- 導醫崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
導醫崗位職責精選【15篇】
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的導醫崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導醫崗位職責1
一、熟悉醫院的各種產(chǎn)品和價(jià)格信息，了解醫生的基本情況，了解醫院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣前，事先熟悉醫院的`各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告。
三、做好分診工作后，請顧客填寫(xiě)咨詢(xún)項目表，迅速將顧客介紹給醫生接受進(jìn)一步的需求咨詢(xún)。
四、分析匯總咨詢(xún)項目表提交給經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
五、掌握和了解導醫的日常行為規范，履行對導醫的管理職責。
六、檢查導醫的衣著(zhù)服飾個(gè)工作物品是否符合要求。
七、進(jìn)行每天的班前點(diǎn)評，督促檢查導醫的日常行為規范。
八、根據業(yè)務(wù)量的大小，統籌安排，合理調配不同樓層導醫的工作范圍和地點(diǎn)。
九、組織每周一次的小組例會(huì )，總結工作、提出要求，并督促對存在問(wèn)題加以整改。
導醫崗位職責2
崗位職責
1、對來(lái)訪(fǎng)者高效的溝通,做細心耐心的咨詢(xún)服務(wù);
2、有前臺、領(lǐng)班管理經(jīng)驗、有處理事務(wù)的能力,較強的抗壓能力;
任職資格
1、身高160及以上,普通話(huà)標準,善于溝通,有較好的語(yǔ)言表達能力;
2、熟練辦公軟件,具有一定的'文字能力;
3、執行力強,做事細心,能承受較大的工作壓力;
4、工作熱情、主動(dòng)有親和力,具備良好服務(wù)意識;
5、有前臺接待,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
導醫崗位職責3
導醫職位要求
1、女，身高160cm以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、有醫療工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具有親和力和良好的溝通協(xié)調能力。
導醫崗位職責/工作內容
1、負責接待安排就診患者，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、負責導診服務(wù)，解答客戶(hù)的'醫療咨詢(xún)，滿(mǎn)足患者的需求；
3、協(xié)助受理、跟蹤、解決客戶(hù)投訴等相關(guān)事宜。
導醫崗位職責4
崗位職責：
1、負責準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，記錄留言并及時(shí)轉達
2、登記來(lái)院顧客信息，并完成分診、指引等流程
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、關(guān)注現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù)
5、完成上級主管交辦的其它工作
6、懂禮儀知識
7、在星級酒店工作過(guò)的優(yōu)先
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.68以上；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先者；
3、普通話(huà)標準，具有一定的親和力，思路清晰，反應能力強；
4、具有團隊精神、適應能力強，具備一定商務(wù)禮儀知識。
崗位職責：
1.按公司標準化流程接待、分診和引導顧客；
2.管理好前臺的設施設備，及時(shí)做好電話(huà)的接聽(tīng)與轉換；
3.做好就診患者的信息登記以及當日會(huì )診人次的統計；
任職要求：
年齡35以下，身高160以上。普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳，喜歡微笑，有親和力；
2.工作態(tài)度認真負責，細心并且有耐心，具有良好的'溝通和協(xié)調能力；
3.電腦操作熟練，服從上級管理；
4.面對突發(fā)情況和問(wèn)題，有隨機應變的靈活性。
工作職責：
1、負責門(mén)診的前臺接待工作；
2、負責客戶(hù)來(lái)院和離院時(shí)的迎送、接待工作；
3、維護客戶(hù)等候區的環(huán)境衛生和秩序，為候診顧客及家屬提供飲料服務(wù)；
4、負責初次來(lái)院顧客的相關(guān)信息資料登記與信息收集；
5、協(xié)助完成各個(gè)環(huán)節之間的銜接工作；
6、做好工作區域設施管理工作，確保各種設施處于正常狀態(tài)。
7、負責整理顧客檔案、病歷、簡(jiǎn)單的電話(huà)咨詢(xún)（網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)）等服務(wù)性質(zhì)的工作；
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
導醫崗位職責5
