診所崗位職責(實(shí)用)

　　在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的診所崗位職責，歡迎大家分享。

診所崗位職責1

　　崗位職責

　　1、嚴格遵守《本口腔醫院?jiǎn)T工守則》；遵紀守法愛(ài)崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾信條，執行照做。

　　2、科主任組織科室人員學(xué)習、培訓，提高業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)，督促和指導各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習、提高醫療工作質(zhì)量。相互尊重、相互幫助、共同提高。

　　3、督促檢查工作人員執行各項規章制度和技術(shù)操作規范，嚴防發(fā)生差錯、事故。認真學(xué)習掌握本門(mén)診的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫源性。交叉感染。醫生診療中，相互需協(xié)助，施行四手操作

　　4、督促檢查各工作設備間物品井然不亂，各設備運行情況，經(jīng)常檢查和登記機器的使用管理和維修情況。保持診室環(huán)境衛生干凈整潔，務(wù)必保證當日治療所需器械已滅菌，藥品充足

　　5 、嚴格遵守上。下班時(shí)間，不遲到早退，，提前15分鐘進(jìn)入科室，科室人員做好班前準備，準時(shí)開(kāi)診，工作時(shí)間不離崗，離開(kāi)診室向科主任請假。對遲到早退人員予以登記，并處以罰款。

　　6 、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問(wèn)題耐心有禮貌。

　　7、每診室有一名醫師負責診室工作對業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導。診療結束時(shí)由助手或醫生指導病人填寫(xiě)完整檔案，及時(shí)填寫(xiě)患者復診預約卡，本次處置單和（或）處方筏。并交代清楚醫囑24小時(shí)內電話(huà)隨訪(fǎng)并記錄。初復診預約應提前24小時(shí)電話(huà)確定，并在就診前8小時(shí)電話(huà)提醒。即刻初診隨即安排，勿讓顧客等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。

　　8、對疑難病歷不能確定診斷時(shí)應向上級專(zhuān)家會(huì )診。

　　9、醫護人員要衣帽整齊，禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔。

　　10、患者就診當次未能確診，治療四次以上未能解決問(wèn)題者�？苾葧�(huì )診有科主任負責。在本科就診的主訴不屬本科問(wèn)題時(shí)由護士帶病人轉診到有關(guān)科室治療。

　　11、病歷檢查根據本院擬訂的標準內容，檢查病歷。每月有專(zhuān)人檢查病歷檢查結果上報科主任�？浦魅蚊吭聶z查一次醫療質(zhì)量對存在問(wèn)題予以處理和糾正

　　12、醫護人員要認真學(xué)習各種儀器設備使用方法，合理使用，避免損壞。下班前要關(guān)電閘，水門(mén)。氣門(mén)，門(mén)窗。保證。安全

　　13、門(mén)診工作中出現的醫療差錯事故應登記，嚴重醫療差錯事故應向上級報告，并及時(shí)采取處理措施，當事人應對發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢查認識，吸取教訓。予以改正以提高醫療質(zhì)量，對責任事故應以懲罰。

　　14、科室設差錯事故登記本，定期進(jìn)行檢查，總結討論和召開(kāi)全科醫師進(jìn)行差錯事故原因的`討論，總結經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。

診所崗位職責2

　　崗位職責:

　　1. 負責診所醫療整體業(yè)務(wù)的管理和把控，診所開(kāi)業(yè)前期的各項籌備工作;

　　2. 依照國家衛生法規政策和診所管理標準，制定并完善診所各項規章制度、服務(wù)體系、實(shí)施細則和管理工作流程，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調整;

　　3. 監督管理各診所醫療制度、醫療常規和操作規程的執行情況，有效控制醫療風(fēng)險，保證醫療護理質(zhì)量安全;

　　4. 糾正醫療護理工作中出現的`偏差，不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　5. 負責診所感染防控、應急事務(wù)處理等制度的制定;

　　6. 負責組織各診所醫護人員進(jìn)行醫療及服務(wù)的相關(guān)培訓，建立考核體系;

　　7. 負責診所居家模式摸索及創(chuàng )新，醫療產(chǎn)品設計及規劃。

　　任職要求:

　　1、臨床醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，副主任醫師及以上職稱(chēng);

　　2、具有5年以上醫院或醫療管理經(jīng)驗;

