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總經(jīng)辦主任的工作述職報告（通用10篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的總經(jīng)辦主任的工作述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 1
尊敬的酒店領(lǐng)導：
大家好！
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門(mén)經(jīng)理/負責人，具體規定如下：
�。ㄒ唬┛记诠芾硪幎ǎ罕疽幎ㄒ蟛块T(mén)經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實(shí)施本規定以來(lái)，部門(mén)經(jīng)理/負責人上下班比較準時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象；休假或請假也均能按正常的手續辦理，規范了酒店的管理。
�。ǘ⿻�(huì )議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開(kāi)行政例會(huì )。會(huì )上，各部門(mén)經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會(huì )人員儀容儀表符合酒店的規范，按照指定的位置就座。自執行本規定以來(lái)，共召開(kāi)行政例會(huì )21次，除營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì )議，如本人有事情不能參加，均能安排部門(mén)管理人員參加。沒(méi)有缺席、遲到/早退、無(wú)故曠工等現象。與會(huì )人員匯報工作時(shí)也比較詳盡，會(huì )場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執行。
�。ㄈ┛傊抵蛋嘞嚓P(guān)規定：本規定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
�。ㄋ模┕ぷ魅罩镜挠浭觯簭�6月5日起，各部門(mén)經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統一交總經(jīng)理閱處。據統計，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
�。ㄎ澹┟吭鹿ぷ骺偨Y：自6月份以來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計劃、對本部門(mén)、酒店工作的意見(jiàn)或建議、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè )環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著(zhù)手加強員工宿舍的管理：
�。ㄒ唬┘訌娊M織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎罰制度；三是評定員工宿舍長(cháng)，將日常的管理工作交給宿舍長(cháng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(cháng)”四級管理的網(wǎng)絡(luò )。
�。ǘ┘訌娝奚崴姽芾恚焊鶕竟澓图墑e的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規定，節余水電進(jìn)行獎勵、浪費水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
�。ㄈ⿲�(shí)施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的`具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負責人督導——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。
�。ㄋ模┮幏对L(fǎng)客登記：規定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續。對拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪(fǎng)人員不得擅自進(jìn)入非探訪(fǎng)員工宿舍。到了規定的探訪(fǎng)結束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪(fǎng)者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認真執行這一規定，沒(méi)有因為來(lái)訪(fǎng)員工親友而出現意外的情況。
�。ㄎ澹┮幏峨娨暦康墓芾恚弘娨暦縿傞_(kāi)放時(shí)，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè )，為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開(kāi)展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門(mén)的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話(huà)禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風(fēng)土人情、xx旅游知識等。經(jīng)過(guò)培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團隊。
四、酒店員工的變動(dòng)情況：
1、酒店現有人員xxxx人。
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說(shuō)每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 2
在即將過(guò)去的20xx年中，我作為總經(jīng)辦的主任，能夠認真履行自己的工作職責，團結、帶領(lǐng)部門(mén)內的同志，圍繞公司目標，做好部門(mén)內的各項工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調工作，自學(xué)維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領(lǐng)導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的不違反政策的問(wèn)題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理，秉承節約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門(mén)考核的電話(huà)費、汽油費等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對超常規行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問(wèn)題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的.問(wèn)題，能及時(shí)解決或上報。對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規》、《工作標準》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢下的學(xué)習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì )、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 3
