關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案
“預案”是指根據評估分析或經(jīng)驗,對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類(lèi)別和影響程度而事先制定的應急處置方案。下面小編為大家整理的關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案1
根據薊門(mén)公司防汛工作要求,為了保證汛期酒店人員、財產(chǎn)及設備設施的安全,保證在發(fā)生洪澇災害時(shí),搶險人員及時(shí)到位,防汛措施能夠保障實(shí)施,特制定防汛應急預案如下:
。ㄒ唬┓姥粗笓]領(lǐng)導小組
組 長(cháng):
副組長(cháng):
成 員:
職 責:根據薊門(mén)公司下達的防汛應急啟動(dòng)命令,按照防汛警戒等級,及時(shí)安排防汛24小時(shí)應急值班人員到位。根據汛情協(xié)調各部門(mén)之間搶險人員的組織調動(dòng),防汛車(chē)輛的統一調配。所有防汛小組成員必須24小時(shí)保持通訊暢通。
。ǘ┕ぷ鞒绦
1、據汛情的變化,由指揮組下達防汛預案啟動(dòng)的命令。根據公司制定的汛情預警等級,確定防汛24小時(shí)值班人員的安排和防汛措施。
根據雨量大小確定為Ⅰ至Ⅲ級警報
。1)Ⅲ級警報:防汛
、俑鞑块T(mén)自查各自管理區域的漏雨點(diǎn)、樓頂雨水管道,及時(shí)向工程部進(jìn)行報修;由其進(jìn)行維修,同時(shí)各部門(mén)要采取必要防范措施。
、谝归g值班安排:酒店夜間值班經(jīng)理作為夜間防汛總指揮,以便于指揮全酒店防汛力量的調動(dòng)。
、鄹髯詸z查管理區域內的`防汛物資是否到位。
。2)Ⅱ級防汛警報:
、俪烁鞑块T(mén)自查漏雨點(diǎn)、疏通樓頂雨水管道外,必須將所管轄區域內所有漏點(diǎn)全部排查一遍,對于存在隱患區域及時(shí)采取必要措施,以確保公司財產(chǎn)安全。
、谝归g值班安排:由防汛小組副組長(cháng)酒店總經(jīng)理助理楊連堂作為夜間防汛總指揮,各部門(mén)必須有經(jīng)理級人員作為部門(mén)防汛總聯(lián)絡(luò )人,以保確保下雨當晚防汛措施和人員調配工作的及時(shí)有序進(jìn)行。
、鄹鞑块T(mén)夜間值班人員名單和聯(lián)系方式,必須在16:00以前報辦公司。
、芨髯詸z查管理區域內的防汛物資是否到位。
、莞鞑块T(mén)安排指定人員對規定的區域進(jìn)行不間斷的巡查。
。3)Ⅰ級防汛警報:
、俪撕笄诓孔圆槁┯挈c(diǎn)、疏通樓頂雨水管道外,必須將所管轄區域內所有漏點(diǎn)全部排查一遍,對于存在隱患區域及時(shí)采取必要措施;同時(shí),各部門(mén)負責人要親自到各區域檢查防汛物資準備情況。
、谝归g值班安排:由防汛小組組長(cháng)酒店總經(jīng)理李紅莉作為當晚防汛總指揮,各部門(mén)負責人作為部門(mén)防汛總聯(lián)系人,坐陣指揮。
、鄹鞑块T(mén)盡量多的安排夜間值班人員,以備應急。
、芨鞑块T(mén)夜間值班人員名單和聯(lián)系方式,必須在15:00以前報辦公司。
、莞鞑块T(mén)安排指定人員對規定的區域進(jìn)行不間斷的巡查
2、各部門(mén)防汛巡查區域及防汛物資的準備
前廳部:負責前廳及所屬區域的巡視檢查。
后勤部:在大雨來(lái)臨前需對酒店平臺排水口進(jìn)行檢查是否暢通,如有雜物堵塞需對其進(jìn)行清理,隨時(shí)保持排水口暢通。晚18:00----早8:00負責每隔1小時(shí)檢查前院排水口是否暢通;如有堵塞及時(shí)進(jìn)行清理。
辦公司:根據汛情協(xié)調搶險人員的組織落實(shí),防汛車(chē)輛的統一調配。
3、發(fā)生Ⅱ級、Ⅰ級嚴重汛情時(shí),由領(lǐng)導小組負責立即成立搶險小組。搶險小組人員到大堂后全集合。具體搶險工作按照防汛領(lǐng)導小組的統一安排執行。
4、夜間防汛人員的組織,由值班總指揮協(xié)調組織。
5、各部門(mén)的人員必須明確各自的分工和責任,接到防汛命令馬上行動(dòng)。
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案2
為做好預防和處置臺風(fēng)帶來(lái)的危害,進(jìn)一步完善公司預防臺風(fēng)(熱帶風(fēng)暴)工作,建立防臺、抗臺工作程序化、規范化、制度化的響應機制,保證抗臺搶險救災工作高效有序進(jìn)行,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。依據《浙江省防臺風(fēng)應急預案》、《寧波市防臺風(fēng)應急預案》,結合本公司的實(shí)際情況,制訂本預案。
1、工作原則
1.1、以人為本,預防為主。防臺工作做到預防為主,安全第一,把員工的生命放在首位。
1.2、統一領(lǐng)導,分級負責。防臺風(fēng)工作在公司的統一領(lǐng)導下,實(shí)行總經(jīng)理負責制,統一指揮,分級分部門(mén)配合協(xié)調。
