（精選）商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責
1、組織開(kāi)展各項運營(yíng)管理相關(guān)工作;
2、運營(yíng)部組織架構建設;
3、運營(yíng)業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標準及流程制定;
4、配合相關(guān)部門(mén)制定商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實(shí)施商戶(hù)裝修管理培訓、商戶(hù)裝修管控等工作;
5、配合及開(kāi)展項目開(kāi)業(yè)前商戶(hù)開(kāi)業(yè)協(xié)調、項目推廣活動(dòng)協(xié)調等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營(yíng)計劃及目標,并組織實(shí)施完成;
7、收集市場(chǎng)信息,分析各類(lèi)業(yè)態(tài)、商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,為本項目租戶(hù)組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶(hù)租賃合同管理,開(kāi)展續租、退租等相關(guān)工作的開(kāi)展執行;
10、項目日常管理工作的組織與實(shí)施;
11、上級交辦的各項工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專(zhuān)以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營(yíng)期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調能力及應變能力、思維開(kāi)闊敏捷,責任心強;
3、具備較強的商業(yè)敏感度、以及一定的`商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強的團隊管理能力,能承擔較大的工作壓力。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責2
1、傳達商場(chǎng)各項指令、通知和規定，并貫徹執行；
2、制定本分部工作計劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場(chǎng)下達的各項任務(wù)指標；
3、提高各級人員工作技能，充分調動(dòng)員工的工作積極性；
4、負責考核員工業(yè)績(jì)，對職工提升、降級及調動(dòng)提出建議；
5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實(shí)施，驗證培訓效果；
6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進(jìn)行監督管理；
7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售；
8、識別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專(zhuān)柜）引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿(mǎn)足顧客需求；做好重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)的管理工作；
9、執行商場(chǎng)下達的.促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng)，積極策劃、組織開(kāi)展本分部的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，對促銷(xiāo)效果進(jìn)行分析和反饋；
10、負責對本分部經(jīng)營(yíng)成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤(pán)點(diǎn)工作，并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析，對存在的問(wèn)題采取糾正預防措施；
11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；
12、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現場(chǎng)良好的秩序；
13、與專(zhuān)柜客戶(hù)的溝通和協(xié)調，及時(shí)向專(zhuān)柜負責人反饋信息。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責3
總經(jīng)理(百貨商場(chǎng)) 廣西鼎豐投資集團有限公司 廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐 崗位職責:
協(xié)助總經(jīng)理制定各項目的運營(yíng)、銷(xiāo)售和年度預算計劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標,并執行、督導、跟蹤、達成。
崗位要求:
1、熟悉國內外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向,了解大型賣(mài)場(chǎng)的.運作模式,8年以上百貨商場(chǎng)零售業(yè)同類(lèi)高級管理崗位經(jīng)驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂(lè )等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場(chǎng)推廣及營(yíng)運管理經(jīng)驗。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、負責公司公關(guān)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護。
2、負責公司對外重要活動(dòng)的接待及公關(guān)工作。在商務(wù)會(huì )談場(chǎng)合能有效的.推廣公司的品牌形象。
3、負責公司產(chǎn)品的講解及介紹。
4、建立和維護公共關(guān)系數據庫，公關(guān)文檔。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責5
一、監督商場(chǎng)內部財務(wù)管理，協(xié)同部會(huì )計及財務(wù)部做好對供貨商的.結款工作。
二、組織商場(chǎng)會(huì )計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)，組織本樓層品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場(chǎng)內部各項安全保衛消防工作。
五、負責商場(chǎng)內財產(chǎn)的合理使用與調配。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責6
任職要求：
1、30—45周歲，工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有5年以上大型商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上同行業(yè)大型商場(chǎng)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)綜合體基本情況，對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度；
4、具有強烈的市場(chǎng)意識和豐富品牌運作經(jīng)驗，有一定的.文字報告撰寫(xiě)能力；
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策，具有良好的語(yǔ)言表達、溝通能力；
6、具有較強的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力，能適應經(jīng)常性出差或外派工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責7
