業(yè)務(wù)員的工作職責(精華15篇)

業(yè)務(wù)員的工作職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；

　　2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；

　　3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。

業(yè)務(wù)員的工作職責2

　　1、針對公司提供名單進(jìn)行電話(huà)溝通，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);

　　2、介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，約尺;

　　3、針對公司產(chǎn)品定位的目標樓盤(pán)，進(jìn)行行銷(xiāo)活動(dòng)的`支持，協(xié)助團隊成員共同完成客源任務(wù);

　　4、做好老客戶(hù)客情維護和口碑傳播;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員的工作職責3

　　1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；

　　2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

　　3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的`市場(chǎng)占有率；

　　4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。

業(yè)務(wù)員的工作職責4

　　1、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廠(chǎng)計劃，并組織實(shí)施與效果評估;

　　2、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

　　3、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;

　　4、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;

　　5、負責銷(xiāo)售計劃的.分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估;6、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同簽訂。

業(yè)務(wù)員的工作職責5

　　1、收集市場(chǎng)信息，開(kāi)拓目標客戶(hù)；

　　2、客戶(hù)的關(guān)系維護與管理；

　　3、國內客戶(hù)的'訂貨、售后、換貨、技術(shù)支持等問(wèn)題；

　　4、國內客戶(hù)訂單的跟蹤，生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調辦理；

　　5、國內市場(chǎng)與競爭對手動(dòng)態(tài)的及時(shí)匯報與分析；

　　6、拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)掘客戶(hù)需求，完成制定的銷(xiāo)售目標。

業(yè)務(wù)員的工作職責6

　　1、利用公司的各種電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)客戶(hù);

　　2、負責公司電子商務(wù)平臺的日常維護與發(fā)布更新;

　　3、收集潛在客戶(hù)資料，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;

　　5、公司定期參展，在展會(huì )及電商平臺的`客戶(hù)資源將平均分配到業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)員的工作職責7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求與海外客戶(hù)的交流，整理并回復以及做好后期跟進(jìn)工作。

　　2、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好老客戶(hù)的`關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。

　　3、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情。

　　6、積極與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口。

業(yè)務(wù)員的工作職責8

　　1.負責本區域代理商維護管理、洽談工作。

　　2.熟悉客戶(hù)系統操作體系，與客戶(hù)有較強的客情關(guān)系，善于市場(chǎng)分析，分析客戶(hù)特性及運營(yíng)方式，搭建渠道開(kāi)發(fā)及建設、維護

　　3.負責本渠道(或區域)的團隊的組建、管理和年度銷(xiāo)售任務(wù)的完成督導檢查工作，銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行

　　4.負責本渠道(或區域)的`業(yè)務(wù)經(jīng)理的心態(tài)教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、學(xué)習培訓工作。

　　5.負責本渠道(或區域)的代理商的定、發(fā)貨及活動(dòng)促銷(xiāo)工作。

　　6.渠道合作伙伴的開(kāi)發(fā)及維護、發(fā)展分銷(xiāo)商，深化渠道，協(xié)助渠道合作伙伴銷(xiāo)售及推廣公司的全線(xiàn)產(chǎn)品

　　7.負責轄區內市場(chǎng)信息的收集，包括但不限于用戶(hù)反饋，競爭對手公司情況、競爭對手產(chǎn)品、競爭對手人員情況等

　　8.完成上級交給的其他事務(wù)性工作

業(yè)務(wù)員的工作職責9

　　1、執行公司的貿易業(yè)務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)；

　　2、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)，簽訂銷(xiāo)售訂單；

　　3、負責客戶(hù)的`售前、售后服務(wù)等工作；

　　4、負責準備及參加國內展會(huì )，客戶(hù)的拓展與維護；

　　5、參與公司相關(guān)收費B2B平臺的運營(yíng)；

　　6、負責業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

業(yè)務(wù)員的工作職責10

　　1.負責指定區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理工作;

　　2.制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃維護老客戶(hù)并開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　3.搜集與尋找客戶(hù)資料，并建議客戶(hù)檔案;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售計劃以及量化銷(xiāo)售目標;

　　5.做到銷(xiāo)售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;

　　6.完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的'其它工作;

業(yè)務(wù)員的工作職責11

　　1、根據公司的要客銷(xiāo)售策略，協(xié)助制定及完善要客工作的工作流程

　　2、負責企業(yè)團購銷(xiāo)售推廣及團購客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)

　　3、負責要客的拜訪(fǎng)、跟單、簽約以及日常維護

　　4、組織協(xié)調高端紅酒品鑒會(huì )，商務(wù)推介會(huì )以及各種促銷(xiāo)活動(dòng)

　　5、完成全年制定的要客銷(xiāo)售目標。

業(yè)務(wù)員的工作職責12

　　1、企業(yè)事業(yè)單位、政府機關(guān)、學(xué)校、醫院、工廠(chǎng)等團膳(食堂)承包的開(kāi)發(fā)、拓展和維護;

　　2、通過(guò)招標網(wǎng)站、電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式對所屬轄區市場(chǎng)，進(jìn)行甲方信息收集和建立聯(lián)系;

　　3、獨立開(kāi)展或與團隊合作對目標客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系、洽談、合作、跟蹤維護。

業(yè)務(wù)員的工作職責13

　　1、負責國內業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，通過(guò)對公司分配的新詢(xún)盤(pán)和老客戶(hù)等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；

　　2、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，有隨機應變的能力對內銷(xiāo)流程了解，能及時(shí)處理新老客戶(hù)的需求和維護好客戶(hù)關(guān)系；

　　3、根據銷(xiāo)售指標，制定銷(xiāo)售計劃及執行方案并付諸實(shí)施；

　　4、根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶(hù)新產(chǎn)品需求；

　　5、執行公司規定的銷(xiāo)售政策，并根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；

　　6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶(hù)要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的'發(fā)貨；

　　7、組織客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶(hù)；

業(yè)務(wù)員的工作職責14

　　1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關(guān)注意事項;

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練的'計算機應用技巧，較強的溝通表達能力，獨立處理工作能力強;

　　3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告;

　　4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護客戶(hù)關(guān)系;

　　5、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　6、負責客戶(hù)回訪(fǎng)，做好客戶(hù)問(wèn)題的回答，并熱情向其推薦和介紹公司業(yè)務(wù);

　　7、主管交辦其它事項。

業(yè)務(wù)員的工作職責15

　　1、負責推廣公司優(yōu)勢航線(xiàn)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　2、跟進(jìn)貨物訂倉、拖車(chē)、報關(guān)、放單放貨流程，完成業(yè)務(wù)指標;

　　3、維護老客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的`最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;

　　5、上級領(lǐng)導安排的其他工作

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