導游崗前培訓

　　導游崗前培訓 篇1

　　為了使我們新進(jìn)的教師能夠盡快的適應教學(xué)科研工作，學(xué)校特意安排了新教師崗前培訓。雖然這次培訓的時(shí)間很短暫，但是內容卻很豐富，囊括了教師基本素質(zhì)講座、勇敢、團結為主題的拓展訓練以及基本教學(xué)技能培訓等。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，使我拓展了知識面、開(kāi)闊了眼界，使我更加深刻的明白教師的使命和職責，令我豁然開(kāi)朗，同時(shí)也使我深刻意識到自己的不足�，F將自己的心得體會(huì )總結如下。

　　一、對教師職業(yè)有了更深刻的認識

　　“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是我培訓前對師德的理解，認為只要按照課本上課，為學(xué)生答疑就可以了，但實(shí)際上這是身為教師最基本的要求。教師不僅要傳道、授業(yè)、解惑，而且其在生活中的言談舉止、做人的原則等等都會(huì )給學(xué)生帶來(lái)影響。教師不單單是文化的傳遞者，還是榜樣。學(xué)生都有“向師性”，是做人的一種認同感，而教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的。因此教師要成為學(xué)生的引路人�？傊�以德立身，以身立教，才能成為一名合格的教師。

　　愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻是師德之核心；以身作則，為人師表是師德之根本；以人為本，關(guān)愛(ài)學(xué)生是師德之靈魂。的確，想成為一名教師，就必須得認真教書(shū)，把職業(yè)當作事業(yè)來(lái)做；就必須憑自己的道德魅力、學(xué)識魅力和氣質(zhì)魅力為學(xué)生做表率；就必須成為能和學(xué)生“交心”的益友。這就要求教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，能給予他們及時(shí)的幫助。培養學(xué)生健康的心理素質(zhì)，這是教師成為管理者的關(guān)鍵，教師有較強的組織領(lǐng)導能力、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　二、教學(xué)科研兩手抓

　　高等教育與基礎教育相比有顯著(zhù)的不同。高等教育應強調專(zhuān)業(yè)技能的訓練、創(chuàng )新意識的培養，提倡研究性的學(xué)習。這在知識大爆炸的今天顯得尤為重要。作為教育者不可能在有限的20xx年時(shí)間內將已經(jīng)積累的知識和最新研究成果全部傳授給學(xué)生。這就要求知識傳播者的教師在各個(gè)教學(xué)環(huán)節中，以具體的專(zhuān)業(yè)知識為載體對學(xué)生進(jìn)行知識獲取能力、專(zhuān)業(yè)基本技能以及創(chuàng )新思維的培養訓練，使學(xué)生走向工作崗位以后，對自己所從事的工作具有創(chuàng )新和提高的能力，這比單純的傳授知識重要得多。

　　要實(shí)現上述目標，就要求教師認真做好課前準備，努力做到上課生動(dòng)，案例豐富，思路清晰，重點(diǎn)突出。這需要教師具有廣闊的知識面，對前沿領(lǐng)域信息有廣泛的了解和涉獵，善于啟發(fā)式教學(xué)，多與學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)，保證課件內容豐富，作業(yè)形式多樣，以小組為單位討論問(wèn)題學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。

　　因此在高等教育中，為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師必須具有豐富的科學(xué)研究的經(jīng)歷和優(yōu)秀的科學(xué)研究素質(zhì)與能力。這就要求現代的大學(xué)教師應該努力處理好兩者之間的關(guān)系，不能一味的搞科研而放松了對教學(xué)的重視，也不能讓教學(xué)成為放棄和影響科研的理由。應盡可能的理順教學(xué)與科研的關(guān)系，做到教學(xué)科研兩手抓，以科研促教學(xué)，不誤雙豐收。

