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電商運營(yíng)(精)
電商運營(yíng)1
職責
1、根據貨品情況，規劃貨品銷(xiāo)售或推廣節奏，并整合各部門(mén)要求
2、跟進(jìn)貨品節奏(如銷(xiāo)售節奏、庫存情況)，并根據需求及時(shí)調整
3、根據運營(yíng)需求，分析相關(guān)貨品結構，并提出相關(guān)指導動(dòng)作
4、對相關(guān)工作進(jìn)行內外部門(mén)溝通，并按時(shí)落地
任職要求
1、品牌公司零售運營(yíng)或產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗三年以上，有電商經(jīng)驗者優(yōu)先
2、對銷(xiāo)售數據有一定的敏感度
3、有項目管理經(jīng)驗
4、有一定的.對外、對內溝通和協(xié)調能力
5、能適應團隊高強度、快速的工作節奏
電商運營(yíng)2
職責：
1、安排、協(xié)調客服處理各類(lèi)訂單，以保證審核和推送等及時(shí)性；
2、根據前端客戶(hù)促銷(xiāo)節奏及訂單情況，與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案；
3、監督倉庫發(fā)貨時(shí)效，以保證良好的購物體驗，通過(guò)發(fā)貨報表及時(shí)調整發(fā)貨方案；
4、分析各類(lèi)退換貨等售后問(wèn)題，監督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量，并提高物流服務(wù)質(zhì)量等；
5、統計各類(lèi)銷(xiāo)售數據，分析銷(xiāo)售情況，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據及提供可行性建議；
6、新客戶(hù)發(fā)貨對接，及各店鋪樣品安排；并不斷加強流程優(yōu)化；
7、客服團隊的管理，營(yíng)造良好的團隊氣氛，提升員工業(yè)務(wù)技能和素養，更高效的服務(wù)和創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
8、跨境貿易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，各項市場(chǎng)活動(dòng)的拓展和落實(shí)等。
任職要求：
1、 27—30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺類(lèi)的規則和流程；
3、良好的.溝通能力及抗壓能力，具有管理團隊的經(jīng)驗；
4、前瞻思考能力、結果觀(guān)；并具備數據分析能力；
5、責任心強、有擔當。
電商運營(yíng)3
用人單位(甲方)：___________________________________________
地址：_______________________________________________________
電話(huà)：_______________________________________________________
法定代表人：_________________________________________________
職務(wù)：_______________________________________________________
勞動(dòng)者(乙方)：_____________________性別：_______年齡：_____
籍貫：____________________身份證號碼：_________________________
電話(huà)：____________________住址：_____________________________
鑒于甲方工作需要，聘請乙方從事勞務(wù)工作，根據《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，以資共同遵守。
第一條合同期限
本合同期限采用下列第_________種形式
1、以完成一定工作為期限的合同
本合同生效日期為_(kāi)___________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任務(wù)時(shí)本合同終止。
2、有固定期限勞動(dòng)合同
(1)期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見(jiàn)習期/試用期，試用期為_(kāi)______個(gè)月，可視乙方適應工作能力酌情增減。
(2)勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前_______個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續訂聘用合同。
(3)本合同期滿(mǎn)后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿(mǎn)前_______個(gè)月通知對方。
3、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
本合同自______年______月______日至合同中約定之解除或終止合同的條件出現時(shí)止。
第二條工作內容和工作地點(diǎn)：
1.工作內容：負責________________有限公司的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，負責包括天貓店、淘寶店、京東店、阿里巴巴、微信、微博等相關(guān)電商的運營(yíng)發(fā)展。具體的崗位職責、工作要求按甲方的有關(guān)規定執行，甲方可以根據本企業(yè)依法制定的規章制度對乙方工作崗位進(jìn)行調整。
2.工作地點(diǎn)：________________________________
第三條社會(huì )保險及福利待遇
1.乙方在合同期內，由于符合公司規定的休息、休假、患病或負傷、患職業(yè)病或因工負傷、生育、死亡等情形所涉及的待遇，以及醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的期限及待遇，均按國家規定和甲方依法制定的規章制度執行。
2.甲、乙雙方必須按照國家和地方有關(guān)社會(huì )保險方面的規定，參加社會(huì )保險，繳納各項社會(huì )保險費。乙方應繳納的部分，由甲方代扣代繳。
3.甲方按照公司薪酬福利制度為乙方提供福利待遇。
第四條保密義務(wù)
乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。如因商業(yè)泄密造成對甲方損害的，甲方有權追究其法律責任，并要求乙方予以經(jīng)濟賠償。
第五條甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標準、方式、時(shí)間：
1.乙方的勞動(dòng)報酬為基礎工資+提成/獎金，基礎工資________元/月;提成分成為毛利的________%(毛利=銷(xiāo)售額-成本價(jià)格-推廣費用-工人工資-拍照費用)
