消費者權益日的演講稿
消費者權益日主要內容
1、向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。
4、打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。
5、參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問(wèn)題。
6、成立消費者團體,確立消費者主權。
7、加強消費者國際團體及合作。
消費者權益日的演講稿(精選10篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現在社會(huì ),演講稿的使用越來(lái)越廣泛,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編為大家整理的消費者權益日的演講稿(精選10篇),希望對大家有所幫助。
消費者權益日的演講稿1
尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》,讓我們趁315消費者,了解315的意義,了解我們的權益是什么?
翻開(kāi)日歷,今天是3月15日,是消費者的節日。說(shuō)到節日,人們首先想到的是祥和、歡樂(lè ),即便是清明節祭奠先人,也充滿(mǎn)著(zhù)祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來(lái)認識一下。
自從有了315,似乎教會(huì )了消費者如何維權,說(shuō)白了,是本來(lái)就該用法律來(lái)維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說(shuō)是消費者的無(wú)奈了,所以才有了后來(lái)的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。
國際消費者權益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調的是消費維權工作要緊密?chē)@拉動(dòng)消費、擴大內需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì )和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會(huì )主義生產(chǎn)目的就是不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿(mǎn)足的過(guò)程,也是經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過(guò)程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿(mǎn)足消費者的消費需求。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結構不斷升級,人們的生活水平顯著(zhù)提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時(shí),消費領(lǐng)域還存在著(zhù)一些制約消費增長(cháng)的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著(zhù)居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過(guò)重,影響了其他消費的支出等。這些問(wèn)題的存在,不利于拉動(dòng)內需,促進(jìn)消費需求較快增長(cháng)。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價(jià)格調控、結構調整、行業(yè)規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個(gè)方面為消費者著(zhù)想,為消費者解憂(yōu),為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現實(shí)利益,更要關(guān)注消費者的長(cháng)遠利益。要注意節能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時(shí)減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類(lèi)的永續發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個(gè)人節日,當我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會(huì )逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習這樣維護我們自身利益,而是應該要每天都學(xué)習,都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),學(xué)會(huì )運用法律的武器去保護自己,保護他人。
消費者權益日的演講稿2
尊敬的各位朋友:
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內依法享有的權益。所謂消費者權益,是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時(shí)給消費者帶來(lái)的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括:使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權利,自主選擇的權利,獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計量準確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習慣受到尊重的權利等。
年年3.15,年年講維權,許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線(xiàn)中消失,然而,3.15還在繼續,維權還要繼續,但是有多少人還在對這個(gè)興趣濃濃?有多少人還對這個(gè)深信不疑?
當然,經(jīng)過(guò)這么多年3.15的維權講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來(lái)有這么多黑心商家在侵犯著(zhù)他們的利益,原來(lái)有這么多的霸王條款在欺凌著(zhù)他們的權益,原來(lái)他們是可以通過(guò)法律通過(guò)消費者協(xié)會(huì )來(lái)與此抗爭的。但同時(shí),那些不法商販們不知道么?
不可否認,這些年來(lái)的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著(zhù)老一套的規矩沒(méi)有太多的變化。舉個(gè)例子,假設一個(gè)人買(mǎi)到了一件有問(wèn)題的商品,與商家的交涉無(wú)果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商,如果對方買(mǎi)了這個(gè)面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣不能,這時(shí)候就會(huì )要求消費者到有關(guān)部門(mén)去對商品作技術(shù)上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔,況且作技術(shù)鑒定的費用有時(shí)會(huì )超過(guò)商品本身的價(jià)格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的時(shí)間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點(diǎn),就會(huì )讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個(gè)精力,時(shí)間,還有金錢(qián)。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或者是商品的價(jià)格不菲,不然,平頭百姓誰(shuí)會(huì )經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現象。
所以我認為,維權工作應該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題,不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題,這樣既可以降低消費者維權過(guò)程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買(mǎi)到有問(wèn)題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會(huì )有星星之火殘留,若結合著(zhù)釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會(huì )更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
消費者權益日的演講稿3
老師們、同學(xué)們:
大家早上好! 3.15是消費者權益日,也許大家覺(jué)得奇怪,這個(gè)節日和我們有多少關(guān)系,打假、維權啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請你聽(tīng)一下XX市第三人民醫院醫生通報:“各位:我昨晚會(huì )診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時(shí)間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見(jiàn)到如此差的凝血指標。追問(wèn)病史發(fā)現患者3天前曾吃過(guò)肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛(ài)生命,遠離燒烤!”