1.3、依法應對,科學(xué)調度。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規,規范防臺行為,實(shí)行全員參與,專(zhuān)群結合、突出重點(diǎn)、兼顧一般,優(yōu)化配置,局部利益服從全局利益。
1.4、快速反應,部門(mén)聯(lián)動(dòng)。發(fā)生臺風(fēng)及次生災害時(shí),各部門(mén)應急搶險小分隊聯(lián)合行動(dòng)、快速響應,及時(shí)高效地開(kāi)展預防和應急處置。公司各部門(mén)都要服從公司防臺防汛指揮部的統一指揮和調度。
2、工作重點(diǎn)
2.1、組織員工及時(shí)避風(fēng)避險;
2.2、組織重點(diǎn)區域的物資安全轉移;
2.3、倉庫、員工宿舍、各工廠(chǎng)及低洼區的防洪排澇;
2.4、風(fēng)、雨、潮的預報預測,并及時(shí)向員工發(fā)布臺風(fēng)信息。
2.5、防臺防汛指揮部
設立防臺防汛指揮部,負責領(lǐng)導、組織公司的防臺搶險救災工作。
2.5.1、防臺防汛指揮部組成
防臺防汛指揮部總指揮由總經(jīng)理?yè)。防臺防汛指揮部成員由人事行政部、設備部、物流部、各工廠(chǎng)長(cháng)以及采購等部門(mén)負責人組成。
2.5.2、防臺防汛指揮部的主要職責
防臺防汛指揮部的主要職責:貫徹執行有關(guān)防臺(汛)工作的法律、法規、方針、政策和上級防臺防汛指揮部的指示、命令;編制完善防臺預案;檢查督促各部門(mén)防臺(汛)的準備工作;組織開(kāi)展防臺(汛)檢查,督促有關(guān)工廠(chǎng)、部門(mén)及時(shí)處理影響防臺(汛)安全的有關(guān)問(wèn)題;負責發(fā)布汛情通報、宣布進(jìn)入和解除臺風(fēng)警報;組織災后處置,并做好相關(guān)協(xié)調工作;
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案3
為了切實(shí)做好酒店的防臺風(fēng)工作,保證發(fā)生臺風(fēng)期間酒店各部門(mén)有計劃、有秩序地安排防臺風(fēng)工作,使酒店損失降至最低,特制定酒店防臺風(fēng)工作預案。
一、組織指揮
酒店設防臺風(fēng)總指揮部,負責發(fā)生臺風(fēng)期間指揮調度工作。
1、總指揮部機構:
總指揮:
副總指揮:
成員:
2、指揮中心工作站:設在大堂副理接待處,各部門(mén)在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進(jìn)展狀態(tài)。
3、通訊要求:指揮中心成員必須保證通訊隨時(shí)暢通,至少攜帶手機或對講機1部。
二、防臺風(fēng)宗旨與任務(wù)
全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產(chǎn)與酒店財產(chǎn)安全。
三、職責分工
防臺風(fēng)工作由防臺風(fēng)總指揮部統一指揮,實(shí)行分部門(mén)負責的辦法。各有關(guān)部門(mén)具體職責分工如下:
。ㄒ唬└鞑块T(mén)共性工作要求
1、接到酒店啟動(dòng)防臺風(fēng)預案指令后,召開(kāi)部門(mén)緊急會(huì )議,通知臺風(fēng)信息,傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門(mén)具體工作的安排要求。
2、防臺期間酒店員工必須無(wú)條件返崗待命,有義務(wù)參加防臺,并聽(tīng)從統一指揮落實(shí)各項工作任務(wù),對無(wú)故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員,視其單方解除勞動(dòng)合同論處。情節嚴重的,按相關(guān)法律法規追究責任。
3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命,宿舍內僅留管理員值守,不得留宿員工,否則,出現事故后果自負。
4、要求員工臺風(fēng)期間注意個(gè)人安全,做好個(gè)人防范,避免發(fā)生其它事故。
5、臺風(fēng)過(guò)后恢復自救善后工作,各部門(mén)須聽(tīng)從酒店統一調遣安排,積極主動(dòng)配合部門(mén)間工作,以最快的時(shí)間里恢復經(jīng)營(yíng)運作。
。ǘ┬姓k
1、臺風(fēng)前準備工作:
。1)備用裝沙袋子600條以上,及足夠系繩。
。2)安排相關(guān)部門(mén)統一參與裝壘沙袋,并備放使用區域。
。3)安排司機提前檢查水、油、車(chē)輛性能,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
。4)員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設備運作與準備各種餐用物資(米、油、菜等)。
。5)對員工宿舍的陽(yáng)臺地漏疏通,并準備手電筒。另,撥掉各種電器插頭解除存在隱患。
。6)根據各部門(mén)采購需要,做好防臺物資購進(jìn)。
。7)負責行政車(chē)隊的車(chē)輛調度,安排好救護的應急用車(chē),聯(lián)系醫療救護機構,準備好緊急醫療藥品。
