銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，好好準備一份述職報告吧。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告1
xx縣農村信用社成立于上世紀50年代，經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對于農信社改革的探索從未間斷，農信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著(zhù)上高經(jīng)濟的發(fā)展，從無(wú)到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當地縣域經(jīng)濟，服務(wù)“三農”的主力軍和聯(lián)系廣大農民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農信社依托中國經(jīng)濟持續快速發(fā)展的大好形勢，不斷實(shí)現發(fā)展重大跨越，在實(shí)現一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農商銀行。
作為農商行的一員，我能為企業(yè)做什么？雷鋒同志在日記里寫(xiě)道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去�！� 他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學(xué)習！在現代社會(huì )這個(gè)分工越來(lái)越細的龐大機器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘，而任何一個(gè)小小螺絲釘的松動(dòng)都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì )成就自我，這同時(shí)也體現了我們對企業(yè)、社會(huì )所做的貢獻。
一、找準自身定位，明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場(chǎng)上應當算是一個(gè)弱勢群體，但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當地市場(chǎng)上站穩了腳跟，并得到迅速的發(fā)展。于是，如何去跟大銀行爭大客戶(hù)不是明智的選擇。如何根據自身特色，尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶(hù)群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶(hù)提供服務(wù)，彌補市場(chǎng)的不足，才是我們農商行在市場(chǎng)站穩腳跟和持續發(fā)展的根本出路。
因此，在我們農商行發(fā)展的過(guò)程中，有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務(wù)，就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國銀行服務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)銀行市場(chǎng)競爭的良性發(fā)展。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛(ài)的鄉村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)“三農”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過(guò)提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場(chǎng)，分層次對接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強化客戶(hù)渠道優(yōu)勢。
按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設，在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上，結合“萬(wàn)村千鄉”農家店工程建設，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則，通過(guò)增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實(shí)現行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著(zhù)力提升滿(mǎn)足非正規金融需求的能力；提升農戶(hù)小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品，探討各種信用保障機制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶(hù)服務(wù)對接機制。全面展開(kāi)爭取和維護客戶(hù)的“掃街”活動(dòng)，千方百計對接轄內各類(lèi)有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，在融入區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中抓住一切機遇。
我認為以下三個(gè)方面很值得總結：
一是立足中小，小中見(jiàn)大；
二是創(chuàng )新為源，錯位競爭；
三是因地制宜，有效風(fēng)控。
二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說(shuō)的是古人作戰的時(shí)候，兵馬還沒(méi)出動(dòng)，軍用糧草的運輸要先行一步�，F在我們銀行有著(zhù)全縣最豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰時(shí)豐富的糧草，讓我們在前進(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂(yōu)�？蛻�(hù)是金融企業(yè)一切價(jià)值創(chuàng )造的來(lái)源。
我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，去耐心傾聽(tīng)，了解客戶(hù)的需求與問(wèn)題，然后為客戶(hù)解決一些問(wèn)題，提供一些幫助，與客戶(hù)建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問(wèn)客戶(hù)，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶(hù)，才能擁有客戶(hù)的信賴(lài)。
同時(shí)，客戶(hù)的信賴(lài)也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶(hù)。我們要社始終堅持“以客戶(hù)為中心”的理念，視客戶(hù)為寶貴資源，視客戶(hù)需要為第一需要，視客戶(hù)利益為最大利益，視客戶(hù)意見(jiàn)為改進(jìn)目標，視客戶(hù)滿(mǎn)意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標準化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對接客戶(hù)多元化需求的能力，建立與客戶(hù)需求對接的人力資源體系架構和管理能力，真正與客戶(hù)需求實(shí)現“快速反應、無(wú)縫對接”，有效滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客戶(hù)資源。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽(tīng)，做到雙贏(yíng)。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力�？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。
三、加強隊伍建設，完善監管制度
加強和改進(jìn)基層員工建設是一項長(cháng)期工程，帶出一支好隊伍，周期長(cháng)，投入大，見(jiàn)效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。若要取得長(cháng)效，必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價(jià)運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實(shí)，出現問(wèn)題要嚴追責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任。二是建立監督約束制度。把企業(yè)內部監督和客戶(hù)監督監督有機結合起來(lái)，通過(guò)嚴格、廣泛、公開(kāi)的監督約束進(jìn)一步來(lái)規范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進(jìn)典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示范或告誡作用，有效促進(jìn)監管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了，才能更好地適應上級領(lǐng)導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生，才能更好地保證各項工作的落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求不斷推動(dòng)我們農商行向前發(fā)展。
