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如何去提升自己的不可替代性
任何職業(yè)都需要有危機感，不只是產(chǎn)品經(jīng)理。
人有生老病死，相應的職場(chǎng)上也有升降變離。當喬布斯站在宇宙之巔望著(zhù)蕓蕓眾生說(shuō)“活著(zhù)就是為了改變世界”的時(shí)候，這話(huà)著(zhù)實(shí)燃燒了我們一把。隨之，馬化騰、周鴻祎、張小龍、王小川等洶涌而入，高舉產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜告訴大家，產(chǎn)品經(jīng)理是如何的偉大，是如何不斷地改變著(zhù)這個(gè)世界。
產(chǎn)品之火，燎原了。無(wú)數剛畢業(yè)的小朋友夢(mèng)想著(zhù)有一天也要改變世界，走向了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位;無(wú)數曾經(jīng)做銷(xiāo)售的做研發(fā)的做設計的同學(xué)也喝了麻煩雞血般的跳進(jìn)了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上。于是乎，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理了。
勢頭，著(zhù)實(shí)讓人振奮。但現實(shí)終究不如夢(mèng)想那般的美好。當真正開(kāi)始做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，才發(fā)現改變世界這件事情就像小時(shí)候夢(mèng)想要當一名科學(xué)家，美好卻極其的不真實(shí)。
但人終究還是要有夢(mèng)想的。不真實(shí)也罷了。終究是一份工作，終究是能夠養活下自己的。但作為產(chǎn)品經(jīng)理，特別是當人人都是產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，我們更需要時(shí)刻警惕和告誡自己：作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，如何才能提升自己的不可替代性?
在此處，我們暫拋開(kāi)本分的產(chǎn)品經(jīng)理的職責：包括競品分析、需求分析、原型設計、流程管理、交互體驗等，而是站在另外兩個(gè)角度上來(lái)看：
產(chǎn)品經(jīng)理的邊界能力;
是產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養。
一、產(chǎn)品經(jīng)理的邊界能力
這塊分3點(diǎn)來(lái)說(shuō)，分別是系統化思考的能力、核心業(yè)務(wù)的能力、銷(xiāo)售的能力。
1、系統化思考的能力
說(shuō)到系統化思考的能力就不得不說(shuō)到商業(yè)計劃書(shū)，商業(yè)計劃書(shū)本身就是對產(chǎn)品系統化的最好的呈現。它涉及到宏觀(guān)市場(chǎng)背景，市場(chǎng)的需求以及潛力，產(chǎn)品核心競爭力、商業(yè)模式和運營(yíng)思路，同時(shí)還涉及到組織架構和未來(lái)的規劃。
通過(guò)對商業(yè)計劃書(shū)的探索，可以讓產(chǎn)品經(jīng)理能夠更精準的輸出解決方案。因為商業(yè)計劃書(shū)可以更好的幫我們解答以下幾個(gè)核心問(wèn)題：
(1)我們的用戶(hù)到底是誰(shuí)?
多數產(chǎn)品經(jīng)理會(huì )習慣性的簡(jiǎn)單的將用戶(hù)定位于那些常見(jiàn)的使用者身上，而忽略了在整個(gè)產(chǎn)品中其它有機的組成部分。
以淘寶為例，很多人會(huì )簡(jiǎn)單的把買(mǎi)家當作淘寶的客戶(hù)。即便是當年在騰訊做拍拍的時(shí)候，諸多的競品分析也均是以買(mǎi)家作為主體來(lái)進(jìn)行分析的。但實(shí)際上，除了買(mǎi)家外，淘寶更重要的還有賣(mài)家，物流合作方，淘寶工具合作方，支付清算系統�；诘侥切┧⒘康�，也淘寶初期發(fā)展階段，也是極其重要的客戶(hù)之一。
在整個(gè)體系中，每個(gè)角色的需求是不同的。所以當你在輸出解決方案的時(shí)候，需要站在一個(gè)整體上來(lái)考慮。就像一條船，如果買(mǎi)家是船頭，那么賣(mài)家就是船尾，中間是各種供應鏈關(guān)系。當你只看到買(mǎi)家，拼了命的向船頭加碼，翻船就不可避免。反之，亦然。
(2)我們都要找誰(shuí)去協(xié)調?
