軟件項目計劃書(shū)
啟動(dòng)軟件項目是指必須明確項目的目標和范圍、考慮可能的解決方案以及技術(shù)和管理上的要求等。以下是小編為大家整理的軟件項目計劃書(shū)(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
軟件項目計劃書(shū)1
1.引言
1.1編寫(xiě)目的
編寫(xiě)本文檔的目的是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作,但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程。是項目管理團隊確定、記載、核實(shí)、管理和控制項目范圍的指南。此文當中包括制作工作分解結構,并確定如何維持與批準該工作分解結構;規定如何正式核實(shí)與驗收項目已完成可交付成果。
1.2參考資料
《軟件項目管理案例教程》韓萬(wàn)江,姜立新編著(zhù)機械工業(yè)出版社《軟件工程導論》——第5版張海藩編著(zhù)清華大學(xué)出版社《酒店管理工作——細化執行與模板》王宏編著(zhù)人民郵電出版社
2.項目概述
2.1系統與項目的定義
本系統是建立在C/S系統架構下基于SQLServer數據庫,采用VB.Net技術(shù)分析、設計、開(kāi)發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統基本滿(mǎn)足了酒店管理方面的需求,用戶(hù)界面友好。系統對用戶(hù)(主要是酒店管理層及員工)數據有效地實(shí)現了信息電子化處理,從而降低了人工勞動(dòng)并增加信息的準確性。本系統的基本信息有客房、餐飲、財務(wù)及人力資源等,用戶(hù)登錄系統后根據權限操作這些基本信息。
要實(shí)現的功能模塊包括4個(gè)方面,第一個(gè)方面是客房管理子系統,包括客房登記、客房預定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊;第二個(gè)方面是餐飲管理子系統,包括點(diǎn)單、埋單、預定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊;第三個(gè)個(gè)方面是財務(wù)管理子系統,包括財務(wù)預算的查看及發(fā)布審核、財務(wù)報表的生成等;最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統,包括員工信息的錄入、查看及績(jì)效考核等。
2.2系統開(kāi)發(fā)背景與目標
在信息高度發(fā)達的今天,酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節已經(jīng)不再僅僅是傳統的住宿、結算業(yè)務(wù),而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),從客房的營(yíng)銷(xiāo)即客人預訂開(kāi)始,到入住登記直至最后退房結賬,整個(gè)過(guò)程應該能夠體現以賓客為中心,提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平,簡(jiǎn)化各種復雜操作,在最合理、最短時(shí)間內完成酒店業(yè)務(wù)規范化操作,這樣才能令旅客舒適難忘,增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內激烈的競爭形勢,各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素,但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此,采用全新的酒店管理系統,將成為提高酒店的管理效率,改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為一項重要的任務(wù),借助蓬勃發(fā)展的IT工具來(lái)拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計算機管理系統在數據保存、數據交換方面的快速可靠,是手工操作不能完成的。酒店管理系統的設計目標:
1)采用先進(jìn)的分布式數據處理技術(shù),以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規范性;
2)按照酒店管理體制分層進(jìn)行數據管理,為不同層級的管理者設置相應的使用權限,保障系統的可靠性與安全性;
3)旨在提高酒店的管理效率,減免手工處理的繁瑣和誤差。及時(shí)、準確地反應酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況,從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,獲得更好的經(jīng)濟效益;實(shí)現客房管理的規范化、自動(dòng)化。
2.3用戶(hù)需求概述及系統主要功能
3.項目范圍界定
開(kāi)發(fā)酒店管理系統,軟硬件方面選擇的是可視化的VisualBasic.net2000和SQLServer2000數據庫,WindowsXP操作系統等。
VB擁有圖形用戶(hù)界面(GUI),可以輕易的使用ADO連接數據庫,程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應用程序,以上都是組員熟悉的語(yǔ)言和數據庫,所以技術(shù)方面是絕對可行的。
綜上所述,我們完全有能力完成酒店管理系統的最終實(shí)現。
軟件項目計劃書(shū)2
一、公司描述、宗旨和目標
中國xx軟件有限公司是以xx教授(原中國交大研究生)、xx教授(原中科院計算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習和研究的先進(jìn)創(chuàng )新成果回國創(chuàng )業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國張江高科技園區注冊,主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權和知識產(chǎn)權的大型通用數據庫管理系統――xxSQL,并基于xx數據庫產(chǎn)品進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)和推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng )新的核心技術(shù)為起點(diǎn),以國際一流的專(zhuān)家為技術(shù)領(lǐng)路人,將核心技術(shù)轉化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品,將xx軟件建設成一個(gè)大型的基礎軟件和應用軟件供應商。
xx軟件的短期目標:基于xx數據庫(xxSQL)的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項目中進(jìn)行推廣應用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶(hù)對于產(chǎn)品的可接受程度,而非盲目追求數量增長(cháng)?傊,首先使公司運營(yíng)正常,實(shí)現良性現金流和一定的贏(yíng)利空間,再求進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)現良好的投資回報。
xx軟件的長(cháng)期目標:開(kāi)發(fā)和推廣大型通用數據庫管理系統及其應用產(chǎn)品。
二、公司目前的股權結構
公司目前的股份構成:略
三、已投入的資金及用途
公司于20xx年7月成立,注冊資金200萬(wàn)元人民幣,主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測試,市場(chǎng)渠道的鋪設。
公司成立以來(lái)成功申請了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金(75萬(wàn)元)和20xx年中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金(50萬(wàn)元)。
四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
公司的主要產(chǎn)品:“xx數據庫管理系統(xxSQL)”。
正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有:“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計劃基于xx數據庫建立“xx數據服務(wù)中心”,為廣大中小企業(yè)用戶(hù)提供數據集中維護及安全保障。
五、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權和歸屬權
“xx數據庫管理系統(xxSQL)”是由兩位創(chuàng )始人在國外任教期間發(fā)明,通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同,數據庫的專(zhuān)利權、出版權及其相關(guān)知識產(chǎn)權都歸屬于兩位創(chuàng )始人所有,目前數據庫的所有知識產(chǎn)權已轉到中國xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數據庫的應用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權。
六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略
目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段,還沒(méi)有出現一家獨大或幾分天下的局面,因此,現在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機。
xx的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是:分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務(wù)運營(yíng)商提供不同的細化產(chǎn)品,逐步開(kāi)拓本地、國內、國際市場(chǎng)。
七、核心團隊
公司的核心團隊由五人組成:
xx(公司創(chuàng )辦人,現任董事長(cháng)兼CTO,xx大學(xué)計算機系終身教授,數據庫及人工智能專(zhuān)家);
xx(公司創(chuàng )辦人,現任總經(jīng)理,xx大學(xué)計算機系終身教授,人工智能專(zhuān)家);
周先生(于95年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位,曾任美國xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁,軟件工程和人工智能專(zhuān)家);
