質(zhì)檢述職報告范文最新

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質(zhì)檢述職報告范文最新1

　　20xx年公司以新的精神理念為指導，質(zhì)檢科圍繞“團結進(jìn)去、感恩盡責、執行到位、決不放棄”開(kāi)展質(zhì)量管理工作，積極貫徹，認真學(xué)習。

　　對即將過(guò)去的一年里質(zhì)量科的工作主要分為七大塊：質(zhì)量體系運行和生產(chǎn)許可證取證工作、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測、質(zhì)量檢測分析、計量管理等。

　　一、質(zhì)量體系運行和取證

　　質(zhì)量管理體系換版和生產(chǎn)許可取證是公司今年質(zhì)量工作重點(diǎn)，也是我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作中和新產(chǎn)品增項的大事，質(zhì)檢科積極配合，重點(diǎn)參與。檢驗人員共同學(xué)習了新改版的《管理手冊》、《程序文件》，并要求質(zhì)量檢驗人員不但要學(xué)習，而且要學(xué)懂、學(xué)透，能在自己的工作中貫徹實(shí)施。

　　二、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測

　　加強了對原材料外購件的質(zhì)量抽檢工作：對納入質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行抽檢、把關(guān)。

　　20xx年外購件在抽檢時(shí)主要存在如下幾大質(zhì)量問(wèn)題，比較典型的有例：

　�、�50T小車(chē)定滑輪，焊縫炸縫200mm長(cháng)。

　�、诖笮≤�(chē)傳動(dòng)接手鉸制孔比標準定位螺栓大0.3mm，使定位螺栓起不到應有的定位作用。

　�、鄞蟛糠植少彽陌宀亩嫉陀跇藴�0.5mm以下。

　�、軠p速機、電機在運輸和裝卸碼放過(guò)程中有擦刮掉漆以及碰壞部件現象。以上外購件出現的問(wèn)題已經(jīng)和生產(chǎn)廠(chǎng)家溝通，最終采取折價(jià)讓步接收和廠(chǎng)內返修處理，雖然做了處理這樣也給后續帶來(lái)一定質(zhì)量隱患。今后還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；

　　三、質(zhì)量檢測分析

　　這一塊是質(zhì)檢科的主體工作。在20xx年生產(chǎn)一線(xiàn)員工一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)質(zhì)量不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。根據質(zhì)檢科全年成品一次交檢合格率的統計，本年度一次交驗合格率達到96%

　　產(chǎn)品質(zhì)量每個(gè)月都有不同項目的不合格品或過(guò)程出現，雖然有時(shí)交貨期比較緊，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下生產(chǎn)班組越應做好自檢、互檢、專(zhuān)檢。嚴格按照圖紙、工藝技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進(jìn)行制作。

　　一年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題大大小小也發(fā)生了很多，從焊接缺陷到制作變形、從不合格轉序到不按工藝制作，從出現質(zhì)量問(wèn)題不及時(shí)采取措施到最后無(wú)法整改等。這些問(wèn)題如果在生產(chǎn)過(guò)程中一線(xiàn)員工多熟悉設備性能、多看圖紙工藝，檢驗員多一份責任心也許問(wèn)題就能控制在萌芽中。

　　以上存在的問(wèn)題也是我們今后在過(guò)程控制中應特別注意的地方，發(fā)現問(wèn)題只有多角度采取措施，才能把工作做的更全面，在提高自身責任意識的同時(shí)，時(shí)時(shí)處處要以明確“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”為目標，去開(kāi)展工作。再好的內在質(zhì)量產(chǎn)品外觀(guān)有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)一線(xiàn)的員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量才能穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。為此我們還必須進(jìn)一步加強生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節的過(guò)程控制，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

　　四、計量管理

　　依據質(zhì)量管理體系要求，在用計量器具應按計劃請有權威的部門(mén)進(jìn)行校對。部分檢測設備還應按周期內部校對，只有使用有效合格的計量設備，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，只有提高產(chǎn)品的合格率，才能有效的降低成本。

　　20xx工作計劃和目標

　　1、嚴格按照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行過(guò)程、成品控制把關(guān)；

　　2、做好質(zhì)檢人員和一線(xiàn)員工的責任和技能培訓工作；

　　3、質(zhì)檢牽頭對每個(gè)月各生產(chǎn)班組的產(chǎn)品合格率開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì )；

　　4、將公司所有再用計量器具歸口到質(zhì)檢科并建立有效計量檔案；

　　5、加強新入職班組和員工的質(zhì)量培訓工作；

　　6、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題和用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，做好各項檢測和分析工作；