。8)總倉認真檢查倉庫的設施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患,并及時(shí)上報以便及時(shí)處理。
。9)總倉做好現有抗臺用品準備(如手電筒、雨衣、雨鞋等),并對必要的庫存物資清點(diǎn)匯報,視情況做好計劃采購,確保物資的及時(shí)供應。
。10)對酒店消防設施設備全面臨檢,確保消防系統安全運行。
。11)保安準備好巡視手電筒、雨衣與應急燈(以備二次供電或特殊情況下使用)。同時(shí),在總倉領(lǐng)取手電筒5個(gè)。
。12)指揮車(chē)輛停放至安全處(消防中心旁或大堂門(mén)前),防止墜落物砸損車(chē)輛。
。13)負責轄區內治安保衛工作,做好固定崗和巡邏崗的應急調整工作。
。14)負責落實(shí)搶險必備物資的準備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作:
。1)臺風(fēng)期間嚴格執行出車(chē)制度,必須接到派車(chē)單或上級指令后出車(chē),遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導決定。
。2)宿舍管理員要認真巡視宿舍房間,關(guān)好門(mén)窗,對進(jìn)水房間及時(shí)處理,并做好安全防范。
。3)人事做好臺風(fēng)期間各部門(mén)人員在崗出勤情況統計,同時(shí),隨時(shí)掌握員工的安全狀況,并及時(shí)匯報。
。4)安排專(zhuān)人對臺風(fēng)期間實(shí)況進(jìn)行拍攝,存留歷史影像記錄。
。5)網(wǎng)管員及時(shí)處理酒店電腦系統故障,確保網(wǎng)絡(luò )正常使用。
。6)部門(mén)工作以外酒店指定防風(fēng)工作區域:主樓1-5樓西側通道防滲水與處理工作。
。7)負責及時(shí)收集最新臺風(fēng)預警信息,宣布預案的啟動(dòng)和終止。
。8)消防中心嚴密監視店內消防與警衛安全,如有異常情況立即匯報。
。9)外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內、外圍各區域,確保臺風(fēng)期間安全。
。10)負責協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。
。11)負責轄區內防臺風(fēng)暴雨加固工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作:
。1)統一組織人員撤沙袋。
。2)清點(diǎn)部門(mén)損失情況,及時(shí)匯報酒店領(lǐng)導。
。3)檢查部門(mén)設施設備,需維修項目及時(shí)報工程部維修。
。4)對防臺風(fēng)期間人員加班情況統計匯總,報酒店領(lǐng)導審批,后轉財務(wù)部制作加班工資,抄送工程部統一保險理賠,并備案。
。5)收集抗臺先進(jìn)事跡,組織評選抗臺先進(jìn),并以先進(jìn)事跡與記實(shí)事例、信息出刊店報、黑板報。
。6)檢查店內安全消防設備受隕情況,并做好統計上報。
。7)保安組負責轄區防臺風(fēng)撤離工作的驗收和檢查工作,協(xié)助各部門(mén)將防風(fēng)沙袋收回,并妥善放置。
。8)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調,對檢查出的安全隱患進(jìn)行處理工作。
。ㄈ┓縿(wù)部
1、臺風(fēng)前準備工作:
。1)準備充足沙袋,放置備用區域(大堂折頁(yè)門(mén)、別墅門(mén)、主樓二樓陽(yáng)臺客房玻璃門(mén)等),及足夠的報損布草,以備各崗位防水措施
。2)將院內垃圾桶、沙灘椅、陽(yáng)臺茶幾、陽(yáng)臺椅、太陽(yáng)傘全部集中擺放或存放安全位置。
。3)將泳池邊圍放沙袋,以防污水排進(jìn)泳池。
。4)園林樹(shù)木防風(fēng)加固,并將室外盆栽植物移入大堂適當位置防風(fēng)。
。5)將所有客房、樓道門(mén)窗需鎖好,發(fā)現有工程問(wèn)題及時(shí)報修。
。6)將客房陽(yáng)臺茶幾、陽(yáng)臺椅均搬入房間內,以防風(fēng)時(shí)砸損陽(yáng)臺玻璃。
。7)大堂與客房?jì)确胖谩斗琅_風(fēng)賓客通知書(shū)》。
。8)做好總機窗戶(hù)的防水措施,保護機房設備。
。9)總機在接到酒店“啟動(dòng)防臺風(fēng)預案”指令時(shí),需立即通知各部門(mén)負責人。并每隔1小時(shí)查詢(xún)1次天氣預報情況,將最新?tīng)顩r匯報指揮中心(大堂副理)。
。10)提供當天與近幾日賓客接待狀況資料,匯報酒店領(lǐng)導,以備臺風(fēng)期間掌握接待能力,并確保接待工作有序。
2、臺風(fēng)期間必備工作:
。1)總機必須準確無(wú)誤地傳達指揮中心下達的指令信息。
。2)大堂副理掌握賓客入住及安全狀況,做好賓客安撫工作。同時(shí),維護大堂秩序,并為客人提供最新的天氣情況。
。3)前臺在停電前保留1份準確的“入住、預抵、預離”手工統計表及客人資料,備查。
