個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告1
20xx年，我工區認真開(kāi)展安全文化建設創(chuàng )建活動(dòng)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎工作，提升安全管理水平，預防和減少生產(chǎn)安全事故，推動(dòng)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制建設。通過(guò)精心組織、全面部署、全員參與，安全文化建設初見(jiàn)成效，“安全文化”氛圍彌漫全區，安全管理工作從“要我安全”到“我要安全”轉變。經(jīng)過(guò)一年的努力，員工的安全意識、事故防范能力得到了大大提高，有效控制了各類(lèi)事故的發(fā)生�，F將今年的安全文化建設工作總結如下：
工區領(lǐng)導高度重視安全文化建設，始終把安全文化建設當作經(jīng)領(lǐng)常性、制度性、長(cháng)期性的任務(wù)來(lái)抓，從“以人為本”的思想入手管理安全，積極倡導并努力推進(jìn)我工區的安全文化建設。成立了以區長(cháng)為組長(cháng)、黨支部書(shū)記為副組長(cháng)、副區長(cháng)為成員的安全文化建設領(lǐng)導小組，把安全文化建設列入重要議事議程，認真組織，積極實(shí)施，定期考核，從人力、物力都給予扶持和傾斜，促進(jìn)了我工區安全文化的健康發(fā)展。
在安全文化建設中，首先明確文化建設不是某個(gè)領(lǐng)導、某個(gè)人的事，而是大家共同的責任與使命，需要全員參與、共同提高，進(jìn)一步強調明確了主體教育的落腳點(diǎn)在班組、在個(gè)人，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)安全知識教育、安全知識考核等形式多樣、內容豐富的安全活動(dòng)，充分調動(dòng)起每個(gè)職工的積極性與創(chuàng )造性，營(yíng)造了人人參與、各個(gè)爭先的良好氛圍，起到了全員參與、扎實(shí)深入的效果。
注重安全文化建設與安全生產(chǎn)實(shí)際相結合，注重安全文化理念的創(chuàng )新與發(fā)展，創(chuàng )新總結出了適合實(shí)際的安全文化與安全理念。
注重安全文化宣傳的實(shí)效性，在力求實(shí)效上下功夫，在深入人心上作文章，不搞花架子，通過(guò)采取形式多樣、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、易于接受、貼近實(shí)際的方式，大力開(kāi)展各類(lèi)安全文化宣傳活動(dòng)，切實(shí)把安全理念落實(shí)到班組，有效推動(dòng)了班組自主和個(gè)人自律，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
通過(guò)實(shí)施安全文化建設活動(dòng)，實(shí)現了“三個(gè)促進(jìn)”：
一是促進(jìn)了我工區安全生產(chǎn)。近幾年安全狀況持續穩定好轉，未發(fā)生過(guò)輕傷以上人身事故和重大非人身事故，安全形勢良好，這與大力開(kāi)展安全文化有著(zhù)極為密切的關(guān)系。安全文化扎實(shí)到位、有聲有色，促進(jìn)了安全狀況的持續穩定，創(chuàng )出較長(cháng)的安全周期，排在全礦的先進(jìn)行列。
二是促進(jìn)了安全管理水平的進(jìn)一步提高。通過(guò)理念導入，機制創(chuàng )新，健全各項責任制，完善各項管理制度，提高了安全科技裝備水平，使安全管理由“靠領(lǐng)導管理、制度控制”變?yōu)椤吧舷禄?dòng)、自主管理”轉變。
三是促進(jìn)了職工安全素質(zhì)的提升。通過(guò)加大安全文化宣傳力度，建立安全教育陣地，豐富安全文化內涵，烘托了安全文化的濃厚氛圍，使職工抓技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性明顯增強，安全素質(zhì)、自主保安意識得到進(jìn)一步提高，實(shí)現了從“要我安全”向“我要安全”的轉變，井下違章現象明顯減少。
通過(guò)自查自糾，感覺(jué)到目前存在以下不足之處：
一是在安全文化層次上，往往安全管理人員考慮的多，職工考慮的少。
二是在安全文化吸收上，往往被動(dòng)接受、強勢灌輸的多，主動(dòng)學(xué)習、認真汲取的少。
一是在安全文化建設的戰略思想上，要樹(shù)立大系統、一盤(pán)棋理念。要把安全文化建設納入到安全生產(chǎn)工作大局中去，做到同安排、同部署、同落實(shí)、同考核，以安全文化促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的和諧穩定，以安全生產(chǎn)工作推動(dòng)安全文化的健康發(fā)展。
二是安全文化建設的目的.性上，要樹(shù)立長(cháng)期作戰的意識。安全文化建設是一項長(cháng)期性、艱巨性的任務(wù)，人們安全文化意識的樹(shù)立，不是一朝一夕的事情，必須常抓不懈，持之以恒。
三是在安全文化建設的方式方法上，要改變古板生硬、生搬硬套的簡(jiǎn)單做法。安全文化體現了“以人為本”的思想，安全文化建設的方式方法，必須從有利于職工的角度出發(fā)，采用QQ、飛信等青年職工愿意接受的方式，要進(jìn)一步增強親合力、感染力，在創(chuàng )新安全文化建設上取得突破性進(jìn)展。杜絕那種古板生硬、生搬硬套的現象。
四是在安全文化建設的對象上，要注重全民、全方位工程。安全文化建設是全區職工的事情，不單是工區領(lǐng)導或某個(gè)班組的工作。既要注重發(fā)展全民意識，讓廣大職工積極參與到此項工作中來(lái)，又要突出重點(diǎn)，切實(shí)加強對職工的安全文化教育，強化安全第一的思想，落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制。
個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告2