　　7、加強和生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作；

　　8、嚴格要求各生產(chǎn)班組的質(zhì)檢員，做好三檢工作；

　　9、嚴格把關(guān)提高產(chǎn)品一次交檢合格率達到98%；

　　10、加強外購件的檢驗工作；

　　11、學(xué)習公司核心精神和各項管理制度，提升部門(mén)員工的工作積極性與創(chuàng )造力；

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技能和責任心，來(lái)適公司應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

　　新年將至，質(zhì)量科謹祝公司各級領(lǐng)導、全體員工：新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意！

質(zhì)檢述職報告范文最新2

　　我是一名剛畢業(yè)的學(xué)生，即將踏入社會(huì )，找了幾個(gè)星期的工作，我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找。我雖然是個(gè)大學(xué)生畢業(yè)，但并不是什么名牌的大學(xué)，比起現在中國大批的北大、清華、中國地質(zhì)的大學(xué)生，我壓根兒就占不上優(yōu)勢�，F在的競爭力太大，沒(méi)有一點(diǎn)自身優(yōu)勢根本無(wú)法找到好的工作�，F在好多人都去考證，什么職業(yè)資格認證、操作證、等級證的，再三思考下，我也去報考了湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校的培訓班決定參加質(zhì)檢員的資格認證，現在學(xué)質(zhì)檢員的大學(xué)生也挺多的，如果我不比他們多點(diǎn)什么，以后飯碗都不好混啊。之前大學(xué)的時(shí)候也學(xué)過(guò)這些內容，但是走入這里以后發(fā)現很多東西都是我沒(méi)有接觸過(guò)得，感覺(jué)很新鮮也很陌生，和以前校園的學(xué)習內容相差甚遠。隨著(zhù)課程的深入，我對質(zhì)檢員的了解也越來(lái)越多，越來(lái)越全面。因為本身就學(xué)過(guò)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的原因，所以我還是有一些根底，吸收起來(lái)也相對容易，一些課程都能聽(tīng)懂，只是在《出國留學(xué)》這一門(mén)上我花費的精力比較多，因為這門(mén)是以前在學(xué)校從未接觸過(guò)的，沒(méi)有基礎，所以我把大部分的時(shí)間都放在了這門(mén)上面。

　　在湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校學(xué)習的內容包括：建筑結構,建筑識圖,建筑施工技術(shù),質(zhì)量事故分析,建筑工程強制性條文,建筑工程施工質(zhì)量驗收統一標準,建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范,砌體工程質(zhì)量驗收規范,混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規范,砌體工程施工質(zhì)量驗收規范,質(zhì)檢員崗位職責,如何處理好和業(yè)主,監理的關(guān)系等。雖然以前大概的在學(xué)校了解過(guò)，但是我還是很認真的聽(tīng)趙老師講解，因為我相信只要肯花功夫，就一定能學(xué)有所成。

　　在湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校，這里的教學(xué)態(tài)度很?chē)乐�，不像我們大學(xué)放養式教學(xué)，這里有最科學(xué)的培訓方法，讓我從中學(xué)到了很多的知識，從同學(xué)口中得知，這所學(xué)校在武漢有很好的口碑和信譽(yù)，各種行業(yè)的人都有在這里考過(guò)證書(shū)，而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的主打專(zhuān)業(yè)，保證學(xué)員能夠全面的掌握專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)有所用，順利通過(guò)五大員統考。趙老師告訴我們，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，各種工程建筑踴躍而出，建筑五大員已經(jīng)成為了社會(huì )上必不可少的重要行業(yè)，如果我們能把專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作很好的掌握，那么就能夠有可觀(guān)的工作前景。聽(tīng)了老師的這些話(huà)，我開(kāi)始更認真的學(xué)習了，因為我希望自己以后能成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員，并且在這次的培訓過(guò)程中順利拿下質(zhì)檢員職業(yè)資格認證。

質(zhì)檢述職報告范文最新3

　　時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間x年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。

　　在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，并且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：

　　1、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識

　　檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)

　　2、努力工作，完成上頭各項任務(wù)

　　經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，應對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，可是我進(jìn)取的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。

　　3、日常生活，工作態(tài)度進(jìn)取端正

　　一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內的工作也能進(jìn)取對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

　　4、存在的主要問(wèn)題

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。

　　5、下一年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自我應當貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，理解公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作;第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做的自我!