　　三、拓展訓練——精神的力量

　　燕郊拓展基地開(kāi)展的拓展訓練給了我很大的啟發(fā)。第一，每個(gè)項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說(shuō)不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進(jìn)步成長(cháng)，我們就可以并且應該為了這個(gè)目標傾盡全力。第二，一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結成一個(gè)整體，才可能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。團隊合作的力量是無(wú)限的，可以創(chuàng )造奇跡。當然了，這個(gè)團體里面必須得有幾個(gè)可以出謀劃策的成員，這就需要大家集思廣益，積極參與，時(shí)刻想著(zhù)自己是這個(gè)團隊不可分割的一部分。第三，在開(kāi)始教練布置的任務(wù)之前，成員們必須要把如何實(shí)施這個(gè)活動(dòng)的過(guò)程計劃好，要有一定的方案，不能盲目行事，不加思考。方案想好了，就會(huì )達到事半功倍的效果。第四，每個(gè)成員都要對自己有自信，要相信在這個(gè)任務(wù)中總會(huì )有適合自己可以完成的部分。遇到困難不能后退，要知難而上。同時(shí)，成員之間要彼此鼓勵，成為彼此的精神支柱。最重要的一點(diǎn)是，成員之間要彼此信任，成員要信任這個(gè)集體大家庭。第五，即使失敗了，也不要氣餒，我們要越挫越勇！但是不能盲目，要有好的對策，爭取一次比一次好，一次比一次進(jìn)步。

　　對于新教師的我們來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得參加這樣的活動(dòng)對我們是非常有用的。因為這樣的活動(dòng)不僅讓我們身體上得到了鍛煉，也讓我們在心理上成熟了很多。在完成這樣那樣的.活動(dòng)之后，我相信只要努力了，沒(méi)有什么是不能完成的。那么在我的工作上也是這樣的，因為沒(méi)有很多經(jīng)驗，在管理班級方面，我很吃力，在教學(xué)方面也是有很多需要改進(jìn)的地方，但是我堅信，只要我虛心向其他有經(jīng)驗的老教師請教，同時(shí)自己不斷努力充實(shí)自己，

　　我一定會(huì )有進(jìn)步的。雖然我不是很聰明的人，別人可能通過(guò)一年時(shí)間就會(huì )成為很優(yōu)秀的教師，但是我相信，通過(guò)時(shí)間和實(shí)踐，我也會(huì )慢慢前進(jìn)的。

　　對于學(xué)生方面，我覺(jué)得自己應該給與他們更多的鼓勵。在活動(dòng)中，當我聽(tīng)到教練或者伙伴對我進(jìn)行鼓勵時(shí)，我就會(huì )頓時(shí)充滿(mǎn)自信，更愿意去努力完成任務(wù)。相信我的學(xué)生們也是這樣的，他們更希望得到我的鼓勵，看到我鼓勵的眼神。所以今后，我會(huì )在這方面改進(jìn)一下，多多鼓勵學(xué)生，少一點(diǎn)批評，讓他們在自信的氛圍中快樂(lè )地成長(cháng)。

　　四、我的行動(dòng)指南

　　通過(guò)培訓，我進(jìn)一步確定了自己的方向，并且有了日后工作的指南針。

　　1.終身學(xué)習，我們不僅要提升自身的專(zhuān)業(yè)知識， 還要學(xué)習更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì )做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀(guān)察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長(cháng)、同事之間的關(guān)系，那么相對來(lái)說(shuō)，工作起來(lái)就會(huì )更得心應手。

　　2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽(tīng)你的課，進(jìn)而喜歡聽(tīng)你的指導。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過(guò)程中獲得學(xué)生的信賴(lài)。書(shū)是最好的老師，多讀書(shū)，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

　　3.熱愛(ài)學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是愛(ài)他們的。真誠可以是一面鏡子， 也可以是一種無(wú)敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來(lái)打動(dòng)他們， 獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著(zhù)對學(xué)生對職業(yè)的熱愛(ài)，堅決地走下去。

　　4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節;不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒(méi)有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

　　導游崗前培訓 篇2

　　20xx年4月22日至4月24日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導游員崗前培訓，在這三天培訓中，我覺(jué)得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量，并引領(lǐng)著(zhù)繼續前進(jìn)。

　　還記得培訓的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著(zhù)燦爛的笑容，在這里，我們認識了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習、一起充實(shí)。

　　這三天我們過(guò)得特別的充實(shí)，我們先后學(xué)習了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導游》、《導游禮儀知識》、《我看導游六要素》、《導游職業(yè)規劃》以及《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》。通過(guò)這些課程的學(xué)習，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的知識，同時(shí)也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、了解。

