銀行個(gè)人述職述廉報告(精選17篇)
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的銀行個(gè)人述職述廉報告,希望對大家有所幫助。
銀行個(gè)人述職述廉報告 1
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的'工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行個(gè)人述職述廉報告 2
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學(xué)習,更新觀(guān)念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落動(dòng)上,徹底我行社會(huì )形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),因因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習新知識拓展營(yíng)業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來(lái)講,盡力了“三個(gè)服務(wù)”。給客戶(hù)服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶(hù)介紹給我,本著(zhù)“客戶(hù)上帝”的.意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有較難的事情,我帶著(zhù)禮物上門(mén),看到的客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就,客戶(hù)甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實(shí)客戶(hù)。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設備了問(wèn)題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或問(wèn)題找到我,我都能為或者上門(mén)想方設法的幫助解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領(lǐng)會(huì )新,新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)今年的,宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統、貸記卡、vip客戶(hù)等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學(xué)習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,幫助他人,問(wèn)題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。
銀行個(gè)人述職述廉報告 3
我于20xx年9月?lián)蝬x支行行長(cháng)。任職以來(lái),帶領(lǐng)團隊積極進(jìn)取,始終把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為工作核心,以效益作為支行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),但面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,深感自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人事管理能力的欠缺,支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,未能與總行發(fā)展保持高度一致,部分指標與任務(wù)存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級領(lǐng)導和同事的細心指導和點(diǎn)撥。
下面,根據總行要求,就支行20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況向大家做述職報告,懇請各位批評指正。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況與原因分析
。ㄒ唬┐婵罘矫
截止20xx年8月31日,我行存款余額9944萬(wàn)元,較年初增長(cháng)577萬(wàn)元,完成全年存款任務(wù)的41.78%。其中:個(gè)人存款日均較年初增長(cháng)1073萬(wàn)元,完成全年個(gè)人存款日均任務(wù)的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬(wàn)元,完成全年單位存款日均任務(wù)的-3.09%。
以上數據反映,我行個(gè)人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的特點(diǎn),我個(gè)人認為主要有以下幾個(gè)方面的原因。
1、網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)展迅猛,蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)集資平臺發(fā)展迅猛,對儲蓄存款的分流影響嚴重(包括一些違規集資平臺,對儲蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業(yè)務(wù),對銀行存款業(yè)務(wù)依賴(lài)度下降。
2、居民住房需求、房地產(chǎn)投資需求增加,導致存款流失。今年富順及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆,xx轄區內的農民進(jìn)城購房以及房地產(chǎn)投資熱情較高,導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年xx轄區的高鐵拆遷款陸續到位,下半年拆后重建陸續啟動(dòng),導致春節前后拆遷戶(hù)集中支取儲蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲蓄存款流失約700萬(wàn)左右。
4、員工業(yè)務(wù)攬儲積極性未充分調動(dòng),效果不明顯。存款重心由余額轉為日均后,加大了業(yè)務(wù)攬儲難度,員工積極性下降,業(yè)務(wù)攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區暫無(wú)一定規模的企事業(yè)單位,暫時(shí)對公賬戶(hù)只要xx小學(xué)校和瑞和建筑公司(公司規模極。,無(wú)支柱性產(chǎn)業(yè),農業(yè)種養大戶(hù)也較少,對公存款吸收難度較大。
。ǘ┵J款方面
截止20xx年8月31日,我行貸款余額4055萬(wàn)元,較年初下降103萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷(xiāo)金額大,對貸款余額影響較大。20xx年6月,根據總行安排,對朱春燕貸款300萬(wàn)元進(jìn)行了核銷(xiāo)賬務(wù)處理,對貸款余額影響較大。若不核銷(xiāo),我行貸款余額較年初上升197萬(wàn)元,完成全年貸款余額任務(wù)的49.62%。
2、由于客戶(hù)經(jīng)理輪換,優(yōu)質(zhì)、大額客戶(hù)流失明顯,對貸款余額增長(cháng)影響較大。由于20xx年原客戶(hù)經(jīng)理輪換,帶走了大批優(yōu)質(zhì)、大額客戶(hù),減少貸款余額約380萬(wàn)。
3、二手房按揭貸款發(fā)展不利,新增貸款資源不穩定。與xx支行有業(yè)務(wù)關(guān)系的中介機構業(yè)務(wù),已被原客戶(hù)經(jīng)理帶走。新發(fā)展的中介機構,因總行二手房政策及評估情況的改變,優(yōu)勢不明顯,獲客情況較難,結合總行二手房信貸規?刂魄闆r,暫停了與中介機構的合作,因此二手房按揭穩定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時(shí)補充貸款流失。由于我已經(jīng)7年未從事客戶(hù)經(jīng)理工作,以前掌握的`客戶(hù)已多年未聯(lián)系,缺少業(yè)務(wù)合作和交流的機會(huì ),支行貸款流失后,未能及時(shí)補充。
5、貸款新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠,新客戶(hù)增長(cháng)較慢。由于屬于4人網(wǎng)點(diǎn),支行長(cháng)兼任有大堂經(jīng)理職責,較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)宣傳和排查,對于市場(chǎng)新客戶(hù)的尋找缺少時(shí)間,新客戶(hù)的增長(cháng)較為緩慢,從而導致新增貸款增加不明顯。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)方面
截止20xx年8月31日,我行代理保險業(yè)務(wù)手續費收入2.15萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的72.88%(全年任務(wù)83%)。該項指標有信心完成全年目標。
。ㄋ模╇娮鱼y行業(yè)務(wù)方面
截止20xx年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務(wù)的29.43%。蜀信e有效客戶(hù)數318.75,完成全年任務(wù)的55.92%。
原因分析:
1、我行無(wú)代理業(yè)務(wù)、ATM機,手機銀行發(fā)展滯后,非柜臺交易較少,影響了該項指標的完成。我行正在大力發(fā)展手機銀行,爭取突破,穩步提升電子銀行交易占比。
2、由于xx支行手機銀行發(fā)展一直相對滯后,20xx年是9月下旬才開(kāi)始發(fā)力,年終勉強完成全年目標,基礎不牢固,對20xx年的業(yè)務(wù)指標有較大的影響,F在農戶(hù)正在支取財政補貼,正是我行大力發(fā)展手機銀行的有利時(shí)機,該指標應該會(huì )有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶(hù)數指標,我行有信心完成。
。ㄎ澹┵Y產(chǎn)質(zhì)量方面
截止20xx年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬(wàn)元,較3月末下降4.04萬(wàn)元(三月不良貸款余額28.8萬(wàn)元),完成全年任務(wù)的13.99%。由于訴訟收回,存在時(shí)間差,年底完成該項任務(wù)難度較大。
原因分析
1、受市場(chǎng)原因影響,個(gè)人大額貸款信用風(fēng)險突出。截止目前1戶(hù)因賭博破產(chǎn),無(wú)法按期償還10萬(wàn)元貸款本息。1戶(hù)因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無(wú)法按期償還36.6萬(wàn)元本息,因訴訟收回存在時(shí)間差,該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農戶(hù)外出務(wù)工更換電話(huà)號碼后未主動(dòng)聯(lián)系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無(wú)法及時(shí)取得聯(lián)系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌妶F隊建設,努力提高團隊競爭力。通過(guò)交心談心、任務(wù)指標、工資績(jì)效收益的計算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉個(gè)別員工消極心理。
。ǘ┓e極拓展業(yè)余攬儲,增加儲蓄存款余額。
。ㄈ┓e極拓展貸款新客戶(hù),增加貸款新血液。
。ㄋ模┐罅Πl(fā)展中間業(yè)務(wù),努力完成中間業(yè)務(wù)及電子銀行業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┫氡M一切辦法努力化解不良,嚴控新增貸款風(fēng)險。
。┘訌姶褰M、干部的聯(lián)系,搞好關(guān)系,爭取在金融相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告,請領(lǐng)導和同事評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。借此機會(huì )向幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
銀行個(gè)人述職述廉報告 4
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類(lèi)期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,力求做一名合格的xx員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng),認真做好學(xué)習筆記,并在實(shí)際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