我們人人都是消費者,我們的合法權益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當我們從附近小店買(mǎi)到假冒的礦泉水,買(mǎi)到過(guò)期的方便面,吃到不衛生的沒(méi)有任何衛生許可證的各種零食的時(shí)候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著(zhù)拿起法律的武器來(lái)維護我們合法的權益之外,還可以倡導誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實(shí)、守信。它是一種處世原則,一種道德規范。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對他人的誠信;童叟無(wú)欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來(lái),人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長(cháng)河奔騰至今,內涵卻從未有過(guò)改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財的佳話(huà),“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來(lái)摒棄“見(jiàn)利忘義”的不良動(dòng)機,凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會(huì ),取信于顧主。以講信譽(yù)著(zhù)稱(chēng)的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結出許多商諺,如“售貨無(wú)訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿(mǎn),尺滿(mǎn)足”等等。
有人說(shuō)意志是靈魂的載體,那么誠信便是靈魂的重量,我們的一生不正是為這重量而奮斗而完善自我嗎?可這重量意味著(zhù)什么?
時(shí)間會(huì )過(guò)去,記憶會(huì )過(guò)去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的.。用誠信面對人生,任何事都會(huì )顯得自然,沉穩。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過(guò)廣袤藍天,飛過(guò)滄山泱水,飛過(guò)人生綿延的河流與險峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽(yáng)光普照! 去編織我們美好的明天,我的講話(huà)完了,謝謝大家!
消費者權益日的演講稿4
廣大消費者朋友們:
值此3.15國際消費者權益日到來(lái)之際,我代表區委、區政府向全區廣大消費者致以節日的祝賀,向工作在維權一線(xiàn)的全體工作人員致以誠摯的問(wèn)候,向關(guān)心和支持消費維權工作的社會(huì )各界人士表示衷心的感謝!
xx年,中消協(xié)提出的3.15消費者權益日主題是:“健康維權”!敖】怠敝傅氖巧】禉,生命健康權以人的生命安全為基礎,健康是生命安全的更高的層面,生命健康權是人的最基本的權利,也是消費者最基本的權利。生命健康權,既包括廣大消費者的生命安全、身體健康,也包括消費者的心理健康。今年,確定“健康維權”為消費年主題,目的就是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時(shí),促使包括消費者在內的社會(huì )各界從落實(shí)可持續科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的高度重視消費者生命健康問(wèn)題。
近幾年,隨著(zhù)我區對消費者權益保護工作的深入,我區消費者的生命健康權保護狀況有所改善,但是形勢仍不容樂(lè )觀(guān),食物中毒等損害消費者的案件時(shí)有發(fā)生。此外,消費者的生命健康權受到損害還體現在交通、醫療、娛樂(lè )、住房等多個(gè)方面。因此,各有關(guān)部門(mén)還要堅持不懈地認真做好監管工作,切實(shí)維護廣大消費者的合法權益不受侵害。區消協(xié)要以突出抓好誠信經(jīng)營(yíng)、尊重消費者的生命健康權為重點(diǎn),在3月15日前后,組織協(xié)調有關(guān)行政部門(mén)、新聞媒體、誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢(xún)活動(dòng),加強《消法》和消費年主題的宣傳;全區工商系統要深入開(kāi)展打假維權活動(dòng),繼續抓住假冒偽劣、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等社會(huì )普遍關(guān)心的問(wèn)題重拳出擊,加大整治力度,逐步規范我區的消費秩序;各新聞媒體對損害消費者權益的行為要及時(shí)進(jìn)行宣傳報道,充分發(fā)揮新聞監督作用。同時(shí),區消協(xié)要積極協(xié)調和配合工商、物價(jià)、衛生、食品、藥品等有關(guān)行政部門(mén)參與監督檢查,加強社會(huì )監督力度,加快建立和形成我區健康安全的消費關(guān)系。
在新的一年里,希望全區廣大消費者朋友們進(jìn)一步提高依法維權意識,強化健康消費意識,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,共同營(yíng)造健康安全、和諧有序的消費環(huán)境。希望各商品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守國家法律法規和商業(yè)道德,合法經(jīng)營(yíng),誠信經(jīng)營(yíng),增強服務(wù)意識,切實(shí)維護廣大消費者的權益,保證人們的身心健康。
最后,祝全區廣大消費者朋友們全家幸福,身體健康,萬(wàn)事如意。
消費者權益日的演講稿5
同志們:
今天,市消費者協(xié)會(huì )隆重召開(kāi)x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會(huì ),表彰“消費者滿(mǎn)意單位”,對今年3·15系列維權活動(dòng)做出部署,這對于依法保護消費者合法權益,營(yíng)造放心消費環(huán)境,對于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng )新要求、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有消費者一個(gè)值得慶賀的特殊的節日。
借此機會(huì ),我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱,義不容辭地擔負起消費維權重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動(dòng)我市消費維權工作再上新臺階。
過(guò)去的一年,按照全市統一部署,市消費者協(xié)會(huì )團結帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )要求,充分認清消費維權工作的重大戰略意義,認真貫徹《消費者權益保護法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團結協(xié)作,通過(guò)專(zhuān)項整治、強化執法、發(fā)動(dòng)群眾等措施,有效凈化消費環(huán)境,不斷將消費者權益保護工作引向深入,受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用,認真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動(dòng),尊重消費者意愿,傾聽(tīng)消費者呼聲,并且在消費維權工作中努力做到“三結合”,即:
一是與工商執法職能結合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),全面推進(jìn)“一會(huì )兩站”建設(即消協(xié)分會(huì ),消費者協(xié)會(huì )投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡(luò )站),完善了862個(gè)村級“兩站”服務(wù)機構,對862名維權聯(lián)絡(luò )員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓,使維權網(wǎng)絡(luò )覆蓋全市行政村的比例達到95%以上,真正實(shí)現了農民群眾“消費投訴不出村”的目標,也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內涵。
二是與宣傳引導職能結合,圍繞“健康、維權”年主題,在全市主要干道及商貿集中區增設大型12315宣傳版面,在報紙開(kāi)設專(zhuān)欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件,先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動(dòng),既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),又提升了廣大消費者科學(xué)消費、依法維權意識。
三是與合同調解職能結合,成立合同爭議調解中心和22個(gè)基層調解站,尤其加強對“訂單農業(yè)”的幫扶指導,延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái),共受理消費咨詢(xún)16余件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結率達95%以上,反饋率1%,為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬(wàn)元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè),查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種,有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權益。去年,國家工商總局王東峰副局長(cháng)、山東省工商局李華理局長(cháng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察,聽(tīng)取我市消費維權工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì )議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設,大力開(kāi)展農村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹,受到與會(huì )領(lǐng)導的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
消費者權益日的演講稿6
各位老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3·15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開(kāi)展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利。從1983年以來(lái),每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動(dòng),其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動(dòng),或進(jìn)行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動(dòng),以此提高消費者的保護意識;促進(jìn)全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第xx個(gè)“3·15”消費者權益日。為更好地發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會(huì )將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進(jìn)消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費市場(chǎng)環(huán)境,拉動(dòng)生活消費需求,促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,每個(gè)人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會(huì )的進(jìn)步的。今天,在紀念“3·15”消費者權益日的同時(shí),讓我們從了解法律知識、培養法律意識開(kāi)始,學(xué)會(huì )遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費者。
消費者權益日的演講稿7
尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我是大六班的鄔老師,你們有沒(méi)有去買(mǎi)過(guò)東西啊?(買(mǎi)過(guò))我告訴你們啊,那你們就是小小的消費者了,今天就是3.15國際消費者權益日。今年是我們國家第xx個(gè)3.15消費者權益日,今年的消費者權益日主題是 :消費與服務(wù)。
接下來(lái)我來(lái)給小朋友講講作為消費者的我們應該如何選購食品:
首先要看包裝是否齊全。最主要的是查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
第二個(gè)是要看標志。要買(mǎi)包裝上標注qs質(zhì)量安全標志的食品。
第三是要看價(jià)格。有的打折、低價(jià)、促銷(xiāo)的食品不一定好,一定要仔細察看。
盡量不買(mǎi)有毒有害的食品。不買(mǎi)發(fā)霉、變質(zhì)的魚(yú)肉水果和蔬菜;不買(mǎi)病死、毒死的雞鴨肉和豬牛肉;不買(mǎi)過(guò)期、變質(zhì)和三無(wú)食品。不買(mǎi)已過(guò)保質(zhì)期的食品。不買(mǎi)沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)家名稱(chēng)、沒(méi)有生產(chǎn)地址、沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品(這種食品叫三無(wú)食品)。
小朋友們盡量請爸爸媽媽到正規商店、超市和規范的菜市場(chǎng)去購買(mǎi),確保購買(mǎi)放心食品。如果有問(wèn)題消費者們還可以打消費者投訴電話(huà)12315。
消費者權益日的演講稿8
同志們:
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會(huì ),我代表萍鄉市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來(lái)表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問(wèn)候!
