簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )
一、培訓的定義
培訓就是培養+訓練，通過(guò)培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重于行為之前。為了達到統一的科學(xué)技術(shù)規范、標準化作業(yè)，通過(guò)目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓受訓者通過(guò)一定的教育訓練技術(shù)手段，達到預期的水平提高目標，提升戰斗力，個(gè)人能力，工作能力的訓練都稱(chēng)之為培訓！
二、簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )（精選30篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編收集整理的簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )（精選30篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )1
通過(guò)兩天的培訓及考試，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)的收獲卻是比當初想像的要多的多，這次財務(wù)人員學(xué)習培訓讓我進(jìn)一步了解了公司運營(yíng)情況、會(huì )計條例、會(huì )計基礎知識、會(huì )計法等內容。以前也接觸類(lèi)似方面的培訓，但自己對于財務(wù)的理解還是不夠深入，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營(yíng)情況也有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了，相應的知識也學(xué)到了，但對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒(méi)有結束。培訓使得我懂得對于公司運營(yíng)情況了解的重要性，對公司運營(yíng)情況的的了解對于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對公司運營(yíng)情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，減少因帳務(wù)處理不當而引起的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作，最重要的是要注意細節，這樣自身必將更加具有競爭力。
通過(guò)培訓，也發(fā)現自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴守會(huì )計法規，扎扎實(shí)實(shí)的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能，對會(huì )計記賬分錄等等都己掌握，但需要學(xué)習和更新的地方還很多。
因此，在今后工作中，我應當熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規、規章制度，并結合公司會(huì )計工作，保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整�，F代社會(huì )是知識競爭的年代，“誰(shuí)擁有了知識，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。
這次培訓就給了我一個(gè)非常好的學(xué)習途徑，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì )不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財務(wù)工作，為公司的財務(wù)工作做出應有的貢獻。
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本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調解員示范研修班暨第十三期司法所長(cháng)培訓班，現將此次培訓心得贅述如下：
本次培訓規格之高、專(zhuān)業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn)，授課老師不是國內知名專(zhuān)家學(xué)者就是在政法干線(xiàn)上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩，雖然時(shí)間滿(mǎn)打滿(mǎn)算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的ADR，即使與國內南京上海這些同行相比，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽(tīng)層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門(mén)的心理學(xué)技能，并將其運用到人民調解中去；三是要兼備職業(yè)素養與工作熱忱，當好中間人，如實(shí)的引導當事人闡述真實(shí)訴求，達成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓讓我看到人民調解工作的希望。無(wú)論是上級部門(mén)對本次人民調解培訓工作的巨大投入，還是人民調解專(zhuān)業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿(mǎn)熱情的情景劇表演，都充分體現了人民調解工作正在日趨專(zhuān)業(yè)化、國際化的事實(shí)，堅定了我們對于人民調解工作具有遠大未來(lái)的信念。
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兩天的培訓是公司給我們提供學(xué)習的機會(huì )，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對我的現在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運，非常感謝各位領(lǐng)導對我的信任。通過(guò)這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽(tīng)清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿(mǎn)足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開(kāi)始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(cháng)都起著(zhù)重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長(cháng)的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護也是要經(jīng)歷過(guò)坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團隊失去凝聚力和目標就會(huì )使整個(gè)團隊渙散，甚至散失整個(gè)團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領(lǐng)導人做好對明確目標的樹(shù)立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強大的隊伍。
最后，我會(huì )將這次培訓所學(xué)的知識運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用，協(xié)助店長(cháng)帶領(lǐng)我們的團隊做出佳績(jì)。
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“到此覺(jué)醒”是本次培訓學(xué)習到的關(guān)鍵詞，會(huì )干會(huì )寫(xiě)會(huì )說(shuō)是本次培訓最大的一個(gè)感觸。從這次培訓中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務(wù)需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺(jué)醒，提升自身溝通能力
溝通，從心開(kāi)始。溝通無(wú)處不在，是雙向互動(dòng)的。團隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì )遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內耗嚴重，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
2、到此覺(jué)醒，提升自身語(yǔ)言表達能力
會(huì )說(shuō)是工程專(zhuān)業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語(yǔ)言表達能力是現代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現代社會(huì )，由于經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來(lái)越被認為是現代人所應具有的必備能力。作為現代人，我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解，還要在別人面前很好地表達出來(lái)；不僅要用自己的行為對社會(huì )做貢獻，還要用自己的語(yǔ)言去感染、說(shuō)服別人。
3、到此覺(jué)醒，提升實(shí)踐能力
