2021年公司員工年度總結

　　2021年公司員工年度總結該怎么寫(xiě)？

　　1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要

　　2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導看到你是用心用腦在任務(wù)，即使沒(méi)有問(wèn)題，你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題，然后通過(guò)你的努力解決了，沒(méi)有給公司帶來(lái)負擔或者帶來(lái)哪些效益

　　3、通過(guò)的任務(wù)，你對崗位和任務(wù)的認識

　　4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開(kāi)始著(zhù)手去做，去學(xué)了

　　2021年公司員工年度總結（精選42篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的2021年公司員工年度總結（精選42篇），歡迎閱讀與收藏。

　　2021年公司員工年度總結1

　　隨著(zhù)當今氛圍以及周?chē)�環(huán)境不良因素增多，對自身全面發(fā)展產(chǎn)生了新的制約，必然要馬上采取措施。關(guān)鍵時(shí)期更是要抓進(jìn)度，抓自身建設，才能保證計劃的全面實(shí)施，針對目前情況，特作出冬季最后一個(gè)月自身突擊思想檢查總結報告。

　　一、貫徹大環(huán)境氛圍，學(xué)精神、踏征程

　　大力弘揚貫徹“總干”精神，要把這一精神應用到實(shí)際的生活與工作中來(lái)。不要讓事來(lái)找自己，多實(shí)踐。自己要養成良好的工作習慣，做到今日事，今日畢。自身如果不認真工作，要深刻檢查，保證其效率性，要把“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”作為日常工作的前提。學(xué)習老一代人吃苦耐勞精神，因為自身不可能盡善盡美，所以盡可能改善錯誤，使其錯誤下一次不再犯，發(fā)揚自身的優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，發(fā)揮自身水平。

　　二、堅定信心促發(fā)展、凝聚力量抓落實(shí)

　　當今經(jīng)濟形勢不容樂(lè )觀(guān)，自身要堅定信心，保障有力。通過(guò)不斷工作與學(xué)習，加強自身的思想覺(jué)悟性，對于不良風(fēng)氣要避而遠之，認真學(xué)習他人長(cháng)處，對于有能力的人，虛心求教；對于誠心相輔相成之人，要相互學(xué)習，相互奮進(jìn)。通過(guò)建設自身增加自信心，提高了工作效率，凝聚了廣大感召力。

　　認真落實(shí)各項工作與學(xué)習，學(xué)習就是要認真貫徹“總干精神”，做到到敢想敢干、齊心真干、苦干實(shí)干、巧干會(huì )干，干就要干成，干就要干好，真正把“總干”精神的“干”這一核心體現到自身工作中來(lái)。依舊每天認真學(xué)習《資治通鑒》、《論語(yǔ)》等相關(guān)書(shū)籍并觀(guān)看《xx新聞聯(lián)播》了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，讓自身與政府相應的政策進(jìn)行接軌，并找尋到機會(huì )逐步發(fā)展。

　　三、最后的戰役，決戰時(shí)期

　　1、要以今年最后一月大干三十天為主要宗旨，到下月，已到最后決戰時(shí)期。公司初步完成專(zhuān)賣(mài)店，電子商務(wù)，b2b網(wǎng)站建設工作，通過(guò)其對公業(yè)務(wù)的相關(guān)配合已大力整合了資源，實(shí)質(zhì)上12月底建設完成后，將具備規�；�，以抵消今年各項工作進(jìn)度落后的弊端。

　　2、越是同行業(yè)競爭加劇，將會(huì )增加行業(yè)淘汰率，通過(guò)洗牌，將產(chǎn)生鏈主，把握主動(dòng)權，爭取做好一個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)勢產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　3、完成3c類(lèi)產(chǎn)品b2b網(wǎng)站建設，做規�；�電子商務(wù)進(jìn)程，大力整合同行業(yè)資源，拉動(dòng)自身市場(chǎng)資源，有效采取了總成本領(lǐng)先戰略。

　　4、進(jìn)行對公業(yè)務(wù)的整合，將過(guò)去浪費的客戶(hù)資源有效利用，保證了一定的資源率。

　　5、對于新電子商城的市場(chǎng)提前做出預期，把握明年的形勢動(dòng)態(tài)，確保穩定性。

　　四、工作不只是完成一件事情，要確立一個(gè)目標，兩個(gè)基本點(diǎn)

　　1、對于工作的認知性和連續性，要充分了解并學(xué)習。

　　2、日常工作的紀律性，選擇性要充分掌握。

　　3、兩個(gè)基本點(diǎn)就是要以原則性思想為指導，以干成干好為有效宗旨。

　　五、家庭事業(yè)要良好區分

　　1、仍舊每天多樹(shù)立良好的家庭思想氛圍，和睦的家庭是事業(yè)成功必不可少的因素之一。要把以“家和萬(wàn)事興”作為主要篇章開(kāi)場(chǎng)，建立了長(cháng)久的心理模式，通過(guò)感恩父母之情，了解家庭的形成，從小家到大家，愛(ài)護仍靠自己，在心底打下良好的基礎，促進(jìn)了今后家庭美好發(fā)展的新局面。

　　2、對待事業(yè)，要有一絲不茍的精神，從認真對待每一件事做起，成功的企業(yè)，前期需投入大量的精力及心血，這是必然的，別總是想著(zhù)現在投入多少就回報多少，一切只是時(shí)間問(wèn)題。對待另一半，本著(zhù)雙方互信理解的態(tài)度來(lái)交流，才能使情感更近一籌。

　　12月，是全面努力工作之月，自身要在勞苦奮斗精神的基礎上，發(fā)揮其最大優(yōu)勢，才能保xx年全年目標，歡迎廣大領(lǐng)導及同志進(jìn)行指導，我將虛心求教，開(kāi)拓天馬及品勝輝煌燦爛的明天。

　　2021年公司員工年度總結2

　　各位同事下午好！

　　在此，首先感謝公司全體成員對我的厚愛(ài)與信任，感謝同事們對我的指導與幫助，正因為您們的這份認可與接納，使我覺(jué)得自己融入到了禾潤這個(gè)大家庭。我一點(diǎn)微薄的付出已經(jīng)得到最大的認可，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。

　　我來(lái)禾潤工作接近九個(gè)月的時(shí)間里，并沒(méi)有為公司做出多大貢獻，也沒(méi)取得特別業(yè)績(jì)，在同事們的幫助下，我只是盡力做好自己的工作，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接觸軍工這個(gè)領(lǐng)域，有很多的東西，還需要我去學(xué)習。我將更加努力！

　　我認為，在禾潤的各位都是非常優(yōu)秀的，我能與這么多優(yōu)秀的同事一起共事，我感到非常幸運。更令我欣慰的是，在這短暫的九個(gè)月里，從公司的培訓，績(jì)效，評優(yōu)，我見(jiàn)證了公司的成長(cháng)。在所有同事的共同努力下，公司正走在日益正規，更加完善的道路上。

　　在兩個(gè)月前，四川美康（一家醫藥公司），我一個(gè)最好的朋友所在的單位，宣布了一個(gè)令人振奮的消息，所有的員工工資普漲，最低工資6k，前臺，網(wǎng)管都不會(huì )低于這個(gè)數。我朋友作為一個(gè)普通開(kāi)發(fā)人員，從基本工資不到3k漲到了8.5k。他們憑什么拿這么高的待遇，憑的就是他們的執著(zhù)。憑的就是他們與公司一起拼搏，一起成長(cháng)。他們公司，在全體員工努力下，發(fā)展起來(lái)了，占據了市場(chǎng)。我堅信，禾潤是一個(gè)市場(chǎng)潛力無(wú)限的企業(yè)，前景是無(wú)限美好的。正在蓬勃發(fā)展的禾潤，是充滿(mǎn)機會(huì )的。以員工的利益與成長(cháng)為己任的領(lǐng)導，是值得信賴(lài)的。我非常榮幸來(lái)到禾潤，能與大家一起努力，能夠與大家一起見(jiàn)證公司的發(fā)展，能與大家一起分享成功的喜悅，我感到非常自豪。

　　在這里，我謹代表公司全體員工，感謝公司的領(lǐng)導，你們嘔心瀝血，時(shí)刻考慮到每個(gè)員工的成長(cháng)與未來(lái)，為我們打造了這樣一個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )，蓬勃發(fā)展企業(yè)，你們辛苦了！我相信，公司領(lǐng)導一諾千金，能為我們提供了一個(gè)健康的，良好的，可持續發(fā)展的平臺。讓我們在這里有所學(xué)，有所獲。我們能在這里最大化地體現自我價(jià)值。

　　我深信：一份耕耘，一份收獲，只要我們努力，我們就有收獲；只要我們付出，我們就有回報。讓我們攜手為禾潤的未來(lái)共同奮斗！

　　最后，在傳統佳節春節來(lái)臨之際，向大家拜年，祝大家事業(yè)有成，萬(wàn)事如意！謝謝大家！

　　2021年公司員工年度總結3

　　每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，反思過(guò)去的工作，總結自我的經(jīng)歷，我發(fā)現自己是一個(gè)能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以恒，雖然在去年一年中我并沒(méi)有多少令人眼前一亮的好成績(jì)但是我卻能夠一堅持，知道突破，我想大多數的人，雖然不聰明但是知道堅持，工作就貴在堅持，今后我會(huì )繼續工作，現在總結以下自己的工作。

　　一、開(kāi)拓創(chuàng )新

　　時(shí)代改變，人也要適應時(shí)代的變革，我作為公司的普通成員，也需要改變，怎樣改變，如何改變這是我過(guò)去思考的問(wèn)題，以前的我喜歡默默的工作，一個(gè)人緊緊的思考，雖然最后能夠完成，但是花費的時(shí)間確實(shí)別人的幾杯，現在競爭的不只是結果更競爭的是效率，效率高才有更高的結果，才有更加出彩的成績(jì)。我去年工作已經(jīng)改變了自己的我工作喜歡，不在閉門(mén)造車(chē)，而是開(kāi)門(mén)迎客，選擇性的向同事們學(xué)習，從他們工作中學(xué)習經(jīng)驗，這讓我進(jìn)步很快，遇到的問(wèn)題一個(gè)人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決，讓我知道了人多力量到是有原因的，就這樣邊工作邊學(xué)習，我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進(jìn)步，令大家羨慕也令大家關(guān)注。

　　雖然我取得了一定成績(jì)，可是我的努力卻是他人的數倍，在別人休息的時(shí)候提個(gè)看書(shū)享受生活的時(shí)候，我在獨自一人默默的工作努力學(xué)習，因為自己愿意吃苦也愿意去改變，不希望一直都成為一個(gè)人下人，我也想成為一個(gè)人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進(jìn)步，我努力了也奮斗了，我進(jìn)步了，結果和努力分不可，這讓我知道工作，需要努力也需要思考，思考不足，同時(shí)用行動(dòng)去改變，而不是僅僅靠時(shí)間去彌補，太過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間說(shuō)不定早就被淘汰了，想要獲得更多就要突破更大，這就是我的努力，這就是的的堅持。每天如此，堅持如一，始終不忘自己的工作。

　　二、踏實(shí)工作

　　踏實(shí)工作說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)挺簡(jiǎn)單，所難也非常難，如果讓我們段時(shí)間的去全力做好一件事情，對我們來(lái)說(shuō)并不難，想要給變也容易，并不存在多大的問(wèn)題，但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難，因為工作并不是這樣簡(jiǎn)單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務(wù)才能做好。我在工作中堅持踏實(shí)工作，堅持始終如一讓我取得了成績(jì)，這是我最終努力，堅持的結果，也是我愿意付出的結果，所以我也都一直這樣工作這，不斷的前進(jìn)，不斷的努力，朝著(zhù)希望朝著(zhù)夢(mèng)想前行。

　　對我來(lái)說(shuō)工作不難，難的是沒(méi)有結果，還好我抗住了工作的考驗，走過(guò)了一步步艱辛的歷程終于迎來(lái)的自己的陽(yáng)光，有了全新的發(fā)展。

　　今后我會(huì )繼續努力，不冒進(jìn)而是認真的做好工作的點(diǎn)滴，爭取在新的一年取得新的成績(jì)，獲得更好的成長(cháng)，成為我們公司的重要一員。

