最新服裝店員工管理制度
每一個(gè)服裝店都是以贏(yíng)利的目的而經(jīng)營(yíng)的，但是否能贏(yíng)利，能有更多的回頭客，其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀，服裝等有哪些管理制度呢？下面是小編精心整理的最新服裝店員工管理制度（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新服裝店員工管理制度1
1、工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2、必須遵守勞動(dòng)紀律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3、潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(cháng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(cháng)或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4、未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷(xiāo)售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。
5、工作時(shí)，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規定給予處罰。
7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8、工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時(shí)間嚴禁利用公司電話(huà)做私人用途，不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。
10、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著(zhù)已購買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13、工作時(shí)間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。
最新服裝店員工管理制度2
一、店內任何員工應無(wú)條件服從上級的管理。
二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。表現：
1、與顧客爭吵、辱罵顧客；
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款50元，第二次開(kāi)除。
三、員工應嚴格按照規定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準不正常上班），遲到、早退5分鐘以?xún)瓤?0元，遲到、早退30分鐘內扣20元。
四、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，不允許無(wú)精打采，不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元。
五、在銷(xiāo)售過(guò)程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。
六、在銷(xiāo)售過(guò)程中導購要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應：見(jiàn)到顧客，應及時(shí)為其提供服務(wù)。
2、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。
七、員工之間要有團隊意識，要把每一個(gè)人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂(lè )同擔，風(fēng)雨同行，店組長(cháng)不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內每一位員工。
八、每天進(jìn)行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導購賠償。
九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結。
十、如屢次違反規定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
最新服裝店員工管理制度3
1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。
2、在店內不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換�！�
9、店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà)，影響銷(xiāo)售。
10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng)，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷(xiāo)售。
最新服裝店員工管理制度4
1、員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3、如遇不明事項應服從店主領(lǐng)導，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應親切，公平對待。
4、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jì)效。
7、員工應愛(ài)惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8、員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9、員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
最新服裝店員工管理制度5
一、上班時(shí)間工作認真負責、和氣待人；
二、保持店面整潔、整理貨品；
三、妥善保管好客人、財物和店內的貨品、謹防小偷；
四、按時(shí)上班、不得遲到、早退；
五、員工具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀(guān)念，具備高尚的職業(yè)道德；
六、對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿(mǎn)腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客；
七、員工應愛(ài)惜店內財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現象；
八、上班時(shí)間杜絕玩手機、在店有生意時(shí)，盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà)、影響銷(xiāo)售。
最新服裝店員工管理制度6
一、工作時(shí)間規定
1、店長(cháng)正常工作時(shí)間至，一個(gè)星期內店長(cháng)須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長(cháng)須先簽到再外出，并事先填寫(xiě)店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現未登記或不符合實(shí)際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無(wú)故外出）；
3、如需休息，店長(cháng)可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動(dòng)期間除外），一個(gè)月允許調休兩天，但必須提前一個(gè)工作日上報公司批準方可生效，如發(fā)現店長(cháng)未經(jīng)申請自行調休者，一次扣5分；
4、每天早上開(kāi)店時(shí)間要嚴格按照公司規定時(shí)間開(kāi)店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類(lèi)推；
5、店員如需調班必須提前兩個(gè)工作日通過(guò)書(shū)面的形式向所在店長(cháng)提出申請，經(jīng)批準后方可調班，違者一次扣5分；
6、上班時(shí)間店員如有私事離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)應得到店長(cháng)的批準，同時(shí)填寫(xiě)人員離崗登記表，每次離崗時(shí)間不得超過(guò)十分鐘，如未登記或不符合實(shí)際情況者，發(fā)現一次扣3分（一般情況下不得無(wú)故外出）；
二、衛生及儀表標準
1、平時(shí)保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題，店員各扣3分，店長(cháng)扣6分；
2、所有員工保持個(gè)人衛生，身上無(wú)異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時(shí)間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長(cháng)發(fā)須盤(pán)起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現未達標者，一次扣5分；
4、工作時(shí)間所有人員須統一著(zhù)裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著(zhù)外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現，一次扣3分；
5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著(zhù)，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進(jìn)餐），一經(jīng)發(fā)現一次扣3分，店長(cháng)扣5分；
三、服務(wù)規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)水準不到位或導購員服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分；
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中，須前后面帶微笑完成專(zhuān)業(yè)導購語(yǔ)言：“歡迎光臨XX專(zhuān)賣(mài)店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現，一次扣3分；
3、銷(xiāo)售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過(guò)的商品須恢復出廠(chǎng)時(shí)原樣，如檢查倉庫發(fā)現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長(cháng)扣5分；
5、認真處理售后服務(wù)問(wèn)題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問(wèn)題處理不當引起顧客投訴者，過(guò)錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時(shí)樣品陳列不到位，樣品出現質(zhì)量問(wèn)題，及樣品售出沒(méi)有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣(mài)場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類(lèi)推。如發(fā)現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長(cháng)5分；