。4)按“機場(chǎng)滯留客預案”作好接待準備工作。同時(shí),準備手工房態(tài)1份與銷(xiāo)售部核對房態(tài),做好相關(guān)接待工作。
。5)加強巡視客房?jì)仁欠裼袧B水或地漏堵塞,并做好記錄,發(fā)現異常及時(shí)匯報。如房間有滲水,需采用布草現場(chǎng)處理,滲水較嚴重須立即安排吸水、保養,以防地毯、家具或木地板等侵水損壞;如陽(yáng)臺地漏有堵塞,及時(shí)通知工程人員進(jìn)行維修。
。6)每幢別墅安排指定人員留守,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理。
。7)做好住客安撫工作,并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù),確保賓客正常入住。
。8)結合工作需要妥善調配部門(mén)各崗位人員工作任務(wù)。
3、臺風(fēng)后的善后工作:
。1)清點(diǎn)部門(mén)損失情況,及時(shí)匯報酒店領(lǐng)導。
。2)統計滲水房間以及其他工程維修問(wèn)題,向工程部報修。
。3)恢復所有移動(dòng)物品的歸位工作。
。4)做好臺風(fēng)后酒店衛生的全面清理與消殺工作。
。5)做好園林樹(shù)木的扶正與花草修剪。
。6)撤除區域內防風(fēng)沙袋交還行政辦。
。ㄋ模┕こ滩
1、臺風(fēng)前準備與臺風(fēng)期間必備工作:
人員及物料:
。1)要求部門(mén)人員全部到崗,24小時(shí)堅守崗位,隨時(shí)處理突發(fā)事件。
。2)接到臺風(fēng)警報后根據具體情況組織防風(fēng)用材料到位。
。3)準備充足柴油,備用發(fā)電。
室內設備、設施檢查
。1)全面檢查配電系統設備,高低壓配電柜,各開(kāi)關(guān)控制柜,確保運行正常。
。2)檢查電梯機房?jì)仍O備,確保運行正常。
。3)檢查供水系統、地下水箱蓄足水,確保運行正常。
。4)檢查大堂活動(dòng)門(mén)是否完好,整扇門(mén)是否堅固。
。5)檢查酒店內,包括別墅塑鋼窗是否完好,窗上玻璃是否完好,窗、門(mén)是否關(guān)閉。
。6)備好潛水泵及膠管,確保設備正常使用。
。7)仔細檢查發(fā)電機,水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置,檢查發(fā)電機是否處于自動(dòng)位置,低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開(kāi)的位置。
。8)臺風(fēng)登陸時(shí),值班人員每半小時(shí)檢查一次所有機房設備,密切注視高、低壓配電房漏水情況,發(fā)現故障及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)報告經(jīng)理,確保設備運行正常。
室外設備、設施檢查:
。1)檢查屋頂地漏,清理地漏四周垃圾保持暢通。
。2)檢查泳池房排水泵是否動(dòng)作可靠,并手動(dòng)抽水試驗,臺風(fēng)登陸時(shí)值班人員需每半小時(shí)對此處進(jìn)行檢查(機房是否進(jìn)水,各開(kāi)關(guān)柜是否有進(jìn)水現象)。
。3)檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好,機房?jì)仍O備是否正常,每半小時(shí)值班人員檢查機房是否進(jìn)水。
。4)檢查屋頂各管井門(mén)是否關(guān)閉,生活水箱,熱水箱蓋子是否關(guān)閉。
。5)檢查并固定衛星接收天線(xiàn)。值班人員每1小時(shí)上樓檢查屋頂設備是否完好。
。6)保證客房熱水供應,觀(guān)察熱水溫度,當水溫低于37℃開(kāi)電加熱。
。7)檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。
。8)檢查總機房電話(huà)配線(xiàn)架避雷針是否完好到位。
。9)檢查大堂四周地下室排風(fēng)口,并用沙袋封堵,防止進(jìn)水。
。10)檢查所有室外燈是否堅固,包括基礎螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。
2、臺風(fēng)后的善后工作:
。1)疏通所有陽(yáng)臺地漏開(kāi)蓋的排水管。
。2)恢復安裝停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)棚。
。3)檢查室外工程部所屬所有設備(霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等)及屋頂所有設備損失情況,匯報酒店領(lǐng)導。同時(shí),將酒店所有損失情況匯總,呈酒店領(lǐng)導審閱,及時(shí)與保險公司聯(lián)系落實(shí)理賠事宜。
。ㄎ澹┎惋嫴
1、臺風(fēng)前準備工作:
。1)準備充足沙袋,放置備用區域(中西餐廳折頁(yè)門(mén)、中廚出入口等),做好防護措施。
。2)檢查各區域與設施設備情況(某某廳、多功能廳、會(huì )議室、中西餐與廚房),對存在問(wèn)題及時(shí)報工程部維修。
