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物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告

時(shí)間:2023-04-10 20:10:41 述職報告 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告

  在我們平凡的日常里,報告不再是罕見(jiàn)的東西,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告

物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告1

  20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級主管部門(mén)的指導和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下,以及小區物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司:“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨,年度各項物業(yè)管理服務(wù)工作順利開(kāi)展,F將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報:

  一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉讓檔案資料

  從20xx年12月30日開(kāi)始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶(hù),商鋪20戶(hù)。目前已有275戶(hù)業(yè)主入住,324戶(hù)業(yè)主正在裝修。6戶(hù)房屋空置,還尚有14戶(hù)業(yè)主未來(lái)辦理交房手續。部分業(yè)主房屋轉讓后的資料檔案及時(shí)更新,確保業(yè)主資料的完善有效。

  二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調工作

  房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任,我們公司本著(zhù)對開(kāi)發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開(kāi)始后針對業(yè)主反映出的問(wèn)題立即派專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)查看,比如插座沒(méi)電、自來(lái)水管漏水、地漏堵塞等問(wèn)題,立即派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修,對于房屋滲水、頂板不平整等問(wèn)題,馬上聯(lián)系開(kāi)發(fā)商和建筑施工單位在約定的時(shí)間內到現場(chǎng)查看,判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題、分清責任。

  如屬于是施工單位的問(wèn)題,我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現的問(wèn)題,我們也進(jìn)行了維修,解決水電小問(wèn)題達900余次。受到了業(yè)主的好評。

  三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)

  物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來(lái),我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無(wú)微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨,并在實(shí)際工作中著(zhù)重抓好落實(shí)。

  1、熱情為業(yè)主排憂(yōu)解難

  嚴格按照《xx市住房和城鄉規劃建設局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的相關(guān)規定對小區開(kāi)展一級標準的物業(yè)服務(wù)工作。開(kāi)通日常服務(wù)電話(huà)和24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),開(kāi)通微信公眾平臺,公示物業(yè)經(jīng)理電話(huà)等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主,又提高了工作效率,對于業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)信,我們熱情接待,真誠對待,耐心傾聽(tīng),詳細記錄,物業(yè)公司能解決的問(wèn)題安排專(zhuān)業(yè)人員立即解決。

  比如:在房屋裝修時(shí),因裝修人員的疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問(wèn)題,我們在接到業(yè)主的報修后,立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計解決此類(lèi)問(wèn)題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車(chē)場(chǎng)照明、排水設施設備進(jìn)行了檢查維護,維修或更換燈具開(kāi)關(guān)430多個(gè),平均每天更換1.17個(gè)。消防煙感、噴淋頭70余個(gè),更換節能燈、照明燈760多個(gè),平均每天更換2個(gè)。

  這一年度的服務(wù),更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶(hù)滿(mǎn)意度調查情況反映出住戶(hù)對我們的服務(wù)工作的滿(mǎn)意度比20xx年度有很大提高。

  2、做好小區秩序維護工作

  xx現有秩序維護員16名(含消防監控員),保安隊員統一著(zhù)裝,實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。對于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區域的訪(fǎng)客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區域的安全防范工作落實(shí)。

  至今,小區未發(fā)生過(guò)打架斗毆、尋釁滋事等社會(huì )治安案件。得到了業(yè)主的一致好評,提高了業(yè)主的居住安全感!

  3、做好裝修管理工作

  裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了確保樓房的使用年限,公司給每戶(hù)業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書(shū)》。明確禁止行為,不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄,沒(méi)有發(fā)生破壞樓房承重和結構安全的行為。

  20xx年9月由城管執法部門(mén)查處并拆除了小區內業(yè)主擅自搭建的.部分違章建筑物和構筑物。對于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時(shí)聯(lián)系平湖市環(huán)衛所組織清運,截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車(chē)次。并提醒裝修住戶(hù)和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。

  4、做好環(huán)境衛生工作

  生活垃圾日產(chǎn)日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶(hù)大廳,公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔,以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內的小廣告一旦發(fā)現立即清除。及時(shí)配合社區進(jìn)行“四害”消殺工作。

  全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)原則,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)回訪(fǎng)業(yè)主,不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,對我們的工作都表示肯定。