　　2021年公司員工年度總結4

　　20xx年的工作算是正式結束了，我們又迎來(lái)了新的一年，當然了，過(guò)去的這一年里，我們和公司共成長(cháng)，取得了不少的好成績(jì)，說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級領(lǐng)導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jì)。既然眼看著(zhù)馬上就要過(guò)春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。

　　在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴格按照了領(lǐng)導們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現了什么問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢(xún)問(wèn)前輩們解決方法，此外我還會(huì )在下班之后去學(xué)習一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因為在工作的時(shí)候我發(fā)現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導們交給我的任務(wù)，這真的是辜負了領(lǐng)導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。

　　在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會(huì )早早地來(lái)到公司，無(wú)論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會(huì )出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開(kāi)始了后，我也會(huì )把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開(kāi)展工作，這也讓我贏(yíng)得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問(wèn)題會(huì )讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至會(huì )干擾到身邊人的工作氛圍。

　　所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強個(gè)人的學(xué)習，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里，我會(huì )在春節里好好地調整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計劃，爭取在新年里讓自己的工作表現得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂(yōu)解愁！

　　2021年公司員工年度總結5

　　20xx年，我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類(lèi)培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常運行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關(guān)培訓工作總結如下:

　　1、公司自行舉辦相關(guān)培訓

　　為了促進(jìn)現場(chǎng)項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓148人次。

　　2、積極參加培訓機構組織的教育培訓

　　根據監理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。

　　組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓6人次。

　　組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專(zhuān)項治理“培訓，共培訓3人次。

　　3、積極參加院組織的各種培訓

　　先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。

　　2021年公司員工年度總結6

　　這一年對于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步，公司員工年度工作總結。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結：

　　1.團隊管理

　　我的團隊，以現在的表現和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

　　測試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術(shù)提升與培養、部門(mén)制度建設和文檔標準建設、測試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

　　在團隊管理上逐漸嘗試，本著(zhù)先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會(huì )了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會(huì )去積極主動(dòng)的執行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過(guò)績(jì)效考核、部門(mén)例會(huì )、部門(mén)培訓、單人交談和部門(mén)聚會(huì )等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團隊成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會(huì )結束后，我要求每位團隊成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長(cháng)。我也會(huì )以此為戒，逐漸改進(jìn)。

　　2.團隊工作

　　對工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實(shí)際情況執行交互性測試。

　　綜合20xx年的測試結果，我至少為整個(gè)團隊的表現打90分，可以說(shuō)這一年的工作結果是令人滿(mǎn)意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20xx年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來(lái)7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過(guò)了團隊調整期。面對這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。

　　如今的測試團隊有著(zhù)完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時(shí)應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

　　3.個(gè)人工作

　　20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時(shí)參與的ARPT項目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

　　在標書(shū)編寫(xiě)結束后，除繼續負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

　　4.總結

　　年終結束，我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也隨著(zhù)時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì )在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

　　個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

　　螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉車(chē)輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著(zhù)這個(gè)變化的過(guò)程，我心內中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落；發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著(zhù)公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現在"總結了沒(méi)有執行，執行了沒(méi)有改變，改變了沒(méi)有思考"的不正�，F狀。一年的結束，一年的開(kāi)始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

　　2021年公司員工年度總結7

　　我受公司委托，現將20xx年工作做一總結，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報一下：

　　回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。

　　一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)�；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng )歷史新高；農藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現盈利。這一切為我公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

　　回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、抓住時(shí)機，上馬順酐二期工程

　　我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場(chǎng)形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時(shí)有利時(shí)機，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。

　　二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅持工作�？傊�，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

　　二、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

　　大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場(chǎng)競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設備加工方面己滿(mǎn)足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

　　首先，我們在原來(lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀(guān)了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

　　其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　現在，我們己順利通過(guò)國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

　　三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象

　　企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工工資增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓，同時(shí)還定期對員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習。另外，我們還堅持請進(jìn)來(lái)和派出去相結合，既請專(zhuān)家來(lái)廠(chǎng)授課也派出骨干人員參加國家組織的各類(lèi)培訓班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

　　3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(cháng)所作的《老板如何當好企業(yè)的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過(guò)學(xué)習這篇文章，我們大家要深刻體會(huì )文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　4、獻愛(ài)心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀(guān)，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

　　5、為美化環(huán)境，在董事長(cháng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)�的地面。另外還硬化了趙村廠(chǎng)區的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

　　回顧過(guò)去的一年，我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng )歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

　　1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止，在這長(cháng)達兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說(shuō)明我們在管理上存在著(zhù)很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵住。當然，出現這樣大的失誤，我有著(zhù)不可推卸的責任，我應該向董事會(huì )做出深刻檢查。

　　2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(cháng)達一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機，直接損失達100萬(wàn)元。并且，還存在著(zhù)大量材料的浪費問(wèn)題，損失也很大。

　　3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉鎮企業(yè)逐步發(fā)展到現在的。因此，員工隊伍存在著(zhù)一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開(kāi)除。

　　再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著(zhù)上班時(shí)間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話(huà)、聊天兒者也同樣是大有人在。

　　同志們，說(shuō)到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強烈的緊迫感和責任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來(lái)。大家應該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。

　　4、不能?chē)栏衤男泻贤�，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶(hù)。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶(hù)以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶(hù)，而失掉了客戶(hù)我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級領(lǐng)導尤其要引起重視，切實(shí)負起責來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。

　　5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規范，有一套完整的組織、制度和規程。但是，真正執行起來(lái)卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴，要么抓嚴了但是沒(méi)抓細。20xx年全年化機共發(fā)生傷人事故四起，農藥發(fā)生擠手事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒(méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實(shí)做好安全管理工作。

　　6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會(huì )上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅持節約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

　　同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jì)確實(shí)不�。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng )了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐制造資格證，等等，但更多的還是表現在問(wèn)題方面，我今天就成績(jì)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。

　　2021年公司員工年度總結8

　　我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我順利地通過(guò)了實(shí)習，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導肯定和同志們的好評。

　　一、好的方面

　　1、不斷加強自身學(xué)習，業(yè)務(wù)水平大大提高。

　　酒店的設施、管理和工作都體現了高級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認真地學(xué)習，勤奮地工作，有不懂不會(huì )的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。

　　2、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強。

　　來(lái)到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對員工全面素質(zhì)的培養，在學(xué)習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽(yù)感大大加強。

　　3、嚴于律己，遵守單位的規章制度。

　　在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實(shí)財經(jīng)制度，按照職責權限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。

　　4、尊重領(lǐng)導，團結同志，服從管理，樂(lè )于助人。

　　作為一名員工，我能夠自覺(jué)服從上級領(lǐng)導和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請示匯報。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。

　　5、注重言行，樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象。

　　在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時(shí)，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、自身的學(xué)習抓得還不緊。

　　在平時(shí)生活中，還不能抽空加強文化知識的學(xué)習，充實(shí)提升自己，所讀的書(shū)也多半是一些娛樂(lè )和消遣的雜志。

　　2、工作的主動(dòng)性、團結協(xié)作意識還有待加強。

　　工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時(shí)還表現得不夠積極。

　　3、下步打算

　�。�1）加強學(xué)習，不斷提高自身的文化素養。

　　要加強對文化知識的學(xué)習，特別是對外語(yǔ)的學(xué)習。爭取做到每月讀一本好書(shū)，每周寫(xiě)一篇小文章，每天看一張報紙。

　�。�2）努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。

　　不能滿(mǎn)足當前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。

　�。�3）踏實(shí)努力，為單位建設發(fā)展繼續貢獻力量。

　　在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長(cháng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(cháng)進(jìn)步、開(kāi)心快樂(lè )的一年，我要繼續保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　2021年公司員工年度總結9

　　20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

　�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　�。ǘ�）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！

　�。ㄈ�）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　�。ㄒ唬┠晟习肽�，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　�。ㄈ�）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

　�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　�。ㄎ澹┮�加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

　�。ǘ�）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　�。ㄈ�）總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議

　　兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。ǘ�）加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；

　�。ㄈ�）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！

　　2021年公司員工年度總結10

　　一 路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間一年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓、現將工作狀況做一下總結：

　　一．工作態(tài)度：

　　工作以來(lái)，在師傅的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。始終明確“質(zhì)量第一”，堅決按要求執行任務(wù)。

　　二。 工作紀要：

　　1 、嚴格遵守公司規章制度，無(wú)早退、曠工、遲到現象，有事做到提前請假。

　　2 、工作時(shí)應注意工作場(chǎng)地的清潔，保持良好的工作環(huán)境。

　　3 、遵守車(chē)間著(zhù)裝規定；能夠服從領(lǐng)導安排，擁有很強的組織紀律性，并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交待的本職工作；能夠尊重領(lǐng)導，團結同事，擁有優(yōu)秀的團隊精神；工作責任心強，認真踏實(shí)，謙虛敬慎；能夠主動(dòng)學(xué)習，且迅速掌握新知識。

　　三。工作要領(lǐng)：

　　icp 是一個(gè)關(guān)鍵工序，需要耐心和細心。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習，在短短半年中理論結合實(shí)踐讓我對 led 的基本知識有了真正的認識 。 以下是刻蝕間的工作要領(lǐng)：

　　1 、刻蝕：必須選擇相對應的程序，將片子放入刻蝕盤(pán)槽內，認真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失。

　　2 、退火：在放片子時(shí)應小心、輕放，在取片子時(shí)，拉出爐口放置 2 到 3 分鐘，在將片子取出。

　　3 、長(cháng)氧化硅：在放、取片子時(shí)，手與盤(pán)子應保持一定的距離，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失。

　　四。個(gè)人心得：

　　在過(guò)去將近一年時(shí)間里，我深深的體會(huì )都周?chē)�同事和領(lǐng)導對我的關(guān)心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長(cháng)起來(lái)，能夠這么順利的融入到這個(gè)團隊中來(lái)。在此我真誠的感謝她們。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目標和計劃，克服困難，不斷學(xué)習總結經(jīng)驗，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司奉獻更大的力量，改進(jìn)自己在工作中的不足，為公司創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　2021年公司員工年度總結11

　　20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)

　　我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)帶給規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，用心認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　二、以高度的職責心，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處

　　20xx年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過(guò)加強內控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚，從未接到過(guò)一齊客戶(hù)投訴。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每一天都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)�環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

　　2021年公司員工年度總結12

　　轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。

　　在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。

　　近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的'各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。

　　最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在行業(yè)成為常青樹(shù)！

　　2021年公司員工年度總結13

　　時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。

　　作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結：

　　一、工作情況

　　在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額，參與標書(shū)的編制。

　　二、對于工作新的認識

　　對于預算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì )實(shí)現公司利益的最大化。

　　三、工作中存在不足

　　由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。

　　在今后的工作中，我會(huì )加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力�？朔�自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。

　　2021年公司員工年度總結14

　　不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的x年，回首即將走完的x年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

　　我一直在思考，思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從x年7月5日正式加入廈門(mén)x油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì )，總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事，不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調能力，通過(guò)我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學(xué)會(huì )了Project、AutoCAD和Acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠(chǎng)建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解，爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式，將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠(chǎng)是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中，x油脂就像一個(gè)胎兒，在x年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)！

　　我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認識自己，揚長(cháng)避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē)；其次是更加細化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會(huì )更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為x油脂建設項目添磚加瓦！

　　我十分滿(mǎn)意屬于我的x，同時(shí)憧憬著(zhù)x的到來(lái)！

　　2021年公司員工年度總結15

　　自我入職以來(lái)已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時(shí)間了，我能夠在工作中牢記領(lǐng)導教誨并認真履行職責，雖然有時(shí)也會(huì )出現些許錯誤卻在整體上表現不錯，而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著(zhù)，面對轉瞬間結束的一年讓我對工作中的表現進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結。