在給銀監局報送xx工程報表時(shí),能夠及時(shí)、準確上報各類(lèi)報表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,與同事們能搞好團結,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的.工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀(guān)念,及時(shí)了解把握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識,提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項目標任務(wù),為xx的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足,如對金融財會(huì )知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好。
銀行個(gè)人述職述廉報告 5
寒風(fēng)呼嘯 雪滿(mǎn)長(cháng)空,我行XX年的工作也伴隨著(zhù)寒冷的腳步進(jìn)入到年終的收官階段,根據總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學(xué)習, 加強自身素質(zhì)建設,努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導的講話(huà)精神,增強大局意識和責任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門(mén)負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統內各行進(jìn)行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時(shí),我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年,我纂寫(xiě)了幾十篇業(yè)務(wù)論文,在《金融時(shí)報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀(guān)點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。
二、團結協(xié)作,當好參謀助手,共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長(cháng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見(jiàn)和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書(shū)記李永權行長(cháng)到總行黨校學(xué)習三個(gè)月,分行和省行黨委責成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線(xiàn)工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車(chē)改并向全行員工發(fā)放車(chē)補。此外,更為重要的一項任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標?芍^工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長(cháng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態(tài)度,盡職工作,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
從去年開(kāi)始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛處等五個(gè)部門(mén)的工作。由于世行項目在公司條線(xiàn)的全面推廣和消費信貸管理系統在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險部門(mén)負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開(kāi)展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(cháng)遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的'。我作為分管信貸工作的負責人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開(kāi)展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶(hù)開(kāi)展調查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來(lái)自各方面的干擾和阻力,頂住說(shuō)情風(fēng),堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算,堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管?chē)H業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認真研究外匯政策和當地的市場(chǎng)情況,經(jīng)常與部門(mén)負責人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統外匯業(yè)務(wù),規范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險為前提,繼續保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據市場(chǎng)需要,因地制宜創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現各項收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)在交行系統排名均排在前五位。整個(gè)國外匯入款筆數和速匯金業(yè)務(wù)筆數在交行系統均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結算量已趕超了當地農行、建行和工行,在延邊地區同業(yè)中穩居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶(hù)歡迎,具有很強的市場(chǎng)競爭力。
我對分管的安全保衛工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛處的負責同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當地公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,認真聽(tīng)取對加強我行安全保衛工作的意見(jiàn)和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認真落實(shí)安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時(shí)轉發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng )新,促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績(jì),但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開(kāi)展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長(cháng)期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續努力學(xué)習,不斷提高領(lǐng)導水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規定的內容,結合分管部門(mén)的工作談一談對明年工作的設想:
XX年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,要從延邊交行持續發(fā)展的戰略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長(cháng)、風(fēng)險分散、收益穩定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區出國勞務(wù)收入所形成的購買(mǎi)力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺。到11月末,我行個(gè)人貸款余額已達6、6億元,占比高達49、69%,個(gè)貸利息收入達到3583萬(wàn)元,比去年同期增加1175萬(wàn)元,個(gè)貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級分類(lèi)口徑僅達到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng )造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。第二,要調整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略。從延邊地區經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現狀來(lái)看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無(wú)法確;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉移到管理好現有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。第三,繼續推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹(shù)立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶(hù),創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種,為客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)做大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統內的領(lǐng)先地位;
延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來(lái)自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
銀行個(gè)人述職述廉報告 6
一、個(gè)人工作情況匯報
20xx年7月25號從礦井機電管理崗位來(lái)到安監局,20xx年8月1號開(kāi)始從事包含有化金、工貿、洗選、醫學(xué)衛生、商貿、酒店、物業(yè)、高危等27個(gè)單位的安全監督監察管理工作,已接近五個(gè)月時(shí)間。
面對:分布面大,專(zhuān)業(yè)性強、行業(yè)特點(diǎn)各有不同、安全監管各有側重點(diǎn)、安全管控薄的弱點(diǎn)人員密集場(chǎng)所等這些新的完全不同的管理對象。
首先,認真執行各級組織決定,服從領(lǐng)導,踏實(shí)做好自身工作。同時(shí),將個(gè)人機電安全管理的一點(diǎn)特長(cháng)及安全管理的一點(diǎn)經(jīng)驗全力投入到安全生產(chǎn)監督檢查工作中。
深入現場(chǎng),了解工藝、熟悉環(huán)境及行業(yè)特點(diǎn)、掌握各行業(yè)的安全要點(diǎn);學(xué)習國家行業(yè)規定及標準,掌握安全管理規定和標準;努力盡快完成從陌生到了解、從了解到熟知的過(guò)程,爭取更好的做好安全監督監察管理工作。
二、自身學(xué)習和修養提高情況匯報
1、加強自身政治、品德修養,做一名普通的合格的中共黨員自覺(jué)參加組織學(xué)習,堅持多渠道了解學(xué)習黨的方針政策,使信仰行為時(shí)刻與黨中央保持高度一致;以先進(jìn)典型為鏡,對照求進(jìn),以反面教材為警鐘,做到警鐘長(cháng)鳴。
2、堅持簡(jiǎn)樸生活,安分守己,遵章守紀,克己奉公原則,做一名合格員工。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習,做好安全監察工作。
4、不足與改進(jìn)
不足:個(gè)人學(xué)習抓得不緊,學(xué)習不夠深入,缺乏鍥而不舍的精神,同時(shí)溝通能力不強,有時(shí)工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。
改進(jìn):努力增長(cháng)自身素質(zhì),腳踏實(shí)地、用心去做好每一項工作,同時(shí)要注重過(guò)程,講究實(shí)效,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。不足:自身工作沒(méi)做到位,缺乏主動(dòng)性,離領(lǐng)導的期待還有一定的距離。
