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校園網(wǎng)絡(luò )維護合同（通用12篇）
隨著(zhù)時(shí)間的推移，合同的用途越來(lái)越廣泛，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的校園網(wǎng)絡(luò )維護合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 1
委托方(甲方)：
服務(wù)方(乙方)：
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容：
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。程控電話(huà)內網(wǎng)故障。監控系統故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如系統軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。
3.當有需要時(shí)，提供升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施，購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價(jià)批準后方可執行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統檢測，以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內部計算機無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)和安裝的`其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等)，甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五8： 00—18： 00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響全網(wǎng)系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內到達。不限次數。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應盡力支持。但應報銷(xiāo)每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章)： _________
乙方(公章)： _________
法定代表人(簽字)： _________
法定代表人(簽字)： _________
_________年____月____日
_________年____月____日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 2
甲方：
乙方：
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包，甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的，開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄（時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購時(shí)，必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護，對于甲方所提出的.要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下：
工作日響應到達時(shí)間： 市本級40分鐘；
節假日響應到達時(shí)間： 市本級60分鐘；
故障完成時(shí)間： 30分鐘（到達現場(chǎng)問(wèn)題解決），對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內；
維護響應服務(wù)時(shí)間： 7天x24小時(shí)
7、乙方在初期維護（維修）時(shí)對甲方的所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書(shū)面要求后，對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下： 電腦十臺（套），并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天x24小時(shí)服務(wù)的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時(shí)限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶(hù)投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自20 年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定，金額總定大寫(xiě)： 貳仟元整 （小寫(xiě)2000元），不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額： 合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為2000元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任：
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中，不得無(wú)故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫(xiě)：肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
(a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
(b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。
甲方： 乙方：
電話(huà)： 電話(huà)：
代表： 代表：
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 3
委托方（甲方）： 負責人： 聯(lián)系方式： 地址：
承建方（乙方）： 負責人： 聯(lián)系方式： 地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的'各項工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_______年____月____日，交工日期為_(kāi)_______年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細：
�。�1）甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建，乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
�。�2）在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下，乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作（不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試）。
�。�3）線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線(xiàn)，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍，對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)合同報價(jià)：
_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款，余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）： 甲方代表（簽字）： 簽訂日期： ________年____月____日
乙方（簽章）： 甲方代表（簽字）： 簽訂日期： ________年____月____日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 4
委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內容包括：
(1)網(wǎng)絡(luò )的維護；
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )核心設備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護；
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò )；
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù)；
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
(6)提供甲方長(cháng)期現場(chǎng)運行維護服務(wù)；
(7)提供________________現場(chǎng)服務(wù)；
2、服務(wù)范圍包括
3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結束前________個(gè)月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
1、甲方職責：
(1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
(2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等；
(3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容；
2、乙方職責：
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
(2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò )穩定。
(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進(jìn)行培訓；
(4)指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