　　22日上午合肥市旅游局副局長(cháng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監管處處長(cháng)陳溦先生的《如何做一名合格的導游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對于導游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認識。

　　在沒(méi)有培訓之前，我認為做一個(gè)導游是很簡(jiǎn)單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓課程一開(kāi)始我就發(fā)現我錯了，想要成為一名合格甚至成功的導游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心，同事在帶團中我們也要用細致周到的服務(wù)(即使是路途中唱的一首好聽(tīng)的歌曲或是一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的.故事)使游客朋友們滿(mǎn)意。我們只有做到這些最基本的事情，我們才有資格說(shuō)我們是一名合格的導游員。

　　“如果你都不喜歡導游行業(yè)、不愛(ài)導游行業(yè)，就不會(huì )把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長(cháng)說(shuō)的一句話(huà)，我覺(jué)得他說(shuō)的很有道理，俗話(huà)說(shuō)：干一行愛(ài)一行，如果你都不愛(ài)它怎么會(huì )有激情把它做好呢!在此同時(shí)陳溦處長(cháng)又說(shuō)了“即使你喜歡導游行業(yè)，愛(ài)導游行業(yè)，你又應該怎樣把它給做好呢?”

　　通過(guò)今天的培訓，我有了一個(gè)自己的想法：我覺(jué)得我們不妨站在游客的角度來(lái)感受、體會(huì )一下。從我們一上車(chē)，導游就像“背書(shū)”一樣的說(shuō)起歡迎詞，想必我們此刻的心情應該不會(huì )多好，所以說(shuō)導游應該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導游應該提前做好充分的準備工作，要對所接團的游客有一個(gè)大概的了解，這樣才可以更好的去服務(wù)他們，讓他們有一種“出門(mén)也不難”

　　的感覺(jué)。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，注意游客朋友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話(huà)，我想我們會(huì )成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導游員。

　　23日下午以及24日上午我們學(xué)習了樊有成的《導游職業(yè)規劃》以及王肖剛的《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》，在課堂上他們結合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，認識到該如何更加好的成為一名合格的導游員。

　　在這期間，我們也深入學(xué)習了很多關(guān)于導游禮儀方面的知識，在此同時(shí)我們也深刻的了解到禮儀禮節是中華傳統的美德，作為一名當代的、合格的導游人員，我們更加需要將它發(fā)揚光大，為中國導游樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

　　合肥市XX年導游人員崗前培訓的三天日程到此也即將結束了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導和旅游學(xué)校專(zhuān)家的培訓講話(huà)，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對我們的期望。使我們對合肥市未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心，并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍” ，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習，點(diǎn)滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng )新，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將是未來(lái)的一名好導游。

　　導游崗前培訓 篇3

　　20xx年x月x日至4月x日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導游員崗前培訓，在這三天培訓中，我覺(jué)得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量，并引領(lǐng)著(zhù)繼續前進(jìn)。

　　還記得培訓的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著(zhù)燦爛的笑容，在這里，我們認識了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習、一起充實(shí)。

　　這三天我們過(guò)得特別的充實(shí)，我們先后學(xué)習了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導游》、《導游禮儀知識》、《我看導游六要素》、《導游職業(yè)規劃》以及《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》。通過(guò)這些課程的學(xué)習，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的知識，同時(shí)也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、了解。

　　22日上午合肥市旅游局副局長(cháng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監管處處長(cháng)陳溦先生的《如何做一名合格的導游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對于導游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認識。

　　在沒(méi)有培訓之前，我認為做一個(gè)導游是很簡(jiǎn)單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓課程一開(kāi)始我就發(fā)現我錯了，想要成為一名合格甚至成功的導游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心，同事在帶團中我們也要用細致周到的'服務(wù)（即使是路途中唱的一首好聽(tīng)的歌曲或是一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的故事）使游客朋友們滿(mǎn)意。我們只有