改進(jìn):多學(xué)習管理及專(zhuān)業(yè)方面知識,努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、自身廉潔自律情況匯報
反四風(fēng)及廉潔自律自我對照:自身沒(méi)有吃拿卡要行為,沒(méi)有謀私利辦私事行為、沒(méi)有受賄貪污、沒(méi)有請客送禮行為,沒(méi)有損公利己、貪圖便宜、享樂(lè )主義、奢靡的現象。
四、個(gè)人工作需改進(jìn)的環(huán)節和努力方向。
1、換思維、踏實(shí)工作作風(fēng)。
深入簡(jiǎn)出、細微入手、調查研究、親歷親行是個(gè)人今后安全督查工作的導向。融進(jìn)過(guò)程、走進(jìn)班組,獲得集中式大檢查中不易發(fā)現的生產(chǎn)系統、安全管理體系、管理人員行為、員工安全意識等真正存在的`問(wèn)題和隱患,F場(chǎng)剖(pou)析,發(fā)現一些安全管理、安全操作、安全確認、安全意識、安全管控等方面暴露出的問(wèn)題。貼近員工,傾聽(tīng)、調研,合理均衡科學(xué)的進(jìn)行安全管理行為的改進(jìn)。摒(bing)棄個(gè)人不切合實(shí)際、違背科學(xué)、制約發(fā)展的一些做法和觀(guān)念。
2、用心做事追求更好
抓龍頭、重系統、嚴標準、重執行,做為個(gè)人今后工作的方向。抓執行力的落實(shí),堅定安全工作“系統抓、抓系統”理念,安全好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導,方向指引行動(dòng),導向帶動(dòng)理念。如:檢修措施的監管落實(shí)形式化(如措施審批所有人員,檢修過(guò)程中沒(méi)有一人到現場(chǎng)對措施執行進(jìn)行落實(shí)等)、規定制度執行末端的走樣、培訓工作的流于形式、檢查人員提出問(wèn)題的不合理所在(提出問(wèn)題后往往缺乏科學(xué)的整改建議,如配電柜裸露母線(xiàn)防護,使得基層員工怨聲很大等)、管理人員不用心做事、管理上端龐大而末端營(yíng)養不良等急需就醫的病態(tài)的排查和治理、以及根源所在,顯得尤為重要。以上是我個(gè)人的匯報,不到之處,請批評指正。同時(shí),接受組織及同志們的監督。
銀行個(gè)人述職述廉報告 7
今年以來(lái),在總行的堅強領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)青年支行的全體干部員工,團結一致、凝心聚力,以發(fā)展為主線(xiàn),以利潤為目標,強化科學(xué)管理、加大服務(wù)力度,促進(jìn)了市場(chǎng)的不斷擴大,但由于諸多原因,今年我們的任務(wù)完成并不是很理想,特別是對公存款部分沒(méi)有很好的完成,作為一名負責人,我也為此感到為非常的自責,現將一年來(lái)的工作及個(gè)人情況述職匯報如下:
一、顧全大局,把握原則,維護班子團結
作為一名班子成員,自己始終認為,班子團結是支行加快發(fā)展的 “根”,因此,身為一班之長(cháng),事事處處自覺(jué)維護班子團結;大事講原則,小事講風(fēng)格;在一些大事要事上,做到集體研究、集思廣益、集體決策,堅決消除“一言堂”和個(gè)人說(shuō)了算現象,保證了決策的民主性、科學(xué)性、規范性。一年來(lái),班子成員牢固樹(shù)立一盤(pán)棋的發(fā)展理念,心往一處想、勁往一處使,成員之間互相配合不推諉、互相理解不猜疑、互相補臺不拆臺,充分發(fā)揮了是“干部”更重“實(shí)干”,是“一班”更是“一家”的重要作用,贏(yíng)得了干部職工的充分信賴(lài)和一致肯定。
二、工作履職情況:
(一)多措并舉,加大力度,做好存款工作
面對金融業(yè)競爭加劇、存款分流壓力加大、兩級財政賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)歸并造成存款下滑的情況下,我帶領(lǐng)全體干部員工采取多種措施、攻堅克難,打響了存款戰役攻堅戰。
一是積極搭建競賽平臺,開(kāi)展了一季度存款競賽、紅五月”攻堅戰,“六月雙過(guò)半”等多種形式的競賽活動(dòng),通過(guò)競賽活動(dòng),充分調動(dòng)大家的存款積極性,
二是出臺績(jì)效考核方案,把每個(gè)部門(mén)的考核重點(diǎn)緊緊圍繞增存款、拓業(yè)務(wù)、促理財、保質(zhì)量進(jìn)行細化,讓大家充分意識到只有走出去營(yíng)銷(xiāo)、拓展業(yè)務(wù),爭取回籠量、開(kāi)戶(hù)量、沉淀量才是硬道理。在各項激勵制度和措施落實(shí)下,員工們放棄休息日、節假日,下社區、進(jìn)街道,做好業(yè)務(wù)宣傳、開(kāi)展上門(mén)服務(wù),狠挖市場(chǎng)潛力,提高了我行的存款業(yè)務(wù)。
三是及時(shí)召開(kāi)存款營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗交流會(huì ),以促進(jìn)員工取長(cháng)補短、共同提高。截止目前,支行儲蓄存款余額為90577萬(wàn)元,較年初新增28556萬(wàn)元。
(二)創(chuàng )新形式,狠抓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
一是加強理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度。
二是著(zhù)力拓展中間業(yè)務(wù),爭取了大多數代理單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),大力宣傳和推廣長(cháng)征萬(wàn)卡業(yè)務(wù)、公務(wù)員卡業(yè)務(wù),推動(dòng)發(fā)卡規模和各項代繳費、刷卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,同時(shí),積極推廣個(gè)人及對公網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),提高客戶(hù)對我行新業(yè)務(wù)的接納性和使用性。
三是實(shí)施大戶(hù)目標管理,提升服務(wù)層次。將客戶(hù)分成大戶(hù)、較大戶(hù)、特大戶(hù)三個(gè)級別,達到固老帶新、拓展優(yōu)良客戶(hù)群的目的。
四是做好按揭客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,優(yōu)化支行個(gè)貸結構。為三江合金屬物流園申請辦理了5000萬(wàn)元個(gè)人商業(yè)用房按揭貸款額度,同時(shí)也為贛州市場(chǎng)建設綜合開(kāi)發(fā)有限公司申請辦理了3500萬(wàn)元個(gè)人商業(yè)用房按揭貸款額度。
(三)及早防范,筑牢安全防線(xiàn)
一是制定完善了各項制度,達到了堵塞漏洞,規范操作的目標,增強了員工執行制度的自覺(jué)性,全年無(wú)重大差錯產(chǎn)生。
二是有效組織員工學(xué)習各項制度,開(kāi)展案例教育,強化“三防一!币庾R,7月份組織員工前往贛州市二監獄開(kāi)展警示教育活動(dòng),做到警鐘常鳴;9月份我行成功堵截一張克隆定期存單,杜決了操作風(fēng)險的發(fā)生。三是加強了對ATM機每天巡查力度。
(四)提升服務(wù),加快文化建設
一是深入開(kāi)展“員工行為管理年”,通過(guò)學(xué)習、討論等多種形式,提升員工素質(zhì)、提升道德修養,規范員工職業(yè)操守,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),對員工的職業(yè)行為、職業(yè)道德,職業(yè)規范認真分析,查找隱患;充分利用LED顯示屏,不斷滾動(dòng)播出有關(guān)非法集資危害性的警示口號;嚴格“七不準”、“四公開(kāi)”,整治不規范經(jīng)營(yíng),利用好一、二線(xiàn)人員的晨會(huì ),加強對員工的警示宣傳教育。
二是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),每月開(kāi)展評選“微笑之星”活動(dòng),積極推行首問(wèn)負責制和限時(shí)服務(wù)制,建立彈性窗口和彈性崗位制度,在行內開(kāi)展“假如我是一名客戶(hù)”的換位討論活動(dòng),引導員工從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”意識的轉變。
三是加強員工業(yè)務(wù)培訓,每周二為定期學(xué)習日,每星期網(wǎng)點(diǎn)測試,每月組織技能競賽以及業(yè)務(wù)知識考試,每周兩次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,每月下發(fā)督查通報等,通過(guò)各類(lèi)舉措增強員工服務(wù)意識,風(fēng)險意識以及工作責任心。
四是為更好地宣傳支行的企業(yè)文化,支行成立了宣傳報道小組,定期出宣傳欄,截止到目前,支行宣傳報道在全行名列前茅。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)行領(lǐng)導及全體員工的齊心協(xié)力,支行在業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理方面上取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到還存在一定的問(wèn)題和困難,還有薄弱環(huán)節,
一是授信人員的素質(zhì)整體水平低。
二是業(yè)務(wù)結構還不平衡,嚴重依賴(lài)于單一大客戶(hù)。
三是內部管理機制有待進(jìn)一步完善。這些問(wèn)題,都是今后,我們需要改進(jìn)和不斷完善的地方。
三、個(gè)人方面
一年來(lái),抓好工作的同時(shí),自己不忘自身修養,強化素質(zhì)提高,努力樹(shù)立起思想過(guò)硬、作風(fēng)求實(shí)、崇品尚德的良好形象。
(一)強化學(xué)習、加強修養,提升自身素質(zhì)
利用工作之余,加強自學(xué),深入學(xué)習黨的十八大精神、十八屆三中全會(huì )精神,認真貫徹中央八項規定,堅決反對“四風(fēng)”,積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)學(xué)習,樹(shù)立正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),堅定理想信念;講政治、顧大局,嚴守黨的紀律,不斷增強貫徹執行中央路線(xiàn)方針政策的自覺(jué)性和堅定性。同時(shí),通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步優(yōu)化知識結構,變單一型為復合型;提高思緒層次,變習慣性為創(chuàng )新型;增強工作能力,變任務(wù)型為創(chuàng )新型。
(二)牢記思德,規范言行,把握做人標準 堅持先做人后做事,牢記“四德”標準,外出辦事從排隊等一些小事方面,講求社會(huì )公德,在一些公益事業(yè)方面帶頭捐款;牢記宗旨為民服務(wù)、恪守職業(yè)美德;孝親敬老倡良好家風(fēng)、樹(shù)家庭美德,一言一行注重建設個(gè)人品德,常以先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡為尺度,不時(shí)鞭策自己、激勵自己。
(三)撲下身子,深入基層,加作風(fēng)建設 堅持深入一線(xiàn),抓進(jìn)度、抓業(yè)績(jì),經(jīng)常帶頭深入機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校強化營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是在開(kāi)展的一些競賽活動(dòng)中,都能夠積極帶頭、發(fā)揮示范作用。工作之,常與職工溝通、交流,傾聽(tīng)員工的想法,努力為基層員工力實(shí)事、解難題,切實(shí)構建一個(gè)和諧穩定、團結向上、有凝聚力的團隊。
(四)廉潔自律,以德為上,做好清政廉潔 多年來(lái)牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權利觀(guān),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、腐朽思想的侵蝕;寡于欲、安于靜;明于思、行于恒;不為名纏、不為利繞;勇于抵制不正之風(fēng)的襲擾,抗得住庸俗關(guān)系的侵蝕,在紛雜的社會(huì )關(guān)系中明辨是非、鑒別美丑,保持清醒;在贊揚聲中保持清醒,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅貞,培養高尚的個(gè)人情趣,保持嚴肅的生活作風(fēng)。
在新的一年里,我們將在總行的堅強帶領(lǐng)下,恪盡職守不動(dòng)搖,扎實(shí)實(shí)干不懈怠,開(kāi)拓創(chuàng )新不停步,與廣大員工同心同德、齊心協(xié)力,合力共謀,共迎青年支行科學(xué)發(fā)展又一春!
銀行個(gè)人述職述廉報告 8
我叫xx,現在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
xx所位于城鄉結合部,有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的'活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績(jì)。
你好,我是農行的一名柜員,您是參加柜員招聘考試嗎?