過(guò)多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗理論，總結理論，通過(guò)理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺(jué)醒，提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起，做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面，從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高能力素質(zhì)，完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng)，能力表現在所從事的各種活動(dòng)和工作中，并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí)，也就表現出了相干的能力。提升專(zhuān)業(yè)技能，掌握一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，并運用這些知識去解決領(lǐng)導實(shí)踐中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗，這是在工作中不斷探索、總結、積累起來(lái)的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來(lái)新的思路和方法，也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。
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在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中，通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí)，我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草，小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩�(lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的議論，不當傳話(huà)筒，不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準備，在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì )關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí)，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項“軟技能”，雖然沒(méi)有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中，我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
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公司針對安全生產(chǎn)，進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓，通過(guò)這次培訓提高了全體員工在平時(shí)工作中的安全意識，為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
培訓根據公司的實(shí)際情況從預防火災、生產(chǎn)安全用電、正確使用滅火器材和焊接注意事項等方面進(jìn)行了培訓。通過(guò)這次安全生產(chǎn)培訓，讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性；讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問(wèn)題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。
通過(guò)觀(guān)看一些事故圖片，我們要吸取安全事故中的教訓，對安全生產(chǎn)中可能出現的安全隱患認真的重視起來(lái)，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓。
此次安全生產(chǎn)培訓進(jìn)一步完善了我們的安全制度；員工之間要相互照應，及時(shí)掌握工作情況，發(fā)現違規作業(yè)行為及時(shí)勸誡，這樣才能營(yíng)造更安全的工作環(huán)境，這樣我們的工作才能更好的展開(kāi)，才能杜絕安全事故的發(fā)生。
通過(guò)這樣的安全培訓學(xué)習，使我對安全生產(chǎn)有了更深刻的認識，安全生產(chǎn)不在于事故發(fā)生后的快速處理，而安全生產(chǎn)重在平時(shí)工作中的防范，只用在平時(shí)工作中有了安全生產(chǎn)的意識，并不斷的加強這種安全意識，才能做到真正的安全生產(chǎn)；是我明白安全責任重于泰山，我們千萬(wàn)不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長(cháng)鳴，只有確保了安全生產(chǎn)，個(gè)人和公司的效益才能夠得到最大化體現。
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從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：
黃維老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )8
為期八天的新員工職前培訓轉眼間就結束了，在這充實(shí)的八天培訓中，我體會(huì )到了校園與社會(huì )的不同，感受到了公司的“溫度”，認識了一群優(yōu)秀可愛(ài)的同事，收獲頗多。
培訓首日，總院領(lǐng)導們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于未來(lái)的職業(yè)規劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門(mén)的課程講座讓初入職場(chǎng)的我更加明白了總院的結構組成與部門(mén)的職能分工。
在東方綠舟，我與小組的成員度過(guò)了緊張刺激又充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的兩天。在最后的小組項目設計中，盡管工作內容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會(huì )遇到挫折與困難，但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設計圓滿(mǎn)完成。
在這八天的培訓中我收獲了很多，同時(shí)也認識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充實(shí)自己、開(kāi)拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運能在上海建工設計總院這個(gè)一流的綜合平臺上開(kāi)始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽(tīng)、多學(xué)，快速成長(cháng)，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
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20xx年11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性認識”精彩授課，這是在房地產(chǎn)嚴峻形勢下一次積極有效的培訓，通過(guò)這次學(xué)習更增強了我們的信心，鼓舞了士氣，面對困難，同舟共計，勇于挑戰，真品質(zhì)敢為人先，彰顯新能源人的個(gè)性。
一、堅定信心，塑造新能源力量
我們必須清醒地認識到，受?chē)H金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀(guān)調控，當前房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇，在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過(guò)冬”，我們如何過(guò)好這個(gè)“嚴冬”，而不被凍傷。聽(tīng)了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅定信心�？隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí)，而房地產(chǎn)市場(chǎng)永遠是老百姓關(guān)注的重點(diǎn)；這個(gè)行業(yè)才剛年輕；其表現在國家出臺一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應的“救`市”政策措施，更是顯而易見(jiàn)，因此我們要正視它，學(xué)會(huì )“與它共舞”。展望房市的未來(lái)，我們充滿(mǎn)了信心與挑戰，而此時(shí)短暫的寒冬，其生存的法則，則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創(chuàng )新工作、團結協(xié)作，將新能源十多年來(lái)辛勤耕耘的品牌，與開(kāi)發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤(pán)的品質(zhì)，更與新能源人品德相統一，為業(yè)主貢獻精品建筑，打造精品樓盤(pán)，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺(jué)。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場(chǎng)，共建房地產(chǎn)理性市場(chǎng)
