家裝業(yè)務(wù)員工作職責[必備]
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
職責:
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1、負責公司海運/空運出貨的操作,從訂艙到放貨等一條龍服務(wù);
2、負責接收訂單,安排訂艙,拖車(chē),報關(guān),結算等一系列工作;
3、與客戶(hù)及時(shí)有效的`溝通,妥善處理投訴與糾紛;
4、完善文件的整理及歸檔等。
5、處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)向上級匯報;
崗位要求:
1能熟練應用OFFICE辦公軟件;
2工作細心、主動(dòng)、機靈、做事麻利、責任心強,正直開(kāi)朗;
3 相關(guān)操作經(jīng)驗一年以上,英語(yǔ)四級以上,熟悉office等辦公軟件 ;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);
2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議,維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系;
3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、定期對市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調研,分析家裝市場(chǎng)的行情,為公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
2、多渠道收集客戶(hù)資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展市場(chǎng),制定行動(dòng)計劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況,并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護工作;
4、建立客戶(hù)檔案,了解客戶(hù)的需求并建立良好的.客戶(hù)關(guān)系,做好開(kāi)發(fā)及維系客戶(hù)的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1.小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā),建裝修咨詢(xún)群等,接受業(yè)主咨詢(xún),尋找有裝修需求的客戶(hù);
2.負責邀約客戶(hù)進(jìn)店,接待客戶(hù),介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;
3.陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房,收集準確的房屋信息和尺寸,協(xié)助設計師談單,促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶(hù)展示公司,挖掘市場(chǎng)資源,發(fā)掘潛在客戶(hù);
2、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施;
3、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,擴大區域市場(chǎng);
4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶(hù)及需求;
5、負責客戶(hù)邀約,解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單;
6、維護、管理客戶(hù)關(guān)系,建立戰略及長(cháng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作;
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù),引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品,提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的`影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售,跟蹤及售后服務(wù)工作,完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù),并給客戶(hù)介紹公司基本情況,負責填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔,保管與利用以及數據庫建設
3、完整準確的了解客戶(hù)裝修房屋的裝修意向等數據
4、建立并維護全國回訪(fǎng)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作的標準,并每月向公司提交準確的反饋
5、根據客戶(hù)的.基本情況推薦相應的設計師
6、協(xié)助設計師簽單
7、負責客戶(hù)資源的管理,對客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設計部完成業(yè)績(jì)任務(wù)指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、社區項目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)掘并解決項目?jì)瓤蛻?hù)的裝修需求,完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作,確保招商工作順利完成,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護和良好的溝通,確保樣板間的提前交付、配合商戶(hù)完成樣板間裝修出樣,達到開(kāi)放標準;
5、和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈,獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;
6、項目管家團隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓,不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓,為項目管家賦能,以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的'日常管理、監督,確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài),確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規范;
8、對銷(xiāo)售指標負責,根據項目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jì)指標制定,并按計劃完成。
9、項目?jì)瓤蛻?hù)投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10、遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、負責公司的業(yè)務(wù)推廣;
2、根據市場(chǎng)推廣計劃,完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標;
3、負責家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護;
4、家裝重點(diǎn)的小區開(kāi)發(fā)維護;
5、對建材類(lèi)感興趣,有一定了解;
6、管理客戶(hù)關(guān)系以及老客戶(hù)的長(cháng)期維護;
7、整裝公司渠道拓展;
8、領(lǐng)導安排的'其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、對直營(yíng)部經(jīng)理負責,全面負責公司xx市場(chǎng)家裝渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、維護和管理工作;
2、根據直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃負責,負責xx市區域家裝渠道開(kāi)發(fā)計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的營(yíng)銷(xiāo)方案,并組織實(shí)施;
3、對xx市區域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理(設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動(dòng)等);及時(shí)處理渠道出現的問(wèn)題和給予支持;
4、負責家裝渠道營(yíng)銷(xiāo)工作的具體執行,并接受公司和部門(mén)經(jīng)理的監督檢查;
5、協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶(hù)的管理和對賬工作,確保貨款及時(shí)回收;防止呆帳、壞賬;
6、負責xx市區域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執行,進(jìn)行小區的`宣傳推廣和開(kāi)展團購性促銷(xiāo)活動(dòng);
7、負責區域內行業(yè)市場(chǎng)情況、同類(lèi)競爭品牌經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內容的調研,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導;
8、針對產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況和實(shí)際,向公司提出合理化建議和政策性建議。
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作(擅長(cháng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)),開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道,收集有效的客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作,介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望;
3、邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行洽談,協(xié)助設計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導;
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司,有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責對樓盤(pán)考察、分析,尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù),并對客戶(hù)展開(kāi)針對性的宣傳與咨詢(xún),引導客戶(hù)到公司咨詢(xún)與消費。
2、負責與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系,方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料,做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。
4、負責和樓盤(pán)客戶(hù)的交流溝通,從客戶(hù)的.需求點(diǎn)出發(fā),向客戶(hù)提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù),并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
職責:
1、負責學(xué)校教材及教育類(lèi)產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售;
2、負責完成區域加盟招商任務(wù)以及與加盟商合同的洽談、簽訂和審核;
3、負責區域加盟招商計劃的擬訂和區域招商加盟任務(wù)目標的落實(shí);
4、負責區域內加盟招商談判、款項回收等工作,并維持好合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)或教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3、工作細致、嚴謹,有較強的溝通及談判能力,具有良好的'心理素質(zhì);
4、具備敏感的市場(chǎng)反應及市場(chǎng)洞察能力,執行力強,能吃苦,富有激情;
5、能適應短期出差;
6、有相關(guān)教育產(chǎn)品推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1:負責市場(chǎng)渠道調查,準確收集市場(chǎng)信息
2:負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓,建立成熟的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);接收和處理客戶(hù)的.日常訂單,跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;
3:負責建立和維護正確的客戶(hù)檔案,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息,定期進(jìn)行客戶(hù)評估,及時(shí)維護客戶(hù),進(jìn)行客戶(hù)引流;
4:定期收集、整理、分析競爭對手信息,提交競爭對手的分析報告,并作出相應的總結;
5:認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1。通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3。負責市場(chǎng)信息收集及競爭對手的分析;
4。負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
5。管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期戰略合作計劃;
6。維護老客戶(hù)關(guān)系,發(fā)現客戶(hù)需求,達成銷(xiāo)售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1、負責公司市場(chǎng)推廣工作,與客戶(hù)進(jìn)行接觸,講解業(yè)務(wù)計劃,吸引客
戶(hù)與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中,不斷推崇設計師,并為設計師量房提供服務(wù)。
3、與設計師進(jìn)行緊密溝通,在設計簽約過(guò)程中為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù),推廣公司品牌形象。
5、應時(shí)刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度,做最積極的行動(dòng)者。
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