如果是招聘考試,銀行業(yè)從業(yè)資格考試知識肯定是要看一點(diǎn)的,比如我國的金融體制:以央行為主導商業(yè)銀行是主體。同時(shí),柜面業(yè)務(wù)知識應該是考試的重點(diǎn)部分,你可以到書(shū)店查找,考試內容一般為:如何鑒定鈔票、票據管理等等。具體列舉的話(huà)就太多了。
如果是已經(jīng)是柜員了,那么參考我們內部發(fā)的那本《柜員》就行了。
以上建議供你參考,希望能有所幫助。
銀行個(gè)人述職述廉報告 9
20xx年以來(lái),我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導下,在銀行、銀監部門(mén)的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、以加快開(kāi)展為主題,認真執行上級行制定的工作方針和目標任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項存款額持續上升
截至20xx年xx月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達億元,比20xx年底新增xx萬(wàn)元,活期占比xx%,比20xx年增加了xx個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年xx月底,我銀行對公存款余額達萬(wàn)元,完成年方案的x%,日均余額到達萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)開(kāi)展數量、額度提高
截至20xx年xx月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計發(fā)卡張,卡均余額元,較20xx年提高元,完成刷卡消費萬(wàn)元,完成年方案%,同比增長(cháng)%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年xx月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費xx萬(wàn)元,實(shí)現手續費收入xx萬(wàn)元;完成認購、申購金額xx萬(wàn)元,贖回xx萬(wàn)元,銀行實(shí)現收入xx萬(wàn)元;銷(xiāo)售理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量到達戶(hù),新增戶(hù),完成年方案xx%。
4、商易通、pos商戶(hù)有新的開(kāi)展
截至20xx年xx月底,全用戶(hù)戶(hù),其中銀行自結存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結存用戶(hù)戶(hù);pos機結存臺,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺。經(jīng)過(guò)對無(wú)效商戶(hù)的清理,設備開(kāi)通率達%,商易通、pos商戶(hù)有新的開(kāi)展。
二、主要采取的工作措施
1、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開(kāi)展,及圓滿(mǎn)完成上級行下達的目標任務(wù),我嚴格按照上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。根據上級行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機制,理順和完善市場(chǎng)拓展機制,為完成各工程標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制根底。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強化內部管理,落實(shí)從嚴治行,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項工作合法合規。
2、加強效勞水平
效勞是銀行永遠的主題,我始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與效勞有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶(hù)效勞的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶(hù)效勞工作的內涵,細致了解客戶(hù)的效勞需求入手,查找日常工作中需要改良、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體效勞質(zhì)量,提升了效勞水平,為廣闊客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融效勞,獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著(zhù)重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實(shí)加強員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺(jué)遵守行為標準的濃厚氣氛;二是加強制度文化建設,組織員工認真學(xué)習上級行制定的各項規章制度、方法,樹(shù)立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的`制度執行力;三是加強專(zhuān)業(yè)文化建設,組織員工認真學(xué)習、宣傳上級行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念,要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念,強化員工員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)效勞文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險,通過(guò)合規守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)標準化有待加強
根據銀監部門(mén)和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門(mén)對我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結果,雖然我行沒(méi)有重大的違規,但是業(yè)務(wù)標準化不夠,在細節上存在缺乏,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫(xiě)不標準等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)標準化有待加強。
2、效勞意識和效勞能力有待改善
以客戶(hù)為中心的觀(guān)念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動(dòng)性和團隊敬業(yè)精神,效勞熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺,依然處于傳統的效勞模式,效勞意識和效勞能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著(zhù)我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現有人員素質(zhì)滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)快速持續開(kāi)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改良措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,牢固樹(shù)立和諧開(kāi)展意識,把握負債業(yè)務(wù)這條主線(xiàn),發(fā)揮結算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極開(kāi)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現金結算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)效勞體系,優(yōu)化客戶(hù)結構,實(shí)現儲蓄存款規模的穩定增長(cháng),完成上級行下達的目標工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過(guò)學(xué)習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔負起自己的責任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠效勞,努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng )業(yè),把各項工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規管理能力
通過(guò)建立內部控制體系,健全內部控制機制,實(shí)現持續穩健標準經(jīng)營(yíng);增強一線(xiàn)員工遵守合規習慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險合規管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)效勞”活動(dòng)
在抓好一線(xiàn)柜員優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升效勞質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氣氛,增強我銀行自然能力。
在過(guò)去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jì),但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新開(kāi)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。
銀行個(gè)人述職述廉報告 10
尊敬的領(lǐng)導。同事們:
大家好!
一年來(lái),我懷著(zhù)強烈的使命感。職責感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實(shí)全市分支行行長(cháng)會(huì )議精神的自覺(jué)性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展?仫L(fēng)險。強管理。建和諧”的十二字工作主線(xiàn),在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門(mén)的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開(kāi)拓創(chuàng )新,堅決真抓實(shí)干,謀政。勤政。廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來(lái)的履職狀況,作為支行行長(cháng)總的來(lái)看是稱(chēng)職負責的現具體作如下述職,請審議。
一、主要成績(jì)
通過(guò)一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元,帳面利潤xx萬(wàn)元,人均創(chuàng )利達xx萬(wàn)元;實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無(wú)經(jīng)濟案件。無(wú)刑事案件。無(wú)重大職責事故。無(wú)嚴重違規違紀問(wèn)題,信貸管理工作被銀監部門(mén)在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jì)效考核排行上升至xx位,與自身比前進(jìn)了x位,同時(shí)人均存款。人均利潤。人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農發(fā)行系統有必須的貢獻度,在當地銀行業(yè)金融機構中有必須的話(huà)語(yǔ)權,在地方政府部門(mén)中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20xx年xx月xx日召開(kāi)的xx屆九次全會(huì )(擴大會(huì ))上被縣委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P肯定,實(shí)現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執行群眾領(lǐng)導下的個(gè)人分工負責制,凡涉及全局。長(cháng)遠的問(wèn)題和重大事項都經(jīng)過(guò)群眾討論,做到職責上分。目標上合;權限上分。思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實(shí)事求是走群眾路線(xiàn)。首先是相信職工。依靠職工,尊重職工,多方傾聽(tīng)職工意見(jiàn),把職工提出的好推薦。好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅持說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,注重深入企業(yè)。深入一線(xiàn)幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題。
三是堅持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設職責制。我始終把黨風(fēng)廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展。順利進(jìn)行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個(gè)結合”,即理論灌輸和專(zhuān)題教育相結合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結合,逢會(huì )必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鐘長(cháng)鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導干部廉潔自律規定,將反腐防腐融入日常生活。工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來(lái)無(wú)收受財物。以權謀私。以貸謀私現象。做一名清白。干凈的黨員領(lǐng)導干部。
三、工作開(kāi)展
。ㄒ唬┳プ≈攸c(diǎn)。
一抓思想統一,堅定發(fā)展信心。應對支行績(jì)效考評在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動(dòng),順勢而上,借勢而為,全員是否有信心。斗志。決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來(lái)統一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來(lái)。同時(shí),走出去向兄弟行xx支行學(xué)習,學(xué)習他們營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進(jìn)一步增強了危機感。緊迫感。認準一個(gè)理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責。對后人負責。對農發(fā)行負責。對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無(wú)前,全行上下合心。合力。合拍,就必須能到達趕超,就必須能實(shí)現跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏(yíng)一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點(diǎn)成績(jì)的取得來(lái)之不易,這是統一思想,堅定發(fā)展信心的結果。二抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,務(wù)必善謀劃,動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷(xiāo)團隊,與地方主要領(lǐng)導。分管領(lǐng)導。部門(mén)領(lǐng)導。經(jīng)辦負責人不同層面的對接,結合x(chóng)x縣域經(jīng)濟。社會(huì )發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規劃,提前掌握部門(mén)年度重點(diǎn)項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)的同時(shí)大力發(fā)展新客戶(hù),支持政府基礎設施建設項目一個(gè),投放中長(cháng)期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區。森林工程和縣域城鎮建設項目的優(yōu)勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),今年新開(kāi)純存款戶(hù)7戶(hù),組織存款xx萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢(xún)業(yè)務(wù)和國際結算業(yè)務(wù),實(shí)現收入xx萬(wàn)元。