陳先生(于88年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位,曾任美國加州硅谷著(zhù)名軟件公司高級系統分析師);
王先生(xx大學(xué)計算機系博士后,曾任加拿大著(zhù)名軟件公司高級系統分析師,數據庫專(zhuān)家)。
八、公司優(yōu)勢說(shuō)明
公司的主要優(yōu)勢如下:
1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中,xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù),創(chuàng )新能力強;
2)xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數據庫產(chǎn)品研發(fā)的,充分利用了數據庫的高性能和安全機制,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高;
3)xx能快速靈活地向用戶(hù)提供按需定制服務(wù)。
九、目前公司為實(shí)現目標的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機,xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣,加上x(chóng)x的預期銷(xiāo)售收入及其他資金,致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
公司計劃在20xx年實(shí)現收支平衡,09年實(shí)現銷(xiāo)售贏(yíng)利,占據國內企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額,打造xx軟件品牌。
十、融資方案
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎,資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險資金,主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
此次融資的資金籌措方式:股權融資(投資750萬(wàn)獲取20%股權)或引進(jìn)戰略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中國xx軟件有限公司計劃吸收750萬(wàn)元(人民幣)風(fēng)險資金,主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作,股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
軟件項目計劃書(shū)3
1.系統主題
1.1引言
現在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統,比如:學(xué)校里有教務(wù)管理系統、圖書(shū)管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場(chǎng)上的這些公司,基本上每個(gè)公司都要對其每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行統計記錄,而且現在電腦這么普及,我們不像以前都是用手工記錄到本子上,然后人工進(jìn)行數據的處理。所以建立一個(gè)銷(xiāo)售系統很有必要,為公司省去了許多不必要的人力資源,并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應用域和發(fā)證,空間。
1.2背景及目的
在大二下學(xué)期我們開(kāi)設了一門(mén)《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科,在老師及專(zhuān)業(yè)課程的需要下,我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對軟件工程深入學(xué)習的平臺。需要我們在15周以?xún)染幊鲆粋(gè)小型軟件。其次,在21世紀這個(gè)繁華的年代,銷(xiāo)售業(yè)也是蓬勃發(fā)展,出現了很多銷(xiāo)售管理系統來(lái)促使公司的發(fā)展,有了銷(xiāo)售管理系統,不僅僅有利于公司的管理,更加有利于我們及時(shí)地掌握數據資料,進(jìn)行處理、統計與總結;谶@個(gè)想法,我們小組決定做一個(gè)銷(xiāo)售管理系統,以實(shí)現靈活的管理公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的小系統。
本銷(xiāo)售系統可以完成以下功能:
。1)計算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額;
。2)按銷(xiāo)售額對銷(xiāo)售員進(jìn)行排序,輸出排序結果;
。3)統計每種產(chǎn)品的總銷(xiāo)售額,對這些產(chǎn)品按從高到底的順序,輸出排序結果(需輸出產(chǎn)品的代號和銷(xiāo)售額);
。4)輸出統計報表。
1.3系統與“創(chuàng )新杯”的主題關(guān)系
為迎接“創(chuàng )新杯”而進(jìn)行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實(shí)用性強的軟件,如果好的話(huà),就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng )新杯”能出現一些更有新意的東西,更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場(chǎng)調查過(guò)程和結論
在確定課題前,我們特地上網(wǎng)看了一下當前比較熱門(mén)的課題,最多的為學(xué)校的圖書(shū)管理系統,但這個(gè)太過(guò)于大眾化,做的人比較多,而且我們也一直在使用,所以難度不大。后來(lái)我們發(fā)現銷(xiāo)售方面還算是比較熱門(mén),而且做的人不多,對于我們來(lái)說(shuō),也比較新鮮,因為畢竟我們現階段都沒(méi)有接觸到,所以根據我們的綜合討論,覺(jué)得現社會(huì )有很多的機構需要該軟件,比如:酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放,超市可以用來(lái)管理貨物的采購和銷(xiāo)售狀況,就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來(lái)管理飾品的銷(xiāo)售量和顧客的需求量。從調查來(lái)看該軟件是很受社會(huì )歡迎的,實(shí)用性較強,而且現如今類(lèi)似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮,大大增加了我們做這個(gè)項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷(xiāo)售管理系統,包括了每件產(chǎn)品的銷(xiāo)售額的統計,以及總銷(xiāo)售額的統計,等等一系列的小功能,可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現對每日產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計,而且可以輸出各個(gè)銷(xiāo)售員的不同業(yè)績(jì),操作簡(jiǎn)單,顯示直觀(guān),無(wú)需太多的技術(shù)要求,所以適合于大眾。
2.2使用場(chǎng)景
主要的面向對象:各類(lèi)服裝店和小型公司。
場(chǎng)景描述:有四個(gè)銷(xiāo)售員,負責銷(xiāo)售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷(xiāo)售員都將當天出售的每種產(chǎn)品各寫(xiě)一張便條交上來(lái)。每張便條要包含:銷(xiāo)售員的代號,產(chǎn)品的代號,這種產(chǎn)品的當天的銷(xiāo)售額;每位銷(xiāo)售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作:在類(lèi)似小型公司或者服裝店,一般都是看業(yè)績(jì)來(lái)提升的,或者是看業(yè)績(jì)來(lái)提名最佳銷(xiāo)售人員或者最佳員工,然后公司再進(jìn)行一些獎勵制度。所以假設一名銷(xiāo)售經(jīng)理需要在每天下班后統計今天的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額,如果是手動(dòng)統計,那計算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件,運行程序后,可根據操作提示一步步操作。
首先,如果是第一次使用本款軟件,他需要先注冊用戶(hù)名和密碼,這樣也可以保證銷(xiāo)售情況的隱蔽性,后面每次查看或者添加新紀錄時(shí),只需要輸入用戶(hù)名和密碼就可以進(jìn)行操作,如果別人想要對銷(xiāo)售情況進(jìn)行修改,那必須要知道用戶(hù)名和密碼,否則無(wú)法進(jìn)行操作。注冊好用戶(hù)名和密碼后,進(jìn)入界面,每個(gè)銷(xiāo)售員都有編號,然后輸入日期、銷(xiāo)售員的編號、產(chǎn)品編號、銷(xiāo)售額,都輸入好后,程序可以從高到低進(jìn)行排序,這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷(xiāo)售情況—最好的銷(xiāo)售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷(xiāo)售額的計算,可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jì)如何。以上即是本款軟件的詳細操作過(guò)程,不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀(guān)。在各類(lèi)小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過(guò)了。
2.3實(shí)用性分析
我們設計這款軟件時(shí),最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設計的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀(guān)、隱蔽性強,非常適合各小型企業(yè)對公司的管理,統計,查詢(xún);ㄗ畹偷某杀救(shí)現最高的效率。
