導醫崗位職責[優(yōu)秀15篇]

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的導醫崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

導醫崗位職責1

　　職責一：門(mén)診導醫護士崗位職責

　　1、在護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。

　　2、儀表端莊，舉止大方，以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)病人。

　　3、樹(shù)立病人至上的觀(guān)念，語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到醫院的便民服務(wù)措施。

　　4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。

　　5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn)，把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面，指導其就診。 6、應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息，盡可能解答病人提出的'問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí)，導醫要全神貫注地傾聽(tīng)，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿(mǎn)意而歸。

　　7、遇到搶救病人的情況，除通知醫務(wù)人員之外，還要及時(shí)通知醫務(wù)科、護理部，以便及時(shí)組織搶救。

　　8、負責每天有關(guān)統計報表的統計、上報。

　　9、負責為病人辦理入院手續，并引導到病房護士站，交病房護士接待。

　　10、導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥，告知用藥方法。

　　職責二：門(mén)診導醫護士崗位職責

　　1。在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。

　　2。負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答，介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。

　　3。協(xié)助發(fā)放門(mén)診的各種檢查化驗單。

　　4。協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。

　　5。維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。

　　6。遵守醫院的各項規章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。

　　職責三：門(mén)診導醫護士崗位職責

　　1、嚴格遵守上下班制度，不遲到，不早退。當月出現一次者：罰款10元；當月出現兩次者退回臨護中心。

　　2、著(zhù)裝整齊，淡妝上崗，態(tài)度和藹，儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。

　　3、認真做好本職工作，堅守崗位，有事應給老師打招呼，速去速回，不串崗，不脫崗。當月出現一次者：罰款30元；當月出現兩次者退回臨護中心。

　　4、給患者引導時(shí)應主動(dòng)耐心，使用禮儀手勢，語(yǔ)言表達準確簡(jiǎn)潔，通俗易懂。遇到自己不知道的問(wèn)題時(shí)，應想辦法給予解決，絕不能說(shuō)不知道、推諉患者。

　　5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧，聚眾聊天，看雜志，發(fā)短信，手機上網(wǎng)等。當月出現一次者：罰款30元；當月出現兩次者退回臨護中心。

　　6、實(shí)行患者投訴制度。當月被患者投訴，根據情節輕重經(jīng)核心小組調查落實(shí)，給予處罰，罰金50——100元，被患者投訴兩次者退回臨護中心。

　　7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議，評選出2——3名優(yōu)秀導醫護士并給予50元獎勵。

導醫崗位職責2

　　1.負責體檢中心病人的導診、分診工作，及時(shí)與醫師聯(lián)系，通知醫師盡快接診；同時(shí)幫助、指導患者到相關(guān)科室就診。

　　2.指導就診流程，解答病人的`咨詢(xún)工作，并及時(shí)做好病人的健康教育。

　　3.維護體檢中心就診秩序及環(huán)境衛生。

　　4.分發(fā)各種檢查、檢驗報告單，協(xié)助有需求的患者補辦相關(guān)單據。

　　5.負責電話(huà)咨詢(xún)的解答及預約掛號登記，做到書(shū)寫(xiě)清楚，記錄完整。

　　6.遇有投訴者按要求接待、安慰，并及時(shí)向行風(fēng)辦聯(lián)系、反饋，以便解決。

　　7.做好便民服務(wù)工作，如開(kāi)水、一次性水杯、輪椅等，滿(mǎn)足就診患者需求。

導醫崗位職責3

　　崗位職責

　　1、對來(lái)訪(fǎng)者高效的溝通,做細心耐心的.咨詢(xún)服務(wù);

　　2、有前臺、領(lǐng)班管理經(jīng)驗、有處理事務(wù)的能力,較強的抗壓能力;

　　任職資格

　　1、身高160及以上,普通話(huà)標準,善于溝通,有較好的語(yǔ)言表達能力;

　　2、熟練辦公軟件,具有一定的文字能力;

　　3、執行力強,做事細心,能承受較大的工作壓力;

　　4、工作熱情、主動(dòng)有親和力,具備良好服務(wù)意識;

　　5、有前臺接待,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

導醫崗位職責4

　　1、做到正確分診，分診依據：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準確。要知道每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和接診特點(diǎn)，根據病種分診，患者特點(diǎn)與醫生特點(diǎn)對應。導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動(dòng)接待，應合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對行動(dòng)不便的患者應主動(dòng)上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室。對用擔架抬來(lái)的急危病人，應立即協(xié)助送急診科處理。