今年6月28日，我帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
半年來(lái)，我結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的`清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。半年的工作經(jīng)歷，使對行政部的工作職責和服務(wù)方式有了更進(jìn)一步的理解。
在以后的工作中，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專(zhuān)員，以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家上午好！首先自我介紹下，我是總經(jīng)理辦公室主任…，感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據總經(jīng)理指示酒店在20xx年度管理標準大幅度提高的新形式下，總經(jīng)辦的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，提升標準化服務(wù)流程管理體系，不斷完善酒店與對外關(guān)系協(xié)調等工作，緊跟公司各項工作部署，為酒店今年創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)提供有力的保障。下面就20xx年度工作計劃匯報如下：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
20xx年酒店面臨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，如何快速適應顧客需求，提升工作效率，團隊精神的有效發(fā)揮是關(guān)鍵。我們的酒店員工來(lái)自四面八方，生活習俗不同，教育層次不一，經(jīng)營(yíng)理念各異，素質(zhì)參差不齊，這就要求我們加強員工之間、員工與領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的交流與合作，達到思想上的統一、步調上的一致�？偨�(jīng)辦計劃在20xx年鑄造團隊精神的過(guò)程中，注重各部門(mén)合作觀(guān)念的培養，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠團結的合作氛圍，團隊合作精神得以充分展現，打造一支合作默契、訓練有素、戰斗力強的'核心員工隊伍，從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時(shí)，更加具備了競爭強勢。
二、緊抓酒店質(zhì)量檢查，鑄造品牌服務(wù)
20xx年度總經(jīng)辦將把酒店質(zhì)檢工作形成體系，制定嚴格切實(shí)可行的質(zhì)檢條例，形成質(zhì)檢與部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查，更要嚴與反饋。不以處罰為目的，而是要把質(zhì)檢結果與部門(mén)培訓、部門(mén)考核相結合，形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果。服務(wù)質(zhì)量與硬件設施決定著(zhù)酒店的賓客滿(mǎn)意度及長(cháng)期發(fā)展，總經(jīng)辦將嚴格按照質(zhì)檢條例對各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、衛生情況、儀容儀表、禮節禮貌、設備設施、安全紀律等全方面定期檢查，不定期巡視，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)出臺質(zhì)檢報告，督促各部門(mén)整改，幫助各部門(mén)逐步改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保酒店整體服務(wù)質(zhì)量的穩定，提高酒店賓客滿(mǎn)意度，塑造酒店服務(wù)品牌。
三、加強政府職能部門(mén)外聯(lián)，確保酒店正常經(jīng)營(yíng)
新的一年里總經(jīng)辦將會(huì )全面開(kāi)展酒店外聯(lián)工作，加強與各政府職能部門(mén)、酒店附近關(guān)系的聯(lián)絡(luò )，保持良好的社會(huì )公共關(guān)系，為各部門(mén)做好運營(yíng)保障工作。
20xx年承載著(zhù)我們的夢(mèng)想，我們緊緊團結一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，我堅信在xx總的帶領(lǐng)下，xx酒店將翻開(kāi)新的歷史篇章。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 5
我自2005年8月起任百利集團總經(jīng)辦pie一職，三個(gè)多月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成績(jì)。
現將我履行職責的具備體情況匯報如下：
一、 履行職務(wù)情況：
在面對著(zhù)各生產(chǎn)車(chē)間管理水平差、品質(zhì)意識薄弱、勞動(dòng)強度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下，本著(zhù)“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨，從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
�。ㄒ唬�、加強自身的學(xué)習，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導自己的工作。
1、努力學(xué)習木材加工專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識有了較好的了解；同時(shí)對家具市場(chǎng)的前景有了更深一步的認識，豎定了本人在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車(chē)間的各加工工序，向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習各工序的機加工藝、操作方法、品質(zhì)標準，將自己所學(xué)理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，加快了學(xué)習進(jìn)度，為盡快展開(kāi)工作打下了良好的基礎。
3、積極向車(chē)間各級管理人員了解公司的情況，及工作中存在困難。這為進(jìn)一步展開(kāi)工作，對相關(guān)問(wèn)題“對癥下藥”準備了第一手素材。
�。ǘ�、“要想富，先修路”，工作的首要任務(wù)是優(yōu)化、改善產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和物流系統。