3、貨賣(mài)堆山，出樣一定要豐滿(mǎn)，每個(gè)一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個(gè)，男鞋出樣六個(gè)以上，如發(fā)現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長(cháng)扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區由專(zhuān)人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現質(zhì)量或裝飾品有問(wèn)題者，一經(jīng)發(fā)現，一次扣導購員3分，其中店長(cháng)5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長(cháng)5分；
6、換季時(shí)展臺及櫥窗不得陳列過(guò)季或特價(jià)商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時(shí)執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長(cháng)扣5分；
8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過(guò)季，要經(jīng)常進(jìn)行調換，專(zhuān)賣(mài)店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長(cháng)5分；
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的'產(chǎn)品亮點(diǎn)，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣(mài)場(chǎng)氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣(mài)場(chǎng)音響、燈光、門(mén)頭燈光（按導購員守則的門(mén)頭燈光開(kāi)啟時(shí)間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長(cháng)5分；
五、學(xué)習要求
1、及時(shí)召開(kāi)早會(huì )、晚會(huì )（導購員在5人以上每?jì)商扉_(kāi)一次，人員在4人以下每星期開(kāi)一次），每次會(huì )議須作好會(huì )議記錄，開(kāi)會(huì )期間每位到會(huì )人員必須發(fā)言，沒(méi)發(fā)言者扣3分，會(huì )議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒(méi)有及時(shí)開(kāi)會(huì )扣全體人員各3分，其中店長(cháng)5分；
2、店長(cháng)每月召開(kāi)一次所有員工服務(wù)技巧培訓，讓每位員工了解專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售情況，同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長(cháng)扣10分；
3、所有賣(mài)場(chǎng)須有報刊架，如沒(méi)有要盡快向公司申請，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店至少要訂一份報刊，沒(méi)做到位的專(zhuān)賣(mài)店扣店長(cháng)10分；
4、所有促銷(xiāo)活動(dòng)店長(cháng)必須組織導購員對活動(dòng)內容進(jìn)行深入了解與熟悉，每位顧客進(jìn)來(lái)導購員及時(shí)作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長(cháng)須及時(shí)填寫(xiě)公司下達的各類(lèi)表格，并按規定時(shí)間及時(shí)上傳，如有漏報，扣5分，拖延時(shí)間者發(fā)現一次扣3分，工作日記（每日必須寫(xiě)工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長(cháng)每天須將銷(xiāo)售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話(huà)聯(lián)系上級），違者扣20分；
2、店長(cháng)要及時(shí)、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務(wù)部門(mén)、物價(jià)部門(mén)等各種檢查，如出現問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系上級，有問(wèn)題不上報扣3分；
3、店長(cháng)須及時(shí)合理調整庫存，在保證銷(xiāo)量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；
4、店長(cháng)須對新聘導購員進(jìn)行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長(cháng)3分；
5、如未經(jīng)上報擅自調整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現一次扣5分，情節嚴重者開(kāi)除；
6、導購員賒銷(xiāo)、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款，店長(cháng)及領(lǐng)班未及時(shí)上報，如經(jīng)發(fā)現一次扣5分；
7、負責商品進(jìn)庫出庫工作者，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向店長(cháng)或公司上級反映，未及時(shí)調整者扣5分；
8、所有人員上班時(shí)間不得在賣(mài)場(chǎng)吃東西，違者扣3分，店長(cháng)或店助聽(tīng)之任之加倍扣分；
9、上班時(shí)間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪，所有工作人員銷(xiāo)售時(shí)，必須嚴格按照先后循序執行，如發(fā)現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長(cháng)（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌
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一、考勤管理
1、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺處），嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時(shí)間：根據店鋪地理位置進(jìn)行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。
5、員工嚴禁未經(jīng)店長(cháng)同意而私自換班或代班。
6、員工一個(gè)月可向店長(cháng)申請調換班2次休息，調班休息時(shí)必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見(jiàn)請假制度（暫行）規定。
二、儀容儀表
1、員工進(jìn)入工作崗位前應按要求著(zhù)統一工裝、戴工牌（左胸上方）。
2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(cháng)發(fā)需盤(pán)起；男生不留長(cháng)發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長(cháng)指甲；
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對顧客需使用禮貌用語(yǔ)。
三、日常行為規范
1、上班期間手機統一保管，方可銷(xiāo)售。
2、員工無(wú)論上、下班都嚴禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時(shí)間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。
4、員工在休息時(shí)間內飲食、喝水、補妝等需避開(kāi)顧客。
5、員工上班時(shí)間嚴禁私自外出。
6、員工工作時(shí)間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。
7、員工要及時(shí)整理和維護賣(mài)場(chǎng)的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時(shí)熟悉商品知識、貨號、價(jià)位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長(cháng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。
11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)、電腦等相關(guān)收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話(huà)進(jìn)行私聊，如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔相關(guān)電話(huà)費用。
15、員工要注意保持賣(mài)場(chǎng)內的環(huán)境衛生，做好店面及倉庫衛生，開(kāi)票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機、雜志、報紙等），倉庫物品需歸類(lèi)疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛(ài)護專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內的各種設施（包括空調、排氣扇、倉庫門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話(huà)、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時(shí)申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長(cháng)安排的重要、緊急工作完成后應及時(shí)反饋，要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴格的保密。
四、會(huì )議、培訓管理
1、員工在參加會(huì )議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會(huì )議及培訓期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話(huà)、私下離場(chǎng)等其它與會(huì )議內容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì )議秩序。
3、員工在會(huì )議中對工作安排有意見(jiàn)時(shí)，請直接將意見(jiàn)或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會(huì )上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì )場(chǎng)等情況，情節嚴重者直接給予以開(kāi)除處理。
其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。