最后，我們要始終堅持“立足社區、服務(wù)三農、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開(kāi)拓”的企業(yè)精神，內鑄精神支柱，外樹(shù)企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準自身定位，規劃個(gè)人目標，為建設我們農商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生！
銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告2
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。
為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳力度，我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會(huì )，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面�？蛻�(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告3
我于20xx年6月?lián)无r業(yè)銀行支行行長(cháng)。任職以來(lái)，在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。至xx年末，各項存款增長(cháng)創(chuàng )出了歷史最好水平，清收盤(pán)活工作完成了省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃，較好的實(shí)現了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
一、大力開(kāi)展資金組織工作，各項存款年度增長(cháng)創(chuàng )歷史新高
機構整合后，照接省行營(yíng)業(yè)部的要求，我行將在普陽(yáng)街分理處開(kāi)戶(hù)的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶(hù)就帶走對公款1，萬(wàn)元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶(hù)被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓。一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，召開(kāi)中層干部會(huì )議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，實(shí)現了首季存款開(kāi)門(mén)紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶(hù)群體。
我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。我本人作為行長(cháng)，一馬當先，在穩定和發(fā)展中，奔走于新老客戶(hù)之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會(huì )保障處這個(gè)大客戶(hù)的情況下，調動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶(hù)穩定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長(cháng)的支柱性客戶(hù)。為了改變客戶(hù)結構單一，達到調整客戶(hù)結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過(guò)多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽(yáng)區財政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶(hù)結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長(cháng)的新客戶(hù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，我行xx年度，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，各項存款余額達172.595萬(wàn)元，較年初凈增48.422萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74.158萬(wàn)元，較年初凈增17.3萬(wàn)元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97.742萬(wàn)元，較年初凈增長(cháng)2.939萬(wàn)元，完成考核計劃的144%，旬均增長(cháng)14.72萬(wàn)元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬(wàn)元，完成計劃的194%，可以說(shuō)，xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng )出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發(fā)展客戶(hù)求效益”的指導思想。為我行創(chuàng )造了大量的效益。
二、多策并舉開(kāi)展“雙清”，不良貸款大幅下降
xx年，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機構就劃入我行不良貸款2.79萬(wàn)元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，xx年“雙清”工作的壓力是史無(wú)前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶(hù)不放過(guò)，大額貸戶(hù)重點(diǎn)清、研究手續找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰略。
一是領(lǐng)導帶頭包大戶(hù)清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專(zhuān)挑老大難的不良貸款戶(hù)承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶(hù)，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見(jiàn)清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過(guò)反復磋商，最后落實(shí)了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開(kāi)例會(huì )，逐戶(hù)對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng)，避免了“魚(yú)過(guò)千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚(yú)”的現象。通過(guò)領(lǐng)導包大戶(hù)，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開(kāi)了第三戰役動(dòng)員會(huì )，會(huì )上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了剖析，并對如何打好攻堅戰進(jìn)行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導問(wèn)責制，11月份，下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規定如無(wú)正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動(dòng)與司法部門(mén)取得聯(lián)系，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬(wàn)元，維護了金融債權。
xx年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8.553萬(wàn)元，完成計劃的637%；盤(pán)活不良貸款3.251萬(wàn)元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6.948萬(wàn)元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類(lèi)法劃分，控制在31.449萬(wàn)元，按五級分類(lèi)法控制在4.511萬(wàn)元，均達到了省行營(yíng)業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量，不斷調整信貸結構
xx年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線(xiàn)，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶(hù)、有價(jià)證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶(hù)，并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過(guò)公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬(wàn)元，全年累計發(fā)放增量貸款722萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化貸款投向，貸款出現向優(yōu)良客戶(hù)集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機制，對一些夕陽(yáng)企業(yè)，我們實(shí)行主動(dòng)退出，退出劣質(zhì)客戶(hù)26戶(hù)，退出貸款3，568萬(wàn)元，取得明顯成效。
