經(jīng)理助理述職報告(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的經(jīng)理助理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理助理述職報告1
公司**總、各位同仁：
大家好!
年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng )業(yè)的戰略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行**總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下述職總結：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按**總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化三全管理，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的`經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
**總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.急躁激動(dòng)，缺乏克制。
2. 不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
經(jīng)理助理述職報告2
一、20xx年度工作總結
�。ㄒ唬�20xx年度工作目標完成情況
1、本人于20xx年11月11日入職xxx，擔任總經(jīng)理助理兼物業(yè)總監一職。在上級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下，截至20xx年12月31日止接手集團重點(diǎn)跟蹤事項共計8件，已完成8件。部門(mén)重點(diǎn)事項12件，已完成12件。完結率達到100%。上述工作能夠快速完成，主要靠與上級的積極溝通，對事項的最終目標達成共識；其次將單項工作分解成若干模塊，通過(guò)量化方式明確目標，繼而制定完成計劃，有條不紊的跟進(jìn)落實(shí)。強調事中管控，持續改進(jìn)，達到事倍功半的效果。
2、鑒于本人還肩負物業(yè)總監的職責，針對現狀優(yōu)先緊抓基礎管理。突出重點(diǎn)，不斷加大對
3、著(zhù)眼常態(tài)化督察；促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)落地見(jiàn)效。構建日常巡查、視頻檢查、隨機檢查的常態(tài)化服務(wù)品質(zhì)排查及整改機制。開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合督查。檢查各基層員工履職情況，發(fā)現亮點(diǎn)和好的做法及時(shí)表?yè)P、推廣，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，落實(shí)整改，并將檢查結果與個(gè)人績(jì)效掛鉤，督察工作取得實(shí)效。
4、著(zhù)眼事過(guò)必留痕；各項工作的開(kāi)展、跟蹤、閉合全部形成書(shū)面記錄。便于后續的改進(jìn)及“回頭看”。
�。ǘ┐嬖诓蛔慵案倪M(jìn)措施
目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
要實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。需要著(zhù)重提升以下幾個(gè)方面：
1、對一些發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，重點(diǎn)加強“回頭看”，對項目部相關(guān)負責人組織學(xué)習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的問(wèn)題發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強化責任評估工作推進(jìn)力度，使項目部長(cháng)效監管機制健全。
2、以物業(yè)服務(wù)規范操作的要求為主線(xiàn)，著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。
3、強化項目部的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與甲方保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。
4、想方設法規避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規�；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、20xx年度工作計劃
�。ㄒ唬┮巹澨崛≈攸c(diǎn)工作計劃及目標，體現重要時(shí)間節點(diǎn)及完成時(shí)間；
1、擬于3月31日前出具項目部各職能標準流程作業(yè)指導書(shū)；
2、擬于4月30日前編制xxx物業(yè)服務(wù)方案；
3、擬于5月30日前編制增值服務(wù)內容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會(huì )效益。
�。ǘ┛赡艹霈F的難點(diǎn)或障礙，以及相應的解決辦法或預案；
物業(yè)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，尤其是基層員工個(gè)人綜合素質(zhì)參差不齊，將直接影響服務(wù)品質(zhì)的提升。薪資的高低決定著(zhù)能否招募到高技能、高素質(zhì)的人才。建議改革薪資分配制度，運用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應得的正當利益快速運轉起來(lái)，徹底消除員工的惰性，充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性；
三、20xx年度工作寄語(yǔ)
20xx年是公司發(fā)展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的`機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。
爭取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xxx”這個(gè)品牌在行業(yè)中口口相傳，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng )造機會(huì )學(xué)習先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造養老產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理品牌。
在條件成熟的情況下，規�；�(jīng)營(yíng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)項目管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。積極探索有效形式，實(shí)施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置，統籌人力、物力，根據市場(chǎng)需求運用集約化經(jīng)營(yíng)手段，創(chuàng )新和改善物業(yè)服務(wù)，從而實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。