1、經(jīng)過(guò)深入的調研分析，選擇板式車(chē)間為試點(diǎn)，對各產(chǎn)品的工藝流程進(jìn)行分析、剔除、合并，優(yōu)化工藝流程。
2、擴大板式車(chē)間的空間，解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對物流系統進(jìn)行了重新規劃設計實(shí)施。修改實(shí)施后的物流系統，物流暢通、科學(xué)合理，對提高生產(chǎn)效率起了較大的作用。
4、對實(shí)木車(chē)間存在的問(wèn)題也進(jìn)行了深入的調研，對其物流系統也進(jìn)行了重新規劃設計，想信待確認實(shí)施后，對提高生產(chǎn)效率的作用也是顯而易見(jiàn)的。
�。ㄈ�、強化生產(chǎn)現場(chǎng)的管理，致力于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、為了規范管理，對組織架構進(jìn)行了重新設計，明確了車(chē)間主管、科文、工段長(cháng)的權利、義務(wù)，對各自的工作重點(diǎn)作了書(shū)面的規定，對越級管理、交叉管理、重復管理的現象起到了較好的規范作用。
2、對人員、物料實(shí)行定置管理，對人員隨意走動(dòng)、物料隨意擺放的現象起到了較好的約束作用，這樣對物流的順暢，生產(chǎn)效率的提升就起到了立竿見(jiàn)影的效果。
3、通過(guò)增加專(zhuān)職的搬運工、領(lǐng)料員來(lái)增加各主機手的開(kāi)機時(shí)間，提高設備的稼動(dòng)率約20—30%左右，不言而喻生產(chǎn)效率也必將得到相應的提高。
4、強化了交接管理工作，引入了生產(chǎn)流程卡和部件標識單，這樣規范了各工序的操作程序，避免了部件遺失，減少了各工序尋找、發(fā)現的時(shí)間，為產(chǎn)品的配套運輸找到了較好的捷徑。
5、推動(dòng)品質(zhì)部門(mén)加強了品質(zhì)檢查力度，對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質(zhì)部做出詳細規定，有利于品質(zhì)的.量化管理工作。
6、對pc、mc、貨倉對生產(chǎn)的配合方法做出了明確的規定，做了較多的溝通工作，應該說(shuō)現在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對于車(chē)間的日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引，這對于指導車(chē)間的正常運作和相關(guān)接口部門(mén)的配合方法都有積極的意義。
二、 遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，沒(méi)有遲到早退等違章違紀現象，沒(méi)有做有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，團結同事，對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極的與上級領(lǐng)導溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題：
1、工作當中相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)度較慢時(shí)，容易產(chǎn)生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運作規范執行不甚徹底。
四、今后的設想：
1、繼續對相關(guān)車(chē)間的物流系統進(jìn)行優(yōu)化或重新設計改善，對制程平衡狀況進(jìn)行分析，期望整個(gè)生產(chǎn)流程達到“行如流水”的效果。
2、規范各工序的操作標準、品質(zhì)標準，通過(guò)基層生產(chǎn)管理者加強各工序的教育訓練工作，提高員工的工作技能，達到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
3、加強各車(chē)間的現場(chǎng)管理工作，對生產(chǎn)經(jīng)理級以下的管理人員進(jìn)行工業(yè)工程和相關(guān)管理知識的培訓，利用ie手法提升管理者的管理水平和管理素質(zhì)。
4、設計、優(yōu)化、改善與生產(chǎn)相關(guān)的各項規章制度、運作程序和方法，為生產(chǎn)的高效運作掃清制度上的障礙，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5、制訂各系列產(chǎn)品的標準工時(shí)，做為考核生產(chǎn)部績(jì)效的依據，條件成熟時(shí)推行計件工資。
6、在各車(chē)間推行5s，制訂推行的具體方法并形成檢查制度，確保各生產(chǎn)車(chē)間達到干凈、整齊、整潔的效果，期望能達到改善車(chē)間又臟又亂的局面，提高員工的士氣，提升公司的形象。
7、對各工序使用的工裝夾具進(jìn)行分析改善，推動(dòng)設備科建立設備的三級保養制度，推行tpm，減少設備的故障率，進(jìn)而達到提升生產(chǎn)效率的目的。
8、對各車(chē)間的職業(yè)健康安全體系作出規劃并推動(dòng)實(shí)施。
9、依據《制程檢驗報告》和客訴單，對各種品質(zhì)異常制訂出改善對策，逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，我希望通過(guò)自己的努力、各級領(lǐng)導的支持和同事的配合，提高生產(chǎn)車(chē)間的管理水平和生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我于20xx年8月加入xxx公司，擔任總經(jīng)理辦公室秘書(shū)一職，工作中我憑借以往的工作經(jīng)驗，努力掌握公司各方面情況，盡快融入辦公室團隊，積極做好本職工作，在部門(mén)領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的耐心培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定進(jìn)步，在成績(jì)面前我謙虛謹慎，繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，逐步提高自身綜合素質(zhì)，承蒙領(lǐng)導的信任，11月份我被提拔為綜合科副科長(cháng)，我深感責任重大，同時(shí)也滿(mǎn)懷信心。我積極轉變工作角色，著(zhù)眼于科室全面工作，在部門(mén)領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的幫助下，逐步開(kāi)展工作�，F將入職以來(lái)個(gè)人履職情況匯報如下，請領(lǐng)導批評指正。
一、努力學(xué)習，做好本職工作，不斷提高工作能力
來(lái)到一個(gè)新的企業(yè)，有大量的東西需要學(xué)習，從生活到工作，我少說(shuō)多聽(tīng)多看，虛心向別人學(xué)習。入職后我主要針對秘書(shū)的崗位職責進(jìn)行認真梳理，制定學(xué)習方向，為了快速進(jìn)入工作角色，我積極學(xué)習公司運作模式、相關(guān)管理制度、企業(yè)文化、各類(lèi)公文、生產(chǎn)工藝流程等材料，通過(guò)學(xué)習這些材料使我很快了解公司，為我融入公司、開(kāi)展工作、提高寫(xiě)作能力奠定了良好的基礎。
