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it維護服務(wù)合同

時(shí)間:2024-09-13 10:30:12 維護合同 我要投稿

it維護服務(wù)合同

  隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深,越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調和民事關(guān)系,在達成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的it維護服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

it維護服務(wù)合同

it維護服務(wù)合同1

  甲方:_________

  地址:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  一、聲明:

  本合同由_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)簽訂。

  二、服務(wù)內容

  甲方向乙方提供服務(wù)類(lèi)型為:_________,服務(wù)價(jià)格:_________元/年;

  三、服務(wù)期限:

  甲方收到乙方服務(wù)款后兩個(gè)工作日內開(kāi)通服務(wù)。服務(wù)期:自正式開(kāi)通之日起一年。

  四、甲方的義務(wù):

  1._________網(wǎng)絡(luò )將嚴格遵照相應的服務(wù)內容為乙方提供規定時(shí)限內的服務(wù);

  2.若因_________網(wǎng)絡(luò )設備或技術(shù)故障造成服務(wù)暫時(shí)中斷,_________網(wǎng)絡(luò )將以故障所造成的中斷時(shí)間雙倍順延乙方的服務(wù)時(shí)限(即:中斷1小時(shí)補償2小時(shí));由于_________網(wǎng)絡(luò )原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟損失的,甲方的最高賠償額不超過(guò)乙方已支付的服務(wù)租用費;

  3.甲方每周對客戶(hù)數據備份一次,如系統出現故障導致網(wǎng)站當前數據丟失,將以備份數據進(jìn)行恢復。特殊情況下,備份數據無(wú)法恢復,甲方將以延長(cháng)服務(wù)時(shí)限1周做為補償;

  4.乙方委托甲方申請注冊的域名如未能生效,甲方將如數奉還注冊費用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人搶注,賠償將以乙方當年向甲方所繳納的域名年度運行管理費為限;

  5.甲方保證乙方注冊的域名所有權歸乙方所有,乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉移工作。

  五、乙方的義務(wù):

  1.乙方應保證所提交的資料真實(shí),有效。

  2.乙方應依本合同的約定支付服務(wù)費,按時(shí)為域名和郵箱,自助建站等續費,甲方不負有提前通知的義務(wù);

  3.乙方有義務(wù)維護自己域名和郵箱,自助建站上的數據,口令,密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負責。

  六、關(guān)于虛擬主機的雙方義務(wù)和權利:

  1.服務(wù)承諾,甲方責維護主機,操作系統,網(wǎng)絡(luò )連接,確保系統平均正常運行時(shí)間大于_________%。同時(shí)乙方要遵守甲方的相關(guān)規定。為了絕大多數客戶(hù)的利益,乙方對單個(gè)客戶(hù)的系統占用資源和流量有權進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數據更加安全,請乙方也及時(shí)自行備份數據。

  2.不支持_________,_________等大量占用系統資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù),需要依法在當地電信/通訊/新聞管理機關(guān)備案并獲準開(kāi)展電子公告服務(wù)的批準文件傳真至我公司才可開(kāi)通。

  3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性?xún)热;如果乙方安裝或自行開(kāi)發(fā)的`(_________)程序占用系統資源超大,甲方將對乙方給與警示,并會(huì )對系統資源進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統運行規則,當然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉出。

  4.為了保證絕大多數乙方的權益,甲方提供的空間不支持做聊天室,廣告交換服務(wù),(包括網(wǎng)站排行榜),及所謂的美麗圖庫,軟件下載,mp3下載等不法信息。

  七、免則條款:

  以下原因導致的結果,甲方不承擔任何責任:

  1.乙方在線(xiàn)填寫(xiě)訂單到本站收到乙方付款之前的時(shí)間,域名被他人先行注冊;

  2.因信息填寫(xiě)不正確引起的所有權糾紛與使用問(wèn)題;

  3.由于乙方原因導致的損失或責任,包括未能按時(shí)繳納域名年度運行管理費;

