關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導述職報告
在現在社會(huì )，我們都不可避免地要接觸到報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導述職報告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導述職報告1
根據安排我代表市水務(wù)公司領(lǐng)導班子作述職述廉報告，請大家評議。
一、依法履行工作職責情況
�。ㄒ唬└鶕端ā�、《城市供水條例》等法律法規全面細致的做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，確保城市安全供水。
1至8月，公司完成供水量2441.6萬(wàn)立方米，平均日供水10.17萬(wàn)立方米。出廠(chǎng)水水質(zhì)經(jīng)檢驗全部達國家飲用水水質(zhì)標準。市中心城區沒(méi)有發(fā)生一起大范圍、長(cháng)時(shí)間的停水現象，最大限度地保障了廣大用戶(hù)的生產(chǎn)、生活用水。
�。ǘ┓e極開(kāi)展服務(wù)，加強供排水管網(wǎng)建設。
1、1—8月新裝用戶(hù)1286戶(hù)（其中一戶(hù)一表用戶(hù)1030戶(hù)，總表用戶(hù)256戶(hù)），安裝各類(lèi)供水管道共計31920米。
2、今年以來(lái)克服重重困難，完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。
3、今年1—8月完成老城片區河道北側排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠(chǎng)污水溝、區府南路河道南北側污水截流管的修建安裝，完成師范學(xué)院至明湖橋河道內污水干渠49個(gè)檢查井的整修完善。
4、完成監獄供水工程的可研報告和初步設計和工程預算，并報市發(fā)改委批復，準備實(shí)施建設；完成鳳凰新區加壓供水系統工程的設計及上報市發(fā)改委審查后進(jìn)行招投標，并開(kāi)工建設；完成龍苑社區無(wú)負壓加壓供水的泵房設計;完成玉龍水廠(chǎng)—紅橋新區供水管道工程的方案設計和投資估算，通過(guò)方案比選后開(kāi)始施工。
�。ㄈ┲匾暦⻊�(wù)質(zhì)量，追求社會(huì )效益，推動(dòng)公司精神文明建設和行風(fēng)建設。
公司始終堅持把“安全供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意”，作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結合今年抓好機關(guān)作風(fēng)建設的重點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把作風(fēng)建設活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中。
首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)安全。今年6月底，將玉龍水廠(chǎng)原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠(chǎng)水水質(zhì)安全。
其二，以人為本，狠抓隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手，積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和標準，要求各部門(mén)嚴格按規范開(kāi)展工作。
其三，突出重點(diǎn)，以認真積極的工作態(tài)度多形式開(kāi)展供水服務(wù)。除日常工作外還利用“節約用水宣傳周”等活動(dòng)組織人員上街開(kāi)展宣傳，與群眾面對面的交流，開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、用水知識宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的開(kāi)戶(hù)流程、水價(jià)等文件依據、政策法規印刷成宣傳冊，發(fā)放給群眾。
其四，抓好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監督。公司一貫重視行風(fēng)建設和企務(wù)公開(kāi)工作，并不斷創(chuàng )新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開(kāi)了水費收費標準、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程等方便用戶(hù)了解與查詢(xún)，并于每季度在《涼都晚報》、《新聞e時(shí)間》上及時(shí)公開(kāi)水質(zhì)檢測報告，自覺(jué)接受廣大群眾的監督。在各個(gè)營(yíng)業(yè)所收費處設立意見(jiàn)箱，發(fā)放調查表，征求用戶(hù)意見(jiàn)建議，并針對用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議認真研究落實(shí)改進(jìn)。保障了公眾的知情權、參與權和監督權。
�。ㄋ模┖葑ヂ鋵�(shí)確保安全生產(chǎn)。
公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的'方針，加強安全意識，與各部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書(shū)，完成安全生產(chǎn)手冊、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識，截止目前無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。
今年年初受強冷空氣的影響，我市遭遇大范圍凝凍災害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災情發(fā)生后，公司認真貫徹上級應對災害的有關(guān)安排部署，講政治，顧大局，切實(shí)履行“抗凝凍，保供水”的社會(huì )職責，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務(wù)來(lái)抓，發(fā)揚吃苦耐勞和無(wú)私奉獻的精神，以勤奮扎實(shí)和超常規的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節期間的正常用水。
在汛期到來(lái)之際，重點(diǎn)抓了以下工作：首先是建立健全組織，調整成立了防汛抗旱領(lǐng)導小組，汛期各位領(lǐng)導帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫等重要部門(mén)的防汛檢查維修工作。同時(shí)加強防汛物料儲備，保證應急之需。