2.勞務(wù)費用的支付方式為每月______日支付上月的費用;支付方式為下列第_______種形式
(1)現金支付
(2)以銀行轉賬方式支付費用給乙方
開(kāi)戶(hù)行：__________________________________
銀行賬號：________________________________
第六條為了保證公司電子商務(wù)的持續性發(fā)展，甲方提供毛利的_______%(包括乙方的10%)作為員工的年終獎金，具體的分配原則有乙方同甲方共同協(xié)商。
第七條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止
一、勞動(dòng)合同的變更
用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內容。變更勞動(dòng)合同，采取書(shū)面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執一份
二、勞動(dòng)合同的解除
1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。
2.乙方提前______日以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
3.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
(1)嚴重違反者甲方規章制度的;
(2)嚴重失職，營(yíng)私舞弊，對甲方造成重大損害的;
(3)同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴重影響，或者甲方要求乙方不能與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，乙方拒不改正的;
(4)違反勞動(dòng)紀律，泄露甲方商業(yè)機密的;
(5)被依法追究刑事責任的。
4.甲方有下列情形之一，應提前______天以書(shū)面形式通知乙方解除本合同，并根據乙方為甲方服務(wù)年限支付一定的經(jīng)濟補償金：
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法進(jìn)行重整的;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴重困難的;
(3)轉產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調整，經(jīng)變更本協(xié)議后，仍需要裁減人員的;
(4)本協(xié)議訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無(wú)法履行的;
5.乙方有下列情形之一的，甲方應當提前______日以書(shū)面形式通知乙方或者額外支付乙方______個(gè)月工資，并將理由通知工會(huì )后解除勞動(dòng)合同：
(1)乙方患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的'工作的;
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法繼續履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
6.甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：
(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護或者勞動(dòng)條件的;
(2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報酬的;
(3)未依法為乙方繳納社會(huì )保費的;
(4)甲方規章制度違反法律、法規的規定，損害乙方權益的;
(5)以欺詐、脅迫手段或乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同的;
(6)法律、行政法規規定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動(dòng)的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危機乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知甲方。
三、勞動(dòng)合同的終止
(1)勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的;
(2)乙方開(kāi)始依法享受基本養老保險待遇的;
(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)甲方被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照、責令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
第八條其他
1.本合同條款如與國家法律、法規、政策相悖時(shí),以國家、法規、政策為準。
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
第九條爭議解決
雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當事人可以向甲方勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )申請調解;調解不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以在收到?jīng)_裁裁決書(shū)之日起15日內向____________人民法院提起訴訟。
第十條合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份，其中甲方執________份，乙方執________份。
合同生效后，甲乙雙方對合同內容的變更或補充應采取書(shū)面形式，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：___________________ 乙方(簽字)：___________________
法定代理人：______________________ 身份證號：______________________
聯(lián)系方式：______________________ 聯(lián)系方式：______________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
電商運營(yíng)4
在過(guò)去的20xx年，一篇《20xx年電商死亡名單（上半年）》讓無(wú)數人感慨資本寒冬、電商難做。但不論如何，身為一只電商狗，在17年開(kāi)始不久，還是應該對xx年的工作進(jìn)行總結，對17年的工作進(jìn)行規劃一下。
那么一份年終工作總結報告該有哪些方面組成呢？
