讀《影響力》心得體會(huì )
一、什么是心得體會(huì )
心得體會(huì )是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類(lèi)讀書(shū)心得同數學(xué)札記相近；體會(huì )是指將學(xué)習的東西運用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習內容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗總結。
二、讀《影響力》心得體會(huì )（精選21篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家整理的讀《影響力》心得體會(huì )（精選21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
讀《影響力》心得體會(huì )1
本來(lái)以為讀這些理論的著(zhù)作會(huì )有點(diǎn)枯燥，但是隨著(zhù)深入閱讀，我被書(shū)中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書(shū)中，我覺(jué)得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷(xiāo)者的當，學(xué)到了一些對付他們的技巧。
書(shū)中銷(xiāo)售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結舌，眼界大開(kāi)。從這些案
例中忽然發(fā)現自我是一個(gè)很容易上當的人。例如，每次買(mǎi)衣服，總是大包小包的回來(lái)。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類(lèi)的勸說(shuō);或者在買(mǎi)了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買(mǎi)了，也就不在乎多買(mǎi)一件毛衣了。這些例子在書(shū)中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動(dòng)腦筋去權衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書(shū)以后，不敢說(shuō)以后再也不會(huì )上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺(jué)得書(shū)中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上，我發(fā)現身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會(huì )互相幫忙。在對那個(gè)同事建立起好感的同時(shí)，當他真有什么事情請你幫忙的時(shí)候，你也不好意思再拒絕了。書(shū)中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的，我覺(jué)得還是和學(xué)生持續一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問(wèn)題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過(guò)、后悔……，然后讓學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷(xiāo)人員一樣，先問(wèn)上一句：你這天感覺(jué)好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書(shū)的時(shí)候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個(gè)角度入手，總是想把書(shū)中的資料與教育聯(lián)系起來(lái)，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書(shū)中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現，要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說(shuō)，只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后，當他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說(shuō)當他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不好玩這個(gè)玩具，正因玩這個(gè)玩具是不對的，并沒(méi)有威脅孩子。
6個(gè)星期之后，三分之二的孩子都沒(méi)有玩這個(gè)玩具。當然，我對這個(gè)結果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫(xiě)的一句話(huà)，居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最后效果肯定是不佳的，個(gè)性是當孩子越來(lái)越有自我的想法的時(shí)候。書(shū)中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進(jìn)行行為規范教育的時(shí)候，咱們可不能夠利用社會(huì )認同感的原理，給孩子看一些同類(lèi)孩子正確的行為規范的錄像，而不是純粹文本的說(shuō)要怎樣做，或者背行為規范。
總之，讀這本書(shū)對我來(lái)說(shuō)還是很有用的，在平時(shí)的生活中，也就應多看看這些教育類(lèi)的著(zhù)作，提高自我的理論水平，用理論去指導實(shí)踐，能夠少走很多彎路。
讀《影響力》心得體會(huì )2
《影響力》這本書(shū)的作者是美國人，羅伯特.B.西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì )認同，5喜好，6權威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已構成了自我的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗，也早已在腦中構成屬于自我思維構架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會(huì )不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著(zhù)，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎樣會(huì )這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀(guān)念轉變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著(zhù)巨大的作用的一種規律，只是我一向沒(méi)有看到而已。這種規律來(lái)自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀(guān)念和生活經(jīng)驗�，F代社會(huì )太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規律的人簡(jiǎn)單的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內心的負債感或是文化上的觀(guān)念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想持續清醒的頭腦，持續決定力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，正因有時(shí)就算知道被騙，人們仍然踏進(jìn)圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，咱們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書(shū)中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的，當時(shí)我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著(zhù)自我的選取，決定自我的人生，其實(shí)早有了潛在的規律，操縱著(zhù)一切，人的意志只是嚴格的執行著(zhù)它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，但是當時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務(wù)必在法律允許的范圍內。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話(huà)，也就沒(méi)有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì )認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權威的嘴幫咱們說(shuō)話(huà)，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì )認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏(yíng)家?巧妙的開(kāi)啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶(hù)的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì )發(fā)現很多的道理和銷(xiāo)售技巧。
讀《影響力》心得體會(huì )3
聽(tīng)了孫老師的講座，買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員，但是一向都對銷(xiāo)售工作感興趣，因此對此類(lèi)書(shū)感興趣�？戳酥�，果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得咱們平時(shí)都遇到過(guò)，但是沒(méi)有這樣系統的歸納和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹�？戳酥�，發(fā)現咱們在平時(shí)與人接觸中，很多行為是書(shū)中講到的。有些資料還是咱們沒(méi)有發(fā)現的，如果不讀此書(shū)，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑?zhù)想，關(guān)心自我�，F實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開(kāi)，對咱們自我來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現。
透過(guò)看這本書(shū)，，也讓我學(xué)習并領(lǐng)悟了一些銷(xiāo)售方面的有效的銷(xiāo)售技巧。開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了知識。對銷(xiāo)售有了新的概念。感覺(jué)自我對銷(xiāo)售的技巧太欠缺了，因此還期望透過(guò)一年的時(shí)刻將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自我。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書(shū)，好多商家的奇招咱們可能還會(huì )被蒙騙。從這章發(fā)現人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛(ài)，正因很生動(dòng)。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會(huì )最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì )認同——這章讓我大開(kāi)眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒(méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì )，但透過(guò)書(shū)中描述，增長(cháng)了知識，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權威——這也是生活中體會(huì )深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過(guò)這眾多方面的說(shuō)，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著(zhù)咱們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有�？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞�是有必須差別，再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點(diǎn)重復，反而就應細的部分沒(méi)有詳細講。我覺(jué)得尤其是例子就應多一些，正因這樣會(huì )更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
