【精】維護服務(wù)合同
現今很多公民的維權意識在不斷增強,合同對我們的幫助越來(lái)越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編為大家整理的維護服務(wù)合同,希望對大家有所幫助。
維護服務(wù)合同1
合同編號:__________
委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
數據庫運行維護
合同總金額(大寫(xiě))人民幣(¥:)
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、________等________種方式,F場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_______________________________. 8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn):________________. 3.具體服務(wù)內容序號
3.服務(wù)內容
分項列表
1.數據庫運行維護
業(yè)務(wù)數據庫、數據中心的日常維護。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫的日常維護。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統的數據接口的維護服務(wù)工作。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與外單位的數據交換工作。
2.相關(guān)數據庫維護
4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式
4.1服務(wù)費總額為:________________;
4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。3)________年________月________日前,支付________________.
5.質(zhì)量保證
乙方負責對數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權
在數據庫維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù),乙方應承擔服務(wù)費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會(huì )仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進(jìn)度計劃表附表2:項目工作計劃表
甲方:____________________乙方:____________________
單位地址:________________單位地址:________________
法定代表人:______________法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
電話(huà):____________________電話(huà):____________________
開(kāi)戶(hù)
銀行:________________開(kāi)戶(hù)銀行:________________
賬號:____________________賬號:____________________
維護服務(wù)合同2
合同編號:
甲方:
乙方:
最終用戶(hù)方:
根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額:人民幣元整(¥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式:甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內支付合同總額的100%,即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。
第五章雙方責任與義務(wù)
甲方責任:
5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;
乙方責任:
5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內容:
指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內,并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復制保密信息,不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí),本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方,并于不可抗力發(fā)生后14天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執行超過(guò)90天,雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務(wù),每逾期一周(不足一周按一周計算),應向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期一周(不足一周按一周計算),應向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章?tīng)幾h的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話(huà):____________________電話(huà):____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護服務(wù)合同3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務(wù)范圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務(wù)項目如下:
1.公司內部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )維修,保證公司內部局域網(wǎng)絡(luò )暢通運行。
2.電腦硬件維護
3.軟件維護(包括系統軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢(xún)
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品, 如有發(fā)現,給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內的正常服務(wù)。此服務(wù)費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求響應時(shí)間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時(shí)內向乙方公司提供上門(mén)服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤(pán)整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò ),否則甲方有權拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自 年
月
日至 年
月
日為法律有效期間
四:服務(wù)費用及收費方式:
服務(wù)費用: 元/臺/年 ×
臺= 元/年(總費用)
收費方式:每三個(gè)月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個(gè)月費用),三個(gè)月后付第二筆款,依此類(lèi)推
五:其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章): 乙方(簽章):(東莞分公司)
代 表 人:
代表人:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
年 月 日
年 月 日
維護服務(wù)合同4
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著(zhù)公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場(chǎng)裝修設備,具體事宜如下:
一、施工內容:由甲方指定的設備項目進(jìn)行施工。
二、施工設備量:農貿市場(chǎng):
1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門(mén)設備(手動(dòng)1樘,電動(dòng)3樘);