1、負責商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監管、進(jìn)出貨的把控等；
2、負責商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；
3、負責商戶(hù)管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；
4、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓管理工作；
5、負責商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作；
6、領(lǐng)導臨時(shí)交辦各項工作；
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責8
1、負責百貨商場(chǎng)全面經(jīng)營(yíng)管理,并對購物中心集團總經(jīng)理負責。
2、參與制訂購物中心集團的營(yíng)銷(xiāo)戰略,根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂百貨商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施。
3、負責審批和調整百貨商場(chǎng)采購部、企劃部報批的全年促銷(xiāo)計劃,以及其他部門(mén)報批的各項全年計劃。
4、負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。代表公司與政府對口部門(mén)和有關(guān)社會(huì )團體、機構聯(lián)絡(luò )。
5、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃,制訂預防機制和措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
6、規劃賣(mài)場(chǎng)管理運作模式、工作體制、賣(mài)場(chǎng)各部門(mén)行為規范及工作流程。
7、擬訂年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及盈利預算,制定百貨商場(chǎng)收支預算及作出適當調控。
8、審核、了解、分析有關(guān)報告,記錄公司購物中心集團下達的'銷(xiāo)售指標及財政預算。
9、配合賣(mài)場(chǎng)之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監督執行各項銷(xiāo)售及賣(mài)場(chǎng)工作計劃。
10、監管百貨商場(chǎng)整體銷(xiāo)售情況及各部門(mén)工作。
11、檢查百貨商場(chǎng)所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規范。
12、協(xié)調購物中心總經(jīng)理建立調整公司的發(fā)展計劃,細分市場(chǎng),建立、拓展調整連鎖網(wǎng)絡(luò )。
13、定期和不定期地拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),及時(shí)了解和處理各種問(wèn)題。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責9
商場(chǎng)經(jīng)理必須是一個(gè)責任心很強的人，具體工作內容、崗位職責如下：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售管理
1、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售、安全、維護等工作，并督導各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施，保證賣(mài)場(chǎng)工作正常運轉，并維護商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、督導各商戶(hù)、員工落實(shí)服務(wù)規范，保證為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、與上級部門(mén)以及各商戶(hù)間加強業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調整促銷(xiāo)方案。
4、參與制定空間布局和季節性商品調整方案，并組織實(shí)施。
5、收集市場(chǎng)信息，聽(tīng)取顧客反饋意見(jiàn)，及時(shí)向上級職能部門(mén)反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷(xiāo)效果等信息，提出調整和促銷(xiāo)建議。
6、配合上級部門(mén)按照規定的要求和時(shí)限落實(shí)各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷(xiāo)售指標完成。
7、領(lǐng)導各商戶(hù)、員工完成上級部門(mén)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
8、根據公司目標，合理分解并指導本商場(chǎng)各項工作。
9、組織好商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據形勢、任務(wù)和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特定，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷提升應變能力和競爭能力。
10、樹(shù)立超前的經(jīng)營(yíng)理念，大膽開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì )議，分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不足，適時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，部署階段性工作任務(wù)，抓好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。ǘ┎僮鞴芾�
1、落實(shí)物價(jià)和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監督、考核工作。
2、負責商場(chǎng)內商家續簽、收款、水電費收繳等工作，并嚴格執行落實(shí)。
3、負責商場(chǎng)內保安、保潔、水電工的.考核工作；
4、嚴格控制物品消耗。
5、落實(shí)、檢查安全責任制，保證賣(mài)場(chǎng)和商品安全。
6、根據公司總體策劃，有效樹(shù)立、維護商場(chǎng)內外良好形象。
7、負責加強與各級政府的合作關(guān)系，自覺(jué)配合上級部門(mén)檢查。
8、負責處理商場(chǎng)重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防事故責任。
�。ㄈ┓⻊�(wù)管理服務(wù)管理
1、強化現場(chǎng)管理，監督檢查商場(chǎng)商戶(hù)、員工一日服務(wù)工作規范的執行情況并予指導。
2、對商場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛生進(jìn)行督導、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執行有關(guān)規定，妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問(wèn)題，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽(yù)。
�。ㄋ模╊櫩凸芾�
1、研究熟悉各類(lèi)商品的目標顧客。
2、定期對顧客結構進(jìn)行消費趨勢分析。
3、建立顧客檔案，研究顧客心理。鑒于商場(chǎng)經(jīng)理的工作內容以及崗位職責，商場(chǎng)經(jīng)理要樹(shù)立強烈的事業(yè)心、責任感，嚴格落實(shí)商場(chǎng)內部責任制。因責任心不強、工作不認真、管理不嚴給商場(chǎng)造成經(jīng)濟損失和出現有損立交橋商貿城聲譽(yù)和利益的問(wèn)題，商場(chǎng)將會(huì )對其做出休崗、免職、調離崗位或給予行政處分。
