文秘工作內容推薦
文秘工作是文書(shū)和秘書(shū)工作的總稱(chēng),是各級領(lǐng)導機關(guān)日常工作的重要組成部分。讓我們一起來(lái)看看吧,下面是小編幫大家整理的文秘工作內容,希望大家喜歡。
(一)秘書(shū)工作領(lǐng)導機關(guān)及其領(lǐng)導者的工作內容
1.機關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
辦公廳(室)屬于秘書(shū)工作部門(mén),是機關(guān)工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書(shū)工作發(fā)展的必然結果。中外領(lǐng)導機構或高級領(lǐng)導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導機關(guān)完成各項領(lǐng)導工作,尤其是為領(lǐng)導機關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。
辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分:一是政務(wù)服務(wù),包括辦文、辦會(huì )、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等,這就是人們通常所說(shuō)的秘書(shū)工作;二是事務(wù)服務(wù),主要是后勤服務(wù)工作。
2.秘書(shū)長(cháng)、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
秘書(shū)長(cháng)和辦公廳(室)主任兼有秘書(shū)工作領(lǐng)導人和秘書(shū)工作人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書(shū)長(cháng)和不設秘書(shū)長(cháng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書(shū)工作機構的決定》,各級政府機關(guān)的秘書(shū)長(cháng)或辦公廳主任主要承擔以下任務(wù):第一,協(xié)助首長(cháng)綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協(xié)助首長(cháng)密切各方面的工作關(guān)系;第三,協(xié)助首長(cháng)掌管機關(guān)內部的統一戰線(xiàn)工作;第四,協(xié)助首長(cháng)掌管保密工作;第五,協(xié)助首長(cháng)掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會(huì )議組織、檢查和督促政府決議的執行等事項);第七,掌管機關(guān)事務(wù)工作。
因此,秘書(shū)長(cháng)和辦公廳主任的工作任務(wù),可以總結為“既要參與政務(wù),又要掌管政務(wù)”兩個(gè)方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長(cháng)完成的,具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項工作則主要是掌管機關(guān)日常事務(wù),具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規定,雖然是針對我國秘書(shū)工作高層領(lǐng)導者和領(lǐng)導機構而言的,但是卻為全國秘書(shū)部門(mén)應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
(二)秘書(shū)工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領(lǐng)導者意圖和領(lǐng)導班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導者主持、指導之下,起草領(lǐng)導講話(huà)稿。
擬定公文是秘書(shū)工作的傳統職能,F代社會(huì ),擬定公文更成為秘書(shū)工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴肅的工作,秘書(shū)工作人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡(jiǎn)稱(chēng)辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作,反映了公文在機關(guān)內部處理的全過(guò)程。
辦理公文是秘書(shū)工作中一項最基本的工作內容,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類(lèi)。其中,發(fā)文過(guò)程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節;收文過(guò)程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節。在日常工作的發(fā)文和收文過(guò)程中,秘書(shū)工作人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理,做到分工合理、責任明確,確保公文處理過(guò)程的嚴謹、規范、優(yōu)質(zhì)、高效,為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng )造條件。
2.辦理組織會(huì )務(wù)
辦理組織會(huì )務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)辦會(huì ),是指機關(guān)秘書(shū)部門(mén)或臨時(shí)設立的會(huì )議秘書(shū)機構辦理與會(huì )議有關(guān)的各類(lèi)具體事務(wù),目的`是為領(lǐng)導人開(kāi)好會(huì )議做會(huì )前、會(huì )中和會(huì )后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會(huì )過(guò)程中應主要做好以下工作:一是會(huì )議議題的協(xié)調與安排,應與各方面協(xié)調聯(lián)系,將會(huì )上討論決定的事項預先整理形成文件形式后,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導,決定是否提交會(huì )議討論;二是會(huì )議的統籌安排,即從整體上安排好會(huì )議的各項方面事宜,如會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參加工作人員、會(huì )場(chǎng)布置等;三是會(huì )議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會(huì )議期間的各項服務(wù);五是會(huì )議善后工作,如整理會(huì )議記錄、編寫(xiě)簡(jiǎn)報和會(huì )議紀要、督促檢查會(huì )議決策的落實(shí)等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作,針對當前領(lǐng)導關(guān)心和急需解決的有關(guān)問(wèn)題,調查了解相關(guān)情況,并進(jìn)行分析研究,寫(xiě)出調查報告呈交給領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導人。