房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險與機遇是并存的，它是辯證的。房地產(chǎn)業(yè)是從無(wú)到有、從小到大的發(fā)展歷程，就是住房制度變遷的結果，房地產(chǎn)市場(chǎng)10多年來(lái)這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突，房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產(chǎn)建設理性市場(chǎng)。
建設房地產(chǎn)的理性市場(chǎng)我覺(jué)得還有一個(gè)非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè)，也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性，我覺(jué)得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責任心，房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè)，每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展，第二個(gè)我覺(jué)得要設立行規，企業(yè)要主動(dòng)承擔維護市場(chǎng)秩序、維護行業(yè)形象職責，要把實(shí)現企業(yè)利潤最大化和社會(huì )利益最大化結合起來(lái)。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻高性?xún)r(jià)比的房產(chǎn)，高性?xún)r(jià)比的商品是對消費者最大的尊重，我們入行十年來(lái)也做了一些嘗試，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開(kāi)發(fā)的每個(gè)環(huán)節，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實(shí)惠，分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設房地產(chǎn)理性市場(chǎng)，消費者也要理性，我覺(jué)得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買(mǎi)，而是跟供需、購買(mǎi)需求有比較、有鑒別地理性消費，這樣的理性消費也許少了火熱的場(chǎng)面，但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的，這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性，現代經(jīng)濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時(shí)候甚至可以左右消費者的視聽(tīng)，影響到市場(chǎng)的正常發(fā)展，影響越大責任越重，媒體準確宣傳、正確引導的作用，媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動(dòng)，對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀(guān)、公正善良的報道，對理性市場(chǎng)建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開(kāi)發(fā)商的努力下，民眾意見(jiàn)更多地吸收和采納，包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設計、對戶(hù)型的要求等等，我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗，為市場(chǎng)共同進(jìn)步，為共同更好地滿(mǎn)足消費者需求進(jìn)步，而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)這么多洗禮以后能夠走得更穩更好。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )10
一整天的培訓，有點(diǎn)疲憊。但可以說(shuō)這是一場(chǎng)高效率的'培訓課程。在簡(jiǎn)短的一天時(shí)間里大到集團過(guò)去、現在、未來(lái)戰略規劃，小到員工上班時(shí)候的服裝、規范、動(dòng)作。很直觀(guān)的讓每一個(gè)新人心中對于集團獎懲、請假、福利、晉升等一些列規章制度有了一個(gè)很明確深入的了解。
今天的培訓除了對于企業(yè)的成長(cháng)史以及各種規章制度有了一個(gè)詳細的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時(shí)的發(fā)現隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬(wàn)從造綠化景觀(guān)；十年一劍的'北京院子；安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒；為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學(xué)對在一線(xiàn)工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣大業(yè)主認的可與每一個(gè)員工的付出是密不可分的。
今天的培訓還讓我深深地了解到集團對于員工的關(guān)心，不論是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不論你是專(zhuān)業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門(mén)就是為你敞開(kāi)的。既使你初中沒(méi)有畢業(yè)，只要你肯學(xué)習，只要你有能力！你就可以上！這一點(diǎn)讓我非常的心動(dòng)和認可，一切都是在用自己的能力說(shuō)話(huà)。給予大家公平的機會(huì )和一個(gè)良好的平臺，我覺(jué)得這樣的職業(yè)發(fā)展通道，讓我們每個(gè)人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團定期組織各種文化娛樂(lè )活動(dòng)豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會(huì )、愛(ài)心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)心我們每一個(gè)位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門(mén)的同事也讓我們可以更好的融入整個(gè)泰禾大家庭。
從今天的培訓中我也有一些自己的體會(huì )，我覺(jué)得對我的以后的工作會(huì )有很大的幫助。首先在今天的培訓中，從培訓開(kāi)始的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長(cháng)，實(shí)行加分制度讓我們每個(gè)人都會(huì )為自己組、為了自己的榮譽(yù)去積極的回答問(wèn)題。從一開(kāi)始就形成一種競爭的氣氛，調動(dòng)起每個(gè)人不服輸的精神讓每個(gè)人都在不覺(jué)中認真傾聽(tīng)和思考。其次是在中場(chǎng)休息后下一位老師來(lái)講課時(shí)候我們都會(huì )進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展小游戲，以小組為單位來(lái)進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個(gè)相對緊張集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個(gè)很好的鋪墊。最后在上課的過(guò)程中要將幽默穿插其中，讓學(xué)員對課程提得起興趣，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒(méi)選好，就會(huì )像和外國人講中國笑話(huà)一樣對方根本反應不過(guò)來(lái)出現冷場(chǎng)。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要注意和學(xué)習的。
最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項知識技能、規章制度，讓我們每一位同學(xué)都收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員，謝謝你們對我的支持，大家來(lái)自不同的工作地點(diǎn)，卻能像一家人一樣互相幫助，小組奪冠離不開(kāi)優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見(jiàn)你們。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )11