　　3、具有臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，熟悉醫院業(yè)務(wù)流程，熟悉醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理以及醫務(wù)行政管理工作;

　　4、熟悉醫院的各種業(yè)務(wù)及醫療法律法規，有較強的醫院管理經(jīng)驗，具備現代化醫院管理經(jīng)營(yíng)意識。

診所崗位職責3

　　1、負責電話(huà)接聽(tīng)、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作;

　　2、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　3、負責前臺區域資產(chǎn)管理，設備維護;

　　4、負責日常會(huì )議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);

　　5、協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他行政工作。

診所崗位職責4

　　一、貫徹執行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規和行政規章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、負責藥房藥品的驗收、保管、養護。保證藥品質(zhì)量符合藥典規定，無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期、變質(zhì)藥品。

　　三、負責處方的審方、調配、核對、發(fā)藥工作。調劑處方時(shí)必須做到“四查十對”，處方調配無(wú)出門(mén)差錯及事故。

　　四、做好麻醉、精神、醫療用毒性藥品的保管、使用工作，落實(shí)交接班制度。

　　五、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方，調劑人員不得調劑。發(fā)現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，及時(shí)告知處方醫師，并應當記錄，按照有關(guān)規定報告。

　　六、負責門(mén)診用藥咨詢(xún)工作。

　　七、負責門(mén)診用藥不良反應的上報工作。

　　2醫院門(mén)診藥房發(fā)藥人員工作職責

　　1、由具有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論知識、實(shí)際操作能力和調劑工作經(jīng)驗的藥師以上職稱(chēng)人員擔任，遵守和執行本部門(mén)的工作規程、規章制度及相關(guān)規定。在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下進(jìn)行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。

　　2、收方及審查收方后詳細閱讀、認真審查，對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無(wú)涂改現象、醫師簽字、特殊藥品的使用等逐項審核；手工處方的還應核對收費處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規定、缺藥或有疑問(wèn)的處方，應請處方醫師再次確認，簽字后方可調配，嚴禁藥劑人員擅自更改處方信息。

　　3、發(fā)藥時(shí)，核對處方和藥品的一致性，查處方，對科別、姓名、年齡，查藥品，對劑型、規格、數量，查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量，查用藥合理性，對臨床診斷。

　　4、確認調配無(wú)誤后，發(fā)藥給病人，向病人交待藥品用法用量及注意事項等，態(tài)度和藹、耐心；如遇理解有困難者，請咨詢(xún)窗口接待解決。發(fā)藥要求復核率100％，差錯小于1/萬(wàn)。

　　5、參加藥學(xué)繼續教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；做好實(shí)習生、進(jìn)修生的帶教工作。

　　3門(mén)診藥房各崗位職責

　　一、發(fā)藥人員

　　1、負責西藥與中成藥的發(fā)放工作，詳細流程見(jiàn)。

　　2、每天早晚與夜班人員進(jìn)行交接班，進(jìn)行藥品清點(diǎn)工作。

　　3、負責藥品的發(fā)放工作。

　　4、負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛生，每天早晨維護，保持整潔干凈。

　　二、劃價(jià)人員

　　1、負責西藥劃價(jià)工作，審核處方開(kāi)具是否合理，對于不合格處方，通知醫生及時(shí)修改，修改后方可劃價(jià)。

　　2、對于藥房暫缺藥品，通知醫生及時(shí)修改，修改后方可劃價(jià)。對暫缺藥品及時(shí)紀錄在交班本上。

　　3、負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛生，每天早晨維護，保持整潔干凈。

　　4、負責每日結帳工作，清點(diǎn)處方分別裝訂。

　　5、負責貴重藥品清點(diǎn)工作。

　　6、負責門(mén)急診及病房藥房的發(fā)放工作。

　　7、負責藥品的拆零工作，并進(jìn)行登記。

　　8、負責藥劑科的整體衛生工作，包括值班室的掃地擦地工作，保持地面柜臺整潔干凈。

　　9、負責自己藥品柜子的藥品清點(diǎn)，貨位錄入及近期藥品統計工作。

　　10、負責與病房藥房之間的藥品調撥。

　　11、在接班和下班時(shí)間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。

　　4門(mén)診西藥房人員崗位職責

　　1、處方審核調配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應對各項內容認真審查，無(wú)誤后方可調配。不合格退回修改的處方必須由醫師在修改處重新簽字或蓋專(zhuān)用簽章。