�。ㄒ唬┰趽蚊貢�(shū)工作期間，按要求完成了各類(lèi)文件的起草、校對，按要求編輯報送工作簡(jiǎn)報。協(xié)助科長(cháng)完其他文字性工作。
�。ǘ┱J真學(xué)習了oa辦公系統的使用，目前已基本掌握辦公流程和oa操作。
�。ㄈ┒酱俑骺剖野磁嘤栍媱濋_(kāi)展教育培訓工作，及時(shí)整理培訓資料，按時(shí)上報月度培訓報表和下月培訓計劃。
�。ㄋ模⿲W(xué)習了合同管理方面的知識，從合同管理的角度認真審核每一份合同，糾正不規范的合同，規避法律風(fēng)險。
�。ㄎ澹┚慕M織每一場(chǎng)大型會(huì )議，做到會(huì )前籌備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)。
�。﹨f(xié)助科長(cháng)做好公司各類(lèi)督辦事項的落實(shí)。確保公司重大工作按期完成。
二、促進(jìn)科室全面工作，狠抓檔案管理
擔任綜合科副科長(cháng)后，我仔細梳理科室工作，積極尋找改進(jìn)方向，彌補工作不足之處。在做好各項本職工作的同時(shí)協(xié)助科長(cháng)抓好科室管理工作。
�。ㄒ唬n案管理一直是綜合科工作的薄弱之處，由于專(zhuān)業(yè)檔案管理人才匱乏，人員流動(dòng)性大，檔案管理人員多次更換，公司各部門(mén)檔案資料收集、歸檔意識不強，導致部分資料歸檔不全，檔案整理不規范，距離集團公司檔案管理要求有很大差距。上任以來(lái)我多次到檔案室調查了解情況，督促檔案管理員制定整改方案，確保達到集團公司的要求，實(shí)現檔案管理信息化。確定檔案整改方案后，我與檔案管理員一起每天7點(diǎn)到9點(diǎn)加班。目前圖書(shū)資料、文書(shū)資料和各類(lèi)合同已經(jīng)整理完畢，05年至今的科技、基建檔案資料需要整理，還有大量的工作要做，通過(guò)半個(gè)月的努力雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是檔案管理工作任重而道遠。
�。ǘ榱艘幏逗贤芾�，修訂了公司合同管理規定，刪掉了不符合公司實(shí)際情況的部分，制定了合同編號辦法，統一公司合同編號規則，便于合同歸檔和查找。
�。ㄈ┌凑展景l(fā)文流程，完成了文件起草、審核工作，認真審核每一份公文，糾正錯別字和病句，確定公文的'文種和行文的必要性。
�。ㄋ模┩瓿闪司W(wǎng)站改版審核修改工作，使其更符合企業(yè)發(fā)展需要，宣傳我司在安全環(huán)保方面采取的積極措施，宣傳我司履行社會(huì )責任、積極投身公益事業(yè)所作的貢獻。
三、存在的問(wèn)題與解決措施
�。ㄒ唬n案管理人員缺乏科技、基建方面專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識，綜合素質(zhì)不能滿(mǎn)足工作需要。
解決措施：已購買(mǎi)《檔案管理實(shí)務(wù)》、《科技檔案管理學(xué)》《建筑工程資料收集整理與編輯實(shí)務(wù)》書(shū)籍，工作中講借助以上書(shū)籍指導工作，理論結合實(shí)踐，完成好檔案整理工作。
�。ǘ┪拿毓ぷ鞣矫�，寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高，文章寫(xiě)作高度不夠，邏輯性不強，文件審核把關(guān)不認真。
解決措施：進(jìn)一步學(xué)習公文寫(xiě)作知識，提高寫(xiě)作水平，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的講話(huà)精神，明確公司發(fā)展戰略目標，提高思想認識和責任心，嚴格按照績(jì)效考核制度考核文秘工作，促進(jìn)文秘工作進(jìn)一步提高。
�。ㄈ╇S著(zhù)公司規模擴大，電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò )、固話(huà)工作增多，目前只有一名網(wǎng)絡(luò )管理員，工作忙不過(guò)來(lái)，建議增加一名網(wǎng)絡(luò )管理員。
�。ㄋ模┠壳熬C合科只有兩個(gè)人做文字工作，人員相對緊張，建議增加一名文秘人員。
四、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�，提高服務(wù)水平
將科室管理和“三標一體”工作結合起來(lái)，制定明確的工作目標，確定實(shí)現目標的方案，加強監督與考核，定期評審工作完成情況，及時(shí)改進(jìn)工作方式方法，努力完成既定目標。
加強思想教育，增強團隊凝聚力和執行力，打造只為“只為成功找方法，不為失敗找借口的團隊”。督促部門(mén)員工學(xué)習公文寫(xiě)作，提高公文處理水平。牢固樹(shù)立“細節決定成敗”的思想，認真審核每一份文件，做到無(wú)錯別字、無(wú)病句。監督落實(shí)各項督辦工作，當好部門(mén)領(lǐng)導的助手。
�。ǘ┮幏稒n案管理，全面實(shí)現檔案信息化
進(jìn)一步完善檔案管理制度，嚴格按照既定的檔案整改方案，規范公司檔案，督促檔案管理員按時(shí)完成檔案整理工作，鼓勵檔案管理員在“干中學(xué)、學(xué)中干”。按照集團公司要求，定期到公司各部門(mén)鑒定、收集檔案資料，保證檔案資料完整、安全、有序，全面實(shí)現檔案管理信息化。
�。ㄈ┘皶r(shí)維護電腦、打印機，確保通信暢通根據公司辦公電腦現狀，及時(shí)淘汰廢舊電腦，本著(zhù)節約的原則，申購電腦配件，升級低端電腦，以滿(mǎn)足工作的需要。爭取電信公司和移動(dòng)公司的優(yōu)惠待遇，積極為職工謀利益，繼續簽訂集團v網(wǎng)，爭取優(yōu)惠銷(xiāo)售活動(dòng)。確保網(wǎng)絡(luò )通信暢通，為公司各部門(mén)正常辦公提供良好的條件。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 7
總經(jīng)辦是公司各部門(mén)的輔助部門(mén)，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對金山工業(yè)區、工商、社保等機關(guān)的各項檢查。20xx年，總經(jīng)辦緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署�，F將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要匯總。
一、人力資源方面
1、員工招聘
根據各部門(mén)及生產(chǎn)制造部的實(shí)際需要，總經(jīng)辦在1月開(kāi)始，有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。對于生產(chǎn)車(chē)間的員工，總經(jīng)辦和幾家中介公司合作，保證生產(chǎn)車(chē)間正常生產(chǎn)，儲備人才，夯實(shí)基礎。對于辦公室人員：以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。一年來(lái)新招聘員工共計92人。其中辦公室管理人員17人，生產(chǎn)車(chē)間員工59人。質(zhì)檢人員：6人；倉庫人員：6人，后勤人員：4人。
2、員工保險
為外省員工及本市員工，本鎮員工繳納保險，目前共繳納綜合保險人數為261人。其中外勞力綜合保險251人，鎮保3人，社保2人。繳小三金5人。
3、員工考勤
20xx年1到11月(平均)考勤情況如下：總人數出勤率缺勤率員工流動(dòng)率