2.4未來(lái)發(fā)展方向
本軟件現在來(lái)講只適用于小型的企業(yè),但是將來(lái)會(huì )隨著(zhù)我們小組隊伍的壯大,能力的加強,它不但可以應用在小型企業(yè),更是可以在大型的企業(yè)中得以運用,而且功能會(huì )越來(lái)越強大,不僅僅是對營(yíng)業(yè)額的統計,而且可以實(shí)現對每件產(chǎn)品銷(xiāo)售量的統計、管理、查詢(xún)。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。
軟件項目計劃書(shū)4
一、總綱
通過(guò)實(shí)施人力資源管理系統,提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務(wù)的工作效率,為高層提供即時(shí)的高效的人力資源資數據查詢(xún)、分析,為高層提供決策依據。同時(shí)有利于人力資源內部流程的規范與再造優(yōu)化,以便更好地為員工(我們的客戶(hù))提供更好的服務(wù)。
二、項目實(shí)施的目標(待商討,應詳細化)
1、人事管理類(lèi):人事檔案履歷管理、企業(yè)構架管理、入職/離職管理、合同管理、變動(dòng)管理、獎懲管理及相應的統計分析、報表,支持領(lǐng)導查詢(xún)。
2、考勤管理類(lèi):由于公司原有一個(gè)完善的考勤系統,現有系統只是導入原有考勤系統的數據。
3、招聘管理類(lèi):招聘需求分析、人員需求預測、招聘計劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓與發(fā)展類(lèi):
培訓需求調查、培訓計劃、培訓記錄(員工、教師)、培訓津貼計算、培訓課程管理、培訓成本分析,給個(gè)人提供職業(yè)生涯規劃、建設人才梯隊、給個(gè)人提供給予職位及發(fā)展需求的培訓服務(wù)。
5、績(jì)效考核管理類(lèi):導入相應的考核數據,為薪資提供數據。
6、薪資福利管理類(lèi):薪資政策設定、薪資公式設定、薪資報表、工資單、個(gè)人所得稅表、社保管理、住房公積金管理。
三、該項目組成員組成。
本項目由人力資源部主管xxx批準,總經(jīng)理xxx審核實(shí)施。
本項目涉及部門(mén):
項目主席:
項目負責
項目成員:
四、軟硬件投資
1、軟件:采用市場(chǎng)上購買(mǎi)的HRMS軟件
2、硬件:采用組裝服務(wù)器
3、成本:總投資約xxx元
五、風(fēng)險預測
1、軟件風(fēng)險:由于我們采用的是盜版軟件,有不可遇見(jiàn)的問(wèn)題,現已經(jīng)完成了初步的各個(gè)模塊的測試,但是沒(méi)有完成真實(shí)模擬的測試。
2、功能風(fēng)險:由于此軟件沒(méi)有真實(shí)地進(jìn)行全面的測試,需要在模擬運行一段時(shí)間后才能得知其實(shí)際運行能力。
3、人員風(fēng)險:不見(jiàn)得每個(gè)人都是喜歡用這個(gè)系統,上這系統一開(kāi)始比如有很多的數據錄入工作加上一些不習慣或者其他因素,一定會(huì )有人員有抵觸情緒,這需要主管的大力推行和及時(shí)開(kāi)導解決。
六、人力資源流程
。裕
七、進(jìn)度計劃
1、前期工作(一個(gè)月)
人事部、財務(wù)部及網(wǎng)絡(luò )部共同協(xié)商。對人力資源部、財務(wù)進(jìn)行需求調查;人力資源部?jì)炔苛鞒桃巹,網(wǎng)絡(luò )部軟件分析;
2、實(shí)施準備階段(1周)
資料準備;項目實(shí)施會(huì )議,確定實(shí)施時(shí)間表,確定人員工作細則;確定項目監督人員;HRMS培訓;系統安裝調試,模擬測試。
3、模擬運行及用戶(hù)化(2周)
資料上傳;用戶(hù)化,客戶(hù)端安裝,個(gè)人工作準則確定。
4、切換運行(一天)
實(shí)時(shí)工作上線(xiàn)切換,解決軟件當中的問(wèn)題;切換驗收。
5、新系統運行
持續的維護及應用創(chuàng )新,及時(shí)新人的培訓。
軟件項目計劃書(shū)5
一、企業(yè)概況
天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開(kāi)區高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專(zhuān)業(yè)應用軟件的培訓、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)良,其中:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20人,全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷,能夠以最合理的價(jià)格為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產(chǎn)品A級代理銷(xiāo)售及服務(wù)授權資格。而且銷(xiāo)售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表?yè)P和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會(huì )關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和完善,已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運作體系。
為適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,壯大經(jīng)營(yíng)規模,進(jìn)一步增強核心競爭力,公司決定啟動(dòng)以“追求客戶(hù)全面滿(mǎn)意,擴大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng )業(yè)。
我們相信,通過(guò)努力,在以北京用友集團為后盾,桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè),也將為加速提高天津地區企業(yè)信息化技術(shù)應用水平,做出更大貢獻。
二、營(yíng)銷(xiāo)計劃
公司不僅注重短期目標,更加重視長(cháng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶(hù)著(zhù)想,讓客戶(hù)滿(mǎn)意”服務(wù)理念,在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度,激活市場(chǎng),帶動(dòng)人氣,力求在天津大部分地區實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng),成為天津地區財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1、目標市場(chǎng):創(chuàng )業(yè)前期(兩年內)目標主要集中在天津及周?chē)鷧^縣的小型企業(yè),個(gè)體經(jīng)營(yíng)和一般事業(yè)單位,在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
2、企業(yè)定位:“精細管理、卓越理財”為客戶(hù)提供更及時(shí)、更準確、更全面的、更周到的服務(wù),推動(dòng)軟件信息化的普及。
3、使用價(jià)格:參考報價(jià)
4、營(yíng)銷(xiāo)隊伍:在創(chuàng )業(yè)初期,為了降低企業(yè)的運營(yíng)成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中,再適時(shí)招納一定數量新成員(15名左右)專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。
5、服務(wù)支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6、廣告宣傳:開(kāi)展有計劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業(yè)單位,提供盡可能多的免費培訓和知識講座,專(zhuān)門(mén)針對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)應用環(huán)節,逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開(kāi)始,我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開(kāi)新一輪軟件的宣傳、促銷(xiāo)和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專(zhuān)業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn),并且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬(wàn)元。
7、推廣計劃:20xx年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站,并且豐富網(wǎng)站內容,建立會(huì )員機制,提供在線(xiàn)技術(shù)支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名和網(wǎng)站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶(hù)注冊我們的會(huì )員,并且給予會(huì )員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品,以此擴大我們的客戶(hù)群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應商,是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場(chǎng),擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線(xiàn)最豐富、成功應用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強的領(lǐng)導廠(chǎng)商。
。1)軟件產(chǎn)品介紹