　　積極參與到部門(mén)事務(wù)之中并嚴格要求自己，作為有集體榮譽(yù)感的員工讓我十分重視部門(mén)的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進(jìn)公司的發(fā)展是不太現實(shí)的，但我能夠通過(guò)和同事們攜手努力促進(jìn)客服部門(mén)的發(fā)展，這樣的話(huà)也能夠從側面帶動(dòng)公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門(mén)發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時(shí)間的流逝讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗，我在個(gè)人能力得到提升的同時(shí)也體會(huì )到了肩上的責任感，所以我以部門(mén)發(fā)展為己任并在平時(shí)的客服工作中嚴格要求自己，對我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的良好表現獲得領(lǐng)導的認可是很重要的。

　　對工作中的進(jìn)展制定計劃并體現出自身的價(jià)值，通過(guò)時(shí)間的積累讓我在工作中得以成長(cháng)自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問(wèn)題，因此我會(huì )通過(guò)寫(xiě)工作日志的形式來(lái)回顧以往在職場(chǎng)中的表現，除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應的計劃，因為通過(guò)與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行，而且我除了認真完成工作以外也會(huì )追求思想上的進(jìn)步，時(shí)刻保持這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神并以此來(lái)指導自己的工作。

　　重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個(gè)人能力得到提升才能夠在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導的賞識，所以我很注重客服話(huà)術(shù)技巧的學(xué)習并將其運用到工作中去，在與客戶(hù)溝通的時(shí)候也會(huì )認真記錄對方反饋的意見(jiàn)，在這之中我會(huì )使用禮貌性的言語(yǔ)從而體現出自身的服務(wù)性與專(zhuān)業(yè)性，雖然有時(shí)表現比較平庸卻也是盡最大的努力來(lái)做好這份工作，而且我也會(huì )積極向同事請教并利用工作之余的時(shí)間來(lái)強化學(xué)習，隨著(zhù)能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。

　　聯(lián)想到自己在工作中的成長(cháng)讓我不禁感慨時(shí)間流逝之快，但也正因為如此才要秉承著(zhù)對工作負責的心態(tài)來(lái)履行職責，我也會(huì )時(shí)刻牢記領(lǐng)導的教誨并總結好工作中積累的經(jīng)驗，繼續做好客服人員的工作并期待在今后有著(zhù)更好的表現。

　　2021年公司員工年度總結16

　　20xx年4月，我有幸來(lái)到江蘇大經(jīng)集團的這個(gè)大家庭中。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近半年多的時(shí)間。在工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、業(yè)務(wù)員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，現在我將這半年的工作情況作一簡(jiǎn)單總結：

　　在思想上，我深刻地認識到，物流行業(yè)是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，集團通過(guò)B2B鋼服電商平臺打造鋼鐵服務(wù)“+互聯(lián)網(wǎng)”，成立了“鋼小二”中國優(yōu)特鋼服務(wù)平臺，以及“路小二”大宗商品物流服務(wù)平臺等，與全球知名供應鏈軟件SAP對接，共同打造集團供應鏈信息化。

　　在工作上，我主要從事的是物流方面的日常工作。主要工作內容有路小二輸單，查軌跡，結算，SAP預制發(fā)票，整理鏡像發(fā)票、回單、代收代付給客戶(hù)回款等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　半年的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、初到公司，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。

　　3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對這半年多工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。大經(jīng)集團的企業(yè)文化：拼搏、陽(yáng)光、積極、向上，充分體現了大經(jīng)人努力拼搏積極進(jìn)取向著(zhù)同一個(gè)目標不斷地奮斗，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。

　　2021年公司員工年度總結17

　　20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度

　　跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

　　二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

　　工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。

　　三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率

　　要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

　　2021年公司員工年度總結18

　　走過(guò)了一年有一年，沒(méi)有遺憾，只有對時(shí)間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會(huì )回同新人一樣悲春傷秋，但是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績(jì)，也如此，是因為不會(huì )滿(mǎn)足于現狀，不會(huì )沉寂于過(guò)去，知道要繼續工作努力。

　　過(guò)去的一個(gè)又一個(gè)月，我按照自己預先的安排工作，按照自己的規劃行走一條又一條自己的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過(guò)去的工作一樣有瑕疵，雖然過(guò)去取得了優(yōu)秀的成績(jì)，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會(huì )去彌補，不自滿(mǎn)，也不驕傲，因為常說(shuō)驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自己的一點(diǎn)成績(jì)就自以為是，不因為自己工作簡(jiǎn)單就輕易放棄，做好自己，做好現在，想要做出好成績(jì)不難，難的是不能一直保持這個(gè)狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，但是我更喜歡令自己能夠一直取得好成績(jì)，做好公司安排的工作。

　　人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，我會(huì )做好工作的預備，做好工作的細節，不會(huì )不考慮不是靠，會(huì )憂(yōu)公司之憂(yōu)，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務(wù)公司，雖然位卑言輕，但是也有一顆拳拳愛(ài)公司之情，身在其位就要做好其實(shí)，不做有損公司的申請，不做影響公司發(fā)展的事情，我會(huì )以公司的發(fā)展為目標，以公司的成長(cháng)為起點(diǎn)，做好現在和當下，做好未來(lái)和今后，不令公司失望，不讓大家失望。

　　工作了多年雖然說(shuō)不上有多優(yōu)秀，但是我可以說(shuō)還是有一定的長(cháng)處，工作的經(jīng)歷還是相對比較足的，能夠為公司的發(fā)展提供更多的動(dòng)力，而不是影響公司成長(cháng)，對于今后工作的安排，我也有了一定規劃，雖然說(shuō)不能照搬去過(guò)的工作經(jīng)驗，但是能夠一過(guò)去為鏡，照見(jiàn)自己的不足與缺陷，查明自己的問(wèn)題，我會(huì )改正過(guò)去工作中留下的問(wèn)題，會(huì )解決過(guò)去工作沒(méi)有做好的地方，不會(huì )一直都停留在一個(gè)地方原地踏步，既然要做就要一直做，做好有危急意識，知道后面還有追趕，知道還需努力，不滿(mǎn)足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一直不會(huì )有任何變化，今后不會(huì )以后亦不會(huì )，會(huì )一直都按照這樣做下去。

　　總是留意過(guò)去，總是懷念往昔，這是人之長(cháng)情，可以理解，但是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰，想要做好工作就要靠我們自己做好工作，就要讓我們自己努力實(shí)現價(jià)值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自己苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，接受的磨難越多，才能夠更長(cháng)久，人生在世，就是要有自己的追求，我的追求，就是踏實(shí)工作，本分的完成每一步規劃，不我將會(huì )一直吵著(zhù)這個(gè)方向努力吸取，不會(huì )放棄。

　　2021年公司員工年度總結19

　　本人加入已有半年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助！2021年這一年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解的各項要求及規章制度。通過(guò)各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷的投身到的企業(yè)文化之中，學(xué)無(wú)止境，不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任；＇每日自問(wèn)不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人2021年度各方面的總結：

　　一、履行職責及思想動(dòng)向

　　2021年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，快嚴深準的工作作風(fēng)。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業(yè)文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會(huì )所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。

　　3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。

　　5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

　　6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

　　1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

　　2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時(shí)間完成。

　　改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔�不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實(shí)把細節做的更好�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

　　2021年公司員工年度總結20

　　時(shí)間又劃過(guò)了一年的日子里，我們公司的每一個(gè)人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計劃還有一些沒(méi)能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不可避免的，計劃和完成度的差別讓我又成長(cháng)了。在xxxx年年初的時(shí)候，我做下來(lái)今年一整年的工作計劃，我以為自己可以如期的完成，沒(méi)想到到了年底這時(shí)候，我的計劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒(méi)有完全完成，這剩下的百分之五，是我來(lái)年的努力方向，也是我需要改進(jìn)的地方。

　　雖說(shuō)計劃趕不上變化是沒(méi)錯，但這一年里未完成的那百分之五，捫心自問(wèn)，如果我再努力一點(diǎn)點(diǎn)，這部分是完全可以完成的，可是我卻因為勇氣的原因，有了懈怠的心理，最后導致這百分之五只好留給來(lái)年了。通過(guò)做年度工作總結的這個(gè)機會(huì )，我反思了自己的這種勇氣的喪失，這是一種自己嚇唬自己的行為，也是一種變相的沒(méi)有擔當。面對這樣的行為，我在這里做出承諾，來(lái)年的工作中，如果再出現這樣的心理，再有后勁不足的情況出現，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長(cháng)的我，如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范，我又何必再干呢？

　　這一整年的工作，雖不說(shuō)完美，因為那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來(lái)說(shuō)還是可以的。我帶著(zhù)我們組員，按照我年初的計劃，實(shí)現了千戶(hù)千成的初衷，在整個(gè)過(guò)程中還收到了客戶(hù)的一致好評，甚至有客戶(hù)前幾天還上門(mén)來(lái)感謝我們的幫助，這是我作為組長(cháng)感到高興的一方面，也是我今年值得肯定的工作成績(jì)。今年我的個(gè)人業(yè)績(jì)也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶(hù)的任務(wù)，完成了六百多戶(hù)，這不得不說(shuō)是一個(gè)不錯的成績(jì)，也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個(gè)方向，在明年的工作中繼續展開(kāi)我的業(yè)績(jì)“拓展”，不僅要實(shí)現自己業(yè)績(jì)上漲，還要帶著(zhù)我的組員不斷地奮進(jìn)，爭取讓我們整個(gè)組都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來(lái)說(shuō)，客觀(guān)地說(shuō)，我們的成績(jì)還是不錯的。我個(gè)人的話(huà)，有不錯的業(yè)績(jì)，還有不錯的反饋，這些都是我應該客觀(guān)看到的事實(shí)。固然那百分之五是一個(gè)遺憾，但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著(zhù)小遺憾去否定自己。我相信通過(guò)反思和改進(jìn)，來(lái)年的工作一定會(huì )比今年好，那百分之五的未完成，說(shuō)不定在來(lái)年可以全數完成呢？

　　2021年公司員工年度總結21

　　一、關(guān)于工作

　　這一年依舊還是很辛苦，終究沒(méi)能能擺脫勞累的命運。3月的時(shí)候公司規模浩大的調整終于結束了，所在的崗位沒(méi)有通過(guò)競聘直接任命了。后面就開(kāi)始了我的市場(chǎng)第二年。相比第一年我的市場(chǎng)第二年任務(wù)更加繁重。首先是任務(wù)增加了很多，人員也有所增加，隊伍終于算是個(gè)小隊伍了。20xx年底的時(shí)候我的工作情緒已經(jīng)開(kāi)始有些許的煩躁。12年市場(chǎng)形勢嚴重下滑，經(jīng)營(yíng)十分困難，行業(yè)大戶(hù)都頻頻出現虧損。年初的時(shí)候架構調整，被承擔了很多任務(wù)，一時(shí)間即管銷(xiāo)售又管交付，累的夠嗆。組織架構的調整沒(méi)有優(yōu)化業(yè)務(wù)反倒感到越來(lái)越艱難。在痛定思痛之后果斷的放棄了本不應該屬于自己管理的業(yè)務(wù)。開(kāi)始了自己的獨立思考之路。上半年有點(diǎn)渾渾噩噩，業(yè)務(wù)開(kāi)展的并不好，出差依舊還是很多。一個(gè)地方接著(zhù)一個(gè)地方。但是上半年的業(yè)績(jì)并不理想，很多的原因，但是最終壓力都在自己這里，壓力著(zhù)實(shí)很大。但是仿佛已經(jīng)看淡了很多，不在太在乎那些虛頭虛腦的指標。下半年其實(shí)調整有一些效果，業(yè)務(wù)縮減后輕裝上陣，很多事情慢慢的輕松了一些，加班也相對少一些。比以前少了很多，因為對業(yè)績(jì)看淡了很多。其實(shí)到年末的時(shí)候還是很緊張，原定的計劃肯定完成不了，最終上報了一個(gè)基本靠譜的計劃，但是每天也是提心掉膽，每天看兩遍的數據，直到最后一天突破1.6億的時(shí)候，突然松了一口氣，本來(lái)感冒了也突然來(lái)了精神，之后身心得到舒展。好在沒(méi)有完成銷(xiāo)售額但是利潤完成了，還算是有點(diǎn)成績(jì)，總體還是滿(mǎn)意的，基本做到了規模最小利潤最高，也算是對一年工作的安慰。今年由于架構完善了很多，所以雜事少了很多，相對還是要好很多的。比較幸運的是今年去了兩個(gè)國家出差，年初去了印尼，年底去了泰國，總體感覺(jué)還不錯。

