)門(mén)、窗及發(fā)動(dòng)機和行李倉。
五、未經(jīng)領(lǐng)導批準,任何人不得動(dòng)用庫存合格車(chē)。
六、對未銷(xiāo)售的庫存合格車(chē)應定期清洗、發(fā)動(dòng),必須時(shí)光內以保證車(chē)容、車(chē)貌的整潔和車(chē)況的完好。
七、對庫存合格車(chē)輛應指定專(zhuān)人保管。
銷(xiāo)售部退換貨物管理制度
一、分析顧客要求退換貨原因。
二、如問(wèn)題出在公司方,都應無(wú)條件滿(mǎn)足。并且詳細記錄下整個(gè)事情的過(guò)程。
三、如問(wèn)題出在客戶(hù)方,應向客戶(hù)解釋清楚原因直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
四、根據客戶(hù)退換貨的具體狀況,按規定分別進(jìn)行退換貨。
市場(chǎng)部成品庫管理制度
一、定期盤(pán)存庫存總量,并記錄每月銷(xiāo)量及不一樣規格產(chǎn)品的銷(xiāo)量,看庫存是增加、減少還是穩定。
二、根據不一樣規格產(chǎn)品銷(xiāo)量制定訂貨計劃,避免庫存過(guò)多或斷貨現象。
三、根據市場(chǎng)狀況即使調整庫存積壓較多的產(chǎn)品。
四、根據不一樣時(shí)光段,保證客戶(hù)的安全庫存量。
門(mén)衛管理制度
一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)禮貌,樹(shù)立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門(mén)關(guān),確保各類(lèi)物資安全,是門(mén)衛管理的重要資料。
三、門(mén)衛管理主要資料如下:
、欧策M(jìn)入公司的車(chē)輛,門(mén)衛執勤人員應認真登記其車(chē)牌號。
、品补疚镔Y出門(mén),無(wú)論是單位或個(gè)人,務(wù)必辦理完備財務(wù)手續,門(mén)衛執勤屋檐人家}人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的,應拒絕放行。
、枪締T工務(wù)必遵守門(mén)衛制度,進(jìn)出大門(mén)時(shí)服從門(mén)衛人員管理,自行車(chē)進(jìn)出大門(mén)時(shí)務(wù)必下車(chē)推行,嚴禁滑行。
、葘(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應熱情接待,問(wèn)清來(lái)公司事由后,應做好向導工作。
、蓪(lái)公司辦事和提貨的車(chē)輛,按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。
、使澕偃掌陂g,外單位車(chē)輛未經(jīng)許可,不得在公司內停放。
、碎T(mén)衛值班室和公司大門(mén)應隨時(shí)持續整潔,樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。
、套龊弥蛋嗪徒唤影嘤涗。如當班發(fā)生較大問(wèn)題,應及時(shí)報告直接上級,并做好值班記錄。在交接班時(shí),應將當班狀況向下一班交待清楚。
四、門(mén)衛管理的要求:
、砰T(mén)衛人員務(wù)必有高度的職責感,堅守崗位,認真負責,把好物資出門(mén)關(guān)。
、崎T(mén)衛人員務(wù)必熟悉當班治安狀況,隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題,發(fā)現可疑現象務(wù)必認真對待,按相關(guān)規定處理。
最新公司員工手冊3
售后服務(wù),是現代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。為此,制定本制度。
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責完成。
(二)售后服務(wù)工作的資料。
1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續或商談完后,業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)狀況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶(hù)期望得到的服務(wù),在本公司維修、保養記錄。
2、根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的資料,如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員透過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)狀況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)帶給的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)資料;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等,資料、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)
(三)售后服務(wù)工作規定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續辦完后,或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后,兩日內建立相應的客戶(hù)檔案?蛻(hù)檔案資料見(jiàn)本規定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí),研究客戶(hù)的潛在需求,設計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話(huà)資料、通信時(shí)光。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠(chǎng)或業(yè)務(wù)訪(fǎng)談、咨詢(xún)后三天至一周內,應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶(hù)感興趣的話(huà)題與之交流。電話(huà)交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養維修的客戶(hù)車(chē)輛運用狀況,并征求客戶(hù)對本公司服務(wù)的意見(jiàn),以示本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶(hù)的要求,或期望或投訴,必須要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當面或當時(shí)答復的應盡量答復;不能當面或當時(shí)答復的,通話(huà)后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶(hù),必須要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的幾天以?xún),業(yè)務(wù)跟蹤員應對客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)資料仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準,資料避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù),然后于兩日內視狀況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà),包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話(huà)或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄,登記入表(附后),并將電話(huà)記錄存于檔案,將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結,每年末進(jìn)行一次總結;小結、總結均以本部工作會(huì )形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結或總結書(shū)面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
最新公司員工手冊4
一、入庫
1、各種產(chǎn)品在未辦理入庫手續前不得入庫。
2、產(chǎn)品入庫時(shí)要有入庫單,庫房管理人員按單上所列產(chǎn)品名稱(chēng)、品種、數量、規格點(diǎn)收,清點(diǎn)無(wú)誤后在入庫單上簽字。
3、無(wú)入庫單或入庫單與實(shí)物不符時(shí),不能辦理入庫手續,并通告有關(guān)人員,重新核查。
4、產(chǎn)品入庫時(shí)應當有專(zhuān)人負責檢查,確定安全無(wú)隱患后,方可入庫。
5、貴重特殊產(chǎn)品要及時(shí)會(huì )同有關(guān)部門(mén)驗收鑒定后再入庫。
6、產(chǎn)品入庫后要及時(shí)入帳(總帳及分類(lèi)帳)。
二、出庫
l、產(chǎn)品出庫時(shí)要審查計劃、手續是否齊全完備。
2、產(chǎn)品出庫后要及時(shí)銷(xiāo)帳(電腦帳及明細帳)。
3、產(chǎn)品沒(méi)有送貨單,出庫單一律不得出庫。
三、產(chǎn)品保管及安全防范
1、產(chǎn)品按種類(lèi),形號分類(lèi)放置,不得混放。
2、建立崗位職責制、設專(zhuān)人負責,定期點(diǎn)驗庫存產(chǎn)品,做到帳物相符。
3、倉庫通道出入口要持續暢通,倉庫內要及時(shí)清理,持續整潔。
4、嚴禁將易燃易爆及強酸強堿等危險品、腐蝕產(chǎn)品帶入庫存。
5、倉庫內、消防、通風(fēng)、機械車(chē)輛、等由專(zhuān)人管理、維修,無(wú)關(guān)人員不得操作。
6、各種產(chǎn)品碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上;出庫時(shí)應先外后內、先上后下,先進(jìn)先出,防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種產(chǎn)品不得拋擲。