。3)鎖閉所有的`門(mén)窗(檢查固定沙袋是否牢固)并將餐桌、椅子搬離門(mén)窗較遠處,防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當位置存放。
。4)提前準備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具(紙盤(pán)、杯、筷子、餐盒等),并準備足夠的瓶裝飲用水,確保臨時(shí)供應(停水停電時(shí)使用)。
。5)結合實(shí)際準備充足的廚房?jì)溆檬称罚ㄈ纾憾、南瓜、土豆等),至少一周使用的大米、面粉以及食用油?/p>
。6)提前準備半成品及可存儲的熟食品,冷凍食物在臺風(fēng)來(lái)臨之前使用完或做加工,并提前準備好所有預測需要的原材料(至少保證2-4天)。
。7)聯(lián)系客戶(hù),提前做好預定的準備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作:
。1)不間斷檢查各區域(某某廳、多功能廳、中西餐廳等)是否有滲水現象,并準備報損布草,及時(shí)做好現場(chǎng)處理。
。2)及時(shí)檢查原材料供應和使用消耗情況,并合理掌握調配。
。3)確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下,餐廳正常對外經(jīng)營(yíng)。
。4)除部門(mén)工作以外酒店指定防風(fēng)工作區域:主樓1樓防風(fēng)、滲水及相應處理。
3、臺風(fēng)后的善后工作:
。1)及時(shí)做好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的恢復及衛生清潔工作。
。2)清點(diǎn)部門(mén)損失情況,及時(shí)匯報酒店領(lǐng)導。
。3)檢查部門(mén)設施設備,需維修項目及時(shí)報工程部維修。
。4)掌握客流量情況,對于短期不能用完的原材料靈活處理,注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。
。┴攧(wù)部
1、臺風(fēng)前準備工作:
。1)與菜品供應商取得聯(lián)系,掌握送貨情況,告知相關(guān)部門(mén),以便做好工作準備。
。2)安排好前臺收銀工作的資金備存以及應急安全措施。
。3)網(wǎng)管員對酒店電腦系統排查,確保正常使用。
2、臺風(fēng)期間必備工作:
。1)財務(wù)部科室人員做好會(huì )計資料、檔案、計算機有關(guān)數據的保管工作,做到各項資料保管明確到人,保證會(huì )計資料及數據完整,并保護各項設備不受臺風(fēng)侵害。
。2)前臺收銀須在停電前,做好手工操作的準備,對各項數據及時(shí)備份。同時(shí),制作手工帳要做到無(wú)漏、錯帳,確保帳目結算的準確性。
。3)除部門(mén)工作以外酒店指定防風(fēng)工作區域:主樓1—5樓東側通道防滲水與處理工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作:
。1)配合各部門(mén)提供相關(guān)損失費用參考數據。
。2)根據酒店匯總損失情況,核對物資壞損,做好相關(guān)記錄。
。3)負責酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進(jìn)行理賠事宜。
。ㄆ撸╀N(xiāo)售部
1、臺風(fēng)前準備工作:
積極與預訂房客戶(hù)確定抵店情況,以便做好相關(guān)預訂安排。
2、臺風(fēng)期間必備工作:
。1)辦公室安排人員留守,做好銷(xiāo)售接洽與訂房工作,以及前臺接待需要的協(xié)調工作,確保酒店銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展。
。2)除留守人員外,其他人員隨時(shí)聽(tīng)從指揮中心調遣參與防臺風(fēng)工作。
。3)積極與機場(chǎng)保持聯(lián)系,做好滯留客的接待與相關(guān)安排。
3、臺風(fēng)后善后工作:
統計臺風(fēng)期間酒店的銷(xiāo)售與接待情況,以及臺風(fēng)后銷(xiāo)售狀況及趨勢,匯報酒店領(lǐng)導。
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案4
為確保訊期工作順利進(jìn)行,避免人員傷亡和經(jīng)濟損失,本著(zhù)“預防為主,安全第一”的原則,制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預案,主要內容包括:
一、防臺防汛領(lǐng)導小組及主要職責;
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)防護部位;
三、防臺防汛隊伍的組成;
四、防臺防汛的具體實(shí)施;
五、防臺防汛的`法律責任及其它。
一、防臺防汛領(lǐng)導小組及主要職責
1、防臺防汛小組的組成:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
2、防臺防汛小組的主要職責:
1)服從上海市防臺防汛指揮部的指揮;
2)制定重點(diǎn)防護部位檢查、維修、加固計劃,制定防臺防汛方案;
