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安保主管個(gè)人述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的安保主管個(gè)人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保主管個(gè)人述職報告1
隨著(zhù)20xx年鐘生敲響，一個(gè)不平凡的20xx年過(guò)去了，在過(guò)去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無(wú)小事”為指導思想，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展工作，主要做了如下工作：
一、勤走多查，每個(gè)班領(lǐng)班必須對營(yíng)業(yè)部門(mén)每?jì)蓚�(gè)小時(shí)巡查一次，在營(yíng)業(yè)部門(mén)每天營(yíng)業(yè)結束后，本人親自逐一檢查電源開(kāi)關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有，必須及時(shí)處理，若酒店樓層有裝修時(shí)，必須一小時(shí)巡視一次，并將滅火器放于顯眼位置，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區崗的檢查，規定隊員后區值班時(shí)，對攜包外出者必須檢查，對攜帶酒店物品外出者，必須持有效出門(mén)條方可放行，對陌生人進(jìn)出員工通道必須詢(xún)問(wèn)及監督，本人也適時(shí)到現場(chǎng)督導，確實(shí)堅守好酒店的咽喉之地。
三、停車(chē)費及載客摩的的管理。車(chē)場(chǎng)寄車(chē)者嚴格執行20元/車(chē)次不過(guò)夜(即06：00—00：00)收取場(chǎng)地占用費，若需在車(chē)場(chǎng)過(guò)夜(00：00—06：00)則收取30元/車(chē)次，且客人停車(chē)外出時(shí)需告知客人本店對寄車(chē)的收費情況并報消控登記，在收取停車(chē)費時(shí)若客人不要，當班領(lǐng)班必須和一名將票銷(xiāo)毀且做好記錄，載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車(chē)下客，嚴禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區通道，防止摩托車(chē)在后區通道行駛速度過(guò)快發(fā)生安全事故。
四、加強對隊員的培訓。每星期三對部門(mén)未當班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓，在部門(mén)經(jīng)理的督導下，部門(mén)員工的職業(yè)素養及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星期六組織部門(mén)未當班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(cháng)跑，以增強員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車(chē)輛及提高我們的'工作效率，將貴賓樓前車(chē)庫改畫(huà)成斜式車(chē)庫，因車(chē)要場(chǎng)車(chē)庫偏小，有個(gè)別體積較大的越野型轎車(chē)很難停放，特整改了六個(gè)車(chē)庫(分別加寬了十二工分)。另將大門(mén)兩側車(chē)場(chǎng)在泊車(chē)時(shí)全部改成倒車(chē)入庫，且設置防撞橡膠墩，這樣車(chē)場(chǎng)就顯得整齊、美觀(guān)。
安全工作是永不停歇的，也不能有絲毫的松懈，在日常工作中本人還有很多不足之處，例如：
一、思想轉度不及時(shí)，造成一些工作進(jìn)展滯后;
二、和員工的交流較少;
三、對�？突拘畔⒘私獾貌粔蛏钊�;
四、引進(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的，沒(méi)有不會(huì )的，我堅信在部門(mén)經(jīng)理和店領(lǐng)導的正確指導下，本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì )有質(zhì)的提升。
在20xx年，我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、在保安形象崗建成后，著(zhù)重培養一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;
2、加強人員引進(jìn)，確保部門(mén)工作順利開(kāi)展;
3、著(zhù)重管理后區物品的檢查。
20xx將是我在南酒繼續實(shí)現人生價(jià)值的第四年，我將繼續發(fā)揚“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神，緊緊團結在以趙總為核心的領(lǐng)導下，努力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將南酒保安隊伍打造成一支能吃苦、講奉獻，更能打硬仗的精英之師。
安保主管個(gè)人述職報告2
一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問(wèn)候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在x部長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的'一年。當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，有時(shí)會(huì )有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施! 在工作之余，在x隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我通過(guò)做思想：作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時(shí)在x部長(cháng)安排下我對整個(gè)隊伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進(jìn)出的車(chē)輛要求記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴格要求自己，起到表率作用。
安保主管個(gè)人述職報告3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，轉眼間又是一年，深感時(shí)間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗，無(wú)論是對公司還是我們每個(gè)人的自身成長(cháng)來(lái)說(shuō)，都是成長(cháng)和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導及部門(mén)職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結合自身職責述職如下：
一、職務(wù)簡(jiǎn)述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛工作，負責計劃、指揮、控制、協(xié)調以及參與全體保衛活動(dòng)，保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪活動(dòng)，制定了各項安全防范措施及規章制度，處理各類(lèi)案件。
“安全”是人類(lèi)生活的基本需求，沒(méi)有安全就沒(méi)有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職，為酒店經(jīng)營(yíng)保駕，為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。