三抓形象建設,打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導的帶動(dòng)作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的.,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣。廉潔把思想說(shuō)教育為具體的身體力行,對內對外樹(shù)起農發(fā)行黨員領(lǐng)導干部的良好社會(huì )形象。二是以企業(yè)文化建設打造農發(fā)行形象。支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開(kāi)支,添置了營(yíng)業(yè)大廳戶(hù)外電子顯示宣傳欄,會(huì )議培訓專(zhuān)用投影設備。多功能會(huì )議室,榮譽(yù)室。工會(huì )活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執行落實(shí),帶給發(fā)展保障。支行著(zhù)力從制度。目標。職責。督導?己恕拔鍌(gè)落實(shí)”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會(huì ),行長(cháng)點(diǎn)評等措施,來(lái)促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政。干部隊伍。安全保衛。計劃信貸。財務(wù)會(huì )計等各項建設各項工作的落實(shí)。一年來(lái)逗硬處罰職責人xx人次,罰款xx元,確保了執行力,確保了目標的如期實(shí)現。
。ǘ┥米ルy點(diǎn)。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬(wàn)元,面臨法人虛開(kāi)巨額增值稅發(fā)票出現道德風(fēng)險,貸款于20xx年xx月xx日到期,無(wú)法按期收回的緊急狀況,沉著(zhù)應對,大膽決策,在報告的同時(shí)果斷安排客戶(hù)經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),對庫存物資進(jìn)行監管,x大限度確,F有流動(dòng)資產(chǎn)變現還貸,同時(shí)找擔保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過(guò)扎實(shí)有效的協(xié)調和不厭其煩的匯報,于20xx年xx月xx日提前x天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。二是巧借清查樹(shù)起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專(zhuān)項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個(gè)部門(mén),剛開(kāi)始感到工作很被動(dòng)很為難,之后支行將被動(dòng)當成機會(huì )利用,牽頭的同時(shí)把農發(fā)行推出去,樹(shù)起來(lái),不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時(shí)贏(yíng)得了農發(fā)行在地方。部門(mén)。系統內的聲譽(yù)。三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒(méi)有正式完成決算。從建設到投入使用,時(shí)跨近x年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會(huì )處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
。ㄈ┳コ鎏攸c(diǎn)。
一是開(kāi)展了以“開(kāi)闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習活動(dòng),加強與兄弟行的工作交流,走出云陽(yáng)向江北支行學(xué)習借鑒;
二是開(kāi)展了與縣人行以“春日歡樂(lè )行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);
三是開(kāi)展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動(dòng);
四是開(kāi)展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)。會(huì )出業(yè)務(wù)學(xué)習月,及計算機技能練兵競賽活動(dòng);
五是舉辦了“唱紅歌。誦經(jīng)典”晚會(huì ),鼓舞士氣,提振精神;
六是開(kāi)展了黨員“一帶一”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習全方位幫忙。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提升了全行干部職工的團隊意識。榮譽(yù)意識。大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來(lái)我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績(jì),這是上級行黨委正確領(lǐng)導的結果,是各職能部門(mén)具體指導的結果,是支行班子團結協(xié)作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務(wù)必應對和等待解決的困難和問(wèn)題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過(guò)多,關(guān)心理解不夠。
二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目?jì)漭^少,至今沒(méi)有一個(gè)成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。
三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。
在下步工作中,我將認真總結工作中的經(jīng)驗教訓,揚長(cháng)避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導藝術(shù)和自身修養,更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續住xxx年取得的來(lái)之不易的成績(jì)。
銀行個(gè)人述職述廉報告 11
回顧20xx年,我在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)目標,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,通過(guò)營(yíng)造良好的信貸文化,建立風(fēng)險控制長(cháng)效機制,使我行的信貸管理水平進(jìn)一步提高,風(fēng)險防范能力不斷增強,結構調整取得初步成效,信貸規模、質(zhì)量與效益實(shí)現了同步增長(cháng),F將20xx年度的個(gè)人述職及述廉情況報告如下:
一、取得的主要成績(jì)及措施
。ㄒ唬┬刨J規模、質(zhì)量和效益實(shí)現同步增長(cháng)。在過(guò)去的一年中,我部堅持以發(fā)展為主題、以效益為核心、以質(zhì)量為基礎的經(jīng)營(yíng)管理思想,各項授信業(yè)務(wù)在更加合規和穩健的基礎上保持了快速發(fā)展。一是客戶(hù)數量有明顯增加。我部將新增客戶(hù)數納入考核體系,使全行的授信客戶(hù)由年初的1701個(gè)增加到年末的1983個(gè),客戶(hù)群進(jìn)一步擴大,表內外授信余額達到276.94億元,比年初凈增加了33.09億元。自營(yíng)貸款余額為156.1億元,比年初凈增加33.62億元,增幅達到27,增長(cháng)速度是近幾年來(lái)最快的一年。二是信貸資產(chǎn)的質(zhì)量明顯提高。在轉化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上,嚴格控制新增不良貸款,使資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯改善,不良貸款比率和余額實(shí)現雙降,不良貸款率已經(jīng)降至1.53,不良率是我行成立以來(lái)的最低點(diǎn)。三是信貸資產(chǎn)效益有逐步改善。加強了利率和利息回收的業(yè)務(wù)管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,較年初提高了0.48個(gè)百分點(diǎn);年末的收息率為97.9,較去年末的80.35提高了17.55個(gè)百分點(diǎn),盈利能力有所提高,信貸規模、質(zhì)量和效益實(shí)現了同步增長(cháng)。
。ǘ┓婪讹L(fēng)險的能力進(jìn)一步加強。為了有效控制新增不良貸款,提高我行的盈利能力和市場(chǎng)競爭能力,我部著(zhù)眼于建立和完善風(fēng)險監測、預警與防范的長(cháng)效機制,狠抓貸款三查制度,從而使我行防范信貸風(fēng)險的能力得到進(jìn)一步提高。
1、在貸前調查方面。一是加強貸前調查,統一調查報告格式。我部下發(fā)了《商業(yè)銀行關(guān)于加強公司類(lèi)信貸業(yè)務(wù)貸前調查的指導意見(jiàn)》,要求客戶(hù)經(jīng)理要深入到客戶(hù)中去,調查到詳細情況。在此基礎上,又在全行范圍內推行了統一的公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)調查報告格式,規范了信貸調查報告的內容。二是建立了客戶(hù)進(jìn)入與退出標準,優(yōu)化客戶(hù)結構。根據我行情況,結合市場(chǎng)實(shí)際,我部在年初就制訂了授信客戶(hù)的進(jìn)入與退出標準,明確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶(hù)選擇標準,指導支行進(jìn)行客戶(hù)選擇,提高客戶(hù)質(zhì)量,更好地防范授信風(fēng)險。三是狠抓人員培訓,提高信貸隊伍素質(zhì)。20xx年我部采取舉辦培訓班、召開(kāi)視頻會(huì )和崗位互動(dòng)等多種方式,開(kāi)展了5期信貸業(yè)務(wù)的培訓,使客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)選擇、風(fēng)險評估、貸后管理以及銀行承兌、貿易融資等方面的業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規章制度,理順審查機制。20xx年,我部對信貸管理制度進(jìn)行了全面清理,并制訂和完善了《xx市商業(yè)銀行20xx年授信投向指引》、《xx市商業(yè)銀行法人客戶(hù)公開(kāi)授信管理辦法》、《xx市商業(yè)銀行關(guān)于進(jìn)一步加強房地產(chǎn)貸款管理的通知》等11個(gè)辦法制度。二是嚴格執行政策法規,切實(shí)防范政策性風(fēng)險。對不符合《貸款通則》規定的借款主體及貸款用途不予審批;對產(chǎn)能過(guò)剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業(yè)的授信業(yè)務(wù)實(shí)行嚴格控制。三是規范授信審查審批,切實(shí)防范信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。重點(diǎn)是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組,同時(shí),加強對股東背景的審查,嚴禁對信用等級在BBB以下的客戶(hù)進(jìn)行授信。四是修訂合同文本,規避授信業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險。在法律部的配合下,我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個(gè)格式合同文本的修訂,更好地控制和規避了合同文本中的法律風(fēng)險。
3、在貸后管理方面。一是建立分片聯(lián)系制度,完善風(fēng)險預警機制?傂匈J后管理中心按支行分片,實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系制度,在總行與各分支機構之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動(dòng)橋梁。同時(shí),還建立了授信業(yè)務(wù)60日到期監控制度,先后下發(fā)整改通知和加強授信后管理通知39份,向總行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)報送重要風(fēng)險預警信息5條。二是現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合,加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現場(chǎng)檢查的同時(shí),加大了現場(chǎng)檢查的力度,并針對貸后管理的薄弱環(huán)節和存量授信業(yè)務(wù)出現的風(fēng)險苗頭,適時(shí)策劃和啟動(dòng)了風(fēng)險敞口300萬(wàn)元以上公司授信業(yè)務(wù)調查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)調查、房地產(chǎn)專(zhuān)項調查、年內到期授信業(yè)務(wù)調查、樓宇按揭業(yè)務(wù)調查等9項重點(diǎn)調查和現場(chǎng)檢查。全年共查出各類(lèi)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險問(wèn)題73個(gè)、管理問(wèn)題11個(gè),涉及問(wèn)題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊,規范貸后管理行為。20xx年,為了解決貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱
等問(wèn)題,我部貸后管理中心編寫(xiě)了《貸后管理手冊》,全面規范了貸后管理的'制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現在以下幾個(gè)方面:一是信貸管理系統進(jìn)一步優(yōu)化,數據質(zhì)量得到提高。我行信貸管理信息系統通過(guò)一年的使用,在各部室、支行提出的相關(guān)需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統優(yōu)化方案,使該系統得到不斷優(yōu)化,系統的統計、查詢(xún)和監測功能開(kāi)始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統正式上線(xiàn),信息查詢(xún)更加快捷方便。按照人總行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統與全國企業(yè)征信系統接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)信息的整理和有關(guān)數據的報送,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶(hù)信息已按時(shí)提交全國企業(yè)征信系統入庫,為全行查詢(xún)授信客戶(hù)信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。三是個(gè)人征信系統全面啟用,信用查詢(xún)實(shí)現全覆蓋。我行對私業(yè)務(wù)在個(gè)人征信系統中的查詢(xún)率達到100,該系統拓寬了我行個(gè)人客戶(hù)信用信息的查詢(xún)渠道,提高了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的審批效率,同時(shí),在宏觀(guān)調控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線(xiàn)審批開(kāi)始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進(jìn)銀行的經(jīng)驗,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線(xiàn)審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標志著(zhù)我行授信業(yè)務(wù)向電子化審批邁出了重要的一步。
