超市暑假工實(shí)踐報告
暑假的帷幕已然拉開(kāi)，輕松的假期向你招手。邁著(zhù)愉悅的腳步，美景山川賞個(gè)夠；拉著(zhù)朋友的手兒，快樂(lè )的游戲玩個(gè)遍。莫把良辰美景虛度，祝你暑假快樂(lè )逍遙！以下是小編精心整理的超市暑假工實(shí)踐報告（精選16篇），希望對大家有所幫助。
超市暑假工實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐目的
光陰荏苒，大二一學(xué)年轉瞬即逝。很快又開(kāi)始了新的漫長(cháng)暑假，這也意味著(zhù)我們暑期社會(huì )實(shí)踐的開(kāi)始。都說(shuō)大學(xué)生是半個(gè)社會(huì )人，在努力學(xué)習理論知識的同時(shí)，多點(diǎn)接觸社會(huì )是有益的�！耙徽Z(yǔ)不能踐，萬(wàn)卷徒空虛�！薄皩�(shí)踐是檢驗真理的唯一標準�！笔钇谏鐣�(huì )實(shí)踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運用于社會(huì )實(shí)踐當中去，實(shí)現一個(gè)大學(xué)生向專(zhuān)業(yè)化社會(huì )工作者轉換就顯得十分重要。同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐可以讓我們更加了解社會(huì )的需要，更好的建設自己。在實(shí)踐過(guò)程中，可以鍛煉體力，口才，人際關(guān)系，接觸形形色色的人，提高待人處事能力。所以說(shuō)，暑期社會(huì )實(shí)踐是引導我們大學(xué)生走出課本，走出校園，走向社會(huì )，積極地去了解社會(huì )，并投身社會(huì )的良好形式；是促使我們大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向各行各業(yè)群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好機會(huì )；是提高我們修養，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識的良好時(shí)機。今年暑假，由于放假后正巧參與了志愿者活動(dòng)，回家比較晚，半調子找工作也比較困難。我個(gè)性?xún)认�，對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺，經(jīng)過(guò)再三思考，我還是決定在自家的小超市里當營(yíng)業(yè)員，這樣既能得到鍛煉，又能減輕父母的負擔。我家的源昌南北貨商店雖然規模比較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，從日常廚房用品，到煙酒營(yíng)養品，應有盡有，生意還不錯。
二、實(shí)踐內容
雖然是在自家的超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，但爸爸媽媽并沒(méi)有放松對我的要求，反而嚴格要求我：每天早晨7點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班，中午可以休息一小時(shí)。從7月20日到8月20日，為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐就此展開(kāi)。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知之甚少，所以必須接受爸爸的培訓。幾天后，我才對商品的價(jià)格有所了解。我的工作任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單：
�、俳榻B商品：介紹商品（主要是一些營(yíng)養品）的特性，如有需要，還可介紹某些商品的獨特食用方法；
�、趲皖櫩驼覍に麄兯璧纳唐�；
�、劢Y賬；
�、芤约霸诳沼鄷r(shí)間整理貨架：及時(shí)補充貨架，保持貨架的干凈整潔等。
三、實(shí)踐結果
但是通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現自己在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣(mài)東西，爸爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行。經(jīng)過(guò)自己的親身體驗，以及爸爸的經(jīng)驗教導，我意識到即使只是一個(gè)小型的超市，要想有好的業(yè)績(jì)，既要從商品的質(zhì)量、數量上下功夫，又要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續性、長(cháng)久性，更要有穩定持續良好的顧客來(lái)源。這就必須要做到以下幾點(diǎn)：
1、首先，商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過(guò)關(guān)，樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是賣(mài)家對買(mǎi)家要誠實(shí)，不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個(gè)超市自我記憶起，就一直伴隨著(zhù)我成長(cháng)，這二十年中，我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則，即使有時(shí)自己吃了虧，也會(huì )以顧客們的利益為重，獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商，體現的不僅僅是商店的信譽(yù)問(wèn)題，更體現做人的原則問(wèn)題。
2、其次，是要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續性和長(cháng)久性。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)未必就那么簡(jiǎn)單了。和其他的行業(yè)不一樣（可能會(huì )有雙休日，或者節假日），一年365天，不論嚴寒還是酷暑，爸爸媽媽從來(lái)沒(méi)有為自己放過(guò)一天假，即使過(guò)年的時(shí)候，他們也會(huì )正常營(yíng)業(yè)，然后才去走親訪(fǎng)友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就開(kāi)始了一天的營(yíng)業(yè)。剛開(kāi)始我感到納悶，為什么要那么早去營(yíng)業(yè)，這個(gè)時(shí)間應該都在睡覺(jué)啊。后來(lái)才知道，原來(lái)顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早，很多都是在這個(gè)時(shí)間上街的。而如果這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)的話(huà)，就很可能失去這些顧客。顧客最少的時(shí)段是在正午的時(shí)候，這時(shí)段居民們都在家中吃飯或午休，雖沒(méi)有多少顧客，但不時(shí)也會(huì )有一些顧客路過(guò)買(mǎi)些東西。營(yíng)業(yè)額雖不大，但顧客不能丟，因此也要保證這段時(shí)間內的營(yíng)業(yè)正常。傍晚正值工人們下班，自然也就形成了營(yíng)業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營(yíng)業(yè)。這么一算，一天就有超過(guò)12個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時(shí)才可以稍稍休息一會(huì )，這么長(cháng)的工作時(shí)間，無(wú)論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰，而他們每天都要這么辛苦，就為了我，我一定會(huì )好好學(xué)習報答他們的！
3、再次，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品�，F在生活水平逐步提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上時(shí)代�，F在超市間的競爭異常激烈，僅我們鎮上就有4家大超市，小超市更是數不勝數，這樣的情況下，只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客，保證客源量，使自己立于不敗之地。
4、最后一點(diǎn)，就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來(lái)源。作為服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。爸爸告訴我，來(lái)往的顧客大都是�？�，顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客，就很難再挽回這些顧客。沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)良的營(yíng)業(yè)理念，是留不住顧客的，超市最終要面臨破產(chǎn)的危機。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客，爭取最大的經(jīng)濟效益，這才是超市長(cháng)久繁榮、永不衰退的根基所在。當營(yíng)業(yè)員的這段日子里，我學(xué)會(huì )了用微笑去迎接顧客，用心對待不同性格、要求、品位的人士；給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效；正確報價(jià)和結賬。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
假期一晃而過(guò)。一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員的日子也已經(jīng)結束了，這幾十天的營(yíng)業(yè)員生活，讓我學(xué)會(huì )了很多東西，更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營(yíng)的道理：
1、社會(huì )是一面三棱鏡。如果你永遠微笑著(zhù)面對顧客，總有一天顧客也會(huì )用微笑答復你的；如果你用你的善意真誠對待顧客，他們會(huì )記住你的善良與誠意。以此推想，如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事，總有一天你會(huì )得到美好的回報。
2、顧客就是上帝。無(wú)論你走到哪里，只要你是為顧客服務(wù)的，這句話(huà)永遠是對的。一個(gè)商店，如果沒(méi)有顧客就沒(méi)有效益，一切的利益都會(huì )變成一紙空文。由此推想，如果你把你身邊所有的人都當成你的上帝，用真誠與愛(ài)心去對待他們，他們就會(huì )像上帝一樣的永遠在你身邊，讓你生活的健康、快樂(lè )、有意義；如果你冷面對待別人，即使最好的朋友也會(huì )變的像路人一般，無(wú)人關(guān)心愛(ài)護與幫助，陷入被動(dòng)、無(wú)助、凄涼的境地。換句話(huà)說(shuō)：自己才真正是自己生活的上帝。
3、世上無(wú)難事只怕有心人。剛開(kāi)始做這份工作的時(shí)候，我常害怕自己會(huì )出差錯。但媽媽不斷鼓勵我：只要你用心去做每一件小事，一切都會(huì )變得簡(jiǎn)單。在媽媽的鼓勵下，我用心去做每一件事情，不僅做的成，而且做的很好。由此，我意識到世界上未必會(huì )有你做不好的事情，只是你沒(méi)有用心去做罷了。所以，我決定在以后的學(xué)習生活中，用心做事，相信一定會(huì )出現另一番新氣象的。
4、競爭是激烈的。我們必須面對現實(shí)，競爭是激烈的，淘汰是必然的，想要踏入社會(huì )后站穩腳跟，就必須先在這有限而且寶貴的大學(xué)生活中扎實(shí)學(xué)習，不斷充實(shí)自己，緊跟時(shí)代步伐，使自己立于不敗之地。
這一個(gè)多月的實(shí)踐不僅使我增長(cháng)了見(jiàn)識，接觸到各種顧客，也初步了解了經(jīng)商之道，更懂得了許多為人處世的道理。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以至于一開(kāi)始在實(shí)踐中出現了許多錯誤，如會(huì )出現對商品價(jià)格不熟悉，結錯帳等。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認真做好總結，在以后的學(xué)習和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì )實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
超市暑假工實(shí)踐報告2
實(shí)踐者：
xx
實(shí)踐活動(dòng)：
在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的：
一是當作勤工儉學(xué)，充實(shí)一下暑假生活；二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心，增強工作時(shí)間的觀(guān)念，增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲：
我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí)，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了：父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián)，更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù)，禮貌待人，誠實(shí)信用，熱心助人，互相幫助等等，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念，準時(shí)上班，絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ)：
從這次的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道理。當然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐，以開(kāi)拓自己的視野，提高自己各方面的能力。
超市暑假工實(shí)踐報告3
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：
一、前言：
俗語(yǔ)說(shuō)的好：萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑�？墒�，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大�？雌饋�(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員，也需要細心，也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
二、實(shí)踐目的：
我很高興能有這樣一次機會(huì )可以煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來(lái)實(shí)踐的，以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足，找出正確的方向，努力學(xué)習，為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
三、 實(shí)踐內容：
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程，針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品，通過(guò)與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài)，王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天，工作正式開(kāi)始，剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多，王姐忙著(zhù)招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后，我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作�？傊�，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái)，這樣的話(huà)可以極快的找到，節省了不少時(shí)間。