　　2、調配處方時(shí)應細心、謹慎、劑量準確、寫(xiě)清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調配時(shí)不準談笑、不準吸煙。

　　3、調配好的藥品經(jīng)仔細與處方核對無(wú)誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應向患者說(shuō)明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項，出現差錯及時(shí)糾正并登記。

　　4、收方、發(fā)藥應態(tài)度和藹、耐心解答病人的'詢(xún)問(wèn)，不說(shuō)禁語(yǔ)，不與病人發(fā)生爭吵。

　　5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認是包裝、質(zhì)量等問(wèn)題或因醫師開(kāi)錯的可予調換。醫師開(kāi)錯退回的應有醫師退藥說(shuō)明。退藥時(shí)應仔細檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

　　6、藥品按使用頻率結合藥品分類(lèi)定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應干燥清潔，標簽清楚、標示正確。

　　7、麻醉、精神的藥品及計生專(zhuān)用藥品等特殊管理藥品嚴格按有關(guān)規定執行。

　　8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。

　　9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷(xiāo)應賬物相符，保持賬面整潔、清晰。

　　10、配合臨床各科做好門(mén)、急診處方和值班期間病區科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。

　　11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。

　　12、上班人員應穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規章制度，堅守工作崗位。

　　13、保持工作區域整潔衛生，個(gè)人用品不準隨便放置。藥房?jì)确枪ぷ餍枰�不準科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。

診所崗位職責5

　　1、嚴格執行《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國中醫藥條例》和《醫療事故處理條例》，依法行醫。

　　2、嚴格按衛生部國家中醫藥管理局要求的《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，書(shū)寫(xiě)病歷，提高中醫內涵治療，病歷書(shū)寫(xiě)合格率90%以上，處方合格率100%。

　　3、準時(shí)開(kāi)診，堅守崗位，不擅離職守，儀表端莊整潔，掛牌上崗，按操作流程，負責本科室的.各項工作。

　　4、認真負責，細心，耐心，精心，熱心，力爭減少差錯，防治事故發(fā)生。

　　5、嚴格執行院內規章制度，做到合理檢查，合理用藥。

　　6、服從遠不，職能部門(mén)，科組長(cháng)調配，做好科組間的團結協(xié)作工作。

　　7、努力鉆研業(yè)務(wù)，弘揚祖國醫學(xué)積極開(kāi)展新技術(shù)，新療法及時(shí)總結，開(kāi)展社區中醫藥科研工作。

　　8、廉潔行醫，不準索要收受紅包、回扣，杜絕不正之風(fēng)。

　　9、搞好室內外工作環(huán)境衛生。

診所崗位職責6

　　1、服務(wù)顧問(wèn)的主要職責為徹底實(shí)施FTMS規定的服務(wù)標準流程;

　　2、預約接待(也可設專(zhuān)職接待人員)、制作和管理預約接待表;

　　3、接待來(lái)店客戶(hù);

　　4、根據客戶(hù)的維修需求，正確填寫(xiě)R、O，并請客戶(hù)對作業(yè)內容認可并簽字;

　　5、當發(fā)生追加作業(yè)，且預計超過(guò)報價(jià)金額，或需延期交車(chē)時(shí)，應獲得客戶(hù)的理解;

　　6、應向等待維修的客戶(hù)報告作業(yè)進(jìn)展情況;

　　7、維修進(jìn)度管理;

　　8、對事故車(chē)進(jìn)行報價(jià)，和保修公司交涉;

　　9、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;

　　10、3個(gè)月內的續�？蛻�(hù)的`轉介紹和預約溝通;

　　11、價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的推薦。

診所崗位職責7

　　1、在主治醫師和上級醫師管理下，履行患者的日常治療和處理；承擔病房、門(mén)診、急診的工作。

　　2、必須參加所要求的值班任務(wù)。值班時(shí)需了解重�；颊叩牟∏�，及時(shí)發(fā)現病情變化，并及時(shí)向上級醫生匯報或在職權范圍內作出相應的處理。

　　3、在上級醫師的.指導下開(kāi)展工作。負責本組患者的醫療工作，充分了解所管患者的每日的病情、體征變化、醫療、護理記錄和輔助檢查結果，負責填寫(xiě)輔助檢查單、會(huì )診單等，負責填寫(xiě)醫囑單，并檢查執行情況。