1、乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行維護。
2、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
1、乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
2、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
3、培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
1、服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
2、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
3、結算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
4、服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
5、在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內，乙方仍未能完成的`，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3、甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
1、協(xié)議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
2、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
3、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì )仲裁；
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。
4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：_____________ 乙方：______________
單位地址：_________ 單位地址：__________
法定代表人：_______ 法定代表人：________
委托代理人：_______ 委托代理人：________
電話(huà)：_____________ 電話(huà)：______________
開(kāi)戶(hù)銀行：_________ 開(kāi)戶(hù)銀行：__________
賬號：_____________ 賬號：______________
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 5
甲方：______學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）負責人：________，聯(lián)系電話(huà)：
乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）聯(lián)系電話(huà)：
一、甲方同意將___小學(xué)除教學(xué)樓外22大間平房（含所有師生寢室、廚房）房屋維修委托乙方。
二、乙方負責全部維修所需的桁條桷木磚瓦材料以及施工。
三、維修時(shí)間20______年___月___日——___月___日。
四、維修要求：腐爛的桁條桷木必須更換、屋漏重新翻檢、溝瓦雜物清理干凈，消除所有房屋桷木桁條隱患、換掉硝化嚴重的墻磚，屋頂不漏水。
五、維修費每間600元，總計13200元，分三次付清。第一次付4400元。即完成檢修工作初步驗收時(shí)期。第二次于學(xué)期末付4400元。直觀(guān)檢驗符合質(zhì)量要求。第三次付4400元，一學(xué)年后，次年經(jīng)過(guò)雨季檢驗合格，于20______年7月底前付清。分三個(gè)階段質(zhì)量驗收，發(fā)現某地方不符合質(zhì)量要求，甲方要求復工做好，如果不能復工的`地方，甲方有權在維修費扣除相應的費用
六、合同簽訂后如果甲方反悔另選他人維修，屬甲方違約。甲方支付金1000元給乙方。合同簽訂后，如果乙方反悔不按期維修或不承接維修（因承包其它工程工程量大），影響甲方正常工作和生活，屬乙方違約，乙方支付違約金1000元給甲方。
七、乙方自行負責施工安全
八、其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
九、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽字后生效，合同一式三份，甲乙雙方各執一份，交中心校備案一份。
甲方簽名：
乙主簽名：
20___年___月___日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 6
甲方：
乙方：
為了提高_________故障查修及時(shí)率，提高_________網(wǎng)絡(luò )通信質(zhì)量，提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平，根據甲方的實(shí)際情況，結合乙方的代維條件，現就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶(hù)維護業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下合同：
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責
1、乙方負責甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內收費學(xué)生用戶(hù)維護業(yè)務(wù)的工作，對出現故障的用戶(hù)的線(xiàn)路、終端、設備及相應的軟件進(jìn)行故障排除，恢復用戶(hù)對該業(yè)務(wù)的正常使用。
2、協(xié)作配合：積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò )中心開(kāi)展現場(chǎng)搶修、查障等工作。
3、業(yè)務(wù)推廣：積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作。
第二條 代維費用標準
代維費用標準為_(kāi)________元/月。
說(shuō)明：收費學(xué)生用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )故障、普通軟件故障視為維護項目。若有學(xué)生有理由投訴超標情況的網(wǎng)管，會(huì )有相應的扣罰，體現在當月維護費用中。工作不足一個(gè)月的，按天數平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據每月維護情況，給出相應的獎罰，再把錢(qián)交到_________網(wǎng)絡(luò )中心處，由_________網(wǎng)絡(luò )中心統一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規范》對乙方上月的代維情況進(jìn)行綜合考核，并根據考核結果計算上月的代維費用，向乙方反饋考核結果。
3、乙方對工作量及代維費用認可后應于五日內給與確認回應，甲方收到相關(guān)確認后，于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò )中心支付，由_________網(wǎng)絡(luò )中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利和義務(wù)
1、負責對代維質(zhì)量指標和服務(wù)指標提出具體要求，負責起草代維框架合同，協(xié)調進(jìn)行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡(luò )中心負責代維管理有關(guān)事宜，方便雙方的委托工作聯(lián)系。
3、制定代維總體實(shí)施方案，修訂有關(guān)的管理規定和業(yè)務(wù)處理流程，根據具體情況制定代維管理辦法和相應的考核標準、獎罰細則，經(jīng)甲乙雙方認可后執行，根據維護質(zhì)量指標和服務(wù)質(zhì)量指標的完成情況進(jìn)行綜合評定，核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務(wù)上對乙方進(jìn)行領(lǐng)導，制定并協(xié)助貫徹維護規程，規范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò )中心負責維護用料的管理，對乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶(hù)信息，包括用戶(hù)基本情況及具體故障地點(diǎn)。
7、在重要通信、應急通信需要保障時(shí)，乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò )中心的'調度。
8、甲方根據電信技術(shù)、服務(wù)規程指導乙方正常的維護工作，同時(shí)甲方有權根據乙方的代維工作量、代維質(zhì)量等實(shí)際情況，提出增減代維人員，并根據相關(guān)規程制訂考核辦法，按上級新的代維費用標準調整代維費用結算標準等意見(jiàn)，經(jīng)甲乙雙方認可后執行。
9、乙方在代維過(guò)程中應注意安全生產(chǎn)，在代維過(guò)程中不按照規范操作所引起的人身安全事故時(shí)，甲方不負任何責任。
(二)乙方的權利和義務(wù)
1、乙方在實(shí)施代維工作期間，應貫徹執行甲方有關(guān)技術(shù)標準、維護規程、服務(wù)規程，制定作業(yè)計劃，并貫徹實(shí)施，切實(shí)做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作，完成甲方下達的各項維護指標和服務(wù)承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后，必須有相應的用戶(hù)方當事人簽名證實(shí)，并交由_________網(wǎng)絡(luò )中心予以確認存檔，以作為每月維護質(zhì)量的評定。
4、乙方在代維工作中應嚴格執行電信網(wǎng)各項操作維護規程，不得私自讓無(wú)代維資格的人員從事代維工作，遇通信緊急故障、重大事故按規定流程及時(shí)上報。
5、乙方應根據實(shí)際維護需要配備必要的維護工具、通訊工具。