質(zhì)檢述職報告范文最新4

　　20xx年一年來(lái)，旺蒼工作站在市質(zhì)檢所、縣質(zhì)監局雙重領(lǐng)導下，在市所各業(yè)務(wù)室、縣局各業(yè)務(wù)股所的工作配合下，按照市所年初下達的各項目標任務(wù)積極開(kāi)展工作，通過(guò)全站人員的艱苦努力，完成經(jīng)濟任務(wù)23余萬(wàn)元�，F將一年來(lái)工作總結如下：

　　一、強化監督抽檢，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

　�。ㄒ唬┏闄z監督檢驗23家，46批次

　　完成普通燒結磚省級定期監督檢驗23家，46批次，縣級食品定期監督抽查100個(gè)批次。

　�。ǘ�）協(xié)議檢驗、委托檢驗

　　簽訂普通燒結磚出廠(chǎng)委托檢驗23家，食品小作坊出廠(chǎng)委托檢驗15家。

　�。ㄈ�）專(zhuān)項檢驗

　　完成5家普通燒結磚省級專(zhuān)項監督檢驗工作。

　　二、搞好團結，積極配合各部門(mén)工作

　　1、積極配合市所輕室搞好定期監督抽檢工作。

　　2、積極協(xié)調配合縣局業(yè)務(wù)管理股搞好縣級食品監督抽查工作。

　　3、堅決服從縣局領(lǐng)導工作安排，搞好領(lǐng)導交辦的各工作，有機產(chǎn)品、地理標志、實(shí)驗室改造、旺蒼縣工業(yè)園區產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心項目爭取等工作。

　　三、加強學(xué)習，完善規章制度，加強內部管理。

　　為了適應新形勢，一年來(lái)我站切實(shí)加強了自身建設，一是完善各項管理制度，二是堅持邊工作邊學(xué)習，開(kāi)展人生觀(guān)教育，使全體職工進(jìn)一步樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，增強了主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)意識，全心全意為人民服務(wù)和奉獻社會(huì )意識。

　　四、堅持“優(yōu)質(zhì)”文明工作作風(fēng)、清正廉潔

　　一年來(lái)，我站堅持“優(yōu)質(zhì)”文明工作作風(fēng)、工作態(tài)度端正，服務(wù)熱情，語(yǔ)言文明，強化服務(wù)意識，遵循了“科學(xué)、公正、廉潔、高”的行業(yè)規定，抽樣程序合法，代表性準確。嚴格了質(zhì)保體系的運行，沒(méi)有出具虛假數據和虛假報告，沒(méi)有以檢謀私的行為發(fā)生。保證了檢驗結果真實(shí)、準確、檢驗報告規范。

　　五、存在的問(wèn)題：

　　一是學(xué)習上不夠深入扎實(shí)，尤其是要結合工作思想實(shí)際上下功夫。二是工作制度和工作程序上還要不斷創(chuàng )新。三是業(yè)務(wù)技能還要提高，工作質(zhì)量要有待加強。四是業(yè)務(wù)收入不高，在明年加大對其它產(chǎn)品的抽查，確保完成目標任務(wù)。

質(zhì)檢述職報告范文最新5

　　為了更好的為中國建設行業(yè)服務(wù)，提高全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才水平和素質(zhì)，加強對全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才隊伍的統一規劃管理，建立健全全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才培養體系。重慶市城鄉建設委員會(huì )啟動(dòng)了全市建設行業(yè)管理崗位培訓項目。

　　1。進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制

　　對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方進(jìn)行采購。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)。通過(guò)一系列檢驗手段，將所取得的數據與廠(chǎng)商所提供的技術(shù)證明文件相對照，及時(shí)發(fā)現材料（半成品、構配件）質(zhì)量是否滿(mǎn)足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現不能滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求，立即重新購買(mǎi)、更換，以保證所采用的材料（半成品、構配件）的質(zhì)量可靠性。同時(shí)，質(zhì)檢員將檢驗結果反饋廠(chǎng)商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外，根據工程材料（半成品、構配件）的用途、來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。

　　2。建立質(zhì)量控制系統

　　建立質(zhì)量控制系統，制定本項目的現場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現場(chǎng)會(huì )議制度、現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現場(chǎng)質(zhì)量管理制度，并組織整個(gè)工程項目的質(zhì)量保證活動(dòng)。俗話(huà)說(shuō)："沒(méi)有規矩不成方圓"，建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。

質(zhì)檢述職報告范文最新6

　　告別20xx的“夕陽(yáng)”,走向20xx年的“晨曦”，我們辭舊迎新年，喜迎新春20xx年；薄薄的一疊日歷又恢復原來(lái)的厚度，重新站在新的起跑線(xiàn)上，慢慢的向前緩慢的奔跑著(zhù)；時(shí)鐘上的秒針不停的轉動(dòng)，轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無(wú)窮！也許對有的人來(lái)說(shuō)，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