7、所有人員不得攜帶火種入庫(如打火機、火柴、香煙等),引火產(chǎn)品請暫交門(mén)衛保管。
8、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫管理人員辦公室。
9、私人物品不得私自入庫存放。
10、庫存產(chǎn)品要碼放整齊,做到離墻離地,防止受潮霉變。
最新公司員工手冊5
一、銷(xiāo)售員崗位職責
1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。
4、負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。
5、如有疑問(wèn)應及時(shí)向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會(huì )議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享。
6、每日認真填寫(xiě)客戶(hù)登記表,工作日報表,每周認真填寫(xiě)周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。
8、隨時(shí)收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
9、定期的去周邊項目進(jìn)行市場(chǎng)調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會(huì )議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論。
10、銷(xiāo)售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過(guò)時(shí)不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。
11、填寫(xiě)認購書(shū)時(shí),除財務(wù)外,銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購房總價(jià)款、單價(jià)。
12、當日值班的銷(xiāo)售員負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好!XXXX”。要讓客戶(hù)聽(tīng)清楚,然后為客戶(hù)在最短的時(shí)間內介紹本項目并充分了解客戶(hù)的意圖可能的情況下要將客戶(hù)約訪(fǎng)來(lái)到現場(chǎng)。
二、銷(xiāo)售員行為準則
1、對外工作必須堅持以維護本銷(xiāo)售體利益,盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密,不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。
3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶(hù),有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實(shí),辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準在工作區聊天,不準在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。
8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。
9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復機通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認與對方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。
最新公司員工手冊6
第一章、總則
第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。
第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。
第二章、銷(xiāo)售員思想道德行為準則。
第四條、銷(xiāo)售員應思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛(ài)本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。
第五條、銷(xiāo)售員之間應相敬相愛(ài),團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。
第六條、銷(xiāo)售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶(hù)面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現,或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調查屬實(shí),扣除當月所有工資獎金。
第七條、公司本著(zhù)充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則,嚴禁銷(xiāo)售員之間出現搶單或劃單的行為。
第八條、銷(xiāo)售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著(zhù)公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。
第十條、銷(xiāo)售員應具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章、銷(xiāo)售員日常工作規范條例
第十一條、銷(xiāo)售員嚴格遵守考勤管理規定,按時(shí)上下班打卡。
1、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間。12:00-13:30為午餐休息。
2、考勤
。1)所有銷(xiāo)售員必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
。2)遲到、早退、曠工
、龠t到或早退30分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
、谠逻t到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
。1)病假
、黉N(xiāo)售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
、阡N(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
。2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
第十二條、銷(xiāo)售員請假出差批準權限:三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟,三天以上十天以(xún)扔筛艏壣霞墝徟,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間,要求著(zhù)裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。
第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。
第十六條、銷(xiāo)售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書(shū)面報告。
第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績(jì)者會(huì )給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。
第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶(hù)的,銷(xiāo)售員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。
第四章、賬款貨物管理制度
第十九條、銷(xiāo)售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數。銷(xiāo)售員收回賬款后,才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷(xiāo)售員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二十條、若有客戶(hù)因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷(xiāo)售員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶(hù)自己注明的未付款項,并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據交回財務(wù)處,自己留復印件。
第二十一條、銷(xiāo)售員應在公司每月收款截止期限內將貨款交回公司,銷(xiāo)售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現,從工資中扣除500元。
第二十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶(hù)壞賬情形的,應及時(shí)上報公司備案處理,不可私下糾紛。
第二十三條、對于那些暫時(shí)收不到賬的規定:公司本著(zhù)“出貨見(jiàn)款”的原則,要求銷(xiāo)售員在客戶(hù)收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶(hù)暫時(shí)交不出款的,銷(xiāo)售員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據到財務(wù)處外,還應及時(shí)報知直接上級主管備案,在這期間,銷(xiāo)售員應主動(dòng)提醒催促客戶(hù),超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項的,應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第二十四條、銷(xiāo)售員出差旅費報銷(xiāo)時(shí),以簽單為基準,單沒(méi)簽成,不報銷(xiāo);簽成單,報銷(xiāo)其交通總費用的80%,且不超過(guò)簽單金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給銷(xiāo)售員。