終于，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
四、 實(shí)踐結果
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西�，F在回想起來(lái)，我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí)，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長(cháng)了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng )和諧社會(huì )，只要我們各司其職，相信社會(huì )會(huì )更加美好。
五、 本次社會(huì )實(shí)踐總結：
促銷(xiāo)結束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個(gè)方面：
1、 待人要真誠。
踏進(jìn)賣(mài)聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著(zhù)和他們打招呼交流。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。 我想應該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3、 要有熱情和細心
其實(shí)，不論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；細心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。熱情與細心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
4、 要主動(dòng)出擊，把握機會(huì )
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如理論與實(shí)踐結合不緊密、社會(huì )經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機遇和挑戰。
總之，通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理�？偟膩�(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了，收獲了不少。
超市暑假工實(shí)踐報告4
實(shí)踐人員：
xx
實(shí)踐主題：
了解實(shí)習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針
運作方式：
日常務(wù)和經(jīng)營(yíng)理念。
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年8月5日—20xx年8月20日
�。ㄒ唬⿳徢皽蕚洌�
每次上崗前都應該做一些必要的準備，包括準時(shí)用指紋打卡，更換工作服裝，佩戴工作牌，整理儀容儀表，儀表不整潔的不能進(jìn)入公司。
�。ǘ┵u(mài)場(chǎng)檢查與記錄：
檢查貨、價(jià)簽是否相符，擺放位置是否正確；貨架上商品有無(wú)缺貨狀況；有無(wú)破損品或過(guò)期變質(zhì)品，如發(fā)現商品變質(zhì)、破包或超過(guò)保質(zhì)期應立即從貨架上撤下。所轄區域內商品無(wú)破損，無(wú)變質(zhì)，并且一貨一簽，貨簽對位，對自己所要補貨的品項及數量做到大致了解。我所在的課有一百多種蔬菜和水果，甚至有一些水果和蔬菜我根本不認識，經(jīng)常容易搞混，但我并不氣餒，用心記住它們的一些特點(diǎn)，特別是容易混的蔬菜和水果，過(guò)了一個(gè)星期，我就對那些蔬菜和水果非常熟悉了。
�。ㄈ┥唐纷鳂I(yè)：
注意庫房商品的安全碼放，按檢查記錄進(jìn)行大量的補貨；保持排面的整齊，依次向前遞補，把新補充的商品放在后面，做到商品正面面向顧客，這樣既能體現商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進(jìn)先出的原則。缺貨時(shí)及時(shí)補貨，補貨按照有關(guān)補貨作業(yè)的流程及規章進(jìn)行，商品的陳列也應做到豐富、整齊。不補貨時(shí)，通道上不能堆放庫存，不允許隨意更改排面，破損和拆包貨品及時(shí)處理。超市在營(yíng)業(yè)中，貨架上的商品會(huì )不斷的減少，理貨員應去后倉領(lǐng)貨，將標好價(jià)格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)地將商品補充到貨架上去的作業(yè)，以保持超市正常的運轉。理貨員領(lǐng)貨時(shí)必須憑領(lǐng)貨單才能領(lǐng)貨，并且在領(lǐng)貨單上寫(xiě)明商品的大類(lèi)、品種、貨名、數量及單價(jià)。理貨員對超市內的倉管理員所發(fā)出的商品，必須按領(lǐng)貨單上的事項逐一核對驗收，以免商品串號和提錯貨物。定時(shí)補貨是指在非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)對貨架商品進(jìn)行補充，不定時(shí)補貨是指只要貨架上商品即將售完，就立即補貨，以免由于缺貨而影響銷(xiāo)售。理貨員在補貨上架時(shí)的作業(yè)流程如下：
�、傧葯z查核對一下欲補貨陳列架前的價(jià)目卡是否和要補上去的商品售價(jià)一致；
�、谘a貨時(shí)先將原有的商品取下，然后打掃陳列架(這是徹底清潔貨架里面的最好時(shí)機)，將補充的新貨放在里面，最后將原有的商品放在前面，做到商品陳列也先進(jìn)先出；
�、蹖ιr食品的補充要注意時(shí)段投放量的控制。一般補充的時(shí)段控制量是，在早晨營(yíng)業(yè)前將所有品種全部補充到位，但數量控制在預定銷(xiāo)售額的40%；中午再補充30％，下午營(yíng)業(yè)高峰到來(lái)之前再補充30％。
�。ㄋ模l碼檢查作業(yè)：
檢查商品有無(wú)條形碼，所貼條碼是否正確，變價(jià)的商品價(jià)格是否相符，貨品與價(jià)格卡是否一一對應。對于附帶價(jià)格標簽的商品，應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯位的要及時(shí)糾正。重點(diǎn)檢查對象是剛剛陳列于貨架上的商品，確保標簽與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規格、單價(jià)完全相符。對于無(wú)附帶價(jià)格標簽的商品，要及時(shí)制作標簽。對于需要做樣品的商品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標簽齊全、貨價(jià)相符。
�。ㄎ澹藘r(jià)作業(yè)：
每一個(gè)上架陳列的商品都要標上價(jià)格標簽，以便顧客選購和收銀員計價(jià)收款。這項作業(yè)動(dòng)作很簡(jiǎn)單，幾分鐘內就可學(xué)會(huì )，一天內就能熟練操作，但標價(jià)的具體作業(yè)管理的要求很多，十分復雜。
�、贅藘r(jià)位置要一致，讓顧客容易看到，且方便收銀員計價(jià)，一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。
�、诖騼r(jià)前要核對配送單上商品的編碼和售價(jià)及陳列架上的價(jià)格標簽，調整好打價(jià)機上的數碼。
�、蹆r(jià)格標簽紙要妥善保管，防止不良顧客偷換價(jià)簽。④商品變價(jià)時(shí)，如價(jià)格調高，則要將原價(jià)格標簽紙去掉，重新打價(jià)，如價(jià)格調低，可將新標簽打壓在原標簽之上，每項商品不可同時(shí)有兩個(gè)不同的價(jià)格標簽。
�。╊櫩头⻊�(wù)：
理貨員應該耐心禮貌解答顧客詢(xún)問(wèn)，及時(shí)平息及調解一些顧客糾紛，制止顧客各種拆包、進(jìn)入倉庫等違反店規的行為，對不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請求幫助或向主管匯報。補貨時(shí)不可妨礙顧客購物，熟悉本部門(mén)商品的陳列位置及單價(jià)，按顧客要求為顧客提供服務(wù)，簡(jiǎn)單介紹商品，協(xié)助顧客購物，對本人所轄區域內的商品位置及單價(jià)都應對答如流。對顧客熱情，做到百問(wèn)不煩，百拿不厭，并注意體積小、單價(jià)高的商品。
服務(wù)技巧是服務(wù)中一個(gè)相當重要的內容，規范化的服務(wù)可以體現出一個(gè)企業(yè)的良好素質(zhì)及形象。麥當勞的垃圾桶中套有垃圾袋，員工過(guò)一段時(shí)間約10分鐘左右，會(huì )用壓垃圾器來(lái)壓一壓垃圾。您可千萬(wàn)別小看這個(gè)動(dòng)作，里面就有規范要求，員工必須先壓四個(gè)角，再壓中間，判斷垃圾袋是否需要更換，也是要求垃圾經(jīng)壓縮后，已滿(mǎn)3/4，就必須更換。
商店猶如一個(gè)小社會(huì )，匯集著(zhù)形形色色的人。在商店中，各種類(lèi)型的顧客薈萃于一堂。各種各樣的顧客為商店提供了多樣的銷(xiāo)售機會(huì )，也增加了營(yíng)業(yè)員售貨的難度。理貨員應該從顧客的外表神態(tài)、言談舉止，揣摩出顧客千差萬(wàn)別的購物心理，并根據他們不同的心理特點(diǎn)，采取靈活多樣的接待方法。
�。ㄆ撸⿲�(shí)習總結
這次在好人家超市的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習過(guò)程中，我找到了在社會(huì )工作中的感覺(jué)，收獲了很多，這對于一個(gè)長(cháng)期在校園中學(xué)習生活并即將步入社會(huì )工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的收獲。剛到好人家超市的時(shí)候，我真的不知道自己要在公司中做些什么，但我決心在這次實(shí)習中鍛煉自己，學(xué)到了一些實(shí)際的東西。
在實(shí)習中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強了專(zhuān)業(yè)技能，鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì )打下了一定基礎。通過(guò)實(shí)習我們可以把實(shí)習中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習中有針對性地解決。通過(guò)頂崗實(shí)習，我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習情況。我感覺(jué)自己對于知識的學(xué)習太表面化了，沒(méi)有深入的理解，只能說(shuō)我學(xué)習認真所以取得了好的成績(jì)，而事實(shí)上，與實(shí)際根本沒(méi)有結合起來(lái)，知識只停留在書(shū)本上。我們在學(xué)校中學(xué)習的，事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習的方法，所學(xué)習的是再學(xué)習實(shí)際東西的一些學(xué)習工具，更重要的還有做人的道理。
在工作中，一切都是新的，都要從零開(kāi)始。社會(huì )不像校園，是一個(gè)很復雜的環(huán)境，工作不像在學(xué)校那樣輕松，這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學(xué)習中積累出來(lái)的。我們要想在這個(gè)社會(huì )上很好的立足是需要不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會(huì )，我們就將被淘汰。我個(gè)人也覺(jué)得我們學(xué)�？梢栽趯�(zhuān)業(yè)課程的設置方面，多結合一下具體工作中所需要的，與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些，讓以后物流管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習到更多真正工作中可以用得到的東西。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)，親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面我也在這次實(shí)習中肯定了自己的價(jià)值。通過(guò)這次實(shí)習，我看到了自己的能力。我學(xué)會(huì )了在工作中學(xué)習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西，再很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )了工作需要我學(xué)會(huì )的東西。我想這就是大學(xué)所培養的真正的東西學(xué)習的能力。在這次實(shí)習中我的觀(guān)點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。
這次實(shí)習還讓我學(xué)習到了團隊合作的能力。我們蔬果課的實(shí)習生不止我一個(gè)人，還有別的學(xué)校的實(shí)習生，我們五個(gè)人是一個(gè)實(shí)習生的團隊。我感覺(jué)到了團隊的力量，沒(méi)有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。團隊成員來(lái)自不同的地方，不同的大學(xué)，在一些生活、觀(guān)念方面都有一些差異。在團隊合作的過(guò)程中，也會(huì )有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中，我會(huì )加入一個(gè)又一個(gè)新的團隊，也會(huì )在與他人交往的過(guò)程中遇到種種問(wèn)題，但是通過(guò)這次實(shí)習，我已經(jīng)做好了思想準備，我也已經(jīng)學(xué)會(huì )了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關(guān)系，也會(huì )收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系，在團隊這個(gè)大家庭中，發(fā)揮自己的水平和才能。
這次在好人家超市的實(shí)踐經(jīng)歷也督促我去不斷地學(xué)習，充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)正處于打基礎階段，學(xué)習有些繁忙。那時(shí)候就想，要是去工作就好了，就不用學(xué)習了，因為學(xué)習是一項很辛苦又很費時(shí)的事情�，F在到了大二了，到了快走上工作崗位的時(shí)候，我的想法也改變了。在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了，工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個(gè)方面的問(wèn)題。這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后在學(xué)校的學(xué)習機會(huì )。我也會(huì )多用一些時(shí)間去學(xué)習工作中所需要的技能，例如電腦軟件的使用，英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的進(jìn)一步強化。知識的海洋無(wú)窮無(wú)盡，學(xué)習知識是我們終身的事情。
超市暑假工實(shí)踐報告5
一、實(shí)踐崗位
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——家家悅超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為幾個(gè)部分：生鮮食品、副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。我是在生鮮食品中的海產(chǎn)區工作的：組長(cháng)讓我每天上午7：00上班—中午12：00下班、下午3：00上班—晚上6：00下班。
二、實(shí)踐過(guò)程
對于海產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程學(xué)習如下：
1、超市營(yíng)業(yè)前
1) 收貨，每天早上7：00上班收取由組長(cháng)采購的貨物。
2) 出庫，將昨天晚上沒(méi)有銷(xiāo)售完全的新鮮海產(chǎn)從倉庫中取出。