3)收集臺風(fēng)、汛情情息,有針對性的做好防臺搶險工作;
4)建議防臺防汛預警制度,在汛期根據降雨和水情的變化,做好防臺防汛預警工作;
5)建立防臺值班和巡查制度,發(fā)現險情及時(shí)報警;
6)建立和組織防臺防汛搶險隊伍,在發(fā)生臺風(fēng)時(shí)統一協(xié)調,及時(shí)趕到第一線(xiàn)搶險;
7)發(fā)生臺風(fēng)時(shí),在現場(chǎng)組織抗洪搶險、疏散人員、搶救物資,避免人員傷亡,減少經(jīng)濟損失;
8)統籌安排防臺防汛資金的使用,負責防臺物資儲備和調配。
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)預防部位
1、任務(wù)
1)貫徹執行防臺防汛工作的方針和原則,積極修建和治理汛險隱患工程和設施;
2)搶險、排險、救人;
3)保護酒店一層區域,地下室各機房、倉庫等重點(diǎn)防洪部位;
4)維持酒店秩序,確保正常經(jīng)營(yíng)。
2、要求
1)服從市防臺防汛指揮機構的領(lǐng)導和指揮,統一調度、統一行動(dòng),局部利益服從全局利益;
2)主汛期,防臺防汛搶險領(lǐng)導小組要安排人員實(shí)行晝夜值班制度;
3)防臺防汛搶險領(lǐng)導小組在臺風(fēng)來(lái)臨之前,對酒店各區域進(jìn)行檢查,尤其是外圍、樓頂地段要時(shí)刻關(guān)注,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報,防患于未然;
4)凡在防臺防汛搶險中玩忽職守,不負責任,造成嚴重后果者,依法追究其責任。
三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責
防臺防汛搶險隊伍由各部門(mén)組成:
1、資金及物資保障組
組成單位:財務(wù)部
組長(cháng):
主要職責:
1)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導小組的安排;
2)統籌安排防臺防汛搶險資金;
3)保障防臺防汛搶險資金的及時(shí)劃撥;
4)合理采購防臺防汛搶險物資,并充分利用現有庫存,主要物資包括:麻袋、編織袋、鐵絲、繩子、勞動(dòng)工具、照明設備、小型抽水機及沙子等;
5)在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應,并作好出入庫登記;
6)部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。
2、搶險搶修工作組
組成單位:工程部
組長(cháng):
主要職責:
1)接到預警通知后,迅速組織搶險隊伍趕赴災區進(jìn)行搶險及搶救工作;
2)組織人員搶險,防止災情擴大,并派出人員到倉庫、客房等主要部位進(jìn)行安全檢查,消除隱患;
3)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導小組的指揮;
4)確保室內室外下水道的暢通;
5)在接到防臺防汛搶險領(lǐng)導小組撤離命令后,迅速組織人員撤離,避免人員傷亡。
3、治安保衛及運輸組
組成單位:保安部
組長(cháng):
主要職責:
1)建立防臺防汛搶險警戒區;
2)負責酒店抗洪搶險區域的安全保衛工作,預防和打擊各種違法犯罪活動(dòng),特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救災設施、哄搶救災物資和公、私財產(chǎn)的犯罪活動(dòng)。
3)保證交通道路的暢通;
4)保障防臺防汛搶險物資運輸及時(shí)到位;
5)搶救受傷人員和物資;
6)將傷員送往醫院。
4、后勤保障組
組成單位:綜合管理部房務(wù)部
組長(cháng):
主要職責:
1)保障防臺防汛搶險食品、飲水的供應;
2)保障水、電、油的供應;
3)保障常用藥品、急救藥品和醫療器械的供應。
5、人員疏散組
組成單位:房務(wù)部
組長(cháng):
主要職責:
1)做好工作區域內的自查、防臺防汛加固工作;
2)防臺防汛搶險領(lǐng)導小組一旦下達疏散命令,立即疏散酒店賓客,并做好安撫工作;
3)留必要的人員在工作區域,其余人員聽(tīng)候防臺防汛領(lǐng)導小組指示。
四、防臺防汛搶險的具體實(shí)施方案
防臺防汛搶險具體實(shí)施方案分為三個(gè)階段:
1、汛前準備應急反應
1)防臺防汛搶險領(lǐng)導小組根據降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨臺準備應急反應階段;
2)各小組進(jìn)入警戒狀態(tài),保安部派出巡查隊對所屬區域重點(diǎn)防護部位進(jìn)行巡查,并將巡查結果及時(shí)反饋防臺防汛搶險領(lǐng)導小組;
3)防臺防汛搶險領(lǐng)導小組根據巡查隊反饋的信息做綜合判斷,確定重點(diǎn)部位的防護計劃,同時(shí)下達搶險命令;
4)各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險。
2、汛中搶險應急反應
1)各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵;