第二十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷(xiāo)的,以簽單為基準,單沒(méi)簽成,不報銷(xiāo);簽成單,報銷(xiāo)實(shí)際消費數字的60%,且不超過(guò)成交金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給銷(xiāo)售員。
第二十六條、對于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中,有時(shí)需要貨物的現場(chǎng)展示,為了方便銷(xiāo)售員的談判,銷(xiāo)售員可從倉管處借出貨物,銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。
第五章、客戶(hù)關(guān)系管理制度
第二十七條、銷(xiāo)售員應該認識到,客戶(hù)是我們的衣食父母,維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。
第二十八條、銷(xiāo)售員每月必須詳細整理新增客戶(hù)的資料,包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶(hù)檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。
第二十九條、銷(xiāo)售員要養成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的內容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),上級主管會(huì )不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,處以200元的罰款。
第三十條、公司會(huì )全力配合銷(xiāo)售員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對客戶(hù)的尊重,即使客戶(hù)火冒三丈,也會(huì )先消掉幾分氣。積極尋求與客戶(hù)的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。
第六章、銷(xiāo)售員注意事項
第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售員應注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。
第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等。
第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接洽過(guò)程中不得接受客戶(hù)禮品盒接待。
第三十五條、在執行職務(wù)工作中,不得飲酒。
第三十六條、不得誘勸客戶(hù)透支或者以不正當渠道支付貨款,不得進(jìn)行與法律相違背的銷(xiāo)售行為。
第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事,不得私自使用公司的車(chē)輛。
最新公司員工手冊7
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時(shí)都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時(shí),不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現,雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時(shí),必須各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴重者開(kāi)除處理;下班前,各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴重者開(kāi)除處理。
5、在工作期間,不得無(wú)故私自離開(kāi)公司。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴重者開(kāi)除處理。
6、加班時(shí),不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個(gè)別人員加班,經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但連續3個(gè)月都有遲到者,作開(kāi)除處理。
8、提前下班或有事請假者,須提前書(shū)面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請假超過(guò)5天者,須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可,否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。
10、缺勤時(shí)間,不計算工資。
11、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長(cháng)、主管辭職須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準,確認其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規定
1、各部門(mén)員工應相互配合,相互監督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴重性作出相應處罰。
2、須嚴格要求每項工序,如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者,則重重處罰。
3、對待廠(chǎng)方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過(guò)程中,遇有問(wèn)題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴重后果的,將會(huì )追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成,下班時(shí)還未完成者,該請示主管作出妥善安排,否則追究當事者之責任。
6、廠(chǎng)方之任何物品,未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準,不準私自拿出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現,開(kāi)除處理。
三、假期薪金規定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節假期為7天(除夕至年初六)。
3、日薪之員工在春節假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數,則不計算工資。
5、如廠(chǎng)方有特殊情況需放假,無(wú)論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計算加班工資。
最新公司員工手冊8
第一章
總則
第一條
為確定生產(chǎn)秩序正常運作,持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展,結合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條
本規定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。
第二章員工管理
第三條
工作時(shí)間內所有員工倡導普通話(huà),在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有省籍觀(guān)念或行為區分。
第四條
全體員工須按要求佩戴廠(chǎng)牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
第五條
每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報給人事部門(mén),若晚上需加班,在下午17:30前填寫(xiě)加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門(mén)作考勤依據。
第六條
按時(shí)上下班(員工參加早會(huì )須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行),有事要請假,上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
第七條
工作時(shí)間內,除組長(cháng)以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向組長(cháng)申請并佩戴離崗證方能離崗。
第八條
上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗,如有私事須離崗者,須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘,每5次請假離崗按曠工1天處理。
第九條
員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí),組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。
第十條
禁止在車(chē)間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),違者依員工獎懲制度處理。
第十一條