3) 鋪冰，將提前準備好的冰鋪設到貨架上，鋪冰的原因是為了保持海產(chǎn)的新鮮度， 鋪冰時(shí)注意要將臺面完全覆蓋。在鋪設堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設在鐵箱中而不是鐵槽中。
4) 加水，利用叉車(chē)將倉庫前的海水推到堆架前，將堆架上的鐵槽中加入海水，其中海帶等海產(chǎn)不需要加入海水，加海水要在鋪冰之后完成。
5) 上貨，上貨時(shí)要注意大多數有貝殼類(lèi)海產(chǎn)不是直接上架的，而是要用清水洗凈然后上架。區域的一些海鮮是可以直接上架的。在貨物上架時(shí)要注意貨物的新鮮程度，將不新鮮的海產(chǎn)及時(shí)撤架。
6) 清理前臺，在7：50超市即將開(kāi)門(mén)時(shí)，將上架剩余的商品撤到后臺，并將前臺清理干凈，保持整潔的衛生。
7) 核對價(jià)格，核對標價(jià)簽的位置是否一一對應及商品的價(jià)格是否正確，將正確的價(jià)格輸入臺秤。
8) 擦拭臺面，用抹布將臺面擦拭干凈，準備開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
2、超時(shí)營(yíng)業(yè)中
1)堆頭商品，堆頭商品專(zhuān)人負責，因為堆頭商品多是暢銷(xiāo)品，數量較多，要及時(shí)補貨。
2)貨物入庫，將營(yíng)業(yè)前擺滿(mǎn)貨架后剩余的商品及時(shí)入庫避免貨物變質(zhì)。
3)維護臺面，及時(shí)清理不新鮮的商品，如魚(yú)缸中的死魚(yú)等。
4)及時(shí)補貨，當看到貨物銷(xiāo)售將盡時(shí)要及時(shí)補貨。在中午11：00時(shí)要進(jìn)行完全補貨。
5)加工處理，在中午1：00時(shí)客流量比較少時(shí)，員工可以到后臺將上午剔出的鯉魚(yú)、鯽魚(yú)進(jìn)行加工，加工包裝后擺到貨架上即時(shí)銷(xiāo)售。
6)衛生維護，在聽(tīng)到特殊的音樂(lè )后即時(shí)對貨架臺面進(jìn)行清理。
7)商品處理，晚上7：00點(diǎn)時(shí)，對部分商品進(jìn)行包裝打折處理。
8)清理堆架，將堆架的鐵槽取出，將海水清理干凈，將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上。
3、超市營(yíng)業(yè)后
1)要貨記錄，清點(diǎn)商品數量并擦清庫存狀態(tài)，記錄要貨名稱(chēng)及數量。
2)收貨入庫，將貨架上剩余的商品分類(lèi)收貨，將貨物分類(lèi)入庫，注意有的貨物入保鮮庫，有的貨物入冷凍庫。
3)擦拭臺面，將清空了的臺面擦拭干凈以備明天上貨。
以上是我在海產(chǎn)區工作后得出的業(yè)務(wù)流程，無(wú)論那個(gè)環(huán)節都需要細心、耐心。
三、實(shí)踐收獲
通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
2、誠信是成功的根本。
誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本，就是對人要誠實(shí)、真誠、守信用。如果沒(méi)有誠信，顧客就不會(huì )信賴(lài)于你，何談其他。為人穩重，待認真誠，辦事周到，那么人緣就好，我認為這是作為超市成功最重要的一點(diǎn)。
3、嚴格遵守超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以擺弄手機等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)員工都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是海產(chǎn)這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們海產(chǎn)這邊。
4、將商品清好，做到一品一位。
上班前，你要清理好商品，然后就開(kāi)始將其輸入貨架貨位上，在將所有商品標價(jià)簽對應擺好，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以及時(shí)上貨。
當然，在海產(chǎn)區工作的過(guò)程中我還學(xué)到了很多非常專(zhuān)業(yè)的知識，例如：活氧類(lèi)商品的保鮮要求、魚(yú)缸使用過(guò)程中的維護、活氧類(lèi)出現常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法等。
四、實(shí)踐問(wèn)題
在超市的工作中讓我收獲了很多，但我也發(fā)現了很多問(wèn)題。下面我從超市的銷(xiāo)售、管理、服務(wù)來(lái)闡述我發(fā)現的問(wèn)題：
1、超市銷(xiāo)售
超市業(yè)績(jì)的好壞與其銷(xiāo)售額有很大的關(guān)系，銷(xiāo)售的持續提高會(huì )是超市形成良性循環(huán)。我在海產(chǎn)區工作時(shí)發(fā)現，每個(gè)周的周日是客流量最大的一天，但是在海產(chǎn)區在周天下午5：00左右商品已經(jīng)銷(xiāo)售完全，這樣就會(huì )使貨架空出。周日的訂貨量相對于其他日子沒(méi)有增加，使得銷(xiāo)售額沒(méi)有達到最大，這也是超市的一種虧損，這樣海產(chǎn)的坪效就沒(méi)有達到最優(yōu)。
解決辦法：組長(cháng)應該對商品每天的銷(xiāo)售數量有實(shí)際的統計，以便訂貨時(shí)有所依據。對不同時(shí)段進(jìn)行相應的調整使得商品的銷(xiāo)售得到最大的提高。
2、超市管理
1)自己剛到超市后不熟悉所在柜組的工作，這樣就會(huì )花費很長(cháng)的時(shí)間來(lái)適應。 解決辦法：柜組組長(cháng)將柜組的工作流程寫(xiě)成書(shū)面形式，讓新到的學(xué)員瀏覽，并告知倉庫的位置及商品的種類(lèi)數量。
2)庫存的管理應該在員工之間銜接緊密，不要出現上下班后交接困難的問(wèn)題 解決辦法：列出出入庫商品表，及時(shí)登記出入庫明細。
3)思想統一，在學(xué)校自己擔任的是團總支組織委員。是在同學(xué)們的思想上做引導，只有每個(gè)人的思想都是非常積極的工作才能超越計劃。而在工作過(guò)程中思想的統一沒(méi)有及時(shí)的實(shí)施。
解決辦法：按時(shí)召開(kāi)會(huì )議，將領(lǐng)導的思想與組長(cháng)統一、將組長(cháng)的思想與組員統一。使工作有條不紊順利完成。
3、超市服務(wù)
1)基本服務(wù)：超市作為一種服務(wù)行業(yè)，對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來(lái)。
解決辦法：每天早上了利用兩分鐘的時(shí)間讓員工站立靜思愉快的事情，擁有良好的工作心情。
2)增值服務(wù)：當顧客問(wèn)部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能及時(shí)應答，使顧客感到失落。降低超市服務(wù)水平。
解決辦法：由組長(cháng)負責傳授各種產(chǎn)品的使用方法及技巧。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務(wù)。
以上是我對海產(chǎn)組的觀(guān)察，可能會(huì )有些片面，但我是站在希望超市變得更加完善的立場(chǎng)上才提出的自我見(jiàn)解。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知”。 通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，變得更加成熟、更加自信，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐。在超市的工作讓我受益匪淺。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入。但是這一切首先是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為企業(yè)的精英、社會(huì )的棟梁。
超市暑假工實(shí)踐報告6
一、實(shí)踐基本信息
�。ㄒ唬⿲�(shí)踐的目的和意義
20xx年7月份，我進(jìn)入了自己大學(xué)生活另一個(gè)重要階段——實(shí)踐。在這里，我是抱著(zhù)老師和父母的期望而投入實(shí)踐的。這次我所參加的實(shí)踐不是做表面功夫，實(shí)踐的結果也并不是那么重要，重要的是過(guò)程，還有樂(lè )在其中的那份痛并快樂(lè )著(zhù)的感受和收獲。通過(guò)實(shí)踐不僅僅讓我了解到專(zhuān)業(yè)知識應用到實(shí)踐中的復雜性和難度性。了解到，書(shū)本和現實(shí)之間的差別抑或有許多出入的地方，而且讓我進(jìn)一步提高工作能力。
�。ǘ⿲�(shí)踐時(shí)間
20xx年7月4日—8月28日。
�。ㄈ⿲�(shí)踐地點(diǎn)
南寧xxx超市
�。ㄋ模⿲�(shí)踐崗位
超市采購物流方面的實(shí)踐
�。ㄎ澹⿲�(shí)踐內容和過(guò)程
首先，是學(xué)習階段。通過(guò)這一階段，主要是了解xxx超市的基本情況，重點(diǎn)學(xué)習了解超市采購、物流方面的情況。其次，實(shí)踐階段。通過(guò)這一階段，主要是在超市師傅的幫助指導下，開(kāi)展銷(xiāo)售方面工作的具體實(shí)踐，參與實(shí)際工作，并對超市物流方面的情況進(jìn)行粗淺研究，查找問(wèn)題并分析問(wèn)題。第三，總結階段。通過(guò)這一階段，一方面，對超市物流方面工作存在的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)，完善和提高。另一方面，總結為期一個(gè)月的實(shí)踐情況。
我的工作內容是采購和負責物流方面的工作。首先是采購。具體工作就是按照超市銷(xiāo)售需要，堅持貨比三家，比價(jià)格、看質(zhì)量、比服務(wù)，在保證質(zhì)量的前提，篩選價(jià)格相對較低的產(chǎn)品，從而做到了采購的物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，為超市節約成本。同時(shí)，按照超市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，突出節約的原則開(kāi)展招（議）標采購工作，盡限度降低采購價(jià)格。
另外，關(guān)于物流方面，我的主要工作是進(jìn)行內部來(lái)料檢驗和外部供應商溝通，以及與超市其他部門(mén)的溝通工作。當我們收到進(jìn)貨單時(shí)，我們就要對貨物進(jìn)行檢查，然后對單檢貨。第一步要核對好信息，確定來(lái)料外包裝上的標簽信息與我們手上的樣品標簽信息以及進(jìn)貨單上的信息是否一致，即物料名稱(chēng)、編號是否一致。第二步根據送貨單上的明細說(shuō)明對來(lái)料進(jìn)行最基本的外觀(guān)檢查。第三，根據貨物情況，該核對貨物信息的的要核對資料，該將貨物與其他貨物進(jìn)行組裝檢查的，應注意該注意的地方。第四，確定后，便要開(kāi)出收貨報告，由部門(mén)經(jīng)理簽字。第五，貨物存入倉庫。第六，倉庫按照超市發(fā)貨要求，組織發(fā)貨。
二、實(shí)踐感受
�。ㄒ唬┏煽�(jì)與收獲
作為一名采購和倉庫管理的實(shí)踐人員，不僅僅要會(huì )做事，而且工作本身的工作特性決定了作為倉庫管理人員應有的能力：觀(guān)察能力、邏輯推理能力、溝通能力、處事能力以及靈活應變能力，另外也必須擁有吃苦耐勞、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、心胸開(kāi)闊的心態(tài)，否則工作的壓力復雜程度會(huì )讓你喘不過(guò)。作為一名采購和倉庫管理人員，首先得對整個(gè)工作流程熟悉，然后按流程工作。熟悉產(chǎn)品，按標準檢驗，處理品質(zhì)異常問(wèn)題，要跟蹤到位，與供應商建立友好的合作關(guān)系，與其他部門(mén)溝通要有章有序有條可依。這次實(shí)踐，給了我不少精神上的沖擊。在這里，我不僅收獲了工作上的成就也收獲了許多為人處事的人生哲學(xué)。讓我得到了很好的成長(cháng)。
因為我是負責采購和物流上倉庫管理那一塊的。所以工作給了我不少的難題和壓力，雖然有時(shí)會(huì )寢食難安，有時(shí)也要與別人爭辯的面紅耳赤，有時(shí)也會(huì )委屈的無(wú)人理解。而這時(shí)正是考驗我們的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，我既要盡快熟悉本崗位，學(xué)會(huì )如何采購、如何檢貨，熟悉并善于與其他部門(mén)及供應商溝通。在實(shí)踐中，這些我都做到了。我想我代表的不僅僅是個(gè)人，而是當代大學(xué)生，我用實(shí)際行動(dòng)證明了，剛剛出校門(mén)的我們也許經(jīng)驗不足，也許思想還不成熟，但我們的綜合素質(zhì)并不差，只要我們堅持下來(lái)用心去做，我們一定能行。很高興，不到一個(gè)月的時(shí)間，我就完全接手工作了，能獨當一面了，并能出色的完成工作任務(wù)，期間解決了幾個(gè)重大歷史品質(zhì)問(wèn)題。同時(shí)得到了上級、同事們的一致認同。
這段實(shí)踐經(jīng)歷，不僅僅是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，也是我重新認識自己的一大轉折點(diǎn)。我學(xué)會(huì )了面對工作，如何去看待它做它做好它做好實(shí)質(zhì)性的工作，學(xué)會(huì )了如何更好的去與他人溝通建立友好關(guān)系，學(xué)會(huì )了如何更好的隨機應變。在這里，實(shí)踐給了我成長(cháng)的平臺，在這里，我收獲的不僅僅是工作上的成就，更是讓我的內心世界以及精神追求、心胸態(tài)度，人生價(jià)值觀(guān)有了一個(gè)全新的定位。
�。ǘ﹩�(wèn)題與不足
通過(guò)實(shí)踐，我認為作為一家超市，他的物流方面還存在許多的問(wèn)題和不足，制約了超市的發(fā)展。比如：
1、超市供應商不穩定，導致采購周期過(guò)長(cháng)
通過(guò)實(shí)踐得知，超市在采購方面，由于價(jià)格等方面原因，超市經(jīng)常頻繁更換供應商，而供應商的更換，必然造成原料不能及時(shí)到位，從而致使生產(chǎn)周期過(guò)長(cháng)，不利于市場(chǎng)快速反應。超市在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，需要不斷地采購和消耗大量的物料，這些物料品種多，數量大，而超市又不進(jìn)行科學(xué)管理，不僅造成大量浪費和損失，還導致生產(chǎn)效率降低，成本抬高。同時(shí)，供應商關(guān)系管理方面比較薄弱，沒(méi)有與供應商建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。
2、超市缺乏專(zhuān)門(mén)的物流管理機構和人力資源
超市沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責物流的部門(mén)，無(wú)法落實(shí)責任，降低了物流效率。比如沒(méi)有人為低效率的配送負責任，也沒(méi)有人為高額的庫存負責任。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機構來(lái)協(xié)調和處理相關(guān)事宜，使問(wèn)題出了也沒(méi)有關(guān)心和研究，導致不斷重復同樣的錯誤。當然，改善和提高就更沒(méi)有人會(huì )問(wèn)津了。
3、庫存管理不到位拉升了物流成本
超市去年成品庫存1000萬(wàn)元。其中，滯銷(xiāo)品占20%即200萬(wàn)元，滯銷(xiāo)品的直接成本約為140萬(wàn)元。滯銷(xiāo)品的平均銷(xiāo)售價(jià)格一般低于成本的30—40%，這樣直接帶來(lái)的成本損失為60萬(wàn)元；銷(xiāo)售利潤損失為60萬(wàn)元；銀行費用12萬(wàn)元。超市每年的滯銷(xiāo)品損失所增加的物流成本合計約為15萬(wàn)元。另外，重復建設的庫房以及由此帶來(lái)的維持和管理成本，使超市的銷(xiāo)售物流成本一定高于17萬(wàn)元。不合理規劃庫存也是導致庫存成本上升的重要原因之一。同時(shí)，制造過(guò)程中需要品種多，倉庫面積大，范圍廣，每天需要處理成百上千的庫存單位，不合理規劃庫存導每天處理的收發(fā)單據量的加大。
三、對策與建議
�。ㄒ唬┡c供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系