20xx年的工作是不斷應對和破解挑戰壓力的一年。我們的工作得到了上級領(lǐng)導及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章！
經(jīng)理助理述職報告3
本人作為合同預算部經(jīng)理助理，圍繞示范鎮建設，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導在招標、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作，在各位領(lǐng)導的指導和同事的支持下，本人基本完成了部門(mén)制定的各項目標，但審視過(guò)去的一年，本人也發(fā)現了自己的許多不足之處，以下是本人的述職述廉報告：
一、嚴格執行招標管理規定，促進(jìn)招標合法化、制度化、規范化實(shí)現
在招標管理方面，進(jìn)一步規范公司管理程序，嚴格按照國家及天津市相關(guān)法律、法規執行，并在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協(xié)調各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開(kāi)招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約。滿(mǎn)足了項目建設過(guò)程中承包單位選擇的需求，也為本人公司保證工程質(zhì)量，加強管理，提高效益做除了努力。
二、加強合同全程管理，提升合同履約率
在合同管理方面，由公司的法律顧問(wèn)團隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查、監督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行，其中：勘察設計類(lèi)23項，工程服務(wù)類(lèi)10項，基礎設施配套類(lèi)27項，技術(shù)服務(wù)類(lèi)27項，小型合同類(lèi)10項，土地管理類(lèi)24項，拆遷類(lèi)3項,采購類(lèi)合同3項。同時(shí)為加強管理，在推行合同示范文本制度，使合同管理更加規范;合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門(mén)、財務(wù)、公司領(lǐng)導等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛;合同執行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通，相關(guān)爭議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強承包單位在施工過(guò)程中對安全問(wèn)題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。
三、以成本控制為抓手，加強預結算管理
為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)造價(jià)咨詢(xún)單位，針對投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟指標進(jìn)行預算編制與成本審核，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn)，并建議予以調整。組織本部門(mén)預算人員完成預算編制及審核19項，核減金額約1200萬(wàn)元，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結算工作方面，由于公司對示范鎮已進(jìn)行了三年的`開(kāi)發(fā)，一期項目大量工程進(jìn)入結算階段，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規范也給短時(shí)間內完成結算工作帶來(lái)了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發(fā)執行的結算管理辦法，克服種種困難，使結算工作取得了一定成績(jì)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結算項目17項，其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬(wàn)元。
四、加強部門(mén)建設，規范管理程序
合同預算部成立后，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導明確部門(mén)職責，并根據部門(mén)職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門(mén)員工各司其職，各盡其責;其次規范部門(mén)工作流程，使各項工作開(kāi)展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程序更加規范，使各項工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據，本人組織編制了《星城投資發(fā)展有限公司工程結算管理辦法》《20xx年述職述廉報告范文》，《星城投資發(fā)展有限公司設計招標管理辦法》及預算管理流程、工作聯(lián)系單處理規定、合同訂立審批流程等部門(mén)內部管理流程。
五、全力組織erp系統引進(jìn)，提升公司管理水平
為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門(mén)領(lǐng)導牽頭，引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作，目前該系統一期內容已上線(xiàn)完成，可用于滿(mǎn)足項目招標、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內容隨后啟動(dòng)，用于滿(mǎn)足公司各項指標數據分析需求。
綜上，本人在部門(mén)規范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧，在完成本職工作的同時(shí)，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿(mǎn)足公司需要。
經(jīng)理助理述職報告4
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到**酒店以來(lái)，感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)！
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們**酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1。提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2。提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。
3�？刂莆锖�、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的.同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從9月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4�？头坎肯聦傧匆路浚涸诳头坎拷�(jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規定時(shí)間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。