。ㄈ┬刨J結構調整取得初步成效。截止20xx年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶(hù)貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個(gè)百分點(diǎn);余期一年以上的中長(cháng)期貸款余額為47.18億元,中長(cháng)期貸款比例為766.27,較年初增加了470個(gè)百分點(diǎn);關(guān)聯(lián)交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調整指標均圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )下達的目標任務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)了我行的結構調整,大額授信、集中度風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險有所釋放。
。ㄋ模┓瓷虡I(yè)賄賂及案件防范扎實(shí)推進(jìn)。為了弘揚誠信、敬業(yè)、創(chuàng )新、清廉的企業(yè)精神,防范商業(yè)賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂(lè )主義的同時(shí),與部室員工一起認真學(xué)習了《銀監會(huì )關(guān)于進(jìn)一步加強案件風(fēng)險防范的通知》及銀行業(yè)案件專(zhuān)項治理第九次、第十次會(huì )議精神,輸理和查找了近兩年來(lái)本部室及業(yè)務(wù)管理條線(xiàn)內控管理中的薄弱環(huán)節和案件風(fēng)險防范中存在的問(wèn)題,并針對問(wèn)題進(jìn)行了整改,擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規定》,簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書(shū)》,進(jìn)一步規范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營(yíng)造了一個(gè)反腐倡廉、人人自律的氛圍。
二、當前信貸管理中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬╆P(guān)聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關(guān)聯(lián)交易授信余額一直較高,20xx年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過(guò)銀監局關(guān)于“關(guān)聯(lián)交易總額不得超過(guò)資本凈額50”的規定。實(shí)行結構調整以來(lái),雖然加大了關(guān)聯(lián)交易的控制力度,但因資產(chǎn)重組的需要,20xx年地產(chǎn)集團被列為我行的關(guān)聯(lián)方,關(guān)聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年,高發(fā)司又向我行申請了1.7億元中長(cháng)期貸款,xx國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關(guān)聯(lián)交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監管指標105個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┲虚L(cháng)期貸款比例呈增長(cháng)趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長(cháng)期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長(cháng)期存款余額為6.16億元,中長(cháng)期貸款比例為766.27,超出xx銀監局年初給我行下達的監管指標(120)646.35個(gè)百分點(diǎn)。主要原因是:
、儆嗥谝荒暌陨系闹虚L(cháng)期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;
、趚x特鋼系列增加中長(cháng)期貸款5億元;
、踴x國開(kāi)行聯(lián)合貸款增加中長(cháng)期貸款4.66億元;
、転檗D化xx酒店貸款,xx公司增加中長(cháng)期貸款8000萬(wàn)元,xx公司新增中長(cháng)期貸款1.9億元。
。ㄈ┘卸蕊L(fēng)險仍很突出。主要表現在以下幾個(gè)方面:
、俳刂20xx年末,單戶(hù)貸款1億元以上的客戶(hù)共有32戶(hù),占我行客戶(hù)總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶(hù)中;
、谧畲笫畱(hù)貸款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;
、廴袉螒(hù)超比例的企業(yè)共有6戶(hù),授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風(fēng)險比較突出。
三、明年的打算
為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢,提高我行的核心競爭力,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)又快又穩地發(fā)展,我在20xx年的思路是:優(yōu)化管理,提高效率;控制風(fēng)險,促進(jìn)發(fā)展。
。ㄒ唬﹥(yōu)化管理,提高效率
1、進(jìn)一步明確信貸投向和客戶(hù)目標,使全行的營(yíng)銷(xiāo)做到有有的放矢。為了明確業(yè)務(wù)方向,有效提高效率,我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強,以質(zhì)量和效益為核心,穩步推進(jìn)信貸結構的調整”這個(gè)指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優(yōu)強企業(yè)集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優(yōu)強的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強的商貿流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個(gè)人貸款占比;逐步退出現有回報低、風(fēng)險高的貸款。
2、改進(jìn)和完善信貸流程,建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應的信貸管理模式。按照總行關(guān)于事業(yè)部制構想和流程銀行的要求,改進(jìn)信貸流程,對授權和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的調整,確保我行的審批流程能適應我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場(chǎng)競爭和拓展客戶(hù)的需要。在有效控制風(fēng)險的前提下,為了提高審貸效率,重點(diǎn)要做好以下幾項:一是充實(shí)信貸審查人員,確保適當的人力資源;二是全面推行在線(xiàn)審批,通過(guò)提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務(wù)審批效率。
4、加強貸款的后評價(jià),為優(yōu)質(zhì)的合作項目及客戶(hù)開(kāi)啟綠色通道。通過(guò)加強貸后管理,對存量客戶(hù)的合作情況實(shí)施后評價(jià),從中篩選出合作回報高、業(yè)務(wù)風(fēng)險低的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)啟綠色通道,實(shí)行差異化管理,進(jìn)一步提高對優(yōu)強企業(yè)授信項目的審批速度。
。ǘ┛刂骑L(fēng)險,促進(jìn)發(fā)展
1、繼續完善授信管理制度,為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險控制提供制度保證。通過(guò)完善信貸管理的相關(guān)制度,防范授信業(yè)務(wù)的合規性及操作風(fēng)險,修訂房地產(chǎn)貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線(xiàn),防范信貸業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險。一是要進(jìn)一步完善統一的調查報告格式,使支行上報的信貸調查報告更加完整和規范;二是總行要針對各個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn),分別制訂行業(yè)審查要點(diǎn),逐步形成一套符合商業(yè)銀行實(shí)際、又能有效控制風(fēng)險的信貸審查標準和方法。
銀行個(gè)人述職述廉報告 12
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、提高工作質(zhì)量
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
二、嚴格規章制度
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了三個(gè)必須。
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的.合規合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放xx筆,金額xx萬(wàn)元,年累收利息及本金x千余筆左右,共計收回利息xx余萬(wàn)元,本金xx萬(wàn)元,但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
銀行個(gè)人述職述廉報告 13
20xx年以來(lái),我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導下,在銀行、銀監部門(mén)的細心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,仔細實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、以加快發(fā)展為主題,仔細執行上級行制定的工作方針政策和目標任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注意實(shí)效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了肯定的成果。下面就我今年的工作狀況述職如下,如有不妥,請指責指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
1、各項存款額持續上升
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達x億元,比20xx年底新增x萬(wàn)元,活期占比x%,比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,我銀行對公存款余額達x萬(wàn)元,完成年安排的x%,日均余額達到x萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數量、額度提高
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計發(fā)卡張,卡均余額x元,較20xx年提高x元,完成刷卡消費x萬(wàn)元,完成年安排x%,同比增長(cháng)x%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費x萬(wàn)元,實(shí)現保險手續費收入x萬(wàn)元;完成基金認購、申購金額x萬(wàn)元,贖回x萬(wàn)元,銀行實(shí)現收入萬(wàn)元;銷(xiāo)售理財產(chǎn)品x萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達到戶(hù),新增戶(hù),完成年安排x%。
4、商易通、pos商戶(hù)有新的發(fā)展
截至20xx年月底,全用戶(hù)戶(hù),其中銀行自結存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結存用戶(hù)x戶(hù);pos機結存x臺,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)x臺。經(jīng)過(guò)對無(wú)效商戶(hù)的清理,設備開(kāi)通率達x%,商易通、pos商戶(hù)有新的發(fā)展。
二、主要實(shí)行的工作措施
1、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順當開(kāi)展,及圓滿(mǎn)完成上級行下達的目標任務(wù),我嚴格根據上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。依據上級行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機制,理順和完善市場(chǎng)拓展機制,為完成各項目標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制基礎。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強化內部管理,落實(shí)從嚴治行,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)覺(jué)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項進(jìn)行訂正,剛好落實(shí)整改措施,確保各項工作合法合規。
2、加強服務(wù)水平
服務(wù)是銀行恒久的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn),深化挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的,細致了解客戶(hù)的服務(wù)需求入手,查找日常工作中須要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣闊客戶(hù)供應更加細致、愛(ài)護的金融服務(wù),獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)足。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注意加強員工隊伍建設,著(zhù)重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實(shí)加強員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責隨意識,形成自覺(jué)遵守行為規范的深厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工仔細學(xué)習上級行制定的各項規章制度、方法,樹(shù)立“制度至上、執行完備”的理念,提高員工的制度執行力;三是加強專(zhuān)業(yè)文化建設,組織員工仔細學(xué)習、宣揚上級行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念,要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念,強化員工員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),主動(dòng)培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對合規操作的相識,學(xué)習和理解規章制度,增加執行制度的實(shí)力和自覺(jué)性,形成事事都符合遵守法律合規的工作標準,理解和駕馭內控要點(diǎn),剛好發(fā)覺(jué)并消退存在的金融風(fēng)險,通過(guò)合規遵守法律,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注意充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注意培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增加黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能遺忘,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀遵守法律的標兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)規范化有待加強
依據銀監部門(mén)和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門(mén)對我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結果,雖然我行沒(méi)有重大的'違規,但是業(yè)務(wù)規范化不夠,在細微環(huán)節上存在不足,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫(xiě)不規范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規范化有待加強。