但是要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì )提升自我，就會(huì )衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來(lái)中國就會(huì )不適應，說(shuō)中國人太會(huì )玩心眼。這樣的結果是社會(huì )造成的。因此也會(huì )影響著(zhù)大家。
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讀了此書(shū)，對有些商業(yè)活動(dòng)和社會(huì )現象作了一個(gè)分析，發(fā)現其實(shí)很多人都成了影響力的受害者，當然也有些人是影響力的受益者，因為他們早就了解了影響力的魅力，并且運用了一種或者多種影響力，從而達到自己的目標。什么是影響力？就是抓住人的心理特點(diǎn)說(shuō)服別人，使人順從，從而達到自己的目的。本書(shū)列舉了六種影響力：1、互惠；2、承諾和一致；3、社會(huì )認同；4、喜好；5、權威；6、短缺；其實(shí)我覺(jué)得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到，比如：同情。書(shū)中用了大量的實(shí)驗和案例來(lái)分析這六種影響力，其實(shí)在日常的生活和工作中，我們也頻繁地接觸到影響力。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)各種影響力的特點(diǎn)：
1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了別人的恩惠，就會(huì )想以同樣的方式去回報對方，而不會(huì )無(wú)動(dòng)于衷，更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方，心理上就會(huì )有一種負債感，或者就會(huì )得出一個(gè)結論：對方真是個(gè)好人呀，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這種負債感或結論會(huì )越來(lái)越深刻。那么，一旦某天，對方需要你回報的時(shí)候，即使遠遠超越了當初他給你的恩惠，你也同樣樂(lè )意付出。這就可以解釋為什么"滴水之恩，當涌泉相報"了。
2、承諾和一致：陳安之的成功秘訣中有一條：在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個(gè)人行為的航標。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾，他就會(huì )產(chǎn)生很大的心理壓力，通常這種情況下，會(huì )跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì )認同：如果一個(gè)交警闖紅燈，估計后面所有過(guò)馬路的人都會(huì )跟著(zhù)闖紅燈，但是如果一個(gè)渾身充滿(mǎn)叛逆氣息的小青年闖紅燈，會(huì )有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢？這就是社會(huì )認同原理的影響力。被社會(huì )所認同的，就意味著(zhù)是正確的。
4、喜好：人往往會(huì )答應自己認識和喜愛(ài)的人提出的要求。
5、權威：因為專(zhuān)業(yè)，所以權威。因為不專(zhuān)業(yè)，所以要相信權威。
6、短缺：商場(chǎng)打折促銷(xiāo)的時(shí)候，某種商品每人限購四套和每人限購兩套，哪一種更讓有購買(mǎi)欲？事實(shí)證明，一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強烈。
7、同情：看看街邊的職業(yè)乞丐，是否正是利用了這種影響力呢？
關(guān)于影響力的案例，第一個(gè)反應在我腦海里的是：傳銷(xiāo)。我猜傳銷(xiāo)組織的頭目絕對是一個(gè)非常善于利用心理學(xué)知識的人。傳銷(xiāo)組織者至少會(huì )運用到四種以上的影響力：互惠原理、社會(huì )認同原理、喜好原理以及承諾和一致原理。
第一步：利用喜好原理。通過(guò)熟人（往往是最好的朋友最值得依賴(lài)的朋友）把被害者騙進(jìn)傳銷(xiāo)組織。
第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"會(huì )對被害者特別好，這時(shí)即便受害者知道自己被騙了，很生氣，他們也能讓你的火發(fā)不出來(lái)。
第三步就是利用社會(huì )認同原理，此時(shí)熟人要做的就是不斷地介紹組織里的社會(huì )地位較高的人（如教授，傳統行業(yè)中的富翁等等為社會(huì )認同的成功者）給被害者認識。這時(shí)，受害者的心理是：他們比我成功，他們都來(lái)做傳銷(xiāo)，那么說(shuō)明這個(gè)行業(yè)可能是正確的；
第四步就是利用承諾和一致的原理，此時(shí)受害者會(huì )有一種心理壓力：我當初出來(lái)的時(shí)候告訴了家人朋友自己是出來(lái)掙大錢(qián)的，是最好信賴(lài)的人介紹的，如果此時(shí)回去，一定會(huì )被大家看到自己的失敗，一定會(huì )很沒(méi)面子，何況此時(shí)根本走不了，與此同時(shí)，其他成員會(huì )跟他介紹自己當初是被哪個(gè)最值得信賴(lài)的人"騙"來(lái)的，這時(shí)候受害者會(huì )從這些成員的相同經(jīng)歷上找到一個(gè)平衡點(diǎn)，于是既來(lái)之則安之，一步一步地聽(tīng)從傳銷(xiāo)組織者的擺步。
通過(guò)對影響力的了解，可以更加清晰地認識某些行為，減少被騙的機會(huì )，同時(shí)對于銷(xiāo)售員來(lái)講，這也是一本銷(xiāo)售心理學(xué)的教材，若能深刻地學(xué)習并加以利用，將其發(fā)揮到極致，必能對贏(yíng)得訂單有很大的幫助。
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《影響力》這本書(shū)以通俗易懂的例子，妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達能包羅萬(wàn)象的六條基本心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣，悄無(wú)聲息的發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規律來(lái)自我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀(guān)念和生活經(jīng)驗。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認為：我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報已收到的恩惠。因為這一類(lèi)東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起�；セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感，它在人類(lèi)文明中幾乎無(wú)處不在�；セ菰碇钥梢匀绱擞行У恼f(shuō)服他人，主要原因在于：人們很輕易地就會(huì )答應一個(gè)在沒(méi)有負債心理時(shí)會(huì )拒絕的請求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì )相形見(jiàn)絀。
互惠原理常常會(huì )把償還的義務(wù)強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數的。正因為如此，篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規范�！拔覀兠總�(gè)人都知道，凡是有人敢違背它，必然要受到社會(huì )的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報的家伙，我們往往會(huì )想方設法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負義的王八蛋，或者不勞而獲的懶蟲(chóng)�！�
記得上初中的時(shí)候，因為一些小摩擦而和同學(xué)大打出手，之后老師讓我們相互道歉，握手言和。當時(shí)的自己心理并沒(méi)有釋?xiě)堰@件事，但之后竟然會(huì )成為無(wú)話(huà)不說(shuō)的好兄弟，我一直認為是不打不相識的緣故。但讀到互惠原理時(shí)，我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候，也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙，也許正是這互惠原理，才使得我們的關(guān)系越來(lái)越好。
現在，我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面，也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內心；也許，它預示著(zhù)當“心理學(xué)”與“經(jīng)濟學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜，而這二者的結合，恰恰成就了《影響力》。
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該書(shū)主要是講述了六個(gè)強大的影響力武器，即互惠、承諾與一致、社會(huì )認同、喜好、權威和稀缺，它們從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人類(lèi)思維捷徑的另一面。我們生活在一個(gè)充滿(mǎn)了大量信息的時(shí)代，而人的精力是有限的，因此為了適應生存，人類(lèi)進(jìn)化出了許多的固定行為模式，在潛意識層面下活動(dòng)，不占用意識層面的資源，這樣就可以簡(jiǎn)化生活環(huán)境，節省精力。而有的人就發(fā)現了這些人類(lèi)固定的行為模式，并且學(xué)習如何去應用，這武器本身并沒(méi)有好壞之分，主要取決于使用者的動(dòng)機。我們有必要主動(dòng)去學(xué)習、去了解，一方面是為了保護自己，另一方面可以幫助我們更好地影響別人，然后達到目標。
第一個(gè)是互惠原理
其實(shí)就是鼓勵人們要懂得一個(gè)道理：如果想要從別人那里得到你想要的東西，某種價(jià)值，你需要先付出，商業(yè)社會(huì )的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長(cháng)期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來(lái)，雙方都能夠從這段關(guān)系當中得到自己需要的東西，一定是這樣的。因此懂得先付出，懂得交換，這樣我們在處理人際關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問(wèn)候，這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應當的人，這聲問(wèn)候對我們來(lái)說(shuō)并不算什么，但是對他們來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)驚喜，我們提供了額外的價(jià)值，他們也會(huì )給予我們關(guān)注，更多的照顧，有時(shí)候意外的回饋。
所以，互惠原理非常強大，甚至可以超過(guò)喜好原理，對即使是討厭我們的人也有效，而且付出和收獲可能看起來(lái)不對等，你的付出給你帶來(lái)了遠沒(méi)有想到的收獲。我們給予的東西，那種恩惠，可以不只是物質(zhì)層面的東西，還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的，我記憶深刻的是它還可以是主動(dòng)的讓步，拒絕—退讓原理應運而生，可以顯示我們的誠意，讓對方因為我們的退讓而有更多的滿(mǎn)意感和履行承諾的責任感，運用恰到好處，就可以讓我們既達成自己的目的，而又讓對方很滿(mǎn)意，各取所需，實(shí)現雙贏(yíng)。
第二個(gè)是承諾與一致原理
保持一致也是一種強大的動(dòng)力，因此試圖改變消費者的行為習慣、思維定勢是很困難。我們平常沒(méi)有發(fā)現，過(guò)去的行為對將來(lái)會(huì )產(chǎn)生怎樣的影響，可能第一次草率的決定，就那么延續下去了，由于認知惰性、行為慣性。對于自身來(lái)說(shuō)，保持一致有很大的吸引力，可以達到一勞永逸的效果，不用去思考，這樣可以不用承受思考的痛苦，以及逃避可能得到的可怕的結果；另一方面，言行一致，前后一致也是社會(huì )所提倡的，是有道德高度的，因此也會(huì )產(chǎn)生一定的社會(huì )壓力。
接下來(lái)是影響這個(gè)武器效度的幾個(gè)指標：
1、主動(dòng)性
2、公開(kāi)性
3、需要付出更大的努力
4、內心的選擇。
