單位述職述廉報告（通用10篇）

　　在學(xué)習、工作生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編收集整理的單位述職述廉報告，希望對大家有所幫助。

　　單位述職述廉報告 1

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　今年我院圍繞醫院改革發(fā)展大局，全面推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷加強領(lǐng)導班子自身建設、干部隊伍素質(zhì)建設、醫院文化建設和廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫院健康持續發(fā)展提供了堅強有力的政治保障�，F對今年各項工作進(jìn)行以下述職。

　　一、加強廉政建設，打造廉政型醫院

　　堅持一切決策以有利于醫院又好又快發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，互相溝通，積極配合。班子成員認真履行分管崗位職責，維護團結，顧全大局，在突發(fā)、重大事件的處理和日常工作中能協(xié)同完成各項工作任務(wù)。醫院定期召開(kāi)監督員座談會(huì )，及時(shí)收集監督員意見(jiàn)反饋，虛心聽(tīng)取社會(huì )各界建議，及時(shí)改進(jìn)工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風(fēng)險、權力職責風(fēng)險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險，進(jìn)一步推動(dòng)醫院反腐倡廉建設。

　　對事關(guān)醫院建設的重大問(wèn)題、職工關(guān)注的人、財、物管理使用等院務(wù)、財務(wù)問(wèn)題實(shí)行對內公開(kāi)，對群眾關(guān)心的醫療服務(wù)信息、投訴舉報程序、醫療服務(wù)收費及藥品價(jià)格等要實(shí)行對外公示，及時(shí)公開(kāi)干部職工及社會(huì )各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，增加了醫院工作的透明度。

　　二、創(chuàng )先爭優(yōu)、業(yè)績(jì)突出，推動(dòng)我院跨越式發(fā)展

　　創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院以“民生至上，服務(wù)第一”為主題，以“三創(chuàng )三優(yōu)”為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)載體，全面提升窗口服務(wù)規范化建設水平。主動(dòng)接受社會(huì )監督，積極開(kāi)展下鄉義診活動(dòng)和各類(lèi)走訪(fǎng)、結對幫扶送溫暖活動(dòng)。進(jìn)一步完善了獎考并舉的考核制度，制訂規范化支部考核標準。

　　開(kāi)展醫療扶貧工程，免費為結對幫扶單位群眾體檢和診療，組織醫務(wù)人員下基層扶助基層醫療衛生建設。通過(guò)簡(jiǎn)化服務(wù)流程、夯實(shí)基礎護理和圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，從送水、喂飯、翻身拍背等生活護理做起，為患者提供一系列人性化護理服務(wù)等，搭建便捷服務(wù)平臺，為廣大患者提供了方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫療服務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)工作

　�。ㄒ唬┓e極做好等級醫院創(chuàng )建迎評工作

　　在全院積極營(yíng)造“人人參與創(chuàng )建，事事關(guān)系創(chuàng )建”的等級醫院評審工作氛圍，堅持“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )、積極部署、全面開(kāi)展等級醫院創(chuàng )建工作。通過(guò)自查結果，創(chuàng )建辦組織分析會(huì )議，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理，正對存在的問(wèn)題和缺陷，我院制定出整改工作計劃，責任到人，逐步改進(jìn)，持續提高，各分管領(lǐng)導及各組應應深入科室、深入部門(mén)認真做好督導檢查。

　�。ǘ�）以創(chuàng )建三級醫院為目標，積極落實(shí)績(jì)效管理各項工作任務(wù)

　　堅持查房、考核制度，強化對核心制度落實(shí)的檢查力度，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究制定持續提高醫療質(zhì)量、防范事故苗頭、保障醫療安全的措施。執行科室服從全院、個(gè)人服從組織、局部服從大局的.工作方針，采取有效措施，各督導組認真督導、檢查醫院各項規章制度和崗位責任制的落實(shí)情況，我院在醫院管理、醫療質(zhì)量、醫療安全、行業(yè)作風(fēng)和運行績(jì)效等方面不斷加強工作力度，確保各項工作取得實(shí)效。

　�。ㄈ�）加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全

　　我院對重點(diǎn)核心制度的貫徹和執行情況進(jìn)行檢查和督察，通過(guò)采取不定期抽查、填寫(xiě)滿(mǎn)意度調查表、及患者意見(jiàn)反饋等方式，由各科室進(jìn)行互評，評價(jià)結果作為我院績(jì)效考核的一部分，考核結果與績(jì)效工資掛鉤。每周定期不定期開(kāi)展兩次業(yè)務(wù)查房，查房?jì)热莺�蓋醫療、護理、服務(wù)水平、院內感染控制、患者滿(mǎn)意度、科學(xué)教研等多方面內容。進(jìn)一步完善我院臨床路徑管理工作，對全院醫護人員進(jìn)行了系統的臨床路徑管理相關(guān)培訓，制定各種臨床路徑實(shí)施方案。