1、導醫人員必須熟悉醫院的整體布局、方位、各科專(zhuān)家、各種診療范圍和開(kāi)診時(shí)間，醫院開(kāi)展的各項檢查項目，做到正確導診。
2、熱情接待每位患者，主動(dòng)向就診患者介紹醫院和相關(guān)科室的情況，專(zhuān)家特色等。
3、見(jiàn)高齡、殘疾、體弱患者應主動(dòng)攙扶，幫助患者就醫。
4、維護責任區、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛生（診室要求一對一的就診）。
5、認真做好解釋工作，對待患者咨詢(xún)有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
6、注意觀(guān)察患者心態(tài)，注意協(xié)調醫患關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。（如：激烈的.醫患糾紛等）
7、認真做好導診工作，杜絕誤導。如遇患者指定醫生看病，要尊重患者意愿。
8、切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
9、負責電話(huà)咨詢(xún)及預約的解答，并做好預約患者的登記工作，做到書(shū)寫(xiě)清楚，記錄完整，統計正確無(wú)漏登。
10、負責門(mén)診收住院病人的運送協(xié)調工作。
11、適時(shí)為有需求的患者提供輪椅、針線(xiàn)包及一次性水杯。
導醫崗位職責6
崗位職責：
1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)并做好記錄信息，確保及時(shí)準確；
2、負責到院就診患者的掛號、分診、指引工作。
3、對來(lái)訪(fǎng)病客做好接待、登記、引導，及時(shí)通知對應接診科室的`醫護人員；
4、負責門(mén)診牙模定制的郵寄與收發(fā)工作。
崗位要求：
1、身高1.62以上，形象好，氣質(zhì)佳；
2、具有良好的親和力、溝通能力、應變能力。
加入植得，您將擁有：
1、 高于同行業(yè)的薪資水平；
2、 五項社會(huì )保險（養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）；
3、 完備的晉升機制；
4、 公費旅游；
5、 節日禮品、生日禮物；
6、 免費口腔護理；
7、 完善的內部、外部培訓體系；
8、 完善的職業(yè)培訓；
9、 職業(yè)發(fā)展規劃輔導；
10、 輕松融洽的工作氛圍、優(yōu)美的辦公環(huán)境。
導醫崗位職責7
1、配合醫生做好對病人的治療工作；
2、觀(guān)察病人的病情轉化情況。
任職資格：
1、護理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、一年以上工作經(jīng)驗，有護士上崗證優(yōu)先；
3、親和力強，富于愛(ài)心，踏實(shí)敬業(yè)。
導醫崗位職責8
1.在護士長(cháng)領(lǐng)導下,進(jìn)行導醫工作。
2.指導門(mén)診病員就診,解答病員及家屬提出的'問(wèn)題。隨時(shí)為老、弱、病、殘人員提供方便服務(wù)。
3.負責導醫臺的管理,維護好秩序。
4.接聽(tīng)、解答導醫咨詢(xún)電話(huà),做好登記。
5.做好各科患者的指導就診工作,對患者熱情招待,耐心解釋,提供幫助。
導醫崗位職責9
1、做到正確分診，分診依據：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準確。要知道每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和接診特點(diǎn)，根據病種分診，患者特點(diǎn)與醫生特點(diǎn)對應。導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動(dòng)接待，應合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對行動(dòng)不便的患者應主動(dòng)上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室。對用擔架抬來(lái)的急危病人，應立即協(xié)助送急診科處理。
2、經(jīng)常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開(kāi)水及一次性 水杯。
3、負責患者進(jìn)出迎送，展示導醫風(fēng)采，時(shí)刻保持角色狀態(tài)，讓患者在不知不覺(jué)中感應醫院的文化特色。
4、引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動(dòng)不便又無(wú)陪伴的患者，攙扶至相關(guān)科室，同時(shí)全程陪同就診。對用擔架抬來(lái)的急�；颊�，應立即協(xié)助送搶救室處理。
5、負責門(mén)診咨詢(xún)電話(huà)的`接聽(tīng)，認真回答患者咨詢(xún)，做好登記。負責發(fā)放健康教育資料。
6、負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發(fā)現形跡可疑人員，及時(shí)通知門(mén)診保衛人員。
7、協(xié)調患者與醫生的關(guān)系，營(yíng)造良好的就診環(huán)境和秩序。督促做好維護公共衛生和保持環(huán)境整潔。
8、觀(guān)察和了解患者對醫務(wù)人員的反映，及時(shí)做好登記與反饋。加強