6、及時(shí)向甲方反饋用戶(hù)提出的意見(jiàn)及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓和服務(wù)意識培訓并通過(guò)甲方的培訓后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權根據工作中的具體實(shí)際情況，提出作業(yè)變更計劃，但須經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
9、乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規定，按照規范向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，并有義務(wù)維護甲方企業(yè)形象。
10、乙方有義務(wù)保護甲方客戶(hù)資料秘密，不得向第三者泄露用戶(hù)基本信息(包括用戶(hù)地址、上網(wǎng)帳號、密碼等)，否則甲方視情況輕重有權中止合同或追究其法律責任。
11、負責將當月代維工作完成情況及存在問(wèn)題及時(shí)反饋給_________網(wǎng)絡(luò )中心，由_________網(wǎng)絡(luò )中心反饋給甲方主管部門(mén)。
12、代維人員應穿著(zhù)甲方統一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決)，服務(wù)用語(yǔ)規范。
13、乙方有義務(wù)積極進(jìn)行電信業(yè)務(wù)的推廣、營(yíng)銷(xiāo)工作。
第四條 代維服務(wù)標準
1、服務(wù)規范以《_________省電信公司窗口單位服務(wù)質(zhì)量規范標準及考核辦法》為基本依據。
2、依據《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》開(kāi)展作業(yè)
3、用戶(hù)滿(mǎn)意率≥80%
4、嚴格遵守《電信條例》、《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》，執行甲方關(guān)于電信代維業(yè)務(wù)的所有管理規定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿(mǎn)或雙方約定的合同終止條件出現，合同即終止。
2、乙方未按甲方相關(guān)規程處理導致甲方信譽(yù)受到嚴重損害，合同即終止。
3、乙方違反本合同規定，甲方提出書(shū)面整改通知后乙方仍不執行，合同終止。
4、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，審查內容包括：代維人員技術(shù)能力、是否遵守本合同條款、用戶(hù)有理由投訴率、用戶(hù)滿(mǎn)意度、代維及時(shí)率及質(zhì)量等方面。經(jīng)考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格，合同終止。
6、代維合同簽訂時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生變化或由于不可抗因素，致使原合同不能履行或不能完全履行的，雙方可以解除合同，但應提前十五日以書(shū)面形式通知對方，甲乙雙方不承擔違約責任。
7、用戶(hù)投訴超過(guò)20%/月投訴率時(shí)，或發(fā)現乙方泄漏甲方用戶(hù)資料，甲方有權單方終止合作關(guān)系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的，取消其代維資格，合同終止。
10、本合同在執行過(guò)程中，甲方如因政策法規有變化或者和上級規定產(chǎn)生沖突，不能繼續履行合同時(shí)，由甲方書(shū)面提出并終止本合同，不承擔違約責任。
11、出現重大投訴，甲方有權中止合同。
第六條 違約責任
任何一方出現以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規定完成維護工作的，甲方有權根據相關(guān)考核辦法進(jìn)行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規定，超越規定的代維范圍和權限，擅自以甲方的名義從事的其他一切活動(dòng)，引起的所有后果由乙方獨自承擔。
3、乙方違反操作規程與用戶(hù)發(fā)生糾紛，乙方應承擔相應的連帶責任。
4、因一方原因導致另一方無(wú)法履行本合同條款，由此造成的一切后果由有過(guò)錯的一方承擔。
5、乙方因管理不善造成用戶(hù)密，所引發(fā)的法律糾紛和責任均由乙方負擔。
第七條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起執行，至_________年_________月_________日止，有效期_________個(gè)月。合同期滿(mǎn)后經(jīng)雙方協(xié)商可續約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商無(wú)法達成合同，則雙方約定，有關(guān)訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處，可由雙方協(xié)商做出補充規定，補充規定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份，甲方保留兩份，乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
法定代表或其委托人：
法定代表或其委托人：
地 址：
地 址：
電 話(huà)：
電 話(huà)：
簽約時(shí)間：_________年___月___日
簽約時(shí)間：_________年___月___日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 7
甲方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
地址：________
地址：________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護，按元/臺/年計費，共需要維護費用￥________元(RMB________)；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1．電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，操作系統重裝等)
2．各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3．電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能)
4．各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1．服務(wù)費不包含電腦部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修事項，按國家三包標準。
3．甲方損壞的`電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
四、軟件維護范圍：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起，小時(shí)內安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：________
乙方：________
負責人：________
負責人：________
單位蓋章：________
單位蓋章：________
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 8
甲方：_________________
乙方：_________（網(wǎng)吧）
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。
2．負責對乙方電腦的`操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3．電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(wù)（不含配件費）。
4．網(wǎng)絡(luò )維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。
5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧；出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1．如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題，乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整，年終再支付服務(wù)費_________元整。
3．在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4．服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議，以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 9
甲方：________
乙方：________
地址：________
地址：________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門(mén)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：
一．甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障，甲方負責迅速上門(mén)維護，（3小時(shí)內上門(mén)，如有緊急情況1小時(shí)內上門(mén)），如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費用另計。
二．乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時(shí)，應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場(chǎng)地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。
三．維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節如下：
(1)、電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定……）。
(2)、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內）