�。ㄎ澹┳龊梦鬯幚韽S(chǎng)各項工作，處理后的污水達標排放。
一是加強工藝控制，確保出水水質(zhì)達標排放。隨著(zhù)排污管網(wǎng)工程的建設完善，現污水處理廠(chǎng)基本達到滿(mǎn)負荷運行。污水處理廠(chǎng)通過(guò)加大排泥量、加藥量、鼓風(fēng)量，合理調整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數，提高了污水處理效果，保證了出廠(chǎng)水達標排放。
二是加強設備設施管理，保證生產(chǎn)平穩運行。1至8月底，共維護維修設備264件次，使設備基本保證生產(chǎn)正常運行，未因設備故障造成停產(chǎn)。
三是設備更新和改造得到重大改觀(guān)。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設備，回流泵已備齊四臺新泵，出水泵房自動(dòng)化改造順利完成，脫水機翻新已開(kāi)始有序進(jìn)行，污水廠(chǎng)的生產(chǎn)取得了突破性的進(jìn)展，為污水處理持續、穩定達標排放打下了良好的基礎。
二、認真抓好黨風(fēng)廉政建設工作
�。ㄒ唬┘訌妼h員干部的教育，提高廉潔從業(yè)意識
公司注重加強黨風(fēng)廉政建設教育工作。組織黨員干部學(xué)習《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規定》等黨風(fēng)廉政建設方面的法規和制度，組織黨員干部到黨風(fēng)廉政教育基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開(kāi)展黨史知識、黨風(fēng)廉政建設知識和法律法規等方面的知識競賽活動(dòng)，增強了黨員干部廉潔從業(yè)意識，提高了黨員干部遵紀守法的自覺(jué)性。
�。ǘ┱J真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，認真履行“一崗雙責”，與中層管理人員簽訂了《市水務(wù)公司黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”，一級抓一級，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)
在公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立首問(wèn)服務(wù)窗口，推行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制，依法辦事，誠信經(jīng)營(yíng)，認真接待用戶(hù)咨詢(xún)和處理用戶(hù)反映的各種問(wèn)題，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模┱J真執行黨的民主集中制原則
堅持重大問(wèn)題（重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領(lǐng)導班子集體討論決定。公司工程建設和大宗物資材料采購實(shí)行公開(kāi)招投標，公司紀委全過(guò)程進(jìn)行監督。繼續開(kāi)展崗位腐敗風(fēng)險防控工作，從源頭上預防腐敗發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
1、建設玉舍供水工程貸款還有1.4億元未還，以現在的經(jīng)營(yíng)狀況難以?xún)斶�，債務(wù)負擔沉重。
2、近年來(lái)城市發(fā)展迅速，公司建設任務(wù)重，建設資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續借貸難度大。
3、現行的市中心城區水價(jià)是8月市物價(jià)局下文執行的，水價(jià)低于供水成本，虧本運行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更無(wú)法促進(jìn)良性發(fā)展。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步完善制度，加強管理，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，切實(shí)做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，保障廣大用戶(hù)正常用水。
2、繼續按照上級的要求，扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設，以“三個(gè)建設年”活動(dòng)、“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“機關(guān)效能建設”為契機，把各項業(yè)務(wù)工作與開(kāi)展的活動(dòng)結合起來(lái)，切實(shí)轉變作風(fēng)，切實(shí)提高廣大干部職工思想政治認識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，促進(jìn)公司各項工作的高效開(kāi)展。
3、做好市中心城區供水管網(wǎng)二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠(chǎng)二期項目的立項審批、開(kāi)工建設。完成好紅橋新區供水管道安裝。協(xié)調實(shí)施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶(hù)一表的改造任務(wù)。
4、進(jìn)一步加強學(xué)習，全面提高員工的綜合素質(zhì)。
請大家對我們進(jìn)行監督，并懇請大家多提寶貴意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)我們的工作，為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導述職報告2
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更
新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全xXX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)
第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的'精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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