2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;
4、燈具用節能型照燈;
5、不銹鋼電動(dòng)門(mén)專(zhuān)線(xiàn)用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線(xiàn)以地面平方計算(4mm2白付套線(xiàn)鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設備;
10、清理排污溝設備。
三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的內容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設備造價(jià):叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(¥:_元)包干。
五、質(zhì)量保證:乙方嚴格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。
六、開(kāi)工日期: 年 月 日,竣工日期: 年 月 日。
七、安全:在施工過(guò)程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整,交付給甲方,設備開(kāi)工完工后六個(gè)月內甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。
九、付款方式:以設備進(jìn)度撥付設備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元,設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整,其余設備款經(jīng)甲方驗收合格后六個(gè)月內不出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。
十、違約責任:(工期為40天)乙方不按時(shí)完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時(shí)撥付設備款,造成設備不能按時(shí)完工,由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方: 簽章:
乙方: 簽章:
代理人: 簽章:
年 月 日
維護服務(wù)合同5
甲方:___________________________
乙方:___________________________
乙方接受甲方委托,雙方同意根據本合同的條款對下表所列復印機(以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同機)進(jìn)行完全服務(wù)(FSMA)。
品牌
型號
系列號
安裝地點(diǎn)
合同生效時(shí)計數器數
保修期內基本收費
保修期外基本收費
元/張
元/張
元/張
元/張
元/張
元/張
付款期限:乙方開(kāi)出發(fā)票之日起五天內。
付款方式:〇現金 〇支票 〇轉帳
1.乙方根據甲方的要求,在乙方工作時(shí)間內由乙方的技術(shù)人員以上門(mén)服務(wù)方式
。1)提供維修勞務(wù),更換零配件以使甲方合同機正常運轉。
。2)補充甲方合同機運轉必需的消耗材料,包括光導體、黑色墨粉,但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書(shū)釘等需由甲方另行付費購買(mǎi)的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。
。3)每月至少對合同機進(jìn)行一次保養。
2.甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下,可在乙方工作時(shí)間內,及時(shí)呼叫乙方維修或補充消耗材料,乙方在接到呼叫后
。1)內環(huán)線(xiàn)內4個(gè)工作小時(shí)內到達。
。2)內環(huán)線(xiàn)外8個(gè)工作小時(shí)內到達。
。3)24個(gè)工作小時(shí)內不能排除故障,可應甲方要求提供周轉機,直至合同機修復。(周轉機的復印量計入合同機)
3.合同價(jià)格按前表規定,為確保合同能順利執行,合同簽訂時(shí)甲方需支付給乙方保證金_________元,如無(wú)意外,合同結束時(shí)乙方如悉歸還甲方。
4.付款方式依據復印張數,甲方每月付款,乙方每月記錄合同計數器讀數,減去上次記錄的計數器讀數,既為本月復印張數;以次為基礎,乙方開(kāi)出發(fā)票,自發(fā)票開(kāi)出之日起五日內,甲方將發(fā)票規定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶(hù)。逾期付款,乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意,甲方按時(shí)支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規定合約服務(wù)的先決條件。
如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規定款項支付的費用,則乙方立即停止對甲方合同機的服務(wù),并從合同機上取下屬于乙方的財產(chǎn)。
5.甲方應按乙方當時(shí)收費標準另行支付
。1)要求乙方在乙方工作時(shí)間以外或法定節、假日進(jìn)行維修的勞務(wù)費;(按前表規定執行)
。2)由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。
6.甲方允許乙方人員在任何合理的時(shí)間到甲方處檢查合同的計數器讀數及使用情況。
7.乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來(lái)的零配件的所有權(另行收費的除外)。
8.乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質(zhì)損失,但不負責由此引起的由于延遲或無(wú)法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。
9.如果甲方有下列行為,乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償的權利
。1)違反本合同中任一條款。
。2)改變計數器讀數或故意造成計數器故障。
。3)合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
。4)不按時(shí)支付費用。
。5)私自維修或請乙方以外的第三人維修。
10.乙方有權提高收費標準,合同機每逾遞增________張,單張收費標準提高20%,但必須至少提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。對此甲方有按第十二款第(3)項提前終止本合同的權利。
11.本合同初始有效期_______年,從_______年______月______日至_______年______月______日止。
12.本合同將自動(dòng)順延,每期一年,直到發(fā)生下述情況:
。1)任何一方至少在本期合同到期前一個(gè)月發(fā)出書(shū)面“到期終止通知”,則本合同到期終止。
。2)乙方按第九款發(fā)出書(shū)面“違約終止通知”后14天內,甲方?jīng)]有正式提出異議,則本合同隨即終止。
。3)乙方發(fā)出書(shū)面“提前通知”后14天內,甲方回復書(shū)面“提前終止通知”,則本合同履約至新的收費標準生效日終止。
13.本合同未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得轉讓。
14.本合同是甲乙雙方的最終合同,未包含在本合同內的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改,否則無(wú)效。
15.本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份為證。
16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同6
根據《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律的規定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達成一致,特訂本合同,以資雙方共同執行。
第一條 合同項目:甲方負責購買(mǎi)服務(wù)器,購買(mǎi)相關(guān)軟件使用權,并負責將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機房。乙方負責該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負責硬件的采購費用)。及軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務(wù)