　�。ㄋ模┘訌娮o理管理，改革護理模式

　　加強護理管理，注重人才培訓。根據三級醫院評審標準，重新修訂護理工作各項制度、職責、疾病常規等，制作護理工作指導口袋書(shū)、人手一冊；每月召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，成立主要由非護理人員組成的護理服務(wù)保障體系。

　　在今年的工作中，我們在上級的正確領(lǐng)導下，全院職工經(jīng)過(guò)不懈的努力和拼搏，取得了一定的成績(jì)，但我們在工作中還存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，要以提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、規范醫療行為、增強運行績(jì)效為導向，以新眼光、新起點(diǎn)為基礎，全面推進(jìn)三級醫院創(chuàng )建工作。

　　單位述職述廉報告 2

尊敬各位領(lǐng)導：

　　下午好，20xx年在集團公司、鼎和晟集團兩級班子的領(lǐng)導下，本人及所在部門(mén)緊緊圍繞集團公司新能源發(fā)展戰略，秉承公司科學(xué)規范、職責嚴明、關(guān)愛(ài)員工、持續改進(jìn)的管理理念的開(kāi)展各項工作。

　　今天，我們在這里回顧過(guò)往，展望未來(lái)，20xx年我將竭盡所能協(xié)助公司完成以下三項工作：

　　1.竭盡全力推進(jìn)泰禾集團、柳州公交合作有關(guān)事項，實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)區域、經(jīng)營(yíng)指標、提質(zhì)增效的跨越式發(fā)展；

　　2.不遺余力落實(shí)公司在桂林市充電基礎設施布局，全面完成主干充電網(wǎng)絡(luò )建設；

　　3.全力以赴實(shí)施充電服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣，實(shí)現市場(chǎng)占有率，外部充電量的快速增長(cháng)。

　　回顧20xx，本人及所在部門(mén)仍然存在多方面不足，其中主要問(wèn)題有以下四個(gè)方面:

　　1.個(gè)人能力存在不足，主要體現在工作安排不夠細致，安排工作時(shí)要求交代不全面；

　　2.考慮問(wèn)題不全面，做事方式方法粗獷、欠妥當；

　　3.部門(mén)運作體系不健全，人員隊伍專(zhuān)業(yè)度不足，部門(mén)運轉效率較低；

　　針對以往存在的不足，在20xx年，我計劃:

　　1.加強個(gè)人能力鍛煉，改正粗獷作風(fēng)，做到凡事有交代，凡事有著(zhù)落，凡事有回應。

　　2.加強團隊的學(xué)習研究，提升個(gè)體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)拓展、做大做強，做好知識儲備以及前期準備。

　　3.健全部門(mén)運作體系，實(shí)現部門(mén)的運轉效率的提升。

　　4.狠抓運維保障，打造一支操作標準、紀律嚴明、反應迅速的`運維保障隊伍。

　　20xx年，我愿意秉承公司“共創(chuàng )、共贏(yíng)、共奮斗，有心、有夢(mèng)、有擔當”的精神，繼續以一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的熱情全身心投入工作。請各級領(lǐng)導放心，20xx年我定帶領(lǐng)團隊打響“鼎晟充電”品牌。

　　單位述職述廉報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好!我叫xxx，畢業(yè)于xx廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，食品檢驗專(zhuān)業(yè)。20xx年2月進(jìn)入xx雙匯工作，20xx年9月底競聘成為品管員，現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告，我的述職報告分為以下兩部分：

　　一、工作總結

　　20xx年肉制品二車(chē)間市場(chǎng)投訴共x起，其中雜質(zhì)x起，發(fā)霉變質(zhì)x起，其它x起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無(wú)鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問(wèn)題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時(shí)更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠(chǎng)的規定，對產(chǎn)品計量嚴格控制。

　　二、工作方向

　　20xx年任然要不段學(xué)習，熟悉更多的質(zhì)量管理標準文件，以確保工作能做到玩無(wú)一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，必須要認真對待任何一起質(zhì)量問(wèn)題!要對車(chē)間每一道工序的.工藝。產(chǎn)能。勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭取更好的完成各項質(zhì)量指標!身為一名品質(zhì)管理員，我的職責就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住質(zhì)量紅線(xiàn)的每一道關(guān)，對出現的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患嚴格按照標準處理，人們常說(shuō)態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅動(dòng)力，我會(huì )一直保持積極樂(lè )觀(guān)，努力向上的，虛心學(xué)習的心態(tài)去開(kāi)展以后的工作，以飽滿(mǎn)的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作則，嚴格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動(dòng)紀律。