在新的競爭環(huán)境下，超市應該打造與供應商之間的伙伴關(guān)系。因為，供應商不是超市的外部資源，而是超市的重要組成部分，是超市的一員。必須建立加強渠道成員之間的共同和交流，為渠道成員不但提供利潤化的產(chǎn)品和服務(wù)，更要提供持久的盈利能力和競爭優(yōu)勢。在建立與渠道承運的交流方面，超市應從而加強與供應商的交流和溝通，增進(jìn)了解和供應商間的關(guān)系，增強信任度和忠誠度。定期召開(kāi)供應商聯(lián)誼會(huì )，相互了解，促進(jìn)友誼，進(jìn)而形成共同聯(lián)盟。
�。ǘ┏闪�(zhuān)門(mén)物流機構，配備專(zhuān)業(yè)物流人員
建議超市組建物流事業(yè)部，以過(guò)程管理為線(xiàn)條，以信息化為手段對物料的采購、存儲、運輸、配送進(jìn)行精細化管理。同時(shí)，在物流事業(yè)部中應成立采購管理中心、倉儲管理中心、銷(xiāo)售配送中心。要處理好各個(gè)部門(mén)之間的銜接，防止工作真空和工作重復。倉儲中心存在銷(xiāo)售物流與采購物流功能交叉，既負責原材料的入庫、保管和出庫以及相關(guān)的信息管理與傳遞，又負責物流事業(yè)部的成品的入庫、保管、包裝、出庫及與各個(gè)分超市的周轉庫房的協(xié)調、信息的交流與合作。
�。ㄈ⿲�(shí)行科學(xué)的庫存管理，降低存貨水平
首先，要建立物流信息體系。這是超市及物流事業(yè)部有效控制存貨的技術(shù)手段，而且有利于各個(gè)分超市之間調劑存貨。其次，建立存貨ABC分類(lèi)模型，將存貨中的分類(lèi)情況同步傳遞給相關(guān)部門(mén)、超市，使得產(chǎn)品投放決策的專(zhuān)家和領(lǐng)導重點(diǎn)關(guān)心“20%”的重點(diǎn)產(chǎn)品在不同區域的市場(chǎng)反應。第三，通過(guò)科學(xué)的物流管理使超市的庫存水平達到較為理想的狀態(tài)，可以大幅度降低存貨，滯銷(xiāo)品損失也將大幅度下降。
四、結束語(yǔ)
當然，實(shí)踐不僅給了我認識社會(huì )的機會(huì )，讓我深入超市，了解超市發(fā)展，觀(guān)察反思現實(shí)中存在問(wèn)題，而且讓我更加認清自己，了解自己，重新定位自己，在理論付諸于實(shí)踐的同時(shí)，也將自己跟社會(huì )接軌，經(jīng)理想跟現實(shí)接軌。在工作中提升自己能力的同時(shí)，也無(wú)形地成長(cháng)了自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在為人處事的靈活嫻熟中成就我多姿多彩的青春與快樂(lè )。在這里，責任、專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、寬容、樂(lè )觀(guān)等等，這些對我而言將對我一生受益匪淺。
五、謝辭
我的實(shí)踐已經(jīng)結束，本實(shí)踐報告從選題、資料收集、研究到確定、內容修改、最終成文，都得到了老師的悉心指導，取得的些微進(jìn)步都離不開(kāi)老師的教誨。老師以深厚的理論基礎，獨到的研究方法和造詣，嚴謹求實(shí)的治學(xué)態(tài)度，一絲不茍的治學(xué)作風(fēng)，對我的論文的整體構思、研究方法等方面都進(jìn)行了耐心、細致和具體的指導。老師為學(xué)生的成長(cháng)傾注了大量的心血，既教學(xué)生做學(xué)問(wèn)，又教學(xué)生做人。
最后，我再次由衷的感謝實(shí)踐生活中，所有指導和幫助過(guò)我成長(cháng)和發(fā)展的老師和朋友們。謝謝你們。
超市暑假工實(shí)踐報告7
一：實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長(cháng)，但還是必須要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。近年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐似乎成了學(xué)必修課，各地各的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì )實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐只是因為這是一項作業(yè)，但是在我結束了這次社會(huì )實(shí)踐之后，我發(fā)現我學(xué)到了很多在里學(xué)不到的。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員，所在是本市一所中型超市，生意紅火，很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的，自然是接觸社會(huì )，增加實(shí)踐經(jīng)驗，為以后工作打下基礎。雖然這次的實(shí)踐與并不對口，但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì )還是一件好事。
二：實(shí)踐
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬�、阿姨們�?jīng)常會(huì )對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無(wú)影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的，不需要動(dòng)腦，也不需要太多的體力，可是自己做起來(lái)才發(fā)現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動(dòng)腦思考的，任何一項工作都有值得讓人學(xué)習的地方，對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且，在工作的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現，我們在學(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì )才是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，沒(méi)有實(shí)踐，都是空話(huà)。
而在接下來(lái)的幾天中，我會(huì )利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周?chē)耐聜冊?xún)問(wèn)他們的工作經(jīng)驗、工作等，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習的，而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措，于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體，做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應手了，效率有所提高，錯誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步，心里很是高興。
三：實(shí)踐結果
在這次實(shí)踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對商品的擺放也能讓員滿(mǎn)意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(cháng)，只有短短的十天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻，倒是給別人添了些麻煩。不過(guò)，我在這里見(jiàn)到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
四：實(shí)踐體會(huì )
在超市工作每天會(huì )遇到許多形形色色的顧客，勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著(zhù)、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社不公平。超市里每天人來(lái)人往，也偶爾會(huì )有一兩個(gè)小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人眼力的考驗�？梢�(jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀(guān)察力。也有時(shí)候會(huì )遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹記“顧客是上帝”的宗旨，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當的時(shí)候要能夠忍耐。體會(huì )到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時(shí)候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施于人”嘛。
我們從園到，幾乎所有的學(xué)習時(shí)間都是花在學(xué)校里和課堂上，而付與實(shí)踐的時(shí)間可謂是微乎其微，而無(wú)疑這種方法有著(zhù)很明顯而且可以說(shuō)是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應該也是到這個(gè)弊端，所以近幾年來(lái)特別強調社會(huì )實(shí)踐的重要性以及在學(xué)生總體成績(jì)中所占的比例。
以前，腦海中總有一個(gè)疑問(wèn)：學(xué)習用來(lái)干什么，學(xué)習的真正價(jià)值在哪兒？而通過(guò)實(shí)踐，我終于找到了答案。
學(xué)習，是為了實(shí)踐。
哲學(xué)中強調實(shí)踐是基礎。古人就已經(jīng)強調“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”了。實(shí)踐是認識的來(lái)源，一切知識都來(lái)源于實(shí)踐。書(shū)本知識只有與實(shí)踐相結合，并用之于實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)，才能得到深化和完善。實(shí)踐是知識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。時(shí)間的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)知識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，知識能力也就不斷改善和提高。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所理論知識運用到客觀(guān)的實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識都有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識，不斷在各方面武裝自己，才能在競爭中表現自己，突出自己。
對于一個(gè)即將邁入大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐不僅可以增強自己的本領(lǐng)，另一方面，實(shí)踐也可以為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形勢；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升，修身養性，樹(shù)立社會(huì )服務(wù)思想的有效方法；是實(shí)現自身價(jià)值的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的價(jià)值得到了實(shí)現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
當然，這次暑期實(shí)踐讓我到的遠遠不止這些。
自己親自工作了，才會(huì )明白工作的辛苦，才會(huì )了解父母養家糊口的艱辛，才會(huì )了解到財富的來(lái)之不易，才會(huì )明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會(huì )到，吃得苦中苦，方為人上人。以苦力賺錢(qián)實(shí)在是非常辛苦的，而要想避免這種情況，只有現在努力學(xué)習，獲得別人所沒(méi)有的技能才能成為人上人。
人活在社會(huì )中，必然會(huì )與周?chē)娜嘶蚴掳l(fā)生各種各樣的聯(lián)系，是不可能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事，處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會(huì )上人際交往非常復雜，經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一都有自己的思想和，要跟他（她）們處理好關(guān)系需要許多技巧，必須在生活中學(xué)會(huì )去把握。我覺(jué)得這次社會(huì )實(shí)踐使我在待人接物、處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺(jué)得：在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就要學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。
超市暑假工實(shí)踐報告8
一、實(shí)習時(shí)間
XX年月X日—XX年X月X日
二、實(shí)習地點(diǎn)：
XX超市
三、實(shí)習人：
四、年級班級：
大商英XX班
五、實(shí)踐單位
XX超市
實(shí)踐是邁上社會(huì )的基礎，社會(huì )實(shí)踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀略。社會(huì )實(shí)踐是邁上社會(huì )的基礎，社會(huì )實(shí)踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。
實(shí)習目的：嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì )經(jīng)驗。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。
暑假就這么匆匆地過(guò)去了。我在這期間體會(huì )了很多，感受也很深。
剛開(kāi)始，我們對商品的價(jià)格知之甚少，通過(guò)幾天的熟悉，對商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì )。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(cháng)，賺的錢(qián)也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺(jué)也是長(cháng)這么大以來(lái)從未體驗過(guò)的滋味。
在工作期間我們必須做到如下：
1、門(mén)面形象：門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛生，店內店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的.錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改，設備情況要及時(shí)清查，以免影響超是正常營(yíng)業(yè)；
2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著(zhù)裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過(guò)的內容，抽檢工作要按流程操作等；
3、商品齊全：商品分類(lèi)要正確，分類(lèi)連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請單及退貨通知書(shū)，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰，促銷(xiāo)商品處理要明確，促銷(xiāo)標價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方；
4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(cháng)買(mǎi)走作為處罰；