四、財務(wù)實(shí)現考核計劃，完成利潤計劃
xx年，我行的`財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，2萬(wàn)元的純利潤，才能實(shí)現利潤計劃，經(jīng)過(guò)挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng )利息的7萬(wàn)元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬(wàn)元去填補。這樣以來(lái)，就相當于在已經(jīng)創(chuàng )造的利潤中削去1.2萬(wàn)元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實(shí)現了利潤計劃。全年實(shí)現利潤1.749萬(wàn)元，各項費用支出1.877萬(wàn)元，控制在省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃之內，表內收息率達到1%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過(guò)落實(shí)清收責任制，領(lǐng)導包大戶(hù)，開(kāi)展百日攻堅戰，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng )出了較高水平，同時(shí)通過(guò)拓寬收入渠道，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元。
其次是通過(guò)大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長(cháng)勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過(guò)利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng )利息純收入1.5萬(wàn)元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過(guò)資金內循環(huán)，創(chuàng )出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。xx年，我行召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì )，表決通過(guò)了《醫療費用管理辦法》、《電話(huà)費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營(yíng)性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車(chē)輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營(yíng)業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營(yíng)運效益。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營(yíng)樞紐作用，以提高資金營(yíng)運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點(diǎn)客戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì )差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作，短時(shí)間內搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我行成為管理行后，對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開(kāi)競聘大會(huì )，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來(lái)的設想，各抒己見(jiàn)�？梢哉f(shuō)，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過(guò)員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定5名同志走上領(lǐng)導崗位，通過(guò)公示，沒(méi)有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過(guò)人員調整，對提高全行的經(jīng)營(yíng)管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
銀行分管財務(wù)行長(cháng)工作述職報告4
回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jì)，我作為銀行負責總體工作的行長(cháng)，在求真務(wù)實(shí)、不斷激發(fā)創(chuàng )新思維的基礎上，認真樹(shù)立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門(mén)領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市分行的工作會(huì )議精神，提升我行的總體工作水平；保持以xx規劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升、縱向進(jìn)位為目標，以提高市場(chǎng)份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統籌城鄉區域性發(fā)展為主線(xiàn)，實(shí)行業(yè)務(wù)轉型、以服務(wù)三農為重要工作內容、做大做強零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展；繼續加快機制創(chuàng )新，強化風(fēng)險管理，努力實(shí)現黨風(fēng)廉政建設和企業(yè)文化建設的新跨越。在此基礎上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、堅持勤政盡責，努力提升自身素養
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習的重要性。任職以來(lái)，我端正學(xué)習態(tài)度，始終堅持在工作中學(xué)習，在實(shí)踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學(xué)習，不斷提高理論素養。堅持以十七大精神為指導，深入學(xué)習貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習上級總分行的各種會(huì )議精神和工作部署，并結合本支行實(shí)際，因地制宜，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導，工作涉及范圍廣、綜合性強，只有不斷學(xué)習，全面掌握各項工作的特殊規定和要求，才能有效指導工作。在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，組織開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng)，為把支行建設成為學(xué)習型組織不懈努力。
二、以客戶(hù)為中心，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。
儲蓄存款市場(chǎng)不斷開(kāi)闊。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化，強調提升存款市場(chǎng)份額，降低資金成本。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀(guān)環(huán)境下呈現良好上升勁頭，存款效益明顯改進(jìn)。