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)電氣人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動(dòng)強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個(gè)有一個(gè)的難題，使四期工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購電氣學(xué)習資料；
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的`積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護，使電氣結果更科學(xué)精確。
個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告3
xx年，推進(jìn)街道綜合執法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區進(jìn)行的具體分工，將轄區分為三個(gè)片區，執法人員派駐在各個(gè)片區，責任包干；加強了隊伍的規范化建設，制定各項規章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執法工作。
根據《xx街道綜合執法實(shí)施方案》的規定，為實(shí)現綜合執法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區被劃分為和平、人民南及向西共計三個(gè)責任區，在每個(gè)責任區成立一個(gè)中隊。各個(gè)片區中隊的責任人負責本責任區內的日常管理工作，改變了以往執法隊對整個(gè)轄區一體管理的模式，通過(guò)把管理責任分配到各個(gè)片區，各片區各司其職，大大提高了執法隊員的工作積極性，使得整個(gè)執法隊形成了濃厚的工作氛圍。執法人員常駐在各責任區，使管理觸角延伸到轄區的每一個(gè)角落，任何涉及到21項城市管理綜合執法范圍內的違法行為，都能在最短時(shí)間內被清除，大大提高了執法效率，轄區內市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
街道執法隊成立以后，我隊隨即展開(kāi)了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進(jìn)城市管理執法隊伍的重要保證。沒(méi)有規矩，不成方圓，要實(shí)現城市管理執法隊伍建設規范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監督體制，特別是在執法行為、執法程序等方面的規章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個(gè)角落；并且堅持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時(shí)每一項制度又都體現著(zhù)從嚴治隊，嚴格執法的思想，包括對執法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細節都有嚴格的規范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴謹、紀律嚴明、執法嚴格的城市管理執法隊伍。
通過(guò)支部會(huì )、黨員大會(huì )、民主生活會(huì )、隊務(wù)會(huì )等形式多樣進(jìn)行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會(huì )，月終一大會(huì )，半年和年終總結的會(huì )議制度，了解隊員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監督機制，隊長(cháng)負責全面，副隊長(cháng)監督組長(cháng)，中隊長(cháng)監督隊員，隊員監督協(xié)管員，層層監督，層層落實(shí)，從著(zhù)裝整潔到現場(chǎng)的文明執法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。
實(shí)施街道綜合執法，我隊開(kāi)始行使對包括市政、衛生、工商、文化、質(zhì)監等十幾個(gè)行政部門(mén)的共計二十一項行政執法權，面對人員裝備不足，對新增執法內容不熟悉等多重困難，我隊采取抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面的策略，重點(diǎn)對轄區內的亂擺賣(mài)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧、黑診所等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎，全面鋪開(kāi)街道綜合執法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門(mén)轉辦的督辦案件。我隊對各類(lèi)投訴案件均本著(zhù)對職務(wù)負責、對人民負責的態(tài)度，推行首問(wèn)責任制，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。上半年，共接到數字化城管監督指揮中心、區綜治辦、區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)辦、區查違辦以及群眾來(lái)電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實(shí)，并認真做好回復工作。
3、加大對轄區內黑網(wǎng)吧查處力度。根據街道綜合執法內容的規定，對于無(wú)證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執法隊進(jìn)行查處。我隊對轄區內黑網(wǎng)吧一直采取高壓態(tài)勢，充分利用社區工作站及群眾的`力量，對轄區內各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現，堅決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執法以來(lái)，我對累計已查處黑網(wǎng)吧14家次，嚴厲打擊使轄區內黑網(wǎng)吧無(wú)處藏身。