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務(wù)培訓，特別是聽(tīng)了劉岐老師的關(guān)于全面預算財務(wù)分析現金流管理的授課，受益良多�？偟膩�(lái)說(shuō)除了學(xué)習到業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)也開(kāi)闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認識。這次培訓使我從平時(shí)繁雜瑣碎的工作中暫時(shí)脫離出來(lái)，停下腳步，靜下心來(lái)加強理論學(xué)習和實(shí)踐思考，更深刻地去認識財務(wù)工作的實(shí)質(zhì)，去弄清楚數字背后所隱含的真實(shí)。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手，從企業(yè)戰略角度出發(fā)，來(lái)解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著(zhù)財務(wù)分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來(lái)整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來(lái)實(shí)現企業(yè)價(jià)值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執行機構之一，在其中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
平時(shí)我們項目財務(wù)所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過(guò)這次全面預算的學(xué)習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務(wù)下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊，通過(guò)這次的學(xué)習，我深深的感到平時(shí)工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員，平時(shí)都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務(wù)分析，更別說(shuō)是通過(guò)財務(wù)分析來(lái)給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經(jīng)過(guò)這次培訓的醍醐灌頂，我也會(huì )加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過(guò)兩個(gè)經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務(wù)是一個(gè)管理和服務(wù)的后勤部門(mén)，然而通過(guò)資本的運作可以直接給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個(gè)概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過(guò)現金流管理來(lái)確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像劉老師說(shuō)的知識是需要提前儲備的，一個(gè)人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現自己的人身價(jià)值。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )12
7月27日上午，集團公司組織召開(kāi)全面預算管理體系視頻培訓會(huì )議。通過(guò)參加全面預算管理體系視頻培訓會(huì )議，受益良多。要做好全面預算管理這件工作，首先我們應該了解什么是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實(shí)現預算單位中長(cháng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對下一經(jīng)營(yíng)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標及相應措施做出的預期安排，是預算單位明確經(jīng)營(yíng)目標、控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效的重要手段。預算管理是一種系統的管理方法，通過(guò)合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實(shí)現戰略目標、監控整體戰略目標的實(shí)施進(jìn)度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預算管理。
我感覺(jué)全面預算管理是一種系統化的長(cháng)期工作，我們應該早做準備，按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統一領(lǐng)導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規范、有序和有效運行的全面預算管理體系。
2、全面預算管理不是哪個(gè)部門(mén)的事情，而是全員參與，重在全面。單位應該成立全面預算領(lǐng)導小組和全面預算工作小組。領(lǐng)導小組作為決策機構，工作小組為管理機構，單位各職能部門(mén)則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，指定管理部門(mén)對各子公司進(jìn)行管理和監督考核。
3、全面預算制定后要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責對預算的執行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預算在事中得到有效控制。只有預算沒(méi)有考核則預算流于形式，與集團實(shí)行全面預算管理的目的不符。
4、預算工作小組要定期召開(kāi)預算分析會(huì )，對執行過(guò)程中出現的偏差及時(shí)提出修正意見(jiàn)及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標的完成。
5、制定預算管理流程，預算審批權限。對各項經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保在預算內進(jìn)行。預算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )13
通過(guò)系統學(xué)習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家和老師的教導，以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學(xué)有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助�，F將本人的學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、對公文寫(xiě)作的再認識。
公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽(tīng)，要對實(shí)際工作起指導、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí)，寫(xiě)作目的至關(guān)重要，它決定著(zhù)公文的行文方向、結構設置、內容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì )是，有明晰的效果預期未必能寫(xiě)成好公文，因為寫(xiě)好公文還需要其他重要條件，但沒(méi)有明晰的效果預期，必然寫(xiě)不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習慣，這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說(shuō)服力，要有觀(guān)點(diǎn)有典型、有數據、有事實(shí)、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來(lái)說(shuō)，公文起草者需要養成基本的表述習慣：一是深刻地表述；二是精確地表述；三是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶(hù)走進(jìn)到我們大廈門(mén)口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生懷疑吧。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習理解。
半天的檔案管理培訓，雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時(shí)代，信息已成為比資產(chǎn)（本）更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項基礎性工作，同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會(huì )。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門(mén)齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會(huì )更上一層樓。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )14
為期四天的新員工培訓結束了。通過(guò)此次新員工培訓，作為一名本單位畢業(yè)的學(xué)生，初次踏上工作崗位的我收獲頗豐，整個(gè)培訓過(guò)程和內容對我有很大的啟發(fā)，使我明白了無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上都要從不同的方面不同的層次來(lái)完善自我，為確立的人生目標而努力。