　　希望各位領(lǐng)導監督。

　　單位述職述廉報告 4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　轉眼間，20xx年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：

　　一、主要經(jīng)驗和收獲

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。

　　2、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。

　　4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

　　二、確立工作目標，加強協(xié)作

　　財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運轉的命脈，我深深的.感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。

　　2、實(shí)抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

　　3、積極參預，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗；努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的發(fā)展而努力奮斗。

　　單位述職述廉報告 5

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　轉眼間20xx年即將過(guò)去，我一年的工作也將告一段落了�；仡櫼呀�(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入xx這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年的工作總結如下：

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照領(lǐng)導的安排和要求準時(shí)、安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的`本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外，積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的'行車(chē)、保養方面為節能降耗做了積極的工作。

　　在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后駕車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

　　雖然經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達到一個(gè)更高的層次，以后的路還有很長(cháng)，特別是我作為司機，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！20xx年的工作，我還是會(huì )像和20xx年一樣，努力地工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會(huì )做好！

　　單位述職述廉報告 6

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：

　　大家好！

　　時(shí)光如梭，歲月如流，轉眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結束，新的工作以悄然開(kāi)始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴格執行公司的規章制度，落實(shí)好公司下達的工作任務(wù)，做好本職工作。

　　本月工作情況

　　1、協(xié)同維護二班、保潔部共同清掃38#車(chē)庫，騰出的使用車(chē)位，從而規范38#39#樓摩托車(chē)和小車(chē)的停放，

　　2、在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長(cháng)時(shí)間的化糞池堵塞問(wèn)題，展現了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風(fēng)。

　　3、因15#16#車(chē)庫內車(chē)輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車(chē)輛都帶來(lái)不便，我班已將壞定位器的地釘進(jìn)行全部拔出。

　　4、為提高小區生活質(zhì)量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過(guò)程中實(shí)行交通管制，引導車(chē)輛進(jìn)出，杜絕路面停車(chē)，耐心給業(yè)主解釋。

　　在8月份工作中，加強服從意識，提升服務(wù)質(zhì)量，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時(shí)將水關(guān)閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等。突發(fā)情況。人員這個(gè)月工作中的不足：時(shí)有巡邏不到，車(chē)庫崗指引車(chē)輛不到位，這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

　　9月份工作安排

　　1、嚴格執行公司的`各項規章制度，完成好隊長(cháng)安排下來(lái)的工作任務(wù)，規范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

　　2、禁止消防通道停車(chē)，車(chē)庫崗人員要求做到來(lái)車(chē)就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車(chē)庫車(chē)輛擺放有序。

　　3、結合部門(mén)實(shí)際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進(jìn)行引導和監督，掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

　　4、對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責培訓，搞高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)

　　單位述職述廉報告 7

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　我從1999年進(jìn)入熱力工作到現在已經(jīng)有16年了，16年的磨練使我從一無(wú)所知發(fā)展成為現在的維修組長(cháng)，我感到甚是欣慰。多年來(lái)在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下，依照自身的職責順利完成了各項工作任務(wù)，認真履行本職工作�，F在我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，有不妥之處還請領(lǐng)導和各位同事指出并給予批評。

　　一、認真完成本職工作、加強責任心：

　　收費方面:認真按照本站工作責任制度完成收費任務(wù)，加強收費力度。對分戶(hù)采暖用戶(hù)、串聯(lián)采暖用戶(hù)采取定時(shí)收費的制度，并做好耐心解釋工作。對辦報停的住戶(hù)不定期進(jìn)行檢查。發(fā)揚真情收費感人心的收費理念。

　　站內運行方面：在確保各設備的正常運行外，力求為用戶(hù)排憂(yōu)解難，把用戶(hù)當做上帝，爭取在最短的時(shí)間內為他們送去溫暖。

　　二、加強政治學(xué)習，提高思想認識：

　　積極學(xué)習公司的各項文件精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新自己的思想觀(guān)念，提高思想認識，真正做到對公司的`理念、方針、政策牢記于心，確保在今后的工作有更明確的目標。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力：

　　為了加強對供熱方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了關(guān)于設備運行及管道維修的專(zhuān)業(yè)理論知識。通過(guò)學(xué)習，加深了對設備的了解，為以后的工作打下了扎實(shí)的基礎。

　　四、工作設想：

　　(1)繼續加強學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng )新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節，提高工作質(zhì)量。

　　(2)明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。

　　(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴格進(jìn)行班組考核，充分調動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團結班組每一位成員。