大的來(lái)講，就3部分：
過(guò)去的總結、未來(lái)的規劃、遇到的問(wèn)題。
細分下來(lái)，填充這3部分要提到的內容有：
KPI指標過(guò)去業(yè)績(jì)的完成情況、增長(cháng)率情況、未達成目標的原因分析、過(guò)去一段時(shí)間工作上遇到的問(wèn)題(短期問(wèn)題、長(cháng)期問(wèn)題）、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析(外部原因、內部原因、自身原因）、未來(lái)解決產(chǎn)生問(wèn)題的方案、未來(lái)工作的業(yè)績(jì)目標、業(yè)績(jì)總目標的分解、達成目標的詳細規劃、相比過(guò)去的增長(cháng)點(diǎn)、未來(lái)的工作重點(diǎn)、需要的工作支持等。
一篇電商運營(yíng)工作年終總結報告應該不止只有這些，而將這些內容拼湊在一起，沒(méi)有固定的模式和順序要求，只要按照個(gè)人的邏輯將其表述清楚就好。
下面我就按照我前一陣子自己寫(xiě)的年終總結報告將這些部分的邏輯流程理一遍。
1、xx年的業(yè)績(jì)完成情況
�。�1）xx年業(yè)績(jì)目標
在展示數據的時(shí)候，采取圖表（如直接的表格、折線(xiàn)圖、餅圖等）往往更能一目了然、言簡(jiǎn)意賅。
而在提到業(yè)績(jì)目標的時(shí)候，提到目標達成率和相比去年的增長(cháng)率是相當重要的。
其次要將業(yè)績(jì)目標的達成值和達成率分解到過(guò)去的每個(gè)月。
底下并附上些許簡(jiǎn)單的說(shuō)明文字，如：月均達成的銷(xiāo)售額、達成率超過(guò)100%份月份等。
然后將業(yè)績(jì)目標的完成分解到各業(yè)務(wù)部分或者組成頻道。
�。�2）未能完成回款目標分析
將以上未達成業(yè)績(jì)目標的月份分別羅列出來(lái)，并附上相應的未達成目標的原因分析。這樣既可方便了解一年當中業(yè)績(jì)發(fā)展的淡季或者銷(xiāo)售較低迷的具體時(shí)段，也方便來(lái)年提出更有針對性的解決方案。
�。�3）費用率的分析
做的電商的，或多或少都是要投入一定的促銷(xiāo)成本、比如開(kāi)個(gè)直通車(chē)、鉆展、報名一個(gè)活動(dòng)，甚至你參加什么平臺必須支付的傭金扣點(diǎn)等等。而這些費用的清楚羅列并分析，對于制定來(lái)年的規劃、預估成本等都是必要的。
2、xx年重點(diǎn)工作的分析
這主要是對完成和實(shí)現業(yè)績(jì)目標所涉及到的各工作細節的細化分解分析。這部分的分析對制定17年的相應工作提供一定的參考依據。
3、xx年遇到的問(wèn)題&17年的解決方案
xx年里遇到的問(wèn)題可從外部問(wèn)題（外界、比如說(shuō)：消費者、平臺、公司以外的對業(yè)績(jì)完成有影響的因素）、內部問(wèn)題（公司內部的、如配合的部門(mén)等）、自身問(wèn)題。這些問(wèn)題又可細分的去從短期和長(cháng)遠2個(gè)維度去分析。并且一定要提出17年解決方案。
4、17年的'業(yè)績(jì)規劃
�。�1）總目標的表明、其次是每月目標的業(yè)績(jì)分解羅列。
�。�2）達成每月業(yè)績(jì)分解目標的詳盡規劃：如貨值、貨品款式、貨品價(jià)格段、促銷(xiāo)活動(dòng)、甚至是活動(dòng)玩法等規劃。
�。�3）17年的增長(cháng)點(diǎn)，相比于xx年有增長(cháng)空間的部分、甚至是新挖掘的部分的羅列等。
5、17年的工作重點(diǎn)
主要是根據xx年的工作重點(diǎn)羅列出17年需要關(guān)鍵把控的工作的部分的羅列分析。并且需要務(wù)必寫(xiě)出達成這些工作需要各部配合和支持的地方。
以上就是我的年終工作報告總結的基本組成部分，僅供借鑒參考，如有不足歡迎點(diǎn)評留言。
電商運營(yíng)5
職責：
1、制定公司電商版塊的發(fā)展規劃，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣計劃，負責公司線(xiàn)上運營(yíng)工作，并與線(xiàn)下形成密切配合;
2、制定實(shí)施線(xiàn)上推廣活動(dòng)方案，擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測，根據效果動(dòng)態(tài)調整，確保費用的有效性;
3、對天貓、京東店鋪的UV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的`數據分析及競爭對手網(wǎng)站數據的采集、評估與分析;
4、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5、積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑。
職位要求：
1、精通網(wǎng)站運營(yíng)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò )策劃運營(yíng)成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗;
2、互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知;
3、思維活躍、具備創(chuàng )造性思維及邏輯思維能力;
4、具有較強的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力與看法，對市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強的分析能力，了解網(wǎng)站用戶(hù)的服務(wù)需求，能夠根據需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應。
電商運營(yíng)6
職責：
1、負責天貓網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系維護等系統性經(jīng)營(yíng)工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、。熟悉天貓操作流程和交易規則，關(guān)注相關(guān)公告的發(fā)布并作出及時(shí)反應對策；
4、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據；
6、天貓營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量以及點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率；
7、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；