5、每周抽檢：由營(yíng)運部率隊對門(mén)店檢查，現場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導；巡店人員有營(yíng)運總監、營(yíng)運部經(jīng)理、采購總監、工程部、策劃部人員；
6、每天營(yíng)運部巡店及指導：檢查內容及形式同上，但每天應側重一個(gè)重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監督小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主)，店內清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失；
8、每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次清資，即統計超市現有貨物，與超市微機中的貨物信息進(jìn)行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因，貨區負責人員要對其損失負責；
9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，去最有競爭力的超市學(xué)習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區負責貨物的價(jià)格調查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區商品價(jià)格，減少利潤損失；
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查，對當天賣(mài)場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識。當售貨員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。不過(guò)老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒(méi)有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作.我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來(lái)越少了，做事更加的得心應手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯，那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì )過(guò)的。
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用.而對于大學(xué)生而已，敢于接受挑戰是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì )是任何工作的基礎，好的溝通將會(huì )事半功倍，"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
但是也會(huì )有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著(zhù)沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸，被老板看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個(gè)教訓了!即使在超市里站著(zhù)沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì )。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(cháng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的問(wèn)題：
1.聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶(hù)。
5.客戶(hù)的培養是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì )適得其反。
6.了解客戶(hù)的需要是最重要的。
7.保持微笑，準備好問(wèn)題，認真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現，展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的。我們都會(huì )因涉事而成長(cháng).其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，更多的是我們要耐心，細心一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)際的去工作。只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài)，才有機會(huì )展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜?現實(shí)，就是這樣.以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì )，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。"艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干".尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
陶淵明說(shuō)過(guò)：“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！边@次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富.在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
超市暑假工實(shí)踐報告9
一、 實(shí)習目的
通過(guò)本次實(shí)習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機、管理學(xué)原理等經(jīng)濟管理理論知識跟實(shí)踐相結合，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習單位：山西省長(cháng)治市金威商城
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨和報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
長(cháng)治市金威商城有限公司位于市東大街60號，成立于1996年12月8日，是長(cháng)治市金威商貿集團的第一家子公司。20xx年12月8日，金威商城二期擴建商場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)，與金威商城連接貫通后，營(yíng)業(yè)面積達到了22000平方米，成為長(cháng)治市單店面積最大的百貨商場(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨、鞋帽等十大類(lèi)五萬(wàn)余種商品，品牌云集，價(jià)格適中，環(huán)境優(yōu)雅，成為我市廣大市民購物的首選之地。
1996年12月8日開(kāi)業(yè)之初，金威商城首創(chuàng )長(cháng)治零售商業(yè)三大服務(wù)特色，即一流的設施，舒適的購物環(huán)境 ，員工使用溫馨的普通話(huà)和貼切的文明用語(yǔ)接待顧客；向社會(huì )公開(kāi)承諾：購物不滿(mǎn)意退錢(qián)換貨，服務(wù)不到位賠償損失。十多年來(lái)，金威發(fā)揚“團結奉獻，爭創(chuàng )一流”的企業(yè)精神，秉承“真誠服務(wù)，善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓，取得了驕人的業(yè)績(jì)，成為長(cháng)治市商界的標志性企業(yè)。
向服務(wù)要效益，以管理求發(fā)展。幾年來(lái)，金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規定，設立企管科，將員工的行為規范進(jìn)行監督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高員工素質(zhì)。另外，商城不斷創(chuàng )新管理措施、強化責任落實(shí)，形成了一套適應市場(chǎng)需求的金威管理模式。并先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”、“長(cháng)治市購物放心店”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
金威商城注重企業(yè)文化建設，注重提高員工素質(zhì)，將每年的4月份定為“全員培訓月”，創(chuàng )辦企業(yè)刊物《金威導報》，定期舉辦各種演講、征文活動(dòng)，開(kāi)辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習園地”等。通過(guò)這些方式，員工素質(zhì)得到很大提高，為金威全面創(chuàng )建“學(xué)習型組織”奠定了基礎。另外，金威商城熱心社會(huì )公益事業(yè)，組織員工義務(wù)獻血，到福利院慰問(wèn)殘障兒童，慰問(wèn)社區困難家庭等，取得了良好的社會(huì )效益。
展望未來(lái)，金威將奮力拼搏，不斷發(fā)展，用汗水抒寫(xiě)自己的名字，用服務(wù)美化人們的生活，幫助顧客，實(shí)現他們的愿望，腳踏實(shí)地，達成自己的理想，使金威成為長(cháng)治乃至全國知名的商貿企業(yè)。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期。
第一個(gè)階段，07月11---07月16日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段，07月17日---07月31日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據的錄入、審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等。
四、 實(shí)習總結與建議
(一)實(shí)習工作的總結
在將近2個(gè)月的實(shí)習期間里，在對超市物流、營(yíng)銷(xiāo)等不盡了解的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1) 在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流系統很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大導致倉庫壓力過(guò)大或商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，要通過(guò)明確的分工來(lái)協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)，完美的購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息；其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放；經(jīng)營(yíng)管控部，要對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據總店安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品后的結算工作，就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲這次暑期實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì )：
(1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲
學(xué)校人向社會(huì )人轉變。在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次暑期實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，既然我們無(wú)法改變環(huán)境，唯獨改變自己，讓自己去適應當前的環(huán)境，才能在這個(gè)社會(huì )上生存下去。
(2)相關(guān)知識上的收獲
這個(gè)暑假，我作為一個(gè)在校學(xué)生，由對超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等不盡了解，逐漸到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強，如數據庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會(huì )計，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。
(3)人生目標感的清晰
通過(guò)這次實(shí)習，我自身的很多方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標變得更加清晰。
超市暑假工實(shí)踐報告10
穿過(guò)多少個(gè)春夏秋冬，感受過(guò)多少沮喪與歡笑，僅剩一年時(shí)間，我即將離開(kāi)校園，步入社會(huì )的大家庭中。但當我回首遙望自己的路時(shí)，卻絲毫沒(méi)有"揮一揮衣袖，不帶走一片云彩"的那份瀟灑。失敗與成功，痛苦與歡樂(lè )交織在一起。在過(guò)去的十二年中，我更多的是學(xué)習理論知識，而如今我即將走出校園，邁出人生中的一大步，是否可以胸有成竹，風(fēng)雨無(wú)阻？不，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。我深知：經(jīng)不起實(shí)踐檢驗的理論，是毫無(wú)用處的；離開(kāi)實(shí)際的理論是死理論，離開(kāi)理論的實(shí)際是瞎實(shí)際。理論與實(shí)踐應相輔相成，相互推進(jìn)。因而在走出校園的前一步，我選擇了畢業(yè)實(shí)踐。為了更好的完成學(xué)校規定的實(shí)踐計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力，這次實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)非常重要的。在這里首先要感謝上海炫美貿易有限公司所給了我這樣一次機會(huì )，提供了一個(gè)很好的平臺讓我參與實(shí)踐，使我在這段時(shí)間獲益良多。
一、實(shí)踐目的
作為當代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐引導大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識世面，增長(cháng)才干。廣闊的社會(huì )，還有許多未知的領(lǐng)域等著(zhù)我們這些年輕的大學(xué)生們，找準自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。
二、實(shí)踐內容
這次我的實(shí)踐單位是XXXXXX超市連鎖店，其前身為成立于1993年月的上海華聯(lián)超市公司。公司以“挑戰極限，追求卓越”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營(yíng)原則，以特許加盟為經(jīng)營(yíng)特色，形成了以標準超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店為主營(yíng)業(yè)態(tài)，以現代化物流和信息化管理為核心技術(shù)，以開(kāi)拓全國市場(chǎng)、參與全球競爭為目標的經(jīng)營(yíng)格局。
我的實(shí)踐崗位是出納，超市的日常實(shí)務(wù)操作，主要涉及日�，F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢(qián)兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫(xiě)銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實(shí)踐單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì )計核算的，采用的是速達財務(wù)軟件。
三、實(shí)踐結果