　　4、負責及時(shí)完成病史、病程錄、操作記錄和其它有關(guān)記錄。認真填寫(xiě)各種報告卡（傳染病、院內感染卡）等。

　　5、在上級醫師查房時(shí)負責匯報患者病史、體征的變化，匯報生命體征、新的輔助檢查資料以及患者病情變化，提出會(huì )診、轉科或出院意見(jiàn)。發(fā)生緊急情況，立即報告上級醫師。

　　6、對所管患者應全面負責。對所管患者每天上、下午至少各巡視1次，科主任和上級醫師查房（巡視）時(shí)應詳細匯報患者的病情、診斷意見(jiàn)，在請他科會(huì )診時(shí)，應陪同診視，積極做好配合。下班前做好交接工作，對需要特殊觀(guān)察的患者向值班醫師進(jìn)行重點(diǎn)交待。必須立刻應答護士有關(guān)患者事宜的傳呼和電話(huà)。隨時(shí)了解患者的思想、生活情況，征求患者對醫療護理工作的意見(jiàn)，當患者出現明顯的病情變化或家屬對患者的診治不滿(mǎn)意時(shí)，應立即向上級醫師和護士長(cháng)報告。

　　7、認真執行各項規章制度、操作規程和科內的有關(guān)規定，嚴防差錯事故。

　　8、參加臨床病例及術(shù)前討論會(huì )，報告所管患者的病情、診療情況，并提出意見(jiàn)。

　　9、必須積極參加繼續醫學(xué)教育，學(xué)習新技術(shù)，參與科研。在上級醫師指導下，承擔一定數量的教學(xué)和科研任務(wù)，負責檢查、指導實(shí)習醫生的工作。

　　10、完成其它所指派的任務(wù)。

診所崗位職責8

　　工作前的準備工作

　　1.準時(shí)出勤，提前15分鐘到崗打卡，準備好儀容儀表，接受美容經(jīng)理的檢查。(打卡前的準備，工服和工鞋整齊潔凈，指甲修剪，妝容淡妝，頭發(fā)盤(pán)起，不要讓頭發(fā)遮蓋前額)

　　2.準時(shí)參加晨會(huì )，接受店長(cháng)的安排和指示。早會(huì )前衛生的清潔整理，各種儀器的檢查和消毒，工作場(chǎng)所打掃已完成，店長(cháng)休息時(shí)負責安排和檢查。

　　3.堅守崗位，有事須經(jīng)主管同意后方可離開(kāi)。外出、早退、休假需事先告假，并找好代班方可休假。

　　學(xué)習及培訓

　　1.導師要積極銷(xiāo)售公司現有的產(chǎn)品及項目，建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，樹(shù)立公司的品牌形象。

　　2.熟悉和掌握公司所有得項目和產(chǎn)品的知識、特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢、價(jià)格，提供給顧客良好售后服務(wù)。協(xié)助美容師填寫(xiě)好店內各產(chǎn)品的銷(xiāo)售跟蹤表格，隨時(shí)了解客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋情況，各種情況及時(shí)上報給主管和公司與廠(chǎng)家作出合理的處理方案

　　3.熟知客戶(hù)信息，熟悉各種顧客的接待方法，如何給顧客設計護理方案。

　　4.定期做電話(huà)回訪(fǎng)，了解顧客產(chǎn)品使用效果及護理情況。

　　5.培訓員工各項技術(shù)和理論知識，參加公司的各項培訓

　　營(yíng)業(yè)中的職責

　　服務(wù)方面

　　1.以愉悅的心情、飽滿(mǎn)的精神迎接新的一天，以親切誠懇的態(tài)度為每一位顧客服務(wù)。

　　2.尊重每一位顧客及潛在顧客，無(wú)論其是否消費，均應以禮貌、誠懇的態(tài)度對待。不可因顧客反復挑選、調換和未消費而露出不耐煩或厭惡的神情

　　管理守則

　　1.根據本店的各項計劃，向所管美容師分解指標，確保經(jīng)營(yíng)指標切實(shí)有效地完成。輔助所管美容師制定日計劃、月計劃。

　　2.每天檢查組員日工作計劃完成情況及時(shí)調整工作方法

　　3.每月對產(chǎn)品、項目的銷(xiāo)售信息進(jìn)行收集、統計、分析，并將分析報告上報店主管。認真填寫(xiě)每日的業(yè)績(jì)分析表格，認真分析每個(gè)員工的工作情況，了解每個(gè)員工的'工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。及時(shí)匯報各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，拿出最佳的銷(xiāo)售方案。