8、按日/周/月/季監控分析數據（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據），定期跟蹤、評估推廣效果，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并且能夠給出切實(shí)可行的.改進(jìn)方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，天貓店長(cháng)1年以上工作經(jīng)驗，有標品經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、店鋪運營(yíng)實(shí)操能力強，有成功打造爆品的經(jīng)驗；
3、思維敏捷、邏輯清晰、有良好的數據分析及診斷能力；
4、溝通能力強、責任心強；
電商運營(yíng)7
職責：
1、天貓網(wǎng)店日常運營(yíng)操作與維護，優(yōu)化商品、協(xié)調倉庫客服等部門(mén)
2、店鋪活動(dòng)細則制定，包辦所有活動(dòng)跟進(jìn)操作;
3、平臺活動(dòng)報名，活動(dòng)資源挖掘;
4、店鋪運營(yíng)費用統計，日常數據資料匯總
崗位要求：
1、 熟悉天貓的運營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣,天貓網(wǎng)站廣告資源;
2、懂得天貓店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;
3、懂得如何策劃寶貝描述頁(yè)面和店鋪首頁(yè)，熟悉天貓運營(yíng)原理，熟悉天貓網(wǎng)站運作情況;
4、熟悉天貓平臺上各項活動(dòng)、推廣渠道，能自主進(jìn)行報名操作;
5、良好的溝通理解能力，優(yōu)秀的執行力，主動(dòng)虛心學(xué)習的心態(tài);
6、官方旗艦店的促銷(xiāo)活動(dòng)，各種頁(yè)面的`文案創(chuàng )作工作;文案創(chuàng )作后交給設計師執行，并監督頁(yè)面完稿內容;
7、輔助店長(cháng)，應變能力較強，具有突發(fā)事情的處理能力，有較強的責任心;
8、如同時(shí)具備小紅書(shū)、網(wǎng)易考拉運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商運營(yíng)8
職責
1、上線(xiàn)產(chǎn)品的數據整理，商品供應及檔期間的.事項處理;
2、及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)檔期前的工作進(jìn)度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動(dòng)各個(gè)商家作業(yè);
3、匯總數據和統計，及時(shí)總結分析結果;
4、負責協(xié)助京東、天貓等多個(gè)平臺的運營(yíng)日常工作。
要求和條件：
1、接受應屆畢業(yè)生，性格活潑開(kāi)朗，做事認真、積極，主動(dòng)性強，有良好的溝通協(xié)調能力和理解能力;
2、具備一定的數據分析能力，能夠通過(guò)數據分析及時(shí)對產(chǎn)品做出調整;
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，對電商領(lǐng)域感興趣，電子商業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4、有電商運營(yíng)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠(chǎng)工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運營(yíng)助理崗位的基本職責
電商運營(yíng)9
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，配合各個(gè)部門(mén)順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進(jìn)了“搜車(chē)網(wǎng)”的開(kāi)發(fā)、制作、測試及全面上線(xiàn)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進(jìn)！總結如下：
�。ㄒ唬�、20xx年工作重點(diǎn)回顧和存在的問(wèn)題
一、工作重點(diǎn)回顧1、軟件和數據庫管理方面
1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規范，及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決，不能當場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內解決。
2）定期對數據庫進(jìn)行維護、備份，對數據庫的系統問(wèn)題、服務(wù)器故障等問(wèn)題根據實(shí)際問(wèn)題及時(shí)加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面加強公司4個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏(yíng)家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏(yíng)家汽拆網(wǎng)站）的建設、更新及中國再生資源客戶(hù)管理系統的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn)，根據公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類(lèi)信息并加以推廣，為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅實(shí)的基礎。
在以后我們電子商務(wù)部會(huì )再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車(chē)業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問(wèn)答模式的推廣使得贏(yíng)家環(huán)保、贏(yíng)家汽車(chē)拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時(shí)對消除公司的負面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，相互交流思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問(wèn)題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問(wèn)題突出，維修周期長(cháng)，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠及時(shí)到位，將每一個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)真實(shí)的展現在了網(wǎng)絡(luò )人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面：網(wǎng)絡(luò )推廣的基礎工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無(wú)論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個(gè)方面將會(huì )加大力度。
