It人員個(gè)人述職報告
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的It人員個(gè)人述職報告，歡迎大家分享。
在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況，剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在用友系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸用友的時(shí)候，總會(huì )有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一、本崗位目前主要工作內容：
1、計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。
2、網(wǎng)絡(luò )設備，網(wǎng)絡(luò )系統及網(wǎng)絡(luò )安全的維護和管理工作。
3、公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統的維護管理工作。
4、公司電話(huà)的維護和管理工作。
5、公司門(mén)禁、監控的維護和管理工作。
6、協(xié)助完成部門(mén)及領(lǐng)導安排的其它工作
二、詳細分解：
1、軟件方面：
為公司新進(jìn)員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過(guò)程中出現軟件問(wèn)題的解決。例如：常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題，用友單據格式及連接不了服務(wù)器的問(wèn)題等；很多機器由于長(cháng)期上網(wǎng)使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，每臺電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護電腦安全。
2、硬件方面：
公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，CTP服務(wù)器安裝調試，監控攝像頭，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個(gè)年度來(lái)講，出現問(wèn)題頻率一般，每臺電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，相關(guān)硬件設備的申請購買(mǎi)。
3、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)方面：
網(wǎng)絡(luò )及交換機和電話(huà)線(xiàn)路的整改、布線(xiàn)，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的安全工作。
4、網(wǎng)站方面：
網(wǎng)站的建設備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶(hù)留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續費
5、服務(wù)器方面：
郵件服務(wù)器，騰訊通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數據備份及系統防病毒安全方面的維護。
三、本年度此項工作的具體完成情況如下：
1、計算機硬件的更換：購置和維護情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。
2、計算機系統及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。
3、公司計算機病毒的維護與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
4、公司網(wǎng)站建設及電話(huà)的維護工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要客戶(hù)留言記錄，公司的各類(lèi)新聞和其他信息更新�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話(huà)維護情況，我們公司在實(shí)施電話(huà)期間出現一些問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量不穩定，斷線(xiàn)的現象，這些問(wèn)題多數是在共用人數過(guò)多造成的，因為共用人數過(guò)多，也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的，對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。
四、完成部門(mén)領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作
1、為領(lǐng)導下載需要的文件
2、下載年會(huì )需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。
五、參加集體活動(dòng)
1、參加辦公室組織的生日會(huì )并播放生日歌曲
2、參加年會(huì )節日的大合唱及走秀節目。
六、個(gè)人學(xué)習計劃完成
1、學(xué)習用友的相關(guān)操作及處理技巧
2、學(xué)習領(lǐng)導的會(huì )議精神及執行
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、騰訊通的維護、監控、電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
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