新員工培訓一直受到所領(lǐng)導的重視。王小民所長(cháng)在百忙之中給我們做了所情所規介紹，闡述了聲學(xué)所的組織文化理念與發(fā)展戰略，明確指出“要用最優(yōu)秀的員工，培養最優(yōu)秀的學(xué)生”，我們要做“最優(yōu)秀的員工”。王所長(cháng)同時(shí)詳細的解說(shuō)了聲學(xué)所的所徽和聲學(xué)所的發(fā)展歷史及定位為“安邦定國”的研究方向。這讓我對“標新立異，一絲不茍，奮力拼搏，親自動(dòng)手”的所訓有個(gè)更深層次的理解，我感受到了成為聲學(xué)所大家庭一員的自豪。
黃曾旸研究員的《鼓勵創(chuàng )新，引領(lǐng)未來(lái)》告訴我們必須要有“安，鉆，迷”的精神，因為只有具備了“鉆”和“迷”的精神才能有所創(chuàng )新；在我們的工作生涯中必須要有一段處于“鉆”和“迷”的狀態(tài)，才能有所收獲。同時(shí)，他還結合生動(dòng)的例子告訴我們“沙龍和沙發(fā)”是創(chuàng )新的搖籃，對待創(chuàng )新我們要區分“顛覆”和“發(fā)展”。
此次培訓邀請了幾位有代表性的學(xué)科實(shí)驗室主任對各實(shí)驗室學(xué)科發(fā)展方向做了介紹，這讓我們了解了我們所“在做什么”和“做的怎么樣”，從大的方面明確了單位工作的性質(zhì)是解決國家“急需”，感受到了肩上的壓力與重任。
王建軍講師以《無(wú)限未來(lái)在今朝——讓青春與責任同行》為題，以自己獨特的授課方式給我們講授了新員工職業(yè)化課程。通過(guò)課程的學(xué)習，我明白了職業(yè)化需要自我約束，做到“尖，斌，卡”，做一個(gè)職場(chǎng)“達”人。在職場(chǎng)中要確立自己的目標，并盡自己的力量去做一個(gè)成功的目標。要有從“學(xué)歷→能力→人脈→思維”，從“銅牌→銀牌→金牌→王牌”的升級。王老師還告訴我們，職業(yè)生涯分“內職業(yè)生涯”和“外職業(yè)生涯”。內職業(yè)生涯是外職業(yè)生涯的前提，內職業(yè)生涯的發(fā)展會(huì )帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展，外職業(yè)生涯的發(fā)展會(huì )促進(jìn)內職業(yè)生涯的發(fā)展。在職業(yè)生涯中我們既要任勞，更要任怨；任勞不過(guò)是軟功夫，任怨才是真本領(lǐng)；要牢記“在一起”職場(chǎng)三字，做到“裝正，眼正，容正，語(yǔ)正，行正”。
職能部門(mén)介紹環(huán)節主要是由各職能部門(mén)的領(lǐng)導和主管為我們講解了各職能部門(mén)的職責管理及相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍，使我了解了做什么事去聯(lián)系什么部門(mén)，找哪位相關(guān)的人員辦理。這會(huì )大大提高我們的辦事效率，能讓我們全新的投入到自己的工作中。
野外拓展訓練環(huán)節主要包括背摔，孤島求生和畢業(yè)墻項目。在背摔訓練中我明白了在處理不可預見(jiàn)性問(wèn)題時(shí)要勇于克制自己的心理障礙與本能意識，盡自己的力量去相信他人，同時(shí)也可為他人減輕負擔；在孤島求生訓練中我明白了在工作過(guò)程中要處理好各階層的關(guān)系，極力的做到信息共享最大化，發(fā)揮團體的優(yōu)勢去處理和解決問(wèn)題；在畢業(yè)墻訓練中我明白了在做任何事情的時(shí)候都需要團體的力量，信任團體的每一個(gè)人，特別是處在“底層”做“臺階”的同志，只有這樣才能實(shí)現團隊的共贏(yíng)，完成自己的人生目標。
最后，感謝人教處老師為我們安排和精心策劃的這場(chǎng)新員工培訓，感謝所領(lǐng)導和各位培訓老師的精彩演講和付出。你們讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)激情和期待，我會(huì )平衡我的心態(tài)，為樹(shù)立的人生目標而努力工作。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )15
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓公司這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會(huì )更好!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )16
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為：個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。
執行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力，卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升員工執行力培訓方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執行力，就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡(jiǎn)單重復上級團組織的文件和講話(huà)精神看著(zhù)是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話(huà)精神的忠實(shí)執行者，其實(shí)不然。把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì )，發(fā)文就是工作，寫(xiě)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會(huì )議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規范、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結當成推動(dòng)工作的“鑰匙”，這導致個(gè)別基層團組織工作不踏實(shí)，只會(huì )做表面文章。
四、執行需要培養自己的自覺(jué)習慣，摒棄惰性。
觀(guān)念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著(zhù)我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著(zhù)急要，我先拖著(zhù)再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執行需要加強過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執行力也就會(huì )得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝；當廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝；可當廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務(wù)時(shí)，缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執行力，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )17
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個(gè)人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續獲得培養成長(cháng)的機會(huì )，讓大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時(shí)也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳�(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國�！�
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會(huì )到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結果于事無(wú)補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關(guān)注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。20XX年是公司創(chuàng )造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標。創(chuàng )造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )18
我作為一名廣電工作者，帶著(zhù)熱情，帶著(zhù)責任，帶著(zhù)單位領(lǐng)導的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓班，廣電工作人員中青年干部培訓心得體會(huì )。這次學(xué)習內容精廣相濟，極具趣味性、理論性和系統性，且理論和實(shí)踐結合緊密。通過(guò)這次培訓班的學(xué)習，擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上有了一個(gè)很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養、政策水平等方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步。這次學(xué)習，我體會(huì )很深，感觸很多，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、要勤學(xué)