當我們因為許下了某個(gè)承諾，導致了自我形象的改變，那么只要將來(lái)繼續提出的要求符合這個(gè)新的形象角色，那么就可以有效影響將來(lái)的行為。人的認知、情感、行為有保持一致的傾向，如果出現矛盾，就會(huì )使人渾身不舒服，產(chǎn)生去調整的驅力，這個(gè)ABC模型也是人們完成改變的一個(gè)十分重要的模型。當我們在認知、情感層面接受了這個(gè)承諾，那么我們更有可能去行動(dòng)；當我們付出了那么多的努力，那么我們的認知、情感也會(huì )給予反饋，認可這個(gè)承諾的重要性和合理性。給別人一個(gè)臺階下，就是給別人一個(gè)好的理由去改變原先的堅持。
第三個(gè)是社會(huì )認同原理
該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生，因此以大學(xué)生為例，很多人都會(huì )有迷茫的情況出現，大家對于未來(lái)充滿(mǎn)了困惑，國內教育方法加劇了這種狀況的出現。由于未來(lái)誰(shuí)都沒(méi)有辦法提前得知，這就創(chuàng )造了最好的不確定性條件，另一方面，同樣是大學(xué)生，我們會(huì )更加容易去參照往屆學(xué)長(cháng)學(xué)姐走過(guò)的路，當看到考研人數的數字、考公人數的數字的時(shí)候，從眾的行為模式就啟動(dòng)了，于是這種熱可以延續這么久，一屆又一屆。我們會(huì )想，這么多人都走這條路，那么這條路怎么會(huì )是錯的呢？還有，即使是錯的，那么這么多人走，好像還可以求得個(gè)安慰，你看這么多人都錯了。
雖然說(shuō)如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起，但是我們還是會(huì )時(shí)常不自覺(jué)其中這種行為模式。不過(guò)畢竟它大多數情況下是有用的或者并不會(huì )給我們帶來(lái)多大的損失，因此被一直保留著(zhù)，而這也是其他影響力武器的共性。還有一點(diǎn)就是口碑，企業(yè)如果可以制造一種潮流，像韓劇《來(lái)自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng)，大家都覺(jué)得如果沒(méi)有看過(guò)就沒(méi)有談資，沒(méi)看過(guò)就落伍了，那么這種社會(huì )認同原理的運用真是太牛了。
第四個(gè)是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起，我們也都希望可以成為別人喜歡的人，這里就提供了影響一個(gè)人對另一個(gè)人喜歡的因素，也給我們提供了可以實(shí)踐，用于生活當中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力，這個(gè)很好理解，我們都會(huì )不自覺(jué)多看漂亮的女生或者帥哥兩眼，而且這個(gè)會(huì )產(chǎn)生暈輪效應，我們會(huì )賦予這個(gè)長(cháng)得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì)，這個(gè)是父母給的，通常改造的空間不大，但是把自己整理清楚，注意衛生還是可以做到的；
二是相似性，時(shí)不時(shí)來(lái)句“我也是”就可以拉近彼此的距離，因為類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)、興趣愛(ài)好、性格等，或者是同鄉、同姓等，都會(huì )給我們一種好感，相比較于其他人來(lái)說(shuō)；
三是稱(chēng)贊，這個(gè)不必多言；四是接觸與合作，熟悉感可以提升好感度，但是如果原先就互相討厭，然后還經(jīng)常碰面，那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉移的，愛(ài)屋及烏就是講述了這樣的道理，讓我們和積極的因素聯(lián)系起來(lái)，形成一種經(jīng)典條件作用，即讓對方產(chǎn)生這樣的想法：碰到我就會(huì )有好事情發(fā)生，那么他是不是會(huì )更想要見(jiàn)到你呢？
第五個(gè)是權威原理
像是北大、清華這樣的招牌很響亮，像是博士、教授的名稱(chēng)很震耳，這些都是權威原理在起作用。這些個(gè)的標志其實(shí)都在傳遞一種信息，即我們是值得信任的，我們是有實(shí)力的，尤其當我們并不了解對方的時(shí)候，這在大多數情況下有利于緩解信息不對稱(chēng)的局面，努力讓對方了解自己，相信自己。我們考取相關(guān)的證書(shū)也是為了證明自己具備某一方面的能力，如果這個(gè)證書(shū)具有公信力，那么這個(gè)證書(shū)的含金量就更高。
這就可以解釋為什么律師需要穿著(zhù)剪裁合身的高檔西裝，配備一輛豪華車(chē)，這些東西都是必不可少的，是可以想外界傳達一定信息的。人靠衣裝，佛也得靠金裝，別人沒(méi)有義務(wù)花更多的時(shí)間了解你，因此你需要靠這些權威象征來(lái)證明自己，為對方節省時(shí)間。喬布斯營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)中的impute也是這樣的，你要讓對方看到你的第一眼就喜歡上你，產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們去面試的時(shí)候需要穿著(zhù)正式些，不僅是出于對對方的尊重，也是體現一種專(zhuān)業(yè)的精神。
最后一個(gè)是短缺原理
越不容易得到的東西會(huì )變得越有吸引力，尤其當一個(gè)東西原本充足，但是突然變得稀缺，而且競爭激烈的時(shí)候，會(huì )給人很大的壓力，害怕后悔，害怕失去機會(huì )，會(huì )讓人變得更加沖動(dòng)，沒(méi)有思考的時(shí)間，強迫自己去行動(dòng)。為什么有人說(shuō)最珍貴的東西是得不到和已失去，就是因為有的時(shí)候人們不會(huì )意識到它的好，只有在失去了才懂得，才會(huì )知道去珍惜，但是卻已經(jīng)來(lái)不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的，你本來(lái)就很珍貴，要讓對方知道你是很搶手的，讓他有危機感，這些在男女生交往中確實(shí)是這么個(gè)理。所謂的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，限制時(shí)間、數量，設置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得，如果在加上排隊、搶購一空，像小米手機一樣，那么就真的是把短缺原理充分運用出來(lái)了。
這些是知識方面的吸收，更重要的是要思考如何運用到生活當中，創(chuàng )新性地運用，因為單純模仿、復制已經(jīng)難以奏效了，把這些影響力武器牢記在心，融會(huì )貫通，畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用，可以變化無(wú)窮，十分神奇。思考如何使用這些知識，并且真的在生活當中應用才是最難的，要花時(shí)間的，畢竟看一本書(shū)用不了多長(cháng)時(shí)間，不斷練習才能讓自己運用之妙存乎一心。
讀《影響力》心得體會(huì )7
這本書(shū)包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、與短缺。論點(diǎn)是人是社會(huì )性動(dòng)物，希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺(jué)得這本書(shū)主要用七章來(lái)說(shuō)明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個(gè)體可以如何拒絕花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會(huì )一些基本方法來(lái)擴大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術(shù)’，大意是要實(shí)現一個(gè)大的要求首先提出小要求。破這個(gè)術(shù)的方法是認真識別使用這個(gè)技巧后面的意圖，如果是銷(xiāo)售直接拒絕。如果是善意的給予，那就大大方方接受。在日后需要付出的時(shí)候，及時(shí)回報即可。這也就是許多街上的銷(xiāo)售會(huì )給予一個(gè)小禮物的由來(lái)？女孩子要是接受了男生買(mǎi)單，也就意味著(zhù)這個(gè)女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理？第三章承諾和一致描寫(xiě)了慈善機構會(huì )讓客戶(hù)先答應一個(gè)小請求，那樣就把這個(gè)人開(kāi)始往預先設立的形象里面開(kāi)始套。一個(gè)人一旦答應了一件事情，就希望言行一致。
社會(huì )認同這個(gè)章節與不確定性密切相關(guān)，人們在不確定一件事情的時(shí)候就會(huì )覺(jué)得別人的行為正確不過(guò)。也就是說(shuō)為什么鬧市里的案件反倒沒(méi)有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時(shí)候，要學(xué)會(huì )像其中一個(gè)具體的人求救。迷信權威是不同人類(lèi)社會(huì )都存在的突出效應，成熟社會(huì )結構能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應用，這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨一無(wú)二最能受到人的追捧。
道理大家都懂，但是要寫(xiě)下來(lái)總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個(gè)個(gè)商家經(jīng)常使用的招數一一拆解并給出應付招數。這是一個(gè)心理學(xué)家能給社會(huì )不同個(gè)體帶來(lái)的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道，影響或者被影響同時(shí)存在。于我而言，對他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權威感。學(xué)會(huì )用小事情去影響他人，也就是為他人塑造一個(gè)新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無(wú)形的影響力，擁有影響力也并不意味著(zhù)就要去用到他人身上。身上有力量，才能不被他人控制。
讀《影響力》心得體會(huì )8
《影響力》從心理學(xué)與行為經(jīng)濟學(xué)等角度總結了“拒絕—后撤原理”、“對比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會(huì )認同”、“喜好”、“權威”、“短缺”等一系列的影響力工具，并通過(guò)諸多的案例進(jìn)行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍，擁有正反兩面，關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言，看完這本書(shū)應該清楚兩點(diǎn)。
�。�1）清楚每個(gè)影響力工具背后的邏輯，以防被別有用心的人暗箭所傷。
�。�2）運用影響力工具在生活和工作中，產(chǎn)生事半功倍的效果。
一、拒絕—后撤原理
簡(jiǎn)言之，就是為了使自己原有目標不變，故意在目標基礎上給對方留有拒絕的余地，最終恰好達成期望目標。就像旅游景點(diǎn)銷(xiāo)售商品一樣，賣(mài)家明知游客會(huì )討價(jià)還價(jià)，故意報高一點(diǎn)價(jià)格，然后在買(mǎi)家還價(jià)時(shí)降低一點(diǎn)。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著(zhù)對比原則，需要我們根據實(shí)際情況為自己的目標做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場(chǎng)行情時(shí)必須采取減薪措施，不用想員工肯定會(huì )跳起來(lái)反對。你原定的方案是每月每人減薪1000元，為了最終推行這個(gè)方案，管理者需要前期做個(gè)鋪墊，放出風(fēng)聲每人每月減薪2000元，員工聽(tīng)到消息后肯定暴跳如雷，兩方勢力周旋過(guò)后，再進(jìn)行正式的通知：基于某某情況（站在對方角度考慮），減薪制度調整到每人每月1000元�；�2000元減薪的鋪墊，員工對于降低后的減薪基數的接受度會(huì )大大提高。
二、互惠原理
古人言：投之以桃，報之以李。正因為互惠原則的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近。當然也有部分人利用互惠心理，采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計，從而達成自己的目的。在車(chē)站被塞禮物要錢(qián)的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初會(huì )因為不好意思而為突如其來(lái)的禮物買(mǎi)單，碰到的次數多了對此心生厭惡，也會(huì )堅決以冷漠回應�；セ菰響撌巧埔饣貓笊埔�，而不是用善意回報詭計。
在社交方面，我一直是一個(gè)很被動(dòng)運用互惠原理的人。就拿簡(jiǎn)單的請客吃飯來(lái)說(shuō)，回想起來(lái)過(guò)去的無(wú)數次飯局，大抵是我的朋友們率先發(fā)起的，我請他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達一個(gè)陌生的圈子時(shí)，發(fā)現自己很難去快速融入。反思之后，覺(jué)得癥結在于自己在社交方面過(guò)于被動(dòng)，其實(shí)我也可以主動(dòng)先成為先施惠于他人的人，從而得到更多的反饋。當我留心主動(dòng)去幫別人一些小忙之后，發(fā)現彼此間的關(guān)系慢慢拉近，而且遇到需要請教他人的問(wèn)題時(shí)我心理上會(huì )輕松很多。
