支行分管內勤副行長(cháng)述職報告范文
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本人現擔任支行分管內勤副行長(cháng)。半年來(lái)本人在總行和相關(guān)部室領(lǐng)導的正確指導下,在支行行長(cháng)的具體安排和全體柜員的積極配合下,嚴抓財務(wù)管理、安全保衛、行風(fēng)建設等分管業(yè)務(wù),強化內控,確保各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展,F將半年來(lái)工作情況匯報如下:
一、內部管理方面
。ㄒ唬﹪栏衤鋵(shí)崗位責任,強化內部管控機制
按照會(huì )計內部控制條例,結合柜員具體分工和操作內容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴禁”等會(huì )計制度,明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴格執行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現嚴謹的工作氛圍,員工具備良好的職業(yè)操守。
。ǘ﹫绦休啀徸嘀,有效防范操作風(fēng)險
為達到互相學(xué)習共同提高的目的,及激勵員工積極進(jìn)取,上半年,我支行對本部和分理處的部分柜員進(jìn)行了崗位輪換,輪崗工作成效顯著(zhù),深受廣大員工好評。
為有效防范風(fēng)險,我支行積極實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)負責人坐班制,通過(guò)現場(chǎng)辦公的方式,及時(shí)適時(shí)了解營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)操作當中的不足,進(jìn)行有效管理和監督,規范柜員臨柜操作,及時(shí)防范風(fēng)險。同時(shí)這一舉措進(jìn)一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流,為大家互相配合工作創(chuàng )造了良好基礎。
。ㄈ┨嵘龝(huì )計管理水平,整改中加強學(xué)習
我支行于年初提出申報會(huì )計工作二級達標單位,為順利通過(guò)申報會(huì )計達標,提高支行總體會(huì )計管理水平,經(jīng)細致討論后,我們提出采取邊學(xué)習邊檢查邊整改的方法,會(huì )計主管輪留在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)指導,引導柜員樹(shù)立人人重視、人人有責的觀(guān)念,同時(shí)監管柜員日常工作。
此外,通過(guò)每月召開(kāi)事后監督分析、臨柜業(yè)務(wù)操作和會(huì )計知識學(xué)習等會(huì )議,及時(shí)通報事后監督情況,分析差錯原因和問(wèn)題根源,使會(huì )計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會(huì ),一方面發(fā)現不足,提高了整體會(huì )計管理水平,并在今后的會(huì )計工作中不斷得到完善。另一方面,也為我們以后申報其他指標積累了經(jīng)驗。
。ㄋ模┨岣唢L(fēng)險意識,杜絕違規操作
據不完全統計,銀行業(yè)內大部分業(yè)務(wù)差錯和違規操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識淡薄,風(fēng)險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規操作理念,提高風(fēng)險意識。對于新柜員,要強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的練習,在老柜員的'幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標準,激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制,柜員年底測試時(shí)必須達到經(jīng)協(xié)商同意的最低標準。
。ㄎ澹╅_(kāi)展星級評比,推進(jìn)整體服務(wù)
根據總行下發(fā)的《“講合規、優(yōu)服務(wù)、比技能、提質(zhì)量、防風(fēng)險”勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》通知內容,結合雁蕩支行實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)柜員充分討論,制定了雁蕩支行“三星”評比細則,按月進(jìn)行考核評比排名,公布得分情況,引起柜員對業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量方面的重視,激勵柜員不斷進(jìn)步與完善,營(yíng)造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛方面
。ㄒ唬┴瀼匚募,落實(shí)責任制,提高安防意識
及時(shí)貫徹上級安全保衛工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開(kāi)安全保衛會(huì )議、學(xué)習法律法規知識;結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一!本C合治理工作領(lǐng)導小組,并簽訂責任書(shū)。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強對網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,確保在世博會(huì )期間防止各類(lèi)事故及案件的發(fā)生,實(shí)現安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
。ǘ┘訌姺雷o設施的管理,建立臺帳做好安防
根據總行制訂的安全保衛月查制度,組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合,加強對柜員制度執行、安防設施維護情況進(jìn)行檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運營(yíng)。落實(shí)柜員每天2次監控回放、每月2次入侵報警測試,每月1次110報警測試。同時(shí)做好記錄,確保監控、報警等安防設施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查,切實(shí)加強風(fēng)險防范。
加強安全保衛檔案管理。根據安全保衛檔案目錄,充實(shí)安全保衛紙質(zhì)檔案和電子檔案,對轄內各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風(fēng)建設方面
。ㄒ唬┞鋵(shí)監察和行風(fēng)建設工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量
重視行風(fēng)建設和監察工作,組織全支行干部員工觀(guān)看警示教育片;分理處以上領(lǐng)導干部、客戶(hù)經(jīng)理和會(huì )計主管參加廉政知識考試;加強勞動(dòng)紀律的考核和服務(wù)監督。
做好對柜員八小時(shí)以外的動(dòng)態(tài)考核工作,通過(guò)談心和家訪(fǎng)來(lái)了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛(ài)好,解決柜員的實(shí)際生活困難,消除風(fēng)險隱患。通過(guò)開(kāi)展“尋找未知的自己”活動(dòng),讓柜員發(fā)現自身的不足并進(jìn)行改進(jìn),從而進(jìn)一步提高支行整體服務(wù)水平。
。ǘ┱J真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在**年已榮獲市文明單位稱(chēng)號。網(wǎng)點(diǎn)搬遷,使我支行形象有了顯著(zhù)改觀(guān),服務(wù)水平、環(huán)境衛生有了明顯的改善,使支行的綜合實(shí)力不斷提高,實(shí)現精神文明和業(yè)務(wù)雙豐收。
在全面總結上半年工作后,認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點(diǎn),并結合我支行實(shí)際情況,我提出了下半年工作計劃,初步構思如下:
1、以帳戶(hù)年審為契機,對所有帳戶(hù)開(kāi)展一次全面梳理。對不規范帳戶(hù)進(jìn)行清理,完善賬戶(hù)管理工作。
2、加強財務(wù)費用管理,提倡厲行節約,杜絕不合理開(kāi)支。
3、加強會(huì )計業(yè)務(wù)培訓,組織柜員內控知識考試和技能考核,全面提高柜員業(yè)務(wù)水平。
4、組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)逃生演練。熟練掌握各種應急預案,全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工,改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作,妥善解決加鈔問(wèn)題。
以上,是我近半年來(lái)工作總結以及下半年工作計劃;仡櫼炎哌^(guò)的一年,我行在各個(gè)方面都取得了長(cháng)足進(jìn)步。**年是全行改革發(fā)展的重要一年,后勤部門(mén)是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門(mén),我將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感,提高自身的戰略謀劃能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,團結支行其他干部員工,為實(shí)現支行創(chuàng )建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
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