現在信息發(fā)展迅速，原有知識在短時(shí)間內就會(huì )過(guò)時(shí)，不能靠吃資本、吃學(xué)歷過(guò)日子，應該靠真知灼見(jiàn)、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上，在大學(xué)里學(xué)到的知識在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)，如果工作后不繼續學(xué)習，將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會(huì )很深，我剛到胡埭廣電時(shí)，有線(xiàn)電視還處于大批安裝時(shí)期，當時(shí)網(wǎng)絡(luò )為330兆hfc混合網(wǎng)，短短幾年就進(jìn)行了三次大規模的改網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )升級到550兆再到750兆，現在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng)，光纖直接入戶(hù)的ftth網(wǎng)絡(luò )也不再遙遠。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線(xiàn)電視，現在全面推廣數字電視，拓展“有線(xiàn)通”寬帶業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，要求廣電人員的知識、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會(huì )到，學(xué)習不能局限于專(zhuān)業(yè)知識，知識面要拓寬，除不斷學(xué)習有線(xiàn)電視技術(shù)外，還要了解網(wǎng)絡(luò )知識，圖像處理技術(shù)、數據處理、信號加密壓縮等相關(guān)知識，以及社會(huì )、政治、經(jīng)濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。
二、工作要有心
對自己的工作要有熱心，對廣大用戶(hù)要有誠心，對事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，讓用戶(hù)百分之百滿(mǎn)意是我們的目標。我們的工作涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話(huà)說(shuō)“百姓百姓百條心”，每個(gè)用戶(hù)都有各自的利益出發(fā)點(diǎn)，對待用戶(hù)要誠心誠間，處理問(wèn)題不能一刀切，要細致耐心，要把用戶(hù)的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人，善于動(dòng)腦筋，觀(guān)察問(wèn)題、處理問(wèn)題；要勤于思考，樂(lè )于奉獻，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅持自己的觀(guān)點(diǎn)、敢于向習慣和權威挑戰。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅持到底的頑強毅力。
三、業(yè)務(wù)創(chuàng )新
目前，廣電網(wǎng)絡(luò )公司的主要業(yè)務(wù)包括：
1、傳統業(yè)務(wù)：有線(xiàn)電視、正在開(kāi)展的數字電視；
2、增值業(yè)務(wù)：“有線(xiàn)通”寬帶、企業(yè)數據專(zhuān)線(xiàn)及idc業(yè)務(wù)，原有的增值業(yè)務(wù)數據廣播及遠程教育隨著(zhù)寬帶網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)漸漸萎縮慢慢退出市場(chǎng)。由于有線(xiàn)電視的傳統定位，增值業(yè)務(wù)一般另外設置機構獨立開(kāi)展，造成的結果是參與市場(chǎng)競爭的新業(yè)務(wù)發(fā)展困難，無(wú)法形成廣電的新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。圍繞廣電網(wǎng)絡(luò )公司已經(jīng)開(kāi)展和即將開(kāi)展的業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰略調整，再造業(yè)務(wù)鏈，形成業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、互相帶動(dòng)、降低運營(yíng)成本，十分必要。
雖然有線(xiàn)電視依舊是壟斷性質(zhì)，但是考慮今后可能的競爭因素，寬帶業(yè)務(wù)和電視業(yè)務(wù)應該更加緊密的結合起來(lái)；企業(yè)數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)、idc(互聯(lián)網(wǎng)數據中心)業(yè)務(wù)的目標用戶(hù)是集團用戶(hù)市場(chǎng)，與廣電傳統的有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)相關(guān)性不大，但是在升級改造后的新一代廣電信息網(wǎng)當中，這兩種業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位非常重要，廣電idc業(yè)務(wù)及專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)設置服務(wù)器的增多帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)量增加也會(huì )在一定程度上降低廣電網(wǎng)絡(luò )公司的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)成本，提升廣電信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。
為有效促進(jìn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和新老業(yè)務(wù)的融合，起到傳幫帶的作用，使廣電業(yè)務(wù)形成一個(gè)新老結合的產(chǎn)業(yè)鏈，有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)鏈再造，對傳統廣電的業(yè)務(wù)組織架構(主業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)分離的模式)作出調整，向現代網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商轉型。
我個(gè)人認為，廣電網(wǎng)絡(luò )公司應該緊緊圍繞廣電信息網(wǎng)這個(gè)核心資源，抓緊網(wǎng)絡(luò )的擴張、延伸，開(kāi)展多業(yè)務(wù)運營(yíng)，并調整原有的組織架構，建立面向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)體系，向現代化的綜合網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商轉換新一代的廣電信息網(wǎng)不止要守住現有的陣地，更要擴展傳統網(wǎng)絡(luò )的覆蓋用戶(hù)范圍，才能在今后的三網(wǎng)融合中處于有利的競爭位置。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )19
8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會(huì )。
在培訓中，我能夠做到認真學(xué)習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區的發(fā)展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習和工作關(guān)系，合理安排，統籌兼顧，做到學(xué)習、工作雙不誤。
培訓班開(kāi)設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導干部的執行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導者創(chuàng )新思維》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執行力，從中層角色定位到領(lǐng)導者創(chuàng )新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執行力。并結合我的本職工作，對于如何提高執行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。
日常工作中，我們在執行某項任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。綜觀(guān)我們園區近年來(lái)所取得的超常規、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀(guān)念解放的必然結果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹(shù)立了新的改革創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì )有我們我們園區輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰略決策，經(jīng)營(yíng)規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實(shí)做人，認真做事。