三、承諾與一致
在人格同一性的約束下，通過(guò)語(yǔ)言、特別是行動(dòng)表達的承諾會(huì )迫使我們做出與之相一致的事情，甚至改變我們的自我形象。公開(kāi)的、尤其是艱難的承諾更加有效。一旦主動(dòng)做出承諾，自我形象就要承受來(lái)自?xún)韧鈨煞矫娴囊恢滦詨毫�。一方面，是人們心里有的壓力要把自我形象調整得與行為一致。另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的.壓力，人們會(huì )按照他人對自己的感知來(lái)調整形象。比如玩具商為提高淡季銷(xiāo)售量，先是打各種吸引小孩的廣告，讓父母對孩子做出購買(mǎi)的承諾，又刻意減少該爆款玩具的供應量，讓父母在買(mǎi)不到該款玩具時(shí)先以其他玩具作為替代，等到淡季來(lái)臨時(shí)重新增加爆款玩具的供應，父母為遵守對孩子的承諾，不得不再購買(mǎi)該爆款玩具給孩子。還有，戰俘營(yíng)政治征文比賽，以及寶潔宣傳征文比賽等都是運用了承諾與一致的影響力工具，潛移默化地影響對方的行為。
在生活中我們會(huì )遇到這樣兩種情況：一種是負面情形，有時(shí)明知自己錯了，卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認錯誤，還反反復復找理由和接口讓自己更接近于錯的承諾。另一種是正面情形，經(jīng)�？吹脚笥讶τ腥藭褡x書(shū)、健身等各類(lèi)打卡，其實(shí)相當于是做一個(gè)公開(kāi)的承諾，反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅持下去，保持行動(dòng)的一致性。為了更好的達成目標，有時(shí)我們需要主動(dòng)地為自己構建這種承諾與一致的氛圍，作為對自己的約束與鼓勵。
四、社會(huì )認同
社會(huì )認同是不確定性導致的“多元無(wú)知”，會(huì )使人們更加依賴(lài)社會(huì )認同。比如，配音笑聲、買(mǎi)稱(chēng)、周迅的糖果廣告等，反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點(diǎn)評這類(lèi)評分機制的app，也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐，我會(huì )不自覺(jué)的打開(kāi)大眾點(diǎn)評，篩選出評分最高的餐廳，減少思考和時(shí)間成本。但其實(shí)一年前的我，還不怎么熱衷于看大眾點(diǎn)評，更傾向于直接根據自己的喜好做選擇。來(lái)上海后，發(fā)現各類(lèi)餐廳紛繁復雜，選擇太多，反而不知該如何決定。用了一次大眾點(diǎn)評發(fā)現跟著(zhù)大眾的腳步，犯錯的概率減少很多，而且方便快捷，此后便依賴(lài)上了這個(gè)軟件。后來(lái)慢慢發(fā)現，其實(shí)和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少，有時(shí)或許是這些5分餐廳運用了這種從眾心理和平臺一起搞得營(yíng)銷(xiāo)策略，捧起來(lái)了市面上的網(wǎng)紅店。
五、喜好
說(shuō)起投其所好，不得不提的就是和珅了。精準把握乾隆皇帝的喜好，言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，贏(yíng)得皇帝的喜歡和信任，從而為自己謀得私利。
還有一個(gè)現象，我們會(huì )發(fā)現和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人，不管他們是在觀(guān)點(diǎn)上、個(gè)性上、背景上，還是生活方式上與我們相似，都會(huì )使我們對他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會(huì )的案例也給了我很深的印象。這個(gè)聚會(huì )使用到了幾乎所有影響力的武器：互惠、社會(huì )認同。通過(guò)朋友間的家庭聚會(huì )，為特百惠打開(kāi)了一條暢銷(xiāo)之路。
六、權威
“權威”這個(gè)名詞，自小就播種在我們的腦海里，小時(shí)候父母是我們的權威，上學(xué)后老師是我們的權威，工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權威。這種意識無(wú)處不在，但是能夠善用它的卻不多。
現實(shí)生活中，很多人對權威的信服，使他們慢慢地變成了盲目地自動(dòng)順從。因為他們覺(jué)得根據以往的經(jīng)驗在權威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情，因此漸漸放棄了獨立思考，習慣了機械式的反應。
來(lái)自權威的分享或者告誡，確實(shí)能夠指引我們少走彎路，甚至在某些方面可以尋找到達成目標的捷徑。但是凡事過(guò)呦則不及，過(guò)度的依賴(lài)權威，會(huì )讓我們丟失自我，永遠的生活在權威的天花板下，很難有突破，甚至受權威所累。比如，工作中如果你永遠以老板的要求為準繩，百分之百和順從和照做，那么你的老板就是你的天花板。但如果你在老板要求的基礎上，有自己獨立的思考和見(jiàn)解，你的成長(cháng)會(huì )加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個(gè)角度來(lái)看，如何利用“權威”這一影響力工具，達成自己的目標呢？比如，代銷(xiāo)金融產(chǎn)品需要去其他金融機構做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調查，去之前我會(huì )做詳細的準備，了解他們公司及產(chǎn)品以及市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的情況，并特意設計好幾個(gè)問(wèn)題。第一次做這件事其實(shí)我的內心是有幾分膽怯和擔憂(yōu)的，但是為了達成合作以及爭取到有利于我方的條件，初次的見(jiàn)面我必須想方設法樹(shù)立自己專(zhuān)業(yè)懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的樣子。因為大家普遍的心態(tài)是愿意認可專(zhuān)業(yè)與權威。
七、短缺
“物以稀為貴”因短缺而有價(jià)值。收藏家通過(guò)創(chuàng )造短缺效應而使自身獲益，企業(yè)家利用短缺創(chuàng )造需求。
生活中越是禁止的事情越能勾起人們的好奇心和興趣。父母越限制孩子做某件事，孩子短期內或許妥協(xié)，但是長(cháng)期總會(huì )抓住機會(huì )報以強烈的反抗。限制個(gè)人支配權而產(chǎn)生的“心理抗拒”是短缺心理來(lái)源之一。
得而復失比一直沒(méi)有得到更能刺激欲望。這點(diǎn)我是親身經(jīng)歷過(guò)，曾經(jīng)一直向往的東西得而復失帶來(lái)的強烈遺憾，成為了我心里的一個(gè)結，在之后的生活中一直想法設法地去彌補那個(gè)遺憾，那種執著(zhù)和欲望遠遠超過(guò)沒(méi)有得到之前。
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不可否認，這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書(shū)，對得起我兩天的伙食費了。這本書(shū)談到了潛藏在各種社會(huì )現象背后的社會(huì )心理學(xué)原理，雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權威、稀缺、社會(huì )認同等六條常見(jiàn)的心里學(xué)原理，但是已經(jīng)足以讓我大開(kāi)眼界，受益匪淺，如果能夠在生活中用上其中一兩條的話(huà)，那就更加不得了了。讀老外的書(shū)，最大的感覺(jué)就是寫(xiě)得很詳細，細節很充分，而且還有大量的案例支撐，具有很大的說(shuō)服力。這本書(shū)也不例外，每一條原理說(shuō)得極為詳細，每章中穿插的案例也比較多，而且大多數例子都是作者在社會(huì )上親身的經(jīng)歷，最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷，、使讀者不得不信。
本書(shū)的前面就專(zhuān)門(mén)設置有一頁(yè)內容結構圖，在閱讀之前瞧一眼，可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩，當然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內容結構。首先來(lái)解釋下書(shū)名，如果不仔細閱讀書(shū)里的內容，很少有人會(huì )想到作者談的主題的是社會(huì )心理學(xué)。大多數時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅使，而我們渾然不知，隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強大的武器，對社會(huì )有著(zhù)很大的沖擊力和影響力，這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利，也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理，每一章均從四個(gè)方面展開(kāi)，分別是心理基礎、案例、應用和對策。書(shū)中的內容都讓人信服，上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書(shū)彌補了我心理學(xué)知識方面的欠缺，讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為，行為背后的動(dòng)機是什么，我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書(shū)最大的滿(mǎn)足感，就是將書(shū)中的知識應用到自己的現實(shí)生活中去，帶給你不同以往的結果，提升和改善生活的品質(zhì)，我想這本書(shū)給予了我這種感受。
現在用社會(huì )認同原理來(lái)解釋下我為什么買(mǎi)下了這本書(shū)。社會(huì )認同原理指出，在判斷很為正確時(shí)，我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)形式，它尤其適用于我們對正確行為的判斷，在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí)，我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當當網(wǎng)上瀏覽這本書(shū)時(shí)，光看標題的話(huà)我是不能確定是否買(mǎi)這本書(shū)的，這就是不確定性的表現，一般說(shuō)來(lái)，在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候，我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下，我就去看關(guān)于別人對于這本書(shū)寫(xiě)的評價(jià)和評分，如果得到的評價(jià)高的話(huà)，我就可能買(mǎi)，這就是在為自己的行為尋找社會(huì )證據，想要看下其他人的意見(jiàn)，是不是應該要買(mǎi)。這個(gè)過(guò)程就體現出了社會(huì )認同原理另外一個(gè)條件——相似性，當我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候，我們就會(huì )根據他們的行為來(lái)判斷自己應該怎么做才合適。因此，作為當當網(wǎng)的網(wǎng)友，我有理由相信他們的評論，因為給這本書(shū)的評價(jià)很高的網(wǎng)友很多，所以我就決定把它買(mǎi)下來(lái)。當然，我們得考慮下可能偽造的證據，也許這些評價(jià)是專(zhuān)門(mén)的托寫(xiě)的呢？那么，我們覺(jué)得是不是上當了呢。還好，我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱，沒(méi)有被人騙。其實(shí)，生活中還有很多行為都值得我們去思考，因為水平問(wèn)題，只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