如果說(shuō)機遇是一把開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙，那么這次在XXXX超市的畢業(yè)實(shí)踐就是我打開(kāi)會(huì )計工作的鑰匙。作為會(huì )計專(zhuān)業(yè)的我，很榮幸能在青山超市這個(gè)實(shí)踐的搖籃中成長(cháng)。記得剛到超市的時(shí)候，一開(kāi)始什么都是陌生的，什么都不會(huì )。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心，學(xué)到的知識太多了，錢(qián)賺來(lái)真的很不容易，對于社會(huì )與人生，真的有太多。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
四、實(shí)踐總結
彈指一揮間，為期兩個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去。應該說(shuō)，在這次實(shí)踐中我的收獲是全方位的，在專(zhuān)業(yè)知識掌握程度和整個(gè)綜合素質(zhì)上都有不少提升。在這短短的日子里，不僅重復單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦，與同事相處的過(guò)程也讓我懂得了協(xié)作的意義。我在稅務(wù)師事務(wù)所中實(shí)踐所做的工作，所參與的活動(dòng)都是簡(jiǎn)單而紛繁的，但就是這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我不僅了解了相關(guān)的業(yè)務(wù)，收悉了事務(wù)所的日常流程，更看到了注冊會(huì )計師的生活，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍，這些看似簡(jiǎn)單枯燥的工作中我收獲不菲，以下是我的幾點(diǎn)感悟：
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )與同事相處
實(shí)踐不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機會(huì )，更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實(shí)踐生相處融洽的這一點(diǎn)，讓我在實(shí)踐期間心境愉快并得到意外的收獲。記得初到青山超市時(shí)，面對這么個(gè)陌生的環(huán)境，感覺(jué)挺緊張的，于是處處留心。但漸漸發(fā)現身邊的同事都很熱情和友好，讓我感受到一片溫暖�？赡苁且驗榕戮佣�，而且年齡都和我相差比較大，所以她們都很照顧我，炎炎夏日她們也常會(huì )買(mǎi)些水果來(lái)辦公室一塊吃。正因為消除了那一層生疏，我開(kāi)始把超市當成了我生活的一部分，逐漸喜歡上班了。
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我實(shí)踐的第二個(gè)感悟是實(shí)踐價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯誤幫助你進(jìn)步的老師。能遇到這樣的老師實(shí)屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著(zhù)自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會(huì )特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規范與否根本無(wú)從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問(wèn)題時(shí)抓住時(shí)機去發(fā)問(wèn)，把握自己可以把握到的盡量讓實(shí)踐更具價(jià)值。最初的時(shí)候我不會(huì )復印資料，更不會(huì )傳真。記得剛去的那兩天，有次老師讓我去傳真一份文件，看到老師很隨意的表情，我猜想她肯定覺(jué)得這是很簡(jiǎn)單的活兒，就沒(méi)考慮到我會(huì )不會(huì )。我當時(shí)也不敢問(wèn)身邊的同事，一來(lái)怕煩到別人，二來(lái)怕被人笑話(huà)，于是硬著(zhù)頭皮在傳真機旁琢磨了好久仍無(wú)從下手。湊巧一個(gè)同事經(jīng)過(guò)看我為難的表情，才教我要怎樣使用。自從那次之后，我才發(fā)覺(jué)：遇到不懂不會(huì )的，千萬(wàn)別因為怕麻煩別人而不敢開(kāi)口，敢于開(kāi)口，才能學(xué)會(huì )更多東西，這是一種對自己心理的考驗，更是一種比較有效的工作方式，總比自己一個(gè)人研究來(lái)的快多了。
�。ㄈ┱湎W(xué)習的機會(huì )
剛步入工作的幾天，才發(fā)現自己有很多不懂的。很多老師都會(huì )在空閑時(shí)在辦公室里看一些會(huì )計金融方面的書(shū)，甚至還會(huì )購買(mǎi)網(wǎng)上的培訓課程來(lái)提高自己的水平。一次無(wú)意中看到有個(gè)年齡較大的同事在看的注會(huì )課程，我疑惑為什么都工作這么多年了還要去考注會(huì )。她告訴我，現在從事會(huì )計工作的，想要一份高收入，一定要考上注會(huì )，否則很容易就會(huì )被淘汰。從她語(yǔ)氣中我聽(tīng)出她因為自己沒(méi)有早些去考而感到很后悔�？吹竭@些，不禁讓我感到自己的光陰虛度：放假了只想到逛街，出去玩，卻不會(huì )靜下心來(lái)翻開(kāi)書(shū)看看。也正是因為她們，使我不斷發(fā)現了學(xué)習理論知識中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應該怎么走。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后選擇工作會(huì )有很大的幫助。幸好我還有一年的在校時(shí)間，我應該盡快武裝自己，充實(shí)自己，讓自己有底氣走向社會(huì )，面對未來(lái)，有能力闖出屬于自己的天地！
�。ㄋ模┘词购�(jiǎn)單枯燥也要處處細心
這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。超市實(shí)踐的生活是緊張忙碌的，不過(guò)每天重復著(zhù)這工作，時(shí)間久了容易厭倦，顯得枯燥乏味。短短兩個(gè)個(gè)月的實(shí)踐每天都是從早到晚，而且我常要守在電話(huà)和傳真機旁，剛開(kāi)始總會(huì )腰酸背痛，過(guò)了幾天才稍有些習慣，但我發(fā)現辦公室的這群前輩們卻保持著(zhù)這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力。記得有次負責登記入庫商品明細賬，由于這個(gè)單位每月入庫量大，入庫品種又多，登起來(lái)就特別耗時(shí)間。密密麻麻的數字看的我頭昏腦脹，好不容易花了一上午的時(shí)間登記好之后卻怎么都和入庫單總數不符。檢查好多次都毫無(wú)頭緒的我開(kāi)始怨聲連連，身邊的一位前輩接過(guò)入庫單和明細賬替我檢查，幾分鐘不到她便發(fā)現了問(wèn)題，原來(lái)我把0004寫(xiě)成了004。從她們的身上，我分明地感到：即使工作再簡(jiǎn)單也不能馬虎，因為一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)一連串的麻煩或損失。
以上就是我整個(gè)實(shí)踐過(guò)程，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，不斷努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了自己將來(lái)的發(fā)展做出最大的貢獻。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。在實(shí)踐的過(guò)程中難免會(huì )有疲乏勞累，但是在實(shí)踐之后我收獲的遠遠大于付出，我相信，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練，我會(huì )變得更加成熟、更加自信，這對我來(lái)說(shuō)是人生中的一大筆財富。到了最后，我都舍不得離開(kāi)實(shí)踐的崗位了，前輩們都說(shuō)讓我以后可以常去看她們，有空也可以過(guò)去幫忙做做賬，我深切的感受到短短兩個(gè)月時(shí)間里大家結下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這樣一個(gè)實(shí)踐的機會(huì )，讓我更自信的去面對這個(gè)即將踏上的殘酷社會(huì )！
超市暑假工實(shí)踐報告11
實(shí)踐目的
為了更好地了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀體驗一下工作的樂(lè )趣。 社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形勢；是培養才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于在校學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。
實(shí)踐內容
放假回到家以后，我也積極的在找兼職，可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應聘，卻沒(méi)有一家肯讓我在那里做臨時(shí)工。他們需要的是有工作經(jīng)驗的長(cháng)期工，而我應聘的是假期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗。我沒(méi)有找到工作，只好在家里呆著(zhù)，而后經(jīng)朋友介紹找到一份假期臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。
第一部分 在批發(fā)市場(chǎng)促銷(xiāo)王老吉
第一天前去安排好的地方上班，業(yè)務(wù)員就交待幾個(gè)應該注意的細節后，我和朋友就開(kāi)始上班了。
工作內容：上午11：00上班——下午6：00下班，中午飯點(diǎn)休息。首先要把自己需要的桌子、架子、贈品等物品搬到店門(mén)口，一百多件王老吉全從車(chē)上卸下來(lái)，搭成好看美觀(guān)的造型，來(lái)吸引過(guò)路人的眼球，我們也穿上王老吉的工作裝，嘴上喊著(zhù)：“歡迎選購正宗涼茶—王老吉，過(guò)年喝王老吉，把吉祥帶回家！現在買(mǎi)王老吉送精美禮品……”促銷(xiāo)工作就這么開(kāi)始了。
多虧陽(yáng)光給力，室外的溫度還算適宜。只是我們的銷(xiāo)售情況不太樂(lè )觀(guān)，來(lái)看的人、問(wèn)價(jià)錢(qián)的人不少，可都說(shuō)我們的價(jià)格貴，別人家比我們價(jià)錢(qián)低。我們拼命解說(shuō)，因為我們的是有贈品的，所以算下來(lái)還是我們的比較便宜�？赡苁且驗檫^(guò)年都在準備年貨的原因，有兩三天銷(xiāo)量一直不錯。第四天出了個(gè)亂子，早上沒(méi)有把貨數清就擺在店門(mén)口賣(mài)了起來(lái)，最后收到的錢(qián)和貨對不上賬，少了一件的錢(qián)，幸運的是店老板娘沒(méi)有追究我倆的的責任，只是叮囑下次要細心。這事讓我們慚愧了好一陣。
第二部分 在超市促銷(xiāo)灣仔碼頭湯圓，試吃推廣
工作內容：上午10：30上班——下午7：30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)。第一天在業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下，在指定的地方把宣傳的海報貼、桌子給搭起來(lái)，擺放好鍋和準備好熱水，試吃推廣還要求我穿上花哨的工作裝，把一切都擺弄好后，估計也有半個(gè)多小時(shí)了�？墒俏也⒉荒芤虼司托菹�，我們還要到超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動(dòng)所需要的試吃的湯圓，我們必須自己和超市商量。冷柜里的湯圓賣(mài)完后就得把冷庫里貨搬出來(lái)，再一一地擺在冷柜里。擺好后開(kāi)始在鍋里煮用于試吃的湯圓，邊煮邊開(kāi)始向經(jīng)過(guò)的顧客介紹我所推銷(xiāo)的灣仔碼頭水晶湯圓。別說(shuō)這一試吃的活動(dòng)還真能引起超市里顧客們的注意力。
在超市里，要和理貨阿姨們好好相處，有空閑就幫她們理理貨 。和其他商品的促銷(xiāo)員多交流經(jīng)驗。在超市我還認識了一起工作實(shí)踐的朋友們。
在我的努力之下，元宵節當天中午我所負責的水晶湯圓和香糯湯圓就已經(jīng)銷(xiāo)售一空，供不應求，我還自己買(mǎi)了兩盒，讓家人也嘗嘗這有意思的水晶湯圓。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說(shuō)什么，才能在客人提問(wèn)時(shí)做出適當的回應，不至于慌張得不知所措。
在促銷(xiāo)工作中不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)逛去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳疼。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這鍛煉了膽量、語(yǔ)言約束能力和心理洞察力。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺和社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種讓我在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的愉悅。
通過(guò)幾天的親身體驗，我體會(huì )到促銷(xiāo)員應具備的素質(zhì)：
1、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。首先必須了解產(chǎn)品的相關(guān)知識，這樣才能做到有問(wèn)必答，準確流利地回答顧客的問(wèn)題，使顧客明白消費，顧客也更能了解產(chǎn)品，迅速推銷(xiāo)出去。
2、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)言要合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理，讓他人感覺(jué)你的親和力。面對具體問(wèn)題是要保持良好心態(tài)，努力解決問(wèn)題。要懂禮貌，針對不同年齡段的人要有不同的稱(chēng)呼和介紹方式，了解他們的消費需求，側重的方面。
3、要學(xué)會(huì )換位思考，要站在消費者的角度上去考慮，只有通過(guò)這種換位，你才能抓住消費者的心理，然后再去對癥下藥采取對策來(lái)說(shuō)服消費者。不管做什么事，態(tài)度很重要，要做到待客熱情周到，語(yǔ)言禮貌文明，盡量滿(mǎn)足顧客要求。
4、要有吃苦耐勞的精神，堅持不懈。促銷(xiāo)很枯燥，每天說(shuō)著(zhù)同樣的東西而且都是站著(zhù)，要用笑臉迎接每一位顧客。
5、要善于向身邊人學(xué)習，看看別人是怎么促銷(xiāo)的，多學(xué)習他人的長(cháng)處，優(yōu)點(diǎn)。
6、要有良好的心理素質(zhì)和受挫折的心態(tài)。促銷(xiāo)會(huì )面對社會(huì )上形形色色的人，每個(gè)人的道德修養和素質(zhì)不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。遇到素質(zhì)好的顧客當然好，也會(huì )有刁鉆古怪的顧客故意為難你，此時(shí)必須保持良好的心態(tài)，不能與顧客發(fā)生沖突。有時(shí)一天的工作可能收獲不大，但不能氣餒要分析原因，總結經(jīng)驗。
7、在每日的促銷(xiāo)活動(dòng)前，要將商品數目點(diǎn)清，與顧客交易時(shí)要謹慎，做到不少收錢(qián)，不多找錢(qián)。每日工作結束后，商品數量和交易金額能一一對應。
在這些實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多，深刻體驗到金錢(qián)的來(lái)之不易，每天面對的都是同一件事物，既無(wú)聊又辛苦。體會(huì )到父母的辛勤以及那些工作者的辛苦，這是在學(xué)校學(xué)不到的，為我未來(lái)的工作生活和工作積累了寶貴的經(jīng)驗。也體會(huì )到金錢(qián)買(mǎi)不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人得不到的親身經(jīng)驗。還有重要的一點(diǎn)是人際交往方面，社會(huì )上人際交往非常復雜。大家因為工作而走到一起，每個(gè)人有自己的思想和個(gè)性。在人際交往中，我們不能夠改變一些東西，要學(xué)著(zhù)適應它。在待人接物、如何處理人際關(guān)系方面有了很大進(jìn)步。在工作中要不斷學(xué)習積累，遇到不懂的先自己想辦法解決，實(shí)在不行請教別人。要自強自立，以前有父母照顧，現在不是小孩子了，出門(mén)在外要自己解決問(wèn)題，不管遇到什么困難、挫折要自己面對。