1:用友財務(wù)通由于信息計算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應用,會(huì )計將由核算型向核算管理型轉移;財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理,在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境,以“精細核算,卓越理財”為核心應用理論,面向中小企業(yè)及組織的財務(wù)應用,提供企業(yè)投資融資決策,從而幫助企業(yè)全面實(shí)現電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統。其中,財務(wù)處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數據接口,可實(shí)現向U8管理軟件的平滑過(guò)渡,滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2:商貿通本系統通過(guò)預置多種會(huì )計制度模板、多種業(yè)務(wù)類(lèi)型,全面滿(mǎn)足各類(lèi)小型商貿企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存及財務(wù)核算需求,為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,準確及時(shí)匯總財務(wù)數據,出具多角度業(yè)務(wù)分析報表,規范業(yè)務(wù)流程,加速資金周轉,降低運營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競爭力,幫助小型商貿企業(yè)高速發(fā)展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP―U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎上,針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。他具備五大產(chǎn)品特性。
1、企業(yè)全面應用
2、按需部署
3、高度整合
4、快速見(jiàn)效
5、低成本
3:用友商用表單及耗材:
用友表單與用友軟件全線(xiàn)配套,具有豐富的產(chǎn)品線(xiàn),主要包括:會(huì )計帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。
。2)軟件優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明:
1、系統優(yōu)點(diǎn):用友財務(wù)通針對新會(huì )計制度及財務(wù)管理的內涵和特點(diǎn),形成了本身的一系列特色:
。ㄒ唬┴攧(wù)會(huì )計與管理會(huì )計的融合
。ǘ﹥炔抗芾淼膶(shí)現
。ㄈ╈`活的數據接口
。ㄋ模┛値すぞ叩膶牍δ
。ㄎ澹┫到y的無(wú)縫連接與信息的共享
2、技術(shù)特點(diǎn):
。ㄒ唬﹪烂艿陌踩夹g(shù)
a、數據操作安全性
b、數據存貯安全性
c、數據運用、查詢(xún)、分析時(shí)的'安全性
3、應用特點(diǎn):全面支持小企業(yè)會(huì )計制度,滿(mǎn)足更多小企業(yè)管理需求。
a、業(yè)務(wù)流程自由選擇,企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。
b、報表統計與分析角色化,按應用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c、靈活自定義各種基礎檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據格式。
d、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,更加全面掌控企業(yè)物流,資金流,信息流。
e、規范企業(yè)管理,有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
f、豐富快捷的財務(wù),業(yè)務(wù)等分析處理,快速支持企業(yè)決策。
g、完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷(xiāo)等一套出納業(yè)務(wù)。
。3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1、財務(wù)通:基礎版:面向小型企業(yè),小型診所社區醫院、小規模學(xué)校等以及兼職會(huì )計人員或小型代理記帳公司(5套帳以?xún)龋藴拾婕熬W(wǎng)絡(luò )版:面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規模較大的代理記帳公司等。
2、ERPU8面向大中型企業(yè)或集團應用的一體化解決方案,用友ERP―U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎上,針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。將成功的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)實(shí)踐應用產(chǎn)品化,把管理要素合理預置在軟件中,讓更多的企業(yè)通過(guò)應用和實(shí)施用友ERP―U8企業(yè)應用套件來(lái)實(shí)現先進(jìn)、成熟管理的應用價(jià)值。
3、授權資格等級用友軟件時(shí)第一個(gè)通過(guò)國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開(kāi)發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1、收入來(lái)源:桓博公司的收入來(lái)源主要為軟件銷(xiāo)售、升級和軟件售后服務(wù)費(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分,并根據行業(yè)的平均標準和公司的成本預算制定相應的收費標準。
2、其中收入主要以軟件銷(xiāo)售收入為主,軟件升級和服務(wù)費及配套耗材銷(xiāo)售收入為輔。年均軟件銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元,服務(wù)費收入超過(guò)15萬(wàn)元,用友配套耗材銷(xiāo)售收入超過(guò)10萬(wàn)元,計算機硬件及網(wǎng)絡(luò )工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
五、競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
。1)市場(chǎng)評估:計世資訊(CCWResearch)的研究表明,20xx年上半年,中國通用型管理軟件市場(chǎng)規模為22.7億元,增長(cháng)率32%;同期,ERP規模達到11.9億元,增長(cháng)率為29%。有關(guān)資料顯示,截至到20xx年底,天津地區共有各類(lèi)企業(yè)和組織近10萬(wàn)家,其中以應用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展潛力十分可觀(guān)。
。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)ERP需求旺盛20xx年,中國中小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額已經(jīng)占到ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額的68.2%,中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(cháng)速度達到24.1%大幅超過(guò)了大型企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(cháng)速度。20xx年中小企業(yè)將會(huì )延續20xx年的快速增長(cháng)態(tài)勢,增長(cháng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(cháng)速度,繼續成為拉動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(cháng)的主導力量。
。ǘ┲行∑髽I(yè)用戶(hù)ERP選型慎重
通過(guò)調查研究表明,中小企業(yè)用戶(hù)在ERP選型時(shí)更加慎重,選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠(chǎng)商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現因素,而是會(huì )更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,是否真正能夠滿(mǎn)足企業(yè)現階段和未來(lái)的潛在需求,給企業(yè)帶來(lái)工作效率的提高和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
。2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠(chǎng)商,其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場(chǎng)的能力,他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場(chǎng),但是產(chǎn)品相對單一,配置也不如用友靈活。從長(cháng)遠的目光來(lái)看他們所占據市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的,這部分市場(chǎng)份額對用友來(lái)說(shuō)也是利潤的增長(cháng)點(diǎn),而且中小企業(yè)占了國內企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產(chǎn)品,是所有軟件廠(chǎng)商中唯一產(chǎn)品線(xiàn)最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
。3)銷(xiāo)售策略:
幫助客戶(hù)做到4個(gè)充分
充分了解需求;
充分培訓練習;
充分反饋問(wèn)題;
充分總結經(jīng)驗;
利用各種方式,向目標客戶(hù)傳遞以下理性訴求:
1、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶(hù)服務(wù)要快,決策速度要快,企業(yè)應變速度要快。
2、信息化―切忌簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機化。而且必須考慮企業(yè)的客戶(hù)數據庫是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營(yíng)結果的信息是否準確?