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《影響力》這本書(shū)所提到的觀(guān)點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn)，而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理，就是我們應該盡量以類(lèi)似的方式報答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對他人的某種行為，我們要以一種類(lèi)似的行為去加以回報。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運用。其次，承諾與一致原理，一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì )立刻碰到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫ζ仁刮覀兊难孕信c它保持一致。在這樣的壓力之下，我們想法設法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。再者，社會(huì )認同原理認為，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)行事。很多時(shí)候，我們不是依照理性思考出發(fā)，而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā)。然后，喜好的影響，我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求，對于這一點(diǎn)，恐怕不會(huì )有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理，讓我們順從他們的要求。比如，審訊嫌疑犯的過(guò)程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有，就是權威在人們心理的根深蒂固。權威所具有的強大力量會(huì )影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。最后，就是稀缺，人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著(zhù)人們的好奇心，對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下，促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息，都可以引導我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們，什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。告誡我們靈活應用上述原則，不被別人利用，成為真正有影響力的人。
讀《影響力》心得體會(huì )11
你有沒(méi)有想過(guò)，當你興致勃勃地與別人聊天時(shí)，你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了�；蛘吣闳ベ徫�，看似你占了一筆大便宜，其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，只不過(guò)你不但不知道，還會(huì )樂(lè )此不疲地給他們送錢(qián)罷了。我起初也沒(méi)想過(guò)，直到我讀了這本《影響力》，我才如夢(mèng)方醒，恍然大悟，不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼，他是美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授，《影響力》是他的代表作。此書(shū)對人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析，這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理，被稱(chēng)作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種：互惠、承諾與一致、社會(huì )認同、喜愛(ài)、權威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿，掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標的心里，跟他們建立一種信任，然后趁其不備獻上花言巧語(yǔ)，以實(shí)現目的。所以本書(shū)牽扯的貿易技巧，也令人耳目一新，廣泛為商家使用。下面我就說(shuō)說(shuō)兩種最典型的影響力武器。
互惠：所謂的互惠原理，就是別人有恩于你，你也應該盡你所能去報答別人。知恩圖報是一種傳統美德，相反，不知恩圖報會(huì )被他人譴責。于是，我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說(shuō)我去超市買(mǎi)可樂(lè )，售貨員說(shuō)我真帥，免費送我一瓶可樂(lè )。我笑納了，他又向我推銷(xiāo)雪碧，我對雪碧沒(méi)什么興趣，可我又不好意思拒絕，因為我白收了他一瓶可樂(lè )。他似乎是想讓我看在可樂(lè )的份上買(mǎi)雪碧，不買(mǎi)有點(diǎn)不好意思，買(mǎi)就違背了本意，喝了就跑未免太不要臉了，真令人為難。很明顯，我被影響力武器利用了。售貨員運用互惠原理，先給了我一個(gè)小禮物，然后對我提一個(gè)大要求，我心中的虧欠感迫使我應允，導致我中了圈套，這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點(diǎn)牽強，但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說(shuō)明一點(diǎn)，可樂(lè )是小瓶的，雪碧是大瓶的)
稀缺：機會(huì )越少見(jiàn)，價(jià)值似乎就越高。這句話(huà)沒(méi)什么毛病。但稀缺原理會(huì )對我們方方面面的行為進(jìn)行干擾，我們對失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高，更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當有東西獲取的方法比以前更難，我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí)，平板就深深地吸引著(zhù)我�？梢坏椒偶�，可以大快朵頤時(shí)，平板也有些索然無(wú)味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器，我們需要記住，稀缺的東西并不是因為難以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西，掌握點(diǎn)心理學(xué)技能，不但能使你更好地認識自己，更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤(pán)算�？傊�，能使你受益無(wú)窮。
讀《影響力》心得體會(huì )12
第一次讀《影響力》，之前便聽(tīng)過(guò)市營(yíng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)說(shuō)過(guò)，雖然到現在電商的知識早已更新迭代，但是這也不失為經(jīng)典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力，使你更有魅力；運用你的影響力，使你擁有權力；尋找你的影響力，讓你展現實(shí)力；控制你的影響力，讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠，善于互相付出和讓步。在需要適當的付出和退讓的時(shí)機，率先讓步掌握主動(dòng)權，啟動(dòng)有益的交換過(guò)程。也啟示我們日常用善意回報善意，而非回報詭計。善良，而非回報詭計。
承諾和一致。個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說(shuō)的系統，為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出，便可以自己長(cháng)出腿來(lái)支撐自己，也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會(huì )認同。面對明顯是偽造的社會(huì )證據，要多一點(diǎn)警惕；其次，我們應該意識到自己的決定不應該建立在“其他人怎么做”的基礎上，尤其是事情很重要，我們必須權衡優(yōu)劣得失的時(shí)候。喜好、權威和稀缺。人們總對個(gè)人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書(shū)籍，分析了很多社會(huì )現象和實(shí)驗結果，揭露了對比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權威原理和稀缺原理，講述順從業(yè)者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產(chǎn)生一種"一點(diǎn)就播放按鍵"的反應，當然，無(wú)論使用什么方法，都要常問(wèn)自己為什么？心中一旦有疑問(wèn)時(shí)要引起警覺(jué)，不要立刻做決定。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一切都應盡可能的簡(jiǎn)單，但不能太簡(jiǎn)單�！背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡幝傻娜�，我們做事情從簡(jiǎn)單入手，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的做好每一件事情，懂得遵循規律并且利用好規律就能取得成功。
最后我想說(shuō)的是讀了這本書(shū)，我認為我們自己本身就應該學(xué)會(huì )散發(fā)影響力，讓自己成為一個(gè)能影響他人的人，成為一個(gè)有責任有擔當的人。誠實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力，當大家覺(jué)得你有足夠好的品質(zhì)時(shí)，在這種心理下你會(huì )有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內心應該追求和維護優(yōu)秀的品質(zhì)，在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎下去努力工作，一定會(huì )取得一番成就。
影響力無(wú)處不在，聰明的人往往會(huì )有意識地使用影響力的武器，學(xué)習優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起，不能被別人利用人性的弱點(diǎn)，并且要學(xué)會(huì )理性的看待問(wèn)題，在提升自己影響力的同時(shí)也要不斷學(xué)習。
讀《影響力》心得體會(huì )13
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼，是美國亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗社會(huì )心理學(xué)教授，沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年，他通過(guò)大量的實(shí)驗結果和嚴謹的邏輯推理，為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和稀缺。不同于枯燥的說(shuō)教，《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或實(shí)驗向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì )意識到的現象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講，我不是一個(gè)合格的讀者，書(shū)中大部分章節我是采用“聽(tīng)書(shū)”的方式。出于教師的秉性，聽(tīng)書(shū)的過(guò)程中總想“急功近利”地把書(shū)中的內容與自己的工作聯(lián)系起來(lái)。
1、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執法”約束孩子的時(shí)候，22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后，當他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果，77%的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中，他只是對孩子說(shuō)當他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具，因為玩這個(gè)玩具是不對的，并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后，2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對于實(shí)驗結果我們無(wú)從考證，但是有一點(diǎn)我還是贊同的：威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最后效果肯定是不佳的，特別是對開(kāi)始有獨立意識的高中生來(lái)說(shuō)。
這一次帶的高一年級里，有個(gè)剛畢業(yè)一年的老師第一次當班主任，每次去他班級里上課時(shí)，教室外面總是站著(zhù)很多學(xué)生，說(shuō)班主任因為他們違紀所以罰抄課文兩萬(wàn)字，沒(méi)完成不敢進(jìn)教室。個(gè)人覺(jué)得，這種“約束式”的教育，教條式的“規范”和“懲罰性”的威脅，根本起不了多大的作用，而且勢必會(huì )有越來(lái)越多的學(xué)生“拒絕”這種方式，到時(shí)怎么辦?