5�？头坎肯聦貾A部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。
6�？头坎肯聦倏倷C與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員，應提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員，對客做到普通話(huà)標準，聲音婉轉，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
述職人：
20xx年xx月xx日
經(jīng)理助理述職報告5
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力�，F按照“廠(chǎng)長(cháng)助理”一職的工作職責做出20xx年的工作總結，請上級斧正。 廠(chǎng)長(cháng)助理應該是個(gè)承上啟下的特殊的角色。作好自己分內工作是首要的，也是最基本的，更是你晉升的根本條件。
既然是承上啟下的作用，那么作好自己的分內工作外，你就要想辦法協(xié)調上級和下級的關(guān)系了。讓上級信任你，讓下級擁戴你，你的明天肯定回一片光明。負責召集企業(yè)辦公會(huì )議，檢查督促會(huì )議決議和廠(chǎng)長(cháng)布置的工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況：
一、規劃協(xié)調：
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論，并做相應對策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作，對廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達到理想目標，正在進(jìn)一步調試改進(jìn)中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門(mén)計劃和廠(chǎng)長(cháng)要求編寫(xiě)、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的各作業(yè)表單，對各部門(mén)進(jìn)行教導填寫(xiě)，督促、檢查各表單填寫(xiě)情況，規范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統。
3.協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時(shí)與人事部溝通，品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機械設備、品質(zhì)、衛生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠(chǎng)長(cháng)，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛生、安全、紀律的宣導工作，進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時(shí)工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計劃基本達成預定目標，保障后續產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的正常。
二、部門(mén)內部管理：
1.準時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì )和早會(huì )，就會(huì )議商討決議事項進(jìn)行跟蹤，及時(shí)匯報決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門(mén)執行力。
2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導生產(chǎn)運行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹ISO9000在我部門(mén)內的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在ISO運行期間，協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規范化工作，同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對質(zhì)量事項的各項要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項的改進(jìn)，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。
4.系統跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素：人、機、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現的.異常及時(shí)匯報廠(chǎng)長(cháng)，就廠(chǎng)長(cháng)下達的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假，代理生產(chǎn)主管一職，對二車(chē)間的生產(chǎn)計劃，人員排班，品質(zhì)衛生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩定。
6、20xx年預備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項。
三、文件管理：
1.逐步完善部門(mén)內部文件管理，起草各項制度及表單;此項工作仍在進(jìn)行中。
2.按公司發(fā)展要求，下一步計劃制定對各主管的KPI績(jì)效考核，各管理數據的收集已在進(jìn)行中;
3.編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規工作流程中。
四、員工活動(dòng)與培訓：
1.在廠(chǎng)長(cháng)要求下，于9月份完成了對車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車(chē)間基本情況，加深了對品質(zhì)、衛生、安全的認知，免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團體活動(dòng)：在廠(chǎng)長(cháng)的指導和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè )的下午，圓滿(mǎn)完成。
五、其他：
1.廠(chǎng)長(cháng)授權范圍內行使廠(chǎng)長(cháng)的職責;
2.接受廠(chǎng)長(cháng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結，不足之處請上級領(lǐng)導務(wù)必指出批評，以便改進(jìn)，從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利，公司目標達成更順暢。
經(jīng)理助理述職報告6
