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售后服務(wù)委托書(shū)

時(shí)間:2022-07-04 09:45:23 委托書(shū) 我要投稿

售后服務(wù)委托書(shū)

  委托書(shū)是被委托人在行使權力時(shí)需出具委托人的法律文書(shū)。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,委托書(shū)在處理事務(wù)上起到的作用越來(lái)越大,如何寫(xiě)一份恰當的委托書(shū)呢?下面是小編為大家收集的售后服務(wù)委托書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務(wù)委托書(shū)

售后服務(wù)委托書(shū)1

  甲方:_________________

  乙方:__________________

  ____________有限責任公司(以下稱(chēng)甲方)與______(以下稱(chēng)乙方)為提升市場(chǎng)維修反應速度,共同維護客戶(hù)利益,提升______品牌認知度,雙方針對______售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

  一、甲方的責任與權利

  1、甲方在所轄區域內的______產(chǎn)品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服務(wù);

  2、甲方______負責人積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),回訪(fǎng)量不得低于當月銷(xiāo)售數量的______%;

  3、甲方為乙方免費提供標氣設備及標氣。

  二、乙方的責任與權利

  1、積極配合甲方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新“三包”的有關(guān)規定;

  2、向甲方及時(shí)準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料;

  3、若出現產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。

  三、保修范圍

  1、凡由乙方銷(xiāo)售出的______產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內屬于質(zhì)量問(wèn)題的乙方提供免費維修;

  2、對保修期內的因用戶(hù)自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按照規定費用標準收取成本費;

  3、在保修期外,乙方按照所規定的有關(guān)收費標準收費;

  4、其它事宜,均按國家新“三包”規定的有關(guān)條款執行。

  四、服務(wù)要求

  1、報修產(chǎn)品自到乙方處之日起,______個(gè)工作日內,乙方必須維修到位,并將維修好的產(chǎn)品寄出;

  2、無(wú)法按時(shí)修好的產(chǎn)品,乙方及時(shí)會(huì )知甲方和客戶(hù),并于7日內寄送樣機供客戶(hù)使用,待修好后及時(shí)寄出,更換樣機;

  五、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  六、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。

  七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內有效,有效期滿(mǎn)另行簽訂。

  甲方:____________有限公司乙方:____________

  代表簽字蓋章:______代表簽字:______

  ______年______月______日______年______月______日

售后服務(wù)委托書(shū)2

  致國家食品與藥品監督管理局:

  我們在此聲明,我們授權南京XX醫療器械有限公司作為生產(chǎn)的產(chǎn)品在中國地區的售后服務(wù)。該公司負責按照售后服務(wù)條件對所申報產(chǎn)品提供售后服務(wù),并委托其建立完善的售后產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤體系,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。該公司并負責與國家食品與藥品監督管理局建立良好的溝通與聯(lián)系,對產(chǎn)品在銷(xiāo)售上的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行報告。

  產(chǎn)品名稱(chēng):XXXXXX

  產(chǎn)品型號及規格:XXXX

  Charles L.Whisman(簽名)

  副主席 銷(xiāo)售市場(chǎng)

  Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132

  代理人委托書(shū)

  致國家食品與藥品監督管理局:

  我們在此聲明,我們授權南京XX醫療器械有限公司作為我公司的下述產(chǎn)品在中國大陸的代理人。該公司承擔相應的法律責任,并負責報告醫療器械不良事件,并負責與國家食品與藥品監督管理部門(mén)聯(lián)系。

  產(chǎn)品名稱(chēng):XXXXXX

  產(chǎn)品型號及規格:XXXX

  Charles L.Whisman(簽名)

  副主席 銷(xiāo)售市場(chǎng)

  Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132

售后服務(wù)委托書(shū)3

  甲方:************(上海)有限責任公司

  乙方:******

  ************(上海)有限責任公司(以下稱(chēng)甲方)與 ******(以下稱(chēng)乙方) 為提升市場(chǎng)維修反應速度,共同維護客戶(hù)利益,提升******品牌認知度,雙方針對******售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

  一、甲方的責任與權利

  1、甲方在所轄區域內的******產(chǎn)品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服務(wù);

  2、甲方******負責人積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),回訪(fǎng)量不得低于當月銷(xiāo)售數量的50%;

  3、甲方為乙方免費提供標氣設備及標氣。

  二、乙方的責任與權利

  1、積極配合甲方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新“三包”的有關(guān)規定;