2)及時(shí)疏散人員及車(chē)輛,防止大樹(shù)倒下對人員及車(chē)輛造成傷害;
3)洪水威脅地下室及一層的物資,要將重要物資搶運到高層。
3、汛后恢復應急反應
1)制定防汛救災工作計劃;
2)布置排汛救災工作,組織各工作組進(jìn)行排汛救災,恢復正常經(jīng)營(yíng);
3)檢修機器設備、恢復供水、供電、修復道路;
4)統計災情帶來(lái)的損失;
5)安排救災資金和經(jīng)營(yíng)所需的物資。
本預案自下發(fā)之日起執行。
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案5
為做好防臺風(fēng)工作,現將《大酒店防臺風(fēng)應急預案》重新修訂下發(fā),請各酒店遵照執行。
一、組織機構與職責
酒店設立防洪防臺風(fēng)應急指揮部,臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下:
總指揮:
副總指揮:
成員單位:
二、臺風(fēng)程序
(一)臺風(fēng)前的自檢準備
1、前廳部:收取大門(mén)口橫幅及大門(mén)口的燈籠等裝飾物及POP告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌,并準備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準備雨傘雨具,前廳的每一位員工均應了解臺風(fēng)信息,及時(shí)解答客人詢(xún)問(wèn),準備好前臺應急照明燈,大堂副理應定崗在大堂,做好客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)工作并關(guān)注門(mén)口及大堂的情況及時(shí)上報,確保前廳正常營(yíng)業(yè)秩序。
2、客房部、餐飲部、財務(wù)部:檢查關(guān)閉各個(gè)房間、包廂、走道和樓道的門(mén)窗;做好對客的防臺通知客房部應將臺風(fēng)提示卡配入房間;準備應急照明燈;
3、總機:負責了解臺風(fēng)情況及時(shí)報告酒店領(lǐng)導和各部門(mén)相關(guān)負責人;準備好應急照明燈、對講機,并檢查總機后備電源是否正常運作,并在部門(mén)經(jīng)理指導下做好停電應急服務(wù),做好客人的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。
4、各部門(mén)應提早1天準備好報損布草,以便應急使用。
5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛星接收器、各營(yíng)業(yè)部門(mén)及承租戶(hù)的門(mén)窗進(jìn)行全面檢查用鐵線(xiàn)、繩子、木樁等加固,對不牢固的懸掛物應進(jìn)行臨時(shí)拆除。檢查地下電房機房等重要部位,做好加固酒店大門(mén),并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災的電路,水池應加滿(mǎn)水,確保酒店的水、電、氣正常供應,準備好足夠的沙袋。
6、總辦負責將臺風(fēng)信息傳達于各部門(mén)所有員工,安排各部門(mén)負責人留店值班。
7、保安部通知宿舍保安員備勤,并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點(diǎn)部位的下水道、天溝是否通暢,準備照明用具及雨鞋雨衣,安全帽、手電筒、應急燈等。
(二)復檢:由總辦,工程部,保安部負責人按上述條款對各部門(mén)的準備情況進(jìn)行復查。
(三)風(fēng)勢較大時(shí)應啟動(dòng)急程序:
1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時(shí)應對突發(fā)險情,保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。
2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水,所屬部門(mén)應立即將房?jì)任锲忿D移到安全地點(diǎn),工程部做好堵漏和排水工作。
3、前門(mén)的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部將沙包堆積在門(mén)口防止流入。PA班負責加派人手將積水清除。
4、后門(mén)的雨水可能倒灌流入員工電梯內,保安部、工程部將沙包堆積在后門(mén)口防止流入,后門(mén)崗保安負責將積水清除,如雨水已向電梯內倒灌,工程部應立即將電梯控制在1F以上樓層,禁止讓電梯運行至-1F—-2F。
5、風(fēng)力很大時(shí),前門(mén)和后門(mén)應采取木塞、木板加固,以防玻璃門(mén)被風(fēng)吹毀,加固時(shí)要適當保留部分玻璃門(mén)開(kāi)啟,以減少風(fēng)力對玻璃門(mén)的阻力,前門(mén)玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護。后門(mén)玻璃由后門(mén)崗保安看護。