回首這一年，歲月如逝，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，在這一年里，我始終抱著(zhù)“認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學(xué)習上自我加壓，在工作上積極進(jìn)取，在生活上嚴以律已�，F將情況匯報如下：
一、個(gè)人思想方面
1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷提升管理水平。
2、是嚴以律已，堅持“建章立制，規范管理”。堅持秉公執法，在日常工作當中，不徇私、不包庇、不縱容。
3、是統一思想，加強團隊建設。作為電腦分公司經(jīng)理助理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領(lǐng)導安排，認真做好部門(mén)工作，維護好部門(mén)的團結。在工作中，加強與部門(mén)人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關(guān)系。做好分管工作，做好自己分工的職權范圍內的工作。
二、部門(mén)管理方面-團結有序，工作嚴謹
從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉變，意味著(zhù)責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，上下協(xié)調、律好已、管好人是部門(mén)管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前監控中心較好的完成了全年的管理目標，具體工作總結如下：
1、狠抓建設，提升力度，根據我部門(mén)值班人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標準和規章制度，制定了《監控中心工作職責》、《監控平臺維護和管理制度》《車(chē)載衛星終端安裝要求》《車(chē)載衛星終端維護和管理要求》等。我部門(mén)工作重點(diǎn)放在車(chē)載衛星終端平臺的運營(yíng)及安全管理上。按照行業(yè)主管部門(mén)、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監控任務(wù)。
2、規范工作要求：要求監控人員堅持做到監控有記錄，資料有歸集；自20xx年調任電腦分公司后分管股份公司監控中心及968951客服熱線(xiàn)，我部門(mén)對車(chē)載衛星監控記錄，進(jìn)行了完善，參與制定了《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管工作流程（暫行）》每日匯總全司車(chē)載衛星定位記錄和故障設備車(chē)載衛星監控記錄，做到維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節精細化，保障設備的正常運行。
對監控中心內部設備的運行進(jìn)行日常維護是監控室的一項日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監控室的設備新老相伴，在運行過(guò)程中還是不可避免的存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對機房設備和子系統運行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟件系統出現的各類(lèi)故障。確保了軟硬件系統的正常運行和網(wǎng)絡(luò )數據的穩定傳輸
3、科技安保，違章違紀得到全面控制。大力實(shí)施科技興安，按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛星監控系統，通過(guò)不斷強化管理，有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類(lèi)違規行為。今年以來(lái)，車(chē)載衛星定位監控，共查處超速XX起，從違紀情況來(lái)看呈逐月下降趨勢。
三、存在的主要問(wèn)題
1、車(chē)載衛星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車(chē)載定位終端損壞、車(chē)載衛星終端不上線(xiàn)、車(chē)載衛星監控設施不定位、車(chē)載終端人為破壞等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，給日常監控帶來(lái)不少麻煩。同時(shí)，設備維修難度較大，由于故障種類(lèi)較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因，給發(fā)生故障的終端設備的修復增加了不少難度 此外故障的確定、廠(chǎng)家維修人員的往返、設備的發(fā)送等都需要運輸過(guò)程這個(gè)中間環(huán)節，拖延了設備修復的最佳時(shí)間，影響正常的`使用。
2、管理隊伍力量薄弱。監控管理人員是整個(gè)系統中的操作主體，是監控平臺的直接操作者，只有通過(guò)監控管理人員，所有的監控才能被記錄，發(fā)現的問(wèn)題才能被整改，制定的措施才能被實(shí)施。然而，現實(shí)中，我們的GPS監控管理人員隊伍規模、力量還很小。
主要表現在：首先、人手不夠。各基層單位的GPS監控管理人員十分短缺，不能實(shí)現對每臺車(chē)輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢(xún)，如要現實(shí)對每臺車(chē)的全天候查詢(xún)，則需要較多的GPS監控管理人員；其次，GPS監控管理人員專(zhuān)業(yè)技能不強，對于GPS監控管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)知識培訓，沒(méi)有可供參考的先進(jìn)案例及措施，自GPS監控措施實(shí)施以來(lái)，都是在上級有關(guān)部門(mén)的要求和自身的摸索中進(jìn)行管理和總結；最后，少數GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現象有所發(fā)生。
經(jīng)理助理述職報告7
各位領(lǐng)導、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái)，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌�，F將具體工作情況匯報如下：
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
�。�1）、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平，細化了每個(gè)人的職責和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強化了每個(gè)人的職責和責任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，傳達公司例會(huì )精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
�。�3）、組織本部門(mén)員工每天利用晨會(huì )十分鐘傳達學(xué)習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
�。�1）、及時(shí)掌握各部門(mén)的.人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