2-1 甲方的權利和義務(wù)
2-1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。
2-1-2 甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規的要求應指定專(zhuān)人負責所發(fā)布信息的審核,監督工作,建立健全安全管理責任人制度和網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。
2-1-3 甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數據、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。
2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯(lián)系人、信息安全負責人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò )、設備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。
2-1-5 除非雙方另有書(shū)面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方,甲方無(wú)權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務(wù)
2-1-1 對服務(wù)器系統平臺進(jìn)行日常維護和監控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。對服務(wù)器上數據的進(jìn)行配合備份工作,數據備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書(shū)面約定,乙方承認甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數據等的知識產(chǎn)權均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統配置如導致系統無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務(wù)費用。
第三條 服務(wù)內容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務(wù)內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務(wù)器維護費,總金額為人民幣 10000 元,大寫(xiě):壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方采取轉賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定后3個(gè)工作日內(即年月日前),甲方將________費用共計________元支付乙方;甲方于年月日前,將________費用共計________元支付給乙方。
3-5 乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統平臺的維護。
3-6如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費用如未按時(shí)支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。
第四條 合同期限
4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年,即乙方為甲方提供服務(wù)的期限為年月日至年月日。在合同到期時(shí),雙方如需要繼續合作并對本合同無(wú)異議,則本合同自動(dòng)順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽合同。
4-2 如果在合同期間或期滿(mǎn)之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應當以書(shū)面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應書(shū)面通知另一方:
5-1-1 一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱(chēng)變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規規定的情形而終止。
5-2 在本合同有效期內,如果甲方提出終止要求,應提前一個(gè)月通知乙方,但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。
5-3 本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續約款項,則雙方認同本合同執行終止。乙方屆時(shí)取消服務(wù)器系統平臺維護服務(wù)。
5-4 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
第六條 保密
任何一方對在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現行法律、法規另有規定或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第七條 權利保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒(méi)有就對方的違約行為采取任何行動(dòng),不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過(guò)失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應書(shū)面作出。
甲方:乙方:
授權代表簽字:授權代表簽字:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
傳真:傳真:
日期:年月日 日期:年月日
維護服務(wù)合同7
甲 方:
乙 方:
甲乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過(guò)合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的:
受甲方委托,乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間,負責 IBM服務(wù)器及相關(guān)系統 的維護工作。
服務(wù)器及相關(guān)設備清單附后。
二、 服務(wù)范圍
乙方根據售后服務(wù)方案,對甲方提供8小時(shí)響應3年不限時(shí)服務(wù),具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案
1. 在合同期內,由乙方負責對服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
Windows 服務(wù)器系統的安裝、更新和維護,安全設置,系統更新優(yōu)化。 根據微軟的安全公告及時(shí)打補丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用) SQL服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數據協(xié)助備份,客戶(hù)需自備備份工具(如
移動(dòng)硬盤(pán))?蛻(hù)自行購買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件,或數據庫版本為SQL20xx以上,一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務(wù),我方負責協(xié)助支持。其他數據庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶(hù)需自購防病毒軟件)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
服務(wù)器軟件系統故障的排除(不包括ERP軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪(fǎng)工作,服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作,檢查可能存在的系統安全隱患或硬件的工作健康檢查
服務(wù)期間內免費提供服務(wù)器除塵,清理工作。