在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們去調整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
這次工作之后，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中，讓我久久不能平靜。
首先，我感悟很深的是工作組要激情、熱情，并且你需要喜歡和熱愛(ài)這份工作，更重要的是學(xué)會(huì )堅持和忍耐，用樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會(huì )自己鼓勵自己。學(xué)會(huì )自己調整自己的心態(tài)，無(wú)論遇到什么事，都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學(xué)會(huì )愛(ài)自己。
其次，學(xué)會(huì )敬業(yè)，對于推銷(xiāo)產(chǎn)品，我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益，做一個(gè)有良心的銷(xiāo)售者。對自己的產(chǎn)品有信心，對公司有自豪感。而且做一個(gè)銷(xiāo)售者，一切都要為消費者著(zhù)想，站在他們的角度去思考問(wèn)題，我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
再次，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們需要以微笑來(lái)面對顧客，用甜美清脆的嗓音來(lái)為顧客介紹產(chǎn)品，要有一個(gè)親和的態(tài)度。使顧客感覺(jué)到溫馨，那他就會(huì )停在你的產(chǎn)品之前，然后欣然的購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
還有，作為一個(gè)促銷(xiāo)員，我們應該學(xué)會(huì )團結自己的同伴。這樣才有利于我們在工作上取的成績(jì)。搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )寬容，不怕苦不怕累也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì )和思考的。
最后是對這次活動(dòng)的情感抒發(fā)。
在步入大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會(huì )詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿(mǎn)懷激情地走進(jìn)社會(huì )，才發(fā)現找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗又有多少呢。
所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗社會(huì )生活，是我們接觸社會(huì )、了解社會(huì )非常重要的途徑，希望有更多的大學(xué)生們能走出校園，體驗在社會(huì )生活，找到學(xué)習的方向。
超市暑假工實(shí)踐報告12
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市，屬于后起之秀。XX年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后，于XX年9月在萬(wàn)新村開(kāi)了第二家店。二店原址是萬(wàn)順隆超市，xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠(chǎng)房、設備等有形資產(chǎn)，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開(kāi)業(yè)了。店內員工通常都稱(chēng)之為三店。
二、實(shí)習內容
第一次走進(jìn)xx超市，對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門(mén)入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習慣，我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞，社會(huì )實(shí)踐報告《超市收銀員實(shí)踐報告》。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條。
在人事部正式的報到后，我就真正成為收銀部的員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習的階段，每天跟著(zhù)不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì )兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品，對著(zhù)機器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(cháng)音，商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺(jué)得我當時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習了不同的收款方式，增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤(pán)敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據不同的分類(lèi)給不同的科打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。還有的時(shí)候出現一些超過(guò)我的權限范圍，需要請示的問(wèn)題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變萬(wàn)化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的，重要的是應變。
一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。我開(kāi)始自己收錢(qián)找錢(qián)，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個(gè)新手還比較照顧，常常詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有遇到困難，顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(cháng)，沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時(shí)要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒(méi)有車(chē)筐啦，走著(zhù)回家怕兜不結實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會(huì )想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應該滿(mǎn)足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長(cháng)一般趾高氣揚的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿(mǎn)足自己購物的欲望！
還有的顧客買(mǎi)個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝，然后再給她幾個(gè)小兜，不給就站在那不走！真的像個(gè)乞丐一樣，讓人討厭！真正的乞丐是可憐，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡！我才算見(jiàn)識到生活在社會(huì )最底層的這些民眾竟然會(huì )淪落得這樣！雖然對那一地區的民風(fēng)淳樸略有耳聞，但沒(méi)想到竟會(huì )奴顏婢膝到這種地步！想起讓人汗顏！
三、暑假實(shí)踐報告
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已，敢于接受挑戰是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì )是任何工作的基礎，好的溝通將會(huì )事半功倍。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來(lái)的感受。社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì )，為將來(lái)真正走上社會(huì )提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì )、體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
這次的社會(huì )實(shí)踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺(jué)真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。因為很多大學(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機培養自己的實(shí)踐和創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
在這個(gè)暑假里，我參加了關(guān)于農村教育問(wèn)題的社會(huì )實(shí)踐，在短短一個(gè)多月中，我盡我所能，把我所知道的知識全都交給他們，孩子們也都非常認真的學(xué)習著(zhù)。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢(mèng)想著(zhù)成為大學(xué)生，成為科學(xué)家等，對外面位置的世界充滿(mǎn)了好奇和憧憬。但當我問(wèn)到以后回不回家鄉的時(shí)候哦，大家都沉默了。也許是孩子們太小，不能理解這件事的含義，也許是另一種思想一直影響著(zhù)他們“離開(kāi)農村，去城市才不用過(guò)苦日子。
孩子們是渴望知識的，農村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀(guān)現實(shí)又使我們的教育觀(guān)發(fā)生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性，但在教育觀(guān)念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧，有部分學(xué)生和家長(cháng)教育觀(guān)念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅知識財力上的幫助，還應是教育人才和教育觀(guān)念上的幫助。要讓孩子們在學(xué)習知識的同時(shí)學(xué)習做人的道理，適應時(shí)代的發(fā)展的觀(guān)念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多，不僅使個(gè)人得到了一定的社會(huì )鍛煉，也幫助了部分小學(xué)生，自我感覺(jué)是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
超市暑假工實(shí)踐報告13
實(shí)踐時(shí)間：
XX.7.10——XX.8.13
實(shí)踐地點(diǎn)：
xx市海富超市
社會(huì )實(shí)踐內容：
超市收銀員
首先，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門(mén)被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗，到崗侯整理自己的妝容，準備開(kāi)會(huì )8：00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500，把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì )記并填寫(xiě)單據報出錢(qián)數，把所有的零錢(qián)留給自己 大錢(qián)，整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補，一切準備好侯等待8：15的晨報廣播，廣播過(guò)后再去一次會(huì )記那里借1200零錢(qián)，放入自己的錢(qián)柜后，8:20準時(shí)響起音樂(lè )“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了！在忙碌的上午即將結束的時(shí)候！還要向會(huì )記借的1200還回去，要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了！
下午亦是如此，只有到晚上的時(shí)候最忙。 下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道，每天看著(zhù)那么多的錢(qián) 挺開(kāi)心的單據、不是自己的 哈哈··· 在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也收了好多委屈。 我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái) 收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結清 實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(cháng)工作，這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時(shí)，收銀員是最后一道防損線(xiàn)。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話(huà)語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西，借此機會(huì )可以看看他的購物車(chē) 購物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結賬的商品！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪，經(jīng)理的責罵，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì )到步如社會(huì )好容易，但是在社會(huì )上立足真的好難，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(cháng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來(lái)了，這應該是我長(cháng)大的一種表現吧！
“錢(qián)難整，屎難吃”這句話(huà)還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō)，但我總結一句話(huà)，父母真的停步偶那個(gè)一的，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！ 通過(guò)這次暑假社會(huì )實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)、我們的父母，也讓我學(xué)會(huì )了一些技能。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì )了！
疼愛(ài)父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì )！
超市暑假工實(shí)踐報告14