我們常說(shuō)，誠誠實(shí)實(shí)做人，認認真真做事。做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們園區一樣，規模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好園區的每一項決策。要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。
三、提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。
唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人�；叵胛覀儓@區二期開(kāi)發(fā)建設時(shí)，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導干部下鄉勸說(shuō)農民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好。
當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì)，受到表彰獎勵時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績(jì)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jì)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
以上就是我參加培訓班的心得體會(huì ).請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實(shí)現科技園區更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著(zhù)新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )20
通過(guò)近期的培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化全局意識和責任意識�！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
六是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。廉潔勤政，嚴格自律，自覺(jué)接受監督。認真貫徹執行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )21
為了提高我們特崗教師的專(zhuān)業(yè)素養，進(jìn)修學(xué)校培訓部舉辦了“特崗教師”“熱愛(ài)崗位、熱愛(ài)學(xué)生”培訓活動(dòng)。我作為一名特崗教師，很榮幸參加了這次培訓。此次培訓共邀請了四位名師與我們共同分享他們的工作經(jīng)驗與歷程。通過(guò)此次培訓，我感受頗深。
一、讓愛(ài)在堅守中綻放
“讓愛(ài)在堅守中綻放”，這是吉林市第二十三中學(xué)苗老師通過(guò)多年的執教生涯得到的感悟。在講座過(guò)程中，苗老師告訴我們：
1.做一個(gè)學(xué)習型的教師。因為你要給學(xué)生一杯水，首先你必須至少要有一桶水。
2.做一個(gè)愛(ài)事業(yè)的教師。在講座開(kāi)始前，苗老師提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“現在有些人是為了生存而生活，而有些人是為了生活而生存。那么在座的各位屬于那種人呢”?對于這個(gè)問(wèn)題，我曾經(jīng)也糾結過(guò)�？墒乾F在我不糾結了，通過(guò)這次培訓我找到了答案：我要為我的生活、我的事業(yè)而生存!
3.做一個(gè)有思想的人。教師應該是一個(gè)有思想的人。教育者須對于教育有信仰心，如宗教徒對他的神一樣；教育者須有健全的人格，尤須有深廣的愛(ài)；教育者須能犧牲自己，任勞任怨；教育者應該堅信蘇格拉底的“人之所以為人，就是因為他有思想”的名言。思想是人的靈魂所在，是生命的精髓，教師作為人類(lèi)靈魂的工程師，更應該成為有思想的人。
4.做一個(gè)不易輕言放棄的教師�！皼](méi)有教不會(huì )的學(xué)生，只有不會(huì )教的老師”，曾經(jīng)是我參加工作以后最討厭的一句話(huà)。但是通過(guò)這次培訓我改變了我的想法。雖然“朽木不可雕”，但是我可以讓這棵朽木成為不可雕的朽木中最有用的一棵。雖然不能點(diǎn)石成金，但是我可以讓這塊頑石成為最堅硬的石頭。
二、萬(wàn)物有道、學(xué)海無(wú)涯
作為新時(shí)期的特崗教師，教育系統中的新鮮血液，我們既要擁有我們的特色，還要繼承優(yōu)良的傳統。在教學(xué)過(guò)程中，我們要有理性、感性、悟性和靈性。我們還要學(xué)會(huì )反思與創(chuàng )新。讓反思成為一種習慣，要勇于反思、善于反思、樂(lè )于反思、即時(shí)反思。讓創(chuàng )新成為一種追求。
另外，周建軍老師在講座中將工作態(tài)度分為三種：敷衍的狀態(tài)、努力完成的狀態(tài)和追求完美的狀態(tài)。
我想四位名師在工作過(guò)程中都保持著(zhù)追求完美的狀態(tài)，不然他們怎么會(huì )收獲成功?沒(méi)有付出就沒(méi)有回報!其實(shí)，付出與回報事成正比的，只有你全身心的投入，才能得到學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )22
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長(cháng)河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會(huì )忘記�？墒�，在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導和上海起航的具體實(shí)施下，我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統的學(xué)習了金融基礎知識、會(huì )計操作規范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實(shí)刻苦的練習了點(diǎn)鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實(shí)踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動(dòng)，使自己在各方面都有很大收獲，具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：
首先，在技能方面，我們系統的、全面的學(xué)習了標準的點(diǎn)鈔和數字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養成了標準、專(zhuān)業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓，我的點(diǎn)鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒(méi)有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會(huì )促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統的學(xué)習了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎知識，對農信社的操作規范有了更深一步的了解，具備了辦理農信日常業(yè)務(wù)的基本素養，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。
其次，這次培訓安排了各種形式的學(xué)習教學(xué)互動(dòng)，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時(shí)，作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問(wèn)題，如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶(hù)交流，如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題......這培養了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力，為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階。
其次，這次培訓把我們山東農信各個(gè)地區的新員工融合在了一起，我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習與生活，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習他們吃苦實(shí)干的努力拼搏，學(xué)習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習他們善于學(xué)習、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時(shí)，也應該養成一日一反省的習慣，只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農信生活充滿(mǎn)憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業(yè)奮斗終生”時(shí)，我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新，我們才可以真正融入農信大家庭，為農信爭光添彩!