這是發(fā)揮秘書(shū)工作的參謀、助手職能,直接為領(lǐng)導決策服務(wù)的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實(shí)施和調查總結收尾這三個(gè)階段的工作。其中,準備階段應根據領(lǐng)導工作的需求確定調查題目,擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準調查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來(lái)的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進(jìn)行整體分析,在以前階段工作的基礎上,寫(xiě)出調查報告。
4.信息處理工作
秘書(shū)信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導機關(guān)工作的要求,采集與處理信息,為領(lǐng)導正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項工作。凡是領(lǐng)導工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題,都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導部門(mén)。
開(kāi)展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò ),這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開(kāi)闊、反應敏捷,具有較強的觀(guān)察和分析問(wèn)題能力的信息員隊伍;最后要實(shí)現信息處理工作手段的現代化,以便快速傳遞和處理信息。開(kāi)展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節的工作質(zhì)量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書(shū)工作而言,溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛,依據協(xié)調對象劃分,有對上的協(xié)調(即對領(lǐng)導者之間和領(lǐng)導機關(guān)之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門(mén)的協(xié)調、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調等,而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調,如會(huì )議協(xié)調、公文活動(dòng)協(xié)調、事項協(xié)調等?傊,凡是與領(lǐng)導決策和指導工作有關(guān)事項的協(xié)調,均屬于秘書(shū)工作的業(yè)務(wù)范圍。開(kāi)展秘書(shū)協(xié)調工作時(shí),可以利用的方式有電話(huà)協(xié)調、送文上門(mén)協(xié)調、請人進(jìn)門(mén)協(xié)調、登門(mén)拜訪(fǎng)協(xié)調、召開(kāi)會(huì )議協(xié)調等。
6.信訪(fǎng)接待工作
信訪(fǎng)接待工作是處理群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作的總稱(chēng),是各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體的秘書(shū)工作的一項經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來(lái)信,要及時(shí)拆封,認真閱讀,做好摘記,準確交辦,按“分級負責,歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關(guān)部門(mén)辦理。有群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí),要熱情接待,認真聽(tīng)記,恰當處理。
7.監督檢查工作
監督檢查工作的主要內容分為三個(gè)方面,即對黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對領(lǐng)導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會(huì )議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
8.公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導機關(guān)、平行單位、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體均不可缺少的一項工作,是作為機關(guān)“窗口”的秘書(shū)工作經(jīng)常性的重要工作內容,主要包括:承辦處理各機關(guān)單位直接派人或通過(guò)電話(huà)形式來(lái)本機關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,有協(xié)助聯(lián)絡(luò )公務(wù),安排領(lǐng)導人接見(jiàn),答復詢(xún)問(wèn),落實(shí)承辦單位,解決來(lái)訪(fǎng)者食宿、交通等事項。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,秘書(shū)工作人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度,做好值班日記和電話(huà)記錄。同時(shí),還應熟悉領(lǐng)導者情況,與有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系。此外,還應善于處理人際關(guān)系。
除上述之外,秘書(shū)工作還包括管理日常事務(wù)、機要保密、文書(shū)立卷與歸檔、領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)安排、領(lǐng)導臨時(shí)交辦事項等。在日常工作中,秘書(shū)工作工作人員均應以認真負責的態(tài)度,保質(zhì)保量,切實(shí)做好領(lǐng)導交辦的各項工作和任務(wù)。
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