  4.鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客,病毒,電信部門(mén)技術(shù)或政策調整等引起的事件,或甲方為進(jìn)行服務(wù)器配置,維護而短時(shí)間中斷服務(wù),或由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)速度下降,不屬于甲方違約,因此造成乙方損失的,甲方不承擔責任;

  5.甲乙雙方任何一方因為不可抗力和事件影響網(wǎng)絡(luò )正常運營(yíng),從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔責任;

  八、其他約定

  1.乙方申請的信息資源只能供自己使用,不得轉讓或出租。由于轉讓或出租造成的不良后果,乙方將承擔直接和連帶責任;

  2.乙方需嚴格遵《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》,《中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )域名注冊暫行管理辦法》等有關(guān)法律法規和行政規章制度;

  3.乙方需遵守互聯(lián)網(wǎng)既定法規與國際慣例,不得向發(fā)送惡意的,挑釁性的文件或垃圾郵件。甲方有權在事先不通知的情況下予以暫停服務(wù)和要求違規者立即改正,關(guān)閉或轉出網(wǎng)站;

  4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規的活動(dòng)時(shí),甲方有權停止提供服務(wù);

  5.因電信線(xiàn)路故障或國家政策調整等原因造成的暫時(shí)性服務(wù)中斷,甲方不承擔相應責任;

  6.本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效用。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

it維護服務(wù)合同2

  甲方:____________

  乙方:____________

  一、總則

  乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務(wù),并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著(zhù)友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議:

  二、乙方服務(wù)內容及責任

  在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務(wù)。

  合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時(shí)上門(mén)維護服務(wù),提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。

  合同期內,甲方的關(guān)鍵設備出現故障,導致電腦等相關(guān)設備不能正常工作,乙方應及時(shí)派維修人員上門(mén)維修,并在接到甲方有效報修電話(huà)的4小時(shí)內到達維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達,應向甲方說(shuō)明理由,并在不超過(guò)24小時(shí)到達現場(chǎng)對電腦等設備進(jìn)行修復。

  軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms—dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò )、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。

  硬件服務(wù)范圍:甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。

  乙方維修人員到達現場(chǎng)后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。

  在維護過(guò)程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續,并在指定時(shí)間內送還給甲方。

  維修及維護保養工作結束時(shí),乙方人員應出具有關(guān)維護說(shuō)明(報告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程,以及今后在使用當中應注意的問(wèn)題。

  乙方人員在維護過(guò)程中應不接觸及不泄露甲方的`商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。

  三、甲方責任

  在合同執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關(guān)資料,包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動(dòng)程序、設備等。

  協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時(shí),甲方應及時(shí)向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準備地到現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

  對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

  甲方應為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時(shí)間。

  在維護過(guò)程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務(wù)費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

  在服務(wù)期內甲方應對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監督與考核,提出意見(jiàn)。

  四、違約責任

  由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿(mǎn)足甲方要求,不能及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行維護的,出現因乙方服務(wù)能力不足導致故障不能及時(shí)排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。

  甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

  未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現硬件問(wèn)題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類(lèi)似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。

  任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過(guò)錯,應向對方付違約款為合同總價(jià)的_______%。

  任何一方違約,應向無(wú)責任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。

  五、服務(wù)地點(diǎn)及設備數量

  甲方公司所在地:____________________________

  電腦:_______臺。

  六、合同價(jià)及結算方式

 。ㄒ唬┖贤偨痤~為¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________元正)。

 。ǘ┙Y算方式:

  簽訂本合同當日甲方預付定金¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________正);

  履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______ (人民幣大寫(xiě):_______元正);

  七、協(xié)議有效期

  本協(xié)議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執一份。

  甲方:_________________

  授權代表簽字:__________

  日期:__________________

  乙方:__________________

  授權代表簽字:__________

  日期:__________________

it維護服務(wù)合同3

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著(zhù)互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:

  一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護、維修服務(wù)。

  二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  三、乙方對甲方使用的'電腦進(jìn)行上門(mén)維護,當場(chǎng)無(wú)法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

 四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內上門(mén)。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內付清。

  七、乙方在上門(mén)維護維修時(shí),不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時(shí)的配件格計算,每月結算一次。

八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。

  九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。

十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

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