4、員工管理方面：由于部門(mén)員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關(guān)部門(mén)的緊密溝通，更有針對性的工作，開(kāi)拓思路，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
�。ǘ�、20xx年工作重點(diǎn)和計劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò )管理方面。
二、工作重點(diǎn)和計劃1、軟件和數據庫管理方面
1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進(jìn)行及早處理。
2）改善現有的數據備份機制進(jìn)行升級，對重要數據再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。
3）完善工作流程和操作規范，配合各部門(mén)完善和監督操作的'措施，從數據管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò )系統操作流程開(kāi)始規范。
4）在繼續完善以上工作的同時(shí)，加強學(xué)習，提高部門(mén)綜合素質(zhì)水平，學(xué)習并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣，自己也會(huì )加強與各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門(mén)資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達到統一。
針對我公司的4個(gè)網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
1）監控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的.第一時(shí)間聯(lián)系運營(yíng)商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個(gè)別調整。
3）在線(xiàn)交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶(hù)留言，及時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線(xiàn)，及時(shí)解決咨詢(xún)者的問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
我們將在公司現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò )平臺。
1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解，全面加強網(wǎng)站建設的基礎工作，使其更加適應市場(chǎng)行情和消費者需求，根據市場(chǎng)需求，精心設計，加強推廣。
2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹(shù)立明杰集團形象。
電商運營(yíng)月度總結報告5
我來(lái)金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認識。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據我個(gè)人的一些看法，做出如下總結：
現今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購物。
其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。
在常規買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)里可能會(huì )貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的負面影響，尤其是異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì )放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認同和信賴(lài)。
在我們喊出誠信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀�(gè)人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步。
為公司帶來(lái)更大的效益。
電商運營(yíng)10
1、負責全國電商平臺(天貓、京東)整體運營(yíng)及管理工作。
2、制定年度銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售計劃并實(shí)施完成，把控平臺成本及銷(xiāo)售力度。
3、精準分析銷(xiāo)售平臺的數據，數據化運營(yíng)店鋪，策劃、制定產(chǎn)品推廣方案，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的套餐方案等，并適時(shí)優(yōu)化調整運營(yíng)方案。
4、規劃天貓平臺產(chǎn)品陣列方法。
電商運營(yíng)11
工作職責：
1、負責淘寶京東天貓店鋪的運作。
2、熟悉淘寶推廣渠道，直通車(chē)、鉆展、淘寶客等。
3、有較強的數據分析能力，并及時(shí)調整店鋪的運營(yíng)策劃。
4、店鋪站外流量的推廣。
5、培訓售前、售后客服。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上淘寶運營(yíng)經(jīng)驗，非常熟悉淘寶的各種活動(dòng)，有雙11、雙12、聚劃算等活動(dòng)的實(shí)戰經(jīng)驗。
2、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力。
3、性格開(kāi)朗，責任心強，有團隊合作精神和服務(wù)意識；
4、熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)規則，熟悉顧客的.購物習慣和購物心理；
5、精通微博、BBS、社區、blog、QQ等新興網(wǎng)絡(luò )功能，能夠在各類(lèi)網(wǎng)站宣傳推廣公司網(wǎng)站，擁有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗。
6、在電商平臺有電器類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電商運營(yíng)12