�。�2）、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jì)效考核制度、獎金管理補充辦法、部門(mén)工作職責制度、會(huì )議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績(jì)效考核制度、獎金管理補充辦法、部門(mén)工作職責等制度上墻。
經(jīng)理助理述職報告8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxxxxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營(yíng)規模居xxxx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合x(chóng)xxx科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xxxxxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習中，初步了解公司的.供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于xxxx公司從事的是機要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
經(jīng)理助理述職報告9
尊敬的酒店領(lǐng)導:
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到**酒店以來(lái)，感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的`更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們**酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從9月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，(例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規定時(shí)間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。
6.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對客做到普通話(huà)標準,聲音婉轉,服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
經(jīng)理助理述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導，各位代表：
您好！
20xx年x月，我被調到xx擔任經(jīng)理助理，主要負責公司消防、保衛管理的各項管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門(mén)經(jīng)理的精心指導下，我從各方面嚴格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶x周年保電，#2、5機組大修保衛和后勤服務(wù)工作�，F就任職以來(lái)的具體工作述職如下：
消防、治安保衛是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問(wèn)題，既不能好高婺遠，又要符合實(shí)際。經(jīng)過(guò)考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手，狠抓制度的執行力度。為此，我要求消防、治安管理專(zhuān)職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據提綱，每月對各部門(mén)實(shí)施監督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面，首先，為加強食堂成本管控工作，開(kāi)展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見(jiàn)和建議，取得了比較好的效果。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強；二是對保安管理，手段單一，對摩托車(chē)、外委車(chē)輛出入檢查還不夠嚴格；三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年，在消防管理方面，首先要樹(shù)立“消防設施等同于生產(chǎn)設備”來(lái)進(jìn)行管理的思想，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責任制，作到所有消防設備都有專(zhuān)人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專(zhuān)職根據標準加大對各部門(mén)消防管理工作的監督、檢查和考核力度，使消防設施處于可控狀態(tài)。在治安保衛管理方面，嚴格公司出入門(mén)管理制度，對掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行停車(chē)檢查，對摩托車(chē)、自行車(chē)及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準進(jìn)入公司，使保安工作更加規范化、程序化。
xx是xx有限公司的子公司，20xx年工作的指導思想是：“以安全為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿(mǎn)意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿(mǎn)意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿(mǎn)意度測量，并將其納入月度績(jì)效考評內。車(chē)隊方面，業(yè)務(wù)用車(chē)每出車(chē)后，要請使用人填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。大客車(chē)每月每臺車(chē)保證一次滿(mǎn)意度測量，并將其納入到員工月度績(jì)效考評內。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的'意見(jiàn)和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導，各位代表，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，xx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評指正，我們將認真對待您提出的每條意見(jiàn)和建議，并通過(guò)教育、培訓、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報告，請予以審議。
此致
敬禮！
經(jīng)理助理述職報告11
20xx年，是xx快速發(fā)展的一年，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的鼎力配合下，在全部門(mén)員工的努力下我以規范化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅持“向設備技術(shù)要效率，向設備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴把設備驗收移交關(guān)，狠抓設備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，現將本人一年來(lái)的`學(xué)習、工作及思想等方面(轉 載于: :設備述職報告)的情況總結匯報如下：
