關(guān)于網(wǎng)絡(luò )維護合同(精選10篇)
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中,關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何擬定合同呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )維護合同,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )維護合同 1
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方計算機網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心及網(wǎng)絡(luò )等設備及相關(guān)軟件維護服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、維護范圍
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1、路由器(含基層單位)、交換機、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;
2、甲方辦公區域內網(wǎng)絡(luò )故障檢測維修;
3、各類(lèi)硬件設備升級時(shí)板卡安裝;
4、甲方辦公區域內紅外線(xiàn)報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;
5、甲方網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線(xiàn)路整理、設備清潔等。
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1、服務(wù)器操作系統、硬件驅動(dòng)程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測;
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務(wù)系統檢查維護,故障檢測;
3、路由器、交換機、防火墻等配置調整;
4、各類(lèi)系統數據的備份恢復;
5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級、維修后的各類(lèi)軟件、驅動(dòng)程序安裝。
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1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;
2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò )維護,每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò )維護情況進(jìn)行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )應用及相關(guān)設備檢查維護技術(shù)培訓,培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經(jīng)協(xié)商,每月維護費用為: 元(大寫(xiě): 元整),年維護費用: 元(大寫(xiě): 元整)。
從合同簽訂之日起,設定試用期2個(gè)月,若乙方滿(mǎn)足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時(shí)該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認可合格后5個(gè)工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,有維護本提供相應身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負責日常維護,并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。
4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設備(路由器、交換機、服務(wù)器等)提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò )設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內提供備機,并恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網(wǎng)絡(luò )、軟硬件進(jìn)行一次全面檢測和保養。每月應對全處網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現場(chǎng)巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時(shí)段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應、12小時(shí)現場(chǎng)處理的服務(wù)標準。
7、服務(wù)費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅等)的修理(物理?yè)p壞)、購置費用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務(wù)費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設備的維護檢查,乙方應接受相關(guān)培訓,以便做好后續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:
1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的'巡檢和維護,一次扣300元;
2、接甲方故障報修時(shí),響應時(shí)間、現場(chǎng)解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。
3、機房、視頻會(huì )議室和監控中心線(xiàn)路、衛生等現場(chǎng)處理不規范,不能滿(mǎn)足甲方要求的,一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無(wú)異議可續簽。不再續簽的,到期自動(dòng)解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求,乙方不予及時(shí)更換;
2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設備,或巡檢達不到甲方要求;
3)甲方設備網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機服務(wù)、未能響應并處理相關(guān)故障;
4)乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題,導致維護設備損壞、數據丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方:
乙方:
。▎挝簧w章)
。▎挝簧w章)
代表簽字:
代表簽字:
_________年____月____日
________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 2
甲方:_________________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的'電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧;出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題,乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議,以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 3
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò )的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )核心設備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò );
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(6)提供甲方長(cháng)期現場(chǎng)運行維護服務(wù);
(7)提供________________現場(chǎng)服務(wù);
2、服務(wù)范圍包括______________________________。
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結束前________個(gè)月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
1、甲方職責:
(1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容。
2、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
(2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò )穩定。
(3)根據甲方需要負責對甲方人員進(jìn)行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
1、乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行維護。
2、具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3、具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
1、乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
2、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
3、培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準;
2、服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
3、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
4、結算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5、服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6、在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3、甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
風(fēng)險告知:明確違約責任,在簽訂合同時(shí),雙方就要想到可能出現的所有違約情形,并在合同中規定相應的懲罰措施,通過(guò)明確違約時(shí)需要承擔的違約責任,來(lái)督促各方真正的履行應當承擔的義務(wù),一旦違約情況發(fā)生,也有據可依。
七、不可抗力
1、協(xié)議的'任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
2、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
3、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì )申請仲裁,二者的本質(zhì)區別是,若選擇申請仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。
九、協(xié)議生效
1、本合同一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。
2、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話(huà):_____________電話(huà):______________
開(kāi)戶(hù)銀行:_________開(kāi)戶(hù)銀行:__________
賬號:_____________賬號:______________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 4
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò )達成以下條款:
一、服務(wù)細則
1、服務(wù)范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò )集線(xiàn)、交換設備
其他疑難問(wèn)題
2、服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件、維修)
公司辦公地點(diǎn):__________________________________
3、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日,除國家規定節假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。
客戶(hù)免送維修服務(wù)響應時(shí)間為4小時(shí),響應時(shí)間的計算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始,到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。
自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達現場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內到達。
4、服務(wù)條款
現場(chǎng)取機或現場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機返回維修。
本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現場(chǎng)例行檢查維修。
維修過(guò)程中,對出現故障的設備進(jìn)行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶(hù)的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的`或與原件相當的零件。對于修理費用超過(guò)設備現有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。