二、行政及后勤工作：
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
自組織結構重組以來(lái)，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤統計工作。在執行過(guò)程中，盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工做好后勤保障工作。
2、員工滿(mǎn)意度：276人，98%，2%，1.53%
每半年開(kāi)展一次員工滿(mǎn)意度調查，根據員工的合理建議，在高溫時(shí)節給予員工發(fā)放高溫費的同時(shí)每人每天加發(fā)了鹽汽水，盡量讓員工滿(mǎn)意。20xx年上半年員工滿(mǎn)意度為86分，下半年年為85.3分，總體呈下升趨勢，有待提高。
3、辦公室對各部門(mén)5S現場(chǎng)檢查，按規定區域每月不定期進(jìn)行檢查，并且按考評獎罰通報。
4、安全檢查，針對關(guān)鍵地點(diǎn)加以重點(diǎn)檢查，并采取相應安全設施。
5、輔助集團公司的工作，配合集團公司做好協(xié)調工作，順利完成了生產(chǎn)基地的倉庫搬遷工作等運輸溝通。按時(shí)完成上海大眾送貨計劃。
6、把關(guān)臨時(shí)施工維修項目，按公司規定先報價(jià)，審批同意后才能施工的原則。（搭棚、做鐵箱、維修）
工作中存在的不足
總結幾個(gè)月來(lái)的工作，感覺(jué)有所得也有所失，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本部門(mén)在今后的'工作中需要加以改進(jìn)的地方。
1、是由于公司剛剛成立，工作流程不清，職責不明，執行力不高。常常導致工作布置后沒(méi)有反饋，過(guò)程管理失控，（主要是客戶(hù)計劃評審不到位，生產(chǎn)未及時(shí)完成計劃。導致倉庫人員難以及時(shí)完成每天的工作，駕駛員等相關(guān)人員的工作效率不高。造成運輸成本增加。
2、是管理簡(jiǎn)單化。沒(méi)有按流程規定運行操作，存在急躁心理，處理事情簡(jiǎn)單化。
3、人員招聘因地區及現經(jīng)濟形式影響不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
4、員工滿(mǎn)意度呈下降趨勢，該方面待提升。
四、下一步的工作打算
根據公司發(fā)展戰略要求，公司即將面臨與，不論在何時(shí)何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
1、加強理論學(xué)習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此，今年參加消防安全和安全生產(chǎn)管理培訓，不斷“充電”，豐富思維，努力把管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。要把存在問(wèn)題反映出來(lái)，找出根本原因，采取對策的有效辦法去解決，這樣才能把工作做深、做細、做實(shí)。
3、吸取員工的合理化建議，加強員工激勵機制。
4、多渠道招聘人員，提升招聘及時(shí)率。
總經(jīng)辦工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、協(xié)助領(lǐng)導為災區捐款、辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為總經(jīng)辦的工作人員，我們充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每
一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。
以上是上海金豹總經(jīng)辦20xx年來(lái)的工作情況。在工作中存在的不足，我們會(huì )繼續努力改進(jìn)，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 8
20xx年主要工作完成情況：
一、方針目標實(shí)現情況
圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認真履行股東大會(huì )、總經(jīng)理班子會(huì )各項決議，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造和諧穩定的服務(wù)平臺。
二、20xx年開(kāi)展的主要工作與成績(jì)
1、圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于良性循環(huán)狀態(tài)。
2、認真履行股東大會(huì )、總經(jīng)理班子會(huì )議精神，決議，并依照決議做到有計劃、有組織地組織實(shí)施，確保了各項制度的落實(shí)。
3、認真做好省、市創(chuàng )新資金，扶持政策的落實(shí)，協(xié)助技術(shù)中心、財務(wù)部對創(chuàng )新資金的申報，落實(shí)創(chuàng )新資金xx萬(wàn)元。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進(jìn)行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬(wàn)元，同時(shí)向10家單位發(fā)出了律師函。
5、確保了公司班車(chē)及車(chē)輛的安全正點(diǎn)運行，改變了過(guò)去單線(xiàn)發(fā)車(chē)的陳規，改環(huán)線(xiàn)和南線(xiàn)發(fā)車(chē)，深受廣大員工的歡迎。
6、確保公司工作餐的落實(shí)，做到了貨比三家，并不定期對送餐單位的油、米、菜質(zhì)量進(jìn)行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。
7、進(jìn)一步強化了公司辦公用品的采購及車(chē)輛、通訊費用的管理，依據移動(dòng)通話(huà)費用的各項優(yōu)惠政策，適時(shí)調整了公司享受移動(dòng)話(huà)費人員通訊費用標準，對超標的同志按規定給予扣除。
8、積極主動(dòng)地與環(huán)境檢測站取得聯(lián)系，認真做好每年一度的環(huán)境污水、噪音及油污檢測工作并通過(guò)檢測。
9、全年學(xué)習型組織活動(dòng)10次，通過(guò)學(xué)習型組織活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
10、認真做好公司基礎項目的實(shí)施，如水電公共設施及環(huán)境衛生落實(shí)到部門(mén)和各項問(wèn)題的處置，做到準確及時(shí)，確保了公司的利益。
11、認真做好人代會(huì )的換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設施，使我公司在區換代選舉中，做到了公開(kāi)、公平、公正。
12、認真做好公司半成品倉庫、五樓平頂的冬季防凍工作，先后投入了近30名員工，對公司半成品倉庫的房面進(jìn)行了維護，對五樓頂水管進(jìn)行了防凍處理，為公司節約資金約3萬(wàn)元。
13、認真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護工作，為企業(yè)強化管理提供了有力的保障依據。