作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà),進(jìn)入車(chē)間前,須換好防靜電服(鞋),將鑰匙、手機等物品放進(jìn)與廠(chǎng)牌編號一致的保險柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
第十二條
未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車(chē)間,車(chē)間內劃分的特殊區域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。
第十三條
任何人不得攜帶違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間;不得將私人用品放在流水線(xiàn)上,違者依員工獎懲制度處理。
第十四條
車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十五條
車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規定,有權拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失,后果將由車(chē)間各級負責人負責。
第十六條
員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負責人將車(chē)間組區域內的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。
第十七條
員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
第十八條
在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū),員工如違反作業(yè)規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現有錯誤,應立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負責人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條
在工作時(shí)間內,員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應送到指定的`區域放置,否則以違規論處。
第二十一條
車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調,服從車(chē)間組長(cháng)級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理,對不服從安排將上報公司處理。
第二十二條
車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條
修理員在維修過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行。
第二十四條員工有責任維護工作之環(huán)境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。
第二十五條
操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內的工作環(huán)境的衛生整潔,工作臺面不得雜亂無(wú)章,生產(chǎn)配件須以明確的標識區分放置。
第二十六條
下班時(shí)應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場(chǎng)地和設備衛生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車(chē)間主管的責任。
第二十七條
加強現場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當日值日人員共同運出車(chē)間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)(除特殊情況需領(lǐng)導批準外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)當月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節輕重,無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
第三章員工考核
第三十條考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中:
1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。
2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.“績(jì)”主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
以上考核由各班組長(cháng)考核,對不服從人員,將視情節做出相應處理;
第三十一條考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調動(dòng)工作積極性和創(chuàng )造性,提高公司的整體效益。
第四章附則
第三十二條生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執行。
第三十三條本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。
第三十四條本制度報總經(jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。
第三十五條本制度自xx年9月1日起施行。
最新公司員工手冊9
第一章總則
第一條為增強公司員工主人翁責任感,提高遵紀守法的自覺(jué)性,維護公司和員工的利益,避免發(fā)生事故,保證各項工作的順利完成,特制訂本制度。
第二條本制度作為公司基本準則,全體員工必須嚴格遵守。
第三條本制度面前人人平等。
第二章紀律
第四條全體員工須嚴格遵守國家法律法規,遵守勞動(dòng)紀律,愛(ài)護公物,團結協(xié)作,完成各項任務(wù)。
第五條凡各單位(職能部門(mén)、分公司)制訂的各項規章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準下發(fā)。
第六條勞動(dòng)紀律
1.全體員工須嚴格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。
2.上下班須按時(shí)點(diǎn)名,不得早退、遲到。
第七條請假制度
1.員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導請假。
2.請假須寫(xiě)請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補假。
3.員工本人結婚或直系親屬(指有直接血統關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準假三天,工資予以編制。
4.凡符合計劃生育政策的.育齡婦女,休產(chǎn)假期為十八個(gè)月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長(cháng)假休產(chǎn)假。
、傩莓a(chǎn)假時(shí),須持有效診斷證明,到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》,經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后,交工會(huì )備案。
、诜惨褏⒓羽B老保險的休假人員,須及時(shí)按月度交納個(gè)人應交保險費,以連續計算保險交費年限。
、坌莓a(chǎn)假超過(guò)規定期限的人員,須提出書(shū)面申請(產(chǎn)假期限最長(cháng)不超過(guò)二年,即續假最長(cháng)時(shí)間為半年),經(jīng)工會(huì )研究決定后方可續假,否則按自動(dòng)離職處理。
、軓凸r(shí),須到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假復工申請表》,經(jīng)工會(huì )簽章后,交人力資源處待工。
、萑肆Y源處組織已被接收的復工人員進(jìn)行崗前培訓,復工人員考核合格后方可上崗。
5.請病假三天以上者須持醫生證明,請病假三個(gè)月以上者,復工須持醫生健康證明。
6.批假權限(停工權限同請假,請假簽字須逐級批準)
、賳T工請假三天(含三天)以下者,由各部門(mén)主管(車(chē)間主任)簽字批準;
、趩T工請假三天以上七天(含七天)以?xún)日,部門(mén)經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準;
、蹎T工請假七天至三個(gè)月(含三個(gè)月)者,由分管副總簽字批準;
、軉T工請假三個(gè)月以上者,由總經(jīng)理簽字批準。
7.凡請假時(shí)間較長(cháng),所得工資不足以扣除個(gè)人應交養老保險費者,須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續,以連續計算保險交費年限。
第八條工作紀律
(一)上班時(shí)間,無(wú)部門(mén)負責人(車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員)簽字批準的出門(mén)證不得出廠(chǎng)。
(二)因事晚來(lái),須提前將車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員簽字批準的證明交門(mén)衛。
(三)車(chē)間主任、副處長(cháng)級及以上人員出入廠(chǎng)區,須由本人到門(mén)崗簽字。
(四)工作時(shí)間須做到“五不準”。
1、不準睡崗、脫崗、串崗;
2、不準吃零食;
3、不準打鬧、閑聊;
4、不準干私活;
5、不準自行組織文體活動(dòng)。
第九條組織紀律
(一)全體員工須無(wú)條件服從組織分配,上級對下級負責,下級對上級負責。
(二)員工享有“六項權利”:
1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權利;