　　4.客裝產(chǎn)品進(jìn)行管理，擺放，保證貨品的安全。

　　5.控制節約能源成本，包括水，電，公共用品，一次性用品。

　　6.遵守規章制度，服從上級和總部的安排，忠于職守不做破壞及損害公司利益的事。

　　7.隨時(shí)檢查店內的衛生，消毒器具，填寫(xiě)五常表格，美容器具的消毒美容毛巾的消毒VIP客戶(hù)和普通客戶(hù)的區別用品一次性用品的消毒衛生間的消毒護理房間的消毒

　　8.防災管理，防盜，防火，防燃氣，對非預測性災害作好應變預備。

診所崗位職責9

　　1、嚴格執行《中華人民共和國職業(yè)醫師法》、《中華人民共和國中醫藥條例》和《醫療事故處理條例》，依法行醫。

　　2、在科主任的領(lǐng)導下，做好本地區居民應急、慢性疾病、創(chuàng )傷、老年病及殘疾等所致的功能障礙者的康復工作。

　　3、負責組織和指導有關(guān)康復醫療、預防的宣傳教育工作，降低病、傷、殘的發(fā)生或減輕傷殘后其功能障礙的程度。

　　4、負責康復醫療咨詢(xún)、評定轉診和支持工作，保存和整理康復醫療記錄和病歷檔案。對病、傷、殘者功能障礙的'性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢、預后和轉歸進(jìn)行客觀(guān)、準確的評定。

　　5、負責組織和指導病、傷、殘者的康復治療，采取各種措施治療病、傷、殘者，以改善其功能。

　　6、積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，掌握新技術(shù)、新療法、為社區居民及患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

診所崗位職責10

　　1、在科主任領(lǐng)導和上級醫師指導下，協(xié)助科主任做好科內各項醫療業(yè)務(wù)和日常的醫療、行政管理工作。

　　2、住院總醫師按照相關(guān)文件規定負責科內醫師的排班。

　　3、住院總醫師負責院內的科間會(huì )診，普通會(huì )診24小時(shí)內完成，嚴禁電話(huà)會(huì )診（除特殊情況外），并做好會(huì )診記錄。如遇較為疑難的會(huì )診或同一病人經(jīng)兩次會(huì )診后仍未明確診治意見(jiàn)的應立即如實(shí)匯報科主任，由科主任安排副高及職稱(chēng)以上醫師處理。協(xié)助科主任加強對輪轉醫師、進(jìn)修醫師和實(shí)習醫師的日常管理工作；

　　4、住院總醫師不具體分管病人，不參加擇期手術(shù)（20張病床以下科室的住院總醫師可以分管床位和參加擇期手術(shù)，分管床位數應低于科內其他管床醫師的平均床位數），參加手術(shù)時(shí)，資歷相同或以上的人員代為履行責任。

　　5、協(xié)助科主任加強對輪轉醫師、進(jìn)修醫師和實(shí)習醫師的日常管理工作；每周一次帶領(lǐng)進(jìn)修、實(shí)習醫師開(kāi)展小講座。

　　6、參加和組織疑難危重病人的科內會(huì )診、搶救和治療工作。

　　7、按時(shí)參加醫務(wù)處組織的住院總例會(huì )，并將會(huì )議精神及時(shí)傳達給科主任及科室醫務(wù)人員。

　　8、每周定期檢查科室病歷質(zhì)量，并做好登記和記錄；參加醫務(wù)部組織的病歷互查，促進(jìn)全院病歷質(zhì)量的`提高；督促科內各項醫療規章制度和技術(shù)操作規程的貫徹執行，發(fā)現問(wèn)題責成相關(guān)醫師整改，相關(guān)醫師必須服從，各科主任必須支持；掌管床位周轉率、床位使用率、平均住院數、醫保等指標完成情況，及時(shí)通報科主任。