一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)
回首這一年來(lái)的工作，我感慨良多，一方面，我從強化理論學(xué)習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面，以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見(jiàn)單位技術(shù)人員交流學(xué)習，學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門(mén)員工一起在現場(chǎng)一線(xiàn)熟悉設備，查找問(wèn)題，對比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論，共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過(guò)加強交流溝通，使得無(wú)論是部門(mén)內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見(jiàn)，緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在指導實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認真做好工作。
1. 做好設備技術(shù)改造工作。設備在實(shí)際使用過(guò)程中，往往由
于工作條件的不同，以及操作使用不當，維護不及時(shí)等出現頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設備較多，調配好充分加以利用，同時(shí)運用激勵機制鼓勵大家開(kāi)展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設備的各項維修工作中，一定要具有高度的責任感，對維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細節做到心中有數，跟住現場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養，有效地延長(cháng)設備的使用壽命和檢修周期，節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問(wèn)題和工作思路
1、工作作風(fēng)和創(chuàng )新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；
2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動(dòng)員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒(méi)有創(chuàng )新，水廠(chǎng)值班人員設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。
20xx年是我公司實(shí)現xxxx戰略目標的攻堅之年，我將以高度的責任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設備運營(yíng)效率和降低運營(yíng)成本做出應有的貢獻！
經(jīng)理助理述職報告12
一、加強教育，提高隊伍整體素質(zhì)
為搞好綜治工作，我們首先從強化隊伍的整體素質(zhì)著(zhù)手，一方面，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度，經(jīng)常利用講座、報告會(huì )等大小會(huì )議開(kāi)展形勢任務(wù)、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開(kāi)展警示教育;另一方面，以“四五”普法為重點(diǎn)，有計劃、有步驟地開(kāi)展了安全知識及特種崗位操作規程等培訓，使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。
二、夯實(shí)基礎，明確目標管理責任
在平時(shí)的工作中，我們堅持把社會(huì )治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計劃，將綜合治理與經(jīng)營(yíng)管理工作同部署，同檢查、同考核。
一是完善了有關(guān)規章制度。根據公司有關(guān)文件精神，我們在原有制度的基礎上，先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設施的'管理辦法》等規章制度，進(jìn)一步嚴明制度、規范操作，堵塞了管理漏洞;
二是堅持實(shí)行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領(lǐng)導拓展到科室(車(chē)間)、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%;并通過(guò)業(yè)務(wù)員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書(shū)》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政責任狀》，進(jìn)一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會(huì )治安綜合治理工作要點(diǎn)》及考核細則的基礎上，每月將綜合治理落實(shí)情況與經(jīng)濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現，有效地促進(jìn)了綜治工作的開(kāi)展。
三、落實(shí)責任，確保實(shí)現綜治目標
本著(zhù)一級對一級負責的原則，我們加強了綜合治理工作的領(lǐng)導和動(dòng)態(tài)管理。
一是進(jìn)一步加強了安全保衛防范措施。針對本部倉庫點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，大力開(kāi)展以倉庫防火、防盜為重點(diǎn)的專(zhuān)項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近2萬(wàn)元消防器材，將油庫原來(lái)的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材;
二是經(jīng)常檢查落實(shí)安全保衛工作。切實(shí)加強油庫、化工庫、裝卸等重點(diǎn)要害部位的安全保衛工作，特別是春節、國慶期間的安全保衛工作，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，1至9月份至今共整改了各類(lèi)隱患42起，隱患整改率100%，從而確保了安全“六個(gè)零”目標的實(shí)現。三是大力抓好上訪(fǎng)、信訪(fǎng)、調解工作。為積極穩妥地化解各種內部矛盾，我們堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，將信訪(fǎng)、調解問(wèn)題解決在本單位。部領(lǐng)導每月第一周的星期六上午9：00-11：30按時(shí)在指定的接待室接待來(lái)訪(fǎng)。在平時(shí)的工作中，各級領(lǐng)導主動(dòng)關(guān)心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉崗員工的思想政治工作，切實(shí)將轉崗等原因引發(fā)的上訪(fǎng)、鬧事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，到目前為止，本部的信訪(fǎng)接待日沒(méi)有一起信訪(fǎng)，杜絕了上訪(fǎng)鬧事事件的發(fā)生。