與醫生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門(mén)診接診治療率。
9、導醫必須詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類(lèi)和特點(diǎn)，就醫程序及環(huán)節，新近開(kāi)展的醫療活動(dòng)的體情況，以便于向咨詢(xún)的患者進(jìn)行介紹，引導患者就醫。要以真誠的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，主動(dòng)介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門(mén)診各科情況等，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識和窗口服務(wù)質(zhì)量；做到：“站立服務(wù)，目視對方，人急我急，傾力相幫�！� 加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉各種疾病的癥狀，提高導診質(zhì)量。（在工作當中不要與病人發(fā)生爭吵，實(shí)在不能解決的問(wèn)題可以找科室醫生或院長(cháng)協(xié)商解決。）
10、除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時(shí)通知保潔員。
導醫崗位職責10
1.在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答，介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
3.協(xié)助發(fā)放門(mén)診的`各種檢查化驗單。
4.協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。
5.維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。
6.遵守醫院的各項規章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。
導醫崗位職責11
僅供個(gè)人參考
導醫崗位工作職責
一、導醫的重要性：
患者進(jìn)入門(mén)診大廳，首先見(jiàn)到接觸到的是導醫，所以導醫的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要，代表著(zhù)醫館整體形象，導醫服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到患者及家屬來(lái)醫館就診產(chǎn)生第一印象的好與壞。只有第一印象良好，才能樂(lè )意接受進(jìn)一步的服務(wù)。二、導醫的基本要求：
見(jiàn)到病人時(shí)微笑并主動(dòng)問(wèn)候、回答病人提問(wèn)時(shí)耐心又有禮貌、照顧病人時(shí)細心又體貼。三、導醫的工作內容：
�。ㄒ唬┯e服務(wù)：負責患者進(jìn)出迎送，展示導醫風(fēng)彩，時(shí)刻保持角色狀態(tài)，讓患者在不知不覺(jué)中感應醫館的文化特色 （二）分診職責：引導患者掛號、候診檢查。
1、導醫必須詳細了解醫館的科室設置，醫生姓名，醫療特色，就醫程序及環(huán)節，新近開(kāi)展的醫療活動(dòng)的具體情況，以便于向咨詢(xún)的患者進(jìn)行介紹，引導患者就醫。
2、引導病人按規定填寫(xiě)就診病人門(mén)診病歷首頁(yè)，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址、電話(huà)等項目。并將病人的信息收集存檔，以便日后回訪(fǎng)。
不得用于商業(yè)用途 僅供個(gè)人參考
3、做到正確分診，分診依據：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準確。要知道每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和接診特點(diǎn)，疾病對口，患者特點(diǎn)與醫生特點(diǎn)對應。導醫接待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應優(yōu)先安排就診。對行動(dòng)不便的患者應主動(dòng)上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室
4、導醫應隨時(shí)隨地為患者提供就醫方便，主動(dòng)溝通醫患關(guān)系，積極協(xié)助醫生做好開(kāi)診前的準備工作，并幫助患者劃價(jià)，取藥。對于有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿(mǎn)意而去。
�。ㄈ┳稍�(xún)職責：負責門(mén)診病人的咨詢(xún)服務(wù)，認真回答患者咨詢(xún)，做好登記。負責發(fā)放健康教育資料。（四）安全防范職責：
負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕大廳地面。注意發(fā)現形跡可疑人員（醫托、小偷、騙子），及時(shí)報告醫館領(lǐng)導。（五）管理職責：