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責監管各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的'制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營(yíng)財務(wù)結算流程及相關(guān)執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營(yíng)13
職責：
1、制定電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現電商運營(yíng)目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、品牌、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
3、制定部門(mén)運營(yíng)指標，季度、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的'順利完成；
4、負責各項電商運營(yíng)數據的分析、總結，及時(shí)達成各項運營(yíng)指標，如：銷(xiāo)售，毛利，流量、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和培育卓越的電商運營(yíng)團隊。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)歷，3年以上電商運營(yíng)部門(mén)負責人管理經(jīng)驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產(chǎn)品類(lèi)目?jì)?yōu)先
2、熟悉天貓、唯品會(huì )、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術(shù)規劃建設背景尤佳；
3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。
電商運營(yíng)14
職責：
1、協(xié)助運營(yíng)管理運營(yíng)速賣(mài)通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的'跟進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶(hù)服務(wù)，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶(hù)咨詢(xún)投訴等郵件
3、根據運營(yíng)要求統計數據
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標，不甘平庸!
2、性別不限，應屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語(yǔ)四級證書(shū)或以上者優(yōu)先;
3、對外貿電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣，并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專(zhuān)以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;
5、工作經(jīng)驗不限，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商運營(yíng)15
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝！希望能在貴公司找一份適合本專(zhuān)業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng )造更好的價(jià)值。
我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺(jué)得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿易系關(guān)于電商運營(yíng)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨著(zhù)實(shí)習。作為一名關(guān)于電商運營(yíng)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學(xué)習的內容包括了關(guān)于電商運營(yíng)的基礎知識、平面設計、網(wǎng)頁(yè)制作、計算機組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機辦公軟件，并組建小型的局域網(wǎng)。當然在學(xué)習這些理論知識的同時(shí)，也不缺乏實(shí)踐。大一的時(shí)候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開(kāi)店，雖然并沒(méi)有賣(mài)出去些什么東西，但是在開(kāi)店的過(guò)程中，也學(xué)到了很多內容，比如與人的交流，進(jìn)貨渠道等。在這實(shí)踐和學(xué)習中，使我對關(guān)于電商運營(yíng)有更深的了解。
深知關(guān)于電商運營(yíng)專(zhuān)業(yè)是個(gè)具有創(chuàng )新、面向世界、面向未來(lái)的新型行業(yè)，因此只學(xué)習課本上的內容還是遠遠不夠的.，我還會(huì )繼續努力的。學(xué)習的同時(shí)，我還積極參加各種活動(dòng)，抓住每一個(gè)機會(huì )，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進(jìn)步；向困難挑戰，讓我在挫折中成長(cháng)。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實(shí)踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會(huì )竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力，一定會(huì )作出應有貢獻。
我知道現在即使我說(shuō)的再好，也沒(méi)有用。我需要一個(gè)給我發(fā)揮的空間和時(shí)間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學(xué)習中，我知道了眼見(jiàn)為實(shí)的根據。我想貴公司給我一次面試的機會(huì )，我相信我能夠表現的更好！
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng )佳績(jì)！
此致
敬禮！
自薦人：xx
20xx年xx月xx日
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