　　做到這些最基本的事情，我們才有資格說(shuō)我們是一名合格的導游員。

　　“如果你都不喜歡導游行業(yè)、不愛(ài)導游行業(yè)，就不會(huì )把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長(cháng)說(shuō)的一句話(huà)，我覺(jué)得他說(shuō)的很有道理，俗話(huà)說(shuō)：干一行愛(ài)一行，如果你都不愛(ài)它怎么會(huì )有激情把它做好呢！在此同時(shí)陳溦處長(cháng)又說(shuō)了“即使你喜歡導游行業(yè)，愛(ài)導游行業(yè)，你又應該怎樣把它給做好呢？”

　　通過(guò)今天的培訓，我有了一個(gè)自己的想法：我覺(jué)得我們不妨站在游客的角度來(lái)感受、體會(huì )一下。從我們一上車(chē)，導游就像“背書(shū)”一樣的說(shuō)起歡迎詞，想必我們此刻的心情應該不會(huì )多好，所以說(shuō)導游應該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導游應該提前做好充分的準備工作，要對所接團的游客有一個(gè)大概的了解，這樣才可以更好的去服務(wù)他們，讓他們有一種“出門(mén)也不難”的感覺(jué)。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，注意游客朋友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話(huà)，我想我們會(huì )成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導游員。

　　23日上午，在學(xué)習王婷老師的關(guān)于導游禮儀方面的知識之前，我只了解到禮儀禮節是中華傳統的美德，作為一名當代的、合格的導游人員，我們需要將它發(fā)揚光，但具體怎么做卻不是很清楚。聽(tīng)了王老師的課之后，讓我了解到了很多關(guān)于導游禮儀方面的東西。

　　王老師說(shuō)：禮即尊重，儀則是規范的表達方式。我們只有尊重自己、尊重他人以及尊重社會(huì )，我們才是一個(gè)有著(zhù)禮儀風(fēng)范的導游員。同時(shí)，在日常帶團中，我們也要時(shí)刻注意禮儀禮節（如：講解的禮儀規范、表情的禮儀規范、儀態(tài)的禮儀規范）。我們只有給游客樹(shù)立了良好的導游

　　形象，才能算是一名合格的導游人員。

　　23日下午我們還學(xué)習了樊有成老師的《導游職業(yè)規劃》，在課堂上樊老師結合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，讓我們認識到應該如何成為一名合格的導游員，應該怎樣去規劃我們即將進(jìn)入的導游員職業(yè)生涯。在說(shuō)導游員職業(yè)生涯規劃的同時(shí)，樊老師也和我們說(shuō)起了該怎樣水到渠成的從導游員進(jìn)行職業(yè)轉型到其他崗位。當然，他也給了我們一些關(guān)于這方面的忠告及轉型的一些要素。

　　在聽(tīng)完樊老師的課之后，覺(jué)得真的學(xué)到了很多很多，他告訴我們，要想成為一名出色的導游，我們必須要有一個(gè)詳細的職業(yè)生涯規劃以及要盡自己最大的努力去成為一個(gè)綜合性的人才，要讓旅行社覺(jué)得我們是不可或缺的人才。

　　我相信這節課對于我日后從事導游行業(yè)會(huì )有著(zhù)很深遠的影響，因為他真的說(shuō)到了我們的心坎里，是我們日后職場(chǎng)競爭的一個(gè)寶典。

　　在培訓期間，我們同時(shí)也學(xué)習了省發(fā)改委社會(huì )處季翔處長(cháng)《我看導游六要素》和王肖剛老師《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》的課程。在這些課程上，我們也學(xué)習到了很多關(guān)于導游及旅行社方面的知識，這些知識對我們以后的職業(yè)生涯也將起著(zhù)不可或缺的作用，在此我真誠的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。

　　合肥市20xx年導游人員崗前培訓的三天日程到此也即將結束了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導和旅游學(xué)校專(zhuān)家的培訓講話(huà)，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對我們的期望。同時(shí)也使我們對合肥市未來(lái)的旅游

　　業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心，對導游工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力，充滿(mǎn)了憧憬和希望。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習，點(diǎn)滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng )新，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將是未來(lái)的一名好導游。