　　2、經(jīng)常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開(kāi)水及一次性 水杯。

　　3、負責患者進(jìn)出迎送，展示導醫風(fēng)采，時(shí)刻保持角色狀態(tài)，讓患者在不知不覺(jué)中感應醫院的文化特色。

　　4、引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動(dòng)不便又無(wú)陪伴的患者，攙扶至相關(guān)科室，同時(shí)全程陪同就診。對用擔架抬來(lái)的急�；颊�，應立即協(xié)助送搶救室處理。

　　5、負責門(mén)診咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)，認真回答患者咨詢(xún)，做好登記。負責發(fā)放健康教育資料。

　　6、負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發(fā)現形跡可疑人員，及時(shí)通知門(mén)診保衛人員。

　　7、協(xié)調患者與醫生的關(guān)系，營(yíng)造良好的就診環(huán)境和秩序。督促做好維護公共衛生和保持環(huán)境整潔。

　　8、觀(guān)察和了解患者對醫務(wù)人員的反映，及時(shí)做好登記與反饋。加強

　　與醫生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門(mén)診接診治療率。

　　9、導醫必須詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類(lèi)和特點(diǎn)，就醫程序及環(huán)節，新近開(kāi)展的醫療活動(dòng)的體情況，以便于向咨詢(xún)的患者進(jìn)行介紹，引導患者就醫。要以真誠的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，主動(dòng)介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門(mén)診各科情況等，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識和窗口服務(wù)質(zhì)量；做到：“站立服務(wù)，目視對方，人急我急，傾力相幫�！� 加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉各種疾病的'癥狀，提高導診質(zhì)量。（在工作當中不要與病人發(fā)生爭吵，實(shí)在不能解決的問(wèn)題可以找科室醫生或院長(cháng)協(xié)商解決。）

　　10、除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時(shí)通知保潔員。

導醫崗位職責5

　　1.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。

　　2.在責任區巡回,引導、幫助、陪同就醫患者掛號、候診、檢查、交費、治療等,減少顧客流失。

　　3.注意觀(guān)察患者心態(tài),注意協(xié)調醫患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　4.做好領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

　　5.形象佳,身高160以上。

導醫崗位職責6

　　崗位要求：

　　1：做好窗口服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)典范。

　　2：認真貫徹“技術(shù)創(chuàng )新，管理創(chuàng )新，服務(wù)創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，急病人所急，想病人所想。

　　崗位行為服務(wù)準則：

　　1：病人入院

　　含笑招呼

　　請字當先

　　不可視而不見(jiàn)

　　2：病人出院

　　送語(yǔ)溫馨

　　熱情送別

　　不可表情冷淡

　　3：病人電話(huà)

　　接聽(tīng)詳細

　　傳話(huà)準確

　　不可粗枝大葉

　　4：病人求助

　　隨叫隨到

　　全心全意

　　不可回避不應

　　5：病人求治

　　仔細檢查

　　耐心解答

　　不可厭煩疏遠

　　6：病人等候

　　敬語(yǔ)緊隨

　　熱情相待

　　不可冷落一邊

　　7：病人有錯

　　冷靜對待

　　有禮有節

　　不可以錯對錯

　　8：病人投訴

　　虛心接受

　　誠懇道歉

　　不可反感抱怨

　　崗位行為規范的要求

　　1：上班前檢查儀容儀表，工作時(shí)間要站立服務(wù)，面帶微笑。

　　2：服務(wù)病人做到七聲：病人進(jìn)門(mén)有迎聲，進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲，出現錯誤有道歉聲，與病人合作有謝聲，遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲，接電話(huà)有問(wèn)候聲，病人出院有送聲。

　　3：遵守病人隱私，不得在病人背后議論病人或同事。

　　4：遇到同事或領(lǐng)導要主動(dòng)禮貌打招呼，或微笑點(diǎn)頭致意。

　　5：如走到狹窄處，要主動(dòng)側身為患者，醫生，領(lǐng)導讓道。

　　6：工作場(chǎng)所要保證腳步輕，聲音輕，動(dòng)作輕，關(guān)門(mén)輕。

　　7：做到舉止文雅，文明服務(wù)，行為規范！在工作間做到“十不準”。

　　8：工作期間，身體不要東倒西歪，前顧后靠，不伸懶腰，駝背，聳肩等。

導醫崗位職責7

　　崗位描述：

　　1、負責單位前臺接待工作，負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的預約掛號、分診工作、引診流程順暢，關(guān)注顧客預約掛號時(shí)間，避免等待；

　　2、主動(dòng)發(fā)現客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供及時(shí)的協(xié)助，記錄客戶(hù)愛(ài)好及個(gè)性特徵，針對vip高端客戶(hù)特別接待；

　　3、熟悉各科室的功能和所開(kāi)展的醫療技術(shù)項目；熟悉醫生專(zhuān)長(cháng)、出診時(shí)間，掌握常見(jiàn)病種的分診和宣教防治知識，并與各診室醫生、醫助、護士做好溝通，密切配合；