　　(4)以身作則具備過(guò)硬的理論基礎和實(shí)際操作能力。學(xué)會(huì )與他人分享資源。

　　單位述職述廉報告 8

尊敬的領(lǐng)導：

　　本人從20xx年x月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調至該崗位工作，至今已有x個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。x個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這x個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：

　　一、通過(guò)努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的.能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有x個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率

　　自從x月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作

　　在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好。在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的長(cháng)處，精益求精。

　　總之，總結x個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

　　單位述職述廉報告 9

　　為了樹(shù)立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務(wù)萎縮，市場(chǎng)競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶(hù)，以良好的企業(yè)信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)。

　　一、公開(kāi)承諾，接受監督

　　按照xx林業(yè)地區創(chuàng )建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題，以最大誠意，向社會(huì )推行辦事公開(kāi)制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，為客戶(hù)提供全天候的熱情服務(wù)；二是以客戶(hù)的現實(shí)或潛在需求為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶(hù)提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情，無(wú)論是何時(shí)、何地，保證以最快的速度赴現場(chǎng)組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關(guān)條款規定的理賠工作時(shí)限內，保證賠款及時(shí)到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現場(chǎng)兌現賠款，實(shí)施服務(wù)提速。

　　二、履行職能，回報社會(huì )

　　為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持誠信準則，在本系統內大力開(kāi)展了以“展公司品牌，獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng)，把“客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”確立為全體員工的.共同價(jià)值追求，全程跟蹤服務(wù)，實(shí)行小額賠款現場(chǎng)賠付，大額賠款限時(shí)賠付，幫助受損企業(yè)和保戶(hù)在最短時(shí)間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能，贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù)。今年以來(lái)，我公司共受理各類(lèi)賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬(wàn)元，為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會(huì )的認可。

　　工作雖然取得了成績(jì)，但還存在著(zhù)不足，一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒(méi)有形成強大的氛圍；二是還沒(méi)有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶(hù)服務(wù)體系，對客戶(hù)潛在的和深層次上的需求還不能完全滿(mǎn)足；三是對客戶(hù)和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題，努力做到：

　　1、為客戶(hù)提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。

　　2、多為客戶(hù)和群眾辦實(shí)事辦好事。

　　3、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

　　單位述職述廉報告 10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　作為部門(mén)主管，我也是就自己部門(mén)的管理工作過(guò)去一年自己所做的來(lái)整理，也是回顧中看到過(guò)去一年，部門(mén)的工作也是做得還是不錯，有一些成績(jì)，同時(shí)也是還有要去改進(jìn)的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面，在此也是來(lái)向您述職匯報。

　　部門(mén)的工作，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時(shí)也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領(lǐng)導信任，我也是不能辜負了這份信任，在一年的時(shí)間里，無(wú)論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問(wèn)題，來(lái)讓工作能夠開(kāi)展，特別是年初的那段日子，我們也是在家里多去聯(lián)系，通過(guò)線(xiàn)上辦公的方式來(lái)處理好工作，同時(shí)也是積極的去學(xué)習，我也是多去了解同事們的一個(gè)近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決，一年下來(lái)我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來(lái)做好一些事情，對于一些問(wèn)題的處理也是更加的從容。

　　同時(shí)在管理做好的同時(shí)也是帶領(lǐng)部門(mén)同事去做好了該做的一個(gè)工作，對于工作上的難點(diǎn)都是團結起來(lái)去克服，同時(shí)我也是積極的把自己一些工作的方法會(huì )去教給同事們，大家都是有了進(jìn)步，那么做起來(lái)工作也是會(huì )更加的順利，我也是清楚自己的一個(gè)能力如何，同時(shí)也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解，更好的來(lái)對工作去做好，同時(shí)也是看到自身有的一些缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，積極的`去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續的去優(yōu)化，同時(shí)既然部門(mén)給到我來(lái)帶領(lǐng)，那么我也是要做好，讓部門(mén)在公司也是有成績(jì)的，不能拖了后腿，同時(shí)也是積極的和其他部門(mén)主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營(yíng)更好而努力。

　　一年也是在忙碌中要過(guò)去了，有的成績(jì)并不能去驕傲，而有的缺點(diǎn)也是要去繼續的改進(jìn)來(lái)讓自己能在來(lái)年工作里頭去把任務(wù)完成，去讓自己管理方面可以帶著(zhù)部門(mén)走的更好，出更多的成績(jì)來(lái)，同時(shí)也是會(huì )團結同事，繼續的去進(jìn)步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績(jì)，我也是會(huì )珍惜，會(huì )繼續的來(lái)做到位去不負領(lǐng)導的支持。

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