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有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。
個(gè)人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
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通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )25
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓機會(huì )，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線(xiàn)的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線(xiàn)，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個(gè)共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務(wù)規范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中，使知識當時(shí)就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
作為我自己來(lái)講，我現階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶(hù)，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶(hù)，當然更重要的是對客戶(hù)的維持，應為他可能會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎。
通過(guò)這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，也特別感謝公司的培養讓我一天天成長(cháng)，我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
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我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友就應努力的學(xué)習，培訓。當我們有了必須的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)單到達一個(gè)頂峰
3、對工作持續用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都明白天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)明白自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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轉眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結束，經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認為這次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要，因為它不僅僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。無(wú)論是從黨校到復旦，從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、多種形式的學(xué)習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了必須的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。透過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原先在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。透過(guò)系統地學(xué)習十八大精神，讓我強化了服務(wù)大局的意識，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務(wù)型轉變的好處。
總的來(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。
二、不同地域的學(xué)習，開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我們理解高端教育的機會(huì )，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復旦、同濟大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她此刻的發(fā)展成果時(shí)，我們更應想到當初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有此刻全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀(guān)，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅強的毅力、創(chuàng )新的思維和團結的合作是每個(gè)企業(yè)做強作大的前提。透過(guò)對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一向夢(mèng)想著(zhù)晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè )觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏(yíng)來(lái)完美的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，透過(guò)“夾縫中的年輕副鎮長(cháng)”這個(gè)故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調潛力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
透過(guò)對案例的分析，讓我們以旁觀(guān)者的身份認清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們透過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì )導致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著(zhù)重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書(shū)記的講話(huà)，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
結合這幾天老師所講的資料，總結出了干好工作應具備的六種潛力:一是科學(xué)決策潛力，就是應對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的潛力；二是貫徹執行潛力，就是應對問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調潛力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統籌兼顧；四是組織管理潛力，就是善于社會(huì )交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開(kāi)拓創(chuàng )新潛力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習實(shí)踐潛力，就是每個(gè)人要把學(xué)習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么務(wù)必具備這六個(gè)潛力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì )才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓無(wú)論是課堂學(xué)習還是參觀(guān)考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作職責上始終持續一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份政治職責完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學(xué)習的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
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本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓，聽(tīng)取了許多專(zhuān)家，領(lǐng)導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫(xiě)一點(diǎn)自己的。
辦公環(huán)境的禮儀對象，一個(gè)是周?chē)耐�，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個(gè)人形象的樹(shù)立下功夫。而個(gè)人形象當然不僅僅指穿著(zhù)，精神面貌這些。
個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
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在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )30
上周護理部舉辦了一期禮儀方面知識培訓課程。主講老師是史蓉老師，教我們一些日常生活中，工作中及社會(huì )不同場(chǎng)合中如何讓自己的言行舉止得體、高雅、有內涵，這些都離不開(kāi)氣質(zhì)。
氣質(zhì)是什么？史蓉老師總結出來(lái)的是——氣質(zhì)是內在涵養的外在表現。一個(gè)人的氣質(zhì)對他的工作和生活都有很大的影響。她說(shuō)到了一位禮儀者在禮儀中如何讓自己更有氣質(zhì)，在接待領(lǐng)導的時(shí)候需要注意哪些方面。比如說(shuō)在我們醫院即將剪彩的那一天，作為一位禮儀者怎么去接待領(lǐng)導，在這過(guò)程中需要注意什么。史蓉老師說(shuō)到了對領(lǐng)導要迎前送后，就餐的時(shí)候左小又大，開(kāi)會(huì )或其它的時(shí)候左大又小。意思就是說(shuō)我們與領(lǐng)導吃飯的時(shí)候要坐領(lǐng)導的左邊，開(kāi)會(huì )的時(shí)候最大領(lǐng)導就坐最左邊等等。還說(shuō)到了全世界都懂的語(yǔ)言——微笑。微笑在我們工作中的重要意義，它可以幫我們化解矛盾，可以減少不必要的麻煩。微笑是快樂(lè )的音符，可以讓氣氛更融洽。史蓉老師還為我們解說(shuō)了在我們禮儀過(guò)程中遇到的尷尬和困難。還說(shuō)到了“靈活”這詞。有些場(chǎng)合遇到了尷尬的時(shí)候要靈活處理，給自己找一個(gè)臺階，可是怎樣去靈活？它是要靠我們平時(shí)經(jīng)歷，閱歷，知識積累。有了這些積累，自然就會(huì )靈活。
我相信，在這短短的一堂課中對我們每位老師都受益匪淺，在以后的工作生活中我們大家一起不斷的學(xué)習努力進(jìn)步。
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