3、創(chuàng )利化—經(jīng)營(yíng)無(wú)非時(shí)為了活力及貢獻社會(huì )責任,因此就必須不斷創(chuàng )造利益,就要在重視有利益的銷(xiāo)售的同時(shí),努力提高效率,降低成本。達到提升競爭力的目的。
。4)價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規定執行報價(jià)
。5)銷(xiāo)售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,最全面的被目標客戶(hù)企業(yè)家了解并接受,擬采取以區域集中推介會(huì )、社會(huì )關(guān)系介紹、銷(xiāo)售人員上門(mén)聯(lián)系3種直銷(xiāo)形式為主,向下級代理商批發(fā)為輔的銷(xiāo)售方式。公司還將重視做好現有客戶(hù)的售后服務(wù)工作,力爭在贏(yíng)得美譽(yù)的基礎上,將客戶(hù)的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷(xiāo)售通道。
軟件項目計劃書(shū)6
1. 執行總結
1.1. 公司
瑞斯特朗軟件有限責任公司是一個(gè)籌備中的公司,它擁有完整的開(kāi)發(fā)團隊、管理團隊,致力于新型電子商務(wù)應用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應用的研究與開(kāi)發(fā)。以參與者的身份,引導電子商務(wù)市場(chǎng)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)的規范化。公司定位于高科技企業(yè),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主,實(shí)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,同時(shí)也參與各種項目產(chǎn)品開(kāi)發(fā),具有一定的科研能力。公司遵循用戶(hù)至上的宗旨,研發(fā)符合廣大用戶(hù)需求的產(chǎn)品,在其他同類(lèi)產(chǎn)品尚未登錄市場(chǎng)、或尚未形成規模之前,在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地,成為該領(lǐng)域的佼佼者。
《軟件產(chǎn)業(yè)研究報告》指出中國網(wǎng)民數量自2000年1月的890萬(wàn),2002年1月的3370萬(wàn),2004年1月的7950萬(wàn),到2007年1月的1.37億,2008年1月的2.98億。首次超過(guò)國民總數10%,位列美國之后總規模的第二位。巨大的需求市場(chǎng)拉動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè):軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入十年間從數十億元,增加到2005年的近4000億元,從“軟件小國”成為“軟件大國”,并開(kāi)始向美國印度等“軟件強國”目標努力。因此瑞斯特朗軟件有限責任公司有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。
公司注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合,中長(cháng)期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、信息咨詢(xún)服務(wù)、應用軟件開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域,形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)集團公司。
1.2. 市場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng):
網(wǎng)絡(luò )廣告超越雜志廣告收入,躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò )傳播綜合效果評測后發(fā)現,品牌認知度提升了23.4%,品牌美譽(yù)度提高39.6%,品牌使用率更是躍升51.4%。
目前,我國網(wǎng)絡(luò )廣告主要以靜態(tài)頁(yè)面、flash、高亮字體、視頻等模式為主,廣告布局以嵌入頁(yè)面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁(yè)面后方可查看,Ad軟件以改變傳統廣告查看模式,以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放,極大的滿(mǎn)足商家對廣告的宣傳需求,提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。
小型CRM應用市場(chǎng):
CRM應用從2000年進(jìn)入中國市場(chǎng),主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用,經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展,中高端和低端CRM應用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大,即使是中低端的CRM應用產(chǎn)品仍然是價(jià)格昂貴、功能復雜,對于沒(méi)有成千上萬(wàn)客戶(hù)的小公司來(lái)說(shuō),如何規劃CRM應用是一件很麻煩的事情,因此,很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會(huì )充分細化CRM理念,靈活運用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠為商家提供銷(xiāo)售管理、財務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā):;我國目前軟件產(chǎn)品內在需求巨大,應用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額;電信業(yè)在20xx年預計將會(huì )成為一個(gè)投資高峰年,3;政府市場(chǎng)明年預計將會(huì )成為包括IT在內很多行業(yè)的重;而借著(zhù)中國社會(huì )消費品零售總額持續保持20%以上的;縱觀(guān)20xx年整個(gè)中國市場(chǎng),信息化用戶(hù)總體需求不;1.3.投資與財務(wù);公司設在湖南長(cháng)沙麓谷高新技術(shù)園區;公司成立初期共需資金50萬(wàn),均為股東
軟件產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā):
我國目前軟件產(chǎn)品內在需求巨大,應用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額從2006年的444億增長(cháng)至2008年的624.02億,預計20xx年為732億。從初步的調查資料看,受需求下降和經(jīng)濟環(huán)境變化影響最大的汽車(chē)、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè),與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè),還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會(huì )減少I(mǎi)T投資。而中國的金融行業(yè)雖然因美國金融危機所受的直接損失有限,但受金融服務(wù)需求下降,息差將少,證券市場(chǎng)交易萎縮等影響,自身盈利能力將會(huì )受到很大負面影響。不過(guò)相對來(lái)說(shuō)IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分,在業(yè)務(wù)系統承擔壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù),提升IT能力,加強IT投資的一個(gè)機會(huì );同時(shí)管理層對于金融體系的監管要求正在不斷提高,包括2008年出臺證券業(yè)IT治理規范性文件,都預示著(zhù)對金融企業(yè)的IT建設還將負擔理順公司治理的更廣的責任,所以預計金融業(yè)在20xx年將不會(huì )削減IT開(kāi)支。