1、導醫負責醫生診室服務(wù)，使患者聽(tīng)從門(mén)診安排，協(xié)調患者與醫生的關(guān)系，營(yíng)造良好的就診環(huán)境和秩序。督促病人做好維護公共衛生和保持環(huán)境整潔。2、導醫應負責保持大廳、醫生診間和客用衛生間的日常衛生工作、飲用水的'更換及水杯的供應，在冬夏二季注意大廳空調的運作狀況，將室溫保持在人體舒適的范圍之內。3、導醫參與醫館的院感工作。
不得用于商業(yè)用途 僅供個(gè)人參考
�。┬畔⑹占答伮氊煟�
負責收集患者的各種反映與信息，及時(shí)登記并反饋給門(mén)診管理人員，不斷改進(jìn)門(mén)診工作，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和醫館服務(wù)質(zhì)量（七）經(jīng)營(yíng)職責：
1、關(guān)注本崗位所需物品及營(yíng)館宣傳資料的使用情況，及時(shí)補充。努力控制門(mén)診日常成本（如水電，報紙，宣傳資料）消耗，減少處方流失，提高患者治療率。
�。ò耍┳o理職責：對門(mén)診患者的護理是導醫的重要工作內容之一，患者一旦掛號，導醫就要對其履行門(mén)診就診護理工作職責，如候診患者病情觀(guān)察，體溫及生命體征測量等。
�。ň牛┯凶o士資格的導醫負責化驗室的抽血工作，并做好登記報送。（十）導醫負責病人轉方、外配處方以及收銀崗位的替班工作。（十一）完成領(lǐng)導安排的其它工作。
不得用于商業(yè)用途 僅供個(gè)人參考
僅供個(gè)人用于學(xué)習、研究；不得用于商業(yè)用途。
For personal use only in study and research;not for commercial für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles;pas à des fins commerciales.только для людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下無(wú)正文
不得用于商業(yè)用途
導醫崗位職責12
崗位職責:
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報刊和文件。
3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
4、接受主管工作安排并協(xié)助人運營(yíng)團隊作好其他工作。
職位要求:
1、熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。
2、協(xié)調能力強,能承受一定的.工作壓力,能夠按照公司既定戰略開(kāi)展工作。
3、工作細致認真、責任心、原則性強。
4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗,良好的執行力、團隊合作精神。
導醫崗位職責13
導醫組崗位職責
1．經(jīng)營(yíng)部主管的領(lǐng)導下，負責醫院服務(wù)工作的第一站，表現出大使的形象。
2．崗位巡視范圍：分診臺、候診臺、診室與病區。
3．對患者就醫實(shí)行全程式微笑服務(wù)，實(shí)行一對一，盡量滿(mǎn)足患者的需要，解決患者困難。
4．熱情接待每位前來(lái)就診或咨詢(xún)的患者，使用文明作語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。對行動(dòng)不便及老弱病重的患者給予協(xié)助，必要時(shí)給予平車(chē)或輪椅。
5．具有一定的醫學(xué)基礎知識，正確指導就診者就診、交費、取藥、檢查等流程，對就診者提出的醫療方面問(wèn)題耐心解答，并把解釋的最終解釋權交于臨床醫生，對有隱私的病人，注意給病人保密。
6．認真巡視候診就診者，維持良好的就診秩序，勸告就診者不要進(jìn)入診室候診。
7．病人進(jìn)入診室后，導診員應與醫助做好交接，并經(jīng)常巡視，做好迎接病人的準備，與醫生配合，統一口徑，更好的為病人服務(wù)，提高科室效益。
8．觀(guān)察病人就醫過(guò)程的時(shí)間，及時(shí)判斷流失原因，做再次挽留或了解不看病的原因。
9．病人取藥后，必須幫病人核對處方，送病人到輸液室或治療室后，應和護士做好交接，避免一切意外發(fā)生。
10．與臨床及醫技科室增加溝通，了解并熟悉其診療情況及新開(kāi)展的項目和價(jià)格，根據實(shí)際情況協(xié)助臨床、醫技科室解決工作中遇到的各種問(wèn)題，減少醫院的不良影響。
11．對醫生提出的要求及時(shí)協(xié)助解決，或迅速與診療護士聯(lián)系并解決。了解醫生的掛號情況，以便回答就診者的咨詢(xún)。
12．負責預約信息的交換。每天上、下午下班前將醫生出診更改信息送至咨詢(xún)處，并領(lǐng)取預約掛號打印名單，記錄簽名，在開(kāi)診前將名單交給醫生。如遇臨時(shí)停診即致代內咨詢(xún)處人員，以確保出診信息的準確性。
13．根據醫院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫院品牌形象，給予患者家的感覺(jué)。
預檢臺（分診、掛號處）崗位職責
1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。按要求每天提早10分鐘到崗，做好接診前的各種準備工作。
2、熟悉醫院的'布局、就醫流程、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和醫生特長(cháng)。
