【合集】網(wǎng)絡(luò )維護合同14篇
隨著(zhù)法律觀(guān)念的深入人心,隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么制定合同書(shū)有什么需要注意的呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )維護合同,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇1
委托方(甲方):
負責人:
聯(lián)系方式:
地址:
承建方(乙方):
負責人:
聯(lián)系方式:
地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細:
。1)甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
。2)在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的`前提下,乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試)。
。3)線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線(xiàn),交換機,路由器)。
2、乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無(wú)質(zhì)保)對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍,對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)
合同報價(jià):_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款,余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇2
甲方:________________
乙方:________________
經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司的計算機網(wǎng)絡(luò ),達成如下條款:
一、服務(wù)規則
1、服務(wù)范圍
臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網(wǎng)絡(luò )集中器和交換設備、其他難題。
2、服務(wù)地點(diǎn)
乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點(diǎn):________________
3、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護服務(wù)。
客戶(hù)發(fā)送免維護服務(wù)的響應時(shí)間為4小時(shí),響應時(shí)間從我公司收到客戶(hù)的維護通知開(kāi)始到我公司維護人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)為止。
從維修人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)間到我公司維修人員到達服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,所花費的時(shí)間是他們到達現場(chǎng)的時(shí)間,至少在48小時(shí)內到達。
4、服務(wù)條款
上門(mén)取件或上門(mén)維修,我公司維修人員會(huì )到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門(mén)取件并返回維修。
我公司將有專(zhuān)職維護人員每月提供一次現場(chǎng)例行檢查和維護。
在維護期間,公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料,以確?蛻(hù)設備的正常運行。如果需要更換零件,請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過(guò)現有設備估價(jià)的____%,則需要客戶(hù)同意。
尋求永久解決方案時(shí),可提供臨時(shí)應急措施供客戶(hù)采用。
如果公司決定需要額外的零件或數據,它會(huì )將設備帶回公司的維護部門(mén)進(jìn)行重新維修。
我公司將根據客戶(hù)的`維修設備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺,客戶(hù)會(huì )幫助解決,我們公司不承擔提供備件的責任。
二、顧客責任
1、客戶(hù)應按照正確的操作方法正常使用電腦。
2、如果客戶(hù)的計算機和計算機網(wǎng)絡(luò )出現故障,我們需要提供更換部件。保修期內,我們將提供免費保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶(hù)收費。
3、在安裝和維護過(guò)程中,客戶(hù)應提供方便,并配合我公司維護人員正常工作。
4、客戶(hù)應正確備份和保存存儲在計算機和外部設備中的重要文件數據。
5、客戶(hù)在請求不進(jìn)行維護服務(wù)之前,應執行產(chǎn)品操作手冊中規定的所有自檢和維護步驟,并以書(shū)面形式提供產(chǎn)品型號、序列號、當前故障性能和其他相關(guān)故障情況。
6、我公司的維護人員有權聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護所需的所有信息和設備。
7、客戶(hù)應向我公司的維護人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤(pán)、色帶、卡片、格式化磁盤(pán)以及客戶(hù)在正常操作中使用的其他類(lèi)似物品。
三、服務(wù)限制
1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò )支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規定的軟件或網(wǎng)絡(luò )相關(guān)問(wèn)題的維護工作。
3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免費服務(wù)范圍內。
4、地震、火山、洪水、火災等不可抗力造成的所有設備。不能正常工作,不在我們客戶(hù)的免維護服務(wù)范圍內。
5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品,如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。
6、所有人為因素造成的使用不當,如雜物進(jìn)入機器,不包括在客戶(hù)免維護范圍內。
四、收費標準
1、工作站________________元/臺/月。
工作站的數量是________________。
合計:________________¥元
2、打印機________________¥元/臺/月
打印機數量:________________。
合計:________________¥元
3、總價(jià):________________¥元
五、付款方式
自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶(hù)每________________個(gè)月向公司支付一次。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時(shí)間:________________
簽署時(shí)間:________________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇3
甲方: ___________
乙方: ___________
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題,乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決;注意保密,不允許將甲方電腦內保密性文件資料內容透露給任何人。
4、標準響應時(shí)間:從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的'最長(cháng)時(shí)間為4小時(shí),標準響應時(shí)間為2小時(shí)。
5、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù):當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí),將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
三、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù):保證硬設備正常運轉,如發(fā)現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價(jià),經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉,我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)__________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿(mǎn),甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣壹萬(wàn)貳仟陸佰元整。(小寫(xiě):12600.00元)
六、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): ___________ 乙方(章):___________
代表簽字:___________ 代表簽字:___________
日 期:___________ 日 期:___________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展,切實(shí)解決目前計算機維修過(guò)程中的“一換無(wú)窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術(shù)維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶(hù)經(jīng)濟負擔,促進(jìn)社會(huì )青年自學(xué)成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè),先行占領(lǐng)計算機維修市場(chǎng),_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實(shí)用技術(shù)培訓”,F經(jīng)甲、乙雙方一致同意,就相關(guān)事宜,協(xié)議如下:
一、培訓性質(zhì)
甲方根據市場(chǎng)和計算機科技發(fā)展的宏觀(guān)需要,培訓一批掌握先進(jìn)的計算機芯片級維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行相應調整,詳見(jiàn)《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.windows操作系統;
5.office辦公軟件;
6.計算機網(wǎng)絡(luò )設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術(shù);
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板i/o,bga芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個(gè)月為學(xué)習培訓階段,后_________個(gè)月為實(shí)習階段。
2.一期學(xué)不會(huì ),下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實(shí)習費總計為_(kāi)________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時(shí)一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經(jīng)占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿(mǎn)乙方經(jīng)綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會(huì )。
七、工資、待遇