　　二、關(guān)于掙錢(qián)

　　關(guān)于錢(qián)其實(shí)每年不得不談。也要生活，也要柴米油鹽所有事情都離不開(kāi)錢(qián)。原本盼望的年初工資調整在一次又一次的期盼中還是沒(méi)有實(shí)施，所以工資沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的變化。原本夢(mèng)想的銷(xiāo)售提成也沒(méi)有計劃，年初一直到年底都沒(méi)有具體的計劃拿出來(lái)。行業(yè)的不景氣也確實(shí)讓自己對收入的增長(cháng)期望有所降低，但是不滿(mǎn)依舊還是存在的。目前混亂的工資體系不知要持續到什么時(shí)候。有時(shí)候想起豬一樣的薪酬制定者，我都想問(wèn)候他母親。沒(méi)有一個(gè)公司擁有我們一樣混亂的薪酬體系。我始終認為沒(méi)有利益牽引很難做出特別好的成績(jì)。都是嘗遍酸甜苦辣的凡人，不理順利益始終理不順事業(yè)。

　　三、關(guān)于生活

　　關(guān)于生活，今年有所改善。房子交了，裝修也開(kāi)始了。終于算是完成一件生活的大事，裝修雖然弄了很長(cháng)時(shí)間，但是基本還是滿(mǎn)意的，至少快要住進(jìn)去了，不過(guò)裝修還是很折騰人的。今年加班有所減少，還是比以前的生活要好一些，除了開(kāi)會(huì )其他的不必要的加班相對少了很多。生活還是好了許多的，自己還是實(shí)現了當初的那個(gè)夢(mèng)想的。只是今年的運動(dòng)減少了很多，運動(dòng)的機會(huì )少了很多，球也沒(méi)得踢了，羽毛球拍也一次沒(méi)用過(guò)，所以需要關(guān)注身體了，需要鍛煉了。

　　四、關(guān)于感情

　　老生常談的問(wèn)題了。不管怎樣，我覺(jué)得還是需要認真投入。這也是我看了男大當婚之后的感受，不管結局如何認認真真就行了。努力完善自己，讓自己變成更加優(yōu)秀的自己就行了。認真努力就行了，掌控自己，不要期盼掌控局勢，掌控不了的。

　　2021年公司員工年度總結22

　　風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，xx年就這樣快接近了尾聲，新的xx年又在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。 首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現有以下三個(gè)方面：

　　一：我的激光下料情況嚴格按照李明經(jīng)理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。

　　對生產(chǎn)上出現的問(wèn)題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì )跟部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì )議紀要，按會(huì )議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無(wú)員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì )記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。

　　二：加強了車(chē)間安全及文明生產(chǎn)現場(chǎng)管理，現場(chǎng)管理基本上按照“5s”標準規定操作。

　　改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質(zhì)。

　　三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現有的邊角料鋼板、報廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節省成本，增加效益。

　　本年度我無(wú)質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動(dòng)導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時(shí)發(fā)現了這情況，并及時(shí)將報廢的板材挑出而沒(méi)有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

　　根據今年的總結，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機加工部門(mén)的機床操作工都應該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機床上的一些問(wèn)題，一些機床參數不太會(huì )調試，即使是一些小問(wèn)題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺(jué)得公司應該經(jīng)常有些專(zhuān)業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。 xx年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門(mén)所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無(wú)質(zhì)量扣款。

　　最后提前祝公司里所以的員工及董事長(cháng)新年快樂(lè )，身體健康，謝謝！

　　2021年公司員工年度總結23

　　20xx年，受?chē)�度宏不雅政策影響，資家當務(wù)成長(cháng)受到一定制約，與此相反的是，隨著(zhù)經(jīng)濟成長(cháng)，人民越來(lái)越富足，對理財的需求卻是越來(lái)越年夜，同時(shí)，對理財辦事水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，死力以各類(lèi)方法手段搶奪我行客戶(hù)，在競爭如此強烈的經(jīng)營(yíng)情況之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導武斷抉擇計劃，通過(guò)競聘方法，組建了財富治理團隊，分片區協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護客戶(hù)，提升理財軍隊素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。

　　在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行，20xx年率先實(shí)現凈利潤超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標，積極準備，安排籌劃，踐行目標。

　　一、工作績(jì)效目標完成情況

　　截止11月末，管轄片區中高端客戶(hù)數量為同比增長(cháng)戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(cháng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包孕基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當品共，同比增長(cháng)。

　　二、主要工作方法及成效

　　依照分行財富司理的職責范圍，我們分擔的中西片區包孕城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、年夜涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強對片區內理財司理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內容。

　　在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏(yíng)年夜市和率先實(shí)現百億利潤目標的經(jīng)營(yíng)目標，落實(shí)分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打德律風(fēng)，全力以赴，和片區網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，增進(jìn)中高端客戶(hù)數量與資產(chǎn)雙增長(cháng)。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區理財司理保持優(yōu)越有效溝通，增進(jìn)理財司理綜合素養特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動(dòng)，增強歸屬感，凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開(kāi)端，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線(xiàn)往后工作的長(cháng)足成長(cháng)，積聚了一些勝利的經(jīng)驗。

　　(一)容身本職，做好理財司理的相關(guān)工作

　　一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作，配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作，包孕職業(yè)道德教導、風(fēng)險內控要求、日常工作規范、產(chǎn)品知識普及與營(yíng)銷(xiāo)技能分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓工作日�；�，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓工作。

　　二是做好理財司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其剖析，使年夜部分理財司理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利成長(cháng)。

　　三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用ExcEL表制作了基金按期定投的盤(pán)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，獲得了使用并業(yè)績(jì)初見(jiàn)成效理財司理的確定好評；在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉存，我們盤(pán)算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，削減了理財司理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財司理的個(gè)性化需求，比數據，編表格，做剖析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足年夜家對中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的辦事需求。

　　四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對新聘理財司理測驗測驗實(shí)踐帶教。在管轄片區網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對中行財富司理的高度認同。

　　五是業(yè)績(jì)追蹤，對做得好的理財司理實(shí)時(shí)確定，多做精力鼓勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績(jì)暫落后者，多了解，多溝通，想方設法贊助其提高。同時(shí)，我們提出建議，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表?yè)P，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結，并對業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，特別邀請主管行長(cháng)揭橥獎杯，以之勉勵，形成理財司理軍隊銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。

　　六是關(guān)切理財司理8小時(shí)以外的生活，做好家訪(fǎng)工作。存眷內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)存眷理財司理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)辦事與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要存眷其動(dòng)態(tài)變更，防止意外事件產(chǎn)生。

　　七是不按期組織理財司理班后休閑運動(dòng)，調節理財司理生活，增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會(huì )餐、江門(mén)龜峰山爬山比賽等，增進(jìn)了年夜家的相互交換，增加了理財司理的歸屬感。

　　(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品

　　在本年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

　　我們做為辦事我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交換，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會(huì )，爭攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即接洽理財司理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(cháng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)籌劃，配合營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。

　　片區在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的優(yōu)越效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表?yè)P中，片區三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎杯。

　　(三)開(kāi)展系列客戶(hù)運動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內容，增強中高端客戶(hù)的忠誠度和供獻度

　　為增強中高端客戶(hù)對我行的忠誠度與供獻度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū)，勝利實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。方案并組織了系列客戶(hù)維護增值運動(dòng)。在分行的年夜力支持下，勝利舉辦了中高端客戶(hù)子女不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)結合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行不雅賞亞運會(huì )揭幕式彩排晚會(huì )，開(kāi)展中高端客戶(hù)養生專(zhuān)賣(mài)講座。成長(cháng)中行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教導廳下屬出國留學(xué)辦事專(zhuān)業(yè)機構辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶(hù)做香港投資移民講座等等。

　　2021年公司員工年度總結24

　　一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，對我而言還是一個(gè)非常大的提高的，一年來(lái)我認真的搞好分內的工作，對自己各個(gè)方面有一個(gè)正確的認識，只有不斷的提高自己的工作能力才能夠得到認可，只有認真處理好自身的工作這樣才能夠保持好的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我提高業(yè)務(wù)能力，去學(xué)習更多工作技巧，回顧過(guò)去的一年，確實(shí)收獲很多，我也需要總結一下。

　　對于過(guò)去的一年我也比較認真，我也保持了好的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我也積累了很多經(jīng)驗，作為一名員工我也吸取了很多經(jīng)驗，在這樣的狀態(tài)下面，我給了自己很多鼓勵，日常的工作當中我保持好的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我認真的做好了自己的本職工作，在這一點(diǎn)上面是非常重要的，在這一點(diǎn)上面這是毋庸置疑的，不斷的提高自己的工作能力，一年來(lái)認真的完成好的公司下達的工作，我也能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，通過(guò)這樣的方式我也是有了很大的提高，這一年來(lái)我也是認真的做好了很多，從工作到現在我也在不斷的提高自己的工作的能力，自己不會(huì )的我會(huì )去請教，同事們也是熱情的幫助，讓我覺(jué)得非常的好，真的讓我感覺(jué)非常的有意。

　　一年來(lái)我從自己的本職工作做起，保持好的心態(tài)，讓自己能夠時(shí)刻處在一個(gè)好的環(huán)境下面，認真的做好每天的工作，這段時(shí)間給我的感覺(jué)真的非常的好，從日常的工作當中保持好的心態(tài)，認真去做好分內的職責，去接觸一些新的工作，在這一點(diǎn)上面是非常關(guān)鍵的，我會(huì )主動(dòng)去做一些事情，讓自己積累的更多的經(jīng)驗，我認為這是對我的一種的提高，也是一種認可，真的非常的感激能夠在這樣的環(huán)境下面保持一個(gè)好的心態(tài)，不斷的填充自己各個(gè)方面的能力，做到認真的細心，這是非常關(guān)鍵，今年的工作結束了，作為xx的一員我也是感覺(jué)非常的好，只有不斷的提高自己的能力才能夠接觸到更好的工作，這一點(diǎn)是一定的，在公司每一天我都感覺(jué)非常的充實(shí)的，對于接下來(lái)的工作我也很有信心，這也讓我感覺(jué)非常的好，現在所積累的經(jīng)驗都讓我感覺(jué)非常的好，這一點(diǎn)是一定的，讓我也有很大的提高，一年來(lái)不斷的給自己加油，認真的去做好分內的事情，20xx年結束了，我也感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，來(lái)年我一定會(huì )把工作做的更好。

　　2021年公司員工年度總結25

　　這一年的工作結束了，對于過(guò)去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來(lái)我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來(lái)我也是保持著(zhù)認真的工作態(tài)度的，我來(lái)到公司確實(shí)不是很久，一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn)，我希望可以在接下來(lái)把這些做的更好，這一年來(lái)的工作當中我是比較客觀(guān)積極的，也經(jīng)歷過(guò)非常多的事情，在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過(guò)去的一年我也總結一下。

　　在這過(guò)去一年的個(gè)當中我不斷的調整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，作為一名xx的員工這是我應該要有的態(tài)度，我會(huì )堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì )繼續努力的去搞好自己的本職工作，對于過(guò)去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對待，20xx年的時(shí)間雖然過(guò)的很快，但是在工作的過(guò)程當中確實(shí)是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個(gè)非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個(gè)好的態(tài)度。

　　對于過(guò)去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長(cháng)，作為一名xx的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學(xué)習更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應該要去做好的，過(guò)去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗，作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置，這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過(guò)去了，但是我會(huì )讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點(diǎn)，和周?chē)�的同事學(xué)習到了很多知識，這確實(shí)讓我感覺(jué)很充實(shí)，我也一定會(huì )繼續努力的，在過(guò)去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來(lái)出現的不足，我一定會(huì )認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來(lái)的工作當中，我會(huì )堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。