上面說(shuō)的是偏外部的用戶(hù)，但在實(shí)際工作中，內部的用戶(hù)也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)部門(mén)有不同的使命和職責，研發(fā)希望更嚴謹無(wú)誤的表述需求并實(shí)現功能，運營(yíng)則希望能夠提供更多有趣的好玩的開(kāi)放性的空間，銷(xiāo)售則希望能夠更簡(jiǎn)單直接的放些促銷(xiāo)放些廣告，而客服則希望能夠將幫助滲透到每一個(gè)功能的方方面面等等等等。
你面向的用戶(hù)并不僅僅是外部那些用戶(hù)，還要面向更多內部的用戶(hù)。而且，他們在某個(gè)層面上，甚至比外部用戶(hù)更重要。研發(fā)生氣了，直接把你拋棄去打農藥了;運營(yíng)生氣了，直接把你們的孩子扔到孤兒院不管了;銷(xiāo)售生氣了，直接跑去所謂的渠道那兒泡茶去了;客服生氣了，直接翹起二郎腿斗起地主了。
2、核心業(yè)務(wù)的能力
正如我在文章《Axure用的溜，并不代表你就能成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理》所表述的，產(chǎn)品經(jīng)理并不是做個(gè)原型這么簡(jiǎn)單，應該對業(yè)務(wù)有更深入的了解。比如我們的業(yè)務(wù)系統，產(chǎn)品經(jīng)理最初的時(shí)候把它做成了一個(gè)統用的版本，名稱(chēng)、流程都完全是一樣的。但實(shí)際上，每個(gè)地區的名稱(chēng)和流程并不是完全一樣的，在這種情況下就會(huì )影響到業(yè)務(wù)的正常流轉。相信這樣的問(wèn)題，也一定會(huì )出現在每一個(gè)公司里。
而這里的核心并不是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理自身的產(chǎn)品能力不夠，更多的是對于公司業(yè)務(wù)的不了解。
3、銷(xiāo)售的能力
產(chǎn)品經(jīng)理不是銷(xiāo)售。但銷(xiāo)售的能力是需要去學(xué)習一下的。銷(xiāo)售的能力實(shí)際上就是產(chǎn)品自身的可賺錢(qián)能力。最好的產(chǎn)品不需要銷(xiāo)售，次之的產(chǎn)品簡(jiǎn)單招些銷(xiāo)售，一般的產(chǎn)品一堆的銷(xiāo)售，而最爛的產(chǎn)品則累死銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售的能力本身就是對產(chǎn)品最好的驗證。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養
除了上面所說(shuō)的邊界能力外，還需要提升自身的職業(yè)素養。職業(yè)素養主要可以從規劃、及時(shí)匯報和情緒控制這三方面來(lái)提升。
1、規劃
規劃一方面能夠指導自身的工作，另一方面也能夠更好的向上級表述近期的工作重點(diǎn)，讓上級對你的工作有更清楚的認識和理解。否則，在上級忙的時(shí)候可能壓根對你的工作一無(wú)所知，在這種情況下，他怎么給你考核呢。
所以一定要做好規劃，時(shí)間地點(diǎn)人物事情外，還一定要把處版塊負責人、潛在的問(wèn)題、對應的解決方案以及每個(gè)階段的輸出物、輸出標準都寫(xiě)得一清二楚。
2、及時(shí)匯報
有了規劃，就得及時(shí)的匯報�，F在的效果怎樣，在這個(gè)過(guò)程中出現了怎樣的問(wèn)題，自己的解決方案，解決后的效果，以及需要的支持等，都需要第一時(shí)間和上級進(jìn)行同步。否則，也一樣，上級以為你就只給了一個(gè)規劃，然后跑到學(xué)校泡妞去了呢。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，凡事就要有一個(gè)交代。不管最終的結果是好還是壞，終需要一個(gè)交代。
3、情緒控制
職場(chǎng)之中，情緒控制是極其重要的。每個(gè)人都有做錯的時(shí)候，每個(gè)人都有不開(kāi)心的時(shí)候，不能帶著(zhù)情緒去工作，也不能因為別人的情緒不好而拒絕工作。要想做為一個(gè)職場(chǎng)上的成功人士，情緒是必不可少的。不能控制自己情緒的人，本身就是一個(gè)很難合作的人。一個(gè)很難合作的人，成功也必將遙遠。
說(shuō)了這么多。想要表達的是無(wú)論在何種高度，都要時(shí)刻保有危機感。否則，年輕人一波又一波的到來(lái)，他們不僅比你年輕，比你能夠加班，還比你更便宜。而你一旦不具不可替代性的元素時(shí)，你離OUT也就不遠了。
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