培訓實(shí)習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時(shí)間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場(chǎng)地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時(shí)參加培訓,如有特殊情況不能按時(shí)參加培訓應向甲方請假,經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時(shí)間超過(guò)_________個(gè)小時(shí)(_________個(gè)月的培訓課時(shí))按自動(dòng)退出培訓處理。乙方自動(dòng)退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務(wù)。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決,無(wú)法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個(gè)月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時(shí)或永久無(wú)法繼續履行時(shí),可暫時(shí)或永久終止,終止后應按當時(shí)國家有關(guān)法規進(jìn)行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關(guān)法律制裁,本合同將自動(dòng)終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開(kāi)始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護公司的技術(shù)服務(wù)合同樣本
有關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護公司的技術(shù)服務(wù)合同樣本
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務(wù)方(乙方):
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
根據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容
1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數包括終端的系統( )臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進(jìn)行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線(xiàn)脫落、鼠標、鍵盤(pán)更換等服務(wù),以及私人服務(wù)器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務(wù)項目費用為(維護費)第一個(gè)月(含初裝費): 元;第二個(gè)月起至本合同終止(純維護費): 元/月。
2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開(kāi)始維護。
4、維護費計算時(shí)間為網(wǎng)吧系統開(kāi)始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場(chǎng)地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過(guò)程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營(yíng)業(yè),應當事先書(shū)面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉用于其他合同以外的營(yíng)業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以委托中間人進(jìn)行調解。如雙方不愿協(xié)商,調解或者協(xié)商,調解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統維護服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》一份,該責任書(shū)與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方: 乙方:
簽訂日期: 年 月 日
《網(wǎng)吧系統維護服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》是以雙方自己協(xié)商為準
計算機芯片級維修培訓合同書(shū)
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展,切實(shí)解決目前計算機維修過(guò)程中的`“一換無(wú)窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術(shù)維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶(hù)經(jīng)濟負擔,促進(jìn)社會(huì )青年自學(xué)成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè),先行占領(lǐng)計算機維修市場(chǎng),_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實(shí)用技術(shù)培訓”,F經(jīng)甲、乙雙方一致同意,就相關(guān)事宜,協(xié)議如下:
一、培訓性質(zhì)
甲方根據市場(chǎng)和計算機科技發(fā)展的宏觀(guān)需要,培訓一批掌握先進(jìn)的計算機芯片級維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行相應調整,詳見(jiàn)《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.Windows操作系統;
5.Office辦公軟件;
6.計算機網(wǎng)絡(luò )設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術(shù);
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板I/O,BGA芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個(gè)月為學(xué)習培訓階段,后_________個(gè)月為實(shí)習階段。
2.一期學(xué)不會(huì ),下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實(shí)習費總計為_(kāi)________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時(shí)一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經(jīng)占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿(mǎn)乙方經(jīng)綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會(huì )。
七、工資、待遇
培訓實(shí)習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時(shí)間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場(chǎng)地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時(shí)參加培訓,如有特殊情況不能按時(shí)參加培訓應向甲方請假,經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時(shí)間超過(guò)_________個(gè)小時(shí)(_________個(gè)月的培訓課時(shí))按自動(dòng)退出培訓處理。乙方自動(dòng)退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務(wù)。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決,無(wú)法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個(gè)月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時(shí)或永久無(wú)法繼續履行時(shí),可暫時(shí)或永久終止,終止后應按當時(shí)國家有關(guān)法規進(jìn)行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關(guān)法律制裁,本合同將自動(dòng)終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開(kāi)始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)電腦維護協(xié)議
有關(guān)電腦維護協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護,當場(chǎng)無(wú)法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內上門(mén)。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費,每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內付清。
七、乙方在上門(mén)維護維修時(shí),不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時(shí)的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。
九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________ 年____月____日
_________ 年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇5
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:
乙方對甲方的電腦進(jìn)行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)___臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí),甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的`正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話(huà)、遠程協(xié)助)不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇6
甲方:______________________
住所:______________________
電話(huà):______________________
證件類(lèi)型及編碼:______________________
乙方:______________________
住所:______________________
電話(huà):______________________
證件類(lèi)型及編碼:______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣 元(大寫(xiě):_____ )。
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù) 次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù),地點(diǎn)為協(xié)議約定的地點(diǎn),包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間
(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后 個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。