二、抓團隊建設、強化培訓工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個(gè)隊員的自身形象，對待工作的態(tài)度，技能培訓，并采取訓、考結合的辦法，使部門(mén)全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)�；匚犊偨�(jīng)理常說(shuō)的一句話(huà)“客人來(lái)酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢(qián)少了”，這從一個(gè)側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著(zhù)酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門(mén)的一項重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員。擬定培訓計劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識，禮貌用語(yǔ)等多項培訓，并深入到崗位及時(shí)做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度，規范員工的言行舉止，通過(guò)一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人。車(chē)場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn)，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車(chē)場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決的馬上解決，需要其他部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來(lái)，保安部在執行職責同時(shí)，在個(gè)性化服務(wù)上，為客人開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏(yíng)得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門(mén)整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)�？腿说臐M(mǎn)意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責任與驕傲。
三、消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事
1、消防安全管理落實(shí)工作
消防安全，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實(shí)安全責任制。年初酒店與消防部門(mén)簽訂“安全責任狀”，落實(shí)了安全主體責任，酒店與各部門(mén)簽訂“安全責任書(shū)”，并履行實(shí)施，進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)負責、誰(shuí)簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人，負責檢查到位，責任求實(shí)，終端有果。
2、消防安全培訓工作消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實(shí)施。一年來(lái)，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關(guān)消防設施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應急疏散預案的內容，操作程序，消防的“四個(gè)能力”建設的其他內容。外請公安消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)警官來(lái)酒店進(jìn)行消防知識現場(chǎng)培訓，培訓范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過(guò)消防知識理論考試形式檢查學(xué)習效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設施設備檢查與維護保養工作
首先加強對監控室的管理，消防控制室是火災自動(dòng)報警系統信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災時(shí)滅火指揮中心和控制中心，全天候監控建筑消防設施的工作狀態(tài)，通過(guò)及時(shí)維護保養，保證了建筑消防設施的正常運行，明確規定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能準確通過(guò)顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養，全年進(jìn)行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設備設施檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修與更換，并定期進(jìn)行清潔保養，系統管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗，每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次濕式系統報警檢測，確保了設施設備完好，系統功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動(dòng)對酒店主要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無(wú)事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致的檢查，及時(shí)發(fā)現消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節日期間，我們與公安、消防部門(mén)加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時(shí)應對突發(fā)事件。
在維護酒店秩序方面，先從車(chē)場(chǎng)管理入手，有效保證車(chē)輛停車(chē)入位、有序進(jìn)出，創(chuàng )造好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設加裝監控設備，為安全防范提供科學(xué)依據，改變了內部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過(guò)全員的共同努力，年度酒店無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
四、存在的不足
1、對員工隊伍建設方面努力還不夠，少數隊員觀(guān)念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識薄弱，依賴(lài)心強都有待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。按部就班去工作只是稱(chēng)職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn)，我也需要在今后的'工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時(shí)與周末，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準，確實(shí)有很多工作要做，有很長(cháng)的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復出現的問(wèn)題多，反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)，狠抓落實(shí)。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、認真履行保安經(jīng)理職責，貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天，平時(shí)與周末，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管、防盜、防破壞的成績(jì)要顯著(zhù)。協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)確保制度落實(shí)。
4、對反復出現的問(wèn)題：個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問(wèn)題，在來(lái)年的工作中，我們將下大力度狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，達到好的效果。
最后陳述與展望：
總結，是為了更好地面向未來(lái)，盤(pán)點(diǎn)一年的工作收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農夫手捧著(zhù)糧食心里充滿(mǎn)欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實(shí)施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來(lái)，時(shí)間還在延續，總結經(jīng)驗吸取教訓，必將有利于自己的前行。
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