3、熱情接待每位前來(lái)就診或咨詢(xún)的患者，用關(guān)愛(ài)的口吻詢(xún)問(wèn)就診的科目、臨床表現，請病人自己填寫(xiě)姓名、年齡、性別、婚否、地址、電話(huà)等。對不識字的患者幫助其填寫(xiě)。
4、推薦本院坐診專(zhuān)家，引導病人看專(zhuān)家簡(jiǎn)介，選擇大夫。也可指定大夫（根據病人陳述，做出判斷。）
5、分診時(shí)態(tài)度和藹，認真詢(xún)問(wèn)病情，抓住主要矛盾，對有隱私的病人，注意給病人保密。
6、準確記錄就診者信息，盡量在最短的時(shí)間里填寫(xiě)門(mén)診病歷本，及時(shí)登記、姓名、性別、年齡、科室、臨床主要體征、醫生、導醫的姓名，側面了解病人所在的區域、工作單位、媒體來(lái)源，及時(shí)向醫生提供患者情況。
7、根據醫院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫院品牌形象，給予患者家的感覺(jué)。
8、不斷提高服務(wù)意識，滿(mǎn)足患者需求，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平。
9、按要求做好每天工作量的統計，上報經(jīng)營(yíng)部。
導醫崗位職責14
1、客戶(hù)接待及電話(huà)接聽(tīng):按照工作要求接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),為客戶(hù)提供治療預約、接待等服務(wù)。
2、接待準備:保持大廳的衛生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶(hù)情緒。
3、客戶(hù)分診:根據分診原則及客戶(hù)需要及時(shí)安排醫生或護士、咨詢(xún)師提供相應服務(wù),盡量減少客戶(hù)等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶(hù)預約:根據預約表的紀錄提前一天掌握預約客人的病歷檔案,按照預約時(shí)間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話(huà)提醒,安排好次日醫生所要負責的'客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達:分發(fā)院內下發(fā)的文件,對院內下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。
6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.中專(zhuān)及以上,專(zhuān)業(yè)不限,醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、18-35歲;
2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上;
3.有服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識的培訓優(yōu)先;
4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
導醫崗位職責15
崗位職責:
1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)來(lái)診病人。
2.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。
3.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
4.樹(shù)立病人至上的觀(guān)念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。
5.根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導其就診。
6.應掌握大量的.專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導醫要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。
7.導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥,告知用藥方法。
8.遵守各項規章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。維護門(mén)診一樓候診大廳候診秩序,注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,中藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)能力強者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、優(yōu)先選用20-45年齡段應聘人員,待遇可面議!
【導醫崗位職責】相關(guān)文章：
導醫崗位職責11-29
保健醫崗位職責11-17
有病就要醫作文10-15
水蛭怪醫的故事07-01
《樹(shù)》導學(xué)案11-25
《太陽(yáng)》導學(xué)案02-28
《背影》導學(xué)案02-29
棗兒導學(xué)案12-16
《散步》的導學(xué)案03-27