2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權利;
3、有獲得保障自身健康、良好的勞動(dòng)條件和使用勞動(dòng)保護用品用具的權利;
4、有遇到生命安全侵害時(shí)緊急避險的權利;
5、有對班前不講安全拒絕上崗的權利;
6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權利。
第十條生產(chǎn)紀律
(一)須認真保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。
(二)須認真如實(shí)填寫(xiě)原始記錄,不準弄虛作假、隨意涂改。
(三)須嚴格執行工藝標準和安全操作規程。
第三章安全、消防、保衛
第十一條安全、消防、保衛工作遵照每年的有關(guān)規定執行。
第四章質(zhì)量
第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執行。
第五章來(lái)客管理
第十三條對來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者,門(mén)衛首先與其業(yè)務(wù)部門(mén)電話(huà)聯(lián)系,經(jīng)同意后填寫(xiě)《來(lái)客登記》,并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區。
第十四條外來(lái)人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區,須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來(lái)人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區,須經(jīng)授權副總同意由相關(guān)人員陪同。
第十五條員工上班時(shí)間不準會(huì )客,確有特殊情況者,經(jīng)部門(mén)負責人同意后,方可會(huì )客。
第六章標志牌管理
第十六條員工標志牌由企管處統一管理,任何部門(mén)或個(gè)人不得私自制造、更改。第十七條如標志牌丟失補辦,須交費10元。
第十八條全體員工出入廠(chǎng)區須佩戴標志牌。
第十九條不準借(借給)他人標志牌。
第七章獎勵
第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面,不顧個(gè)人安危,使公司利益免受損失者。
第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。
第二十二條愛(ài)護公共財產(chǎn),堵塞漏洞,節約資金等方面有顯著(zhù)貢獻者。
第二十三條通過(guò)各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭,大膽揭發(fā)壞人壞事者。
第八章處罰
第二十四條“違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。
第二十五條“違紀”處理方式分別為:口頭警告、書(shū)面警告、單位處分、公司處分四種。
(一)口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀者如能認清錯誤,當場(chǎng)改正,不再進(jìn)行任何書(shū)面處分。
(二)書(shū)面警告:查獲的輕微違紀者,如認錯態(tài)度不好,又不能誠心改正錯誤則以書(shū)面形式下到所屬單位,由單位負責人進(jìn)行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。
(三)單位處分:一般違紀,相關(guān)單位查獲后,全權由違紀者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。
(四)公司處分:嚴重違紀,公司須罰款處理。
(五)凡一個(gè)月內第二次違紀者,給予該違紀雙倍罰款。
第九章附則
第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負責修改并解釋。
第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
第二十七條本制度自20xx年xx月xx日開(kāi)始施行。
最新公司員工手冊10
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30。
2、上、下班時(shí)都必須打卡,遇特殊情況,須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時(shí),不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無(wú)故私自離開(kāi)廠(chǎng)區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開(kāi)除處理。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數,工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
5、安排加班時(shí),不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過(guò)三次遲到者,底薪扣50元;連續三個(gè)月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開(kāi)除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書(shū)面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫(xiě)好請假單交到上級領(lǐng)導處;請假超過(guò)5天者,須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可,最長(cháng)請假時(shí)間不得超過(guò)10天,否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時(shí)間,須扣減底薪工資;有加班時(shí)間的,按平時(shí)加班計時(shí)工資計算,但不給予抵扣缺勤時(shí)間。
10、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規定
1、禁止泄露公司機密(包括客戶(hù)信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。
2、車(chē)間內員工必須服從公司的領(lǐng)導和管理,對未明確事項的處理,應及時(shí)請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業(yè)愛(ài)崗,積極進(jìn)取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中,如因個(gè)人原因長(cháng)期無(wú)故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過(guò)3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時(shí)完成工作的,將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者,則重重處罰。
6、對待廠(chǎng)方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專(zhuān)組專(zhuān)人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價(jià)賠償。
7、廠(chǎng)方之任何物品,未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準,不準私自拿出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現,開(kāi)除處理。
8、生產(chǎn)車(chē)間必須隨時(shí)保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門(mén)各小組必須負責本組的環(huán)境衛生,每人每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進(jìn)行大掃除(車(chē)間內的'門(mén)、廁所、窗戶(hù)、生產(chǎn)線(xiàn)、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔)。車(chē)間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時(shí)清理掉,車(chē)間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電,停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電,如發(fā)現有浪費水電或下班沒(méi)有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車(chē)間窗戶(hù)者對其責任人或工序團體每人進(jìn)行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規定
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠(chǎng)方有特殊情況需放假,無(wú)論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補回,不算加班。
4、影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進(jìn)行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開(kāi)除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開(kāi)除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進(jìn)行表?yè)P、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表?yè)P可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠(chǎng)方人事部會(huì )以書(shū)面形式事先通知員工。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