　　此致

　　敬禮

　　學(xué)員：趙郭翔

　　20xx年x月x日

　　導游崗前培訓 篇4

　　20xx年x月16至18日，20xx年通過(guò)國家導游資格考試的所有朋友們高興而興奮地歡聚一堂，有緣共同參加崗前培訓，在這三天的培訓和學(xué)習中，可謂是受益匪淺，對今后的導游工作指明了方向、規定了準則、定下了目標，使得我們倍加信心的勇往直前、不畏艱辛，刻苦而努力的做好導游工作。培訓的第一天，大家都笑容燦爛、活躍交流，同時(shí)認識了很多新的朋友，大家共同談愛(ài)好、談理想、談目標、談帶團經(jīng)驗，積極性都很高，讓我感受到“安徽導游力量后生可畏”啊。

　　這三天里，我們先后學(xué)習了：《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社導游》、《導游禮儀知識》、《環(huán)巢湖時(shí)代旅游》、《導游業(yè)務(wù)技能技巧》及《旅游從業(yè)人員應急救護》等知識。通過(guò)這些課程的學(xué)習，讓我學(xué)習到了很多平時(shí)學(xué)不到的知識，同時(shí)也更加將以前學(xué)習的知識進(jìn)行了鞏固和加強，更為以后從事導游工作打下堅實(shí)基礎。

　　在培訓中，合肥市旅游局副局長(cháng)唐德鵬、旅游局監督管理處處長(cháng)陳溦、省旅游學(xué)校副校長(cháng)仇曉嵐等領(lǐng)導分別對《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社導游》、《導游禮儀知識》三個(gè)方面進(jìn)行了詳細闡述和評析，同時(shí)結合一些實(shí)際案例，生動(dòng)且自然的導游講解，使得我們對合肥、對合肥旅游、對明確目標，加深了印象、對導游行業(yè)的發(fā)展和認識更加清晰、更加深刻。

　　對大家印象最深，且最具影響力的內容就是兩位全國優(yōu)秀導游員劉自若和樊有成對《環(huán)巢湖時(shí)代旅游》、《導游業(yè)務(wù)技能技巧》的生動(dòng)講解，培訓上兩位前輩毫無(wú)保留地將自己的一些經(jīng)歷和經(jīng)驗傳授給在場(chǎng)的每位新導游，同時(shí)全會(huì )場(chǎng)氣氛濃厚，掌聲不斷，互動(dòng)效果佳。培訓會(huì )上，他們首先分析了當今旅游行業(yè)的發(fā)展現狀和就業(yè)前景，特別指出優(yōu)秀導游成為導游行業(yè)發(fā)展的迫切需要。作為資深導游，他說(shuō)“無(wú)志之士常立志，有志之士立長(cháng)志”，每一個(gè)導游都要有符合自身條件和行業(yè)發(fā)展規律的職業(yè)生涯規劃，尤其是新導游更要確立短期和中長(cháng)期發(fā)展目標。他強調導游一定要勤奮，做一個(gè)合格的導游需要“勤奮+智慧”，做一個(gè)優(yōu)秀的導游需要“勤奮+智慧+心態(tài)”。在談到帶團經(jīng)驗時(shí)，他說(shuō)作為一個(gè)導游只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)道德才能將一個(gè)旅行團帶好。最后，兩位前輩還用生動(dòng)形象的`例子，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，給同學(xué)們介紹了導游講解技能，給同學(xué)們留下了深刻印象。

　　此次培訓讓我們感受到：一、組織嚴密。市旅游局相關(guān)負責人對此次培訓非常重視，并提出明確的要求，培訓中，有專(zhuān)人負責，全程服務(wù)，井然有序。由于組織嚴密，整個(gè)培訓過(guò)程非常順利。二、針對性強。針對新從事導游工作的導游員既缺乏專(zhuān)業(yè)知識又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的情況，聘請了既有一定的理論造詣，又具豐富實(shí)踐經(jīng)驗的教師授課，增強了培訓的針對性；三、注重實(shí)效。為保證培訓質(zhì)量、鞏固培訓的效果，培訓班要求每位學(xué)員寫(xiě)出學(xué)習心得體會(huì )，從而把培訓引

　　向深入。通過(guò)這次培訓，廣大培訓者普遍感到受益匪淺，認為這是一次很好的學(xué)習機會(huì )，不少學(xué)員表示將進(jìn)一步修學(xué)修德，增強技能，爭做一名優(yōu)秀導游，努力為合肥旅游大發(fā)展增光添色。

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