合同期內8小時(shí)應急服務(wù)支持(限保定市區內)
備件支持,乙方在物力能及的.基礎上,為盡快解決問(wèn)題,提供備件支持。
2. 電話(huà)遠程支持
a) 熱線(xiàn)電話(huà)為
b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c) 甲方采購的設備為IBMX3850或同級別以上機器,提供專(zhuān)門(mén)工程師,合同期內全程服務(wù)支持。
3. 應急服務(wù):
a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時(shí)間內到現場(chǎng)的緊急服務(wù),內容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內接通知后小時(shí)內到現場(chǎng).法定節假日電話(huà)協(xié)商解決,但重大故障不超過(guò)
8小時(shí)內及時(shí)響應支持(保定市區內),一般24小時(shí)內解決問(wèn)題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。
c) 緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過(guò)多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問(wèn)題,故障配件如不能及時(shí)更換,乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。
三、 雙方的權力與義務(wù)
1. 甲方:
a) 甲方應當按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費用。
b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò )故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。
e) 乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說(shuō)明。
f) 乙方所有服務(wù)單在當次工作執行后,錄入信息系統,為日后維護備查。
四、 費用和支付方式
1. 合同期限為 年,自設備采購合同執行后,硬件設備簽收后開(kāi)始計算至 年 月 日
2. 支付方式:
五、 違約責任
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。
2. 乙方有責任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統重做或重大數據維護時(shí),需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數據丟失。
注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數據丟失承當責任,且數據恢復不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復數據,需要另行支付因設備損壞時(shí)數據恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
3. 責任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災、臺風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書(shū)面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用成本按費用標準價(jià)格乘以相應服務(wù)項目及次數核算。
本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。
甲方:乙方:
日期: 日期:
維護服務(wù)合同8
甲方:
乙方:
為保證甲方監控系統長(cháng)期、穩定、安全運行,經(jīng)雙方認真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監控系統保修期后的系統維護、保養、巡檢調試、升級等服務(wù),達成以下協(xié)議條款:
一、服務(wù)項目的名稱(chēng):
服務(wù)項目的地址:
二、服務(wù)范圍:
。ㄒ唬┫到y中設備的故障排除;
。ǘ┫到y中設備損壞后的維修和更換;
。ㄈ┫到y線(xiàn)纜檢查和維護;
。ㄋ模┫到y改造和升級的建議;
。ㄎ澹┯脩(hù)操作人員的培訓;
。┟考径纫淮螌ο到y設備進(jìn)行保養和檢查。
三、結算方式:
。ㄒ唬┠攴⻊(wù)費為人民幣 元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費;
。ǘ┓⻊(wù)費一年結算一次,甲方在一年服務(wù)期滿(mǎn)當天支付給乙方;
。ㄈ⿲τ谛枰鼡Q或維修的器材將根據實(shí)際器材價(jià)格和維修費由甲方承擔,費用維修完畢當即結算;
四、季度維護方式: □甲方通知 □乙方定期巡視
五、甲方的責任與義務(wù) :
。ㄒ唬┰谙到y發(fā)生故障后應及時(shí)通知乙方,并詳細、真實(shí)地報告故障情況、時(shí)間、出現故障前的運行情況;
。ǘ┰谝曳綄(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;
。ㄈ┰谝曳椒⻊(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認真填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字、蓋章;
。ㄋ模┘追綉獓栏癜凑諈f(xié)議進(jìn)行費用結算。
六、乙方的責任和義務(wù):
。ㄒ唬┮曳綉诮拥焦收贤ㄖ蟮乃氖诵r(shí)內到達現場(chǎng),檢查并排除故障;
。ǘ┐_系設備損壞等原因無(wú)法完全恢復的,應將系統故障降至最低,同時(shí)寫(xiě)出書(shū)面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;
。ㄈ┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應隨時(shí)接受甲方的監督;
。ㄋ模┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應遵守甲方單位的相關(guān)規定;
。ㄎ澹┓⻊(wù)過(guò)程中,若甲方財產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認后,無(wú)論大小由乙方按現值賠償;
。┓⻊(wù)后由乙方詳細填寫(xiě)維修單。維修單應包括項目名稱(chēng)、故障時(shí)間、故障現象 、解決時(shí)間、維修人、用戶(hù)意見(jiàn)、用戶(hù)簽字蓋章等項。
七、違約與終止:
。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時(shí)的服務(wù),甲方有權終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費的百分之二十作為違約金;
。ǘ┮曳皆诜⻊(wù)過(guò)程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費做違約金;
。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結算,乙方有權終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用;
。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;
。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時(shí)需有書(shū)面材料通知對方。
八、其它:
。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著(zhù)互利互惠的原則協(xié)商解決;
。ǘ┍緟f(xié)議有效期至;
。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。
甲 方:
乙 方:
簽 字:
簽 字:
蓋 章:
蓋 章:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系電話(huà):
協(xié)議簽定時(shí)間: 年 月 日
維護服務(wù)合同9
