關(guān)于行政工作個(gè)人述職報告范文
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家整理的關(guān)于行政工作個(gè)人述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作個(gè)人述職報告1
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過(guò)計劃、組織、控制與領(lǐng)導來(lái)實(shí)現對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng )新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績(jì),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20xx年所做的工作
。ㄒ唬┐_定思路,明確目標
年初,根據公司領(lǐng)導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。實(shí)現管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
。ǘ┮訡I為平臺,規范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進(jìn)公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書(shū)如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統一辦公事務(wù)用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進(jìn)行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務(wù)用品招標的基礎上,今年又要求對車(chē)輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò )設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進(jìn)行了招標。通過(guò)招標比價(jià),不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
。ㄈ┌l(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著(zhù)公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現問(wèn)題勢必會(huì )影響到公司的整體形象,因此,加強對服務(wù)人員、保衛人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
大樓3名服務(wù)人員承擔著(zhù)大樓樓道、12個(gè)衛生間、4個(gè)會(huì )議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔著(zhù)衛生清掃工作,還承擔著(zhù)公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話(huà)、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì )從歡迎牌到會(huì )議室的布置全面完成。另外對會(huì )議室的使用、會(huì )議室費用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門(mén)會(huì )議費用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺(jué),今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門(mén)衛保衛班長(cháng)實(shí)行了競聘的辦法。通過(guò)競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車(chē)位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì ),每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
。ㄋ模┘哟髾z查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個(gè)分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要。
。ㄎ澹┨嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習型團隊
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的的工作水平,提高部門(mén)人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門(mén)學(xué)習型團隊和倡導快樂(lè )的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè )趣和自身能力的提升。如我在部門(mén)內部組織了《把信交給加細亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對部門(mén)人員都安排參加了本專(zhuān)業(yè)的培訓。并堅持召開(kāi)周例會(huì ),通過(guò)相互交流學(xué)習得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì ),并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處,如部門(mén)原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛(ài)學(xué)習,在工作中多壓重擔,多給機會(huì )鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門(mén)人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習,結合專(zhuān)業(yè)學(xué)習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習找到了自己在工作中的差距和不足。
。┚S護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領(lǐng)導提出創(chuàng )建制度文化,在公司內部重點(diǎn)組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為
總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執行的過(guò)程中,往往伴隨著(zhù)人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、工作創(chuàng )新意識
我認為,工作創(chuàng )新并不是執意的一種創(chuàng )造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
。ㄒ唬┰诠绢I(lǐng)導的授權下,對進(jìn)出口公司用車(chē)制度進(jìn)行了改革,制定了車(chē)改方案,并認真貫徹實(shí)施。
。ǘ┮詥(wèn)卷調查的形式,了解員工的滿(mǎn)意度指數
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調查的內容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當會(huì )影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現工作中的劣勢,并達到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對加班、調休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業(yè)部根據產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
。ㄈ┙M織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養,才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務(wù)平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓班,通過(guò)培訓,提高了行政人員的專(zhuān)業(yè)技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的`行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導”和“被領(lǐng)導”的角色,善于當好領(lǐng)導,當好服務(wù)員。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
行政工作個(gè)人述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領(lǐng)導們給予批評指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責
我叫xx,行政專(zhuān)員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xxx公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責有:
一是通知、通報、規章制度、會(huì )議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫(xiě)、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話(huà)的接聽(tīng)及傳達落實(shí);
六是公司領(lǐng)導安排的其他工作。
二、主要工作內容及業(yè)績(jì)
(一)認真做好公司各類(lèi)公文起草、撰寫(xiě)工作。起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會(huì )議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫(xiě)工作總結 3份,共計兩萬(wàn)一千余字;編寫(xiě)大型發(fā)言材料8份,共計一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產(chǎn)運行會(huì )議、應收賬款調度會(huì )議確定的事項以及公司領(lǐng)導研究確定的事項及時(shí)進(jìn)行督查調度,調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部門(mén)負責人半月工作計劃考核,協(xié)助領(lǐng)導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話(huà)接聽(tīng)及傳達落實(shí)工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類(lèi)信息文件及時(shí)傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來(lái),未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開(kāi)展。
三、個(gè)人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正,做事認真踏實(shí),具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績(jì),但是我也清醒的認識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節,主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強,文字寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng )造性開(kāi)展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年,我將嚴格按照領(lǐng)導的安排和部署,進(jìn)一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,并不折不扣的學(xué)習好、貫徹好、落實(shí)好、執行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項工作有序、高效開(kāi)展;二是進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加各類(lèi)培訓,努力提高自身素質(zhì)和寫(xiě)作水平;三是認真學(xué)習相關(guān)寫(xiě)作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫(xiě)作能力;四是進(jìn)一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調,增進(jìn)與其他部門(mén)的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
行政工作個(gè)人述職報告3
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任xx公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了xx公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
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