一年來(lái)，由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領(lǐng)導，通過(guò)構建上下結合、“打防控一體化”的治安防范網(wǎng)絡(luò )和采取行之有效的措施，加大綜治防范和管理力度，本部的社會(huì )治安綜合治理工作取得了一定成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題，比如：還有個(gè)別員工違規違紀現象及盜竊事件發(fā)生，這些有待于我們在今后的工作中努力解決，促進(jìn)綜治工作再上新臺階。
述職人：
20xx年xx月xx日
經(jīng)理助理述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我進(jìn)入公司工作。一年多來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下和同事們的大力支持下，我認真履行崗位職責，取得了一定的成效。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己，再進(jìn)行工作匯報。
一、自我簡(jiǎn)介
我叫，199*年畢業(yè)于蘭州醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，現在讀中央電大行政管理本科，20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫院擔任神經(jīng)外科護士，200*年至200*年在廣州長(cháng)安醫院擔任住院部護士長(cháng)。于200*年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長(cháng)，深圳分公司擔任銷(xiāo)售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開(kāi)業(yè)前的籌備工作，開(kāi)業(yè)后先后擔任副院長(cháng)兼護士長(cháng)、執行院長(cháng)職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。
二、工作情況
�。ㄒ唬┱J真籌備，確保公司順利開(kāi)業(yè)
在公司開(kāi)業(yè)前，我認真開(kāi)展各項籌備工作，包括協(xié)助施工方對公司裝修現場(chǎng)的布局和規劃調整，完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂，并完成所有設備的入場(chǎng)驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定完成了體檢項目及相關(guān)套餐，體檢流程等相關(guān)事宜。最后，還完成了體檢中心醫療資質(zhì)評審護理方面的工作，以及體檢中心醫療耗材的采購輔助工作。
�。ǘ┮幏豆芾碇贫�，明確工作流程
開(kāi)業(yè)后，我建立健全了護理工作制度12項，明確護士崗位職責6種，細化護理工作流程及VIP服務(wù)接待流程，將責任落實(shí)到位，確保工作有章可循，各項工作都邁向制度化、標準化、規范化的軌道。另外，還詳細制定了突發(fā)事件的應急預案，防患未然。
�。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設，提高服務(wù)水平
一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開(kāi)業(yè)不久，面臨激烈的市場(chǎng)競爭，要加強自身建設、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意才能在競爭中立于不敗之地，樹(shù)立起良好的形象。因此，我從負責人員招聘開(kāi)始，就十分重視對護理人員素質(zhì)。通過(guò)堅持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓，加強對護士的禮儀培訓和職業(yè)道德建設。另外，還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念，加強業(yè)務(wù)培訓，包括急救知識和醫院感染知識的專(zhuān)門(mén)培訓工作，帶頭認真授課，積極打造專(zhuān)業(yè)化的護理隊伍。還專(zhuān)門(mén)成立了院內的急救小組，確保對突發(fā)事件的及時(shí)處理。
�。ㄋ模┘訌娮o理質(zhì)量的管控，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心，我不斷加強對護理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2到3次檢查，做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴格護理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節，開(kāi)展客人對員工的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了員工的責任心。
�。ㄎ澹⿺[正位置，認真當好經(jīng)理的副手
自擔任總經(jīng)理助理以來(lái)，我就要求自己要當好總經(jīng)理的'副手，參謀，起到承上啟下的作用，協(xié)調處理好各項事務(wù)。作為總經(jīng)理助理，平日的工作都比較瑣碎，但我都堅持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認真協(xié)助總經(jīng)理，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，負責好各分院護理部的管理工作計劃、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行仔細調研，認真對比，查找問(wèn)題，及時(shí)加以改善。傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和員工的建議和意見(jiàn)，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，自己也積極提出處理意見(jiàn)和建議，供總經(jīng)理決策。另外，還認真做好日常的本職工作，包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜、及時(shí)處理和匯報。會(huì )議召開(kāi)的組織準備、記錄工作，后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業(yè)績(jì)
1、公司體檢軟件更換工作
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機構協(xié)調事宜
3、經(jīng)開(kāi)店籌備裝修工作
4、經(jīng)開(kāi)店醫療設備采購工作