2、服務(wù)意識和服務(wù)實(shí)力有待改善
以客戶(hù)為中心的觀(guān)念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動(dòng)性和團隊敬業(yè)精神,服務(wù)熱忱和工作主動(dòng)性相對欠缺,依舊處于傳統的服務(wù)模式,服務(wù)意識和服務(wù)實(shí)力有待改善。
3、人員素養有待提高
隨著(zhù)我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現有人員素養滿(mǎn)意不了業(yè)務(wù)快速持續發(fā)展的要求,雖然新招收了名高校生,但總體人員素養偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅固樹(shù)立和諧發(fā)展意識,把握負債業(yè)務(wù)這條主線(xiàn),發(fā)揮結算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,主動(dòng)發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現金結算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推動(dòng)傳統匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶(hù)結構,實(shí)現儲蓄存款規模的穩定增長(cháng),完成上級行下達的目標工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過(guò)學(xué)習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔負起自己的責任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,堅固確立“以人為本”的思想,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作主動(dòng)性,使大家團結一樣,同心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng )業(yè),把各項工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規管理實(shí)力
通過(guò)建立內部限制體系,健全內部限制機制,實(shí)現持續穩健規范經(jīng)營(yíng);增加一線(xiàn)員工遵守合規習慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險合規管理實(shí)力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線(xiàn)柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增加我銀行自然吸儲實(shí)力。
在過(guò)去的一年里里,我仔細努力工作,雖然取得了較好的工作成果,但是與上級行的要求相比,還是須要接著(zhù)努力和提高。今后,我要接著(zhù)加強學(xué)習,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求比照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù),取得優(yōu)異成果。
銀行個(gè)人述職述廉報告 14
尊重的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論研究和業(yè)務(wù)知識研究
一年來(lái)本人通過(guò)集中研究和自學(xué)相結合的方式研究了會(huì )議精神,研究三級行長(cháng)講話(huà)精神,研究金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識研究,出格是研究《員工守則》和《員工違規積分辦理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素養,不斷提高工作效力和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單元工作,我的.一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶(hù),金額達xx萬(wàn)元,其中2戶(hù)余額達xx萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險xx萬(wàn)元,其中人壽保險xx萬(wàn)元,人民人壽保險x萬(wàn)元,華安保險x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金x萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),電話(huà)銀行戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù),電費簽約36戶(hù),為本行發(fā)明了中間業(yè)務(wù)支出。
四、增強安全意識,及時(shí)根絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安滿(mǎn)是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)辰不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗辦理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主如果業(yè)務(wù)研究不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)辰在變,每天都有新的東西出現,新的情形發(fā)生,面臨嚴峻的挑釁,還缺乏研究的緊迫感和自覺(jué)性。再加上XXX即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此研究新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人材是我所努力的目標。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作研究中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的斗爭目標,以飽滿(mǎn)的精神狀況迎接新的挑釁,向先進(jìn)研究,向同事研究,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為xx路支行的明天而經(jīng)心盡責。
銀行個(gè)人述職述廉報告 15
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的.松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行個(gè)人述職述廉報告 16
我現任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長(cháng),分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì )的工作,主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì )黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。下面我就2016年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)情況和執行廉潔自律規定情況報告如下:
一、年內工作完成情況
(一)采取多種形式,加大宣傳力度。一年來(lái),我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓,要求辦公室采取多種形式,加大報送力度,為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,創(chuàng )造良好氛圍。全年被省市各級信息部門(mén)采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內網(wǎng)刊登信息120多條,編發(fā)簡(jiǎn)報117期,編發(fā)行報7期,共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣傳單,在人流密集處設立了燈箱廣告牌,初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò ),有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì )形象。
(二)突出重點(diǎn),協(xié)調合作,全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著(zhù)董事會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,工作任務(wù)繁重,我經(jīng)常督促指導辦公室的同志,圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)重點(diǎn),動(dòng)腦筋、想辦法,科學(xué)協(xié)調,統籌兼顧,保質(zhì)保量完成了各項工作。全年先后向上級部門(mén)報送工作總結、工作匯報、專(zhuān)題匯報等40余份。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì )、董事會(huì )、上半年工作總結暨下半年工作安排會(huì )議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等45場(chǎng)次,為各項工作的順利開(kāi)展作出了應有貢獻。
(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強人力資源管理建設。2016年,我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1名,進(jìn)一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請天津財經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰略規劃,為XX全面實(shí)行績(jì)效考核和定崗定編打下了良好基礎。
(四)加強基層調研,想方設法促進(jìn)存款增長(cháng)。一是深入基層,加強調研,制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)方案及激勵措施》,針對存款變化情況制定了《鼓勵先進(jìn) 激勵后進(jìn)激勵措施》、《6月份指導性存款任務(wù)獎懲辦法》、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績(jì)考評辦法》。二是加強存款監督。對任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調,對有關(guān)支行在吸存攬儲工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難,積極協(xié)調解決。
(五)創(chuàng )新豐富信貸產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)空間,提升信貸服務(wù)水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng )新力度,為客戶(hù)提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2016年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,為進(jìn)一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng )新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶(hù)+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶(hù)知名度和競爭力。
二是實(shí)行差異化利率,對目標市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。指導個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據經(jīng)濟、市場(chǎng)運行環(huán)境和客戶(hù)融資需求特點(diǎn),在對市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調研的基礎上,分別在2016年的上半年和下半年,兩次制訂、調整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導意見(jiàn)》,對全行的'小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價(jià)。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執行標準,在新的定價(jià)指導辦法下,客戶(hù)自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),實(shí)現了客戶(hù)與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。 2016年累計發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng )業(yè)和個(gè)人消費,為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務(wù),主動(dòng)對接客戶(hù)需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng )業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì )、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會(huì )責任,想方設法支持小額擔保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過(guò)去的一年,在小額擔;鹄щy、擔保中心部分貸款不擔保的情況下,我組織有關(guān)部門(mén)想方設法、采取可行措施繼續支持小額擔保貸款的投放。截止2016年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆,金額8165萬(wàn)元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)之路。
(六)規范信貸操作,加強信貸管理,提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),我指導個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規章制度進(jìn)行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規章制度,有效規范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風(fēng)險。2016年3月份,組織有關(guān)人員對2016年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專(zhuān)項檢查;按照監管政策的要求,每季對發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進(jìn)行專(zhuān)項檢查,并對存在的問(wèn)題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進(jìn)行統計、考核。
(七)加強征信系統的管理,進(jìn)一步提高征信數據準確度、及時(shí)性、穩定性。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統,成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,過(guò)去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進(jìn)一步提高了我行征信數據的準確度、及時(shí)性和穩定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報個(gè)人征信數據報文。為提高數據報文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對。全年,上報報文數據6000多筆,刪除報文數據 1筆,查詢(xún)打印個(gè)人征信資料XX多筆。2016年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì )議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導的表?yè)P。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進(jìn)行了數據切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統及程序方面的現場(chǎng)檢查工作。