　　隨著(zhù)時(shí)間不斷的流逝，在20xx年下半年擔任質(zhì)檢員一職，截止到20xx年底我擔任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職，已經(jīng)過(guò)去了一年半的時(shí)間。剛擔任質(zhì)檢工作的我，像一只無(wú)頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無(wú)經(jīng)驗，毫無(wú)思緒，工作開(kāi)展有一定難度。面對嚴峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習，來(lái)引導幫助自己提高質(zhì)檢能力，提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過(guò)學(xué)習受教經(jīng)驗，讓自己受益匪淺，質(zhì)檢能力與時(shí)俱進(jìn)有了一定的提升。在經(jīng)過(guò)一年半的時(shí)間里，漸漸的明白了，作為質(zhì)檢員首先要了解各部門(mén)的流程知識，只有具備良好的業(yè)務(wù)知識，才能有權利去質(zhì)問(wèn)別人，才能夠服眾。

　　在這一年半的時(shí)間里，從事質(zhì)檢工作慢慢體會(huì )到了質(zhì)檢員是一個(gè)不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿(mǎn)和怨氣，進(jìn)而工作會(huì )更加難以開(kāi)展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色，才能適度地開(kāi)展自己的質(zhì)檢工作，盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。

　　20xx年是不尋常的一年，它記載著(zhù)我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰，總結自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運行，以酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查為核心，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來(lái)的質(zhì)檢工作職責和自身存在問(wèn)題總結如下幾項：

　　一、熟知酒店/各部門(mén)的SOP流程知識

　　1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線(xiàn)，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照酒店人資領(lǐng)導對自己的工作安排，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責，熟悉酒店常規質(zhì)檢各部門(mén)的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規質(zhì)檢主要部門(mén)分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè )部等四大部門(mén)，每個(gè)部門(mén)SOP流程知識各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門(mén)流程操作程序，才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作，只有掌握良好的'基礎知識，才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓，只有深化流程知識學(xué)習，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。

　　二、質(zhì)檢人員的職責

　　2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養，是質(zhì)檢員監查的核心目標。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門(mén)的儀容儀表、工作紀律、勞動(dòng)紀律、細致衛生、禮節禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規工作檢查、監督與督促，發(fā)現員工在某個(gè)環(huán)節各項不符合、不規范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進(jìn)行培訓，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責，才能為星級酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　三、自身檢查：

　　3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題，雖然在質(zhì)檢工作中，認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，表現主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準確的冷靜解決。因此，對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處，爭取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展，打下良好的基礎。

　　在一年半的時(shí)間里，對質(zhì)檢工作方面學(xué)習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平，無(wú)論為部門(mén)還是酒店層面，都會(huì )貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習，來(lái)不斷提高自己的質(zhì)檢能力，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高質(zhì)檢工作標準。

　　時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來(lái)，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝，隨著(zhù)社會(huì )不斷的發(fā)展，當今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標準，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵，是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)，所以要做到高品質(zhì)的服務(wù)，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。

　　一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標，就是明確質(zhì)檢的目標成果。根據酒店的具體質(zhì)檢要求，為了更好的貫徹執行酒店的各項管理制度規定，使酒店的服務(wù)更加規范化、標準化，現在針對酒店現狀問(wèn)題，具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：

　　建議一：每月召集各部門(mén)質(zhì)檢員開(kāi)展專(zhuān)項會(huì )議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現的共性問(wèn)題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策，商討質(zhì)檢計劃方案，明確質(zhì)檢目標。

　　建議二：定期將各部門(mén)質(zhì)檢員相互調配，相互學(xué)習各部門(mén)的服務(wù)流程知識，擴大質(zhì)檢層面，強化質(zhì)檢意識，形成質(zhì)檢目標體系。

　　建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中，發(fā)現員工不足之處，開(kāi)展現場(chǎng)實(shí)踐培訓工作，加強崗位技能實(shí)踐流程模擬練習，讓員工深化學(xué)習流程知識，強化服務(wù)意識，提高工作技能。

　　以上質(zhì)檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎知識的根基，服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性，已不必言說(shuō)，而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性，著(zhù)實(shí)應該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”，質(zhì)檢是其的“帆”，沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著(zhù)至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。

　　一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng )新，都促使著(zhù)我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中，從實(shí)踐中學(xué)習質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習質(zhì)檢水平，新的一年我會(huì )繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。

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