　　4、適時(shí)了解顧客復查預約情況，做好預約提醒，必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系改約時(shí)間。

　　5、協(xié)助客服主管落實(shí)院內各項制度的'執行情況，每日做好院內各項服務(wù)流程的監督檢查工作，做好相關(guān)記錄工作；

　　6、協(xié)助客服主管對全院?jiǎn)T工儀容儀表、職業(yè)形象、院內環(huán)境巡檢；

　　7、主動(dòng)與各診室做好溝通協(xié)調工作，遇到客戶(hù)投訴，能第一時(shí)間安撫客戶(hù)，及時(shí)做好詳細的記錄，包括投訴者的基本情況、投訴內容、處理意見(jiàn)；尋求合適處理方式，不能處理的，應立即通知客服部主管，協(xié)調相關(guān)部門(mén)，將問(wèn)題及時(shí)解決，后根據處理情況做好回訪(fǎng)工作；

　　8、通過(guò)術(shù)后電話(huà)回訪(fǎng)及滿(mǎn)意度調查表的填寫(xiě)，協(xié)助客服主管收集了解客戶(hù)術(shù)后狀況及滿(mǎn)意度情況；

　　9、配合做好院內各項活動(dòng)；

　　10、配合客服主管做好全院相關(guān)服務(wù)培訓的組織和實(shí)施；

　　11、遵守客戶(hù)信息保密制度。

　　任職要求：

　　1、酒店管理、護理等服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　2、三年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，形像氣質(zhì)佳；

　　3、接受過(guò)服務(wù)禮儀及高端服務(wù)標準的專(zhuān)業(yè)訓練；

　　3、醫療行業(yè)導醫或高層次服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

導醫崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

　　2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報刊和文件。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的.禮節禮貌;

　　4、接受主管工作安排并協(xié)助人運營(yíng)團隊作好其他工作。

　　職位要求:

　　1、熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。

　　2、協(xié)調能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰略開(kāi)展工作。

　　3、工作細致認真、責任心、原則性強。

　　4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗,良好的執行力、團隊合作精神。

導醫崗位職責9

　　1、配合醫生做好對病人的治療工作；

　　2、觀(guān)察病人的病情轉化情況。

　　任職資格：

　　1、護理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，有護士上崗證優(yōu)先；

　　3、親和力強，富于愛(ài)心，踏實(shí)敬業(yè)。

導醫崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)來(lái)診病人。

　　2.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。

　　3.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。

　　4.樹(shù)立病人至上的觀(guān)念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。

　　5.根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的.病人填寫(xiě)病歷封面,指導其就診。

　　6.應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導醫要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。

　　7.導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥,告知用藥方法。

　　8.遵守各項規章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。維護門(mén)診一樓候診大廳候診秩序,注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,中藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、英語(yǔ)口語(yǔ)能力強者優(yōu)先;

　　3、形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

　　4、優(yōu)先選用20-45年齡段應聘人員,待遇可面議!

導醫崗位職責11

　　導醫崗位工作職責

　　一、導醫是醫院的形象代表，其儀容儀表，言行舉止，工作態(tài)度等都要體現曙光醫院的精神風(fēng)貌。

　　二、積極宣傳和介紹曙光醫院，特別是曙光醫院的靚點(diǎn)和特色。

　　三、根據門(mén)診的流程，引領(lǐng)病人就診，檢查，治療，手術(shù)輸液，繳費，替病人取藥，取檢驗報告單，查詢(xún)有關(guān)醫療信息，幫助病人在治療過(guò)程中遇到的一些具體問(wèn)題，一切以“病人滿(mǎn)意為中心”并維護門(mén)診治療秩序。

　　四、根據不同層次病人的需求積極向病人推薦專(zhuān)業(yè)和特色醫療項目。

　　五、通過(guò)規范服務(wù)和溝通，掌握病人的`思想和基本需求等信息，耐心解答病人的提問(wèn)，消除病人的緊張情緒和疑慮，增加病人的信任感和滿(mǎn)意度。

　　六、遵守醫院各項規章制度，增強組織性紀律性，堅守工作崗位職責，完成工作任務(wù)。

　　七、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。

　　八、經(jīng)常深入到科室，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

　　導醫的行為服務(wù)規范及要求

　　崗位要求：

　　1：做好窗口服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)典范。

　　2：認真貫徹“技術(shù)創(chuàng )新，管理創(chuàng )新，服務(wù)創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，急病人所急，想病人所想。