工作計劃：
1、清點(diǎn)沒(méi)開(kāi)門(mén)的商戶(hù)有多少，并與之聯(lián)系。
2、收門(mén)面房租金，下通知。
3、制定崗位職責。
4、空余鋪位招商。
5、現有商戶(hù)哪些繼續干，哪些不干，列出名單。
6、商場(chǎng)零亂，計劃怎樣改造。
7、策劃（五一期間）營(yíng)銷(xiāo)方案。
8、打出通知，商戶(hù)不準到辦公室。
9、打出通知，商場(chǎng)內部改造，正常營(yíng)業(yè)。
10、做出商場(chǎng)改造方案。
(五）商場(chǎng)保潔崗位職責
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
工作時(shí)間：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；
如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交商場(chǎng)負責經(jīng)理。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《東沙保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
�。┥虉�(chǎng)維修工崗位職責
一、熟悉水電技術(shù)，持電工證上崗。
二、對商場(chǎng)負責，自覺(jué)遵守商場(chǎng)的各項管理規章制度。工作時(shí)要嚴格按照操作流程，時(shí)刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各項文明禮儀、儀容儀表、行為規范等，努力鉆研業(yè)務(wù)知識、掌握高超的專(zhuān)業(yè)技能，提高工作效率，工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、根據水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序，確保水電維修任務(wù)當日事當日了，對于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等一些特殊原因當日無(wú)法完成的上報上級領(lǐng)導部門(mén)。
五、負責商場(chǎng)上下內外的水、電、暖氣、設備設施等方面的維修、維護工作。
六、在工作期間要堅守崗位，熱情服務(wù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導批準不得擅自離開(kāi)崗位，上崗前禁止飲酒，上崗時(shí)禁止吸煙；要講究個(gè)人衛生，不留長(cháng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子，保持好工作環(huán)境衛生、安全。
七、要做到“當天故障當天排除”，如當天不能夠維修徹底的工作點(diǎn)，應向上級領(lǐng)導說(shuō)明清楚原由；加強每日的巡修工作，做好日常的維修維護。
八、堅持勤儉原則，杜絕浪費。努力節約原材料，修舊利廢，愛(ài)護公物，嚴禁將公物傳送他人，保管好維修工具。每次維修時(shí)做好維修記錄。
九、負責全商場(chǎng)上、下水設施的維修工作，及時(shí)清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水電管線(xiàn)的使用情況，二次供水等機械設備的運轉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
十一、手機24小時(shí)開(kāi)機，聽(tīng)候上級領(lǐng)導調遣，隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。
十二、維修崗位沒(méi)有節假日，有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導申請休假，得到準許后方可休息；下班后商場(chǎng)內有緊急任務(wù)應隨傳隨到，不可延誤，釀成后果應付全面責任。
十三、熟悉所在商場(chǎng)的地形、地物和消防設施分布情況，當發(fā)生意外事件時(shí)，能夠迅速采取應對措施；在巡修工作時(shí)，加強巡視保障樓內秩序工作，禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。
十四、與各崗位保持聯(lián)系，如有情況及時(shí)前往協(xié)助，遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報，盡力解決力所能及的工作。
十五、維修工作中發(fā)現人為損壞的，按賠償辦法執行。
十六、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
�。ㄆ撸┍嶎I(lǐng)班崗位職責
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見(jiàn)附頁(yè)）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導員愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五．檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門(mén)墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責10
工作職責:
1.負責審核商場(chǎng)規章制度,并監督規章制度的落實(shí)執行工作。
2.負責審核商場(chǎng)年度商戶(hù)調整和商品規劃工作。
3.負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的'審定工作。
4.據集團經(jīng)營(yíng)目標,合理分解、指導本商場(chǎng)員工工作。
5.負責維持商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
6.按集團管理部要求,組織有效實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責商場(chǎng)全體管理人員的考核。
8、負責對商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓管理。
9、根據集團公司總體策劃,有效樹(shù)立、維護商場(chǎng)內外良好形象。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責11
商場(chǎng)經(jīng)理 廣州詩(shī)維館家具有限公司 廣州詩(shī)維館家具有限公司,詩(shī)維館,詩(shī)維館 任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,大專(zhuān)優(yōu)先,專(zhuān)業(yè)不限;
2、25-35歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)工作經(jīng)驗,有高端家具從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉家具直營(yíng)門(mén)店運營(yíng)管理,熟悉高端家具行情與消費市場(chǎng),具有較強的市場(chǎng)與客戶(hù)開(kāi)拓能力;
5、較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,擅長(cháng)團隊管理,能引領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標。
6、有強烈的事業(yè)心、目標感強、成果導向、抗壓力強。
崗位職責:
1、制定門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)計劃,完成門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
2、負責統籌門(mén)店的`各項運營(yíng)工作,持續提升顧客服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度;
4、負責門(mén)店的團隊建設,組織對下屬員工的招聘、培訓、績(jì)效評估,保證團隊成員定期有成長(cháng);