14、認真妥善地處理好11.3萬(wàn)元應收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、對獲市總工會(huì )低碳環(huán)保創(chuàng )新一等獎項目獎勵2萬(wàn)元，對參與創(chuàng )新的員工給予了適當的獎勵。
16、認真開(kāi)展學(xué)習型組織、優(yōu)秀杰出青年人才、銷(xiāo)售精英、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、質(zhì)量標兵、質(zhì)量帶頭人等評選活動(dòng)，協(xié)調各部門(mén)本著(zhù)公平、公正的原則進(jìn)行評選，使評選工作順利開(kāi)展。
17、認真開(kāi)展企業(yè)文化和員工文化娛樂(lè )活動(dòng)，開(kāi)展了員工運動(dòng)會(huì )，春節文藝演出等，使企業(yè)的'文化生活豐富多彩。
18、認真做好特困員工的慰問(wèn)和申報工作，對困難職工進(jìn)行了嚴格的審核把關(guān)，全年有3位同志受到了上級困難補助，確保了困難職工的申報質(zhì)量。
19、認真做好黨的組織建設，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過(guò)教育，使他們對黨的知識有了進(jìn)一步的了解，確保了組織發(fā)展質(zhì)量。
三、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1.在管理上存在的問(wèn)題。主要是國企思想在少數員工中的反映，使后勤服務(wù)工作不能及時(shí)到位，總認為工資基數低、養老保險交的少、工作彈性較大。
2.公司的水、電、草坪等日常管理沒(méi)有費用，且少數人在干，員工的積極性不高。
3.工作記錄儀還沒(méi)有發(fā)揮很好的作用，南區任務(wù)還沒(méi)有完成。
4.在執行公司制度方面還存在失之于寬、失之于軟的現象。
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 9
20xx年，總經(jīng)辦嚴格按照公司要求，認真貫徹執行公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導的工作指導意見(jiàn)，各項工作有條不紊地開(kāi)展著(zhù)，并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節中取得了一定的成績(jì)。為做好本年度的總結工作，更有成效地開(kāi)展明年的工作，圍繞達成20xx年全年總經(jīng)辦工作目標，著(zhù)重談以下幾方面問(wèn)題：
一、日常要點(diǎn)工作
20xx年總經(jīng)辦要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執行行政系統管理工作為目標重點(diǎn)開(kāi)展了四項工作：
1、制度建設：在原有基礎上，為適應公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務(wù)招待及差旅費管理辦法》《文書(shū)檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執行。
2、文書(shū)管理：總經(jīng)辦對文書(shū)各項工作流程不斷進(jìn)行了更加細化的管理，進(jìn)一步規范內部管理體系，統一文書(shū)格式，規范格式標準，統一模板樣式，編制名目并及時(shí)裝訂歸檔入冊。一年來(lái)，總經(jīng)辦累計收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達90余份，有效保證了公司各項行政命令及政府間聯(lián)絡(luò )信息的暢通，有力推動(dòng)了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的貫徹實(shí)施。
3、會(huì )議管理：明確專(zhuān)人負責會(huì )議管理工作。根據公司要求，今年以來(lái)，公司形成了各種例會(huì )制，總經(jīng)辦主要負責公司例會(huì )的組織管理工作，對于每次會(huì )議，嚴格遵照領(lǐng)導安排，認真做好會(huì )前準備、會(huì )中記錄、會(huì )后跟蹤與監督等各項具體工作，使會(huì )議達到了目的，開(kāi)出了成效。
4、后勤服務(wù)保障：在保證食品安全衛生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經(jīng)過(guò)事先申報批準，盡最大可能滿(mǎn)足員工的不同需求，在吃得飽的基礎上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)人管理——規定各部門(mén)辦公用品按月申報計劃、統一審批、集中購買(mǎi)、按計劃領(lǐng)取，節約了費用、降低了消耗；規定用車(chē)必須填寫(xiě)申請單，經(jīng)審核、批準，由專(zhuān)人負責調度，努力做到合理調配、嚴禁公車(chē)私用，每日對公司公務(wù)車(chē)輛行駛里程數進(jìn)行統計，月底匯總，檢查數據有無(wú)異常，確保公務(wù)用車(chē)的真實(shí)性。
二、主要重點(diǎn)工作
1、積極維護協(xié)調外部關(guān)系
外事無(wú)小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要保障，20xx年以來(lái)，總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，積極與相關(guān)部門(mén)加強溝通，密切聯(lián)系，增進(jìn)互信，將有關(guān)事務(wù)合并重組，齊頭并進(jìn)，更有針對性地實(shí)施各項工作計劃，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。截至目前，公司與口岸辦、海關(guān)、邊防、國檢、海事及工商局、商務(wù)局等各級主管部門(mén)均達成了良好的共識，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開(kāi)放方面已經(jīng)與省、市、區三級口岸辦達成了共識，口岸開(kāi)放驗收相關(guān)各項工作正在有序往前推進(jìn)，預計20xx年2月可完成口岸開(kāi)放正式驗收工作。
2、積極與集團公司保持聯(lián)系
保持與集團公司的密切聯(lián)系，按照集團的要求和部署，將集團的意見(jiàn)指導精神迅速轉達，使得集團的每一項舉措都能準確及時(shí)的得到落實(shí)解決，保證公司與集團的步調一致。
3、熱情主動(dòng)做好接待工作
接待工作是總經(jīng)辦工作的重要環(huán)節，接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。在現階段，為適應公司發(fā)展要求，在合理控制費用的同時(shí)，總經(jīng)辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細致、規范有序、客人滿(mǎn)意，從而更好地發(fā)揮職能部門(mén)作用，為公司樹(shù)立了良好形象。20xx年，總經(jīng)辦按照公司領(lǐng)導要求較圓滿(mǎn)的完成了安全驗收等重要組織接待工作。
三、其他主要工作
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿(mǎn)的完成了集團公司黨委交辦的工作任務(wù)；