(5)、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護（如：各類(lèi)顯卡、聲卡……）。
(6)、各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數據恢復需另收費）。
(8)、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護。（大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計）。
四．保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的`所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時(shí)備份有用資料和重要數據。
五．乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機（電腦數量增減兩臺以?xún)炔焕塾嬞M用，增加超過(guò)兩臺費用按實(shí)際費用計算），乙方要求維護時(shí)間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。
六．違約責任：
1．甲方如無(wú)法及時(shí)到達現場(chǎng)處理乙方電腦問(wèn)題，而又沒(méi)有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費，特殊情況可以斟酌。
2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無(wú)故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個(gè)月的服務(wù)費作為違約金。
七．備注：
此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方：________
乙方：________
聯(lián)系電話(huà)：________
聯(lián)系電話(huà)：________
甲方負責人（簽字/簽章）：________
乙方負責人(簽字/簽章)：________
________年________月________日
________年________月________日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 10
甲方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：
第一條：
乙方對甲方的電腦進(jìn)行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)___臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條：
1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí)，甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的.過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話(huà)、遠程協(xié)助）不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。
第三條：
1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后，由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。
甲方：________
電話(huà)：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日
乙方：________
電話(huà)：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 11
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò )達成以下條款：
一、服務(wù)細則
1、服務(wù)范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò )集線(xiàn)、交換設備
其他疑難問(wèn)題
2、服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址：___________（包含取件、送件、維修）
公司辦公地點(diǎn)：__________________________________
3、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。
客戶(hù)免送維修服務(wù)響應時(shí)間為4小時(shí)，響應時(shí)間的計算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始，到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。
自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達現場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內到達。
4、服務(wù)條款
現場(chǎng)取機或現場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機返回維修。
本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現場(chǎng)例行檢查維修。
維修過(guò)程中，對出現故障的設備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶(hù)的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過(guò)設備現有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。
在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì )提供暫時(shí)的應急措施供客戶(hù)采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，本公司將根據客戶(hù)的'維修設備提供維修過(guò)程中的備件，若出現備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶(hù)責任
1、客戶(hù)應按照正確操作方法， 正常使用電腦。
2、如果客戶(hù)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費。
3、在安裝維護中客戶(hù)應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客戶(hù)應有備份，妥善保存。
5、客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前，應執行產(chǎn)品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關(guān)故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶(hù)正常操作中會(huì )用到的其他類(lèi)似用品。
三、服務(wù)限度
1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關(guān)問(wèn)題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò )支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內。
3、過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
5、消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進(jìn)入機內，不包含在客戶(hù)免送維修范圍內。
四、收費標準
1． 工作站￥____元/臺/月。
工作站數量____臺。
合計：￥____元
2、打印機￥____元/臺/月
打印機數量：____臺。
合計：￥____元
3、總價(jià)：￥____元
五、付款方式
客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計，一次付清。
甲方代表：_______________
乙方：___________________
_______年______月______日
校園網(wǎng)絡(luò )維護合同 12
甲方： ___________
乙方： ___________
甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題，乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決；注意保密，不允許將甲方電腦內保密性文件資料內容透露給任何人。
4、標準響應時(shí)間：從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為4小時(shí)，標準響應時(shí)間為2小時(shí)。
5、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù)：當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí)，將根據協(xié)議條款中的'有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
三、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù)：保證硬設備正常運轉，如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)___年___月___日至___年___月___日。共叁年。服務(wù)期滿(mǎn)，甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為：人民幣壹萬(wàn)貳仟陸佰元整。（小寫(xiě)：12600.00元）
六、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章)： ___________ 乙方(章)：___________
代表簽字：___________ 代表簽字：___________
日 期：___________ 日 期：___________
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