5、組織團隊進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)引流和渠道開(kāi)拓,提升客流以促進(jìn)店面銷(xiāo)售指標達成;
6、負責本門(mén)店的費用成本控制,促進(jìn)人效提升。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,根據商場(chǎng)實(shí)際情況制定各項經(jīng)營(yíng)管理目標、實(shí)施計劃和各項管理制度,有效進(jìn)行規范化管理;
2、根據集團總部的年度經(jīng)濟指標,進(jìn)行指標分解,確保完成本商場(chǎng)各項經(jīng)濟指標;
3、研究分析市場(chǎng)行情,密切關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài),掌握本商場(chǎng)銷(xiāo)售情況,定期向上級領(lǐng)導匯報經(jīng)營(yíng)管理情況;
4、做好商場(chǎng)的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;
5、協(xié)調處理好商場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)商及客戶(hù)三者之間的關(guān)系;
6、解決好重大客戶(hù)投訴問(wèn)題;
7、抓好員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓,樹(shù)立現代服務(wù)意識,做好后備人才的發(fā)現、培養工作;
8、組織并落實(shí)商場(chǎng)家居的各種品牌企劃活動(dòng),維護和提升公司整體形象;
9、負責同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通,維護雙方合作關(guān)系;
10、負責同當地政府和主管部門(mén)進(jìn)行關(guān)系的維護、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展;
11、負責同當地媒體進(jìn)行關(guān)系的維護、保持良好的溝通;
12、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、30-45周歲,工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有5年以上大型零售商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,3年以上同行業(yè)大型百貨商場(chǎng)或星級賓館高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場(chǎng)基本情況,對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的'敏感度;
4、具有強烈的市場(chǎng)意識和豐富品牌運作經(jīng)驗,有一定的文字報告撰寫(xiě)能力;
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策,具有良好的語(yǔ)言表達、溝通能力;
6、具有較強的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責：
1、商場(chǎng)關(guān)系維護；
2、商場(chǎng)拓展店鋪審核；
3、商場(chǎng)回款監督；
4、商場(chǎng)指標分解，利潤月標控制；
5、綜合部架構搭建；
6、綜合部日常事務(wù)處理，定期會(huì )議召開(kāi)；
7、商場(chǎng)、批發(fā)協(xié)調訂貨溝通。
職位要求：
1、3年以上同崗位工作經(jīng)歷；
2、良好溝通能力、協(xié)調能力、抗壓能力
3、能接受出差
4、工作地址：無(wú)錫市惠山區堰橋堰暢路23號
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責14
1、負責樓面的經(jīng)營(yíng)管理工作，積極貫徹落實(shí)常務(wù)副總下達的工作任務(wù)，對樓面工作任務(wù)的實(shí)施與落實(shí)情況。
2、參加酒店經(jīng)理例會(huì )，召開(kāi)主管例會(huì )，傳達上級指示，并貫徹落實(shí)，解決工作問(wèn)題。
3、制定本部門(mén)工作計劃和營(yíng)業(yè)目標。
4、根據酒店營(yíng)業(yè)狀況對服務(wù)員進(jìn)行安排，保證正常經(jīng)營(yíng)。
5、根據常務(wù)副總的安排，定期對主管級進(jìn)行考核。
6、負責部門(mén)服務(wù)員的規章制度，工作流程，工作標準。
7、抓好個(gè)部門(mén)的'禮節禮貌，儀容儀表及勞動(dòng)紀律。
8、現場(chǎng)巡視指導，及時(shí)處理問(wèn)題，保證各環(huán)節按酒店的標準運營(yíng)。
9、每天及時(shí)掌握客戶(hù)預訂情況，對預訂信息進(jìn)行分析，定期總結。
10、做好重點(diǎn)客戶(hù)的接待工作，與重要客戶(hù)保持良好關(guān)系。
11、妥善處理好客訴問(wèn)題，確�？腿说玫阶畲鬂M(mǎn)意。
12、積極研究銷(xiāo)售技巧，帶領(lǐng)全體員工積極推銷(xiāo)菜品，從而保證經(jīng)濟利益的實(shí)現。
13、對后廚的產(chǎn)品提出合理化建議。
14、認真抓好成本控制，降低易耗品和能源費用，爭取實(shí)現利益最大化。
15、按照規定對露面的設施設備，餐具，布草進(jìn)行有效管理。
16、制定培訓計劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識。
17、完成酒店常務(wù)副總交代的基本工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責15
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責商場(chǎng)環(huán)衛管理、保安管理，水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。
2、組織公司員工認真學(xué)習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹(shù)立好企業(yè)形象，努力，提業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、按照公司部署，有計劃地搞好商場(chǎng)的`各項工作。
4、保證商場(chǎng)清潔衛生，搞好環(huán)衛工作。
5、負責商場(chǎng)的停車(chē)管理。
6、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。
7、負責水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），及時(shí)處理好各項日常維修工作。
8、編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
9、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。
10、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。
11、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12、加強信息管理。主動(dòng)向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報告。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
【商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責15篇(精選)12-09
（薦）商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責15篇12-09
商場(chǎng)保安崗位職責12-05
經(jīng)理崗位職責11-29
商場(chǎng)保安崗位職責15篇（經(jīng)典）12-06
公關(guān)經(jīng)理崗位職責12-06
生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責12-06