最新公司員工手冊11
第一章總則
第一條為了加強公司的安全生產(chǎn)管理,保護從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,防止和減少事故的發(fā)生,促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大,共同構建和諧社會(huì ),特制定《XXXX有限公司安全生產(chǎn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本制度”)。
第二條本制度根據國家現行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、標準、規范和公司對安全生產(chǎn)管理的規定進(jìn)行編制,凡在公司管理范圍內從事與安全生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的單位和個(gè)人,必須遵守本制度。
第二章安全生產(chǎn)管理機構
第三條公司成立安全生產(chǎn)委員會(huì ):總經(jīng)理任主任,副總經(jīng)理、總工程師任副主任,各職能部門(mén)負責人和所屬項目經(jīng)理任成員;各部室、分公司、項目經(jīng)理部等負責人為本級部門(mén)的安全生產(chǎn)管理第一責任人。安全生產(chǎn)辦公室設在安全管理部,各分公司、項目經(jīng)理部應根據項目規模的大小成立安全領(lǐng)導小組或安全領(lǐng)導管理機構。
第三章安全生產(chǎn)管理方針、原則、目標
第四條安全生產(chǎn)管理方針:安全第一,預防為主。
第五條安全生產(chǎn)管理原則:
(1)“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則;
(2)“四全”(全員、全過(guò)程、全方位、全天候)動(dòng)態(tài)管理和安全一票否決制原則;
(3)“四不放過(guò)”(對發(fā)生事故的原因分析不清不放過(guò),廣大職工群眾沒(méi)受過(guò)教育不放過(guò),安全防范措施不落實(shí)不放過(guò),事故責任者沒(méi)得到處理不放過(guò))原則。
第六條安全生產(chǎn)管理目標:杜絕因工死亡和重傷事故,輕傷率≤2‰。
第四章管理人員安全生產(chǎn)責任制
第七條法定代表人(董事長(cháng))安全生產(chǎn)責任制
1、作為公司法定代表人,是安全生產(chǎn)的第一責任者。
2、貫徹執行國家安全生產(chǎn)的方針、政策和法規,掌握公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),每年組織一次董事會(huì )研究安全生產(chǎn)工作,決策并制定公司安全生產(chǎn)方針和目標。在研究制定公司中、長(cháng)期規劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的同時(shí),研究制定安全生產(chǎn)工作的中、長(cháng)期規劃和年度工作計劃。
3、建立健全公司安全生產(chǎn)保證體系,領(lǐng)導公司安全生產(chǎn)委員會(huì )。
第八條總經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)的方針政策和法規,對本公司安全生產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,貫徹執行公司安全生產(chǎn)方針和目標,領(lǐng)導本公司安全生產(chǎn)工作,對公司安全生產(chǎn)管理負全面領(lǐng)導責任。
2、建立健全本公司安全生產(chǎn)目標管理責任制,明確考核指標,組織本公司安全生產(chǎn)目標管理考核工作,并將安全生產(chǎn)考核指標與經(jīng)濟承包指標掛鉤,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制度。
3、建立健全公司安全生產(chǎn)監督管理機構,配備足夠的監督管理力量,完善安全生產(chǎn)監督管理手段,并將安全生產(chǎn)綜合管理與監督的經(jīng)費列入公司財務(wù)預算。
4、健全和完善公司安全生產(chǎn)管理制度和獎懲辦法,保證公司安全生產(chǎn)工作有計劃、有目標、有檢查、有考核、有獎罰。
5、公司發(fā)生傷亡事故后,應組織事故的調查處理工作,研究制定防范措施并組織實(shí)施。
6、領(lǐng)導制定并實(shí)施公司事故應急救援預案,建立健全公司事故應急救援體系。
第九條公司主管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)的方針政策和法規,實(shí)施公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)控制,協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理落實(shí)本公司各項安全生產(chǎn)管理制度,對本公司安全生產(chǎn)工作負直接管理責任。
2、落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作計劃和安全生產(chǎn)責任制,并計劃、布置、檢查、總結、評比公司的安全生產(chǎn)工作。
3、審核安全技術(shù)管理措施,制定公司安全技術(shù)措施經(jīng)費的使用計劃。
4、組織本公司安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
5、領(lǐng)導本公司安全生產(chǎn)監督管理機構開(kāi)展工作,研究公司安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導組織本公司安全生產(chǎn)檢查管理工作,及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的安全生產(chǎn)問(wèn)題。
6、本公司發(fā)生傷亡事故后,要親臨事故現場(chǎng),領(lǐng)導組織因工傷亡事故調查、分析和處理過(guò)程中的具體工作。
第十條總工程師(技術(shù)負責人)安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)的方針政策和法規,協(xié)助本公司法定代表人做好安全生產(chǎn)方面的技術(shù)領(lǐng)導工作,對本公司安全生產(chǎn)工作負技術(shù)責任。
2、在組織編制或審批施工組織設計以及重點(diǎn)工程、特殊復雜工程或專(zhuān)業(yè)性工程項目施工方案時(shí),同時(shí)審查安全技術(shù)措施。
3、領(lǐng)導本公司安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),確定公司職業(yè)安全衛生研究項目,并組織鑒定驗收。
4、對本公司使用的新材料、新技術(shù)、新工藝從技術(shù)上負責,組織審查其使用和實(shí)施過(guò)程中的安全性,組織編制或審定相應的安全技術(shù)操作規程和安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
5、參與本公司傷亡事故的調查分析工作,從技術(shù)上分析事故原因,制定防范措施。
第十一條總會(huì )計師安全生產(chǎn)責任制
1、組織落實(shí)公司財務(wù)工作的安全生產(chǎn)責任制,認真執行安全生產(chǎn)獎懲規定。
2、組織編制年度財務(wù)計劃的同時(shí),審批安全技術(shù)措施經(jīng)費使用計劃,保證經(jīng)費到位。
3、認真貫徹執行國家、市有關(guān)勞動(dòng)保護用品的規定和防暑降溫經(jīng)費的使用標準,并按規定負責審批購置的勞動(dòng)保護用品經(jīng)費。
第十二條總經(jīng)濟師安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、規范,掌握本公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),定期研究安全工作。
2、組織編制和實(shí)施本公司中長(cháng)期整體規劃及年度、特殊時(shí)期安全工作實(shí)施計劃,建立健全和完善本公司的各項安全生產(chǎn)管理制度及獎懲辦法。
3、認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)勞動(dòng)保護用品的規定和防暑降溫經(jīng)費的使用標準。
4、組織分析安全生產(chǎn)工作的安全保障措施經(jīng)濟指標,并制定公司安全技術(shù)經(jīng)濟指標。
第十三條安全管理部部長(cháng)安全生產(chǎn)責任制
1、負責公司安全生產(chǎn)工作監督、檢查、評比管理工作。
2、負責參加年度安全生產(chǎn)檢查,對施工中存在的事故隱患,責成存在隱患的部門(mén)制定措施,排除隱患。
3、參加因工傷亡及重大未遂事故的調查,從技術(shù)上分析事故原因,提出防范措施。
4、協(xié)助公司主管領(lǐng)導制定安全生產(chǎn)規章制度。
5、負責安全生產(chǎn)管理資料的收集整理。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)舉報事故,查處在安全生產(chǎn)上違規、違章行為,對上述行為一經(jīng)查實(shí)上報主管部門(mén)并按要求責令項目限期整改。
7、負責監督、檢查項目安全目標責任書(shū)的簽訂。
第十四條分公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法規、規程、規定及規章制度,對本單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任。
2、落實(shí)施工組織設計、施工方案中各項安全技術(shù)要求,嚴格執行安全措施審批制度、施工項目安全交底的制度及設備設施交接、驗收、使用制度。