  5、做好綠化養護工作

  小區綠化的好壞,直接影響到小區的美觀(guān)和業(yè)主的滿(mǎn)意。一年多來(lái),我們根據小區綠化的特點(diǎn),建立健全綠化臺帳記錄。根據季節的變換,及時(shí)安排員工對綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹(shù)木、草坪進(jìn)行補種。確保了小區綠化的美觀(guān),業(yè)主對此也較滿(mǎn)意。

  6、開(kāi)展各類(lèi)社區便民服務(wù)

  為業(yè)主提供必要的有償和無(wú)償類(lèi)的特色服務(wù),我們及時(shí)與業(yè)主溝通和協(xié)商,為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權證的有償服務(wù),既節約了業(yè)主辦理產(chǎn)權證的時(shí)間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續。我們還為業(yè)主提供了小型文件復印、聯(lián)系代辦自來(lái)水開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù),電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開(kāi)通、代收報紙、快件,等無(wú)償服務(wù)。引進(jìn)小區凈水自動(dòng)售賣(mài)機,對小區內住的老人、小孩以及行動(dòng)不便的住戶(hù)提供送水上門(mén)的無(wú)償服務(wù),得到了業(yè)主的認可和好評。

  7、物業(yè)管理服務(wù)費的收支

  物業(yè)管理服務(wù)費的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問(wèn)題,也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時(shí)、按季、按年合理有效展開(kāi)的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。

  收入情況:小區住宅總建筑面積97745.73平米(799戶(hù)住宅含南、北地下車(chē)位621個(gè)。地面車(chē)位122個(gè)不收費),商鋪2265.82平米(20戶(hù))。全年應收物業(yè)服務(wù)費(含地下車(chē)位公共能耗費):xx元。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費719戶(hù),共計56113.6元(含其中xx6戶(hù)空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費,共計按約定打折不收的費用為元)。

  截至20xx年12月31日尚有80戶(hù)業(yè)主的4元(含14戶(hù)未交房業(yè)主)未依約按時(shí)足額交納年度物業(yè)服務(wù)費,對于未依約按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費的這部分業(yè)主我們公司將通過(guò)法律途徑予以解決。

  支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:水費2811.5元、電費28元、電梯維保和年檢費:6元,繳納稅費:92805.68元,工會(huì )經(jīng)費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元,維修耗材費用26017.5元。共計支出:03355.99元。

  20xx年全年共計盈余:52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場(chǎng)人工工資的提高及物價(jià)上漲引起的部分經(jīng)費費用增加。3——5年內小區每年全年應收的物業(yè)服務(wù)費用應能滿(mǎn)足為業(yè)主開(kāi)展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。

  20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續努力,恪盡職守,為廣大業(yè)主開(kāi)展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng),讓主管部門(mén)放心,讓廣大業(yè)主贊賞。

  今年,我們將根據小區裝修和入住率情況,在達到《xx省物業(yè)管理條例》中關(guān)于小區成立業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )的條件后,提請社區、街道等部門(mén)指導、幫助我們成立小區業(yè)主大會(huì )并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì )。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng )建一個(gè)“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區。

物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告2

  xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對這個(gè)陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:

  一、工作方面:

  按照“以責任制為主線(xiàn),以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過(guò)不斷深入挖潛,實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標!钡墓ぷ魉悸,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:

  1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。

  對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化,重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上,通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現問(wèn)題,迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》,規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性,使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道,實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計量及統計工作規程》,將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道,為提高統計分析的效率奠定的基礎;經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。

  2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機,修訂完善內控制度,規范管理和服務(wù)工作程序。

  按照集團公司“依法治企年”的要求,對現有內控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房,規范外租房管理,全年共收回不合規用房220平米,解決了原糧站長(cháng)達xx年占有25樓的問(wèn)題;結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

  3、以集團公司利益為重,堅持原則,加強各項費用的回收工作,確保責任目標的實(shí)現。

  把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多,賬齡長(cháng),當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題,一方面完善內部臺帳,改進(jìn)工作流程,運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對長(cháng)期欠費戶(hù),加大催繳力度,對收費標準進(jìn)行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶(hù)一視同仁,對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當期費用回收情況況良好,為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基礎。

  4、科學(xué)管理,深入挖潛,強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。

  進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn),以便及時(shí)地消除管理盲區;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現崗位間、部門(mén)間的.協(xié)調配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節支意識,對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量,限額使用;嚴格執行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區“長(cháng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項每年可節約水費1.5萬(wàn)元。