中國消費者協(xié)會(huì )根據我國目前消費者保護工作的現狀,把“健康·維權”確定為XX消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的,維護最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現。我們要從構建和諧平安萍鄉的高度出發(fā),努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會(huì )要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執法部門(mén)要竭力保護好人民群眾的利益,嚴厲打擊各種違法行為;社會(huì )各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會(huì )監督,捍衛自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:
一是要大力開(kāi)展“健康·維權”的消費教育,利用3.15等時(shí)機開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。
二是要及時(shí)發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息,向消費者提供警示、提示。
三是要開(kāi)展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調查,向政府提供信息,提出解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營(yíng)者的違法行為,積極協(xié)助、參與執法部門(mén)的執法活動(dòng),及時(shí)處理消費者的投訴,切實(shí)保護消費者的利益。
同志們,消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰在消費者維權工作戰線(xiàn)上的同志,再接再厲、扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時(shí),也希望全市廣大消費者人人動(dòng)手,熱心參與社會(huì )監督,為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
消費者權益日的演講稿9
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀念315暨誠信單位表彰大會(huì ),并確定為以弘揚維權,倡導健康,引導消費這樣的鮮明主題,這個(gè)會(huì )開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有的消費者一個(gè)值得慶賀的特殊的節日。借此機會(huì ),我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱(chēng)號的單位表示熱烈的祝賀!下面,我再強調三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權益
過(guò)去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數達120多人次。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)202人次,接受電話(huà)咨詢(xún)268次、受理投訴252件,結案235件,結案率達100%;全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬(wàn)元。加大消協(xié)調解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調解委員會(huì ),全年共調解消費糾紛235件,及時(shí)化解了矛盾,維護了社會(huì )穩定。一年來(lái),市消協(xié)通過(guò)加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò )建設,提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過(guò)依法嚴厲查處侵害消費者權益行為,進(jìn)一步規范了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序;通過(guò)加強日常監管,依法規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,從源頭上遏制了消費侵權行為。
你們所做的工作,市委、市政府是十分滿(mǎn)意的。針對當前消協(xié)工作,我提三點(diǎn)希望:一要加強領(lǐng)導班子建設。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),及時(shí)采取有效措施,增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性,提高解決問(wèn)題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設。要樹(shù)立大局觀(guān)念和服務(wù)意識,狠抓法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,打造學(xué)習型隊伍,增強干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟、解決復雜問(wèn)題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設。要結合當前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng),強化依法行政能力。加大執法監督力度,增強依法行政觀(guān)念,提高執法辦案水平,努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執法力度,嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品,進(jìn)而維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者利益。另一方面,要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設。圍繞建設誠信,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設,從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng )建工作。要利用我市現有資源,積極構建企業(yè)信用管理體系,引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權意識
今年315宣傳的主題是消費責任。從現實(shí)情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂(lè )觀(guān),在生命健康權的保障方面還存在不少問(wèn)題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題,目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時(shí),構建和諧社會(huì )的高度重視消費者生命健康問(wèn)題。只有消費者的生命健康權益得到保障,落實(shí)全面、協(xié)調、構建和諧社會(huì )才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時(shí),適時(shí)對全社會(huì )發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展健康維權的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳,切實(shí)提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
消費者權益日的演講稿10
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來(lái)告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個(gè)主題,今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進(jìn)消費權,提高消費信心,構建消費和諧,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者,也應該拿起法律的武器來(lái)學(xué)習和保護我們的消費權益。比如,在學(xué)校門(mén)可發(fā)現一些人來(lái)兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬(wàn)不要去買(mǎi):我們在去超市買(mǎi)東西時(shí),要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買(mǎi),一旦發(fā)現食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要及時(shí)舉報等等等等。當然,在我們維護我們的消費權益的同時(shí),我們也不能夠胡亂花費,要有節制的,環(huán)保綠色的消費。
我們都知道,近年來(lái)環(huán)境污染很?chē)乐,因此,全社?huì )都在大力宣傳環(huán)境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實(shí)際上是一種可持續的消費,是一種適度節制的消費。調查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來(lái)自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個(gè)調查結果來(lái)看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來(lái)進(jìn)行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個(gè)建議:
1.要購買(mǎi)散裝的東西。當你購買(mǎi)日常用品是,如果數量較大,建議你買(mǎi)散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買(mǎi)可循環(huán)使用的商品,少購買(mǎi)一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來(lái)了方便,但同時(shí)也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場(chǎng)后,在你手中停留不久后就會(huì )直接變成垃圾。我們可以買(mǎi)那些可以長(cháng)久使用的物品。如可充電電池,他壽命長(cháng),無(wú)毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3.買(mǎi)二手或者翻新的物品。用二手的書(shū)可以解酒數目,翻新的電器可以節省你的金錢(qián),而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來(lái)為減少污染出一份力吧1
4.購買(mǎi)水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著(zhù)裝。就是減少購買(mǎi)服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)?钍,減少洗滌次數,手洗代替機洗,舊衣翻新,轉贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個(gè)生產(chǎn)加工環(huán)節都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買(mǎi)兩件T恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹(shù)立環(huán)保消費的意識,進(jìn)行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
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