工作中也經(jīng)常聽(tīng)到身邊的老師有賭氣式的評判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”，也時(shí)常會(huì )遇到個(gè)別班級“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗結果，我們不難發(fā)現只有讓學(xué)生獲得內心價(jià)值感的認同，才會(huì )形成良好而又持久的行為習慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì )出現“反彈”。
教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀(guān)念宣揚上的“無(wú)力感”。行為習慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì )不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應該既看到學(xué)生的失當行為，更應該了解此行為背后的觀(guān)念支撐，在日常管理中強化滲透班級價(jià)值取向的教育，關(guān)注個(gè)體性教育，從而形成良好的班風(fēng)。
此外，在如今的社會(huì )大環(huán)境下，教育不再是教師的獨角戲，過(guò)于松散的家庭教養方式和對學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(cháng)，教育更應強化家校等多方合作育人，形成教育合力。作為教師的我們更應優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式，貼近學(xué)生，坦誠交流，宣傳正能量，以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)。
書(shū)中還有一些教育方法同樣對我有啟示，如進(jìn)行行為規范教育的時(shí)候，可以利用社會(huì )認同感的原理，給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規范的錄像，而不是純粹文本條文說(shuō)要怎么做，或者背行為規范等等。
2、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書(shū)中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機選20人，在其一側放置物品后走開(kāi)，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí)，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止達19次。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師，課堂教學(xué)中對學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習指令和做出準確的學(xué)習要求，對保證學(xué)習的效果意義重大。課堂的要求越細致，學(xué)生學(xué)習效果越好。教師合理的學(xué)習指導、對學(xué)情的準確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之，一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的，知識如同沙灘上放置的物品，沒(méi)有委托，缺少管理，即使再富有負責心的人也會(huì )不自覺(jué)地選擇忽視，再認真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì )懈怠。
我們經(jīng)常發(fā)現身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑，有的學(xué)生“不是不想學(xué)，是學(xué)不會(huì )”、還有的學(xué)生“很努力，但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習作業(yè)，一次有效的課堂組織或準確的點(diǎn)撥，一次入心的談話(huà)可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(cháng)大門(mén)的金鑰匙。
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì )面對來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”�？梢�(jiàn)，讓學(xué)生科學(xué)規劃自己的學(xué)習生活，制定合理的目標對促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現和自我發(fā)展也十分重要。
3、積淀工作中的“思考”
貓叔說(shuō)：“復盤(pán)，才能翻盤(pán)�！蔽艺J為，復盤(pán)中最重要的便是反思，《影響力》一書(shū)無(wú)疑是反思的大成之作。反觀(guān)我自己的工作，每天都會(huì )遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例，卻很難做到適時(shí)適當的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考，教育教學(xué)工作徘徊不前�？v觀(guān)教育界的名師、大師，大都具有在日復一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復積淀的習慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。 于我，在平時(shí)的生活中，非常有必要多讀一些這樣的書(shū)籍，多一些思考和積累，夯實(shí)自己的理論水平，用理論去指導實(shí)踐，不求多大成功，至少可以少走很多彎路。
讀《影響力》心得體會(huì )14
一次偶然的機會(huì )下，我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書(shū)，讀完以后覺(jué)得十分震撼，早就知道這種學(xué)術(shù)性書(shū)籍看起來(lái)會(huì )比較枯燥，但這本書(shū)已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷(xiāo)，我還是決定仔細體會(huì )一下作者的觀(guān)點(diǎn)，讀完以后發(fā)現里面的每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn)，而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著(zhù)名的社會(huì )心理學(xué)家，他的一生都在研究影響力，在書(shū)中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書(shū)也是他的畢生心血之作，整本書(shū)由7個(gè)部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺，每一部分，我都有對工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì )不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為，由于從小到大的生活經(jīng)驗會(huì )讓我們對事物進(jìn)行條件反射的歸類(lèi)，一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財產(chǎn)品，但一些人又偏向于風(fēng)險低的長(cháng)期理財產(chǎn)品。因此，我們可以利用這一點(diǎn)，為客戶(hù)推薦一些適合自己的理財產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn)，自古以來(lái)，中國人就有滴水之恩當涌泉相報的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái)，這也是一種影響力。當我們與客戶(hù)之間存在互惠的時(shí)候，關(guān)系才會(huì )維持的更長(cháng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學(xué)會(huì )為自己的語(yǔ)言買(mǎi)單，絕不假大空，實(shí)事求是給客戶(hù)分析每款理財產(chǎn)品的優(yōu)劣，讓客戶(hù)可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產(chǎn)品，但凡是答應客戶(hù)的，都一定要全力以赴的完成。
社會(huì )認同。人們在判斷一件事情的時(shí)候，通常會(huì )以大眾的普遍選擇出發(fā)，我們可以給客戶(hù)推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷(xiāo)售比較快的理財產(chǎn)品，用實(shí)際例子給客戶(hù)分析理財產(chǎn)品的好處，影響消費者的購買(mǎi)傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求，而我們對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質(zhì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，給客戶(hù)留下良好的第一印象，拉近與客戶(hù)之間的距離。
權威。具有權威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力，當我們想給客戶(hù)表達理財產(chǎn)品的時(shí)候，可以利用一些國家政策或者國企央企這種實(shí)力擔保方之類(lèi)的具有權威性的內容，增加客戶(hù)的信任度，加大投資者信心。
稀缺。當某一樣東西稀缺的時(shí)候，會(huì )顯得更加珍貴，更會(huì )燃起人們的擁有欲望，從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”，對失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財產(chǎn)品，更能激發(fā)起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
這本書(shū)給了我很大的啟發(fā)，要想做好這份工作，為客戶(hù)推廣理財產(chǎn)品，就要學(xué)會(huì )抓住客戶(hù)的心理和購買(mǎi)傾向，給客戶(hù)提供出更優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品和更詳細的解說(shuō)，讓客戶(hù)看到我們的專(zhuān)業(yè)度，這樣才能更加的信任我們，購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
讀《影響力》心得體會(huì )15
《影響力》是一本好書(shū)，作者羅伯特·西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗社會(huì )心理學(xué)教授，沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年，他經(jīng)過(guò)很多的實(shí)驗結果和嚴謹的邏輯推理，為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和稀缺。不一樣于枯燥的說(shuō)教，《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或實(shí)驗向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì )意識到的現象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講，我不是一個(gè)合格的讀者，匆忙應付中閱讀，囫圇吞棗。出于教師的秉性，閱讀中總想“急功近利”地把書(shū)中的資料與自我的工作聯(lián)系起來(lái)，卻似乎總也牽扯不上關(guān)系。隨著(zhù)閱讀的深入，我被書(shū)中列舉的一些簡(jiǎn)單的事例所吸引、震撼，在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執法”約束孩子的時(shí)候，22個(gè)男孩僅有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具；6周后，當他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果，77％的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中，他只是對孩子說(shuō)當他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具，因為玩這個(gè)玩具是不對的，并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后，2／3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對于實(shí)驗結果我們無(wú)從考證，可是有一點(diǎn)我還是贊同的，威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最終效果肯定是不佳的，異常是當孩子越來(lái)越有自我的獨立意識的時(shí)候。反思自我，作為教師或班主任，我經(jīng)常習慣于“約束式”的教育，教條式的“規范”和“懲罰性”的威脅。在應對“拒絕”服從和“屢教不改”的學(xué)生時(shí)，又會(huì )因政策、法律缺乏對學(xué)生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無(wú)力感”。工作中經(jīng)常聽(tīng)到身邊的教師有賭氣式的評判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”，也時(shí)常會(huì )遇到個(gè)別班級“扣分就讓學(xué)生走讀”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗結果，我們不難發(fā)現僅有讓學(xué)生獲得內心價(jià)值感的認同，才會(huì )構成良好而又持久的行為習慣；簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì )出現“反彈”。教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀(guān)念宣揚上的“無(wú)力感”。行為習慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì )不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應當既看到學(xué)生的失當行為，更應當了解此行為背后的觀(guān)念支撐，在日常管理中強化滲透班級價(jià)值取向的教育，關(guān)注個(gè)體性教育，從而構成良好的班風(fēng)。另外，面臨社會(huì )轉型期的到社會(huì )大環(huán)境，教育不再是教師的獨角戲，過(guò)于松散的家庭教養方式和對學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(cháng)，教育更
應強化家校等多方合作育人，構成教育合力。作為教師的我們更應優(yōu)化自我的教育教學(xué)方式，貼近學(xué)生，坦誠交流，宣傳正能量，以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)。
書(shū)中還有一些教育方法同樣對我有啟示，如進(jìn)行行為規范教育的時(shí)候，能夠利用社會(huì )認同感的原理，給孩子看一些同類(lèi)孩子正確的行為規范的錄像，而不是純粹文本條文說(shuō)要怎樣做，或者背行為規范等等。
