檢驗檢測機構如何做好人員培訓？

　　培訓是人員獲得能力的重要途徑，培訓的目的就是要使人員具備上崗工作的能力。對新員工，具備初始能力；對承擔新任務(wù)的，具備完成任務(wù)的能力，能否使人員獲得能力是培訓工作的著(zhù)力點(diǎn)。

　　RB/T 214-20xx對人員培訓做出了明確規定：4.2.6檢驗檢測機構應建立和保持人員培訓程序，確定人員的教育和培訓目標，明確培訓需求和實(shí)施人員培訓。培訓計劃應與檢驗檢測機構當前和預期的任務(wù)相適應。

　　檢驗檢測機構如何做好人員培訓呢？

　　首先，明確培訓目標。檢驗檢測機構自成立起，其工作任務(wù)始終是變化的，人員培訓就應適應工作任務(wù)的變化，持續進(jìn)行，檢測任務(wù)需要什么就培訓什么，做到測訓結合、測訓一致。由于任務(wù)是各種各樣的，比如首次評審、擴項評審、開(kāi)展新項目等，培訓目標就應隨任務(wù)的不同而不同，滿(mǎn)足不同任務(wù)需求也就形成了培訓目標。清晰的培訓目標，是實(shí)施人員培訓的前提。

　　其次，進(jìn)行需求分析。針對培訓目標，確定需要培訓的人員和內容。培訓內容主要從6個(gè)方面考慮：

　　1)相關(guān)領(lǐng)域法律、法規；

　　2)RB/T214-20xx+補充要求；

　　3)管理體系文件；

　　4)專(zhuān)業(yè)基礎知識；

　　5)儀器設備操作；

　　6）方法標準使用。針對培訓目標的不同，確定參加培訓的部門(mén)、崗位和人員，培訓內容應根據培訓目標的不同有所側重。進(jìn)行培訓需求分析，可提升人員培訓的效率。

　　第三，制定培訓計劃。培訓計劃應圍繞培訓目標展開(kāi)，計劃可以是公司層面的，也可以是部門(mén)層面的，還可以是小組層面的；可以是全面的培訓計劃，也可以是專(zhuān)項培訓計劃，比如，為首次評審專(zhuān)門(mén)制定的“首次評審培訓計劃”，為農產(chǎn)品國抽項目的實(shí)施制定的“農產(chǎn)品國抽項目培訓計劃”等；可以是年度計劃，也可以是短期計劃。比如，“RB/T214-20xx宣貫培訓計劃”，可將培訓內容制定為2-3天的培訓計劃等。一般情況下，應以年度全面培訓計劃為主、專(zhuān)項培訓計劃為輔，形成一個(gè)多層面的培訓計劃。制定培訓計劃，可維護好培訓工作秩序。

　　第四，實(shí)施培訓計劃。由于培訓計劃的制定是以培訓目標為基礎，培訓目標又以檢測任務(wù)為指向，這就使培訓計劃具有現實(shí)必要性和可操作性。培訓計劃的實(shí)施應保證有足夠的培訓時(shí)間和良好的培訓師資，培訓的方式可采用授課講解、現場(chǎng)操作、討論答疑等方式。培訓后還應進(jìn)行效果評價(jià)，培訓效果評價(jià)就是對相關(guān)知識掌握程度的定性或定量評價(jià)，可采用提問(wèn)答疑、書(shū)面答題、現場(chǎng)見(jiàn)證等方式進(jìn)行，以確定人員知識掌握的程度。實(shí)施培訓計劃，應使培訓達到應有的效果。

　　第五，進(jìn)行能力確認。全部培訓課目完成后，具不具備上崗工作的能力，還有一項工作需要做好，就是能力確認。能力確認和培訓效果評價(jià)是兩個(gè)動(dòng)作，培訓效果評價(jià)是單項的，培訓一次、評價(jià)一次。能力確認是綜合的，綜合性地確認其學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、資格、相關(guān)培訓等，對人員具不具備上崗工作能力的綜合評估。能力確認獲得“通過(guò)”，即可頒發(fā)上崗證，進(jìn)入流程開(kāi)始工作。

　　培訓效果評價(jià)和能力確認不能走形式，將不具備能力的人員帶入活動(dòng)中。

　　工作中有一個(gè)怪圈：?jiǎn)T工開(kāi)展工作——出錯率較高——重復工作或返工，有的還需啟動(dòng)不符合項處理程序，還要分析原因、采取糾正措施，很費事，與其影響工作進(jìn)度，不如一次性培訓到位。

　　各機構應建立起自己的人才培養體系，就可以立于不敗之地。

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