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)節日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年8月20日
三、實(shí)習單位和部門(mén)
超市及私人餐館
四、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩，我想通過(guò)這次機會(huì )鍛煉一下自己。其實(shí)我從去年暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿(mǎn)口答應，非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦！
閑話(huà)少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！于是，我總結了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：現在有的顧的素質(zhì)比較低，經(jīng)常會(huì )有偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如果理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手，肩膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，擦貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F在，現在超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的！價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢！雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？
那么，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始，對自己手工藝期望很高，沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平，另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，還算機靈，就讓我來(lái)做傳菜員。第二天，我便開(kāi)始了我暑期的又一個(gè)社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人，可現在只能端端盤(pán)子，再怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部，多少也有點(diǎn)社會(huì )能力，心理多少有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開(kāi)始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先先把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會(huì )。廚房是廚師的戰場(chǎng)，尤其是生意非�；鸬臅r(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。墩子也叫切配，專(zhuān)門(mén)負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤(pán)，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上就可以了，短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術(shù)”。
時(shí)間轉瞬即逝實(shí)踐的生活很快就結束了，我也從中總結了很多經(jīng)驗和教訓，大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力�，F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
超市暑假工實(shí)踐報告15
一、前言
由于今年暑假老師要求我們去找一些關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習工作，因此，在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習了將近一個(gè)月，雖學(xué)到了不少東西，但對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，不能僅僅只關(guān)注在自身專(zhuān)業(yè)上，我們還需提高各種自身能力以更好的適應即將踏入的社會(huì )。
因此八月初，我得到了一份短促的工作，具體的工作就是為康師傅公司促銷(xiāo)各種面給前來(lái)逛超市的顧客們試吃，讓顧客們感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們去買(mǎi)，提高銷(xiāo)售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有結果。在經(jīng)歷了此工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的，這要求不但要具備細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)習目的
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
三、工作時(shí)間地點(diǎn)
20xx年8月連續四個(gè)周四五六日，在無(wú)錫市各大超市
四、實(shí)習準備及工作內容
假期開(kāi)始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的，根據網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午，烈日當頭，而且今年的無(wú)錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿(mǎn)人，排隊一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右，自我介紹。開(kāi)學(xué)參加社團覺(jué)得做的最多的事就是各種自我介紹，現在依然是這樣，區別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí)，真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了，平時(shí)看上去沒(méi)用的疏通通道此時(shí)卻擠滿(mǎn)了人。不知覺(jué)的心里多了一份壓力感，這里真的不是一個(gè)安逸的城市，對一連串的未知？這樣不安了幾天，發(fā)覺(jué)自己的自信蕩然無(wú)存了。兩個(gè)聲音在搏斗，回家吧，那才是溫暖的地，不行，既然決定留下就要勇敢走下去�？偹忝靼鬃约呵啡焙芏�，我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信，去堅信結果是已知的。人之所以能，是因為相信能。就像某人說(shuō)的錢(qián)不是目的，而是結果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢(qián)而一往無(wú)前，因為我們最終的價(jià)值是實(shí)現自我，這不是一時(shí)的，也不是一段時(shí)間能說(shuō)明什么的。
面試了兩個(gè)后，一直等不到消息，于是開(kāi)始把注意力轉移到其他兼職網(wǎng)尋覓，趕集網(wǎng)，1010網(wǎng)，論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷(xiāo)公司找到了暑期促銷(xiāo)員的工作。
雖然之前我在家鄉有過(guò)兼職經(jīng)驗但在學(xué)校這邊卻是一張白紙，毫無(wú)經(jīng)驗，吃吃苦也算是體驗生活吧。其實(shí)對于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問(wèn)題，我之前也是思考過(guò)的。能找到對口的去實(shí)習當然最樂(lè )觀(guān)，但不管做什么，在外邊嘗試總會(huì )比溫室有作用，做什么有什么的收獲，有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會(huì )的理解還是膚淺的，我需要在各個(gè)方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才體會(huì )更多。
促銷(xiāo)的兼職在無(wú)錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動(dòng)，上崗之前經(jīng)過(guò)了超市的培訓拿到了胸卡，又在廠(chǎng)家接受了長(cháng)達6小時(shí)的培訓才正式工作。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的促銷(xiāo)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應那里的很多規定。不過(guò)，一天下來(lái)就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來(lái)有點(diǎn)累，可心理感覺(jué)還蠻高興的。促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓，了解各種面的，口味、價(jià)格、贈品、宣傳詞等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：00開(kāi)始上班，到達指定地點(diǎn)后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，搭好試吃臺，然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí)，在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
工作中一直都是站著(zhù)的，從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷(xiāo)臺旁邊，代表的不僅是超市的形象，也是促銷(xiāo)公司的形象。上班期間不能破壞超市的規矩，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能玩弄手機，牢記消防知識。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么，等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情，而且在其他同類(lèi)商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這不知覺(jué)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。
五、促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
(一)、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費。
(二)、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達必須合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)、明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才，為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
六、總結
總的來(lái)說(shuō)，暑期的促銷(xiāo)是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認識了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習知識，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，而選用暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，別人給你的意見(jiàn)，更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而我們會(huì )在過(guò)程中收獲許多。
超市暑假工實(shí)踐報告16
實(shí)踐報告主題：
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：
今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立，所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習慣之后，還是可以克服的。
其次，通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí)，一開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責，而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是，后來(lái)我發(fā)現，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來(lái)思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話(huà)，那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會(huì )性，是社會(huì )的產(chǎn)物，而且，社會(huì )是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì )的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì )碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì )與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(cháng)。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機會(huì )并不多，所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣暑期實(shí)踐的機會(huì )，我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì )，而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現了一些問(wèn)題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛(ài)理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了，于是也不管走到哪里，就把原來(lái)拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方，這樣，整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng)，但是真的當自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后，我也想了很多。首先，社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活，接觸社會(huì )，了解社會(huì )生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者，社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還實(shí)踐是邁上社會(huì )基礎社會(huì )實(shí)踐讓經(jīng)驗豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀略社會(huì )實(shí)踐是邁上社會(huì )基礎社會(huì )實(shí)踐讓經(jīng)驗豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著(zhù)在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀劃。
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