  2、向甲方及時(shí)準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料;

  3、若出現產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。

  三、保修范圍

  1、凡由乙方銷(xiāo)售出的******產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內屬于質(zhì)量問(wèn)題的乙方提供免費維修;

  2、對保修期內的因用戶(hù)自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按照規定費用標準收取成本費;

  3、在保修期外,乙方按照所規定的有關(guān)收費標準收費;

  4、其它事宜,均按國家新“三包”規定的有關(guān)條款執行。

  四、服務(wù)要求

  1、報修產(chǎn)品自到乙方處之日起,7個(gè)工作日內,乙方必須維修到位,并將維修好的產(chǎn)品寄出;

  2、無(wú)法按時(shí)修好的產(chǎn)品,乙方及時(shí)會(huì )知甲方和客戶(hù),并于7日內寄送樣機供客戶(hù)使用,待修好后及時(shí)寄出,更換樣機;

  五、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  六、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。

  七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內有效,有效期滿(mǎn)另行簽訂。

  甲方:************(上海)有限公司 乙方:************

  代表簽字蓋章: 代表簽字:

  年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)委托書(shū)4

  本公司 XXXXX有限責任公司 是依據中華人民共和國法律注冊于 XXXXXXXXX 的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè),F鄭重授權依據中華人民共和國法律注冊于 XXXXXXXXXXX就招標編號為:XXXXXXXXXX,項目名稱(chēng):的項目在XXX地區的售后服務(wù)點(diǎn)。全權委托 2小時(shí)內響應用戶(hù)的需求,售后服務(wù)電話(huà)XXXXXXXX,特此授權。

  XXXXXXXXX有限責任公司

  XXXX年XXX月XXXX日

售后服務(wù)委托書(shū)5

  制造商出具的授權函 我們(制造商名稱(chēng))是按(國家名稱(chēng))法律成立的一家制造商,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設在(制造商地址)。茲指派按中華人民共和國的法律正式成立的,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設在xxxxxxxx的xxxxx作為我方正式授權的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):

 。1)代表我方辦理“xxxxx(招標編號:xxxxx)”招標邀請要求提供的、由我方制造的產(chǎn)品(產(chǎn)品名稱(chēng))的有關(guān)事宜。我方保證所提供產(chǎn)品為我方原產(chǎn)正品,并為其提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

 。2)作為制造商,我方保證以投標合作者來(lái)約束自己,并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規定的義務(wù)。

 。3)我方茲授權xxxxxx依此合法地辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜。

  本授權有效期至xxxxxxxxxx

  制造商名稱(chēng)(公章):

  授權代表職務(wù)和部門(mén):

  授權代表(簽名):

  日 期 :

  制造商出具的售后服務(wù)承諾書(shū) :

  我方?jīng)Q定支持xxxxxxxx參加貴單位“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(招標編號:xxxxxxxxxxxxxxxxx)”的投標。我公司將承擔上述供應商提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證責任,如獲中標,我方作將出以下承諾:

  1、

  2、 上述項目?jì)人形曳皆O備均享有 叁 年免費原廠(chǎng)保修; 就上述項目?jì)任曳剿性O備提供無(wú)條件的技術(shù)支持,如派技術(shù)工程師到施工現場(chǎng)作指導等;

  3、 若上述供應商無(wú)法完成項目的售后服務(wù)工作時(shí),我方所有設備將由我方代替其完成余下的售后服務(wù)工作。

  該承諾書(shū)的有效期與投標有效期相同,如獲中標,將延至合同終止日為止。 專(zhuān)此承諾。

  授權廠(chǎng)家(單位蓋章):

  法定代表人(或授權代表):

  簽字日期:

售后服務(wù)委托書(shū)6

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  為加強某某某環(huán)境工程集團股份有限公司的`銷(xiāo)售競爭力,同時(shí)更好地做好某某某環(huán)境工程集團股份有限公司系列環(huán)衛產(chǎn)品在 鹽城地區的售后服務(wù)保障工作,本著(zhù)“用戶(hù)第

  一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,乙方全面負責在所轄區域內某某某環(huán)境工程集團股份有限公司環(huán)衛產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方應對用戶(hù)負責, 方便、及時(shí)、熱情、周到地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達成協(xié)議如下:

  一、 服務(wù)范圍:

  在授權期限內全面負責 地區(公司名稱(chēng))(產(chǎn)品)的售后服務(wù)工作。

  二、 “三包”業(yè)務(wù)機構

  1.乙方承諾設立獨立的業(yè)務(wù)機構專(zhuān)門(mén)處理甲方產(chǎn)品的質(zhì)量三包和技術(shù)服務(wù)工作。

  2.乙方為甲方設立的獨立機構應有專(zhuān)職“三包”維修員2人,配件管理人員1人,應有甲方的“三包”備件倉庫和舊件倉庫。

  三、 甲方的權利和義務(wù)

  1、對乙方的售后維修工作人員進(jìn)行定期或不定期的全面的技術(shù)培訓。

  2、向乙方提出技術(shù)支持(包括技術(shù)指導、產(chǎn)品改良等)。

  3、及時(shí)向乙方提供所需要的原廠(chǎng)配件。

  4、向乙方提供的配件由甲方統一報價(jià)。

  5、按甲方對售后服務(wù)體系響應時(shí)間及對客戶(hù)的售后服務(wù)承諾對乙方進(jìn)行監督和考核。

  四、 乙方的權利和義務(wù)

  1、故障維修處理完畢后,必須填寫(xiě)《產(chǎn)品三包服務(wù)記錄》,讓客戶(hù)簽注意見(jiàn),并告知甲方公司售后服務(wù)部,并在檔案內記錄。

  2、現場(chǎng)無(wú)法處理和維修的設備,必須先向用戶(hù)做好解釋后進(jìn)行修理。修理完畢后,用戶(hù)簽收,在檔案內記錄。

  3、已修理過(guò)的設備一周內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),一月內現場(chǎng)回訪(fǎng),并做好相關(guān)記錄。

  4、經(jīng)處理和維修后牽涉質(zhì)量問(wèn)題和其他問(wèn)題的信息,必須及時(shí)反饋給甲方。

  5、乙方不論在三包期內或三包期外使用的零部件必須由甲方提供,不得從外部購買(mǎi),特殊情況報甲方售后部批準后實(shí)施。

  五、 費用結算

  1、三包期內的服務(wù):因甲方原因,由甲方免費提供相關(guān)備件,相關(guān)工時(shí)費用按甲方

  三包規定進(jìn)行結算;因用戶(hù)使用原因,則由用戶(hù)自行購買(mǎi)。

  2、 三包期外的服務(wù):乙方可以在甲方提供的配件價(jià)格基礎上上浮相應價(jià)格(低于市場(chǎng)價(jià))進(jìn)行銷(xiāo)售維修,并報甲方備案,以便統一備件價(jià)格管理

  3、 結算時(shí)間:按甲方相關(guān)三包規定進(jìn)行結算。

  六、 “三包”備件專(zhuān)庫

  1、為保證乙方更好的為客戶(hù)服務(wù),設立備品備件庫。

  2、銷(xiāo)售給乙方的售后備件根據《某某某環(huán)境工程集團股份有限公司質(zhì)量保證手冊》中規定,三包期為自銷(xiāo)售之日起,且不承擔因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的任何相關(guān)賠償,僅對備件本身實(shí)行三包調換。

  七、 甲方對乙方享有監督權,甲方受理用戶(hù)因乙方服務(wù)質(zhì)量投訴三次以上有權終止代理協(xié)議(含銷(xiāo)售)。并且投訴按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。

  八、 如乙方嚴重違反甲方有關(guān)規定而造成重大的失誤,甲方有權隨時(shí)終止代理協(xié)議(含銷(xiāo)售),并不得返還備件保證金。

  九、 本協(xié)議自簽訂之日起有效,有效期為壹年。 在協(xié)議終止前,乙方需歸還屬于甲方產(chǎn)品的各種技術(shù)資料。

  十、 未按上述終止協(xié)議的程序執行而給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方有依法向乙方追回全部經(jīng)濟損失的權利。

  十一、 如乙方因特殊原因(與甲方無(wú)關(guān))而不能履行本協(xié)議,經(jīng)與甲方友好協(xié)商,提前一個(gè)月向甲方提出申請。則甲方在申請期滿(mǎn)后解除本協(xié)議,并結清相關(guān)費用等事項。

  十二、 未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議。

  十三、 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  十四、 如有問(wèn)題,雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則由甲方所在地法院仲裁。

  甲方: 乙方:

  代表: 代表:

  年 月 日 年 月 日

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