20xx年前半年，我堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xxxx萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增xxxx萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降xxxxx萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為 。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好穩定型、拓展型及挖轉型等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶(hù)我自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行一對一跟蹤服務(wù)模式。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現爭取新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全面跟蹤服務(wù)。認真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求，采取點(diǎn)面結合的方式，加強市場(chǎng)調研，確定以機構客戶(hù)、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)為主的目標客戶(hù)，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，前半年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)xxxxx戶(hù)，新增存款xxxx萬(wàn)元，其中存款達5萬(wàn)元以上的xxx戶(hù)，占新增對公存款的xxx。搶抓時(shí)機，奮力攻關(guān)，利用當前國家大力實(shí)施惠農政策的有利時(shí)機，及時(shí)與農保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xxx萬(wàn)元。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險�？朔刂刈枇�，搶抓機遇，自己拿出最大的精力，靠細節，靠服務(wù)，靠誠信，全力營(yíng)銷(xiāo)海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問(wèn)題。二是大力拓展三農業(yè)務(wù)。在組織推動(dòng)上，從資源配置、營(yíng)銷(xiāo)策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶(hù)和優(yōu)勢項目，擴大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)三農業(yè)務(wù)方面，從地域、客戶(hù)、范圍、流程、控險等方面進(jìn)行了積極探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗，實(shí)現三農業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由客戶(hù)部牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金xxxx萬(wàn)元，代理發(fā)行國債xxxx萬(wàn)元，代理保險xxxx萬(wàn)元，半年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入xxxxx萬(wàn)元。二是積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開(kāi)戶(hù) 戶(hù)、個(gè)人網(wǎng)銀 戶(hù)、電話(huà)銀行戶(hù)。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，全面強化內控體系建設，加強會(huì )計操作基礎管理和安全防范，集中組織開(kāi)展了案件專(zhuān)項治理、員工違規積分管理、作風(fēng)建設專(zhuān)題教育活動(dòng)，班子成員全面檢查督導，實(shí)現了無(wú)經(jīng)濟案件、無(wú)治安案件、無(wú)重大差錯事故和無(wú)資金損失的目標，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展。
一是全面加強內控建設。首先，積極開(kāi)展形式多樣的內控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展以制度為中心的管理文化教育活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了內控文化教育月以及 集中整治案件隱患月活動(dòng)，通過(guò)內控談話(huà)、我為內控獻一策、簽訂《執行業(yè)務(wù)規章制度承諾書(shū)》等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。其次，切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì )，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛工作責任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀(guān)性，切實(shí)防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作，著(zhù)力營(yíng)造大服務(wù)格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到二線(xiàn)為一線(xiàn)，一線(xiàn)為客戶(hù)的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長(cháng)例會(huì )制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門(mén)工作對照會(huì )議制度、每周三的班后學(xué)習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。
四、加強黨風(fēng)廉政建設，堅持以人為本，構建和諧企業(yè)文化。
做好領(lǐng)導干部特別是黨員領(lǐng)導干部的思想作風(fēng)建設歷來(lái)因與集體長(cháng)遠利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長(cháng)，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導干部的先進(jìn)性建設。
一是重視制度建設，科學(xué)分權，明確分工，形成權力約束機制。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導干部，并簽訂責任狀，實(shí)行反腐敗責任目標值。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報制度，努力讓全體員工參與監督。另外，利用定期會(huì )議制度開(kāi)展大討論，形成溝通交流平臺，在統一性中實(shí)現反腐敗預警機制，強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學(xué)習制度，組織全行共產(chǎn)黨員開(kāi)展學(xué)習保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入討論，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設教育，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，明確一把手和部門(mén)負責人分別為黨風(fēng)廉政責任制項目責任人，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負責人鑒訂責任書(shū)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，層層抓落實(shí)，每季考核進(jìn)度，增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶(hù)經(jīng)理的考核，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費用及收入分配辦法。充分調動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍，不斷增強市場(chǎng)拓展的力度。
四是強調干部隊伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習。擔任行長(cháng)以來(lái)，我開(kāi)展了一系列旨在強化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓制度，開(kāi)展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時(shí)重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導，實(shí)行幫扶制度，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
五是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)三.八婦女愛(ài)國主義教育活動(dòng)、七.一黨員重溫入黨誓言，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
在我擔任xx支行行長(cháng)的這半年來(lái)，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，通過(guò)同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但是我也深知自己取得的成績(jì)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表現在：
第一，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心；
第二，面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥；
第三，深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來(lái)的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力；堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實(shí)現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
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