3、甲方在本協(xié)議所包括的`服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內,付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前 個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
(3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交___________仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
以下無(wú)正文,轉簽章頁(yè)
本業(yè)無(wú)正文,為簽章頁(yè)。
甲方:(公章) 乙方:___________
電話(huà):______________________ 電話(huà):______________________
日期: ___________日期:___________
地點(diǎn):___________ 地點(diǎn):___________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇7
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《_____》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內容包括:
。1)網(wǎng)絡(luò )的維護;
。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )核心設備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護;
。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò );
。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);
。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
。6)提供甲方長(cháng)期現場(chǎng)運行維護服務(wù);
。7)提供________________現場(chǎng)服務(wù);
。8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結束前________個(gè)月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
1.甲方職責:
。1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
。2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等;
。3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容;
。4)________________________________________________。
2.乙方職責:
。1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
。2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò )穩定。
。3)根據甲方需要,負責對甲方人員進(jìn)行培訓;
。4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
。7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
1.乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行維護。
2.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
1.乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
2.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
3.培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
服務(wù)費用構成:______________________
序號:________________________
工作內容:________________________
工作量:________________________
費用:________________________
備注:
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的`服務(wù)為準;
2.服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
4.結算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6.在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3.甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
2.因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
2.在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交____________委員會(huì )_____;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇8
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò )系統維護服務(wù)協(xié)議事宜,達成如下設備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò )系統及相關(guān)設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò )系統及相關(guān)設備的技術(shù)維護服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、 服務(wù)內容
包括
1、日常做好系統軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統正常運行;
2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統管理、硬件升級等服務(wù);
3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò )、電腦設備、電話(huà)出現故障時(shí),及時(shí)修復;
6、PC機與網(wǎng)絡(luò )等設備檢查維護、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應、、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進(jìn)行PC機及網(wǎng)絡(luò )系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)等。
第三條、 乙方承擔設備技術(shù)服務(wù)的`必要條件
乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問(wèn)題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿(mǎn)足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、 設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò )系統分為故障維護服務(wù)和預防性檢查維護服務(wù)。
第五條、 設備與系統技術(shù)服務(wù)方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),主要包括修復性維護服務(wù)和預防性維護。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過(guò)雙方商定價(jià)格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應服務(wù)。具體響應方式及響應時(shí)間如下:
1、服務(wù)熱線(xiàn):
乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話(huà),在甲方發(fā)現系統硬件或網(wǎng)絡(luò )發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統疑難問(wèn)題時(shí)給予服務(wù)響應。
乙方技術(shù)服務(wù)電話(huà):
2、現場(chǎng)維護服務(wù)
乙方工程師5*8小時(shí)在現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請求后第一時(shí)間到達故障地點(diǎn),診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問(wèn)題報告后半小時(shí)之內提供電話(huà)響應或在線(xiàn)支持服務(wù),并以最快的方式趕到現場(chǎng)提供現場(chǎng)維護服務(wù)。如果非系統崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問(wèn)題報告后一小時(shí)之內提供現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并更具實(shí)際情況提供現場(chǎng)維護服務(wù)。維修服務(wù):現場(chǎng)維修服務(wù),在客戶(hù)工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現場(chǎng)換件服務(wù):乙方工程師在客戶(hù)處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調換服務(wù)。
二、 設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時(shí)間(具體為每?jì)蓚(gè)月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進(jìn)行全面檢測,確認設備運行狀態(tài),檢查系統運行狀況,清楚系統故障隱患,進(jìn)行設備保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現場(chǎng)進(jìn)行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí),乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶(hù)端系統提供現場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時(shí)升級防病毒系統。乙方工程師將會(huì )5-8小時(shí)現場(chǎng)維護,及時(shí)全面地了解甲方系統主機端與客戶(hù)端的運行情況,并及時(shí)對相關(guān)事件做出處理
三、 培訓服務(wù)
乙方有責任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓服務(wù)。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進(jìn)行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設備維護技術(shù)檔案:
1. 乙方對維護的設備型號、故障時(shí)間、故障類(lèi)型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時(shí)間、維護人員、用戶(hù)意見(jiàn)等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問(wèn)題,做一個(gè)記錄,并作出一個(gè)書(shū)面的文件檔案。對以后的工作可以做一個(gè)借鑒。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或設備發(fā)生故障時(shí),甲方應及時(shí)全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時(shí)分析故障,有準備地到現場(chǎng)及時(shí)修復設備。