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供每年xx次上門(mén)維護,時(shí)間自收到報修電話(huà)后xx小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡(luò )故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí),一般系統故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí)。
3、對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括;
4、對于網(wǎng)絡(luò )維護,在乙方服務(wù)范圍內的故障包括:
。1)局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。
。2)廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。
。3)內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。(打印機自身故障除外)。
5、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:
。1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。
。2)甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
6、計算機軟件服務(wù)內容:
。1)軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。
。2)系統軟件重新安裝、調試。
。3)常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
。4)聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。
。5)軟件系統:查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺計算機按照年維護次數xx次的方式交由乙方維護,維護時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費用xx元/臺/年,共計為人民幣xx元。一年之內,超過(guò)年維護次數之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價(jià)收取。
四、付款方式:
付款方式為預付款,每xx個(gè)月結算一次。
從合同簽訂之日起,3天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì )解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
日期:xx年xx月xx日
維護服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養,以確保整個(gè)系統的穩定可靠運行。根據甲方有關(guān)要求,依據國家相關(guān)的法律、法規、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務(wù)合同如下:
一、系統概況:
1. 系統名稱(chēng):
2. 項目地址:
3. 服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結束后的系統維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4. 服務(wù)范圍:負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統的正常運行。
二、維?偤贤~:
合同總金額:人民幣(大寫(xiě))
三、甲乙雙方的責任和義務(wù):
1. 甲方的責任和義務(wù):
1.1 甲方發(fā)現系統有異常情況出現后,應及時(shí)通知乙方并詳細說(shuō)明故障現象,以便于乙方根據故障現象進(jìn)行相應準備。
1.2 乙方在對系統進(jìn)行維修及保養過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3 在維修保養過(guò)程中,甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作,負責協(xié)調處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應根據合同條款及時(shí)支付乙方相應的維護保養費用。
2. 乙方責任和義務(wù)
2.1 為系統正常運轉提供技術(shù)支持和保障,確保系統的正常穩定運轉。
2.2 在系統設備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現場(chǎng)進(jìn)行設備的例行保養和檢修,每季度一次,全年共計四次。
2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關(guān)設備維修資料。
2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環(huán)保等各項規定。
2.5 系統在平時(shí)使用過(guò)程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時(shí)響應,市內 小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,如出現設備損壞,當時(shí)無(wú)法修復,乙方需提供替代設備,并保證在 個(gè)工作日內使系統恢復正常運行。
2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時(shí),乙方提供的設備和材料應經(jīng)過(guò)甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關(guān)費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,因維護保養工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。
四、維保期限:
本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。
五、維護保養項目:
1、前端采集設備:
A.外觀(guān)護罩清潔,檢查密封性能。
B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。
C.前端系統測試。
D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
2、 總控端系統:
A.每季度外觀(guān)專(zhuān)業(yè)清潔。
B.例如:監視器:每季度屏幕外觀(guān)清潔,采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著(zhù)磁現象,進(jìn)行消磁處理。
C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
六、付款方式:
1. 本合同簽訂后三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動(dòng)資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。
2. 在合同執行六個(gè)月后三日內,如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護保養任務(wù),使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。
3. 在合同執行期滿(mǎn)后三日內,如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護保養任務(wù),使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。
七、違約 責任:
1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對情況做出處理,而造成系統不能盡快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進(jìn)行處罰,在維護保養費用中進(jìn)行扣除。
2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應按實(shí)際情況調整維護保養服務(wù)時(shí)間和內容,不計入違約之內。
3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費用,或未遵循協(xié)議中規定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護保養工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進(jìn)行處罰,相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議:
本合同執行過(guò)程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同執行過(guò)程中,所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
4. 補充條款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同11
甲方:惠海數字生活廣場(chǎng)
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現有安保系統維護服務(wù)項目。具體內容如下:
一、服務(wù)范圍:
視頻監控系統、樓宇可視對講門(mén)禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車(chē)場(chǎng)管理系統、門(mén)禁考勤系統。
二、費用計算方式:(計算細則見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
固定費用為每月 元,其他費用按實(shí)際情況結算。
三、付款方式:
按月結算維修保養費。
四、服務(wù)內容:
。ㄔ斠(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護、發(fā)生故障時(shí)緊急響應服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù):甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護保養記錄,甲方做定期檢修時(shí)應對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導。
2、系統及設備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)緊急服務(wù))
甲方應在項目所在區域長(cháng)期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時(shí)每周7天,每年365天保持電話(huà)暢通;甲方接到緊急報修電話(huà)后,指派受過(guò)培訓的員工8小時(shí)內到達現場(chǎng),最遲8小時(shí)內提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復。
甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應服務(wù),則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權在服務(wù)費中扣除。
故障修復時(shí)間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購,經(jīng)雙方協(xié)商確認可行的修復時(shí)間和備用方案。修復故障如在一個(gè)月內重復發(fā)生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費為乙方提供一個(gè)月的試用維護服務(wù),試用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自 年 月 日起至 月 日止。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
電話(huà): 電話(huà):
日期: 日期:
維護服務(wù)合同12
甲方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:
乙方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:
風(fēng)險提示:
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì )涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負責,與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務(wù)方應當承擔賠償責任。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認可本協(xié)議的所有內容,依照《民法典》的相關(guān)法律條款,同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)并達成以下協(xié)議條款:
一、網(wǎng)站基本情況網(wǎng)站名稱(chēng):____________________________________________________。網(wǎng)站域名:____________________________________________________。
二、協(xié)議金額網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)費,乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將提供給乙方服務(wù),直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿(mǎn)________元整為止,滿(mǎn)________元整以后,甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成,作為服務(wù)費。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內全部支付。
三、協(xié)議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)維護服務(wù)合同》,于________年____月____日到期,即________年有效期。風(fēng)險提示:
合作內容應載明具體的服務(wù)內容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于,客戶(hù)滿(mǎn)意率達到等。
四、甲方的權利和義務(wù)
1、甲方對其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。
3、乙方在應用過(guò)程中發(fā)現網(wǎng)站出現異常,應及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權利和義務(wù)
1、須在甲方的指導下進(jìn)行操作,如擅自違規操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔。
2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網(wǎng)站的維護與更新。
3、乙方應定期做好資料備份,并對備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結束時(shí),乙方應向甲方移交網(wǎng)站的用戶(hù)名和密碼。
5、本協(xié)議結束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)的優(yōu)先權。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內中止支付維護服務(wù)費,或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權終止本合同,若要恢復服務(wù),乙方需補交停止期間的所有維護服務(wù)費用。
2、合同期限屆滿(mǎn)并且雙方?jīng)]有續簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
七、爭議解決凡由本協(xié)議引起的或解釋與執行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應當友好協(xié)商或調解解決。若協(xié)商調解不成,雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未盡事宜,雙方應友好協(xié)商解決,并簽署書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(簽章):簽訂日期:________年____月____日
乙方(簽章):簽訂日期:________年____月____日
維護服務(wù)合同13
委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額(大寫(xiě))人民幣(:)