　　崗位行為服務(wù)準則：

　　1：病人入院

　　含笑招呼

　　請字當先

　　不可視而不見(jiàn) 2：病人出院

　　送語(yǔ)溫馨

　　熱情送別

　　不可表情冷淡 3：病人電話(huà)

　　接聽(tīng)詳細

　　傳話(huà)準確

　　不可粗枝大葉 4：病人求助

　　隨叫隨到

　　全心全意

　　不可回避不應 5：病人求治

　　仔細檢查

　　耐心解答

　　不可厭煩疏遠 6：病人等候

　　敬語(yǔ)緊隨

　　熱情相待

　　不可冷落一邊 7：病人有錯

　　冷靜對待

　　有禮有節

　　不可以錯對錯 8：病人投訴

　　虛心接受

　　誠懇道歉

　　不可反感抱怨

　　崗位行為規范的要求

　　1：上班前檢查儀容儀表，工作時(shí)間要站立服務(wù)，面帶微笑。2：服務(wù)病人做到七聲：病人進(jìn)門(mén)有迎聲，進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲，出現錯誤有道歉聲，與病人合作有謝聲，遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲，接電話(huà)有問(wèn)候聲，病人出院有送聲。

　　3：遵守病人隱私，不得在病人背后議論病人或同事。4：遇到同事或領(lǐng)導要主動(dòng)禮貌打招呼，或微笑點(diǎn)頭致意。5：如走到狹窄處，要主動(dòng)側身為患者，醫生，領(lǐng)導讓道。6：工作場(chǎng)所要保證腳步輕，聲音輕，動(dòng)作輕，關(guān)門(mén)輕。

　　7：做到舉止文雅，文明服務(wù)，行為規范！在工作間做到“十不準”。8：工作期間，身體不要東倒西歪，前顧后靠，不伸懶腰，駝背，聳肩等。

導醫崗位職責12

　　1.在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。

　　2.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答，介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的.工作。

　　3.協(xié)助發(fā)放門(mén)診的各種檢查化驗單。

　　4.協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。

　　5.維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。

　　6.遵守醫院的各項規章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。

導醫崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)并做好記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、負責到院就診患者的掛號、分診、指引工作。

　　3、對來(lái)訪(fǎng)病客做好接待、登記、引導，及時(shí)通知對應接診科室的醫護人員；

　　4、負責門(mén)診牙模定制的郵寄與收發(fā)工作。

　　崗位要求：

　　1、身高1.62以上，形象好，氣質(zhì)佳；

　　2、具有良好的親和力、溝通能力、應變能力。

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　　7、 完善的.內部、外部培訓體系；

　　8、 完善的職業(yè)培訓；

　　9、 職業(yè)發(fā)展規劃輔導；

　　10、 輕松融洽的工作氛圍、優(yōu)美的辦公環(huán)境。

導醫崗位職責14

　　1、客戶(hù)接待及電話(huà)接聽(tīng):按照工作要求接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),為客戶(hù)提供治療預約、接待等服務(wù)。

　　2、接待準備:保持大廳的衛生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶(hù)情緒。

　　3、客戶(hù)分診:根據分診原則及客戶(hù)需要及時(shí)安排醫生或護士、咨詢(xún)師提供相應服務(wù),盡量減少客戶(hù)等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。

　　4、客戶(hù)預約:根據預約表的紀錄提前一天掌握預約客人的病歷檔案,按照預約時(shí)間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話(huà)提醒,安排好次日醫生所要負責的客人,并做好三者的.銜接工作。

　　5、文件傳達:分發(fā)院內下發(fā)的文件,對院內下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。

　　6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。

　　職位要求:

　　1.中專(zhuān)及以上,專(zhuān)業(yè)不限,醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、18-35歲;

　　2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上;

　　3.有服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識的培訓優(yōu)先;

　　4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

導醫崗位職責15

　　一、熟悉醫院的各種產(chǎn)品和價(jià)格信息，了解醫生的基本情況，了解醫院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　二、在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣前，事先熟悉醫院的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告。

　　三、做好分診工作后，請顧客填寫(xiě)咨詢(xún)項目表，迅速將顧客介紹給醫生接受進(jìn)一步的需求咨詢(xún)。

　　四、分析匯總咨詢(xún)項目表提交給經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

　　五、掌握和了解導醫的.日常行為規范，履行對導醫的管理職責。

　　六、檢查導醫的衣著(zhù)服飾個(gè)工作物品是否符合要求。

　　七、進(jìn)行每天的班前點(diǎn)評，督促檢查導醫的日常行為規范。

　　八、根據業(yè)務(wù)量的大小，統籌安排，合理調配不同樓層導醫的工作范圍和地點(diǎn)。

　　九、組織每周一次的小組例會(huì )，總結工作、提出要求，并督促對存在問(wèn)題加以整改。

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