　　9、每周一次檢查各醫療組合理用藥情況，對出現的問(wèn)題及時(shí)報告科主任；認真核查交班記錄，發(fā)現問(wèn)題時(shí)，責成相關(guān)醫師立即糾正，并及時(shí)向科主任匯報；組織病房死亡病例討論、疑難病例討論、術(shù)前討論，并將結果記錄到相應的記錄本。

　　10、督促科室認真、及時(shí)地完成每日傳染病報告卡和院內感染病例等的上報工作，杜絕漏報、延報的發(fā)生。

　　11、協(xié)助病案室做好病歷的歸檔工作，督促各醫療組在患者出院后3天內（死亡病歷7天內）及時(shí)將病歷歸檔。

　　12、協(xié)助科主任及時(shí)做好本科室各類(lèi)投訴、糾紛的接待、處理工作。

　　13、完成其它各項指令性任務(wù)。

診所崗位職責11

　　1、 負責接轉總臺電話(huà)、解答顧客一般問(wèn)題

　　2、 負責接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程

　　3、 負責關(guān)注現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù)

　　4、 負責及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調查等相關(guān)數據匯報、上報

　　5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣

診所崗位職責12

　　崗位職責

　　1、與現場(chǎng)咨詢(xún)師做好預約接診工作，做好牙科門(mén)診接待工作；

　　2、高質(zhì)量的完成顧客的牙科服務(wù)工作，有親和力，服務(wù)態(tài)度好；

　　3、配合醫生進(jìn)行四手操作配合；

　　4、服從上級命令，完成上級交代的'任務(wù)。

診所崗位職責13

　　熱情待客，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)話(huà)聲音親切輕柔。

　　1、加強自身綜合素質(zhì)的修養，給客人做好皮膚分析，幫助客人選擇合適的護理項目及產(chǎn)品。

　　2、按本公司規定的服務(wù)流程為客人服務(wù)，保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護理，不得私自縮短護理時(shí)間。

　　3、保證用具及雙手的清潔與消毒。

　　4、愛(ài)護公共財物，做事細致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。

　　5、有安全意識，擦拭電器首先切斷電源。

　　6、對每一位顧客的情況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。

　　7、操作時(shí)佩戴口罩，將每一個(gè)步驟盡量大努力做到最好。

　　8、不斷提高自身理論及操作水平。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

　　護理工作流程

　　1接到前臺通知馬上到接待室，待顧問(wèn)介紹完畢帶客人進(jìn)美容房。

　　2送客人進(jìn)沖涼房，通知助理人員到位。

　　3到前臺拿配餐單，同時(shí)了解護理項目及顧客情況。

　　4迅速回到美容房布置好房間，到?jīng)_涼房門(mén)口等候客人，如客人有需要，請幫客人吹干頭發(fā)。

　　5將開(kāi)始護理時(shí)間電話(huà)通知前臺，護理過(guò)程中如需加項要及時(shí)通知前臺。

　　6護理過(guò)程中詢(xún)問(wèn)客人對空調、燈光、手法力度等細節的感受，對護理過(guò)程做大致講解且針對客人的.皮膚狀況給予適當建議，但不能給客人造成任何消費壓力。

　　7護理即將結束時(shí)詢(xún)問(wèn)客人對護理的滿(mǎn)意程度以及其它感受，然后帶客人更衣。

　　8將客人的意見(jiàn)、建議及時(shí)反饋到顧問(wèn)。

　　9、返回到更衣室等候客人更衣完畢將其帶到接待室（顧問(wèn)已在等候）。

　　10、清理浴衣、浴巾、拖鞋，擦拭消毒工具做到物歸原位，使房間恢復到清潔無(wú)痕跡。

　　11、回到員工休息室認真填寫(xiě)護理記錄表。

診所崗位職責14

　　1.熱情接診患者，文明用語(yǔ)，杜絕生冷硬態(tài)度。

　　2.尊重患者的選擇權和知情權，保護患者隱私權。

　　3.嚴格執行技術(shù)操作及消毒隔離規范，確保醫療質(zhì)量與醫療安全。

　　4.認真落實(shí)首診醫師負責制，做到耐心細致診治病人。

　　5.急診隨叫隨到，急會(huì )診10分鐘到位處置。

　　6.收費價(jià)格公開(kāi)，并提供醫療項目明細。

　　7.合理用藥，合理檢查。

　　8.具備中醫皮膚科常見(jiàn)病，多發(fā)病，疑難及危重病的.診療工作;制定常見(jiàn)病的診療方案，并不斷總結，優(yōu)化。

　　9.可通過(guò)櫥窗，張貼畫(huà)作一些皮膚及性病的宣傳教育工作。

診所崗位職責15

　　一、診所主任職責

　　1、全面領(lǐng)導診所的工作。在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，領(lǐng)導制定診所工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，用現代化手段科學(xué)管理診所。