2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。
現場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_________________________________________________________、
8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn):__________________________________________、
3、具體服務(wù)內容
序號
服務(wù)內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時(shí)性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù),乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
。1)提交________仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進(jìn)度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話(huà):________________電話(huà):________________
開(kāi)戶(hù)銀行:____________開(kāi)戶(hù)銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
附表1:項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述:_____________________________________
項目名稱(chēng):_______________開(kāi)始時(shí)間:_______________
業(yè)務(wù)部門(mén):_______________項目經(jīng)理:_______________
項目范圍:________________________________________
2、進(jìn)度計劃表:
標識號
任務(wù)名稱(chēng)
工期(天)
開(kāi)始時(shí)間
結束時(shí)間
前置任務(wù)
執行人
3、里程碑計劃:
序號
里程碑名稱(chēng)
時(shí)間
工作描述
執行人
4、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)處室:__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
附表2:項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱(chēng)
業(yè)務(wù)部門(mén)
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶(hù)配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類(lèi)型
風(fēng)險描述
規避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時(shí)間:_________________________________
驗收標準:_________________________________
8、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
維護服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續到______年____月____日。
二.服務(wù)內容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù),但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。
3.服務(wù)范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫(xiě)___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時(shí)間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購買(mǎi),甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱(chēng):乙方名稱(chēng):
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
附件1:具體服務(wù)內容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂(yōu)。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì )為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò )和計算機進(jìn)行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò )拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務(wù)內容分為兩部分:
一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,具體內容如下:
a)殺毒軟件、病毒庫的升級
b)計算機操作系統的升級
c)交換機的維護
d)網(wǎng)卡的維護
e)計算機硬件故障的判斷
f)計算機軟件故障的處理
i)服務(wù)器的維護
j)企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規劃
附件2:托管電腦清單
序號cpu內存硬盤(pán)主板顯示器備注
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū)
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:5.1部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標準:1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
維護服務(wù)合同15
甲方:山東省郵電工程有限公司濟南分公司
乙方:xxx
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,乙方自愿承攬甲方委托的通信類(lèi)新的維護、工程業(yè)務(wù),配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù),甲方向乙方提供一定比例的維護服務(wù)費用,并共同達成以下協(xié)議并共同遵守和履行:
一、維護服務(wù)要求:
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內,服務(wù)人員、工具、
車(chē)輛抵達任務(wù)現場(chǎng),
2、乙方所有參與服務(wù)人員,在執行應急維護服務(wù)任務(wù)時(shí),必須服從指揮調度,
嚴格按照安全操作規程,確保質(zhì)量及人員安全;
3、乙方負責人的通信工具一律不得關(guān)機,并保證通信工具24小時(shí)暢通,且甲方
負責人呼叫時(shí)乙方負責人事,乙方必須在最短時(shí)間內應答,以便有維護服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系,按時(shí)到達,不得以任何借口延誤;
4、乙方在平時(shí)搶修工作中,遇有問(wèn)題必須迅速上報及時(shí)處理,若因乙方隱瞞及
虛報搶修情況,乙方需承當一切事故責任。
5、乙方所有商場(chǎng)資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負責指導,以及監督審查工作,若甲方出現虛報工作量,資料退回及未通過(guò)現象,若傳輸局追究甲方責任,甲方一概追究乙方全部責任。
二、其它事項
1) 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執兩份,具同等法律效力。
2) 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年
10月31日內有效,逾期可根據雙方情況重新簽定合同。
甲方(蓋章)法定代表人:
乙方(蓋章) 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
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