2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3. 為乙方工程師到現場(chǎng)維護提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時(shí)間并安排系統人員協(xié)助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進(jìn)行維護維修過(guò)程中,所需備件存貨已用完應及時(shí)訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場(chǎng)修復。
2. 維護保養及維修工作結束后,乙方工程師應填寫(xiě)設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見(jiàn)和簽字確認。
3. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或維護問(wèn)題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或乙方技術(shù)人員自身問(wèn)題在甲方要求的時(shí)間無(wú)法到達現場(chǎng),造成甲方設備未能按時(shí)使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來(lái)的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務(wù)時(shí)更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價(jià)格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
時(shí)間:
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇9
甲 方:
電 話(huà):
乙 方:
電 話(huà):
一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡(luò )維護的需要,特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護保養費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進(jìn)行維護,乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個(gè)月內結算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書(shū)之日起壹個(gè)月內預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結束后結算。
二、維護期間乙方將履行以下責任:
1、各類(lèi)電腦或網(wǎng)絡(luò )故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方支付的士費用,按車(chē)費單報銷(xiāo)。)并為甲方進(jìn)行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時(shí)內趕到并為甲方進(jìn)行維護,使該機能恢復運行。(法定節假日同樣)
2、各類(lèi)外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問(wèn)題,乙方將不收任何費用,若是硬件問(wèn)題,則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無(wú)法運行等問(wèn)題,乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新,升級或作出配件調整而只收零部件費用。
5、每月義務(wù)上門(mén)一次為甲方微機作檢查調整;當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí),乙方將義務(wù)向甲方提供免費咨詢(xún)服務(wù)。
三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:
1、乙方的.維護人員對所維護微機進(jìn)行維護時(shí),提供各種維護所需的配合性工作(包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南);
2、維護電腦壹年起計,如在維護期內添加新電腦須另行交費;
3、對于不可抗力的外來(lái)因素造成的損失負責;自行開(kāi)發(fā)的系統及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著(zhù)真誠合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應友好協(xié)商解決。雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
單位蓋章:
單位蓋章:
年 月 日
年 月 日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇10
委托方(甲方):
負責人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負責人:
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就局域網(wǎng)系統的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容
1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數包括終端的系統臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進(jìn)行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的.損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門(mén)維護:在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須在當日內進(jìn)行上門(mén)維護。
(如有特殊意外,雙方調解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開(kāi)始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開(kāi)始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇11
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后_____個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
。2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的.部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內,付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)_______________
乙方:_______________________
地址:_______________________
地址:_______________________
電話(huà):_______________________電話(huà):_______________________
日期:_______________________
日期:_______________________
附件:(略)
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇12
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月,合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費,乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題,乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決;如果沒(méi)有問(wèn)題,乙方也應該每月至少上門(mén)服務(wù)一次,對所有電腦進(jìn)行一次系統的檢測,以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣________元。
二、服務(wù)條款
1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門(mén)服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區根據實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時(shí)間:從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為24小時(shí),標準響應時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認。
三、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù):當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí),將根據協(xié)議條款中的.有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù):保證硬設備正常運轉,如發(fā)現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價(jià),經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉,我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應在七個(gè)工作日內通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出協(xié)議規定地點(diǎn)而繼續要求服務(wù)。
。5) 如果甲方未按本協(xié)議規定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
地 址: 地 址:
日期: 日期:
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇13
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。程控電話(huà)內網(wǎng)故障。監控系統 故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當有需要時(shí),提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施,購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價(jià)批準后方可執行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的`專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)和安裝的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響全網(wǎng)系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內到達。不限次數。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。但應報銷(xiāo)每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至
____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇14
甲方:_________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧;出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題,乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的`事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議,以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
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