二、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書(shū)中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機選20人，在其一側放置物品后走開(kāi)，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí)，未受到看管物品委托的阻止僅有4次，而理解委托的阻止達19次。這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)，作為教師，課堂教學(xué)中對學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習指令和做出準確的學(xué)習要求，對保證學(xué)習的效果意義重大。課堂的要求越細致，學(xué)生學(xué)習效果越好。教師合理的學(xué)習指導、對學(xué)情的準確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之，一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的，知識如同沙灘上放置的物品，沒(méi)有委托，缺少管理，即使再富有負責心的人也會(huì )不自覺(jué)地選擇忽視，再認真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì )懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑，有的學(xué)生“不是不想學(xué)，是學(xué)不會(huì )”、還有的學(xué)生“很能學(xué)，就是學(xué)不好”；教師一次精心地布置練習作業(yè)，一次有效的課堂組織或準確的點(diǎn)撥，一次入心的談話(huà)可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(cháng)大門(mén)的金鑰匙，
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì )應對來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅持一致”�？梢�(jiàn)，讓學(xué)生科學(xué)規劃自我的學(xué)習生活，制定合理的目標對促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現和自我發(fā)展也十分重要。
三、積淀工作中的“思考”
《影響力》一書(shū)中揭示的順從心理學(xué)的六大原理，讓我們重新認識了人與人之間的關(guān)系，審視我們與他人的交流方式，思考我們簡(jiǎn)單行為背后的意義。書(shū)中列舉的事例平凡、樸實(shí)，卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底，另一方面也源于作者在生活中的思考與積累，其反思和累積意識更是值得我們學(xué)習。作者從一次給自我的孩子買(mǎi)玩具的經(jīng)歷中，發(fā)現了商家精心設計的促銷(xiāo)陷阱，憤怒之余有了更為深刻的思考，進(jìn)而轉化為自我寫(xiě)書(shū)的素材、富有說(shuō)服力的案例。反觀(guān)我自我的工作中，每一天都會(huì )遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例，卻難做到適時(shí)適當的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考，教育教學(xué)工作徘徊不前�？v觀(guān)教育界的名師、大師，大都具有在日復一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復積淀的習慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)本事。
掩卷反思，在平時(shí)的生活中，多讀一些這樣的書(shū)籍，多一些思考和積累，夯實(shí)自我的理論水平，用理論去指導實(shí)踐，不求多大成功，至少能夠少走很多彎路。正如書(shū)中所說(shuō)的，對自我的不自信或是對情景的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著(zhù)相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人；但掌握了法則，能讓你自我掌握自我的生活和命運。
讀《影響力》心得體會(huì )16
我初看《影響力》這本書(shū)的書(shū)名，猜測作者寫(xiě)的應當是一些名人的行為事跡對其他人產(chǎn)生的一些影響，就像封面蒙娜麗莎的微笑，影響深遠。
但何為“影響力”？對這個(gè)常被我們提及，常被我們造句的高頻詞，如何才是“影響”？“力”又代表什么呢？
讀完這本書(shū)后，我找到了答案，就是某個(gè)行為的發(fā)生，能對周?chē)娜耸挛锂a(chǎn)生必須程度的效應，程度的大小，就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應就是一些朋友也開(kāi)始跟我一齊晨讀，由一個(gè)變三個(gè)，說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響，并在擴散，就是“力”在上升�！坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高，正是因為它滲透在我們的生活方方面面，并且作用很大。
然而，《影響力》這本書(shū)更讓我驚喜的是，它揭露了行為背后的“為什么”，以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為，其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知，甚至還沾沾自喜�！队绊懥Α愤�告訴了我如何避免成為“傻瓜”，甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書(shū)中介紹了六個(gè)影響力武器：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺，其中讓我感受最深，思考最多的是互惠原則！
互惠，簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處，別人也會(huì )幫你。因為你讓對方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn)，我們幫朋友一個(gè)忙后，朋友必須會(huì )有所表示，也許是一頓飯，也許是幫你另一個(gè)忙，總之以必須的方式做出回報，來(lái)緩解虧欠感。因為虧欠感讓人很不舒服，沉沉地壓在我們身上，我們就會(huì )想盡快將它消除，所以常常會(huì )出現不對等的交換�，F今很多商家就利用這一點(diǎn)，來(lái)賺取我們的錢(qián)。一些化妝品公司會(huì )經(jīng)過(guò)先幫忙顧客免費做護理，或是教顧客畫(huà)彩妝，來(lái)吸引顧客，同時(shí)讓她們在體驗后產(chǎn)生虧欠感，虧欠感讓迫使她們做出購買(mǎi)行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”�；セ�，是應對理解的善意，我們感到有義務(wù)要償還；互惠式讓步，就是有人對我們讓了步，我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì )用“拒絕——后撤”術(shù)，也叫“留面子”法，無(wú)形中讓我們妥協(xié)！這種技巧很簡(jiǎn)單，就是假設你想讓我答應你的某個(gè)要求——對這個(gè)要求我保準是要拒絕的，等我真的拒絕這個(gè)要求后，你再提出一個(gè)稍小的要求，其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標。但我就會(huì )把你的第二個(gè)要求看成是一種對我的讓步，并有可能感到自我這邊也應當讓讓步，于是就順從了你第二個(gè)要求�；叵肫鹱晕颐看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候，他們都會(huì )說(shuō)“那我就給你少10塊錢(qián)吧，再也不能少了，我此刻就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢(qián)了”，聽(tīng)了這話(huà)，覺(jué)得老板少賺了我10塊，都要虧本了，我也就理解了他降價(jià)后的價(jià)格了。當時(shí)還很開(kāi)心，覺(jué)得自我占了老板便宜，之后在發(fā)現其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格，才發(fā)現自我其實(shí)是被老板“算計”了都不明白。只能安慰自我：“我們太善良了！”可是當利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后，受害人就再也不會(huì )相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來(lái)更好的盈利，其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進(jìn)友誼，陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套，又不傷害真正的善意呢？這就需要我們堅持清醒的頭腦，準確確定、界定順從伎倆，不要把它們錯看成恩惠，分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同，那就不妨理解它；倘若發(fā)現這一提議另有所圖，那我們就置之不理�；セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報善意，可沒(méi)說(shuō)要以善意回報詭計。
我個(gè)人對“互惠”是極其偏愛(ài)的，它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受，但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因為互惠才成為朋友的。大家相互幫忙，各取所需，互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了，但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了，只想從對方身上索取更多，而不付出，這樣就不是互惠，也就成不了朋友了�；セ�，能讓友誼長(cháng)久持續地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人，都是不讓人理解，不受歡迎的�？墒欠此甲晕�，對朋友、對同學(xué)、甚至對陌生人都遵守“互惠原則”，但唯獨對父母，以及父母對我們，“互惠原則”不再清晰。因為把父母對我們的愛(ài)當作“理所應當”，可真的“理所應當”嗎？
不僅僅“互惠原理”，在《影響力》這本書(shū)里提到的承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺這些強大的影響力武器，都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。
讀完這本書(shū)后，讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現象，而是揭露了行為背后的為什么，讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標簽，所以我總做著(zhù)好學(xué)生應當做的事�？墒俏也幌胱鲆粋�(gè)大家所謂的“好學(xué)生”，我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計后果的事，可是理智制止了我，因為我是大家眼中的“好學(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突，我不明白該如何處理他們的關(guān)系，偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué)，心被拉扯著(zhù)�！队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我：周?chē)娜苏J為我們怎樣樣，對我們的自我認知起著(zhù)十分重要的決定。我們對自我形象的塑造，承受來(lái)自?xún)韧鈨煞矫娴囊恢滦詨毫�。一方面，是我們內心里有壓力把自我形象調整得與行為一致；另一方面，我們會(huì )按照別人對自我的感知來(lái)調整形象。我明白了，我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認為”使我自我認知就是好學(xué)生，還深信不疑的維護自我的形象。所以，想要改變，就得打破別人固有的思維模式，或是創(chuàng )立新的自我模式。明白了“為什么”，也就明白了“怎樣辦”。在這本書(shū)中提到的現象，我們都并不陌生，甚至都是熟悉可是的了，它不是要告訴我們什么新的秘密，只是向我們解釋了我們平常行為背后的
為什么。這很重要，因為這樣我們就不會(huì )糾結于一些行為對自我的困擾，而是坦然的理解，這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘，也很有力量的一個(gè)詞。我們能夠挖掘它的正面，美化生活；也能夠利用它的負面，謀取利益，這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它，但我們要學(xué)會(huì )“透過(guò)現象看本質(zhì)”，不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現行為的秘密，正確運用影響力，做更好的自我。
讀《影響力》心得體會(huì )17
加入希爾安處方A線(xiàn)—讀書(shū)會(huì )之后，眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書(shū)，由于沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)知識的儲備，初讀還是不甚明白，漸漸發(fā)現這本書(shū)的確名不虛傳，讀后收獲頗豐，不愧是一本營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書(shū)不單單從營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的角度來(lái)進(jìn)行分析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)行為，還經(jīng)過(guò)許多作者及團隊親自體驗的事例來(lái)加于驗證所提出的論點(diǎn)，讓我們看到現象背后的本質(zhì)，教會(huì )了我們去思考、解決問(wèn)題。整本書(shū)一共分為六個(gè)部分來(lái)論述影響力原則，分別是：一、互惠原則；二、承諾和一致原則；三、社會(huì )認同原則；四、喜好原則；五、權威原則；六、稀缺原則。
影響力原則是一個(gè)很辯證的原則，如果把它用在正道上，就是正面的影響力；如果把它用到歪道上，就是負面的影響力。書(shū)中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段，似乎為人所不齒，這樣會(huì )產(chǎn)生負面影響力。我們其實(shí)都在有意無(wú)意把這些影響力原則應用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過(guò)通讀該書(shū)，我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。
當我們在做客情的時(shí)候，經(jīng)過(guò)拜訪(fǎng)，一回生兩回熟；必須的禮品饋贈，宴請等增進(jìn)情感積累的方式；與客戶(hù)建立相互認同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應用。
2、承諾和一致原則。
人們做出了承諾（甚至用筆寫(xiě)下來(lái)），就會(huì )增加對自我的約束力，從而行為上也持續一致。很多時(shí)候，公司會(huì )舉辦年度職責考核書(shū)簽約儀式，對中高層干部年度各項任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行，確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會(huì )認同原則。
這就是我們中國人講的“從眾效應”，就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò )大眾點(diǎn)評也是一個(gè)例子，大家會(huì )認為大眾好評的就是好的。我們在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)院時(shí)，我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則，會(huì )告訴客戶(hù)，和他們醫院級別差不多的醫院目前都在使用該產(chǎn)品，因為大家都在用了，也就是說(shuō)你們醫院也應當引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。