4、繼續加強查處黑診所。一直以來(lái)，我隊都將整治無(wú)證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì )的積極性，公布隊里的值班電話(huà)，發(fā)現有新的黑診所隨時(shí)向我隊舉報；利用社區工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調工商部門(mén)對掛著(zhù)齒科開(kāi)發(fā)招牌（有工商營(yíng)業(yè)執照），從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照。在此高壓態(tài)勢下，轄區內的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門(mén)大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊非法營(yíng)運三輪車(chē)。xx轄區商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區帶來(lái)繁華的同時(shí)，也給一些無(wú)業(yè)人員帶來(lái)許多就業(yè)機會(huì )。羅湖村、向西村是三輪車(chē)較多的集居地。半年來(lái)，我隊在公安和向西聯(lián)防隊員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運車(chē)輛153臺，使非法營(yíng)運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線(xiàn)、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。重點(diǎn)對春風(fēng)路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門(mén)南路等干道的違法停放在人行道上的車(chē)輛和道路兩旁的占道、超線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車(chē)輛100余宗，確保了人行道的暢順。
一繼續推進(jìn)街道綜合執法工作的深入開(kāi)展，特別是對新納入綜合執法范圍的執法內容，一方面熟悉轄區內相關(guān)執法領(lǐng)域的實(shí)際情形，一方面要加大執法力度；加強與街道相關(guān)科室以及其他部門(mén)的聯(lián)系和信息交流，對其他部門(mén)轉交的案件要認真查處，對發(fā)現不屬于我隊管理范圍內的案件要及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)；
二繼續強化對改造后人民南商業(yè)街區的管理力度；
三不斷總結經(jīng)驗，找準規律，將運動(dòng)式的管理模式轉變?yōu)殚L(cháng)效性管理的機制；
四繼續加大對各類(lèi)無(wú)證無(wú)照行為特別是無(wú)照飲食店的查處；
五根據市區城管局文件的精神，加大對轄區內流浪犬的清理工作；
六繼續深入地做好黑診所、黑網(wǎng)吧、黑煤氣的查處工作，發(fā)現一處取締一處；
七加大對非法營(yíng)運三輪車(chē)的整治力度，力爭在年內將非法營(yíng)運的三輪清出轄區內，為特區窗口創(chuàng )造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
個(gè)人簡(jiǎn)單述職報告4
20xx年在公司及部門(mén)的正確領(lǐng)導下，小寨營(yíng)業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和中心工作，創(chuàng )新服務(wù)精神、轉變服務(wù)理念、內強素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷(xiāo)售并重，為公司的持續、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
回顧即將過(guò)去的20xx年，小寨營(yíng)業(yè)廳主要從以下幾方面開(kāi)展了工作：
�。ㄒ唬┮灾贫葎�(chuàng )新為突破口，轉變管理模式。
“不以規矩，無(wú)以成方圓”為了更好的規范管理，服務(wù)經(jīng)營(yíng)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營(yíng)業(yè)廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。
1、健全規章制度是規范管理的保障。據營(yíng)業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點(diǎn)是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規范做到有章可循。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳結合工作實(shí)際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還制訂了《目標管理展開(kāi)圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標。并落實(shí)了相關(guān)責任人，由責任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)積極探索在市區營(yíng)業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營(yíng)業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進(jìn)行了良化考核考核,內容主要分為服務(wù)行為規范、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規范、制度規范、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和考試成績(jì)等五大部分。通過(guò)對比每天的考核得分可以發(fā)現員工工作的動(dòng)態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過(guò)小寨營(yíng)業(yè)廳不斷的摸索改進(jìn)，西分客服部已將小寨營(yíng)業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營(yíng)業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。