3、隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),監督并保證安全生產(chǎn)保障體系的正常運轉,定期和不定期組織安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除事故隱患與不安全因素,制止違章指揮和違章作業(yè)。
4、嚴格遵守特殊工程及民工使用的安全生產(chǎn)管理規定,組織員工的各項安全生產(chǎn)教育。
5、發(fā)生因工傷亡重大未遂事故,要做好現場(chǎng)保護,及時(shí)上報,并協(xié)助事故調查組參加事故的調查處理,制定并落實(shí)各項防范措施,認真吸取教訓。
第十五條分公司安全科長(cháng)安全生產(chǎn)責任制
1、負責分公司安全生產(chǎn)進(jìn)行監督、檢查、評比、考核等項工作。
2、嚴格審查施工組織設計、施工方案或專(zhuān)業(yè)工程項目施工方案安全技術(shù)措施的可行性。
3、參加安全生產(chǎn)檢查,對施工中存在的事故隱患,從技術(shù)上制定措施,及時(shí)排除隱患。
4、參加因工傷亡及重大未遂事故的調查,從技術(shù)上分析事故原因,提出防范措施。
第十六條項目經(jīng)理(項目第一責任人)安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)方針政策和法規,落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項規章制度,結合項目工程的特點(diǎn),組織制定本項目工程安全生產(chǎn)管理辦法,并監督實(shí)施。
2、作為項目工程安全生產(chǎn)第一責任者,對本項目工程的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導和管理責任。在建立項目工程管理體系時(shí),要明確安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組制定本項目工程專(zhuān)(兼)職安全管理人員。
3、專(zhuān)員安全員的配備:
按照要求配備足夠的專(zhuān)職安全員(安全員的配備要求是:5000萬(wàn)元以下的項目1人;5000萬(wàn)元~1.5億元的項目2人;1.5億~2.5億元項目3人;2.5億元以上的項目設安全生產(chǎn)管理機構)。
勞務(wù)分包單位必須按項目管理要求配置專(zhuān)職安全員。
4、在組織項目工程施工前,必須明確各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)和關(guān)鍵崗位人員的安全生產(chǎn)責任考核指標和考核辦法,定期組織實(shí)施考核,項目工程安全生產(chǎn)責任制的考核要與經(jīng)濟效益掛鉤。
5、健全完善用工管理制度,適時(shí)對組織施工生產(chǎn)人員上崗前的安全生產(chǎn)教育和變換工種以及工傷復工前的安全生產(chǎn)教育,保證施工人員的勞動(dòng)保護用品。
6、組織落實(shí)施工組織設計(或施工方案)中的安全技術(shù)措施,組織并監督項目工程中安全技術(shù)交底和設施設備驗收制度的實(shí)行。
7、領(lǐng)導組織本項目定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)組織相關(guān)人員消除事故隱患,對上級安全生產(chǎn)檢查中提出的事故隱患和管理存在有問(wèn)題,應定人、定時(shí)間、定措施限期整改,并按時(shí)將整改情況向上級反饋。
8、本項目發(fā)生傷亡事故時(shí),必須做到迅速搶救傷員,妥善保護現場(chǎng),及時(shí)向上級報告事故情況,并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調查,認真落實(shí)防范措施。
第十七條安全員安全生產(chǎn)責任制
1、貫徹執行安全生產(chǎn)的方針政策和法規,宣傳貫徹公司各項安全生產(chǎn)規章制度,并監督檢查執行情況。
2、協(xié)助領(lǐng)導組織本公司安全生產(chǎn)活動(dòng),宣傳安全生產(chǎn)法規,提高全體施工生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)意識。
3、安全生產(chǎn)和文明施工檢查中,遇有發(fā)現重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時(shí),有權制止違章,停止施工作業(yè),或勒令違章人員撤出施工區域。遇有重大險情時(shí),有權指揮危險區域內的人員撤離現場(chǎng),并及時(shí)向上級報告。
4、有權對進(jìn)入施工現場(chǎng)的單位或個(gè)人進(jìn)行監督檢查,發(fā)現不符合安全管理規定的應立即予以糾正。
5、參加生產(chǎn)例會(huì ),掌握施工生產(chǎn)信息,預防、預測事故發(fā)生的可能性,提出防范措施。
6、及時(shí)為項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全生產(chǎn)管理人員改進(jìn)施工工藝和操作方法提供資料信息,協(xié)助項目工程師及時(shí)解決工程安全方面的技術(shù)問(wèn)題。
7、參加傷亡事故的調查,進(jìn)行事故統計、分析,按規定及時(shí)上報,對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見(jiàn)。
8、遇有特殊緊急的不安全情況時(shí),有權指令先行停止生產(chǎn)并且立即報告領(lǐng)導研究處理。
第十八條技術(shù)員安全生產(chǎn)責任制
1、對項目工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的安全生產(chǎn)負技術(shù)責任。
2、作為項目工程技術(shù)人員,對本項目本崗位的安全生產(chǎn)負技術(shù)管理責任,并主持本崗位的安全技術(shù)交底工作。
3、在日常施工技術(shù)指導時(shí),要制定、審查安全技術(shù)措施,保證其可行性與針對性,并隨時(shí)檢查、監督、落實(shí)。
4、主持制定技術(shù)措施計劃和季節性施工方案的同時(shí),制定相應的安全技術(shù)措施并監督執行,及時(shí)解決執行中出現的問(wèn)題。
5、認真執行安全技術(shù)措施與安全操作工藝、要求,預防施工中因化學(xué)物品引起的火災、中毒或其新工藝實(shí)施中可能造成的事故。
6、參加安全生產(chǎn)檢查,對施工中存在的不安全因素,從技術(shù)方面提出整改意見(jiàn)和辦法予以消除。
7、參加、配合因工傷亡及重大未遂事故的調查,從技術(shù)上分析事故原因,提出防范措施、意見(jiàn)。
第十九條現場(chǎng)施工負責人(施工隊長(cháng))安全生產(chǎn)責任制
1、認真執行安全生產(chǎn)方針政策和法規,嚴格遵守安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,對所負責承擔的施工項目的安全生產(chǎn)負直接責任,不違章指揮,制止冒險、違章、違規作業(yè)。
2、對所管的施工現場(chǎng)環(huán)境安全和一切安全防護設施的完整、齊全、有效負直接責任。
3、組織并督促技術(shù)人員做好書(shū)面安全技術(shù)交底,并做好記錄和簽字工作,遇有生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。
4、領(lǐng)導所屬班組搞好安全生產(chǎn),組織班組學(xué)習安全操作規程,并檢查執行情況。教育工人不違章作業(yè)和冒險蠻干,正確使用防護用品。
5、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,及時(shí)糾正工人違章作業(yè),認真消除事故隱患。
6、發(fā)生傷亡事故要保護現場(chǎng)并立即上報,有權拒絕不科學(xué)、不安全的生產(chǎn)指令。
7、作好施工現場(chǎng)的安全生產(chǎn)日常檢查和記錄工作。
第二十條機械管理員安全生產(chǎn)責任制
1、要樹(shù)立“安全第一”的思想,認真貫徹執行規章制度,對一切機械設備,必須配備齊全、有效、可靠的安全防護保險裝置,落實(shí)“十不吊”安全措施,確保安全運轉,進(jìn)行安全施工。
2、要加強對機械操作人員的管理,組織定期或不定期安全技術(shù)培訓。學(xué)習機械電氣安全技術(shù)操作規程,達到應知應會(huì )。經(jīng)考核合格,持證上崗。
3、要經(jīng)常對電機設備進(jìn)行檢查,維修保養,不得帶病運轉作業(yè),保持完好潔凈,提高機械使用率。
4、要建立驗收交接使用制度,在組裝、拆除塔吊、井架等機械施工設備時(shí),進(jìn)行安全技術(shù)交底,并跟班監督檢查指導,隨時(shí)消除不安全因素,組裝完畢,組織有關(guān)保同驗收,試行空轉空運,達到良好,相互簽證,方交付使用。
5、要定人定機使用機電設備,定員、定責,上崗前對各個(gè)部位檢查,事先排除故障或隱患,并不準他人動(dòng)用,用畢后切斷電源,鎖好閘箱。
第二十一條質(zhì)檢員安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)方針政策和法規,落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項規章制度,結合項目工程特點(diǎn)、對本項目安全生產(chǎn)負協(xié)查管理責任。
2、對施工現場(chǎng)環(huán)境安全和一切安全防護設施的完整、齊全、有效是否符合安全要求負監督責任。
3、日常工作檢查時(shí),隨同的安全工作隨時(shí)查驗,并及時(shí)糾正工人違章作業(yè),認真消除事故隱患。
4、發(fā)生傷亡事故要保護現場(chǎng)并立即上報。
5、有權拒絕不科學(xué)、不安全的生產(chǎn)指令。
第二十二條材料員安全生產(chǎn)責任制
1、樹(shù)立“安全第一”的思想,對實(shí)現安全技術(shù)措施必須的材料保證供應,并對進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行驗收,符合規定方準提供使用。
2、定期對進(jìn)場(chǎng)的防護設施進(jìn)行檢查,對腐朽、破損、失修或不合格的材料,及時(shí)報廢更新,不得遷就和湊合使用,釀成隱患。