2、，完成了海關(guān)監管設施的升級改造工作，在此過(guò)程中經(jīng)與海關(guān)積極協(xié)調溝通，免除了公司隔離墻加高工程，為公司節約了資金，并最終順利完成驗收；
3、在申報材料不完備的情況下，完成了海關(guān)監管場(chǎng)所注冊登記證書(shū)的重新申辦工作，順利獲得青島海關(guān)核發(fā)的海關(guān)監管場(chǎng)所證書(shū)，為公司4個(gè)5萬(wàn)立的燃料油儲罐的出租租賃提供保障；
4、較圓滿(mǎn)的完成了公司應對政府部門(mén)整治“瘋狂的油罐車(chē)”專(zhuān)項檢查活動(dòng)中的相關(guān)整改材料的匯總收集、整理上報工作；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財務(wù)部與相關(guān)政府部門(mén)、金融機構溝通聯(lián)絡(luò )，收集整理核實(shí)國融集團股權被凍結情況，并整理成文字材料存檔備查。
四、存在的問(wèn)題
進(jìn)入20xx年以來(lái)，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著(zhù)上情下達的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì )、辦事”能力，認真踐行公司總經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監督各部門(mén)執行、溝通協(xié)調公司內外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應看到自身的`不足之處，應勇于開(kāi)展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處�？偨Y起來(lái)，主要表現在如下幾點(diǎn)：
1、協(xié)調能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續加大，有些工作考慮不是很周到，沒(méi)能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問(wèn)題，溝通方面還有待加強，加強及時(shí)溝通可以有效地避免許多不必要的問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)還能增進(jìn)與同事領(lǐng)導間的了解和信任，這將會(huì )對以后的工作起到積極的促進(jìn)作用；
2、在處理一些問(wèn)題的時(shí)候容易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候缺乏足夠的耐心，在一些細節的處理上還有待進(jìn)一步加強；
3、宣傳貫徹制度落實(shí)還需要一些創(chuàng )新和措施。
五、20xx年計劃打算
為了更好的履行總經(jīng)辦的工作職能，必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠抓細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、反省，避免在以后工作過(guò)程中犯類(lèi)似錯誤，同時(shí)總經(jīng)辦肯定還有沒(méi)有意識到的問(wèn)題，懇請領(lǐng)導及時(shí)提出批評指正。
總經(jīng)辦工作是一項事無(wú)巨細，繁雜零碎的工作，同時(shí)也是保障后勤，內外聯(lián)絡(luò )的樞紐性的工作，總經(jīng)辦的工作千頭萬(wàn)緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡(luò )、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉、打印、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，學(xué)習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經(jīng)辦工作的標準和要求。
20xx年，總經(jīng)辦將在以下幾個(gè)方面著(zhù)力開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┛嗑殐裙�，著(zhù)力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習能力與覺(jué)悟能力；
�。ǘ┝⒆惚韭�，全面做好內外協(xié)調與服務(wù)工作；
�。ㄈ├喂虡�(shù)立節約意識，杜絕一切不合理的開(kāi)支，努力減少一些不必要的開(kāi)支；
�。ㄋ模┏掷m加強對食堂、保潔、車(chē)輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡(luò )、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、內外聯(lián)絡(luò )協(xié)調等工作能力。
�。ㄎ澹┳⒁饧涌旃ぷ鞴澴�，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯；
�。⿵娀吧狭钕逻_”的時(shí)效性，提高督辦力度，使公司的每一項決策都能在較短的時(shí)間內得以落實(shí)執行、落地生根；使發(fā)現的每一個(gè)問(wèn)題都能得到迅速妥當的安排、解決，不留死角。
�。ㄆ撸┤σ愿白龊脤ν鉁贤�(lián)絡(luò )工作，與各政府職能部門(mén)保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)努力營(yíng)造寬松的環(huán)境。
總經(jīng)辦是一個(gè)管理部門(mén)，更是一個(gè)執行部門(mén)。要想扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時(shí)期的特殊情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
總經(jīng)辦一定會(huì )保持思想認識上的清醒與堅定，經(jīng)得起艱苦工作的考驗，經(jīng)得起公司長(cháng)遠建設發(fā)展需要的考驗，更經(jīng)得起公司各級領(lǐng)導的考驗，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責盡力！
總經(jīng)辦主任的工作述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我是總經(jīng)辦主任xx，在過(guò)去的一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)以及各部門(mén)的大力支持與配合下，我認真履行總經(jīng)辦主任的工作職責，致力于推動(dòng)公司各項行政事務(wù)的高效運作，現將我的主要工作情況向大家做如下述職匯報。
一、工作內容概述
總經(jīng)辦作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，肩負著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要職責。我的主要工作涵蓋了行政管理、會(huì )議組織、文件管理、對外聯(lián)絡(luò )以及后勤保障等多個(gè)方面。
二、具體工作成果