電信業(yè)在20xx年預計將會(huì )成為一個(gè)投資高峰年,3G的全面上馬將會(huì )給運營(yíng)商的系統帶來(lái)新的壓力,從網(wǎng)管、計費、結算到前端運營(yíng)都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破,更激烈的競爭讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市場(chǎng)明年預計將會(huì )成為包括IT在內很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一,赤字年背后就是大規模的真金白銀被投入市場(chǎng)。盡管其中大部分會(huì )投在基礎設施建設、農村和民生項目上,而這些項目再向IT業(yè)傳導會(huì )存在近10個(gè)月的滯后,但這也能在20xx年第四季度給IT市場(chǎng)帶來(lái)一股強勁而持續的推動(dòng)力;谕瑯拥脑,預計20xx年IT投資在能源、交通、醫療衛生等行業(yè)也會(huì )迎來(lái)一個(gè)先抑后揚的行情。
而借著(zhù)中國社會(huì )消費品零售總額持續保持20%以上的增長(cháng)動(dòng)力,零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚的能力,雖然當前困難比較集中,但相信各方力量的匯總會(huì )促成20xx年變?yōu)橹袊闶哿魍ㄐ袠I(yè)新騰飛的起點(diǎn),其中IT投資也會(huì )是一部分大中型商業(yè)機構提升能力的相同路徑。
縱觀(guān)20xx年整個(gè)中國市場(chǎng),信息化用戶(hù)總體需求不改上揚趨勢,所以,軟件行業(yè)市場(chǎng)需求仍然很巨大。
1.3. 投資與財務(wù)
公司設在湖南長(cháng)沙麓谷高新技術(shù)園區。
公司成立初期共需資金50萬(wàn),均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬(wàn),固定資產(chǎn)投資10萬(wàn)。
韓建強入股12.5萬(wàn)(25%),陳勝入股12.5萬(wàn)(25%),其它股東入股12.5萬(wàn)(25%)。
第一年估計盈利25萬(wàn)人民幣,以后每年銷(xiāo)售利潤增長(cháng)30%左右,投資回收期為1年零11個(gè)月。
1.4. 組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責任公司,初期組織結構采取直線(xiàn)制。公司實(shí)行總經(jīng)理負責制?偨(jīng)理下設業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。
2. 項目背景
2.1. 產(chǎn)業(yè)背景
網(wǎng)絡(luò )廣告產(chǎn)業(yè)背景:
網(wǎng)絡(luò )廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運作方式。
與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比,網(wǎng)絡(luò )廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑,對于廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。
目前網(wǎng)絡(luò )廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(cháng),網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將超越路牌,成為傳統四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò )媒體分部”,以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )廣告的巨大市場(chǎng)。
小型企業(yè)CRM應用產(chǎn)業(yè)背景:
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場(chǎng)競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈,在許多行業(yè)領(lǐng)域里,經(jīng)過(guò)一次次市場(chǎng)洗牌,社會(huì )資源在不斷整合,市場(chǎng)格局日趨穩定,市場(chǎng)的競爭往往表現為幾大品牌廠(chǎng)商之間的競爭,比如在飲料行業(yè),可口可樂(lè )和百事可樂(lè )在美國,甚至全球擁有穩固的市場(chǎng)定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營(yíng)始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著(zhù)名品牌所控制。進(jìn)入90年代,伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)競爭的壓力越來(lái)越大。許多企業(yè)發(fā)現,如果依照傳統的營(yíng)銷(xiāo)4P(產(chǎn)品Product 、價(jià)格price、渠道Place、促銷(xiāo)Promotion)理念,很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少潛力可挖。于是,美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶(hù)、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通),主張以消費者(客戶(hù))為中心,研究消費者需求,而不要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品,而要賣(mài)客戶(hù)想購買(mǎi)的產(chǎn)品;并暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,快去了解客戶(hù)滿(mǎn)足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略,而思考給客戶(hù)以便利性,最后則是強調與客戶(hù)溝通,傳播客戶(hù)認為是"賣(mài)點(diǎn)"的東西。因此,企業(yè)不斷努力改善與客戶(hù)的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競爭力的提高,有利于企業(yè)贏(yíng)得新客戶(hù)、保留老客戶(hù)和提高客戶(hù)利潤貢獻度,這些成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競爭中獲勝的關(guān)鍵。
在4C理念基礎上,“數據庫營(yíng)銷(xiāo)”、“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎,被企業(yè)很快接受。這樣,營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從客戶(hù)需求進(jìn)一步轉移到客戶(hù)保持上并且保證企業(yè)把適當的時(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。
科技含量較低等原因,近年來(lái)涌現了大批的中小型企業(yè),其分布之廣,數量之大,簡(jiǎn)直難以算計。但這些中小型企業(yè)管理混亂,經(jīng)常會(huì )造成客戶(hù)信息的缺失,
影響了企業(yè)的發(fā)展。當今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等,他們的產(chǎn)品龐大,功能復雜,不適合這些中小型企業(yè)使用,這使得本來(lái)就管理較差的中小企業(yè)無(wú)法很好的轉型為大規模的規范型企業(yè)。
因此,針對這些中小型企業(yè)定制CRM系統,使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數據是有很大的市場(chǎng)潛在需求的。
軟件產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)背景:
近兩年來(lái),以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規快速發(fā)展,形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應,大批跨國公司、日本公司和國內軟件企業(yè)在國內設立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例,目前入園企業(yè)超過(guò)250家,其中外資企業(yè)比例達到40%,世界500強企業(yè)22家,園區企業(yè)的員工人數在2004年一年中增加了6000人。與此同時(shí),國家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機構對信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對信息化服務(wù)的需求以及依賴(lài),這些政策和需要使得計算機和軟件行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快,也使得軟件行業(yè)的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。
因此,充分做好各類(lèi)軟件產(chǎn)品,實(shí)施好信息化系統將會(huì )帶來(lái)長(cháng)遠的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2.2. 產(chǎn)品概述
2.2.1. Ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景
Ad軟件是一種廣告插播器,在網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)中,公司將與網(wǎng)絡(luò )廣告位置提供商、廣告需求商、廣告設計商合作,打造世界一流的網(wǎng)絡(luò )廣告服務(wù)公司,公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò )廣告播放工具,以及產(chǎn)品服務(wù)。
Ad軟件與市場(chǎng)上現有的同類(lèi)產(chǎn)品相比,概念新穎、質(zhì)量?jì)?yōu)秀、順應時(shí)代潮流。該軟件的誕生,將為現有的網(wǎng)絡(luò )廣告傳播理念、網(wǎng)站設計等注入新的元素與活力。公司通過(guò)對當前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究,開(kāi)發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎,使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用,對投放廣告的商家非常有利,同時(shí)該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運用,對網(wǎng)站頁(yè)面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。
目前,市場(chǎng)上對該軟件的理念應用的非常少,只有少數一兩個(gè)國外網(wǎng)站應用了該理念,所以,市場(chǎng)對本公司很有利。
2.2.2. 小型企業(yè)CRM應用系統優(yōu)點(diǎn)和前景
在電子商務(wù)市場(chǎng)中,本公司將會(huì )為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身。店業(yè)主提供詳細的商品季節性銷(xiāo)售分析、利潤分析等各種財務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù),同時(shí)能夠為這些商家存儲較為完整的客戶(hù)信息,并充分利用這些數據,發(fā)掘出其中的商業(yè)價(jià)值。同時(shí),該系統的可擴展性較好、操作簡(jiǎn)單、界面美觀(guān),而且價(jià)格便宜,很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。
由于該系統模塊化、組件化,因此可以方便的增加或者減少功能,靈活性較強,體現了軟件開(kāi)發(fā)的高內聚、低耦合的特征,極大的降低了后期擴展的成本和難度。
該系統所面向的客戶(hù)群體龐大,他們自身的發(fā)展空間也很大,因此,小型企業(yè)CRM應用系統的市場(chǎng)潛力很大,值得本公司去發(fā)掘。
公司將會(huì )與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺三者攜手,共同建設更加規范的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)。
2.2.3. 軟件產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)前景
目前,我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應用,為國內的軟件開(kāi)發(fā)注入了活力。軟件開(kāi)發(fā)從未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看,是個(gè)有著(zhù)潛在升值價(jià)值的專(zhuān)業(yè),因為未來(lái)中國的IT業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%,而硬件則萎縮為40%(有可能更少),因此,國內的軟件產(chǎn)業(yè)有著(zhù)很大的市場(chǎng)潛力供挖掘和利用。例如,本公司組成人員開(kāi)發(fā)過(guò)像政協(xié)、公安系統、ERP等大型規范的項目,包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過(guò)海南靈動(dòng)智能代步車(chē)租賃項目等系統,都具有很大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)過(guò)從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個(gè)轉變,我們發(fā)現軟件項目在國內各行各業(yè)的應用廣泛,深入滲透各個(gè)科研、政府、教育等領(lǐng)域。
軟件項目計劃書(shū)7
1.引言
1.1編寫(xiě)目的
開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生選課系統,提高管理工作的效率、提高信息的開(kāi)放性、改善學(xué)生和教師對其最新信息查詢(xún)的準確性。
1.2項目背景
某校在校生近5000人,每學(xué)期在期末都要進(jìn)行一次對學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量測評,要求所有學(xué)生都要參加。以前測評的方式都是手工考核操作,由教務(wù)處發(fā)出試卷,每個(gè)同學(xué)填寫(xiě)完成后交回到教務(wù)處。然后教務(wù)處再使用手工的方法對試卷進(jìn)行統計匯總,最后得出學(xué)生的成績(jì)。建議進(jìn)行《學(xué)生成績(jì)考核系統》的開(kāi)發(fā)。我院計算機系具備進(jìn)行該軟件系統開(kāi)發(fā)的能力并承擔本軟件系統的開(kāi)發(fā)與維護工作。該軟件系統由我院教務(wù)處使用。
1.3定義
《學(xué)生成績(jì)考核系統》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核系統》。
1.4 參考資料
(1)” 學(xué)生成績(jì)考核系統系統定義報告”
(2) ” 學(xué)生成績(jì)考核系統可行性研究報告”
2. 主要內容
2.1 工作內容
系統所需要的基礎數據來(lái)源:“考核系統”需要實(shí)現的功能包括兩大部分:
一是前臺的數據采集,具體包括:德育測試頁(yè)面、體育測試頁(yè)面、智力測試頁(yè)面、數據存儲頁(yè)面。
二是后臺的數據管理部分:包括測試設置、德育測試、體育測試與智力測試的數據統計及查詢(xún)。
2.2條件和限制
使用SQL SERVER 2010作為數據庫的建設工具,相關(guān)的管理程序開(kāi)發(fā)主要使用SQL SERVER 2010及NET等。
2.3 產(chǎn)品
2.3.1 程序