(八)轉變工作作風(fēng)、提高工作效率。一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節假日按時(shí)完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評議”活動(dòng),指導個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實(shí)施方案,向社會(huì )作出了“辦好事 辦實(shí)事”承諾,指導業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng )新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶(hù)的籌資困難,在全市“雙評議”中,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類(lèi)41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區項目,指導個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專(zhuān)項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房?jì)蓚(gè)月期間現場(chǎng)設立信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺進(jìn)行全程服務(wù),得到了廣大客戶(hù)的認可。
(九)加強工會(huì )自身建設,提高隊伍整體素質(zhì)。對工會(huì )工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開(kāi)展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì )會(huì )員評選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專(zhuān)業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓、統一學(xué)習。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì )專(zhuān)題會(huì )議,選舉了兩名職工監事。
(十)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。組織工會(huì )積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),春節前走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí),行工會(huì )還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓。行工會(huì )在“三八婦女節’、“五一勞動(dòng)節”來(lái)臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。
(十一)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競賽活動(dòng),豐富職工文化生活,營(yíng)造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì )主義勞動(dòng)競賽活動(dòng),開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng )新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng )新能手的評選活動(dòng),組織了我行首屆專(zhuān)業(yè)技能競賽,取得較好的成績(jì)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了 “情系市民”文藝晚會(huì )。在玉樹(shù)地震時(shí)期,在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),向社會(huì )奉獻愛(ài)心。進(jìn)一步調動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng )造性,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的持續、健康、快速發(fā)展。
(十二)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高全行的服務(wù)水平。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導小組,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導工作。建立了晨會(huì )制度。為各支行的員工統一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓班,并開(kāi)展了不同形式的規范化服務(wù)培訓,全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì )形象得到了提升。
(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度,宣傳我國的基本國情和基本國策,宣傳婚育、避孕、節育措施,宣傳開(kāi)展計劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義。二是狠抓節育措施的落實(shí),環(huán)、孕檢到位,嚴格按現行政策通過(guò)多種渠道,徹底摸清了底細,三是切實(shí)制止了計劃外生育。四是與上級計生部門(mén)和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書(shū)。
二、承擔的黨風(fēng)廉政建設崗位職責內容及履行情況
我作為濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設責任制領(lǐng)導小組成員之一,認真履行“一崗雙責”,參與修訂了濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設責任目標,按照《濮陽(yáng)市黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部執行黨風(fēng)廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機結合起來(lái)。一年來(lái),嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設教育計劃,加強黨紀黨風(fēng)教育,組織分管部門(mén)的干部職工參加了全行統一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規教育,在分管部門(mén)中組織學(xué)習《廉政準則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門(mén)負責人工作匯報。組織一線(xiàn)員工學(xué)習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì )的時(shí)機,對各級經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育。在具體工作中,加強對業(yè)務(wù)工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線(xiàn)。作為黨委委員、副行長(cháng),始終注意擺正位置,把好尺度,努力做到到位不越位,盡職不失職,主動(dòng)不被動(dòng),做事不誤事,以認真負責的態(tài)度堅決執行組織決定,遇到重大事件及時(shí)向組織請示匯報。2016年,我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實(shí)。
三、執行廉政規定和廉潔自律情況
年初,我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來(lái)的工作,我認真踐行了自己的承諾,模范遵守了各項廉政規定,嚴格自律。工作生活中,我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導干部廉潔從政的規定,作風(fēng)端正,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,服務(wù)大局,團結同志,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)工作中,嚴格執行《廉政準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》和濮陽(yáng)市商業(yè)銀行各項廉政措施,依法開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂,不搞不正當交易,始終保持各項業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒(méi)有超標準購(建)房,沒(méi)有違反公務(wù)用車(chē)規定的行為。沒(méi)有收受現金、有價(jià)證券、支付憑證的行為。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費活動(dòng)的行為。年內本人沒(méi)有出國(境)情況。
銀行個(gè)人述職述廉報告 17
20XX年,作為xx支行的黨總支部書(shū)記和行長(cháng),面對嚴峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng )新發(fā)展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會(huì )上確定的目標任務(wù),積極開(kāi)展戰略營(yíng)銷(xiāo),全力穩存增效,狠抓風(fēng)險管理,強化隊伍建設,提升服務(wù)質(zhì)量,確保轉型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導和大力支持,以及全體員工的共同努力下,xx支行全年各項工作有序推進(jìn),主營(yíng)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
20XX年,我支行的經(jīng)營(yíng)狀況持續穩健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14.92億元;實(shí)現賬面利潤億元;到期貸款收回率99.93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶(hù)倍增個(gè)別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進(jìn)行安全意識和安全形勢的教育,并開(kāi)展了大量經(jīng)常性的專(zhuān)項檢查,各項規章制度得到了貫徹落實(shí),未出現違規違紀案件和風(fēng)險事件的發(fā)生。
一、把控重點(diǎn)拓寬市場(chǎng),實(shí)現客戶(hù)結構轉型
。ㄒ唬┳セA客戶(hù)建設,夯實(shí)發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶(hù)倍增”工作力度,實(shí)現了客戶(hù)數與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)的綜合貢獻度。通過(guò)制定和執行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶(hù)上下游渠道客戶(hù)的`拓展,將客戶(hù)倍增工作向縱深推進(jìn)。前11個(gè)月,新開(kāi)對公賬戶(hù)522余戶(hù),其中111戶(hù)為有效戶(hù);二是向存量客戶(hù)挖潛。我們把近2300戶(hù)的對公非有效戶(hù)全部分配至客戶(hù)經(jīng)理,實(shí)施名單制管理,強化客戶(hù)定期拜訪(fǎng)制度,大大提升了存量戶(hù)轉化率。
。ǘ┳^域重點(diǎn)項目,極力扭轉不利局面。年初我們將客戶(hù)細分為“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi),制定了詳細的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略方案,明確攻關(guān)責任人,實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)。先后成功引進(jìn)城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、xx電力公司、建工集團和慈善總會(huì )等一大批重點(diǎn)客戶(hù),新增存款達10多億元。同時(shí)通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用。
。ㄈ┳チ闶蹐F隊建設,努力拓寬個(gè)人業(yè)務(wù)。今年xx區內的拆遷工作已近尾聲,由于整體規劃及房?jì)r(jià)高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區還在待建階段,同時(shí)伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結算習慣的變革,我行原有的網(wǎng)點(diǎn)和關(guān)系優(yōu)勢被進(jìn)一步弱化,零售業(yè)務(wù)舉步維艱。我們不等不靠,積極轉變思路,組建了零售客戶(hù)經(jīng)理團隊,建立個(gè)人客戶(hù)“五走進(jìn)”(走進(jìn)社區、走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)寫(xiě)字樓、走進(jìn)渠道)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,并按照“一網(wǎng)點(diǎn)一策略”的思路,實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)室內、戶(hù)外相結合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶(hù)“引進(jìn)來(lái)”,實(shí)現了儲蓄存款穩步增長(cháng)。
。ㄋ模┳ト珕T營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點(diǎn),將客戶(hù)倍增、中間業(yè)務(wù)等重要指標逐個(gè)分解,層層分配、逐級落實(shí)責任;按周抓進(jìn)度、按月抓成效。三季度末,已累計銷(xiāo)售理財13.96億元,完成新開(kāi)1222個(gè)人有效戶(hù),所有電子銀行業(yè)務(wù)指標均提前超額完成任務(wù)。
二、把控風(fēng)險保障收益,實(shí)現資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉型
。ㄒ唬﹪揽匦刨J風(fēng)險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續下行,市場(chǎng)風(fēng)險加劇的局面,我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”。一是改變以往客戶(hù)經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶(hù)實(shí)地考察經(jīng)營(yíng)情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)人員的風(fēng)險意識,把住了源頭關(guān)。二是細分信貸客戶(hù),分類(lèi)追加系列風(fēng)險控制手段。對于出現風(fēng)險苗頭的客戶(hù),降低其抵押評估值,適量縮小貸款規模;對于經(jīng)營(yíng)一般的客戶(hù),最大限度的追加抵押物;對于民營(yíng)企業(yè),追加企業(yè)實(shí)際控制人、股東夫妻、子女的無(wú)限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關(guān)”,加強貸后實(shí)地回訪(fǎng)工作,及時(shí)掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況;落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現的風(fēng)險預警客戶(hù)積極緩釋風(fēng)險,明確專(zhuān)人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風(fēng)險。
。ǘ┨岣咦h價(jià)能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來(lái)抓。在加快業(yè)務(wù)增長(cháng)速度的同時(shí)更加注重控制增長(cháng)成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
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