6、風(fēng)力很大時(shí),大門(mén)崗保安員行李員應注意高空墜物并引導客人車(chē)輛停入地下車(chē)庫,必要時(shí)須佩戴安全帽,前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈,花盆等收起,以免被吹倒。
7、電梯內若有進(jìn)水,工程部應立即啟動(dòng)排水系統,清除積水,為避免若風(fēng)力較大致使客梯無(wú)法運行,應將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。
8、當遇到停電時(shí),工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進(jìn)行發(fā)電,恢復照明。保安部維持停電時(shí)的酒店安全秩序。
9、天溝出現堵塞時(shí),由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人員要注意自身安全,必須佩戴安全帽,必要時(shí)應系安全繩,由兩人一前一后共同配合操作。應注意屋面設備層用電設備是否存在漏電現象。
10、風(fēng)力特大時(shí),辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出,在店外住的員工應安排留宿酒店,辦公室及各部門(mén)負責人應勸阻下班的員工不得離開(kāi)酒店,辦公室應做好滯留員工食宿安排。
11、總機負責通過(guò)電視了解,適時(shí)向各部門(mén)負責人報告臺風(fēng)情況,如有機場(chǎng),高速公路,各大橋關(guān)閉的信息應及時(shí)向前廳報告,前廳應及時(shí)向住店客人通告。
12、臺風(fēng)較大時(shí)酒店執行總經(jīng)理,工程部經(jīng)理,保安部經(jīng)理,應留酒店做好應急準備,其他部門(mén)經(jīng)理是否留住酒店應根據酒店安排,如有離店應向酒店執總報批。
(四)臺風(fēng)過(guò)后有造成酒店損失的,各部門(mén)應在二日內匯總上報損失情況。
關(guān)于酒店防臺風(fēng)預案6
根據本酒店實(shí)際情況,對20xx年雨季防洪工作特制定本預案:
一、防汛工作總目標:
按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針,切實(shí)落實(shí)防汛工作責任制,做到責任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時(shí),確保酒店人員和財產(chǎn)安全,酒店各項工作正常進(jìn)行。
二、工作原則
酒店防汛搶險工作,實(shí)行“統一管理、統一協(xié)調、統一部署、快速反應、科學(xué)應對、分級實(shí)施”的原則。
三、組織機構和職責
1、酒店成立防汛搶險工作領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
職責:負責防汛搶險全面工作,負責發(fā)布酒店防汛預案啟動(dòng)的指令。
副組長(cháng):
成員:
職責:
救災搶險隊:
隊長(cháng):
副隊長(cháng):
隊員:
物資供應隊
隊長(cháng):
隊員:
2、酒店防洪電話(huà)實(shí)行二十四小值班制度:
值班電話(huà):
值班人員工作:
四、酒店地下室救災搶險人員疏散預案。
(1)汛期期間,各單位加強值班巡邏,值班人員必須堅守崗位,盡職盡責,保持二十四小時(shí)通訊暢通,出現大雨以上天氣,地下室進(jìn)水等險情,必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部,并組織救災搶險隊救援搶險。
(2)救災搶險隊必須隨時(shí)準備參加防汛搶險救災工作。
(3)地下室出現漏水情況,并有擴大勢頭時(shí),必須立即進(jìn)行員工宿舍人員疏散,疏散通道由員工餐廳門(mén)口樓梯直通灑店二、三樓,疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經(jīng)理分別持有,啟動(dòng)酒店人員疏散預案時(shí),應在第一時(shí)間內由值班經(jīng)理打開(kāi)疏散通道口,保證員工安全撤離災區。
(4)值班經(jīng)理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴格管理以及認真交接。
(5)疏散員工時(shí),應本著(zhù)女士?jì)?yōu)先的原則,值班經(jīng)理確保安全疏散有秩序進(jìn)行,不得出現混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下,隨時(shí)準備義務(wù)協(xié)助搶險。
(6)酒店應組織不少于一次防汛演習
五、其他應注意的問(wèn)題
(1)確保職工的生活住房不漏水,不進(jìn)水。
(2)尤其注意環(huán)境衛生,堅持每日滅蠅消毒工作。
(3)做好防暑降溫的藥品發(fā)放,合理安排作自時(shí)間,確保無(wú)食物中毒、中暑現象發(fā)生。
(4)酒店防汛應急預案根據上級要求及時(shí)補充修訂。
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