人們都喜歡和自我相似的人。我們常說(shuō)的，物以類(lèi)聚，人以群分。還有一個(gè)現象叫“套近乎”。聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)一口與自我相似的口音，讀后感m。simayi就會(huì )說(shuō)：您是我老鄉��！一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應用事例不勝枚舉，作為銷(xiāo)售人員應當擅于了解和發(fā)現客戶(hù)的需求，并要及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5、權威原則。
人們潛意識里會(huì )服從權威，并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養學(xué)術(shù)帶頭人，他們是某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者，他們是某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì )領(lǐng)導，他們在某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權有著(zhù)舉足輕重的力量，我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權威的影響力開(kāi)展各類(lèi)工作。
6、稀缺原則。
越少見(jiàn)，則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì )讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機會(huì )難得”，“機不可失，失不再來(lái)”。當公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會(huì )，知名專(zhuān)家授課，學(xué)術(shù)層級高，又在旅游勝地，名額相當有限，這個(gè)時(shí)候，我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會(huì )議（醫院不報銷(xiāo)相關(guān)費用，我們全程核銷(xiāo)費用），平時(shí)久攻不下的客戶(hù)，讓這個(gè)客戶(hù)充分感受到這個(gè)名額來(lái)之不易，這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好，讀兩遍也罷，讀多少遍都不重要，讀書(shū)貴在于，是為了讓自我拓展視野，開(kāi)闊思路，多學(xué)多思，最終學(xué)以致用。
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今日把影響力這本書(shū)看完了，感覺(jué)收獲很多啊。
這本書(shū)從實(shí)例開(kāi)始講起，分析了我們成長(cháng)過(guò)程中養成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了，人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長(cháng)中養成的一種條件放射�；谶@幾種原理，在成長(cháng)中為我們供給了能夠快速解決問(wèn)題的捷徑。在現代信息爆炸的社會(huì )里，我們需要應對海量的信息，然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書(shū)中重點(diǎn)提到了，一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自我的說(shuō)服力的。在社會(huì )中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結。這本書(shū)六種原理，最開(kāi)始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現的原因，再用實(shí)驗的方式總結出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應用，還有與之相關(guān)的一些變化。最終提出應對這些情景時(shí)我們的應對方法。
互惠————禮尚往來(lái)，這個(gè)影響社會(huì )提高的條件放射。應為互助，才有人類(lèi)的發(fā)展。這個(gè)人類(lèi)活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對方產(chǎn)生負債感———提出自我的要求———到達自我的要求。
決絕—退讓策略：
提出一個(gè)較高的要求————做出合理的讓步—是對方產(chǎn)生負債感———提高第二個(gè)要求成功的幾率
承諾與一致原則：一旦原則某種立場(chǎng)，就會(huì )產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書(shū)面的，公開(kāi)，的聲明，然后是由自我主動(dòng)做出的決定。
社會(huì )認同：是影響人們最重要的一個(gè)原理。當大家都以相同的方式思考的時(shí)候，就沒(méi)有人會(huì )想得太認真。
多元無(wú)知效應。相似性—維特效應。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱(chēng)贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì )增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權威：頭銜，衣著(zhù)，外在標志，這些都會(huì )成為認證權威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì )生活中的方方面面。在應對一些問(wèn)題中，幾種原理都會(huì )有所表現的。說(shuō)到那里想起了：如果想破壞友情就向他借錢(qián)。其實(shí)錢(qián)沒(méi)有錯，朋友也沒(méi)有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢(qián)，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好，應對三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢(qián)的考驗哇。
根據這本書(shū)，我想起了以前看的一本書(shū)專(zhuān)門(mén)介紹如何選擇西裝的書(shū)，里面提到了一些社會(huì )心理學(xué)的東西。在社會(huì )交往中，首先是合乎身份，合乎場(chǎng)合的著(zhù)裝，是十分重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用�；セ�，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì )大大的提高我們說(shuō)服力。
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《影響力》是一本很系統、很有深度的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權威。但它不像其他學(xué)術(shù)著(zhù)作那樣乏味、生硬，本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對它沒(méi)有抱太高的期望。但當我開(kāi)始閱讀時(shí)，我發(fā)現它有強大的磁力，讓我無(wú)法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書(shū)對我有這么大吸引力。
讀完這本書(shū)我感覺(jué)非常好，收獲挺大;雖然我只是學(xué)生，從未從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學(xué)不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準的前提下更好的保護自己。所以，與其說(shuō)它是為營(yíng)銷(xiāo)人員而寫(xiě)，不如說(shuō)它是為所有人(每個(gè)人都或多或少要和協(xié)調、購買(mǎi)打交道)而寫(xiě)。
本書(shū)建立在豐厚的理論基礎之上，針對每一個(gè)原理逐層剖析，講解透徹，有很強的系統性和邏輯性，舉例適當，幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無(wú)意識反應的力量歸納成6種，在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時(shí)，還教授我們如何在這6種力量面前保護自己。
互惠——一些培訓機構來(lái)學(xué)校做“演講”不僅免費，而且有時(shí)還有小禮品送;做調查前經(jīng)常承諾會(huì )送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷(xiāo)人員總會(huì )讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢。
社會(huì )認同——為什么培訓機構總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的朋友參加他們的培訓。
權威——讓我知道，為什么每一次講座開(kāi)始前都要有人隆重地介紹主講者，而且介紹者是主辦方在場(chǎng)的最高領(lǐng)導人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競爭的關(guān)鍵。
其實(shí)，影響力是不處不在。
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斷斷續續的花了一些時(shí)間，在家里，在公車(chē)上，在醫院。今天總算是把《影響力》看完了，心里有點(diǎn)高興，又多了一本看書(shū)的記錄了。
看完這本書(shū)，學(xué)到了什么，體會(huì )到了什么?寫(xiě)讀后感的目的是什么?寫(xiě)讀后感的目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄，二能讓自己鍛煉自己的寫(xiě)作能力，三是能加深對書(shū)籍的印象。
《影響力》這本書(shū)主要講的是現在的順從者，大多是銷(xiāo)售，利用人類(lèi)現在一些固有的想法，“播一下就放”的形式，影響到我們的情緒，讓我們做出一些毫無(wú)根據，毫不理解和無(wú)奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀，了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國外的書(shū)籍解釋的非常詳細，不同于國內的書(shū)籍泛泛而談。此書(shū)從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結論，并進(jìn)行擴展，以及面對這些影響力因素時(shí)，我們應該做的正確做法。確實(shí)是本好書(shū)，讓我又學(xué)到了一些，對于自己以后從事銷(xiāo)售的工作，以及面對其他順從者時(shí)，能夠洞穿對方的目的，做出相應的不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì )認同這一影響力的因素，其中有個(gè)案例指的是，當某人需要幫助時(shí)，路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數人都會(huì )認為是因為現今社會(huì )的冷漠。但事實(shí)上，大多數情況是因為社會(huì )認同影響而為。首先，旁觀(guān)者對受害者的受害程度不清楚，對方是否真的需要幫忙呢?其次，旁觀(guān)者看到大家都沒(méi)有去幫助，故根據社會(huì )認同的原理，就會(huì )產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因，不僅能幫忙以后自己碰到的受害人，而且也能在自己發(fā)生危險時(shí)，需求別人幫助時(shí)成功率。
總之，受到社會(huì )的一些固有的觀(guān)念，我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯，而這些方法都有其單一性，并不理智�！队绊懥Α芬粫�(shū)讓我對人類(lèi)的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認識，這本書(shū)推薦大家都要去看看。
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最近讀完了《影響力》這本書(shū)，頗有感觸。
作者認為，我們所處在這樣一個(gè)知識大爆炸、信息大爆炸的時(shí)代，我們沒(méi)有辦法、時(shí)間和精力，去仔細分辨每一種現象的合理與否，我們在日常中的很多活動(dòng)，并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析，而是一種慣性，而社會(huì )心理學(xué)則是研究這種慣性，廣大的商家也是利用潛在客戶(hù)這種慣性，去“套路”廣大消費者。
我敢肯定很多人和我一樣有著(zhù)類(lèi)似的經(jīng)歷。時(shí)常走在路上會(huì )遇到很多“隱藏的商人”，他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時(shí)隔數日，他們會(huì )向你推銷(xiāo)一些廉價(jià)的精品物，然后你可能會(huì )不假思索的買(mǎi)了一堆，但后來(lái)，這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如：當你填了某份考證問(wèn)卷后，很多機構便從不同渠道購買(mǎi)了聯(lián)系方式。這些銷(xiāo)售人員的手段極高明。他們先是打電話(huà)來(lái)表明自己是某某機構的某姓老師。聊了幾句后說(shuō)可以贈送免費資料作為參考，借此添加微信。一番詢(xún)問(wèn)之后，讓你無(wú)意識的表明你的立場(chǎng)——報名了考試就一定要通過(guò)。接著(zhù)，他們開(kāi)始提及自己銷(xiāo)售的課程并愿意給出優(yōu)惠價(jià)，同時(shí)告訴你，名額有限而他把這個(gè)名額留給了你，錯過(guò)近期的優(yōu)惠價(jià)可能就沒(méi)有機會(huì )了。結果就是，你可能真的沒(méi)有多想就買(mǎi)了。
看了《影響力》這本書(shū)，我開(kāi)始意識到我們一直以來(lái)都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個(gè)影響力武器：互惠原理、承諾一致、喜好、權威、稀缺。
這幾種營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)，哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見(jiàn)的，與其說(shuō)這是一些營(yíng)銷(xiāo)中很常見(jiàn)的手段，不如說(shuō)是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了，他所講的這六種方式環(huán)環(huán)相扣，不痛不癢就能直擊你的內心深處，而你也就因為產(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤，最終成為人家的囊中之物。
我覺(jué)得本書(shū)既像是武器，又像是一面盾牌，人是復雜的社會(huì )性動(dòng)物，日常工作生活離不開(kāi)人際交往及各種交易活動(dòng)，不可避免的，人總需要通過(guò)其他人達到自己的目標，或是幫助其他人完成他們的目標，這也是我說(shuō)影響力既是武器又是盾牌的原因，在沒(méi)有意愿、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力或沒(méi)有認知資源對情況進(jìn)行全面分析時(shí)候，我們最容易使用孤立的線(xiàn)索，我們往往會(huì )把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上，用更原始的方式來(lái)做出錯誤的決定。
隨著(zhù)生活節奏的日益加快，各種信息紛至沓來(lái)，我們的大腦沒(méi)辦法在總覽全局的情況下，需要我們保持大腦的清醒，在道德范圍內用影響力的武器去完成自己的目標，也要防止落入他人影響力的陷阱。
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