4、員工在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)表虛假的語(yǔ)言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現予以開(kāi)除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進(jìn)行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開(kāi)除。
6、員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個(gè)月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關(guān)法律法規追究其法律責任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執行。請假制度（暫行）
五、請假程序和方法
1、員工請假，必須先填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)店長(cháng)審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以?xún)鹊募伲ê?天），必須提前一天申請；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話(huà)方式請假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內補辦相應手續（星期六、日及節假日不能調休、換班、請假）。
2、批假權限采用層級制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長(cháng)審批權限為一天以上三天（含三天）以下；
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
六、請假的注意事項：
1、員工及領(lǐng)班平時(shí)請假（除婚假、喪假、生育假外）無(wú)論節假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%；店長(cháng)以上扣繳：當天底薪（病假除外）。
2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資；連續曠工2天或在30天內無(wú)故曠工總計達3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。
3、辦公室人員晨會(huì )、店長(cháng)會(huì )、月會(huì )、代表會(huì )等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理
最新服裝店員工管理制度8
裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著(zhù)要整潔合體、美觀(guān)大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調一致、和諧統一。
店員的服飾穿著(zhù)要求衣冠端莊、美觀(guān)大方、舒適自然，能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩重的視覺(jué)印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進(jìn)購買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái)，如果店員穿著(zhù)褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會(huì )給顧客一個(gè)極不雅觀(guān)的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買(mǎi)欲望，損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著(zhù)要貼合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著(zhù)合體，色調一致;工號牌佩戴整齊規范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著(zhù)拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養好的'形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);
◆行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹(shù)立統一的良好專(zhuān)業(yè)形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點(diǎn)。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必須要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長(cháng)度不可超過(guò)衫領(lǐng)頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過(guò)一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過(guò)大或過(guò)多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著(zhù)裝
——穿著(zhù)公司或商場(chǎng)統一制服
——衣服穿著(zhù)整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無(wú)灰塵
——服飾無(wú)破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長(cháng)發(fā)及肩的務(wù)必束起
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉
——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過(guò)一只戒指
——不可戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務(wù)必修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色
——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統一制服，服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
最新服裝店員工管理制度9
全體員工必須做到：
一、 熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)DV肖肖服飾，嚴格遵守法律，法規和企業(yè)的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門(mén)邪道，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二、 尊重各級領(lǐng)導，服從分配，聽(tīng)從指揮，團結工友，互相幫助，嚴于律已，寬于待人，講話(huà)和氣、為人和善、不講粗話(huà)、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語(yǔ)言、如：對不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝你、不客氣等。
三、 必須熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作認真不投機取巧。
四、 提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無(wú)政府主義，不弄無(wú)原則的糾紛，不打架罵人，自覺(jué)維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、 自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、 積極參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng)，樹(shù)立集體英雄主義思想，力爭在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁，愛(ài)護公共衛生，尊重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺(jué)養成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。
八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人.
人 事 任 免
一、 任免
1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工：
1.1 身份不明者。
1.2 被剝奪公民權末恢復者。
1.3 刑事犯刑期末滿(mǎn)者。
1.4 通緝在案者。
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年齡末滿(mǎn)17周歲者。
2、錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)提供本人身份證明，及計劃生育證明復印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續，新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同，合同以到任日計算。
5、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí)，外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應向公司申辦，費用由個(gè)人承擔，(從工資中扣除)。
二、 辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：?jiǎn)T工因故不能繼續工作時(shí)得申請辭職，非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎勵工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列情況之一者應予辭退：
1、因個(gè)人能力不能勝任工作者。
2、發(fā)現患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時(shí)結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。
四、 除名
有下列行為之一者應予以除名：
1、一年內記過(guò)三次者。
2、連續曠工三日或全年累計曠工超過(guò)六日者。
3、營(yíng)私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節嚴重者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書(shū)等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴重阻礙者。
9、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國家法令或公司規章制度情節嚴重者。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導者。
13、泄漏公司機密情節重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴重后果者。
16、警告滿(mǎn)三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節嚴重者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊情況情況可享受部分)。
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