�。ǘ┓⻊�(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶(hù)服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營(yíng)業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來(lái)抓，并為此開(kāi)展了一系列的服務(wù)創(chuàng )新活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )反響。
1、重視服務(wù)工作基本規范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎，為用戶(hù)提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候會(huì )使用戶(hù)備感舒適。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎。
2、“滿(mǎn)意在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的`主線(xiàn)。服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的主線(xiàn)。為了進(jìn)一步提升公司的客戶(hù)服務(wù)水平，根據“滿(mǎn)意在聯(lián)通”活動(dòng)安排，小寨營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展了服務(wù)競賽活動(dòng)，加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng )新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當中。并在這次活動(dòng)中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項目、促進(jìn)服務(wù)意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營(yíng)業(yè)廳接到這樣一個(gè)電話(huà)：機主是營(yíng)業(yè)廳發(fā)展的大客戶(hù)，在中秋節來(lái)臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)能不能有簡(jiǎn)單易行的方法。
接到用戶(hù)的電話(huà)后，營(yíng)業(yè)員夏強向用戶(hù)詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門(mén)為用戶(hù)安裝驅動(dòng)軟件。下班后，夏強放棄休息專(zhuān)程趕到用戶(hù)單位，經(jīng)過(guò)他的精心調試，用戶(hù)最后終于可以大量給自己的客戶(hù)發(fā)送節日短信了。一條條短信通過(guò)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營(yíng)業(yè)廳創(chuàng )新服務(wù)的一個(gè)縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開(kāi)展了語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門(mén)服務(wù)等一系列創(chuàng )新服務(wù)的項目，獲得了用戶(hù)的一致好評。
�。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動(dòng)競賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線(xiàn)窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營(yíng)業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周?chē)辖◤d增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。其中業(yè)務(wù)收入指標中，話(huà)費收入完成2735萬(wàn)，占目標任務(wù)的81；卡類(lèi)收入完成143萬(wàn)，占目標任務(wù)的65。移動(dòng)電話(huà)放號目標中，GSM放號9938戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的184（占目標任務(wù)的76）；CDMA放號3948戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的117（占目標任務(wù)的55）。
全年營(yíng)業(yè)廳共受理拆戶(hù)申請93917戶(hù)，挽留用戶(hù)34738戶(hù)，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶(hù)，占目標任務(wù)的148；黑話(huà)欠費率控制在≤0.28‰以?xún)�，圓滿(mǎn)的完成了≤3‰的目標。全員營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展順利。全員營(yíng)銷(xiāo)工作是公司一貫堅持的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻。
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