3、積極學(xué)習安全材料業(yè)務(wù)知識,為安全生產(chǎn)創(chuàng )造良好條件打下安全生產(chǎn)牢固基礎。
4、作好物質(zhì)材料的防火、防盜、防潮、防雨工作。
第二十三條工班組長(cháng)安全生產(chǎn)責任制
1、每天上班之前,要進(jìn)行安全注意事項說(shuō)明和提示,作業(yè)過(guò)程中要進(jìn)行安全巡邏,發(fā)現違章或不安全現象立即糾正,并且班后進(jìn)行安全講評和總結,并做好每日的安全記錄。
2、經(jīng)常組織班組人員學(xué)習安全操作規程,對工作人員進(jìn)行日常性安全教育,督促班組人員正確使用個(gè)人勞保用品,不斷提高自保能力。
3、認真落實(shí)安全技術(shù)交底,不違章指揮,冒險蠻干。
4、經(jīng)常檢查班組作業(yè)現場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并上報有關(guān)領(lǐng)導。
5、認真做好新工人的崗位教育、培訓工作,在工作過(guò)程中,時(shí)時(shí)對安全進(jìn)行檢查。
6、發(fā)生因工傷亡及未遂事故,保護好現場(chǎng),立即上報有關(guān)領(lǐng)導。
第五章職能部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
第二十四條安全生產(chǎn)管理委員會(huì )安全生產(chǎn)責任制
1、貫徹執行安全生產(chǎn)的方針政策和法規,宣傳貫徹公司各項安全生產(chǎn)規章制度,并監督檢查執行情況。
2、制定定期安全生產(chǎn)工作計劃和方針目標,并負責貫徹實(shí)施。
3、研究公司安全動(dòng)態(tài),組織調查研究活動(dòng),編制研究報告,制定或修改安全生產(chǎn)管理制度,負責審查本公司制定的安全操作規程,并對執行情況進(jìn)行監督檢查。
4、協(xié)助領(lǐng)導組織本公司安全生產(chǎn)活動(dòng),宣傳安全生產(chǎn)法規,提高全體施工生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)意識。
5、組織本公司安全生產(chǎn)培訓教育工作,定期對各單位主管生產(chǎn)的負責人、項目經(jīng)理。
6、建立定期安全檢查制度。公司每年組織一次安全生產(chǎn)施工檢查,公司所屬各項目應每半月組織一次安全生產(chǎn)檢查。
7、安全生產(chǎn)和文明施工檢查中,遇有發(fā)現重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時(shí),有權制止違章,停止施工作業(yè),或勒令違章人員撤出施工區域。遇有重大險情時(shí),有權指揮危險區域內的人員撤離現場(chǎng),并及時(shí)向上級報告。
8、安全生產(chǎn)監督管理人員,有權隨時(shí)進(jìn)入所轄范圍內的施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,任何單位和個(gè)人不得拒絕接受檢查,檢查人員發(fā)現事故隱患均由受檢查單位項目負責人組織整改,按時(shí)限要求及時(shí)反饋整改情況。
9、安全生產(chǎn)監督管理人員有權對進(jìn)入施工現場(chǎng)的單位或個(gè)人進(jìn)行監督檢查,發(fā)現不符合安全管理規定的應立即予以糾正。
10、參加施工組織設計(或施工方案)的會(huì )審,對其中的安全技術(shù)措施簽屬意見(jiàn),由編制人負責修改,并對安全技術(shù)措施的執行情況監督檢查。
11、參加生產(chǎn)例會(huì ),掌握施工生產(chǎn)信息,預防、預測事故發(fā)生的可能性,提出防范建議,參加新建、改建、擴建工程項目的設計、審查和竣工驗收。
12、參加傷亡事故的調查,進(jìn)行事故統計、分析,按規定及時(shí)上報,對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見(jiàn)。
第二十五條技術(shù)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹執行安全技術(shù)規范和安全操作規程,保障在施工生產(chǎn)中的安全技術(shù)措施的制定與實(shí)施。
2、在編制和審查施工組織設計或方案的過(guò)程中,應在每個(gè)環(huán)節都貫穿安全技術(shù)措施,對確定的施工方案,要檢查實(shí)施過(guò)程。遇有方案變更,應及時(shí)組織修訂。
3、在檢查施工組織設計或施工方案實(shí)施情況時(shí),要同時(shí)檢查安全技術(shù)措施的實(shí)施情況。對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問(wèn)題,應及時(shí)提出解決辦法。
4、對新技術(shù)、新材料、新工藝,應制定相應的安全技術(shù)措施和安全操作規程。
5、參與傷亡事故和未遂事故中技術(shù)性問(wèn)題的調查,分析事故原因,從技術(shù)上提出防范措施。
第二十六條機械設備部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1、對機、電、起重設備、及自制機械設施的安全運行負責,按照安全技術(shù)規范進(jìn)行經(jīng)常性檢查,并監督各種設備的維修、保養管理工作。機械設備的租賃,要建立安全管理制度,確保租賃設備完好、安全可靠。
2、對新購進(jìn)的機械及大修、維修的設備應嚴格檢查和把關(guān),新購進(jìn)的要有完整的技術(shù)資料及出廠(chǎng)和合格證,使用前制定安全操作規程,組織專(zhuān)業(yè)培訓,向有關(guān)人員交底并進(jìn)行鑒定驗收。
3、參與機械設備傷亡事故及未遂事故的調查,分析事故原因,提出處理意見(jiàn),制定防范措施。
4、制定各種機械的詳細操作規程,并組織操作手認真學(xué)習。
第二十七條人事部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1、貫徹執行安全生產(chǎn)的方針、政策,做好公司安全教育培訓工作。
2、組織對新調入、轉業(yè)的員工及管理人員的安全生產(chǎn)培訓教育工作。
3、按照上級有關(guān)規定,負責審查安全管理人員資格有權向主管領(lǐng)導建議調整和補充安全監督管理人員。
4、參與傷亡事故的調查,認真執行對事故責任者的處理意見(jiàn)。
第二十八條物資管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1、凡購置各種機械設備、臨電設施等涉及人身安全的料具及設備,必須執行國家、行業(yè)及公司的有關(guān)規定,嚴格審查其產(chǎn)品合格證明材料。
2、施工現場(chǎng)購置各類(lèi)建筑材料,應符合建設單位和當地有關(guān)文明施工和環(huán)境保護的要求。
3、采購勞動(dòng)保護用品時(shí),應嚴格審查其生產(chǎn)資質(zhì)和產(chǎn)品合格證明材料。
4、認真執行相關(guān)文明安全施工有關(guān)標準,做好施工現場(chǎng)料具管理,保證安全。
第二十九條財務(wù)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1、根據本公司實(shí)際情況及安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要按計劃及時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費,勞動(dòng)保護經(jīng)費及其他安全生產(chǎn)所需經(jīng)費,保證專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、按照國家、地方以及公司對勞動(dòng)保護用品的有關(guān)標準和規定,負責審查購置勞動(dòng)保護用品的合法性,保證其符合標準。
3、協(xié)助安全生產(chǎn)主管部門(mén)辦理安全獎罰款的手續。
最新公司員工手冊12
一、目的:
做好對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,確定生產(chǎn)過(guò)程及影響生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量和安全的諸因素,并使每一生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),以確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
二、范圍:
本制度適用于生產(chǎn)車(chē)間各個(gè)工序。
三、具體資料以及要求:
1、進(jìn)車(chē)間前,務(wù)必穿戴整潔規范的工作服、帽、靴、鞋,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,并要把雙手洗凈。
2、生產(chǎn)作業(yè)人員不準戴耳環(huán)、戒指、手鐲、項鏈、手表。不準濃艷化妝、染指、噴灑香水進(jìn)入車(chē)間,以防止污染食品,引起質(zhì)量隱患。
3、手接觸贓物、進(jìn)廁所、吸煙、用餐后,都務(wù)必把雙手洗凈才能進(jìn)行工作。
4、男職工上班前不許酗酒,工作時(shí)不準吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛生的活動(dòng)。
5、操作人員手部受到外傷,不得接觸食品或原料,經(jīng)過(guò)包扎治療戴上防護一次性手套后,方可參加不直接接觸食品的工作。
6、不準穿工作服、鞋進(jìn)廁所或離開(kāi)生產(chǎn)加工場(chǎng)所,進(jìn)入廁所要更換工作衣,回來(lái)再次更換工作衣,并再次洗手消毒后方可進(jìn)入車(chē)間。
7、生產(chǎn)車(chē)間不得帶入或存放個(gè)人生活用品,如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品等。
8、員工出入車(chē)間要及時(shí)關(guān)掉通道門(mén)窗。
9、使用的運輸工具和容器應經(jīng)常清洗、消毒,持續清潔衛生。
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