　　2021年公司員工年度總結26

　　一年的時(shí)間就過(guò)去了，我認為在一年的工作結束之后，對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧和總結是很有必要的。這樣就能夠知道自己在這一年中表現出來(lái)的不足，就更好的去開(kāi)始新的一年的工作。所以在自己開(kāi)始做明年的工作之前，我也想為我今年的工作進(jìn)行一個(gè)年度總結，點(diǎn)評一下自己今年的表現，同時(shí)也找到自己在這一年中沒(méi)有做好的地方，在新的一年就知道自己應該要怎么去做了。

　　今年自己是有很努力的在工作的，因為我知道自己的能力是不好的，至少進(jìn)步的空間是非常的大的，跟其它人的差距也非常的明顯。每天在工作完成之后我也會(huì )再檢查一下，確保自己是沒(méi)有錯誤的，再把自己的工作交上去。同時(shí)我也會(huì )每天對自己進(jìn)行一個(gè)反思，去找到在當天的工作中自己沒(méi)有做好的地方，在之后再做同樣的工作的時(shí)候就能夠有進(jìn)步。自己的工作態(tài)度是很好的，所以在今年自己才能夠有提高，工作質(zhì)量和速度都是提高了不少的。

　　這一年自己也是有了比較明顯的進(jìn)步的，跟年初的時(shí)候相比是進(jìn)步了非常多的，我自己是感到非常的高興的，因為自己這一年的努力是有成果的。有了成果自己之后才會(huì )更有動(dòng)力的去做好自己的工作，去為了提高自己的能力而努力。自己在保證每天能夠按時(shí)完成工作的同時(shí)，也能夠做到遵守紀律。這一年我是聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐做完了自己的工作的，按照公司的規定去完成自己的工作。我覺(jué)得一個(gè)好的員工不僅僅是要有好的能力的，同時(shí)也應該要有好的品質(zhì)，這樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的員工。我是把自己往這個(gè)方向培養的，現在能力也一直都在進(jìn)步，也能夠做到管理好自己的行為。

　　今年雖然在工作的過(guò)程中是有一些問(wèn)題的，但是在我看來(lái)自己今年的表現也是值得鼓勵的。這一年自己的態(tài)度是非常的認真的，學(xué)到了很多的對我的工作有幫助的東西，自己也在這個(gè)過(guò)程中漸漸的對這份工作有了歸屬感。雖然我不知道自己能夠在這里工作多長(cháng)時(shí)間，但只要自己在這里工作就一定會(huì )認真的去做好。新一年的工作很快就要開(kāi)始了，自己也已經(jīng)做好了去迎接新的挑戰的準備，我知道自己在明年的工作中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，但是我想我是一定能夠在解決問(wèn)題的過(guò)程中收獲很多的。明年自己也會(huì )保持一個(gè)好的態(tài)度，讓自己有很好的成績(jì)。

　　2021年公司員工年度總結27

　　一、具體工作

　　今年自己做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.認真的完成每一天的工作。在工作的時(shí)候我都是非常的用心的在做的，工作完成得不好不僅自己會(huì )受到批評，也需要花時(shí)間再做一遍，所以我覺(jué)得自己不如一開(kāi)始的時(shí)候就做好。

　　2.完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作任務(wù)。有的時(shí)候領(lǐng)導會(huì )臨時(shí)的分配一些比較緊急的工作，自己要在下班之前做好，但也不能耽誤自己每一天的工作，就需要認真的去做好每一個(gè)工作。

　　3.嚴格遵守公司的紀律。在完成工作的同時(shí)我也不會(huì )去做一些自己不應該做的事情，這樣是很不好的。

　　4.在工作中多進(jìn)行反思。在工作的過(guò)程中我會(huì )去思考自己怎樣才能夠更好的去完成工作，怎樣做得比之前要好。

　　在這一年中我是有了比較大的進(jìn)步的，這跟我這一年的努力是離不開(kāi)的，也離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。我對這一年自己在工作當中的表現是比較的滿(mǎn)意的，我相信自己在新的一年中是一定會(huì )有更好的成績(jì)的。

　　二、個(gè)人收獲

　　在這一年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，同時(shí)也學(xué)到了很多自己之前不知道的一些工作技能，讓我更好的去完成了自己這一年的工作。我也明白了工作是需要認真的去完成自己才能夠有收獲的，若是對待工作沒(méi)有一個(gè)認真的態(tài)度的話(huà)是什么都學(xué)不到的。在之后我是一定會(huì )保持著(zhù)自己現在這樣的一個(gè)好學(xué)的心，保持著(zhù)自己現在的一個(gè)好的工作狀態(tài)，更好的去做好自己之后應該要做的工作。

　　新的一年馬上就要到了，我希望自己在新的一年中是能夠有更多的進(jìn)步的，所以新的一年我計劃要繼續的學(xué)習，向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在工作中能夠做到專(zhuān)心、用心和細心，讓自己在這一年的工作中能夠有更好的成績(jì)。我相信只要是付出了努力的就是一定會(huì )有收獲的，我很期待著(zhù)明年的工作的到來(lái)，我一定會(huì )努力的去完成自己明年的工作，我相信我是能夠做好的。

　　2021年公司員工年度總結28

　　轉眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的總結：

　　1、作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。

　　2、工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自我更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤化，這都是要經(jīng)過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，僅有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

　　3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每一天要應對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自我的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)活力，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。

　　4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，你自我得到的也多，二來(lái)不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自我才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。

　　5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

　　6、做銷(xiāo)售的必須要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情景下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

　　7、必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會(huì )有回報，只是時(shí)間問(wèn)題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒(méi)有業(yè)績(jì)，可是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對自我充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻堅持上進(jìn)心，不斷的去努力。

　　8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才能發(fā)現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

　　最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問(wèn)題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀(guān)的應對自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì )有完美的明天！

　　2021年公司員工年度總結29

　　在20xx的上半年，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導的全面指導下，如期地達到了預定的目標�，F將20xx年的具體工作總結及匯報如下：

　　一、規范服務(wù)

　　1、建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本。

　　2、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　3、建立完善的檔案管理制度，對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。

　　4、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。

　　二、對房屋管理維護

　　1、對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

　　2、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

　　三、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。

　　多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò )家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活。

　　物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴把人員招聘關(guān)。

　　截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近xx人次，招聘員工xx人，員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準，為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng )造了極其有利的先決條件。

　　以上，是物業(yè)主管半年工作總結，物業(yè)管理籌備處也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取，必將巍然矗立在xx小區。

　　2021年公司員工年度總結30

　　20年即將過(guò)去，公司取得了長(cháng)足的發(fā)展。作為公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導思想下，網(wǎng)絡(luò )分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步，并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足，是以后急待和必須解決的。

　　內容：工作情況、內部管理

　　第一部分：工作情況：

　　網(wǎng)絡(luò )分公司20年總體工作情況可以歸結為：以網(wǎng)絡(luò )集成為主，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結，并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng)，為20年打下堅實(shí)的基礎。

　　在這一年中，網(wǎng)絡(luò )分公司在總公司的指導下，以鍛煉內部人員為主，充分發(fā)揮自己的能力，積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統集成項目，按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù)。

　　主要體現在以下幾點(diǎn)：

　　一、省某局60KVA寫(xiě)UPS電源系統，此項目為公司（也是廠(chǎng)家在該局）在大機（指20KVA以上的UPS電源）上取得了突破，贏(yíng)得了廠(chǎng)家的肯定和用戶(hù)的認可。到目前為止，該系統設備正常，運行穩定。

　　二、省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò )擴建和視頻會(huì )議系統的建設，該在原有網(wǎng)絡(luò )設備的基礎上，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴充；在原有網(wǎng)絡(luò )結構上，進(jìn)行增值應用，新增了一套視頻會(huì )議系統，該系統是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個(gè)工程，為公司在新產(chǎn)品引入、系統集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場(chǎng)和人才方面的準備，為公司帶來(lái)利潤的同時(shí)鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

　　三、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò )工程以及后續的會(huì )議電視系統。該公司的網(wǎng)絡(luò )結構比較復雜，由于不是一個(gè)運營(yíng)商單獨為其提供專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，存在多種專(zhuān)線(xiàn)，而且在外省分公司的專(zhuān)線(xiàn)和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下，公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式，并很快地拿出了滿(mǎn)足客戶(hù)要求的拓撲圖，并充分利用和運營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源，順利地完成了該項目。和第二家公司類(lèi)似，該公司在隨后也上了一套視頻會(huì )議系統，在客戶(hù)嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會(huì )議系統廠(chǎng)家和集成單位參與投標的情況下，分公司通過(guò)合理分工，從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單（由于是省第一家上視頻會(huì )議系統的房地產(chǎn)公司項目，眾多廠(chǎng)家非常重視，尤其是國內的制造商）。由于客戶(hù)比較謹慎，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更，因此公司從立項到簽單整個(gè)過(guò)程體現了很好的團隊合作精神，為以后建立學(xué)習型團隊做了實(shí)踐準備。

　　四、某運營(yíng)商12地市3層交換機組網(wǎng)工程，此工程是在12地市分公司新增客戶(hù)容量的情況下進(jìn)行的，起點(diǎn)高，工期緊，而且是全省統一聯(lián)調，在人員有限的情況下，經(jīng)過(guò)合理協(xié)調、調配以及努力，按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項目。

　　以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項目，有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區域，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶(hù)基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足，比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒(méi)有很好地掌握、團隊成員在對同一問(wèn)題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶(hù)服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等，這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。

　　另外，在省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流，建立了較好的客戶(hù)關(guān)系，為后續合作做了鋪墊。

　　2021年公司員工年度總結31

　　我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚創(chuàng )新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營(yíng)指標取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現總收入萬(wàn)元，占比上年增收15。25萬(wàn)元，增長(cháng)13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F將20xx年的工作總結如下：

　　一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。

　　1、完善了全員目標責任管理。

　　進(jìn)一步規范內部管理機制健全激勵機制，實(shí)施績(jì)效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎懲制度。結合實(shí)際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

　　2、嚴控費用支出。

　　加強內部財務(wù)管理，嚴格控制費用開(kāi)支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問(wèn)效；三是壓縮日常費用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。

　　3、加強安全生產(chǎn)管理。

　　抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀(guān)念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

　　二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　1、穩步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。

　　我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò )基本業(yè)務(wù)，年初順應市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號的違法行為，進(jìn)一步規范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區用戶(hù)戶(hù)，使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達到了戶(hù)，新增用戶(hù)率達8。9%。

　　2、重點(diǎn)發(fā)展數字電視業(yè)務(wù)。

　　一是認真進(jìn)行市場(chǎng)調查，細分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調查報告，有針對性地對不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì )，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買(mǎi)數字電視機頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內迅速增長(cháng)；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶(hù)做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù)，全年共發(fā)展數字電視用戶(hù)達戶(hù)。

　　3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。

　　我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行布線(xiàn)，發(fā)展大樓內單位用戶(hù)戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶(hù)戶(hù)，全年累計實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

　　三、搶抓機遇，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )建設的跨越發(fā)展。

　　1、全面完成了城區光纜網(wǎng)改造任務(wù)。

　　我縣城區廣電網(wǎng)絡(luò )升級改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現了工程的順利竣工，除預留的個(gè)光節點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節點(diǎn)個(gè)，并為工業(yè)區、火車(chē)站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶(hù)聯(lián)接上了光節點(diǎn)信號。據不完全統計，我縣城區網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設公里，桿路架設公里，新架墻吊線(xiàn)路公里，復掛光纜線(xiàn)路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過(guò)了上級組織的驗收。

　　2、完成了全部鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

　　一是加快了鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣個(gè)鄉鎮全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路公里，新架墻吊線(xiàn)路公里，復掛光纜線(xiàn)路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里，開(kāi)通鄉鎮光節點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據縣政府批轉的《縣農村廣播電視網(wǎng)絡(luò )收編整合實(shí)施方案》，對鄉鎮廣電網(wǎng)絡(luò )實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì )議。經(jīng)核定，共整合農村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò )的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