5、經(jīng)開(kāi)店醫療執業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經(jīng)開(kāi)店護理隊伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的工作歷程，我感到十分充實(shí)，有收獲，也有教訓。個(gè)人工作雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但與公司的發(fā)展要求和客戶(hù)的要求還有一定的差距。工作中還存在著(zhù)各種亟待解決的問(wèn)題，一是服務(wù)責任意識還有待提高，各種細節問(wèn)題還抓得不夠。二是缺乏全局意識，工作缺乏創(chuàng )新，習慣按以往的經(jīng)驗辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒，遇事不夠冷靜。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念
今后，我會(huì )繼續按照“政治強、業(yè)務(wù)精”的要求，加強學(xué)習，不斷向高素質(zhì)復合型人才靠近。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，總結工作經(jīng)驗，完善辦事方法，提高工作效率。同時(shí)，要樹(shù)立起服務(wù)意識，愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、甘于奉獻，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服好務(wù)。
�。ǘ┙夥潘枷�、積極開(kāi)拓創(chuàng )新
對于日常工作的各種綜合性事務(wù)，我要積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來(lái)解決問(wèn)題，不能停留在以往的辦事水平上。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調溝通，提高整體協(xié)作效率
我要進(jìn)一步加強與公司內外的積極協(xié)調溝通，以提高辦事效率，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
以上就是我半年來(lái)的述職報告。謝謝大家！
經(jīng)理助理述職報告14
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的`行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
經(jīng)理助理述職報告15
本人自20xx年參加工作以來(lái)，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責得到了領(lǐng)導和同事的共同認可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺，回國后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長(cháng)慶項目擔任項目專(zhuān)職設備經(jīng)理助理一職，在這期間保證了設備管理制度的真正落實(shí)使21臺移動(dòng)電站及50多臺套焊接設備的正常運行，最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到了項目領(lǐng)導的認同。
1、認真做好本職工作，保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰，第一在項目部從事全項目范圍內的設備管理工作，由于設備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一，長(cháng)慶項目二分部今年施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多、面廣，設備使用量大，讓我更加感受到我的職責的`重大性，一年中我努力克服重重困難，認真工作，沒(méi)有辜負項目領(lǐng)導對我的信任與期望，很好地完成了項目設備管理及維護工作，保障了項目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認真做好每一天的工作，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設備運行正常的情況下，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設備管理方面管好《設備臺帳》、《工具臺帳》、《設備運轉記錄臺帳》與《設備維修臺帳》，做到了設備管理資料清晰有序，設備運轉動(dòng)態(tài)信息全面掌控；在維修方面盡量
降低維修成本，能自己修理解決的，積極對設備進(jìn)行了修理與維護，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設備的維修率方面隨時(shí)到現場(chǎng)指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識，極大地降低了設備維修成本；嚴格按照《設備保養計劃》對設備進(jìn)行了保養，認真落實(shí)設備操作者《日常保養記錄》工作。 縱觀(guān)20xx年全年的工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項目安全環(huán)保部每周堅持對設備設施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患，對出現的工問(wèn)題及時(shí)調查整改并制定了相關(guān)措施，從問(wèn)題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。
在接下來(lái)的工作中，根據公司的發(fā)展目標及對設備管理的制度要求，我將更加認真按照生產(chǎn)計劃的落實(shí)，保證設備的正常運行，建立一整套的設備管理體系，加倍努力工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足，我將會(huì )積極學(xué)習相關(guān)管理知識，從思想上擺正心態(tài)，在工作中勤學(xué)、勤問(wèn)，在生活中時(shí)刻學(xué)習，快速提高自我管理水平，更好地掌握業(yè)務(wù)知識，努力做好一名稱(chēng)職的設備管理員。
3、確定工作目標，體現自身價(jià)值
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但是在以后的工作中我還需加強努力，明確方向，心中時(shí)刻確定自己的工作目標，更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
�。�1）著(zhù)重保養，以保養為主，維修為輔，減少故障率,保證機器的正常運行；
�。�2）認真做好本職，服從上級安排工作并且按時(shí)完成；
�。�3）在開(kāi)會(huì )時(shí)，積極發(fā)言；在工作時(shí)，善于思考；在生活時(shí)，與朋友多談心；有空時(shí)，與同事互相交流心得，一起分享值得學(xué)習的經(jīng)驗；
�。�4）對故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現,從而提高機器的正常工作。
以上是我一年多來(lái)的工作述職。感謝公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心與幫助，一年來(lái)所取得成績(jì)是領(lǐng)導信任和同事們支持的結果，雖然較好的完成了工作任務(wù)，但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，繼續努力，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，把各項工作完成的更圓滿(mǎn)。
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