  5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),增強員工服務(wù)意識和法律意識。

  加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習,強化職工服務(wù)意識,重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規,向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料,并以考試的形式,及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后,及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng),就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎,在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作,針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍,結合當前工作存在的問(wèn)題,制定考評細則,并逐一對照檢查及時(shí)整改,以達到提高管理水平的目的。

  6、精神文明建設取得成效,公司內部和諧穩定,安全管理體系處于良好的運行狀態(tài),治安狀況良好。

  針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng),激發(fā)和調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強班組建設,按照集團公司工會(huì )創(chuàng )建“星級化”班組的要求,積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,堅持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jì),并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。

  辦公區及社區管理秩序良好,無(wú)較大不穩定事件發(fā)生,消防等項安全工作有序開(kāi)展,未發(fā)生重大治安案件。

  二、學(xué)習方面:

  參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀(guān)念,提升能力”的科級干部培訓班,系統學(xué)習了多門(mén)理論和應用學(xué)科,通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習,使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識,學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法;使我的復命意識和危機意識大大增強;使我更新了觀(guān)念,開(kāi)闊了視野,進(jìn)一步增強了創(chuàng )新意識。

  參加了集團公司舉辦的黨員培訓班,回顧了黨的歷史,認真學(xué)習了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論,對《社會(huì )主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解,重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習,奠定了扎實(shí)的政治理論基礎,對今后的工作實(shí)踐具有重要指導作用。

物業(yè)經(jīng)理個(gè)人述職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我叫x,現任公司物業(yè)部經(jīng)理。負責住宅小區、社區庭院物業(yè)管理工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓,把半年來(lái)的工作表現和不足,分幾個(gè)方面述職報告如下:

  一、小區、社區經(jīng)營(yíng)收費工作

  狠抓協(xié)助收取了x小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經(jīng)營(yíng)。x路x號院、xx院、x公司院、第x校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業(yè)費收取工作。

  x小區的車(chē)位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。

  對每一個(gè)院的收費工作都進(jìn)行細致的部署,對收費的每一個(gè)環(huán)節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話(huà):"你不是經(jīng)理是老師,跟著(zhù)你干我們踏實(shí)心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。

  對x小區的物業(yè)費收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細調查,財務(wù)費用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。

  二、分管社區工作以來(lái),詳細調查匯總了四個(gè)辦事處

  74個(gè)庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導,提供了社區庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元,F在的:x個(gè)庭院、x人、每月支付工資xx元。每月減少工資費用x萬(wàn)余元。

  對現有的庭院,進(jìn)行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項目經(jīng)理工作調整,存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行,爭取早日理順努力完成。

  三、狠抓小區服務(wù)質(zhì)量的提高

  對人員的技能培訓,日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實(shí)際問(wèn)題,為改變小區的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區的車(chē)棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。

  小區在沒(méi)有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題,甲方領(lǐng)導對我們的.工作是肯定的,更是信任的,兩三天見(jiàn)不到我,聽(tīng)不到我的電話(huà)就著(zhù)急。

  今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創(chuàng )建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無(wú)過(guò)。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒(méi)有按照做好做細,有待整改。非機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現象,還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內,早日解決小區不協(xié)調的現象。

  四、公司通過(guò)機構調整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。

  工作擔子很重,點(diǎn)多面廣路途遠。一個(gè)人頂兩個(gè)項目部經(jīng)理、兼黃金小區經(jīng)理、還具體管理東電廠(chǎng)三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累,大事小事認真處理,從未上交給主管領(lǐng)導,更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。

  狠抓保安隊伍形象教育,班組長(cháng)技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時(shí)傳達公司領(lǐng)導,對當前工作重點(diǎn)的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

  能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪(fǎng),并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。

  這次四大隊工作交接給保安部,其中三個(gè)班長(cháng)一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺(jué)得是我那一份執著(zhù)的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!

  一年是短暫的也是漫長(cháng)的,通過(guò)不斷地學(xué)習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領(lǐng)導培養教育的結果。和現任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。

  還存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和錯誤,通過(guò)以上的總結和敘述,懇請公司領(lǐng)導給予批評指正,通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展,給公司作出更大的貢獻!

  謝謝大家!

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