　　四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)安全運行。

　　1、強化服務(wù)意識。

　　一是轉變員工觀(guān)念，反復提倡“用戶(hù)就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀(guān)念；二是設立了服務(wù)監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督；三是在電視臺公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。

　　2、加強網(wǎng)絡(luò )維護。

　　一是建立部門(mén)分工合作機制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò )故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護檢修3582人次；

　　二是完成了段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；

　　三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。

　　3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。

　　分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進(jìn)行。首先，對城區范圍內有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。

　　五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

　　員工的積極性和創(chuàng )造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

　　1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。

　　結合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線(xiàn)人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

　　2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習培訓工作。

　　一是在年初制定學(xué)習、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達2萬(wàn)字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監考和閱卷，考試成績(jì)與考評工資掛鉤，考試成績(jì)公布后嚴格獎懲。通過(guò)每月集中學(xué)習，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著(zhù)力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開(kāi)展了“三項學(xué)習教育”活動(dòng)，大力倡導良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，全年培訓人員16人次。通過(guò)學(xué)習培訓，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

　　3、抓好了企業(yè)文化建設。

　　企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。

　　首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng )造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話(huà)交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。

　　其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。

　　第三，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的當務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績(jì)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò )工作簡(jiǎn)報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

　　回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著(zhù)一些問(wèn)題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉鎮聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊伍建設有待進(jìn)一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規范運營(yíng)，以實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。

　　2021年公司員工年度總結32

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在x年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

　　1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。

　　x年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，x年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生。

　　實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。x年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近xxx個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項，其中x店xx項，x店x項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔

　　2021年公司員工年度總結33

　　20xx年的七月，懷著(zhù)激動(dòng)的心情走進(jìn)自己向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺(jué)20xx年的七月已經(jīng)進(jìn)入了我的視野，轉眼間，我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂(lè )與興奮。

　　xx年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個(gè)月，然后被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。

　　在包裝車(chē)間，工作還是比較累的，但是過(guò)的也比較充實(shí)，里邊人多，有說(shuō)有笑的，倒也不覺(jué)得寂寞與孤單，在一個(gè)好的工作環(huán)境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開(kāi)，他們是互相關(guān)聯(lián)的。那個(gè)時(shí)候，由于剛下學(xué)，人也比較憨厚老實(shí)，做工作也是很認真的，感覺(jué)只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實(shí)實(shí)。

　　過(guò)了有段時(shí)間，我們有幾個(gè)人同時(shí)被任命為小組長(cháng)，由于我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價(jià)也成了我們幾個(gè)小組長(cháng)工作中的一部分，不知道是車(chē)間領(lǐng)導想讓我們鍛煉，還是把這個(gè)得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個(gè)小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領(lǐng)導的好評，我自己也能看的出來(lái)，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的成就，可到了最后，還是沒(méi)有成就。想想那時(shí)候，我也是有點(diǎn)傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺(jué)自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺(jué)用自己的真心勞動(dòng)去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時(shí)間，人家還坐在飯桌上說(shuō)笑的時(shí)候，我已經(jīng)離開(kāi)了食堂，準備進(jìn)車(chē)間了，別人都在嘲笑我的時(shí)候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會(huì )告訴他們，這將成為我工作中的一個(gè)小秘密。雖然自己比其他的組長(cháng)更辛苦，工作的時(shí)間相對多了點(diǎn)，可是我沒(méi)有看到自己的勞動(dòng)成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開(kāi)始我不該對他們那么好，我也應該很?chē)绤柕墓芾硭麄�，這樣他們也不會(huì )覺(jué)得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！

　　在工作期間，我發(fā)現有的小領(lǐng)導算什么領(lǐng)導啊，那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)上邊的決策層領(lǐng)導都瞎了眼，能讓那樣的人做領(lǐng)導，他們還真會(huì )選擇，選擇的領(lǐng)導車(chē)間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒(méi)有說(shuō)，地下里都在罵那幾個(gè)所謂的領(lǐng)導，成天不會(huì )解決個(gè)事情，又說(shuō)這個(gè)，又說(shuō)那個(gè)，整個(gè)一個(gè)……現在才發(fā)現，這個(gè)社會(huì )要么關(guān)系要么錢(qián)，可惜我單槍匹馬，…………這個(gè)就叫現實(shí)，還是得面對。

　　不過(guò)在車(chē)間也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，共同經(jīng)歷風(fēng)雨，我找到了個(gè)好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。

　　到了污水處理站，別人眼里覺(jué)得是個(gè)很好的工作，那么的清閑，事實(shí)上他們還是不懂，其實(shí)每個(gè)工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時(shí)候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領(lǐng)導批評也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累��！

　　2021年公司員工年度總結34

　　光陰似箭，歲月如歌。20xx年已經(jīng)結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。在這新的一年里，回首過(guò)去，感慨良多�；叵胛疫M(jìn)入本公司到現在已經(jīng)將近一年。

　　在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難，也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，遺憾激勵著(zhù)奮斗。

　　一、LED光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一

　　隨著(zhù)科學(xué)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，LED光電事業(yè)將會(huì )像手機一樣普及，我們唯一要做的是要革新技術(shù)，盡快解決斷信號黑屏的問(wèn)題，反之將很難在社會(huì )上立足發(fā)展。

　　二、加強自身管理。

　　明確目標任務(wù)。公司想做好首先要加強自身管理，就像我們公司的名字?zhù)櫲宓娜逡粯�。（儒）分開(kāi)講就是一個(gè)，人加上一個(gè)需要的需。我們是為人民服務(wù)的，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心，應該熱情微笑的對待每一個(gè)客戶(hù)。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

　　三、人員分配要做到三定。

　　定人，定向，定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個(gè)大團體，只要大家相互配合好，各自把自己的本職工作做好，就能把整個(gè)事情做好。完善細節，成就大事。團結就是力量.

　　四、倉庫物料管理。

　　要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學(xué)習。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說(shuō)過(guò)N次再去整理，我本人認為重要的不是每天都去整理，而是貴在保持。所謂的（定位）就在這里，把所有的物料進(jìn)行分類(lèi)定位，每次活動(dòng)用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學(xué)的（5S）管理，就是，整理，整頓，清掃，清潔。素養。

　　五、財務(wù)管理，財務(wù)就是公司的中心。

　　目前我們公司的財務(wù)處于一個(gè)混亂狀態(tài)，人工費用問(wèn)題，物料報帳問(wèn)題，員工餐費問(wèn)題，工人工資問(wèn)題等等。特別是工人工資問(wèn)題應該每月準時(shí)發(fā)放。這個(gè)我不是專(zhuān)業(yè)人員就不多說(shuō)了。希望你們財務(wù)部門(mén)能盡快想辦法解決。

　　新的一年對于我們來(lái)講是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習，掌握技巧，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索工作新思路，新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　以上，是我在20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃，感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時(shí)俱進(jìn)，勇創(chuàng )輝煌！

　　2021年公司員工年度總結35

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來(lái)的工作歷程，總結參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結。

　　一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責

　　自20xx年8月進(jìn)入單位以來(lái)，我主要負責管理處景區開(kāi)發(fā)建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場(chǎng)施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來(lái)，按照管理處工作安排和領(lǐng)導的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了天河古城、北鎮關(guān)、虎踞山環(huán)境綜合治理項目規劃、設計；沙帽山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、三泉點(diǎn)牌樓工程、烈士陵園園路工程、天河古城道路改造工程的建設施工現場(chǎng)管理和資料收集、整理、報送�，F就進(jìn)入管理處規劃建設科專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩年多來(lái)的工作總結如下：

　　1、施工現場(chǎng)管理

　　做為規劃建設科工程管理人員，過(guò)去兩年多時(shí)間里，累計參加項目工程建設6個(gè)，負責現場(chǎng)管理的項目工程3個(gè)，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們景區項目建設的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現場(chǎng)管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現場(chǎng)施工員和項目經(jīng)理提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。

　　在施工前我會(huì )詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關(guān)規范和管理處建設方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。

　　2、資料管理

　　在資料方面，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報，在記錄過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導匯報，并聯(lián)系設計單位、監理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調解決。

　　按照管理處工作安排及風(fēng)景區規劃要求，完成天河古城、北鎮關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協(xié)助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。

　　3、學(xué)習培訓

　　由于是剛參加工作，而且是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性非常強，我必須加倍努力學(xué)習工程建設相關(guān)知識，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向監理工程師學(xué)習，向施工人員學(xué)習，并且參加到工程建設各個(gè)環(huán)節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場(chǎng)施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學(xué)習各個(gè)環(huán)節的知識和技術(shù)要求、規范和相關(guān)法律法規等。

　　兩年來(lái)，我先后參加過(guò)招投標、施工管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓學(xué)習，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規學(xué)習。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、自身方面因為經(jīng)驗不足，對問(wèn)題考慮不夠全面，對某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)不懂，給工程管理帶來(lái)一定的影響。

　　2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現場(chǎng)不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。

　　以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗收，但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　通過(guò)總結兩年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和風(fēng)景區的發(fā)展，與管理處共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習和培訓，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節貢獻自己的力量。

　　2021年公司員工年度總結36

　　時(shí)光飛逝，年輪輕駛。不知不覺(jué)中，半年的見(jiàn)習期已滿(mǎn)�；赝�過(guò)去，有很多奔波與艱辛，更多的是感動(dòng)、欣慰與收獲。自從到華南公司以來(lái)，我由一個(gè)滿(mǎn)臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長(cháng)為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中，我不斷的努力學(xué)習，努力提高自己的各方面能力，盡快讓自己適應建筑工程行業(yè)。在導師和同事的幫助下，我完全融入了這個(gè)大家庭，也較圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到一定提高，為今后的工作學(xué)習打下了良好的基礎�？偨Y見(jiàn)習期這半年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：

　　一、轉變觀(guān)念，正視不足，努力使自己成為工程人。

　　初到西廠(chǎng)項目部，我就認識到了自身知識尤其是工程方面知識的缺乏給工作帶來(lái)的不便。因此，我利用在西廠(chǎng)項目部與人和項目部做測量工的機會(huì )，積極涉獵工程項目管理的基礎知識，看圖紙、查工程資料、翻專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、請教前輩……，從而掌握了很多諸如工程術(shù)語(yǔ)、測量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識，目前基本上滿(mǎn)足我在綜合辦這個(gè)新崗位上的工作需求。不過(guò)，學(xué)無(wú)止境，在工程方面我仍然是個(gè)門(mén)外漢。目前我所在的海南東環(huán)是客專(zhuān)標準的雙線(xiàn)鐵路工程項目，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工程理論知識，并用于實(shí)際工作中，以便更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　二、擺正心態(tài)，端正態(tài)度，抓住機會(huì )汲取社會(huì )經(jīng)驗。

　　過(guò)去的6個(gè)月對我來(lái)說(shuō)是在奔波中度過(guò)。連續換了四個(gè)項目部(廣州西廠(chǎng)、人和、海南東環(huán)一區、二區)，走了近十個(gè)城市(珠海、廣州、番禺、北京、海南……)即使再美的風(fēng)景，也都無(wú)法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說(shuō)心理的波動(dòng)是相當大的，抱怨過(guò)也生氣過(guò)。不過(guò)在導師和同事的幫助下，我很快意識到，自己的消極心態(tài)對工作是非常不利的。于是我及時(shí)的調節心態(tài)，首先就把自己的工作態(tài)度給端正過(guò)來(lái)，只要工作需要，就不講條件甚至徹夜不眠，無(wú)論是工地測量、放線(xiàn)打樁，還是整理材料、文件歸檔，都能確保在規定的時(shí)間內完成；其次是以積極學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待每次轉變，在番禺理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道，在北京新聞報道培訓班我學(xué)到企業(yè)宣傳報道的相關(guān)知識，在廣州我深入施工一線(xiàn)學(xué)到工程現場(chǎng)施工經(jīng)驗及工人不畏艱苦的精神，在海南萬(wàn)寧又真正回歸到自己的專(zhuān)業(yè)工作上，在書(shū)記和導師的指導和幫助下，很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作；同時(shí)社會(huì )閱歷的增加讓我對社會(huì )生活有了更加深層次的理解，也會(huì )對今后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。