可運行的程序包括:SQL SERVER 2010,Microsoft Visual Studio 2010
2.3.2 文檔
可行性研究報告,項目開(kāi)發(fā)計劃書(shū),軟件需求說(shuō)明書(shū),概要設計說(shuō)明書(shū),詳細設計說(shuō)明書(shū),數據庫設計說(shuō)明書(shū),操作手冊,測試計劃,測試分析報告,項目開(kāi)發(fā)總結報告。
2.4 運行環(huán)境
《學(xué)生成績(jì)考核系統》應該運行在Windows XP 以及以上版本的平臺上。
2.5 驗收標準
《學(xué)生成績(jì)考核系統》能讓學(xué)生能成績(jì)考核和查看成績(jì),教師能管理成績(jì)。
3. 實(shí)施計劃
3.1 任務(wù)分解
需求分析:學(xué)校每年新生入學(xué),畢業(yè)生離校和各種其它變動(dòng),如學(xué)籍變動(dòng),個(gè)人信息修改。每學(xué)期學(xué)校者要開(kāi)設一定的課程提供給學(xué)生根據自己的情況來(lái)選擇,最后的選擇結果要給出學(xué)生的課程表。如何有效的管理這些學(xué)生信息,幫助學(xué)校和老師管理和掌握這些情況,這就是學(xué)生信息管理系統需要完成的任務(wù)。下面用軟件工程的思想和方法完成該系統的設計過(guò)程。
功能:個(gè)人信息查詢(xún)和修改,包括流動(dòng),注冊,更新管理
系統設計:“中學(xué)生成績(jì)管理信息系統”包括四個(gè)模塊:成績(jì)錄入、班級統計、年級統計、系統功能。這五個(gè)模塊既相互聯(lián)系又相互獨立,班級統計、年級統計模塊必須以成績(jì)錄入為基礎。
(1)成績(jì)錄入模塊:主要功能用來(lái)對中學(xué)生的成績(jì)進(jìn)行收集和修改。具體包括中學(xué)生成績(jì)錄入、修改、增加、刪除、查詢(xún)、打印等功能,由于一些資料可以Word文檔或Excel表格輸入,故在此模塊中增加了導入、導出數據功能。成績(jì)錄入需要分班級、分年級以及某個(gè)時(shí)間考試的各門(mén)功課的成績(jì)。修改要與成績(jì)錄入相對應。增加、刪除是對基本表的操作。查詢(xún)條件設置應該齊全,可以班級查詢(xún),年級查詢(xún),也可以姓名查詢(xún),學(xué)號查詢(xún)等等。分成績(jì)單打印、報表打印等。
(2)班級統計模塊:主要功能用來(lái)對中學(xué)生的成績(jì)以班級為單位進(jìn)行處理。具體包括各班學(xué)生總成績(jì)、平均成績(jì)、班級排名及統計班級某分數段內的學(xué)生人數;各個(gè)學(xué)生該科成績(jì)、班級排名及統計班級某分數段內的學(xué)生人數。各項統計僅對于某學(xué)期某次考試而言。
(3)年級統計模塊:主要功能用來(lái)對中學(xué)生的成績(jì)以年級為單位進(jìn)行處理。具體包括各年級學(xué)生總成績(jì)、年級排名統計年級某分數段內的學(xué)生人數;各個(gè)學(xué)生該科成績(jì)、年級排名及統計、年級某分數段內的學(xué)生人數。各項統計僅對于某學(xué)期某次考試而言,在統計時(shí),還應注意各年級考試科目不同。
(4)系統功能模塊:包括幫助信息,關(guān)于系統及退出系統。
編碼:
測試計劃:進(jìn)行黑盒測試
測試人員:
3.2 進(jìn)度安排
需求分析: 第1周
系統設計: 第2~3周
編碼:第4~7周
測試計劃與測試:第8~10周
包裝和發(fā)布:第11周
機動(dòng):第12周
3.3 預算
開(kāi)發(fā)費用:8000元
設備費及其他:5000元
合計:13000元
4. 人員組織及分工
5. 交付期限
6. 專(zhuān)題計劃要點(diǎn)。
軟件項目計劃書(shū)8
1引言
1.1編寫(xiě)目的
此項目開(kāi)發(fā)策劃書(shū)的編寫(xiě)主要是為了給開(kāi)發(fā)《學(xué)生成績(jì)管理系統》做主要的規劃和整合,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中起到引導作用,以及給使用者提供簡(jiǎn)要的說(shuō)明。
1.2背景
隨著(zhù)計算機應用的日益普及和深化,網(wǎng)上辦公已近成為一種趨勢。本項目要開(kāi)發(fā)的是基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生成績(jì)管理系統,實(shí)現一個(gè)將學(xué)生成績(jì)管理和服務(wù)功能結合起來(lái)的管理信息系統,既可以節省資源、又可以有效的存儲、更新、查詢(xún)信息、提高工作和服務(wù)效率。
開(kāi)發(fā)的系統要求界面友好,方便直觀(guān)。既要方便校方對學(xué)生信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢(xún)和統計等管理,又要方便學(xué)生等查詢(xún)。
軟件名稱(chēng):學(xué)生成績(jì)管理系統
項目提出者:“學(xué)生成績(jì)管理系統”開(kāi)發(fā)小組
開(kāi)發(fā)者:“學(xué)生成績(jì)管理系統”開(kāi)發(fā)小組,
成員:
配置要求:SQL Server2008數據庫,C#等該軟件需與數據庫連接使用才能運行。
1.3定義
文檔中采用的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義及縮略詞簡(jiǎn)要如下:
Microsoft Visual C#
Microsoft SQL Server2008
MIS:Student Achievement Management System,學(xué)生成績(jì)管理系統
Microsoft Visual Studio2008,版本控制工具
2項目概述
2.1 工作內容
《學(xué)生成績(jì)管理系統》針對的用戶(hù)是學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生。相應的內容有:
。1)主要的功能包括:
1)學(xué)校管理:管理部門(mén)為每個(gè)學(xué)生建立信息表格,其中包括學(xué)生的,姓名、學(xué)號、院系、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)以及老師的相關(guān)信息。
學(xué)校相應管理員定期或不定期的對學(xué)生和老師信息進(jìn)行入庫、修改、刪除、等信息管理以及注銷(xiāo)。
2)信息查詢(xún):可通過(guò)局域網(wǎng)或內網(wǎng)并根據權限依據學(xué)號、姓名等查詢(xún)學(xué)生成績(jì)。
。2)管理員實(shí)現的主要功能:
1) 查看用戶(hù)登陸情況。
2)對用戶(hù)信息的管理。
。常┠軌驅π枰慕y計結果提供打印輸出。
。矗┠軌蛱峁┮欢ǖ陌踩珯C制,提供數據信息授權訪(fǎng)問(wèn),防止隨意刪改,同時(shí)提供信息備份的服務(wù)。
2.2主要參加人員
2.3產(chǎn)品
2.3.1程序
學(xué)生成績(jì)管理系統,由C#編程語(yǔ)言編寫(xiě)而成。配合SQL Server數據庫
2.3.2文件
1系統需求分析報告
2系統功能說(shuō)明書(shū)
3系統數據庫報告
4系統內容設計報告
5美工及界面報告
6用戶(hù)手冊
2.4驗收標準
外觀(guān)新穎、漂亮,以及具備完善的功能。
3 實(shí)施計劃
3.1工作任務(wù)的分門(mén)與人員分工
組長(cháng):
任務(wù):
。1)系統總的開(kāi)發(fā)計劃書(shū)
。2)組織小組討論,記錄討論內容,列出開(kāi)發(fā)計劃
。3)項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的管理
。4)團隊的組織和協(xié)調
設計:
任務(wù):
(1)參與小組討論
。2)完成系統需求說(shuō)明書(shū)和系統設計說(shuō)明書(shū)
開(kāi)發(fā):
任務(wù):
。1)參與小組討論
。2)根據設計完成編碼,并注釋
美工及界面:
任務(wù):
。1)界面的設計和美工
。2)完成美工報告
影音:
任務(wù):
。1)記錄小組成長(cháng)過(guò)程
。2)完成影音文案作品
3.2進(jìn)度
3.3關(guān)鍵問(wèn)題
編碼的成功以及與各個(gè)組員之間的配合,以及老師的指導。
4 支持條件
計算機系統支持
操作系統:Windows 7或XP版本
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