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制度完善與執行：對公司現有的行政管理制度進(jìn)行了全面梳理，結合公司發(fā)展實(shí)際，修訂并完善了多項規章制度，如考勤制度、辦公用品管理制度等，確保各項工作有章可循。同時(shí)，加強了制度的執行力度，通過(guò)定期檢查和不定期抽查的方式，有效提升了員工的制度遵守意識，公司整體工作秩序得到明顯改善。
人員管理與團隊建設：負責總經(jīng)辦團隊的日常管理工作，通過(guò)組織內部培訓、經(jīng)驗分享會(huì )等活動(dòng)，提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。在團隊成員的共同努力下，我們高效完成了各項行政任務(wù)，為公司其他部門(mén)提供了有力的支持。
�。ǘ⿻�(huì )議組織工作
高效會(huì )議安排：精心策劃并組織各類(lèi)公司會(huì )議，包括高層領(lǐng)導會(huì )議、部門(mén)例會(huì )、項目研討會(huì )等。在會(huì )議組織過(guò)程中，提前做好會(huì )議通知、議程安排、資料準備等工作，確保會(huì )議能夠順利進(jìn)行。過(guò)去一段時(shí)間內，共組織各類(lèi)會(huì )議 x 場(chǎng)次，均未出現因籌備不足而導致的會(huì )議延誤或中斷情況。
會(huì )議成果跟進(jìn)：會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議紀要，明確會(huì )議決議事項及責任分工，并對各項決議的執行情況進(jìn)行跟蹤檢查。通過(guò)有效的跟進(jìn)機制，確保了會(huì )議決策能夠得到及時(shí)落實(shí)，提高了公司的決策執行效率。
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文件規范處理：建立了嚴格的文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等管理制度，確保公司文件的處理流程規范、高效。在處理各類(lèi)文件時(shí)，嚴格按照規定程序進(jìn)行操作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密。過(guò)去一段時(shí)間內，共處理各類(lèi)文件 x 份，均準確無(wú)誤地完成了文件的流轉和處理工作。
檔案管理優(yōu)化：加強了公司檔案管理工作，對公司歷年的檔案資料進(jìn)行了全面整理和分類(lèi)歸檔，同時(shí)引入了先進(jìn)的檔案管理軟件，實(shí)現了檔案的信息化管理，方便了檔案的查詢(xún)和利用。通過(guò)優(yōu)化檔案管理，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的歷史資料支持。
�。ㄋ模⿲ν饴�(lián)絡(luò )工作
政府及合作伙伴關(guān)系維護：積極與政府相關(guān)部門(mén)、合作伙伴等進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò )，建立并維護了良好的合作關(guān)系。代表公司參加各類(lèi)政府會(huì )議、商務(wù)活動(dòng)等 x 次，及時(shí)了解行業(yè)政策動(dòng)態(tài)，為公司爭取了有利的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)與合作伙伴的密切溝通，加強了合作項目的推進(jìn)力度，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的拓展。
對外形象宣傳：協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展公司對外形象宣傳工作，參與策劃并組織了部分宣傳活動(dòng)。通過(guò)加強對外宣傳，提升了公司的知名度和美譽(yù)度，為公司吸引了更多的潛在客戶(hù)和合作伙伴。
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辦公環(huán)境優(yōu)化：關(guān)注公司辦公環(huán)境的改善，組織開(kāi)展了辦公區域的清潔、綠化、設施維護等工作。通過(guò)定期檢查和及時(shí)維修，確保了辦公設施的正常運行，為員工提供了一個(gè)整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境。
員工福利保障：積極參與員工福利政策的制定和實(shí)施，負責組織員工生日會(huì )、節日慶�；顒�(dòng)等福利項目。通過(guò)這些活動(dòng)，增強了員工的歸屬感和凝聚力，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍。
三、工作中的不足
溝通協(xié)調效率有待提高：在跨部門(mén)溝通協(xié)調過(guò)程中，有時(shí)由于信息傳達不及時(shí)或不準確，導致工作出現一些延誤或誤解。需要進(jìn)一步優(yōu)化溝通機制，提高溝通協(xié)調的效率和準確性。
應急處理能力不足：面對一些突發(fā)的行政事務(wù)，如臨時(shí)的`重要接待任務(wù)或緊急文件處理等，有時(shí)應變能力不夠強，不能迅速做出最佳的處理方案。需要加強應急處理能力的培訓和學(xué)習，提高應對突發(fā)情況的能力。
四、改進(jìn)措施
建立更高效的溝通渠道：利用現代信息技術(shù)，搭建更加完善的溝通平臺，如即時(shí)通訊工具群組、項目管理軟件等，確保信息能夠及時(shí)、準確地在各部門(mén)之間傳遞。同時(shí)，加強對溝通技巧的培訓，提高團隊成員的溝通能力。
開(kāi)展應急處理培訓：定期組織總經(jīng)辦團隊成員參加應急處理培訓課程，學(xué)習應急處理的方法和技巧，通過(guò)模擬演練等方式，提高團隊成員應對突發(fā)情況的實(shí)戰能力。
五、未來(lái)工作計劃
持續優(yōu)化行政管理流程：進(jìn)一步審視現有的行政管理流程，結合公司發(fā)展需求，持續優(yōu)化各項流程，提高行政工作效率，降低管理成本。
加強團隊建設與人才培養：加大對總經(jīng)辦團隊的建設力度，通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀人才、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓等方式，提升團隊整體素質(zhì)，為公司發(fā)展提供更有力的行政支持。
深化對外合作與交流：積極拓展對外合作渠道，加強與同行業(yè)企業(yè)、科研機構等的交流與合作，為公司引入更多的優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展。
六、總結
在過(guò)去的工作中，我在總經(jīng)辦主任的崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處。通過(guò)不斷地總結經(jīng)驗、查找問(wèn)題、采取改進(jìn)措施，我有信心在未來(lái)的工作中更好地履行職責，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
感謝各位領(lǐng)導和同事們在工作中給予我的支持和幫助，希望大家在今后的工作中繼續對我進(jìn)行監督和指導。
謝謝大家！
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