　　2、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提升醫療質(zhì)量。

　　3、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行考核，教育員工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和不錯的醫德，周到熱情為就診人員服務(wù)。

　　4、督促檢查個(gè)崗位責任制度、操作規程、各級人員職責及診所各種規章制度的執行和落實(shí)。嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　5、因事外出或缺勤時(shí)，指定一位副主任代替主任職務(wù)。

　　二、診所業(yè)務(wù)副主任職責

　　1、在主任領(lǐng)導下，分管診所的醫療護理或行政工作。

　　2、督促檢查醫療制度，醫護常規和技術(shù)操作規程的執行情況。

　　3、了解和檢查診斷，治療情況，定期分析醫療質(zhì)控情況，采取措施，不斷提升醫療質(zhì)量。

　　4、負責診所統計病案工作，完成醫學(xué)統計分析電腦管理。

　　三、診所護士職責

　　1、在診所主任的領(lǐng)導下，按門(mén)診各項工作制度進(jìn)行工作。

　　2、負責器械的消毒和開(kāi)診前的準備工作，協(xié)助醫師進(jìn)行檢診，按照醫囑進(jìn)行處置。

　　3、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。

　　4、負責診室的整潔，做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛生防病、計劃生育宣傳工作。

　　5、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領(lǐng)取。

　　6、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提升自己的技術(shù)水平。

　　四、掛號員職責

　　1、在診所主任領(lǐng)導下，負責掛號工作。

　　2、掛號員在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號。并隨時(shí)宣傳看病的注意事項及制度。

　　3、按規定填寫(xiě)初診病人首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的'準備工作。如初診病例，掛號收據等；

　　5、掛號員每天必須按規定時(shí)間向會(huì )計室交掛號金額一次，連同掛號票證一并上交。換回掛號收據備次日用。

　　五、出納職責

　　1、負責辦理銀行存款及庫存現金的一切收付事宜，隨時(shí)記賬。及時(shí)核對庫存現金和存款金額。每日向會(huì )計提交銀行存款及庫存現金、日報表，做到日清月結。

　　2、負責審查一切報銷(xiāo)憑證是否合理合法，內容是否完整，字跡是否清楚，經(jīng)手人、驗收人、財務(wù)主管人員簽字是否齊全。

　　3、負責對診所收費存根的復核、抽查工作。按照銀行結算制度和庫存現金管理制度，辦理銀行結算業(yè)務(wù)。嚴格保管銀行支票，每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額，超過(guò)的部分及時(shí)送入銀行。

　　4、每日下班后將庫存現金，銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜，注意安全，嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶，不得亂放及丟失。

　　六、收費員職責

　　1、在主任領(lǐng)導下，負責診所病人的收費。

　　2、思想集中，唱收唱付。對消費人的詢(xún)問(wèn)耐心解答，態(tài)度和藹，錢(qián)要當面點(diǎn)清，杜絕糾紛。

　　3、按財務(wù)規定領(lǐng)取、使用收據，收據內容必須書(shū)寫(xiě)清楚，內容完整，簽名全。妥善保管收據存根，以備用查。

　　4、收費前要仔細核對各項收費，防止差錯。

　　5、發(fā)現長(cháng)短款時(shí)不得以長(cháng)補短，應及時(shí)回憶情況，分析原因，設法追回或退還交費人，并應做好登記。必備存查和按規定處理。

　　6、每日按規定時(shí)間填寫(xiě)收款匯總表，將款交行政主管。

　　7、廉潔奉公，不得挪用公款，每日妥善保存賬后款。

【診所崗位職責】相關(guān)文章：

診所崗位職責12-11

診所崗位職責[精華]12-11

診所醫師工作職責10-19

診所管理制度[精選]11-22

診所管理制度11-19

(熱)診所管理制度12-04

私人診所設置規定和要求10-13

診所管理制度(集合)11-20

【通用】診所管理制度11-20