在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì )提供暫時(shí)的應急措施供客戶(hù)采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,本公司將根據客戶(hù)的維修設備提供維修過(guò)程中的備件,若出現備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶(hù)責任
1、客戶(hù)應按照正確操作方法,正常使用電腦。
2、如果客戶(hù)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內,本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費。
3、在安裝維護中客戶(hù)應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據,客戶(hù)應有備份,妥善保存。
5、客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前,應執行產(chǎn)品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現以及其他有關(guān)故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤(pán),色帶,卡片,格式化磁盤(pán),以及客戶(hù)正常操作中會(huì )用到的其他類(lèi)似用品。
三、服務(wù)限度
1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò )支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內。
3、過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
4、所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
5、消耗類(lèi)產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品,如無(wú)器件類(lèi),連接件,電纜,外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進(jìn)入機內,不包含在客戶(hù)免送維修范圍內。
四、收費標準
1、工作站¥____元/臺/月。
工作站數量____臺。
合計:¥____元
2、打印機¥____元/臺/月
打印機數量:____臺。
合計:¥____元
3、總價(jià):¥____元
五、付款方式
客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計,一次付清。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 5
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:
乙方對甲方的'電腦進(jìn)行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)___臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí),甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話(huà)、遠程協(xié)助)不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 6
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。程控電話(huà)內網(wǎng)故障。監控系統故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當有需要時(shí),提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施,購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價(jià)批準后方可執行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的`計算機定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)和安裝的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響全網(wǎng)系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內到達。不限次數。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。但應報銷(xiāo)每次50元交通費。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至____年_____月______日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 7
委托方(甲方):________________________________
承建方(乙方):________________________________
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
1.甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。
2.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3.網(wǎng)絡(luò )工程項目明細:
甲方委托乙方完成機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作,具體工作為:第三方承包商進(jìn)行局域網(wǎng)布線(xiàn),乙方負責完成網(wǎng)絡(luò )設備的安裝和調試工作。
在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下,乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試)。
由于網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題可能是由線(xiàn)路故障引起的,因此布線(xiàn)承包商負責解決這些問(wèn)題。對于設備故障問(wèn)題,我們將全力以赴,確保解決方案得到及時(shí)實(shí)施。雖然我們的責任主要在于解決設備故障問(wèn)題,但我們會(huì )盡最大努力協(xié)助和支持其他相關(guān)問(wèn)題的.處理。
二、質(zhì)量保證及保修
甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線(xiàn),交換機,路由器)。
本合同所涉及的交換機產(chǎn)品,乙方將提供____年的質(zhì)保期限。對于工程所使用的線(xiàn)路和設備,自交工之日起,保修期限為_(kāi)___年(硬件保修期限為_(kāi)___年,人為損壞不在保修范圍內)。對于保修范圍內的硬件故障,乙方將免費提供維修服務(wù),不收取任何費用。
對于由計算機硬件故障或操作系統問(wèn)題導致的網(wǎng)絡(luò )不可用或其他網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,不屬于保修范圍。乙方可以協(xié)助甲方進(jìn)行維修和維護工作,但需要收取相應的服務(wù)費用。
三、合同報價(jià)
合同報價(jià)見(jiàn)附件“網(wǎng)絡(luò )工程報價(jià)明細”。
四、付款方式
雙方于簽訂合同之日起,甲方應預付工程總價(jià)的____作為訂金,隨著(zhù)設備到達,乙方應收取工程總價(jià)中的設備款。在工程驗收合格后,甲方應以現金方式一次性支付余款給乙方。
五、違約條款
合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為從簽訂之日起至竣工驗收之日止,約定期限為一年。若在合同履行期間,任何一方違反合同約定,造成損失的,應由違約方向守約方支付違約金,違約金數額為人民幣____元。
本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由____人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方:________________
甲方代表:____________
地址:________________
郵編:________________
電話(huà):________________
開(kāi)戶(hù)行:______________
帳號:________________
________年_____月___日
乙方:________________
乙方代表:____________
地址:________________
郵編:________________
電話(huà):________________
開(kāi)戶(hù)行:______________
帳號:________________
________年_____月___日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 8
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià)a區b區c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的.電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 9
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按____元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1.電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,操作系統重裝等)
2.各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)
4.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起,小時(shí)內安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的'完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 10
甲方(委托方):
公司名稱(chēng):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話(huà):
乙方(受托方):
公司名稱(chēng):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話(huà):
鑒于甲方需要對其網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行維護和管理,乙方具備相關(guān)的技術(shù)能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
一、服務(wù)內容
1.乙方負責對甲方的網(wǎng)絡(luò )設備(包括但不限于路由器、交換機、防火墻等)進(jìn)行定期檢查、維護和故障排除。
2.乙方確保甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行,包括網(wǎng)絡(luò )連接的穩定性、數據傳輸的安全性等。
3.乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建議,提升網(wǎng)絡(luò )性能。
4.及時(shí)處理甲方網(wǎng)絡(luò )系統出現的緊急故障,恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。
二、服務(wù)期限
本合同的服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、服務(wù)費用及支付方式
1.甲方應向乙方支付的網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)費用為人民幣___元/年。
2.甲方應在本合同簽訂后的____日內,將服務(wù)費用的___支付給乙方;剩余款項在服務(wù)期滿(mǎn)后的_______日內支付。
3.甲方支付服務(wù)費用的方式為:_____。
四、雙方權利和義務(wù)
1.甲方權利和義務(wù)
有權要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)。
應向乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括提供網(wǎng)絡(luò )設備的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)入工作場(chǎng)所等。
按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費用。
2.乙方權利和義務(wù)
有權要求甲方提供必要的`協(xié)助和配合。
應按照本合同約定的服務(wù)內容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)。
對在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。
五、違約責任
1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應按照未支付金額的___向乙方支付違約金。
2.若乙方未按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),導致甲方網(wǎng)絡(luò )系統出現故障或影響正常運行,乙方應承擔相應的損失賠償責任。
3.任何一方違反本合同約定給對方造成損失的,應承擔賠償責任。
六、合同的變更與解除
1.雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.因不可抗力或其他不可預見(jiàn)、不可避免的原因,導致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔責任,但應及時(shí)通知對方,并采取措施減少損失。
七、爭議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
八、其他條款
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):________________
簽訂日期:______年____月____日
乙方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):________________
簽訂日期:______年____月____日
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