　　三、多看多思，多學(xué)多做，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　剛到東環(huán)項目部二區，辦公室事務(wù)還沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)負責，所以很多問(wèn)題急需解決。面對這種情況我沒(méi)有坐以待斃，而是積極面對，把事項一件一件理順，能做就馬上做，不懂不會(huì )的就馬上請教導師和同事。在一個(gè)月的時(shí)間里，不但后勤保障系統全部建立，解決了項目部后顧之憂(yōu)；還建立健全檔案管理體系，做好辦公室日常管理事務(wù)，服務(wù)好各部門(mén)開(kāi)展工作；同時(shí)還協(xié)局指揮部完成東環(huán)鐵路安全標準工地和文明施工標準建設。在完成工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習，反復思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。我通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、以往的信息文章等，逐步掌握了公文處理、信息調研、會(huì )議籌備和對外接待等日常工作的技巧和方法，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，堅持學(xué)習不斷提高思想理論素養。

　　隨著(zhù)對企業(yè)方方面面的熟悉，已經(jīng)逐漸認同自己鐵建人的身份，我就要有主人翁的責任感。我深深的相信，發(fā)展的空間擺在面前，關(guān)鍵是如何去把握抓牢，只有自己愛(ài)崗敬業(yè)，有所作為，才能用更好的明天，做更大的貢獻。作為預備黨員，一直以來(lái)，我始終在堅持黨的政治理論學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀(guān)�，F在倡導和諧社會(huì )，我們的實(shí)際工作也需要把和諧這個(gè)理念貫徹進(jìn)去，與同事和諧共處，與業(yè)主和諧共處，與地方和諧共處。

　　總結過(guò)去，浮躁不嚴謹，對新事物新知識學(xué)習不夠深入這些缺點(diǎn)伴隨在工作當中，今后如何克服這些缺點(diǎn)，將是以后工作。

　　2021年公司員工年度總結37

　　緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人的年度總結向各位領(lǐng)導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

　　一、收獲

　　說(shuō)道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶(hù)型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監督站作為觀(guān)摩工地進(jìn)行了全市范圍內參建單位的觀(guān)摩，為原盛項目和綠地品牌贏(yíng)得了榮譽(yù)和聲望。

　　要說(shuō)原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點(diǎn)：

　　(1）8月30日的soho辦公樓的交付；

　　(2）11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì )上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。

　　其一、是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核；

　　其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎；

　　其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿(mǎn)熱情富有責任心的王青興；穩重而富有包容心的王明奇；充滿(mǎn)熱情和活力的xxx；任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍；敬業(yè)謹慎務(wù)實(shí)低調的xxx；勤懇富有個(gè)性的團隊隊長(cháng)xxx。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。

　　二、成長(cháng)

　　如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

　　先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jì)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì )上的《讀書(shū)會(huì )》、在下班路上聽(tīng)勵志廣播節目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習進(jìn)步、成長(cháng)。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過(guò)學(xué)習是我真正體會(huì )到了李明智老師長(cháng)講的幫助更多的人實(shí)現夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現的境界。初聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，認為這是大話(huà)是口號，通過(guò)不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。

　　如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶(hù)型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà)，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù)，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。

　　這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。

　　三、不足

　　20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

　　其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

　　其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。

　　其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。

　　其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

　　工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準甲的工期延后。

　　2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠，致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

　　3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項目在不能高速有效協(xié)調解決。

　　四、計劃

　　謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結合項目和自身實(shí)際，現計劃如下：

　　1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點(diǎn)倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點(diǎn)：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時(shí)間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準確詳實(shí)地體現在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。

　　2、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

　　3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。

　　4、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。

　　5、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個(gè)人的三年規劃為目標，持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

　　2021年公司員工年度總結38

　　進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。

　　一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

　　1、個(gè)人工作方面：

　�。�1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。

　�。�2）另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。

　　2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>

　�。�1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。

　　雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因為培訓過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。

　�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

　　我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

　�。�3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

　　通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。

　　3、客服中心

　�。�1）前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入

　　前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

　�。�2）老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降

　　培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以得到老客戶(hù)樣板房的提供。

　　4、我自身的缺陷

　�。�1）不細心

　　考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利，亟待改之！

　�。�2）脾氣太急躁不夠沉穩

　　個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！

　　二、工作計劃

　　在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

　　1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

　　業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。

　　2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識

　　為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

　　3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

　　根據公司及王總20xx藍海戰略的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

　　4、落實(shí)教育培訓工作

　　在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù)。

　　2021年公司員工年度總結39

　　在勞務(wù)公司工作了很多年了，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了，雖然官不大，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話(huà)語(yǔ)權的，這和我多年以來(lái)艱苦努力的工作是分不開(kāi)的。

　　最近一段時(shí)間我們公司在上級林放到的大力支持下，取得了比較好的成績(jì)，這是值得我們自豪的地方，但是我們并沒(méi)有驕傲和自滿(mǎn)，我們也意識到了自身存在的不足之處，需要積極的改正。

　　在總公司黨政及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路，帶領(lǐng)全體員工，團結一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，以 “誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的團隊精神，以“重責任、勤溝通、抓細節、重效果”工作方法，各項工作均取得了新的突破和進(jìn)展。

　　勞務(wù)公司積極配合上級培訓部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作。為了更好的完成任務(wù)，公司領(lǐng)導班子出主意想辦法，積極向上級請示，研究設計多種培訓方案，在確保項目工程施工不受影響的前提下，利用項目部會(huì )議室、辦公室等辦理農民工夜校，組織農民工同志們開(kāi)展技能培訓，提高農民工的操作技能水平，并且聘請有施工經(jīng)驗的老師進(jìn)行授課，確保培訓質(zhì)量。在大家的一致努力下，圓滿(mǎn)完成了上級培訓部門(mén)交辦的各項培訓任務(wù)。培訓總人數近#人，合格率100%，所有參加的農民工都順利的取得了相應工種的技能證書(shū)，使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數量達七百人。

　　進(jìn)一步加強了勞務(wù)管理工作，做到現場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調暢通，使公司生產(chǎn)秩序得以穩步發(fā)展。積極配合項目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)隊長(cháng)深入工地，把勞務(wù)管理工作的重心轉移到基層一線(xiàn)。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線(xiàn)工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線(xiàn)現場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線(xiàn)工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調及時(shí)，為項目施工管理打下夯實(shí)的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務(wù)公司按照項目需求，及時(shí)增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會(huì )。

　　堅持“兩會(huì )”制度，確定每周五下午為例會(huì )時(shí)間，每月x日下午為民工負責人生產(chǎn)會(huì )時(shí)間，統籌安排，處理和協(xié)調各項工作及時(shí)到位，制定和完善了勞務(wù)隊長(cháng)的工作職責和獎罰措施，為項目部解決實(shí)際問(wèn)題。關(guān)心職工和農民工的生活，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問(wèn)題。對患病的員工進(jìn)行慰問(wèn)和到家探望。嚴把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項條款，做到不漏項，力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規則化。依法為民工隊簽訂勞動(dòng)合同，今年同農民工簽訂勞動(dòng)合同共計xx余人，突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)趕赴第一現場(chǎng)，查明原因，耐心工作，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行。計劃生育和綜合治理工作達到上級要求。

　　為了保障農民工的根本利益和合法權益，把解決農民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農民工安全意識教育列為工作的重點(diǎn)。一方面，積極落實(shí)公司關(guān)于“農民工工資支付暫行辦法”的通知精神，依據單位工程合同書(shū)約定的工資支付與結算辦法，積極同項目部經(jīng)理協(xié)商溝通，督促項目部按合同約定給予結算支付工資。派往項目部現場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊長(cháng)各司其職、各負其責，充分發(fā)揮了工作積極性和能動(dòng)性。目前，公司承接的項目部任務(wù)中，大部分項目部引起的農民工工資拖欠的原因是建設單位工程款不到位造成的，但也有個(gè)別項目部經(jīng)理管理意識、大局意識不強，個(gè)人私利意識較濃，有意無(wú)意地拖欠農民工工資。截止12月x日，據不完全統計，項目部拖欠的民工工資總額近#萬(wàn)余元。另一方面，勞務(wù)公司認真貫徹執行國家《安全生產(chǎn)法》及各項規章制度，倡導“安全生產(chǎn)第一，愛(ài)惜生命第一”的安全意識，把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農民工的教育力度。利用投影機、筆記本電腦、數碼攝像機等全套多媒體設備，利用晚飯時(shí)間派專(zhuān)人巡回到各項目部施工現場(chǎng)進(jìn)行安全知識宣傳和普法教育。積極開(kāi)展安全知識講座和一些喜聞樂(lè )見(jiàn)的電影和宣傳片，全年共巡回宣傳施工項目幾十個(gè)，極大的提高了廣大民工的安全防范意識和法律知識。

　　經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，勞務(wù)公司的經(jīng)濟技術(shù)指標完成總體較好，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，綜合實(shí)現利潤指標#萬(wàn)余元，產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，逐步擴大勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)規模，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強化監管力度，確保了年度各項工作的實(shí)施和落實(shí)。

　　通過(guò)自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著(zhù)的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導及社會(huì )各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著(zhù)不足，但我們會(huì )不畏艱難，會(huì )盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟危機給我們帶來(lái)的困難和壓力，知難而上，以維護公司大局為己任，創(chuàng )出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子，努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟效益和信譽(yù)，強化管理，為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強貢獻力量。

　　以后的路還有很長(cháng)，年年月月過(guò)去了，我們曾經(jīng)擁有的現在已經(jīng)沒(méi)有了，比如青春，但是我們的雙眼還是飽含著(zhù)希望，希望我們有一天能夠成功，實(shí)現自己的夢(mèng)想。

　　也許在工作后有很多的失意之處，自己只能夠勉強的掩飾，可是在無(wú)人的時(shí)候，回想起別人對自己的冷嘲熱諷，我還是會(huì )感到后怕。多以我一定會(huì )努力的工作，盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來(lái)的路是光明的，我們勞務(wù)公司的明天也會(huì )變好的，因為有我們的努力！

　　2021年公司員工年度總結40

　　20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。

　　二、會(huì )議接待方面

　　1。內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　2。視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、中國移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動(dòng)之窗2期。

　　五、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

　　六、20xx年工作計劃

　　1。加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種

　　制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

　　2。積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3。做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　2021年公司員工年度總結41

　　20xx年，在公司強有力的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)項目部各個(gè)部門(mén)同志們的團結協(xié)作、共同努力下，以規范化的管理、明晰的工作思路、飽滿(mǎn)的工作熱情，不斷完善體系，提高服務(wù)意識，嚴格過(guò)程控制，使各項管理工作有序開(kāi)展。同時(shí)，20xx年也是不平凡的一年，國家房?jì)r(jià)調控及歐洲經(jīng)濟危機影響，無(wú)不在考驗著(zhù)我們，同時(shí)也在磨礪著(zhù)我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰�；仡欉^(guò)去展望未來(lái)，我們將以更加堅韌的力量去面對�，F對20xx年的工作進(jìn)行總結并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下：

　　一、質(zhì)量管理方面

　　根據20xx年年初現狀，項目部秉承公司宗旨，組織召開(kāi)項目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調會(huì )議，針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況，制定了詳細的質(zhì)量控制措施，決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、建立驗收會(huì )簽制度。在每個(gè)工序完成后，班組要自檢，自檢合格報工長(cháng)檢查驗收，然后報由技術(shù)、監理和工程部共同驗收，驗收合格簽署會(huì )簽表，驗收不合格要求進(jìn)行復驗，復驗合格各方會(huì )簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書(shū)面工序交接。這樣，嚴格過(guò)程控制，確保了每道工序達到合格要求。

　　2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午，召集工程部、監理、項目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門(mén)及各施工班組班組長(cháng)參加，對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查，檢查后開(kāi)會(huì )總結，對易出現質(zhì)量通病制定防治措施，對存在的隱患及時(shí)糾正，避免了不合格品的產(chǎn)生，也提高了施工質(zhì)量。

　　3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊伍根據項目部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細，樣板是非常重要的。樣板間完成后，組織工程部、監理及項目部共同驗收，把質(zhì)量驗收情況作為考核施工隊技術(shù)力量的重要指標和質(zhì)量控制的依據之一。

　　4、材料見(jiàn)證取樣制度。每批材料進(jìn)場(chǎng)后，項目部實(shí)驗員及時(shí)組織監理共同取樣，以確保材料合格。

　　5、樹(shù)立管理人員及施工隊的質(zhì)量意識，加強管理人員的責任心。通過(guò)定期開(kāi)會(huì )來(lái)宣傳教育，提高管理人員的質(zhì)量觀(guān)念。

　　6、各部門(mén)加強配合和協(xié)調，以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。依照矩陣式管理體系，根據該業(yè)務(wù)分屬哪個(gè)主管部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)根據業(yè)務(wù)需要配合完成。

　　二、安全及文明施工管理方面

　　由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項目部至公司各級領(lǐng)導的足夠重視，加大了安全防護方面的物資和人力的投入，從多方面加強管理，規范現場(chǎng)施工人員的操作行為，取得了階段性的成績(jì)。

　　1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設置兩道安全防護平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規范的施工電梯門(mén)、室內電梯井防護門(mén)，不但確保了施工安全，也滿(mǎn)足了文明施工要求及再利用。同時(shí)，還購置了大量的標語(yǔ)牌和警示牌，在主要通道口和機械設備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設安全通道，搭設規范、標志醒目、標語(yǔ)人性化，既確保了施工人員出入安全，也達到了現場(chǎng)文明施工要求。

　　2、加大檢查力度，建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設備進(jìn)行檢查維護，記錄檢查結果，對檢查結果分析，重點(diǎn)檢查出現問(wèn)題頻率高的部位和設備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項目部要求每個(gè)勞務(wù)隊設置專(zhuān)門(mén)的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊、項目部、監理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結果進(jìn)行總結，對防護不到位的隊伍進(jìn)行處罰，對防護及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊伍進(jìn)行獎勵。

　　3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大，為保證進(jìn)場(chǎng)施工人員都能接受安全教育，項目部每月兩次召開(kāi)全體施工人員安全生產(chǎn)會(huì )，讓安全防護深入人心，人人都重視安全。

　　4、組織觀(guān)看學(xué)習安全事故案例錄像，用生動(dòng)的事例來(lái)教育施工人員，同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書(shū)，組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，用法律法規來(lái)指導安全管理工作。

　　5、建立三級安全教育卡，每個(gè)施工隊伍人員進(jìn)場(chǎng)，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。

　　6、制訂安全管理獎罰條例，讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤，根據獎罰額度，在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤，提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。

　　7、安排專(zhuān)人對工地現場(chǎng)路面灑水及垃圾清理，安排專(zhuān)人對現場(chǎng)材料進(jìn)行歸類(lèi)堆放，進(jìn)場(chǎng)材料按項目部安排合理堆放，使整個(gè)工地現場(chǎng)整潔規范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱(chēng)號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達到省級安全文明工地目標。

　　通過(guò)以上各項措施的實(shí)施，使施工現場(chǎng)的管理更加規范系統，更加細化，形成一個(gè)嚴密的安全管理網(wǎng)絡(luò )，讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作，確保了整個(gè)工程的施工安全，同時(shí)，改善了施工環(huán)境，達到文明施工要求。一年來(lái)，項目部圓滿(mǎn)完成了節點(diǎn)施工任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故，取得了顯著(zhù)成效，這與各部門(mén)各樓號管理人員的努力配合分不開(kāi)。

　　三、工程進(jìn)度方面

　　工程進(jìn)度是工程建設的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，因為我們所面對的是客戶(hù)，承諾就是信譽(yù)，有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。

　　下半年項目部及時(shí)人員調整，明確分工又加強協(xié)調與配合。

　　全球范圍內經(jīng)濟危機，嚴重沖擊著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟緊縮，考驗著(zhù)公司對于業(yè)主的承諾能否兌現，給我們造成了很大壓力。

　　為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務(wù)，項目部采取了多項措施：

　　第一，根據甲方工程部要求，項目部編制了總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周報計劃，每周四召開(kāi)監理例會(huì )，總結上周完成情況及下周計劃安排，查找未完成原因，查漏補缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。

　　第二，不同工種交叉作業(yè)，不同工序合理搭接。為保證工程有序開(kāi)展，加快施工進(jìn)度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時(shí)插入砌體、粉刷、室內地坪作業(yè)、衛生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進(jìn)度。

　　第三，確保勞務(wù)隊施工人數。上半年由于春節、 “三夏”夏收等原因，施工人員未能及時(shí)到位，人員流動(dòng)也比較大，一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數，項目部召開(kāi)勞務(wù)隊會(huì )議，對各勞務(wù)隊定人數、定崗位，確保施工不間斷。9月份以后，由于勞動(dòng)力較為缺乏，督促各勞務(wù)隊增加施工班組，加快進(jìn)度。

　　第四，制定工期節點(diǎn)獎，完成節點(diǎn)工期予以獎勵，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和項目部均制定了工期節點(diǎn)獎，對完成節點(diǎn)的項目部和勞務(wù)隊給予獎勵，未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊的積極性，也提高了施工人員的責任心，加快了施工進(jìn)度。

　　第五，以技術(shù)保障工期。本工程設計變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過(guò)加強技術(shù)確認，積極研究工序或工種特點(diǎn)，制定有效合理的技術(shù)措施，保障了工程的順利實(shí)施。

　　第六，加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn)，制定或，互相配合，利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段，合理調配班組，親守現場(chǎng)指導，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進(jìn)度。

　　從整個(gè)20xx年施工過(guò)程來(lái)看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開(kāi)展，基本達到預期的目標。

　　2021年公司員工年度總結42

　　20xx年公司銜接江山、常山和開(kāi)化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護業(yè)務(wù)，光纜代維總長(cháng)848公里，由公司下設的通訊技術(shù)核心擔任該項業(yè)務(wù)。核心根據江山、常山和開(kāi)化三個(gè)保護段的實(shí)際情況，配備21名巡線(xiàn)員進(jìn)行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車(chē)作為光纜代維公用車(chē)，同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

　　我核心根據《挪動(dòng)光纜傳輸保護規程》等標準性文件的請求，按照挪動(dòng)公司對線(xiàn)路的考核標準及請求，以“嚴格管理，細心保護，搶修及時(shí)”為任務(wù)方針，認真對光纜線(xiàn)路進(jìn)行保護。

　　一、加強日常保護管理。

　　1、做好日常保護任務(wù)，嚴格施行保護標準和維修作業(yè)方案，加強線(xiàn)路巡回護線(xiàn)宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹(shù)林光纜的防鼠咬等安全成績(jì)及時(shí)整改，排除線(xiàn)路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處，拾掇線(xiàn)路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；改換(新立)電桿46根；進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車(chē)刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次；巡線(xiàn)員徒步巡回180天；特別巡回24天；線(xiàn)路保護質(zhì)量檢查83天；護線(xiàn)宣揚均勻每人72天，對沿線(xiàn)378個(gè)村莊張貼了宣揚標語(yǔ)，與沿線(xiàn)349名村支書(shū)及村長(cháng)的建立了聯(lián)絡(luò )。

　　2、根據挪動(dòng)公司的保護請求，完成c3、c4網(wǎng)的線(xiàn)路整治任務(wù)848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線(xiàn)50多條，并完成了補套拉線(xiàn)警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過(guò)了驗收，為挪動(dòng)公司爭創(chuàng )精品網(wǎng)絡(luò )奠定了卻實(shí)根底。

　　3、每月活期召開(kāi)全市巡線(xiàn)員會(huì )議，聽(tīng)取線(xiàn)路保護任務(wù)中出現的成績(jì)和遇到的艱難，并針對巡線(xiàn)員提出的線(xiàn)路保護任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)行保護質(zhì)量分析，及時(shí)改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線(xiàn)路保護質(zhì)量。

　　二、建立健全管理制度，完美監視、檢查和考核制度。

　　通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線(xiàn)路保護請求及公司內部管理請求，建立健全了《保護核心主任任務(wù)職責》、《代維管理員任務(wù)職責》、《材料管理員任務(wù)職責》、《保護站長(cháng)任務(wù)職責》、《巡線(xiàn)員任務(wù)職責》等，建立考核制度。辨別對巡線(xiàn)員、繼續搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請求施行，制定標準手冊。巡線(xiàn)員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

　　挪動(dòng)保護辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將細致的線(xiàn)路材料做成電子文檔，并合作挪動(dòng)公司完成了已有線(xiàn)路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司年度工作總結結尾同時(shí)，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績(jì)，構成科學(xué)的考核機制�；钇谏罨�施工保護現場(chǎng)進(jìn)行全面的監視檢查，并施行現場(chǎng)落實(shí)、現場(chǎng)考核，根據不同的考核后果，施行有差別培養，構成科學(xué)有效的鼓勵束縛機制，進(jìn)步員工任務(wù)積極性。

　　三、狠抓技術(shù)保護，進(jìn)步快速反響能力。

　　1、為了加強搶修人員的業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步快速反響能力，我們對巡線(xiàn)員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

　　2、保證搶修車(chē)輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動(dòng)線(xiàn)路保護；

　　3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓?jiǎn)單超時(shí)這一情況，通訊技術(shù)核心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

　　四、初步建立了“防止為主，主動(dòng)保護”的運轉保護體系

　　“防止為主，主動(dòng)保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預警機制、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規模，發(fā)揮了有效的作用。在日常保護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線(xiàn)路造成的安全隱患。 個(gè)別施工單位對我們的線(xiàn)路安全并不是很重視，甚至出現文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協(xié)議書(shū)》、《違章告訴書(shū)》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò )單》、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發(fā)覺(jué)有礙光纜安全的外力影響時(shí)，巡線(xiàn)員應積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò )，并填寫(xiě)《任務(wù)聯(lián)絡(luò )單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術(shù)核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴重，成績(jì)較難處理時(shí)，則會(huì )同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書(shū)》；假如情況比較急迫，巡線(xiàn)員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應急防障措施，包括向外地laji門(mén)匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時(shí)現場(chǎng)看護等手段。同時(shí)立即安排護線(xiàn)環(huán)境，包括增設標石、宣揚牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒(méi)有對光纜采取技術(shù)保護措施前，要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè)，則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉)，同時(shí)建立宣揚牌，并現場(chǎng)看護。嚴格施行看護合同，恪守看護紀律，做到防障現場(chǎng)不離人。經(jīng)過(guò)施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線(xiàn)路造成的安全隱患，占領(lǐng)了主動(dòng)權。

　　五、加強安全消費任務(wù)。

　　通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費措施，把安全消費當作日常要事來(lái)抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監視、檢查、考核體系�；钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費檢查，整治薄弱環(huán)節，及時(shí)消弭隱患。同時(shí)，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線(xiàn)員的安全防備認識，通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓，進(jìn)行安全學(xué)問(wèn)教育。

　　為保證線(xiàn)路保護任務(wù)的成功進(jìn)行，通訊技術(shù)核心積極采取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù)；另一方面，公司指導重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品，并對一線(xiàn)員工進(jìn)行低溫慰勞。

　　六、經(jīng)過(guò)通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動(dòng)光纜保護任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績(jì)，但仍具有一定的成績(jì)。

　　1、線(xiàn)路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強，下步將把護線(xiàn)宣揚、護線(xiàn)聯(lián)防列為加強線(xiàn)路保護，防止外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強對沿線(xiàn)群眾的走訪(fǎng)和宣揚，充分利用沿線(xiàn)群眾力氣來(lái)到達護線(xiàn)聯(lián)防的成效。

　　2、進(jìn)一步做好工程遺留成績(jì)的整治任務(wù)，工程遺留成績(jì)對線(xiàn)路有著(zhù)不同程度是安全隱患，下步將把該項任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

　　3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足，實(shí)際任務(wù)中簡(jiǎn)單產(chǎn)生搶修超時(shí)，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來(lái)進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

　　20xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中，繼續發(fā)揮本身優(yōu)勢，不斷進(jìn)步全體保護質(zhì)量，努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強，為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò )做出新的奉獻。

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